Как отказаться от ТВ от МТС

Мобильный провайдер МТС для абонентов интернет-подключения в рамках дополнительных платных услуг предоставляет возможность пользоваться телевидением. Данная услуга предполагает просмотр широкого спектра каналов в хорошем цифровом качестве. Однако данную услугу иногда требуется отключить — например, из-за переезда, смены мобильного оператора. Как отказаться от телевидения оператора МТС, какие существуют способы отключения — узнаете из этой публикации.

Условия для прекращения пользования спутникового ТВ

Чтобы полностью отключить телевидение МТС, необходимо уточнить остаток на лицевом счете. Отказаться от предоставления сервиса не получится, если на балансе имеется задолженность.

Договор на оказание услуги предоставления ТВ можно расторгнуть в офисах МТС. Где находится ближайший центр, можно уточнить, позвонив на бесплатный номер службы поддержки 8 800 250 0890 или на короткий номер 0890.

Абоненту необходимо подготовить документы, которые могут потребоваться при расторжении договора:

Насколько сложно расторгнуть договор с МТС

• Паспорт гражданина РФ;
• Договор на обслуживание и аренду оборудования.

Обратите внимание, что прекратить действие договора может только тот человек, который подписал договор. Другое лицо сможет это сделать только при наличии нотариальной доверенности.

Как отказаться от спутникового телевидения МТС: варианты отключения

Прекращение действия договора на предоставление услуги «Телевидение МТС» осуществляется несколькими способами. Для правильной последовательности действий воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Личное обращение в офис МТС

Перед посещением офиса МТС необходимо отключить и подготовить устройства, которые были в арендном использовании у абонента. Пользователь лично приходит в центр обслуживания МТС, где предъявляет и сдает оборудование, а также оформляет заявление на отключение услуги телевидения МТС.

Расторжение договора осуществляется в тот день, когда начинается новый расчетный период. На телефон абонента поступит уведомление об аннулировании договора.

Команды USSD

Отключение услуги спутникового телевидения можно выполнить, отправив с номера, который привязан к договору, следующие команды:

• Активируйте раздел «Звонки» на смартфоне;
• В поле ввода номера наберите символы «*997*0*1#» или «*111*997*2#» — в случае если подписка на телевидение была подключена на один месяц;
• Для отключения ежедневной подписки введите «*997*0*1#» или «*111*9999*0*1#»;
• Нажмите кнопку «Вызов» и дождитесь уведомления о принятии заявки в работу.

В мобильном приложении «Мой МТС» порядок действия аналогичен, достаточно авторизоваться в приложении и в перечне услуг выбрать «Спутниковое ТВ».

Как отключить отдельные опции телевидения МТС

Абоненту нужно знать, что отключение базового или другого пакета ТВ возможно только при смене на другой пакет каналов. Чтобы выполнить подключение другого пакета, необходимо обратиться в службу поддержки, или сделать это самостоятельно в личном кабинете абонента МТС.

Отдельные тематические пакеты каналов или платные их варианты можно отключить, если воспользоваться настройками оборудования — в меню ТВ-приставок находится раздел по отключению необходимых опций.

Отключение телевидения от МТС – доступная и несложная операция. Абоненту важно определить, действительно ли необходимо окончательно отказаться от данной услуги или можно воспользоваться временной блокировкой с дальнейшим восстановлением всех функций.

Источник: faq-mts.ru

Как в МТС расторгнуть договор на домашний интернет

Как приостановить домашний интернет МТС временно

Отключить временно домашний интернет можно разными способами. Первоначально клиенту требуется сделать следующее:

• Позвонить работнику данного оператора, который занимается работой с клиентами.
• Сообщить ему о своем желании расторгнуть ранее оформленное соглашение.
• Обсудить время. Именно в это время клиент должен приехать в офис, принадлежащий данному поставщику услуг, написать заявление о расторжении оформленного договора.
• Приехать в указанное время в офис, оформить заявление. В причинах указать обстоятельства, по которым клиент хочет расторгнуть договор.
• Подождать несколько дней. Доступ в интернет работники данного поставщика услуг заблокируют автоматически.

Если клиент использовал оборудование, арендованное у данного поставщика услуг, то ему придется узнать о процессе его возвращения или дальнейшем его использовании.

МТС предоставляет каждому своему абоненту возможность самостоятельно расторгнуть договор. Причем платить за расторжение договора клиенту не требуется. Но расторгнуть договор клиент может и не выходя из дома.

К примеру, он может просто не платить за предоставленные услуги. Данный способ нельзя назвать законным. Но если абонент решил отказаться от услуг, предоставляемых данным оператором, то он может воспользоваться данным способом.

Если клиент решил вновь вернуться к данному оператору, то ему придется оплатить свой долг, штрафы, издержки.

