Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.
Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик.
Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».
Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.
С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.
На сегодня самый оптимальный тариф сотового оператора Мегафон чтобы не переплачивать лишнего?
Отключение через интернет
В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.
В личном кабинете на сайте оператора
Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:
- Войти и авторизоваться в личном кабинете;
- Пролистать вниз главную страницу;
- Перейти в раздел «Мегафон ТВ»;
- Перейти в раздел «Пакеты», «Подключенные»;
- Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.
Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.
На портале Медиамикс
Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:
- Перейти на портал Медиамикс;
- Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по СМС);
- Найти в профиле подписку на ТВ, нажать кнопку отключения;
- Перепроверить деактивацию по кнопке «Подписка на портал» (должен быть статус – отключена).
Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.
Посещение офиса оператора
Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.
Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.
Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.
Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
В мобильном приложении
Официальное программное обеспечение от Мегафон распространяется и предоставляется пользователям бесплатно через магазины приложений App Store, GooglePlay, Windows Store. Тип магазина для скачивания зависит от операционной системы смартфона.
- Скачать приложение Мегафон;
- Пройти авторизацию;
- Перейти в раздел «Сервис Гид»;
- Найти подписку на мобильное ТВ;
- Нажать кнопку отключения.
Рекомендуется повторно зайти в гид и проверить, отключилась ли услуга.
Мегафон ТВ: Обслуживание доступно многим гражданам
Стоит иметь в виду, что активация и деактивация мобильного сервиса доступна не только корпоративным клиентам, но и пользователям сторонних ресурсов. Отличие затрагивает финансовую сторону вопроса. Списание абонентской платы у мегафоновских пользователей происходит с помощью телефона, у остальных потребителей – путем списания денег с банковской карты.
Отключение корпоративной телевизионной услуги – достаточно простая процедура. С ней можно справиться и собственными силами. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом, USSD-командой или мобильным приложением. Но если возникли технические сложности или абонент в силу возрастных причин не в состоянии это сделать сам, он может обратиться к специалистам телекоммуникационной компании Мегафон. Здесь всегда окажут поддержку и помогут с решением проблемы.
При помощи звонка оператору
Техническая поддержка мобильного оператора в формате живого удаленного общения позволяет деактивировать телевещание:
- Позвонить на номер 0500;
- Пройти идентификацию владельца сим-карты (назвать Ф.И.О., кодовое слово, паспортные данные);
- Попросить отключить подписку на мобильное цифровое вещание;
- Дождаться, пока специалист техподдержки дистанционно проведет операцию.
О деактивации услуги абонент уведомляется текстовым сообщением.
Подробнее об услуге
«Мегафон ТВ» — это возможность смотреть передачи, фильмы и сериалы не только дома на телевизоре, но и на любом удобном мобильном устройстве, будь то телефон, планшет или ноутбук. Услуга доступна не только клиентам этого мобильного оператора, но и всем желающим. Разница будет состоять лишь в способе списания абонплаты. У абонентов Мегафона ее списывают непосредственно со счета телефона, для всех остальных предусмотрена возможность внесения платежа с помощью банковской карты.
По состоянию на декабрь 2022 пользователям доступны следующие пакеты . Более 1000 фильмов разных направлений российского и зарубежного производства. Стоит 19 рублей в день, первые 3 дня бесплатны.
Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором
Для этого нужно позвонить по одному из номеров:
- 0500;
- 88005500500;
- +79261110500.
Оператор может запросить ваши паспортные данные, которые нужно приготовить заранее. Абонент получит на телефон смс сообщение с подробной инструкцией деактивации или же эту услугу отключит сам оператор.
Салон связи
Так же для деактивации услуги можно приехать в салон Мегафона и попросить консультанта отключить ненужную услугу. Для этого нужно иметь с собой паспорт, но если такого при себе нет, то любой документ, подтверждающий личность абонента. В распоряжении консультантов салона есть сервисы, при помощи которых можно отключить услугу.
