Как отказаться от услуги ТВ ростелеком

Чтобы отменить подписку на Винк, вы можете воспользоваться несколькими способами в зависимости от того, на каком устройстве вы используете сервис. Ниже представлены подробные инструкции для каждого случая.

1. Отключение подписки на сайте
2. Отключение подписки через приложение Ростелеком
3. Возвращение старого интерфейса Ростелекома вместо Винк
4. Отключение устройства от Винк
5. Как отказаться от подписки в Винк
6. Полезные советы
7. Выводы

Отключение подписки на сайте

1. Зайдите на сайт своего провайдера Ростелеком и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел «Подписки».
3. В списке подписок найдите платформу «Wink — ТВ, фильмы, сериалы» и выберите ее карточку.
4. Нажмите на кнопку «Отключить» и подтвердите свое решение.

Отключение подписки через приложение Ростелеком

1. Зайдите в настройки на своем устройстве.
2. Откройте Play Market и перейдите в раздел «Мои подписки».
3. Найдите в списке онлайн-платформу «Wink — ТВ, фильмы, сериалы».
4. Перейдите на страницу этой подписки и нажмите кнопку «Отменить подписку».

Возвращение старого интерфейса Ростелекома вместо Винк

1. На ТВ-приставке Wink в верхнем навигационном меню выберите пункт «Моё».
2. В открывшемся меню выберите «Настройки».
3. Далее найдите и выберите пункт «Вернуть старый интерфейс».
4. Подтвердите свое решение и перезагрузите устройство или приложение для его применения.

Отключение устройства от Винк

1. Если у вас активирована функция Мультискрин, перейдите в раздел «Моё — Устройства».
2. Выберите нужное устройство и нажмите на кнопку «Удалить устройство».

Как отказаться от подписки в Винк

Если вы подписаны на дополнительные пакеты, такие как START, AMEDIATEKA или moretv, вы можете отключить их следующим образом:

Отключаем дополнительные услуги провайдера Ростелеком с возвратом денег

1. Перейдите на официальный сайт Винк wink.ru.
2. Авторизуйтесь на портале.
3. Найдите страницу своей подписки и нажмите кнопку «Отключить».
4. Подтвердите свои действия и следуйте инструкциям на экране.

Теперь вы знаете, как отменить подписку на Винк с Ростелеком и вернуть старый интерфейс при необходимости. Следуйте этим инструкциям, чтобы легко управлять своими подписками и настроить ТВ-приставку по своему вкусу.

Полезные советы

• Перед отключением подписки на Винк убедитесь, что у вас нет незавершенных транзакций или активных подписок, которые вы хотели бы сохранить.
• Если у вас возникли проблемы или вопросы при отключении подписки, обратитесь в службу поддержки провайдера Ростелекома для получения помощи.

Выводы

Отмена подписки на Винк с Ростелеком не представляет сложности, если вы знаете правильные инструкции для вашего устройства. В данной статье мы рассмотрели несколько способов отключения подписки, вернули старый интерфейс и отключили устройство от Винк. Следуя этим рекомендациям, вы сможете легко настроить сервис под свои потребности и управлять своими подписками.

Как отключить рекламу в сообщениях

Если вы хотите избавиться от ненужной рекламы в сообщениях, вам следует выполнить следующие действия в браузере Google Chrome. В первую очередь откройте раздел с настройками, который находится в верхнем правом углу окна браузера. Далее найдите опцию «Настройки сайтов» и щелкните на нее. В открывшемся окне выберите раздел «Уведомления».

Затем вам нужно открыть список сайтов, которым вы разрешили отправлять вам оповещения и найти тот, с которого вы хотите удалить пуш-уведомления. Кликните на этот сайт и в появившемся всплывающем окне выберите опцию «Блокировать». После этого реклама на этом сайте больше не будет выводиться в виде сообщений. Повторите эти шаги для всех сайтов, от которых вы хотите отключить рекламу.