Помимо этого, клиент может временно расторгнуть договор, заключенный между ним и данным поставщиком услуг, через свой личный кабинет или по телефону. Рассмотрим каждый способ более подробно.

Условия расторжения договора с МТС

Условие – это группа фактов, наличие которых делает расторжение договора возможным. Условия разнятся для договоров об оказании услуг мобильной связи, телевидения, и интернета.

Для сотовой связи от компании МТС работают:

• Пополненный счет;
• Отключенные услуги обещанного платежа и мобильного кредита.

Для телевидения и стационарного интернета все чуть сложнее:

• Абонент, который не арендовал у компании оборудование, может расторгнуть договор при положительном балансе;
• Если брали в аренду роутер или другое оборудование, его придется сдать по акту приемки-передачи, а в случае утраты или порчи – оплатить его стоимость и неустойку компании.

МТС славится предоставлением «акционных» смартфонов с определенным тарифом и мобильных модемов по сниженной цене. Расторгнуть договор приобретения такого девайса будет сложнее. Предметом договора тут является не услуга связи, а ее оказание совместно с предоставлением оборудования. Использование оборудования по акционной цене возможно, только пока пользуешься связью. Если договор расторгается, выставляется неустойка.

Важно: обычно расторжение договора «по акции» раньше срока не выгодно, так как сумма неустойки высока Лучше истребовать текст договора у компании или найти его у себя дома, и посмотреть, когда возможно расторжение без начисления дополнительных неустоек.

Приложение МТС ТВ

• Более 150 телеканалов, в том числе HD и 4К
• Мобильный трафик не расходуется
• Можно подключить до 5 устройств

Подробности

МТС ТВ могут подключить абоненты всех сотовых операторов РФ.

На телефоне, смартфоне, планшете, Smart TV, Android TV

Чтобы авторизоваться в сервисе:

Шаг 1. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ»

• Шаг 2. Запустите приложение «МТС ТВ»
• Шаг 3. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию
• Шаг 4. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа
• Шаг 5. Введите код доступа из SMS-сообщении

После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

Как получить подписку или пакет:

1. В приложении «МТС ТВ» — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
2. В приложении «МТС ТВ» — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Еще (Мое)».
3. В приложении «МТС ТВ» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
4. В Личном кабинете МТС — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

При подключении указанными способами приходит SMS-подтверждение о подключении периодической подписки/пакета или разовой покупке

На компьютере:

Чтобы авторизоваться в сервисе:

После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

1. На сайте https://mtstv.mts.ru/ — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
2. На сайте https://mtstv.mts.ru/ — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Подписки и услуги»
3. В приложении «Мой МТС» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
4. В Личном кабинете — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

Какие документы необходимы, чтобы расторгнуть договор

Обычно пишут, что нужен текст договора и паспорт. На самом деле, никакие «документы», кроме удостоверяющих личность, не требуются. Человек, который заключал договор, должен подтвердить в офисе компании свою личность, потому берет с собой:

• Паспорт гражданина РФ, либо паспорт моряка;
• Водительское удостоверение или любой документ с фото и временное удостоверение личности, которое выдают на время смены паспорта.

В офисе компании он напишет заявление. Договор нужен только для подготовки, чтобы посмотреть, на каких условиях он был заключен, и какие возможные дополнительные платежи нужно внести.

При расторжении договора на использование домашнего ТВ или интернета может потребоваться паспорт, заявление, и составление акта приема-передачи оборудования, но последний составляют работники МТС.

Полный алгоритм расторжения договора: пошаговая инструкция

1. Истребуем договор из офиса компании, или находим его у себя дома. Внимательно читаем пункт про расторжение, если никаких неустоек, штрафов, пеней и других платежей не предусмотрено, продолжаем.
2. В личном кабинете на сайте МТС отключаем все лишние подписки, музыку, ТВ, услуги, подписки на сторонние сайты, кредит, обещанный платеж. Гасим образовавшуюся задолженность так, чтобы сумма была положительной на счете.
3. Идем в офис МТС, и пишем заявление на расторжение договора. Просим заблокировать сим-карту.
4. В течение трех рабочих дней компания расторгает договор. Остаток по счету можно получить в офисе лично, с паспортом.

Важно: при расторжении договоров с абонплатой нужно помнить, когда она начисляется. Действия желательно осуществлять за 5-6 дней до этой даты, чтобы новая абонплата не начислялась, и не пришлось платить двойную сумму.

Для телевидения и интернета добавляется этап сдачи оборудования.

Как отключить онлайн-телевидение МТС

Если вы пользуетесь ТВ-онлайн на телефоне или планшете, то для отключения достаточно зайти в личный кабинет или воспользоваться USSD-запросами. Но есть и другие способы, рассмотрим их подробно.

