Триколор ТВ
Официальный ресурс сервисного центра «Универсальные системы» ™
Всю актуальную информацию, вы также можете найти на официальном сайте «Триколор»: tricolor.tv
Детский Экстра
Пакет телеканалов для детей всех возрастов: лучшие мультфильмы и любимые герои, познавательные, развивающие и обучающие телепередачи, развлекательные шоу и старые добрые сказки.
Теперь смотреть мультфильмы можно, где бы вы ни находились! Подключив пакет «Детский Экстра», вы получите доступ в раздел «Мультбиблиотека» сайта kino.tricolor.tv и сможете смотреть мультфильмы не только на ТВ, но и на мобильных устройствах — ноутбуке, планшете и даже смартфоне!
Что для этого требуется:
1. Подключить пакет «Детский Экстра» .
2. Зайти на портал kino.tricolor.tv, в раздел «Абонентам».
3. В разделе «Абонентам» указать номер ID
4. Перейти в раздел «Мультбиблиотека», где вас уже ждут герои любимых российских мультфильмов.
«Мультбиблиотека» (6+) доступна только при активной подписке на услугу «Детский».
Триколор ТВ отключил телеканалы пакета «Ночной» на 4 дня! (19.04.2023)
Пакет «Детский Экстра» доступен для подключения при наличии у абонента оборудования, принимающего сигнал со спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4, а также спутника «Экспресс–АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2.
1200 р. в год
Оплатить
Детские
Источник: tricolortv.online
Как временно отключить триколор тв на время. Управление балансом в личном кабинете триколор тв
Бывает, что спутниковое оборудование простаивает без дела:
- Уехали с дачи в октябре, а вернуться к грядкам планируете лишь в апреле-мае?
- Отправились в отпуск на месяц?
Если спутниковое никто не смотрит, логично его отключить.
При этом, есть нюанс. Если написать заявление на прекращение оказания услуг, то позже не удастся вернуться к просмотру. Что делать?
Для всех абонентов Триколор ТВ есть возможность приостановить услуги спутникового телевидения. Эта возможность прописана в договоре (формулировка может отличаться в зависимости от года заключения договора) и звучит так:
«Абонент имеет право на приостановку услуг на основании его письменного заявления.»
На какой срок можно приостановить?
Максимальный срок приостановки составляет 30 дней.
Что надо сделать?
Скачиваем бланк заявления по ссылке:
«Триколор ТВ. Заявление на приостановку/активацию услуг»
(если ссылка не работает, напишите на, и мы вышлем бланк на электронную почту).
Заполняем заявление по образцу. Указываем все необходимые данные и причину, по которой желаем остановить просмотр. В первом пункте «приостановить все . Обратите внимание на второй пункт «активировать все услуги». Не заполняйте его. Этот пункт понадобится, если вы захотите возобновить просмотр спутникового раньше указанной даты.
Переключение каналов (Триколор ТВ, 17.09.2020) Пакет »Детский»
Но об этом — чуть позже.
Образец заполнения бланка заявления на приостановку/активацию услуг Триколор ТВ
В заявлении укажите номер вашего ID. Он написан на обратной стороне смарт-карты:
Или вместо ID укажите номер Абонентского договора:
Отправляем оригинал заявления по адресу: 197022, Санкт-Петербург, а/я 170 (почтовое отделение Каменоостровский пр, 42 Б). Прилагаем копию паспора с пропиской. также можно перед отправкой по почте можно заявление отправить на электронную почту Службы поддержки абонентов «Триколор»
Время в пути будет зависеть от возможностей Почты России. Имейте в виду, что между получением заявления и приостановкой проходит до трех дней. То есть, метод подходит для тех, у кого достаточно времени для ожидания. Но есть быстрый способ:
Приносите письмо в один из наших магазинов (посмотреть адреса), и мы сами отправим его. В этом случае обработка заявления займет всего несколько часов. Не забудьте паспорт.
