Как отказаться от телефона ростелеком через интернет

Получение заказов на почте порой может вызывать определенные сложности. Однако, существует возможность отказаться от получения посылки. В данной статье мы рассмотрим процедуру отказа от посылки на почте и ответим на вопросы о возможности отказа как до получения посылки, так и после этого.

1. Отказ от заказанного товара до его передачи
2. Отказ от получения посылки
3. Что делать, если не хочется забирать посылку
4. Что происходит, если не забрать посылку с почты
5. Полезные советы
6. Выводы

Отказ от заказанного товара до его передачи

Согласно Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О Защите Прав Потребителей», покупатель товара имеет право отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи. Это означает, что вы можете отказаться от заказа даже до того, как посылка будет доставлена к вам. Более того, вы можете отказаться от полученного товара в течение семи дней после его передачи.

Отказ от получения посылки

Если вы уже получили посылку, но хотите от нее отказаться, вам необходимо пойти на почту, на которой она была доставлена. Согласно пункту 45 Правил оказания услуг почтовой связи, вы имеете право отказаться от получения почтового отправления, сделав соответствующую отметку на почтовом отправлении или извещении. Если вы не желаете ставить отметку самостоятельно, оператор почтовой связи может сделать это за вас.

Как отключить стационарный телефон

Что делать, если не хочется забирать посылку

Получив извещение о посылке, вы можете отказаться от ее получения прямо при почте. Для этого достаточно поставить отметку об отказе на извещении. Сотрудник почты вернет отправление назад отправителю, если вы его не забрали в течение 30 дней. Важно помнить, что в случае отказа от получения посылки, возможны дополнительные расходы на ее возврат отправителю.

Что происходит, если не забрать посылку с почты

Если в течение заданного срока вы не забрать отправление с почты, оно будет переслано обратно отправителю за его счет. Если отправитель не заберет возвращенное письмо или посылку, оно считается невостребованным и хранится в течение 6 месяцев. По истечении этого срока оно уничтожается.

Полезные советы

• Если вы планируете отказаться от получения посылки, рекомендуется сделать это как можно раньше, чтобы избежать дополнительных расходов на ее возврат отправителю.
• В случае отказа от получения товара, обратите внимание на возврат денежных средств. Согласно Закону о Защите Прав Потребителей, продавец должен вернуть вам стоимость товара в полном объеме.
• При отказе от получения посылки, убедитесь, что вы вернули все содержимое отправления. Проверьте, что ничего не потерялись или не осталось внутри.

Выводы

В данной статье мы рассмотрели процедуру отказа от получения посылки на почте. Мы выяснили, что можно отказаться от заказанного товара как до его передачи, так и после этого. Однако, при отказе от получения посылки необходимо учесть возможные дополнительные расходы на ее возврат отправителю. Важно помнить, что при отказе от получения товара вы имеете право на полный возврат стоимости товара согласно законодательству о защите прав потребителей.

Не ожидала я от РОСТЕЛЕКОМА!!!!

Как написать жалобу на продавца в Пятерочке

Если у вас возникли проблемы с продавцом в магазине «Пятерочка», вы можете написать жалобу в наш чат через раздел «Связаться» в мобильном приложении или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 555-55-05. Мы очень заинтересованы в том, чтобы узнать о возникшей ситуации. Пожалуйста, не стесняйтесь и сообщите нам о любых проблемах. Мы примем меры, чтобы исправить ситуацию.

Если в магазине была грязь или что-то не работает, пожалуйста, дайте нам знать подробности. Мы ценим ваше мнение и стремимся обеспечить качество обслуживания на самом высоком уровне. Ваша информация поможет нам улучшить нашу работу и предоставить вам лучший сервис. Спасибо, что обратились к нам и дали возможность исправить ситуацию.

Можно ли отказаться от оплаченного товара в интернет магазине

Для того чтобы отказаться от оплаченного товара в интернет-магазине, существуют определенные правила. Потребитель имеет право отказаться от товара до его передачи и в течение семи дней после передачи. Однако, важно отметить, что потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества, который обладает индивидуально-определенными свойствами и может быть использован только приобретающим его потребителем.