В личном кабинете МТС

Можно дезактивировать опцию при помощи ЛК, зайти в него понадобится через официальный сайт оператора. Клиенту следует ввести десятизначный логин (им является номер телефона абонента без восьмерки) и пароль. Пароль высылается в смс-уведомлении на телефон клиента при запросе. Если пароль забыт, то необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль?» и следовать инструкциям. Сейчас на сайте МТС можно авторизоваться при помощи аккаунта в социальных сетях.

При успешной авторизации алгоритм действий по отключению кабельного телевидения будет следующим:

1. Необходимо зайти в раздел подключенных услуг, нажать на вкладку «Управление услугами»;
2. Пользователь увидит список подключенных функций, среди которых должна быть опция «МТС ТВ». Напротив нее находится красный крест, на этот значок потребуется нажать;
3. Высветится окно, в котором необходимо будет подтвердить дезактивацию услуги. Пользователю нужно навести курсор мышки на «Отключить услугу». Теперь функция неактивна, плата за нее взиматься не будет.

В приложении «Мой МТС»

Компания МТС разработала специальное программное обеспечение «Мой МТС» для своих клиентов, чтобы можно было управлять опциями с мобильного приложения. Софт нужно скачать через Гугл.Плей, а затем зайти и авторизоваться (ввести логин – номер телефона без восьмерки и пароль).

1. В главном меню абоненту МТС потребуется зайти в раздел «Услуги»;
2. Необходимо перейти в список платных опций и найти «МТС ТВ». Сбоку будет красная кнопка переключения, нужно провести пальцем в противоположную сторону и опция будет дезактивирована.

USSD-запрос

Можно произвести отключение опции кабельного телевидения при помощи специальной команды, которая активируется без наличия доступа к интернету. Выбор команды будет зависеть от подключенной опции у абонента МТС:

• Если у клиента пакет услуг за 300 руб., то USSD-команда в приложении «Звонки» («Контакты») будет следующей: *997*0*1#.
• При приобретении пакета услуг за 150 руб., USSD-запрос будет другим. Нужно ввести в строке *995*0*2#.
• Кабельное телевидение с посуточной оплатой отключается при помощи команд *111*9999*0*1# или *999*0*1#. Одна из команд должна произвести дезактивацию функции.

Если указанная оплата за пакет не совпадает с расценками в городе абонента, то можно определить свою опцию в соответствии с количеством каналов. Маленький пакет предполагает наличие 44 каналов для просмотра, а полноценный – 130.

С помощью СМС

При отсутствии интернета либо желания набирать длинные запросы, можно отключить кабельное телевидение, отправив смс своему оператору. Необходимо открыть стандартное приложение «Сообщения» на телефоне. В строку получателя ввести номер 999. Если у пользователя оплата за пакет услуг 300 руб., то вводится цифровое значение 01. При пакете услуг в 150 руб., нужно в строке текст набрать 02.

На номер абонента придет смс с подтверждением о дезактивации услуги.

Цены за пакеты соответствуют тарифам Московской области, однако в других регионах они могут отличаться. В таком случае следует обратиться в салон связи или позвонить на горячую линию по телефону.

В службе поддержки

Не все пользователи доверяют сервисам и быстрым командам, поэтому существует возможность совершить звонок на горячую линию по телефонам 8800 250 8 250 или 0890. Вначале отвечает автоинформатор, который объясняет базовые команды для решения проблем.

Необходимо дождаться, когда будет названа команда соединения с оператором, и набрать ее цифровое значение на клавиатуре телефона. Для разговора необходимо приготовить паспорт человека, на которого была оформлена услуга и номер телефона. Когда ответит специалист МТС, нужно будет назвать ему все необходимые данные и оформить заявку на отключение услуги. При успешной дезактивации оператором на номер придет смс-уведомление.

В салоне связи

Пользователь имеет право посетить салон связи МТС и оформить заявку на отключение услуги кабельного телевидения. При посещении офиса оператора можно избежать ввода неверных команд и путаницы в активных услугах. При совершении ошибок бывают переплаты за случайное подключение ненужных услуг. Клиенту потребуется взять с собой паспорт и знать свой лицевой счет, поскольку эти данные специалисты запросят при оформлении заявки, чтобы произвести идентификацию. После посещения офиса услуга будет успешно отключена работниками компании.

Подача заявления на расторжение договора: как правильно оформить

Закон не содержит требований к таким заявлениям. Они определяются внутренними инструкциями компании МТС. Обычно оформление расторжения договора происходит в офисе, где абонент заполняет бланк, указывая:

• ФИО полностью по документам, место регистрации, паспортные данные;
• Место использования оборудования, если оно отличается от адреса по паспорту;
• Волеизъявление, то есть указание на желание расторгнуть договор;
• Причину расторжения. Ее МТС спрашивает для своих нужд, чтобы улучшить качество обслуживания;
• Дата, подпись.

