Как отключить автопродление в винк

Когда автопродление включено, подписка автоматически продлевается незадолго до окончания срока, чтобы обеспечить непрерывность вашей защиты. При этом взимается плата за продление – сообщение о предстоящем платеже будет заранее отправлено на вашу почту. Когда вы приобретаете подписку, у вас есть выбор использовать автопродление или самостоятельно оплачивать продление подписки.

Управлять автопродлением можно только для активных в данный момент подписок.

Подписку можно приобрести либо в своем аккаунте My Kaspersky, либо у одного из поставщиков услуг – Digital River, Nexway, 2Checkout или Allsoft. Способ, чтобы отключить автопродление подписки, зависит от площадки, на которой подписка была приобретена. Если вы приобрели подписку в своем аккаунте My Kaspersky, то можно отключить автопродление в разделе Подписки , как описано ниже.

Если вы приобрели подписку у своего интернет-провайдера, то можете управлять подпиской в личном кабинете провайдера или через службу поддержки провайдера.

Можно определить поставщика услуг, у которого вы приобрели подписку по номеру заказа или посмотрев историю операций по банковской карте.

Ниже приведен список всех поставщиков услуг, работа с которыми поддерживается, и их идентификационные данные. Но некоторые из них могут быть недоступны в вашем регионе.

По номеру заказа

Определить поставщика услуг, у которого было приобретено решение Kaspersky, можно по номеру заказа. Вы можете найти номер заказа, посмотрев письмо о подтверждении покупки в вашей электронной почте.

Описание номера заказа

В номере заказа есть приставка ALLSOFT или A

Номер заказа начинается с цифры 2 или 3 и содержит латинские буквы и цифры

В номере заказа только цифры и их 11 или 12

20564778810, 11252652307, 34297772062

В номере заказа только цифры и их 8

По истории операций по банковской карте

Вы можете определить поставщика услуг, посмотрев историю операций по банковской карте.

Ваш поставщик услуг — Allsoft, если в истории операций:

• KASPERSKYLAB
• KASPERSKY_APPLEPAY
• Kaspersky Google Pay
• Kaspersky Samsungpay
• NiltaSoft Limited
• PayU Niltasoft
• Pag*BoaCompra
• Kasperskylab.vn
• Kasperskylab.th
• Система «Расчет» ЕРИП
• ALLSOFT.KZ

Ваш поставщик услуг — Nexway, если в истории операций:

Ваш поставщик услуг — Digital River, если в истории операций:

• DR*Kaspersky Lab
• DR*Kaspersky BD
• DR*EFMSPL

Ваш поставщик услуг — 2Checkout, если в истории операций:

• 2CO.com*kaspersky
• 2CO.com*top-logiciels
• 2CO.com*sandbox
• 2CO.com*alliance.kaspe
• 2CO.com*verisium
• Kaspersky Lab 2Checkout
• avng8.com*kaspersky
• top-logiciels.com
• sandbox.usa.kaspersky
• alliance.kaspersky.com
• verisium.com
• kaspersky.nl
• kaspersky.ro
• kaspersky.ca
• kaspersky.com
• kaspersky.be
• kaspersky.fr

Если ваш поставщик услуг — Digital River, то отключить автообновление можно в своем аккаунте на сайте поставщика услуг, подробнее см. в этой инструкции .

Если ваш поставщик услуг — Nexway, то отключение автообновления для разных продуктов Kaspersky осуществляется по-разному. Для продуктов Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium, а также Kaspersky Security Cloud отключить автопродление можно на вкладке Подписки в своем аккаунте My Kaspersky. Для остальных продуктов используйте свой аккаунт Nexway для отключения автопродления, подробнее см. в этой инструкции .

Если ваш поставщик услуг — 2Checkout, используйте эту инструкцию для отключения автопродления.

Если ваш поставщик услуг — Allsoft, обратитесь в поддержку Allsoft , чтобы отключить автопродление.