Смс
При помощи обычного смс сообщения можно отключить дополнительную опцию, которой абонент не пользуется. Но в этом случае нужно точно знать название тарифа, который подключен к действующей сим-карте. На номер 5060 нужно отправить смс сообщение со словом «стоп». Если к вашему тарифу Мегафон ТВ подключена услуга просмотра каналов с пометкой «18+», то для ее деактивации нужно отправить смс с командой «стоп2».
USSD-команда
Можно отключить услугу при помощи такой команды. Чтобы убрать опцию Мегафон ТВ, необходимо ввести цифровую комбинацию *506#0#1#. Если вам нужно отключить дополнительную опцию Мегафон ТВ с «18+», то здесь поможет комбинация *506#0#2#.
Преимущество этого способа деактивации заключается в минимальных затратах времени. Это самый быстрый вариант, при помощи которого можно убрать услугу.
Оффсайт
Каждый пользователь тарифов МегаФон может управлять дополнительными опциями через личный кабинет. Если абонент часто заходит в свой личный кабинет на сайте Мегафона, то отключить услугу не составит труда. Всего лишь нужно выполнить вход в личный кабинет и отключить Мегафон ТВ.
Если же вы никогда не пользовались кабинетом, то выполнить процедуру можно, авторизируясь на сайте и зайдя в раздел «Сервис-гид». Такой способ подойдет для людей, которые привыкли выполнять все задачи в онлайн режиме. Отключить услугу Мегафон ТВ в личном кабинете можно нажатием нескольких кнопок, активация ваших действий пройдет в несколько секунд.
Медиамикс
Медиамикс – это специальный портал, зайти на который может каждый пользователь, имеющий доступ к интернету. Чтобы туда попасть, нужно открыть браузер на компьютере или мобильном устройстве, а за тем ввести адрес — https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Зайдя на сайт, необходимо авторизироваться в личном кабинете при помощи смс сообщения, которое придет на телефон.
В профиле, который увидит абонент, будет размещена кнопка «Отключить услугу». После этого нужно выбрать пункт «Подписка на видеопортал» и нажать на кнопку. Сложного в этой процедуре ничего нет, а ее преимущество в том, что таким способом можно отключить услугу с любого девайса.
- https://megafonme.ru/tv-kak-otklyuchit/
- https://wirelesscover.ru/operator/megafon/otklyuchit-mobilnoe-tv
- https://megafon-info.com/tv-na-telefone-kak-otklyuchit/
Плюсы и минусы
60% экономии на подписках это, безусловно, замечательно, но какой смысл платить за два онлайн-кинотеатра? Плюс к этому IVI вообще бесплатно можно смотреть (с рекламой). Если я хочу подписку на музыкальных сервис, то «СберЗвук» выберу в последнюю очередь. Про электронные книги мне сложно комментировать, я предпочитаю бумажные ).
Для абонентов МегаФона трафик безлимитный, чего не скажешь об абонентах других операторов. Видеосервисы трафика ой-как много потребляют, поэтому абонентам других операторов плюсом к «МегаФон Плюс» (хе-хе) нужен тариф с безлимитом, что тоже стоит приличных денег. А на тарифах «топ» уровня другие операторы также предлагают бонусом подписки на сервисы, поэтому покупать «МегаФон Плюс» смысла уже нет )))
Специальный портал Медиамикс
Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:
- зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
- в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
- перед пользователем появится раздел с настройками;
- внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.
По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.
С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.
Звонок в контактный центр
- Этот простейший вариант отключения начинается с набора бесплатного номера 88005500500 (как альтернативу можно использовать номера 0500 либо +79261110500);
- консультанту для отключения потребуются сведения из паспорта клиента и номер договора. Об этом советую не забывать – в противном случае оператор не сможет предоставить свою помощь, потому что не будет убеждён в необходимости этой операции;
- специалисту важно будет выяснить, кому принадлежит данный номер телефона – в случае несовпадения фамилии обратившегося к ним человека и той, на которую зарегистрирован номер, оператор вполне может прервать оказания помощи, потребовав настоящего владельца номера;
- при успешной идентификации личности владеющей номером, консультанту не составит больших трудностей отключить ненужную услугу. По просьбе пользователя он может предоставить полную информацию о том, как это проделать самому. В этом случае инструкцию можно получить в сообщении;
По причине загруженности центра нередко приходиться ожидать ответа до 15 минут.