Таким образом, если товар соответствует заявленным характеристикам, не имеет недостатков, атрибутов или дефектов и может использоваться только одним определенным лицом, то потребитель не имеет права вернуть такой товар. В остальных случаях, если потребитель решит вернуть товар, он должен обратиться в интернет-магазин с просьбой об отказе и обратной передаче товара. При этом магазин имеет обязательство вернуть деньги потребителю в течение определенного срока.

Можно ли отказаться от части заказа

Вы всегда можете отказаться от части заказа, если курьер доставил вам несколько товаров, но вы решили, что вам подходит не все. В таком случае вы можете оплатить только те товары, которые вам нужны, а также оплатить доставку. Никаких проблем или сложностей с отказом нет. Вы можете связаться с магазином или сервисом доставки и сообщить о своем решении.

Вам предоставят возможность вернуть неподходящие товары и получить обратно деньги за них. Важно помнить, что некоторые магазины или сервисы могут иметь свои правила и условия отказа от части заказа, поэтому перед оформлением заказа стоит внимательно ознакомиться с предоставленной информацией.

Как отказаться от товара после оплаты

В случае, если покупатель столкнулся с ситуацией, когда он оплатил товар в интернет-магазине, но продавец отказывается возвращать деньги, существует определенный механизм, позволяющий решить эту проблему. Первым шагом следует обратиться в банк, в котором была произведена оплата.

Покупатель должен предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт оплаты и отказ продавца вернуть деньги. Банк рассмотрит данную ситуацию и может предложить покупателю подать заявку на отмену транзакции. Для этого необходимо заполнить специальную форму и предоставить все необходимые документы. В случае положительного решения со стороны банка, интернет-магазин будет обязан вернуть деньги покупателю в самое кратчайшее время. Покупатель должен помнить, что в таких случаях важно действовать оперативно и собрать все необходимые доказательства, чтобы обосновать свои требования.

Отказаться от получения заказа на почте можно через соответствующую отметку на извещении. Адресат должен проставить эту отметку, чтобы отказаться от получения посылки. Однако, если адресат не желает делать такую отметку, почтовый оператор имеет право сделать это за него. В случае отказа от получения заказа, посылка будет возвращена отправителю.

Адресат может отказаться от получения посылки по любым причинам, будь то нежелание покупать товар или изменение обстоятельств. Однако стоит учитывать, что в случае отказа, могут возникнуть определенные условия и ограничения, в зависимости от политики почтовой службы. Поэтому перед отказом стоит ознакомиться с правилами и условиями почты, чтобы избежать непредвиденных ситуаций и дополнительных расходов.

Источник: kombinaty.ru

Биометрические данные 2023: для чего это нужно, как отказаться

В сети распространяется сообщение, что написать заявление на отказ о предоставлении биометрических данных нужно до 31 августа, иначе сделать это будет уже нельзя никогда. В МФЦ уже заявляли, что сообщения не соответствуют действительности. 78.ru вместе с экспертом в сфере IT-безопасности разобрался, что такое биометрические данные, зачем они нужны, чем они опасны и как от них отказаться.

фото: storyblock

Что такое биометрические данные

Согласно тексту закона о биометрических данных, это сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека. Зная их, можно установиться личность человека.

Существует две группы биометрических данных — статистические и динамические.

К статистическим биометрическим данным относят рост и вес человека, данные ДНК, отпечатки пальцев, рисунок век и радужки. Иными словами, всё, что относится к уникальным физиологическим характеристикам.

Динамические биометрические данные — поведенческие характеристики человека. Например голос, походка, жестикуляция, почерк — все действия, которые человек делает непроизвольно. Их существенно сложнее идентифицировать, потому что эти параметры меняются на протяжении жизни человека, в отличие, например, от отпечатков пальцев. Эти данные специалисты IT-сферы считают более надёжными, так как можно будет сразу идентифицировать поведение, которое не свойственно человеку.

Биометрические данные, вопреки распространённому заблуждению, уже используются. Например благодаря отпечатку пальца или изображению лица можно разблокировать телефон. Система относительно надёжна, поскольку злоумышленникам сложнее получить данные, ведь они имеют другое лицо и другой отпечаток. Кроме этого, система используется или авторизации в приложениях — вспомните тот же «Сбербанк Онлайн».