Как убрать рекламу на Wink

Чтобы убрать рекламу на платформе Wink, необходимо выполнить следующие шаги на телевизионной приставке. Вначале перейдите в раздел «Моё» и выберите профиль, который хотите отредактировать. Затем введите ПИН-код для подтверждения редактирования профиля (по умолчанию он установлен на 0000). Далее выберите пункт «Уведомления» и нажмите кнопку «ОК» на пульте, чтобы установить галочку.

Таким образом, отключение сообщений будет выполнено успешно. Эти действия помогут удалить рекламу и избавят вас от нежелательных рекламных и информационных сообщений в сервисе Wink.

Как убрать всплывающие окна с рекламой на телефоне

Если вы хотите убрать всплывающие окна с рекламой на своем телефоне, вам понадобится открыть приложение Chrome. Если у вас Android, откройте его на телефоне или планшете. Затем справа от адресной строки вы увидите значок с тремя точками, это значок настроек. Нажмите на него. В открывшемся меню выберите настройки сайтов, а затем всплывающие окна и переадресацию.

Здесь вы сможете включить или отключить всплывающие окна. Для этого установите переключатель в нужное положение. Если вы хотите избавиться от рекламы, выключите всплывающие окна. Если же вы хотите получать важные уведомления, оставьте их включенными. Таким образом, вы сможете самостоятельно настроить свои предпочтения по отображению всплывающих окон на своем телефоне.

Как отключить Автопродление подписки на Wink

Чтобы отключить автопродление подписки на Wink через ТВ-приставку, вам потребуется выполнить следующие шаги. В первую очередь, выберите подписку, которую вы хотите отключить. Если у вас много подписок, пролистайте до конца списка «Мои подписки», чтобы найти нужную. Затем, на странице подписки, найдите кнопку «Отключить» и нажмите на нее.

После этого, вам может потребоваться подтвердить свои действия. Для этого, возможно, понадобится ввести пароль или выполнить другие действия, указанные на экране. Пожалуйста, имейте в виду, что отключение автопродления подписки не означает ее немедленное закрытие. Вы сможете пользоваться услугой до конца текущего платежного периода. После этого, подписка будет отключена и дальнейшее списание средств не произойдет.

После нажатия кнопки появится предупреждение о том, что отмена подписки приведет к потере доступа к контенту Wink. Если вы все же хотите отменить подписку, подтвердите свое решение. После этого подписка будет отменена, и вы больше не будете платить деньги за использование Винк. Кроме того, на вашем устройстве исчезнет само приложение Wink. Если в будущем вы решите снова воспользоваться сервисом, вам нужно будет повторить процедуру подписки.

Источник: televizora.ru

Интернет и телевидение от Ростелеком в г Янаул

Интернет Ростелеком — это высокое качество и выгодная цена. Подключите быстрый и безлимитный Интернет от Ростелеком!

Доступные провайдеры

Выберите услуги

Интернет + ТВ
Интернет + ТВ + Моб
Телевидение
Сортировка:

600 Мбит/c

После завершения акции — 950 ₽/мес

Подключить

100 Мбит/c

194 каналов

Подключить

500 Мбит/c

Подключить

600 Мбит/c

Подключить

500 Мбит/c

201 каналов

Подключить

600 Мбит/c

201 каналов

Подключить

Удобнее подобрать тариф по телефону? Звоните!

8(800)350-44-30 Бесплатная консультация
Показать еще до 5 тарифов

Мощный Wi-Fi роутер от Ростелеком

Закажите роутер нового поколения. Мы предоставляем двухдиапазонный роутер со скоростью до 1 Гбит/с. Доставка и настройка бесплатная.

Роутер Wi-Fi — скорость до 1 Гбит/с

• Почти не “срезает” скорость
• 2 диапазона — 5 Ггц для современных устройств и 2,4 Ггц для старых
• До 4-х мощных антенн для покрытия всей площади квартиры

Преимущества Ростелеком

Почему стоит выбрать Ростелеком?