Пример заявления.

Полный образец заявления — .

Заявление не должно содержать ошибок и опечаток, которые меняют его смысл или могут послужить причиной неправильного восприятия информации, указанной в нем.

Особенности правоотношений сторон

Контракт имеет бессрочный характер, то есть в бумагах не прописана дата его окончания. На протяжении всего сотрудничества каждая из сторон выполняет свои обязанности. К обязательствам абонента относится внесение абонентской платы, оператора – предоставление услуг.

При желании разрыва отношений, пользователь не обязан сообщать его причину. Оператор также может прекратить сотрудничество, но при условии, что абонент не выполняет своих обязанностей, то есть не вносит абонентскую плату и у него накопились задолженности по оплате услуг. Провайдер может отключить доступ в интернет по истечении полугода. При этом контракт будет действовать, и не прекратится начисление абонентской платы за аренду оборудования.

Если причиной аннулирования является переезд на другое место жительства, следует узнать о наличии подключения от провайдера по новому адресу. Если дом подключен, необходимо обратиться в офис оператора и узнать о возможности переподключения по новому адресу, без потери средств, заключения нового соглашения, изменений лицевого счета и тарифа.

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Как подготовиться к походу в офис

Нужно взять с собой действующие документы – паспорт, или документ, который его заменит. Если человек расторгает договор в интересах недееспособного лица – доказательства своих прав, например, документы о родстве, и копию решения суда о признании недееспособным.

Если расторгается договор от лица человека, который временно отсутствует в месте заключения и расторжения договора (уехал в длительную командировку), потребуется нотариальная доверенность.

Важно погасить все задолженности и отключить дополнительные услуги.

Сдача оборудования

Оборудование сдается либо в офисе компании, либо, если требует демонтажа, в месте жительства представителю МТС. О сдаче оборудования оформляется акт приемки-передачи. В нем должно быть указано, что сдается исправное оборудование, и компания не имеет претензий к абоненту.

Обязательно сдайте оборудование.

Если оборудование утрачено или повреждено, выставляется неустойка. Сумма определяется по договору, она может быть предметом спора в суде, если не устраивает абонента. В этом случае он проводит экспертизу за счет, чтобы доказать правомерность своих действий. Потому судебные разбирательства по этому основанию проводятся редко.

Подводные камни: что нужно знать при расторжении договора с оператором

Нужно понимать, что расторгнуть договор не получится, если:

• Есть долг и погашать его не собираются:
• Был взят кредит в МТС банке на любые нужды, с погашением возникли проблемы;
• Имеется задолженность по любым услугам, например, за какие-то давно забытые сим-карты

Компания будет настаивать на том, чтобы абонент погасил долг по всем продуктам, которыми когда-либо пользовался, это нужно иметь ввиду.

Возможно обращение в суд с доказыванием, что услуга связи не предоставлялась или была некачественной, если это действительно целесообразно, и сумма долга велика. В ситуации с такими вопросами требуется сопоставить возможные расходы и перспективы.

Причины отказа

Попытка обращения в МТС для расторжения договора может быть встречена отказом. Причины этому следующие:

1. на балансе лицевого счета имеется задолженность. Вам необходимо предварительно удостовериться в наличии необходимого количества денег;
2. клиент не выполнил условия договора обслуживания. Многочисленные специальные предложения подразумевает обязательный период использования, несоблюдение которого может наложить дополнительные штрафные санкции и стать причиной отказа;
3. вы не вернули взятое в аренду оборудование. Это также является одним из ключевых пунктов при оформлении договора обслуживания;
4. заявление было составлено некорректно или вы согласились на предложенную оператором альтернативу. МТС дорожит каждым клиентом и предлагает индивидуальный выход из каждой ситуации;
5. для юридических лиц также установлены дополнительные требования, прописанные в индивидуальном соглашении.

Источник: vr-land.ru

Как отключить МТС: приостанови сервис без последствий

Услуга от МТС предназначена для разнообразных гаджетов – обычного телефона с цветным экраном, смартфона или даже домашнего компьютера. Различные каналы качественного цифрового ТВ становятся доступны с отличной картинкой и звуком. Услуга подключается к номеру телефона абонента, без привязки к определенному каналу, а оплата тарифа происходит списанием средств с мобильного баланса.

Использование происходит через:

1. Сеть Интернет в пределах оператора МТС (GPON);
2. Каналы других провайдеров Интернета;
3. Собственную сотовую сеть МТС;
4. Мобильную сеть других операторов.

Поэтому доступ к пользованию происходит в любой точке, независимо от покрытия, если есть открытый доступ к Всемирной Сети.