Тарификация и оплата
Что же касается вопросов оплаты, все пакеты тарифицируются посуточно. И тех, кто думает, что смотреть «Мегафон-ТВ» можно бесплатно, придется сразу огорчить: бесплатным является только основной пакет, подключение к которому предоставляется без оплаты сроком на 30 дней для ознакомления, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Но даже если взглянуть на действующие тарифы, можно с уверенностью утверждать, что они не то что низкие, а просто смешные:
- «Детский HD» — 9 руб/сутки.
- «Кино HD» — 9 руб/сутки.
- «Amedia premium HD» — 7 руб/сутки.
- «Спортивный HD» — 5 руб/сутки.
- «Познавательный HD» — 9 руб/сутки.
- «18+» — 9 руб/сутки.
- «Наш футбол HD» — 7 руб/сутки.
- «Базовый» — 5 руб/сутки.
Отправка СМС
Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).
Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.
Пакет услуг, который требуется отключить | Текст сообщения для отказа |
Базовый | Stop1 |
18+ Люкс | Stop2 |
Детский | Stop4 |
Премиум 18+ | Stop6 |
Первый развлекательный | Stop9 |
Видео Библиотека | Stop10 |
18+ Искушение | Stop15 |
18+ Наслаждение | Stop17 |
Видео | Stop18 |
Видеомикс | Stop19 |
Соблазн | Stop20 |
Порою мы очень расстраиваемся, когда нам, из-за возникших обстоятельств, невозможно посмотреть любимую передачу или фильм, но с услугой Мегафон ТВ этого можно избежать.
Данной опцией оператор открыл своим абонентам доступ к огромному количеству телевизионных каналов, а также коллекции всевозможных фильмов, которые можно смотреть, даже находясь в многокилометровой разлуке с телевизором.
Основные сведения про приложение Megafon.tv
Мобильное ТВ от Мегафона работает на каждом мобильном устройстве, которое имеет выход в интернет. Также услугу можно подключить не только на телефоне, но и других современных гаджетах: планшете, ноутбуке, ПК и даже к телевизору.
доступна на смартфонах и планшетах, Smart-телевизорах, компьютерах с выходом в интернет.
В состав услуги входит:
- Телеконтент – это телевидение, состоящее из 150 каналов, пятая часть которых показывает в самом высоком качестве HD.
- Видеопортал – это каталог самых известных мировых кинохитов и сериалов, которые не оставят равнодушными ни одного зрителя.
Пользоваться этой услугой раньше могли лишь абоненты Мегафона, но сегодня каждый желающий может подключить себе цифровое телевидение от компании Megafon.
Для того чтобы ответить на вопрос расходуется ли при просмотре трафик необходимо понимать, каким образом оформлена услуга. Если при подписке используется сим-карта оператора с определенным тарифом (о них мы поговорим позже), тогда онлайн просмотр фильмов и телепередач возможен без расхода трафика, а вот если Вы лишь подписаны на эту опцию, тогда в действие вступают условия того оператора, с которым заключен контракт.
Smart TV
Если телевизор поддерживает функцию Smart TV, то изображение при просмотре видео будет идеального качества. Для начала использования Мегафон ТВ требуется сделать следующее:
- Следует проверить, имеет ли устройство доступ в интернет.
- Необходимо убедится в том, что телевизор является одной из брендовых моделей Samsung либо LG.
- Модель телевизора должна быть произведена не раньше 2013 года.
- Чтобы начать использование сервиса Мегафон ТВ, требуется загрузить, а после инсталлировать приложение из Google Play.
Когда будет произведена установка приложения, произойдет синхронизация Личного кабинета и все подписки станут доступны для просмотра пользователю на телевизоре. Телепрограммы на Smart TV доступны в HD-качестве.
Пакеты ТВ каналов Мегафон и их стоимость
Медиапортал для абонентов включает в себя пакеты каналов, которые распределены по интересам.