— Биометрические данные уже являются частью системы аутентификации пользователей, дополнительной ступенькой. Ими предлагается оплачивать покупки, проезд на транспорте, при помощи биометрии входить в какие-либо учетные записи. Активно в этой сфере развивается «Сбербанк» с биометрическими платежами. Безусловно, за этим будущее, это дополнительная аутентификация, следовательно, повышение надежности тех же платежных систем, — прокомментировал ситуацию руководитель Агентства кибербезопасности Евгений Лифшиц.

Финансовые технологии — сфера, где чаще всего используются биометрические данные. Сегодня мошенники придумывают новые способы кражи денег, а подтверждение личности по физиологическим особенностям надёжнее некоторых данных — например паспорта, мобильного телефона или кодового слова. Так, в 2018 году Банк России и компания «Ростелеком» начали сбор биометрических данных клиентов. Или в упомянутом «Сбербанке» также можно сдать динамические биометрические данные — нужно всего лишь произнести несколько фраз. Некоторые банкоматы позволяют также позволяют снять денежные средства бесконтактно — исключительно с помощью распознавания по лицу.

Бесконтактная оплата постепенно внедряется в сферы бизнеса, услуг и ретейла. Больше не нужно иметь при себе банковскую карту, помнить пин-код для оплаты покупок или получать СМС-подтверждение: достаточно поднести лицо к считывающему устройству. Например в Москве работает кафе Prime, где нужно посмотреть в камеру специального сканирующего устройства. Система находит лицо в базе и списывает деньги с привязанной банковской карты.

Зачем нужны биометрические данные на госуслугах

Единая биометрическая система (ЕБС) — государственный цифровой проект, который осуществляет сбор, хранение, обработку и проверку биометрических данные с учётом требований законодательства на портале госуслуг. Для этого биометрический шаблон хранится в обезличенной форме относительно персональных данных (ФИО, паспортные данные, СНИЛС).

С помощью ЕБС можно получить государственные или коммерческие услуги дистанционно или очно. Как заверяют разработчики, это удобно и безопасно. Система была создана по инициативе Центробанка и Минцифры и заработала с 30 декабря 2021 года.

«Сейчас понятно, что фейков вокруг сдачи биометрических данных очень много. В то же время готовятся большие пакеты законодательных инициатив, которые будут достаточно чётко регулировать хранение, обработку, передачу этих данных», — отметил эксперт.

Почему кредитные организации передают биометрические данные в ЕБС

Так установлено федеральным законом (ФЗ №572), принятым в декабре 2022 года. Передача этих данных означает, что организации, ранее владеющие этой информацией, больше не смогут хранить её и самостоятельно обрабатывать. Это сделано для повышения безопасности: организации получат ограниченный доступ, а не полностью к биометрии.

Сбор данных осуществляется исключительно добровольно, кроме некоторых случаев:

• для исполнения судебных мероприятий;
• осуществление оперативно-розыскной деятельности.

Стоит отметить, что и в этом случае обработка такой информации допускается только с письменного согласия гражданина.

29 декабря 2022 года президент России Владимир Путин подписал закон, согласно которому запрещён принудительный сбор биометрических данных, а также дискриминация к тем, кто отказался предоставлять эту информацию.

Чем опасны биометрические данные

Некоторые эксперты из сферы IT-безопасности считают, что система сбора биометрических данных может обернуться против человека. Хакеры и мошенники также развиваются и ищут способы, чтобы завладеть заветными данными. Например небезызвестна технология deep fake — создание видео с наложением лиц и голосов других людей.

«Думаю, все мы прекрасно помним, что происходило с простыми персональными данными пользователей различных крупных сервисов: они просто «сливались» в сеть и попадали в руки мошенников. Это — результат халатности к своим персональным данным, в первую очередь. Вспомните, сколько раз вы подписывали бумагу или ставили галочку напротив «согласия на обработку персональных данных». И вы не можете проверить, насколько надежно они будут храниться, неважно, на сервере доставки или в базе данных медицинского учреждения», — добавил Евгений Лифшиц.

Если биометрические данные получают учреждения или частные компании, они могут использовать информацию для наблюдения, отслеживания и контроля, тем самым нарушая личную конфиденциальность пользователя.

Нельзя исключать вероятность массовой утечки данных. От этого, увы, не застрахованы ни частные, ни государственные системы хранения биометрии.