Следует обратить внимание на то, что экономия получается при использовании мобильной сети МТС, в других случаях запускается тарификация трафика, в зависимости от условий каждого конкретного провайдера или браузера, включая Опера мини от МТС.

Подписать на один телефонный номер можно до 5 устройств, чтобы смотреть телевизор на них выборочно. Одновременно возможно использование сразу двух гаджетов с запущенным мобильным ТВ. Просматривать можно разнообразные каналы, которые предложены в условиях подписки от МТС, включенные в абонентскую плату. В свободное время можно просматривать, как фильм, сериал, клип, так и всевозможные шоу и ролики.

Существует старая и новая версия для интерфейса мобильного ТВ от МТС. Выбор зависит от типа устройства, которое используется. Старым интерфейсом можно пользоваться гаджетам с такими минимальными требованиями на стандартном браузере:

• ОС Android 1.6 или iOS 1.3;
• ОС Windows Phone 7.5;
• OS Bada 1.0 от Samsung;
• OS Symbian;
• Blackberry 4.3;
• Windows Mobile версий 5 Pocket PC – 6.5.3 Professional.

Кроме стандартного браузера может быть установлена Opera Mini. Протестировать свой телефон или планшет можно на сайте tv.mts.ru/client/, указав его параметры, чтобы узнать, подходит ли его версия для трансляции мобильного канала и пользования пакетом от МТС ТВ, учитывая описание оборудования.

Новая версия будет доступна пользователям гаджетов на софте Android 2.2 iOS 7 и выше, а для компьютеров с ОС выше Windows XP Macintosh 10.6. Чтобы загрузить приложение, нужно зайти через интернет подключение в магазин и скачать его. С компьютера можно открыть сайт https://mtstv.ru/. Загрузка приложения «МТС ТВ» для разных устройств происходит в стандартном режиме.

Как пользоваться

При запуске приложения открывается главный экран, на котором находятся доступные разделы с программами, сериалами и фильмами.

В самом верху экрана – популярный контент, часть которого доступна бесплатно. Ниже расположены рубрики:

• популярные – то, что пользуется наибольшим спросом у пользователей;
• тв каналы – список доступных каналов;
• фильмы – полнометражные ленты разделены на категории для удобства пользователя, сначала идут отечественные картины, потом переведенные сериалы, потом иностранные фильмы, есть разделение по жанрам: боевики, комедии, драмы, мелодрамы и т.д.
• сериалы – приложение позволяет оформить подписку, чтобы наслаждаться русскими и профессионально переведенными иностранными сериалами;
• детям – серийные и полнометражные мультсериалы, а также передачи, рассчитанные на детскую аудиторию;
• рекомендовано для вас – контент, основанный на индивидуальной истории просмотров;
• новое на сервисе – в этом разделе можно найти самые свежие картины российского и мирового проката.

В верхнем правом углу есть доступ к меню.

Здесь находятся некоторые из разделов, их можно выбрать, не пролистывая главный экран, избранное, которое доступно после регистрации на сервисе или входе в аккаунт. В разделе «Подписки» находится перечень доступных тарифов:

• МТС ТВ бесплатно – двадцать каналов в свободном доступе для клиентов любых операторов;
• Базовый пакет – подписка на доступ к 130 каналам;
• Amedia Premium HD – A2, A1, Amedia Premium, Amedia Hit;
• Настрой кино – доступ к каналам «Киносвидание», «Мужское кино», «Кинопремьера», «Кинохит»;
• Матч премьер – подписка на канал о российском футболе с уникальным контентом;
• Пакет Лайт – подписка на самые популярные каналы, которых более 40 штук, при этом месяц подписки бесплатен.

Пользователь может подобрать тариф, который отвечает его интересам и потребностям.

Для подключения к МТС ТВ нужно в разделе «Профиль» ввести свой номер телефона, на который придет активационный код. Его нужно ввести в специальное окно, после проверки можно будет воспользоваться всеми возможностями приложения. Подключиться можно с телефона, планшета, используя телефизор с функцией smart tv или компьютер.

Также в главном меню можно ввести промокод на скидки или бесплатный контент, а также получить помощь специалиста в случае возникновения проблем с приложением.

В разделе «Настройки» можно поменять некоторые параметры работы МТС ТВ, например, указать, нужно ли разворачивать фильмы на полный экран устройства.

Для удобства просмотра разработчиками приложения создан собственный плеер для просмотра фильмов, тв и сериалов.

Как подключить услугу мобильное ТВ от МТС

Для того, чтобы впервые подключить на смартфон или планшет, можно воспользоваться разными способами. Самый простой и быстрый способ подключения – отправить команду *999# и кнопка вызова. Таким образом, вы получите ссылку для скачивания приложения для смартфонов «МТС ТВ».