Каждый пользователь имеет возможность установить доступ ко всем каналам, так и к отдельным категориям. В наличии есть следующие пакеты:
Название пакета | Количество каналов | Цена руб./сутки |
«Мегафон» + «Мегафон Бизнес» | 50 | Бесплатно |
«Основной» | 80 | 9 |
«Спортивный HD» | 9 | 5 |
«Познавательный HD» | 17 | 9 |
«Детский HD» | 24 | 9 |
«18+» | 5 | 15 |
«Кино HD» | 21 | 9 |
«Amedia Premium HD» | 2 | 7 |
«Наш футбол HD» | 1 развлекательный канал для мужчин | 7 |
«Базовый» | 20 | Бесплатный |
«Амедиатека» | Каталог кино | 17 |
«Детский» | Каталог фильмов и мультфильмов для детей | 9 |
«Русские сериалы» | Каталог популярных сериалов | 14 |
Как отключить Мегафон ТВ: основные способы отключения
В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.
В личном кабинете на сайте оператора
Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:
- Войти и авторизоваться в личном кабинете;
- Пролистать вниз главную страницу;
- Перейти в раздел «Мегафон ТВ»;
- Перейти в раздел «Пакеты», «Подключенные»;
- Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.
Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.
На портале Медиамикс
Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:
- Перейти на портал Медиамикс;
- Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по СМС);
- Найти в профиле подписку на ТВ, нажать кнопку отключения;
- Перепроверить деактивацию по кнопке «Подписка на портал» (должен быть статус – отключена).
Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.
![]()
![]()
![]()
Подробнее об услуге
«Мегафон ТВ» — это возможность смотреть передачи, фильмы и сериалы не только дома на телевизоре, но и на любом удобном мобильном устройстве, будь то телефон, планшет или ноутбук. Услуга доступна не только клиентам этого мобильного оператора, но и всем желающим. Разница будет состоять лишь в способе списания абонплаты. У абонентов Мегафона ее списывают непосредственно со счета телефона, для всех остальных предусмотрена возможность внесения платежа с помощью банковской карты.
По состоянию на декабрь 2021 пользователям доступны следующие пакеты . Более 1000 фильмов разных направлений российского и зарубежного производства. Стоит 19 рублей в день, первые 3 дня бесплатны.
В мобильном приложении
Официальное программное обеспечение от Мегафон распространяется и предоставляется пользователям бесплатно через магазины приложений App Store, GooglePlay, Windows Store. Тип магазина для скачивания зависит от операционной системы смартфона.
- Скачать приложение Мегафон;
- Пройти авторизацию;
- Перейти в раздел «Сервис Гид»;
- Найти подписку на мобильное ТВ;
- Нажать кнопку отключения.
Рекомендуется повторно зайти в гид и проверить, отключилась ли услуга.
![]()
![]()
![]()
Способ 3: через USSD-запрос
Если необходимо быстро отключить услугу, а доступа к интернету нет, то можно отправить соответствующий USSD-запрос. Команды разделяются в зависимости от выбранного типа подключения:
- *506#0#1# — подходит, если подключение было выполнено к обычному ТВ.
- *506#0#2# — подходит, если подключение было выполнено к ТВ 18+.
Отключение услуги Мегафон ТВ через USSD-запрос *506#0#11#
После отправки запроса на телефон поступит SMS-сообщение, в котором будет уведомление об успешном отключении услуги.
При помощи звонка оператору
Техническая поддержка мобильного оператора в формате живого удаленного общения позволяет деактивировать телевещание:
- Позвонить на номер 0500;
- Пройти идентификацию владельца сим-карты (назвать Ф.И.О., кодовое слово, паспортные данные);
- Попросить отключить подписку на мобильное цифровое вещание;
- Дождаться, пока специалист техподдержки дистанционно проведет операцию.
О деактивации услуги абонент уведомляется текстовым сообщением.