Аккаунт My Kaspersky

Чтобы отключить автопродление в своем аккаунте My Kaspersky, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Подписки и выберите нужную подписку.
2. Нажмите Управлять подпиской , чтобы открыть меню.
3. В раскрывшемся меню выберите пункт Отменить подписку . Откроется форма подтверждения с напоминанием о том, какие преимущества дает автопродление.
4. Если вы уверены, что хотите отменить автопродления подписки, нажмите Отменить подписку для подтверждения. Или нажмите Не отменять , если решили оставить автопродление подписки. Откроется форма подтверждения, информирующая о том, что подписка отменена.
5. Нажмите Перейти к подписке , чтобы вернуться в раздел Подписки .

Автопродление подписки отключено. Подписка будет отключена, когда закончится срок, если вы не оплатите продление самостоятельно.

Как отменить подписку на приложение для мобильных устройств

Если вы приобрели подписку на мобильное приложение Kaspersky используя свой аккаунт My Kaspersky, то можете отключить автопродление подписки прямо в своем аккаунте в разделе Подписки , как описано выше. Если вы приобрели мобильное приложение Kaspersky в Google Play или App Store, то воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями для отмены автопродления:

1. Откройте приложение Play Маркет.
2. В правом верхнем углу нажмите на фотографию вашего Профиля .
3. Выберите Платежи и подписки , а затем перейдите в Подписки .
4. Выберите подписку, которую хотите отменить.
5. Нажмите Отменить подписку .
6. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

1. Выберите Настройки → [ваше имя] → iTunes Store и App Store .
2. Нажмите на свой идентификатор Apple ID в верхней части экрана.
3. Нажмите Просмотреть Apple ID . Может потребоваться аутентификация идентификатора Apple ID.
4. Перейдите в раздел Подписки .
5. Выберите подписку и нажмите Отменить подписку .

1. Перейдите на устройстве в раздел Настройки .
2. Выберите Управление аккаунтом → Платежи и покупки → Подписки .
3. Выберите подписку, которую хотите отменить.
4. Нажмите Отменить подписку и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Что делать, если не получается отменить автопродление подписки

1. Свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского» или нашими партнерами:
2. Если вы приобрели код на сайте «Лаборатории Касперского» или в своем аккаунте My Kaspersky, свяжитесь Технической поддержкой, выбрав тему для своего запроса.
3. Если вы совершили покупку через поставщика услуг, свяжитесь с ним напрямую.
4. Для оперативной помощи подготовьте следующую информацию:
5. Проблема, с которой вы обращаетесь
6. Дата покупки
7. Ваше полное имя
8. Адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа
9. Номер заказа, если он есть

Источник: support.kaspersky.com

Как отключить подписку Wink от Ростелекома на телефоне

Онлайн-кинотеатр Wink – это уникальная платформа, которая позволяет получить доступ по подписке к большому количеству разнообразного контента. Вы сможете выбрать для себя все, что придется по вкусу. Сегодня есть шанс подключить сервис на пробном периоде, и несколько дней смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Главное вовремя его деактивировать, чтобы далее не шли списания.

Просмотр доступен на разных платформах, и в этом обзоре рассмотрим, как отключить Винк от Ростелекома на телефоне, и отличается ли он на разных операционных системах. Можно ли выполнить деактивацию такой подписки через сайт.

Как отключить Винк от Ростелекома на телефоне с ОС Android

При оформлении подписки на онлайн-кинотеатр следует учитывать способ, которым вы воспользовались. Если подписку оформили на официальном сайте, а после подключили к учетной записи смартфон для просмотра сервиса, то и отказ от нее осуществляется здесь.

Однако, чаще всего пользователи оформляют платный контент прямо через телефон. Поэтому и для отключения используется именно тот ресурс, который был задействован при активации. Если вы используете смартфон на безе ОС Android, воспользуйтесь такой инструкцией:

1. Откройте приложение «Play Маркет», нажмите на свой аккаунт.
2. Авторизуйтесь в учетной записи Google, чтобы пройти дальнейшую процедуру.
3. Выберите раздел в открывшемся меню «Платежи и подписки».
4. В новом окне тапните на пункт «Подписки».
5. В открывшемся списке найдите «Wink», кликните на него.
6. Нажмите кнопку «Отменить подписку».
7. Сервис предложит указать причину отмены, выберите ее в списке, и нажмите «Продолжить».
8. Для подтверждения операции кликните на кнопку «Отменить подписку».
9. На экране появится уведомление, что подписка будет отменена.