Подключайтесь вместе с Мобильной связью

Ростелеком — один крупнейших мобильных операторов в частности, который работает под брендом Tele2. Вы можете подключить все 3 услуги от Ростелеком — Мобильную связь, Интернет и ТВ.

Вы получите все услуги в одном пакете по выгодной цене.

Онлайн-кинотеатр WINK подарок

При подключении Домашнего Интернета и ТВ Ростелеком вы получаете полный и бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру WINK c 25 000 фильмами, сериалами и ТВ-каналами.

WINK можно пользоваться на разных устройствах — на Smart TV через приложение, на смартфоне или ПК. Одновременно можно подключить до 5 устройств без доплаты. Благодаря этому можно смотреть ТВ-каналы на телевизоре без дополнительных приставок

Быстрый и стабильный Интернет

Компания Ростелеком производит подключение по современной оптике.

Засчет этого вы получите Интернет и ТВ, которые работают 24/7 без обрывов.

Ростелеком — это выгодно

Качественный Интернет — не значит дорого. Вы можете пользоваться услугами от Ростелеком по цене, которая ниже, чем у других провайдеров.

Как подключиться к услугам Ростелеком?

Чтобы подключиться к Ростелеком выполните 3 шага:

1. Оставьте заявку на сайте или по телефону 8(800)350-44-30
2. Дождитесь звонка оператора в течение 20 минут, который договориться с Вами насчет даты и времени установки
3. Монтажник всё настроит. Готово, теперь Вы счастливый абонент Ростелеком!

Источник: nets.ru

Как отключить или приостановить на время услуги оператора Ростелеком?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отключить или приостановить на время услуги оператора Ростелеком?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

Подготовиться к походу в офис означает погасить задолженность, и отксерокопировать паспорт («Лицо» и прописка), а также документы на право собственности или договор социального найма, если расторгается договор на предоставление услуг стационарной телефонной связи.

Как подготовиться к походу в офис

«Ростелеком» «славится» своими очередями, поэтому надо освободить на процедуру несколько часов. Зато компания работает в субботу, что упрощает задачу для людей, занятых по обычному офисному графику.

Если квартира находится в общей собственности супругов, в офис идет тот супруг, который заключал договор. Но он обязан взять у своего партнера заявление в свободной форме о том, что тот не возражает против расторжения договора с «РТ».

Когда квартира предоставляется по договору социального найма, разрешение расторгнуть договор берется у всех совершеннолетних лиц, являющихся членами семьи нанимателя.

Необходимая документация

Тратить много времени на сборы документации вам не придется.

Представители Ростелеком потребуют от вас только:

• Паспорт гражданина Российской Федерации.
• Договор.

Если в нужный момент у вас не окажется под рукой паспорта, это не повод для паники. Консультанты примут у клиента временное удостоверение личности.

Какие документы могут подойти:

• Военный билет.
• Вид на жительство (для граждан других стран).

Вы можете позвонить на горячую линию. Консультанты расскажут, какие документы подойдут вместо паспорта. Иногда возникают сложные ситуации. К примеру, в семье договор оформлен на одного человека. Но его временно нет в городе.

Что делать в подобной ситуации?

Отказ от услуг оформить можно, если:

• На руках имеется доверенность от абонента компании.
• Другой человек предъявит паспорт в салоне провайдера.

Для того чтобы быстро и безболезненно пройти процедуру отказа от услуг в офисе Ростелекома, в первую очередь вы должны проверить ваши задолженности перед компанией. Иногда, этим занимается консультант, однако это происходит не постоянно, и вы сами должны решить данный вопрос.

В случае того, если вы «чисты» перед организацией следующим шагом станет офис продаж Ростелекома. В офисе вы должны при себе иметь: паспорт, договор заключенный с компанией и арендуемую приставку. В офисе вы должны обратится к любому свободному консультанту и попросить бланк и пример заявления. В идеале можно написать заявление об отказе дома, однако бланки и формы заявления не постоянны и меняются каждые несколько месяцев.