Мегафон ТВ: Обслуживание доступно многим гражданам
Стоит иметь в виду, что активация и деактивация мобильного сервиса доступна не только корпоративным клиентам, но и пользователям сторонних ресурсов. Отличие затрагивает финансовую сторону вопроса. Списание абонентской платы у мегафоновских пользователей происходит с помощью телефона, у остальных потребителей – путем списания денег с банковской карты.
Отключение корпоративной телевизионной услуги – достаточно простая процедура. С ней можно справиться и собственными силами. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом, USSD-командой или мобильным приложением. Но если возникли технические сложности или абонент в силу возрастных причин не в состоянии это сделать сам, он может обратиться к специалистам телекоммуникационной компании Мегафон. Здесь всегда окажут поддержку и помогут с решением проблемы.
![]()
![]()
![]()
С помощью смартфона
Как отключить подписку Мегафон ТВ на телефоне? Есть несколько способов, которые можно применить самостоятельно или с помощью менеджеров компании.
СМС сообщение
Для деактивации подписки можно самостоятельно написать SMS-сообщение и отправить его по нужному адресу. Делается это в таком формате:
- Зайдите в SMS и начните писать новое сообщение;
- Введите слово «СТОП XX» на сенсорной клавиатуре телефона;
- Номером отправки укажите 5151;
В качестве XX вводите соответствующий номер для подписки. С перечнем конкретных подписок и как их останавливать по СМС можно ознакомится здесь.
Если же нужно отключить подключенные тематические каналы с о, то сделать это можно аналогичным методом. Только в этот раз в качестве командного слова используйте «СТОП2».
USSD-запрос
Сервисные команды тоже работают. С помощью USSD-запроса можно деактивировать ТВ услуги от Мегафона по инструкции:
- Зайдите в приложение «Телефон» и откройте номеронабиратель;
- Наберите код *506#0#1# и жмите на кнопку «Звонок»;
- Если выключаете «18+» услуги, деактивируйте с помощью команды *506#0#2 и завершающей клавиши «Звонок»;
- Дождитесь отправки запроса;
- Готово.
Звонок в колл-центр Мегафона
Можно прибегнуть к помощи сотрудника компании и через удаленный доступ выключить не нужный в данный момент сервис. Для этого достаточно набрать один из ниже приведенных номеров:
- 0500 – для абонентов Мегафон бесплатно.
- 88005500500 – бесплатно по России.
- +79261110500 – бесплатно из любой точки на планете.
При этом следует:
- Набрать один из номеров;
- Дойти до этапа связи с оператором;
- Предоставить ему данные о себе как клиенте.
После верификации оператор поможет вам отключить услугу удаленно или даст рекомендации в виде сообщения для самостоятельного отключения опции с вашей стороны.
Если нет желания или возможности общаться голосом, для этого есть еще 2 канала связи. Первый, консервативный – это на электронную почту через специальную форму на сайте «Напишите нам», в разделе «Свяжитесь с нами». Второй, более современный – это онлайн чат с технической поддержкой.
Через личный кабинет в приложении
Если использовать приложение Мегафон ТВ, что уже скачано у вас на телефоне:
- После его загрузки жмите кнопку «Меню» и выбирайте раздел «Пакеты».
- Затем опуститесь к разделу «Подключенные» и выберите тот, что нужно деактивировать.
- Затем жмите одну большую кнопку «Отключить пакет».
- Жмите в появившемся окне подтверждения «Отключить».
- Готово. Вам придет сообщение с данными, что пакет отключен.
Посмотреть, как это делается можно в видео формате:
Специальный портал Медиамикс
Отказаться от предоставляемой услуги можно через раздел личного кабинета портала МедиаМикс. Чтобы отключить подписку ТВ необходимо:
- зайти на сайт используя свой телефонный номер и пароль;
- в левом углу, сверху появившегося окна, нажать на изображение 3 горизонтальных полос;
- перед пользователем появится раздел с настройками;
- внизу открывшегося перечня выбрать раздел подписки, и в нем произвести отключение ненужных опций.
По окончании настроек на мобильный телефон поступит СМС оповещение о завершении процесса отключения услуги.
С помощью ресурса можно отключить все пакеты услуг или выборочно отдельные: базовый, детский или пакет 18+ любой модификации.