Когда прошло скачивание и установка, нужно зарегистрировать в приложении свой номер телефона, чтобы авторизоваться. Для подтверждения входа будет направлено сообщение. Непосредственное подключение внутри приложения от МТС происходит, перейдя во вкладку «Профиль», затем на «ТВ каналы» и выбор опции «Подключить».

Подключение пользователя OS Windows, iOS или Android происходит в том же порядке – скачать приложение, а затем в настройках найти опцию «Подключить».

Через СМС сервис подключение возможно по такому алгоритму – отправить СМС на краткий номер 999 с цифрой 1. Команда USSD выглядит так – *111*99999# и кнопка вызова. После этого в ответ придет ссылка на мобильное приложение. Чтобы подключить другие гаджеты к уже авторизированной услуге от МТС, нежно ввести свой абонентский номер и после получения авторизационного кода вставить его в появившееся поле. Таким образом, авторизируется вход через компьютер.

Похожие приложения

Google Store предлагает множество приложений для просмотра ТВ в онлайн-режиме, среди них:

• Ivi – популярный интернет-сервис теперь в телефоне;
• Megogo – вся коллекция с известного интернет-ресурса доступна в одноименном приложении;
• Лайм HD TV – приложение для просмотра тв-программ, а также фильмов и сериалов онлайн;
• Лайт HD TV – лучшие тв каналы бесплатно на мобильном устройстве;
• SPB ТВ Россия – сервис для просмотра Первого, Россия 1, СТС, ТНТ и других телеканалов онлайн.

Как отключить услугу мобильное ТВ от МТС

Чтоб отключить , если надоело платить абонентскую плату за каждый день, когда мало пользуешься сервисом, можно выполнить ряд несложных действий несколькими способами. Самый простой – отправка команды *111*9999*0# (или же *999*0*1#), а затем кнопка вызова. Через смс услугу, требуется отправить СМС сообщение на номер 999 с текстом 01. В Личном кабинете на сайте МТС можно зайти в настройки и отключить услугу. На сайт МТС также можно зайти в приложении, и там отключить мобильное ТВ.

Как смотреть МТС ТВ на Смарт телевизорах

Услуга МТС ТВ Смарт ТВ от оператора МТС на интересных условиях дает варианты подключения не только телевизора, но планшетов, смартфонов, так как подает себя в формате Мультискрин. Опция создана для абонентов, привыкших к просмотру ТВ передач даже при подключении к интернету всех источников.

Абонент выбирает по наименованию услуги один из 17 предложенных пакетов телепередач. После оплаты пакета трафик интернета не оплачивается. Для абонентов МТС с тарифом «МТС Планшет», МТС TV для Smart TV бесплатен.

Для каких телевизоров подходит услуга

Бесконечный просмотр телепередач при подписке на любой из пакетов под силу только новым устройствам с опцией Смарт ТВ. До настройки следует узнать, поддерживает ли ваш аппарат выбранную опцию. Модели телеприемников с поддержкой:

• телевизоры Самсунг выпуска, начиная с 2014 г. или моложе с поддержкой Смарт ТВ;
• телеприемники фирмы LG со своими операционными системами WebOS или Netcast, которые при этом поддерживают Смарт телевидение;
• телевизионные приемники Сони и Филлипс с операционкой Андроид ТВ.

Как загрузить и установить приложение на телевизор

Загрузка и установка IpTV МТС для Smart TV проста даже для новичков. Пошаговая инструкция по инсталляции приложения:

• подключить питание телевизора, зайти в меню Смарт ТВ;
• найти в каталоге программу для скачивания — услугу МТС ТВ и приступить к установке;
• После установки приложения нажать кнопку «Авторизация» и ввести в указанное поле номер телефона МТС, на который оформлена услуга либо только предполагается привязка;
• вставлять номер необходимо в международном формате, но без знака «+» перед семеркой;
• нажимаем клавишу «Получить пароль» — он приходит на телефон в виде СМС;
• отключить подписку можно через заход в «Профиль» абонента.

На Самсунг

Для работы понадобятся устройства выпуска с начала 2014 по конец 2016 гг. на платформе Tizen, с возможностью работы в среде Смарт телевидения. Для интеграции приложения МТС ТВ на Смарт ТВ Самсунг необходимо:

• обеспечить надежную связь с сетью Интернет через компьютерный кабель или беспроводной Wi-Fi;
• найти программку МТС ТВ для интеграции по наименованию в каталоге Samsung App;
• инсталлировать программное приложение и открыть его с экрана;

Теперь ваша программа работает с выбранным пакетом телеканалов.

На LG

Установка на телевизоры этого бренда возможна на устройства выпуска с 2012 по 2020 годы. Методика установки не отличается от инструкции для Смарт ТВ Самсунг.