На данный момент, у нас на сайте есть формат заявления нового образца, который вы можете скачать. Есть вариант написать заявление в свободной форме. Заявление об отказе пишется в двух экземплярах и заверяется печатью. Один экземпляр заявления остается у вас на руках, другой же у компании.

Таким образом это дает вам гарантии и документально подтверждает о разрыве договора между вами и компанией Ростелеком. В случае, если что то пойдет не так вы спокойно доказываете факт вашего обращения в офис предоставляя выданное вам заявление с печатью.

Пройдя некоторые формальности, факт подачи заявления об отказе будет задокументирован, и оно пойдет на рассмотрение. Вам остается только сдать оборудование и подождать некоторое время. Предварительный звонок менеджера свидетельствует об отключении услуг Ростелекома.

Для интерактивного телевидения Ростелекома предусмотрена лишь одна кнопка сервиса «Управление просмотром». Отключение и подключение данной функции находится в меню, в разделе «Дополнительные услуги».

Необходимо зайти в данное меню и выбрать данную услугу. Все интуитивно просто, и вы сразу поймете как отключить данную опцию Ростелекома – необходимо всего лишь нажать соответствующую кнопку.

Как можно заметить, использование функций компании Ростелеком просто и быстро, будь то аналоговое, кабельное или цифровое телевидение. Ростелеком – рассчитан на удобство и минимизацию дополнительных действий для пользователя, а разобраться в этом совсем не сложно!

В любом случае, для использования какой либо функции необходимо лишь прочитать инструкцию. Поэтому, если вы решили распрощаться с Ростелекомом, или отключить ненужные сервисы и функции то необходимо сделать это уже сейчас!

Временное ограничение можно включить в личном кабинете в режиме онлайн. Эта функция помечена как «Добровольная блокировка».

Отключить ТВ перманентно можно непосредственно в отделении связи. Вооружившись паспортом, а также всеми документами, выданными вам на момент заключения договора, отправляйтесь в ближайшие отделение организации.

Здесь вам выдадут стандартный образец, который вы заполните.

После заполнения сотрудник компании расторгнет ваш договор и отключит телеуслуги.

Также можно отправить заявление по почте. Этим способом можно воспользоваться тогда, когда вы не имеете возможности лично доехать до офиса.

Что, если договор был оформлен на другого человека?

Если вы являетесь собственником квартиры или дома, куда оказывается услуга, возьмите с собой документ, подтверждающий право собственности. Обычно такая ситуация возникает, когда ваш арендатор оформляет услуги на себя. Если он забыл расторгнуть договор самостоятельно, вы всегда можете это сделать на правах владельца квартиры. Иногда в расторжении договора все же отказывают.

В таком случае не стоит беспокоиться. Так как соглашение о сотрудничестве было заключено не с вами, то и оплачивать долги должен будет тот, кто указан в договоре.

Возможна и другая ситуация: вы являетесь наследником человека, с которым был заключен договор. После его смерти вы имеете право договор этот расторгнуть. Для этого вам нужно взять с собой паспорт и свидетельство о смерти. Компания будет обязана аннулировать услуги на основании вашего заявления.

Расторжение договора с Ростелеком через личный кабинет

Итак, что конкретно нужно сделать, чтобы прекратить сотрудничество с Ростелекомом?