Посещение офиса оператора
Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.
Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.
Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.
Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Тарификация и оплата
Что же касается вопросов оплаты, все пакеты тарифицируются посуточно. И тех, кто думает, что смотреть «Мегафон-ТВ» можно бесплатно, придется сразу огорчить: бесплатным является только основной пакет, подключение к которому предоставляется без оплаты сроком на 30 дней для ознакомления, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Но даже если взглянуть на действующие тарифы, можно с уверенностью утверждать, что они не то что низкие, а просто смешные:
- «Детский HD» — 9 руб/сутки.
- «Кино HD» — 9 руб/сутки.
- «Amedia premium HD» — 7 руб/сутки.
- «Спортивный HD» — 5 руб/сутки.
- «Познавательный HD» — 9 руб/сутки.
- «18+» — 9 руб/сутки.
- «Наш футбол HD» — 7 руб/сутки.
- «Базовый» — 5 руб/сутки.
Отключение на ТВ
Как отключить подписку Мегафон ТВ на телевизоре? Если ваш ТВ поддерживает работу с браузером, то выключить можно подписки аналогичным способом, что и на компьютере.
Если услуги завязаны через сайт Медиамикс, то:
- Перейдите на сайт и зайдите в ЛК.
- Отыщите раздел «Подписка на видеопортал».
- Отключите опцию.
При желании деактивировать опцию «Амедиатека» для просмотра контента в HD-разрешении сделайте следующее:
- Откройте ресурс оператора связи Megafon;
- Войдите в ЛК и зайдите в рубрику «Сериалы»;
- Кликните подписку «Амедиатека» и выключайте ее.
В случае проблем, всегда можно обратится по одному из вышеуказанных каналов связи к сотруднику Мегафон за помощью, или проведать филиал компании.
USSD команда
Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.
Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.
Пакет, который требуется отключить Код набора для деактивации Базовый *506*0# 18+ Люкс *506*0*2# Детский *506*0*4# Премиум 18+ *506*0*6# Первый развлекательный *506*0*9# Видео Библиотека *506*0*10# Искушение 18+ *506*0*15# Наслаждение 18+ *506*0*17# Видео *506*0*18# Видеомикс *506*0*19# Соблазн *506*0*20# Важно! Так же как и в текстовом варианте потребуется введение кода услуги, название которой нужно узнать заранее.
Звонок в контактный центр
- Этот простейший вариант отключения начинается с набора бесплатного номера 88005500500 (как альтернативу можно использовать номера 0500 либо +79261110500);
- консультанту для отключения потребуются сведения из паспорта клиента и номер договора. Об этом советую не забывать – в противном случае оператор не сможет предоставить свою помощь, потому что не будет убеждён в необходимости этой операции;
- специалисту важно будет выяснить, кому принадлежит данный номер телефона – в случае несовпадения фамилии обратившегося к ним человека и той, на которую зарегистрирован номер, оператор вполне может прервать оказания помощи, потребовав настоящего владельца номера;
- при успешной идентификации личности владеющей номером, консультанту не составит больших трудностей отключить ненужную услугу. По просьбе пользователя он может предоставить полную информацию о том, как это проделать самому. В этом случае инструкцию можно получить в сообщении;
По причине загруженности центра нередко приходиться ожидать ответа до 15 минут.
Отправка СМС
Одним из простых способов отказа от просмотра видео на ресурсе МедиаМикс будет отправка СМС запроса с текстом, предусмотренным для деактивации того или иного пакета услуг от MegaFonTV на короткий номер 5060. Узнайте, какая именно из подписок оформлена на симке (информация доступна в кабинете портала).
Таблица 1. Коды деактивации услуги через СМС.
Пакет услуг, который требуется отключить Текст сообщения для отказа Базовый Stop1 18+ Люкс Stop2 Детский Stop4 Премиум 18+ Stop6 Первый развлекательный Stop9 Видео Библиотека Stop10 18+ Искушение Stop15 18+ Наслаждение Stop17 Видео Stop18 Видеомикс Stop19 Соблазн Stop20