Что будет после истечения указанного срока?
После истечения указанного срока показ возобновится самостоятельно.
Я неправильно указал конечную дату, что произойдет?
Ничего страшного. Дольше, чем 30 дней, приостановка не действует, и через это время ваше телевидение заработает автоматически. Если хотите вернуть спутниковое телевидение раньше, чем написано в заявлении, просто распечатайте бланк и заполните еще раз, но о и укажите желаемую дату.
Да. Такая возможность у абонентов ТриколорТВ есть.
В соответствии с Абонентским договором п. 4.3.4 (Редакция абонентского договора N12 от 29.09.2015) оказание услуг может быть приостановлено по инициативе Абонента – на основании его письменного заявления, при условии получения такого заявления НСК (НАО «Национальная спутниковая компания») не позднее, чем за пять рабочих дней до окончания текущего календарного месяца. Оказание услуг приостанавливается с начала следующего календарного месяца. Минимальный срок приостановки оказания услуг – один календарный месяц, максимальный срок приостановки Услуг – шесть календарных месяцев.
Почтовый адрес НАО «Национальная спутниковая компания»: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».
Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание на то, что НСК (НАО «Национальная спутниковая компания») имеет право в одностороннем порядке изменять Условия оказания , Тарифы, иные условия взаимодействия между НСК и Абонентом. Для уточнения подробной информации о приостановлении услуг обратитесь в Службу поддержки абонентов Триколор.
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае руководствуйтесь условиями договора. Если в договоре не оговорен этот момент, подавайте заявление организации, предоставляющей услугу
Всего доброго, желаю удачи.
Доброго времени суток. Напишите заявление в компанию на приостановление оказания услуги на такой-то период. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Как правило, абоненты Триколор ТВ используют свой личный кабинет, чтобы проверить баланс и срок действия подписок. Лишь немногие знают, что у этого сервиса существует еще несколько удобных и полезных опций.
Проверить баланс личного счета
Интерфейс персональной страницы устроен так, что после авторизации в сервисе клиент попадает сразу на страницу «Мои услуги». Это самый информативный раздел аккаунта.
В первом его окне отображается состояние общего счета абонента – это перечисленные оператору средства, которые пока не пошли на оплату пакетов. Рядом – ID приемника, на который оформлены подписки, номер абонентского договора и действующий на данный момент тарифный план.
Отрицательным баланс не может быть априори – оператор не обслуживает абонентов в долг, а положительным – в двух случаях:
- перевод предназначался на продление срока действия пакета, подписка на который еще действительна;
- во время оплаты не было указано предназначение платежа, и деньги «упали» на нецелевой счет.
Важно: в личном кабинете каждый абонент Триколор ТВ может как просто проверить состояние оплаты, так и распорядиться не распределенными средствами (информация ниже).
Как управлять собственным счетом?
На той же странице, в самом низу, находится окно «Управление счетом». Здесь подробно расписано, где именно находятся «свободные» средства и предоставляется возможность перевести их на оплату того или иного пакета.
После того, как в личном кабинете Триколор ТВ удалось узнать баланс персонального счета, неплохо научиться им распоряжаться. Делается это просто:
- выбрать строку с плюсовым показателем;
- в графе «Перенести на» нажать на стрелочку и выбрать в выпадающем списке нужный пакет;
- указать сумму, предназначенную для перевода;
- нажать кнопку «Перенести».
Советуем узнать о сайте Кино, на котором можно смотреть новинки кино абонентам Триколор.
Читайте: как правильно зарегистрировать приемник на официальном портале оператора.
Информация о балансе
Чтобы узнать информацию о балансе денежных средств через личный кабинет Триколор ТВ, необходимо выполнить ряд несложных действий:
Проверка наличия денежных средств по ID либо по номеру контракта
Алгоритм данной проверки практически не отличается от описанного выше, за исключением п.2. В данном случае вместо логина вводится 12 или 14-значное число ID или же 12-значный номер договора.