Установка на Sony и Philips

На телеприемниках Sony и Philips установка производится на любые модели с поддержкой операционной системы Android TV. Она основана на уже популярной операционке Android. Выпускается с июня 2014 г. Цель этой специализированной операционной системы — унификация с удобным доступом к порталу установки программ Google PLay.

Для просмотра телепередач понадобится:

• заглянуть в магазин Google PLay на телевизионном приемнике;
• разыскать по названию, загрузить его на телевизор;
• по окончании скачивания активировать по МТС с паролем;
• активация услуги происходит через отправку сообщения на номер 2220 с буквой «A» латинской или набором на клавиатуре *220#.

Для операционки Android TV введена жесткая сертификация и установить ее не сможет на устройство кто угодно — лишь сертифицированный поставщик программ. Операционка предоставляет функции воспроизведения аудио, видео, стандартного и голосового поиска.

Варианты отключения интернета МТС

Что делать если не работает мобильный интернет МТС на телефоне или домашний на компьютере

Если пользователь хочет отказаться от оплаты интернета на время, например, он собирается поехать в отпуск или в длительную командировку, то можно не прибегать к радикальным мерам, а оформить временную блокировку. Данной опцией можно воспользоваться на период длиной не более трех месяцев. Ограничение также есть и в количестве активаций опции: не более двух раз за последний год.

Важно! Сразу же после блокировки в указанный день человеку не нужно вносить деньги на счет, но пользоваться услугами он также не сможет. Доступна опция заморозки лишь тем абонентам, которые пользовались домашним интернет компании не менее одного месяца.

Вышеописанная функция доступна для домашнего интернета технологии GPON. Если требуется отказаться от услуг на долгое время или навсегда, рекомендуется написать соответствующее заявление, направленное на расторжение договора с .

МТС кино онлайн смотреть бесплатно

Без оплаты предоставляется сам трафик, необходимый для скачивания или просмотра онлайн ленты. Бесплатно пользоваться проектом не получится – он требует ежедневного внесения абонентской платы. Нулевая цена подписки предложена только для пользователей пакета «Пикник». Первые 7 дней использования кинотеатра также предлагаются без оплаты.

Кабельное телевидение от МТС — тарифы, подключение, неисправности

Первоначально появившись, компания МТС стала предоставлять только один вид услуг – сотовую связь. Но за время прошедшее с момента открытия организация существенно выросла. На текущий момент Мобильные ТелеСистемы – крупная международная корпорация, которая оказывает самые разные услуги, среди которых особенно выделяются мобильная и стационарная телефонии, доступ к высокоскоростному интернету. Дополнительно предлагает МТС кабельное телевидение, банковские услуги. Также у фирмы имеется собственная розничная сеть салонов.

Кабельное ТВ МТС — описание

Компания предлагает своим абонентам МТС – Кабельное телевиденье. Это интерактивный вариант услуги, где каналы транслируются до абонента с использованием глобальной сети. Через интернет транслируются не только простые эфирные телеканалы, но и ТВ высокой четкости. Такой подход также позволил сделать кабельное МТС ТВ интерактивным.

Рассмотрим особенности, которые имеет MTS TV:

• Наличие HD-каналов. Это особенно важно с появление телевизоров, которые обеспечивают высокое качество картинки и звука. Любители наслаждаться высококлассным изображением обязательно останутся довольны возможностью.
• Несколько тарифов и пакетов. МТС ТВ – гибкая услуга и каждый сможет собрать необходимые ему каналы без дополнительных переплат, благодаря наличию разных тарифов и дополнительных пакетов.
• Интерактивность. МТС цифровое телевидение сделало интерактивным. Можно поставить канал на паузу или просмотреть из архива передачу за текущий или прошлый день.
• Информационные услуги. Подключив МТС кабельное ТВ, абонент может вывести на экран телевизора полезную информацию, такую как пробки, метеоусловия, курсы валют.
• Видеозал. По запросу МТС телевидение предлагает воспользоваться коллекцией фильмов от новинок до классики.
• Поддержка множества языков. Клиент сам решает, на каком языке ему удобнее смотреть телеканалы.

Тарифы на кабельное телевидение МТС

На текущий момент МТС кабельное телевидение тарифы предлагает разные в зависимости от региона. В Москве и Подмосковье работает два предложения:

• Базовый. За него придется заплатить 129 рублей в месяц. При этом абоненту доступно сразу 121 канал, 10 из которых транслируются в формате высокой четкости. Если одновременно используется интернет со скоростью от 200 Мбит/с, то за этот пакет платить ничего не надо.
• Ничего лишнего. В этот тариф входит всего 63 канала, которые были тщательно отобраны на основе рейтингов и опросов. Число HD-каналов значительно больше – 28. Заплатить за этот пакет надо 300 рублей в месяц, зато приставку-декодер отдельно покупать не придется.