1. Для начала зайдите в личный кабинет или как минимум позвоните на горячую линию, чтобы уточнить, есть ли у вас задолженности;
2. Внимательно прочтите договор. Если вы пользовались акционным тарифом, даже купленным оборудованием по акции, возможно, компания потребует выплатить сумму, которую из-за действующей скидки/промо-акции вы не оплатили ранее;
3. В договоре также будет написано, на каких условиях вы получили оборудование. Если выкупили, проблем нет. Купили в рассрочку — придется доплачивать сумму согласно условиям рассрочки. Если брали оборудование в аренду, пакуйте в коробку. А если оборудование имеет визуальные повреждения (в т.ч износ), не работает один из входов для кабеля? Вполне возможно, что компания потребует компенсацию;
4. Именно абоненту, с кем был заключен договор, нужно с паспортом (или другим документом удостоверяющим личность) и оборудованием (если бралось в аренду) обратиться в офис Ростелеком;
5. В офисе вам сообщат, в какой форме нужно подать заявление;
6. Если передаете оборудование, обязательно требуйте акт-причем передачи!;
7. В офисе также можно погасить задолженности. Если вы пользовались промо-акциями, вам сделают перерасчет и сообщат, какую стоимость нужно доплатить;
8. Все, сотрудничество компании с вами официально прекращено.

Расторжение соглашения

Не многим абонентам Ростелеком известно, как отказаться от услуг интернета и вернуть роутер. Некоторые люди отказываются в официальном порядке расторгать договор. Но такое решение часто оборачивается огромными долгами и штрафами. Чтобы все уладить мирным путем, нужно понимать, как правильно вести себя. Потребуется предоставить документы и выполнить ряд несложных действий.

Ситуации у каждого клиента компании отличаются.

Если в конкретной местности плохо работает интернет на дачу в Подмосковье Ростелеком, абонент может расторгнуть соглашение. Отказ от услуг можно оформить из-за низкого качества телевидения. Поводом для расторжения может стать отсутствие необходимости в стационарном телефоне. Тянуть с процедурой не стоит.

Звонок на номер горячей линии не позволит вам за одну минуту закрыть контракт. Клиенту потребуется посетить один из офисов компании. Совсем не имеет значения, какой пункт обслуживания клиентов вы выберете.

Как расторгнуть договор с Ростелеком на интернет

Часто абоненты не понимают, как быть с оборудованием при расторжении контракта.

В данном случае возможно несколько вариантов:

• Если вы арендовали устройство, его нужно вернуть. На руках у клиента должен остаться документ — акт приема-передачи. Это гарантия того, что в будущем к вам не возникнет претензий. Вернуть нужно полностью комплект оборудования.
• Второй вариант – клиент приобрел устройство в рассрочку. Вернуть его невозможно. Потребуется полностью выкупить оборудование. Этот нюанс должен быть прописан у вас в письменном соглашении.
• Абонент купил устройство при оформлении соглашения. В этом случае вернуть оборудование нельзя.

При отключении необходимо будет лично подтвердить свое намерение отказаться от услуг связи. Поэтому вам придется или идти в офис, или в дальнейшем переговорить со специалистом компании по телефону.

Важно, что на момент отключения стационарного телефона у вас не должно быть задолженностей. В ином случае заявление не будет принято, пока вы полностью не покроете все обязательства.

Как проверить задолженность? Сделать это достаточно просто:

• Первоначально зайдите в личный кабинет, пройдите авторизацию.
• После перейдите в раздел с домашним телефоном.
• Найдите в нем номер.
• Узнайте текущий баланс.

На портале можно сразу провести пополнение счета. Проще всего сделать это с карты, вся операция займет минимальное количество времени. В дальнейшем вы сможете выполнить непосредственное отключение.

Узнать баланс можно и при звонке оператору. Для этого необходимо связаться с контактным центром, указать свой номер. Специалист предоставит интересующую информацию по текущему состоянию счета.

Как отключить домашний телефон

Это действие также доступно в двух вариантах – полный отказ от услуг провайдера, либо временное отключение. Мы расскажем, как отказаться от услуг Ростелекома онлайн и при личном обращении, но имейте ввиду, указанные выше подводные камни присутствуют и здесь.