Отказ от биометрических данных

На днях популярные мессенджеры обрывались от сообщений о том, что нужно до 31 августа прийти в любое отделение МФЦ и отказаться от предоставления биометрии, иначе эти данные останутся в системе навсегда.

«Если до 31 августа не написать отказ от предоставления биометрических данных, то с 1 сентября Вы автоматически в базе, так как Ваши данные уже без Вашего согласия снимут в любом банкомате, где установлена камера, а так же при звонке из Ростелеком запишут голос. Официальные сборщики данных согласно Федеральному закону от 29.12.2022 № 572-ФЗ “О единой биометрической системе» – «Ростелеком» и «Российский Банк»», — гласил текст сообщения.

Эксперты поспешили успокоить напуганных россиян и заявили, что это информация, распространяемая в социальных сетях, недостоверная.

Никаких заявлений на отказ от хранения биометрии до 1 сентября 2023 года не нужно предоставлять. Если вы не хотите хранить биометрические данные, вы можете отказаться от их сбора, хранения и обработки в любой момент. Также, если вы ранее не предоставляли банкам и другим частным организациям данные биометрии, то никуда обращаться не нужно.

До 30 сентября 2023 года, действительно, формируется Единая биометрическая система хранения данных: различные организации передадут данные только тех пользователей, которые уже есть в системе.

Как отозвать биометрические данные

Сначала расскажем, как можно проверить, есть ли ваши биометрические данные в Единой биометрической системе. Для этого нужно зайти на портал госуслуг, найти раздел «Биометрия». Если биометрические данные не зарегистрированы, будет отображаться информация «Биометрия не зарегистрирована». Если биометрия была сдана, то она отразится в личном кабинете в соответствующем разделе вместе со сроком её действия и местом регистрации. Кроме портала госуслуг, можно обратиться за помощью к ближайшее отделение МФЦ в сектор пользовательского сопровождения.

Отказаться от биометрических данных можно в два клика на сайте госуслуг. Для этого нужно перейти в раздел «Биометрия», выбрать биометрию, которому планируете удалить — и нажать кнопку «Удалить». После удаления получить услуги через ЕБС будет не получится: придётся заново сдавать биометрические данные. Также, как и в предыдущем случае, за помощью можно обратиться к сотрудникам ближайшего отделения МФЦ.

Когда можно отозвать биометрические данные

Если вы хотите отозвать биометрические данные на сайте госуслуг, то сделать это можно в любой удобный момент. Если вы хотите отозвать биометрические данные, обратившись в отделение МФЦ, то ориентируйтесь на время работы ведомства.

Что ещё нужно знать о биометрических данных

1. Сбор биометрии без согласия граждан недопустим.

2. Загрузка биометрических данных из коммерческих систем в ЕБС обязательна.

3. Информация из коммерческих систем не смешивается.

4. ЕБС надёжно хранит данные.

5. Сдача биометрических данных — это не обязанность, а право.

Если после прочтения статьи вы решили сдать биометрические данные, то для этого вам понадобятся несколько документов.

Документы для сдачи биометрических данных

• паспорт, удостоверяющий личность, — гражданина РФ, иностранного гражданина / лица без гражданства;
• документ, подтверждающий полномочия законного представителя (если представитель не может сдать биометрию по каким-либо причинам) + документ, удостоверяющий личность законного представителя;
• СНИЛС.

Источник: 78.ru

Из-за аварии на сетях “Ростелекома” в северной части Рубцовска отсутствует связь

С 31 августа в северной части Рубцовска у абонентов “Ростелекома” появились проблемы с подключением к сети Интернет, а также перестали работать стационарные телефоны. Как выяснилось, это произошло из-за серьезной аварии на сетях компании.

Администрация города опубликовала официальную информацию следующего содержания:

“Уважаемые рубцовчане, в связи с аварией на сетях Ростелекома в северной части города не работают стационарные телефоны. По любым чрезвычайным ситуациям звоните на номер мобильного телефона старшего оперативного дежурного ЕДДС Рубцовска: 8-961-979-55-56”.

В техподдержке “Ростелекома” сообщают, что работы по устранению последствий аварии ведутся. Завершить их планируется сегодня, 1 сентября, в 14:02.

Источник: rubcovsk.bezformata.com