Важно! В каждом городе, где доступна услуга набор каналов и ее цена существенно отличаются. Связано это с особенностями построения внутренней сети компании.

Дополнительные сервисы и услуги кабельного ТВ

Если абонент выбирает тариф «Базовый», то ему придется платить дополнительно 99 рублей за пользование декодером. Из дополнительных услуг, стоит отметить мультирум. Благодаря этому сервису пользоваться услугами телевиденья можно будет на 2 или даже 3 телевизорах в одной квартире.

Кроме стандартных пакетов клиенты могут подключить дополнительные наборы каналов. В их число входят спортивные и детские передачи, специальные телеканалы, специализирующиеся на кино или передачах «для взрослых», познавательное ТВ и другие. Интересно, что абоненты могут подключать дополнительные каналы даже по 1 штуке. Это позволяет полностью настроить услугу под себя и не переплачивать при этом.

Еще одной платной услугой является виртуальный кинозал. С помощью него можно быстро приобретать и просматривать фильмы прямо с телевизора из коллекции фирмы.

Подключение кабельного ТВ

Первым делом абоненту надо оставить заявку на сайте компании или позвонить оператору для проверки технической возможности активации услуги. После уточнения информации о наличии свободных портов и технических условиях, оператор предложит согласовать время прихода монтеров.

В назначенное время специалисты приедут, проведут кабеля и установят необходимые устройства. Один телевизор настраивается бесплатно, за остальные придется доплачивать или заняться этим самостоятельно.

Важно! Договор заключается при выезде монтажников, стоит заранее приготовить паспорт абонента. Им стать может только владелец квартиры, так что лучше пригласить именно его.

Отключение кабельного ТВ

Часто у клиентов в связи со сменой места жительства и по другим причинам возникает вопрос: «Как отключить МТС ТВ?». Для этого потребуется посетить офис компании и расторгнуть договор, а также сдать полученное оборудование: роутер и декодер. Уточнить, где можно совершить эту процедуру лучше у операторов по номеру +7-495-6360636.

Почему не работает кабельне ТВ от МТС

Самая частая проблема, которая приводит к проблемам с ТВ от МТС – отсутствие денежных средств на лицевом счете. Проверить наличие средств можно самостоятельно через личный кабинет. Помочь при проблемах с ТВ может также перезагрузка абонентского оборудования. Иногда оно просто «забывает» перерегистрироваться в сети после технических работ.

Если счет пополнен и самостоятельные попытки восстановить ТВ ни к чему не приводят, то надо обращаться в центр поддержки по номеру +7-495-6360636.

Как отключиться от домашнего интернета МТС навсегда

Процедура отключения такая же, как и при подключении, когда вы вызываете домой мастера фирмы и заключаете соглашение. Только работает это с точностью до наоборот. Следует:

1. Позвонить консультанту по вопросам работы с клиентами.
2. Сообщить ему о том, что вы желаете расторгнуть договор о получении услуг.
3. Оговорить время, когда будет удобно приехать и написать заявление.
4. Непосредственно в салоне связи мобильного оператора составить документ о расторжении сотрудничества, в причинах по желанию указать свои обстоятельства.
5. После расторжения соглашений в течение некоторого времени доступ в сеть по адресу отключат.
6. Если дома стояла арендованная от фирмы аппаратура, стоит также оговорить процесс ее возврата или условия дальнейшего пользования.

Как правило, МТС представляет возможность расторгнуть договор об использовании скоростного трафика абонентам. Это возможно без дополнительной оплаты. Расторгнуть договор — не единственный доступный вариант. В век цифровых технологий функции максимально автоматизированы и адаптированы под тех, кто не желает выходить из дома.

Есть ещё один менее добросовестный вариант — просто перестать платить. Тогда выхода в сеть не будет из-за неуплаты. Здесь есть несколько очевидных минусов, и один из них — если вы снова захотите воспользоваться услугами этой компании, долг все равно придется погасить, в придачу с издержками.

Подключение

Самый простой способ подключения услуги – через приложение или официальный сайт МТС. Для этого абоненту нужно выполнить следующие действия:

• либо зайти на оф. сайт;
• подтвердить авторизацию;
• перейти в раздел «Профиль»;
• ознакомиться со списком доступных пакетов каналов и подключить нужный.

Альтернативно абоненты могут выполнить активацию услуги с помощью USSD-запросов. Их полный перечень приведен на сайте оператора. Использовать эту возможность можно, только если точно известно, какой пакет каналов необходимо активировать. Иначе угадать будет довольно сложно.

Источник: moscow-rostelecom.ru