Обратите внимание! Отключение подписки Винк от Ростелеком на телефоне осуществляется через магазин приложений, из которого она была установлена и оформлена.

Как выполнить отключение подписки Wink Ростелеком на iOS

Отказ от платных подписных сервисов для яблочных устройств также не представляет сложностей. Единственное, что их интерфейс может несколько отличаться, т.к. компания постоянно обновляет свое программное обеспечение и приложения. Но схема отключения Винк Ростелеком будет единой:

1. Зайдите в магазин приложений «Apple Store».
2. Нажмите на свой аватар, чтобы войти в учетную запись.
3. Введите свой Apple ID, если он не установлен у вас по умолчанию.
4. В открывшемся меню следует отыскать пункт «Управлять подписками».
5. Откроется список всего активного контента, который был ранее приобретен. В перечне найдите «Wink».
6. На карточке онлайн-кинотеатра есть активная кнопка «Отменить подписку», нажмите на нее.
7. Во всплывающем информационном окне коснитесь кнопки «Подтвердить», чтобы подписка точно была отменена.

После выполнения этих несложных действий, статус подписки Винк Ростелеком изменится с надписи «Возобновление…» на «Заканчивается…», далее будет указана дата, до которой вы еще сможете пользоваться сервисом онлайн-кинотеатра.

Источник: lk-rostel.ru

Как отключить автопродление интернета на Билайне — 5 способов

Есть одна услуга на Билайне, которая может незаметно для вас подключаться и снимать деньги с баланса. Услуга эта автоматически продляет ваш интернет, когда пакет трафика расходуется. Такое продление не уместно, если вы не планируете дополнительных расходов на связь. Отключить автопродление интернета на Билайне можно с помощью специальной команды с телефона.

Также предусмотрен технический номер телефона. Для пользователей интернета удобно управлять услугами на сайте и в приложении.

USSD-команда

Это простой и быстрый способ избавиться от ненужной услуги без подключения к интернету. На экране мобильного наберите команду *115*230# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд поступит СМС с уведомлением об отключении услуги.

Мобильное приложение

В приложении «Мой Билайн» действуйте следующим образом:

1. На главной странице откройте раздел «Услуги».
2. В списке подключённых опций найдите «Автопродление скорости».
3. Нажмите на кнопку активации – она станет бледной.
4. Это значит, что услуга отключена.

Подтверждение об этом придёт в сообщении. Скачать приложение можно бесплатно в каталогах Google Play и AppStore.

Принцип такой же, как в приложении для телефона:

• На главной странице в левой части экрана нажмите на пункт меню «Подключённые услуги».
• Откроется список с коротким описанием опций.

• Для каждой из них установлена кнопка активации.
• Нажмите на неё в строке, соответствующей услуге автопродления.
• Если ползунок перешёл в левую сторону и побледнел, значит, опция отключена.

Обновите страницу – теперь в перечне подключений не должно быть автопродления. Подтверждение придёт в SMS.

Через службу поддержки

Для отключения автоматического пакета трафика выделен специальный номер – 0674717780. Позвоните по нему и дождитесь ответа автоинформатора. Он скажет, что заявка принята. После этого абонент получит сообщение о выполнении деактивации.

Другой вариант – позвонить живому оператору по номеру службы поддержки 0611. Но в этом случае приготовьте паспорт, так как специалисту потребуются данные для проверки личности звонящего.

В офисе

Любые изменения в параметрах мобильных услуг могут быть сделаны сотрудниками офиса или салона продаж Билайн. Но для этого нужно предоставить свой паспорт. Когда менеджер проверит данные по базе и убедится, что перед ним владелец номера, он выполнит все манипуляции с услугами, которые требуются клиенту.

Если сим-карта оформлена на другого человека, то консультанты офиса не смогут помочь в изменении настроек. В этом случае подойдут только способы самостоятельного отключения, описанные выше.

Если услуга больше не нужна её легко отключить. Не платите лишние деньги за дополнительные пакеты – воспользуйтесь одним из предложенных способов. Никаких трудностей с удалением опции обычно не возникает.

Источник: tarifkin.ru