• Если вы подключали акционный тариф, и решили отказаться от домашнего телефона до окончания его действия, придется заплатить разницу за использованные месяцы (высчитают исходя из полного тарифа);
• Если аппарат был предоставлен провайдером – скорее всего его придется выкупить;
• Отключение производится бесплатно, при этом, дистанционно можно лишь приостановить обслуживание. Для полного отказа от телефона все равно придется идти в офис.

Условия расторжения договора

При подключении услуг телефонной связи, а также интернета и телевидения между Ростелекомом и абонентом заключается типовой договор. В нём прописаны все условия правоотношений. Нередко возникают ситуации, при которых одна из сторон требует расторжения договора. Чаще всего с инициативой расторжения договора выступает потребитель. Причиной этого может быть ненадлежащее качество предоставления услуг или желание перейти к иному оператору, который предлагает более выгодные условия обслуживания.

При необходимости разорвать договор абонент может столкнуться с определёнными сложностями, которые связаны с тем, что компания сейчас предъявляет ряд условий, которые несколько усложняют расторжение договора.

Все вышеуказанные документы прикладывают к заявлению, которое пишут на имя заместителя директора по коммерческой работе. Образец заявления выложен на сайте компании, но перед заполнением заявки стоит уточнить должность и Ф.И.О. ответственного руководителя.

Всех ускользающий клиентов просят указать причину, по которой был расторгнут договор. Помимо этого, в заявлении нужно указать номер контракта и дату, когда он был заключён. Следует указать и дату, с которой клиент отказывается от услуг Ростелекома. Но стоит учитывать, что для расторжения договора должно быть выдержано не менее 10 дней.

Расторгнуть контракт через интернет не получится. Для этого следует подъехать в ближайший офис и оформить там всю необходимую документацию. Предварительно нужно уточнить, занимается ли данная точка расторжением договоров.

На сайте Ростелекома указано, что не все фирменные офисы мобильного оператора занимаются расторжением договоров.

Заявление можно написать в произвольной форме.

Подводные камни и полезные советы

В компании существует странный характер связи услуг. К примеру, абонент хочет отключить стационарный телефон, а интернет оставить. Но у провайдера есть негласное правило, что разные услуги зависят друг от друга. То есть, если за интернет имеется задолженность, то Ростелеком может отказать в расторжении договора на городской телефон. Это является нарушением закона, но чаще всего пользователи соглашаются оплатить долг, чтобы не тратить своё время.

Если пользователь просто отключит все устройства от сети, то это не означает, что он перестал пользоваться услугой. Абонентская плата будет начисляться до тех пор, пока договор не будет прекращён.

Через интернет (личный кабинет, е-майл) расторгнуть договор можно, если нет долгов и не надо возвращать оборудование. Также дистанционно можно на время приостановить действие услуг (Добровольная блокировка).

Перед тем, как начать процедуру расторжения договора, полностью прочитайте договор на предоставление услуг. Если вы пользовались тарифом по акции, или покупали оборудование по символической акционной цене, то при досрочном расторжении вас обяжут выплатить полную сумму за услуги. Например, вы купили приставку Wink за 1 рубль по акции, и решили расторгнуть сотрудничество раньше, чем это указано в договоре, то вам придётся заплатить полную стоимость за оборудование, которое стоит несколько тысяч рублей. То же самое обстоит и с тарифным планом. Читайте договор внимательно!

После подачи заявления на расторжение договора абоненту могут предложить непубличный тариф. Этот тариф будет по стоимости ниже, чем текущий. Чтобы его предложили, надо в причине расторжения выбрать высокую стоимость предоставляемых услуг. Если пользователь давно заключил договор с оператором и стабильно платил, то ему может вскоре позвонить оператор и предложит более дешёвый тариф.

Похожие записи:

• Договор авторского заказа с физическим лицом налоги 2021
• Бесплатный проезд для льготников продлили до конца 2023 года
• Летние кафе и торговля в парках: как город поддерживает сезонный бизнес

Источник: krimstroimarket.ru