Помимо этого, при помощи ID можно узнать состояние текущего счета, срок следующего платежа, без входа на страницу пользователя, а при помощи опции « Проверка подключенных услуг».
Номер контракта можно найти непосредственно на абонентском соглашении, заключенном при установке и подключении оборудования.
Рекомендуем прочитать, какие каналы входят в пакет Единый и сколько стоит его подключение.
ID можно узнать несколькими способами:
- вынуть карту из оборудования и найти на ней номер;
- взять пульт от ресивера, нажать кнопку ID («Status», «Триколор» или «No ID», в зависимости от модели) и считать сведения с экрана телевизора.
Второй вариант является предпочтительным, поскольку нежелательно вытаскивать карту из слота.
Управление услугами пользователя в личном кабинете
Если пролистать немного вверх, становится доступным список подключенных (а также доступных для активации) пакетов и дополнительных платных услуг. Здесь указывается статус подписки (активна или неактивна в данный момент) и прочая полезная информация:
- остаток дней, в течение которых она будет действительна;
- срок окончания ее действия;
- тариф, по которому она была подключена (продлена).
Окно называется «Управление услугами», а это подразумевает не только получение информации, но и определенный функционал. Здесь на самом деле есть «нужная» графа с опцией самостоятельного изменения тарифного плана. Против каждого из доступных пакетов (их список может отличаться от тех, что на картинке) есть окно со стрелкой. С помощью выпадающего списка можно выбрать вариант продления или подключения, после чего нажать кнопку «Выбрать».
Приостановка услуг Триколор ТВ
Понятие «управление услугами» в большинстве случаев подразумевает не только их активацию, но и отключение или приостановку. И такая возможность у абонентов компании есть. Им не нужно оплачивать телепросмотр во время длительных отлучек – при желании они могут сделать деактивацию подключенных пакетов (всех одновременно) на срок от 1 до 6 месяцев.
К сожалению, пока функция «Приостановка услуг» в самом личном кабинете Триколор ТВ не предусмотрена. В абонентском договоре указано, что делается это только по письменному заявлению абонента. Сделать можно это двумя способами:
- написать заявку самостоятельно и отослать вместе с копиями паспорта и абонентского договора на адрес НСК обычной почтой;
- обратиться в офис компании-дилера (понадобится только паспорт зарегистрированного пользователя), где заполнить бланк заявления.
Уважаемые абоненты!
Напоминаем вам, что процедура подтверждения своих данных является обязательной для каждого абонента (п.3.8 Условий оказания ). Неподтверждение данных в течение 90 дней со дня регистрации влечет за собой приостановление оказания до момента предоставления актуальных данных.
24.04.2013, в 14.00 абонентам, не прошедшим обязательную процедуру подтверждения данных, будет приостановлено оказание услуги вещания основного пакета телеканалов «Триколор ТВ» («Оптимум» или «Максимум HD»).
Подтвердить данные можно одним из следующих способов:
— самостоятельно заполнить форму на сайте «Триколор ТВ» в разделе «Подтверди данные»
— самостоятельно заполнить форму в Личном кабинете зрителя
— позвонить в Контактный по бесплатному номеру 8-800-500-01-23
— продиктовать данные вам для последующего подтверждения вами этих данных на сайте «Триколор ТВ» в разделе «Подтверди данные»
Возобновление услуги, оказание которой было приостановлено, производится не позднее 3-го (третьего) дня, следующего за днем подтверждения абонентом своих данных.
Похожие темы:
- Договор триколор ТВ Абонентский договор Триколор — условия заключения, бланк, продление и адрес отправкиАбонентский договор Триколор — возможность…
- Спутниковое ТВ без абонентской платы Приобретение дорогостоящего оборудования для просмотра спутниковых каналов и абонентская плата обходятся недешево. Пакеты программ включают…
- За какие коммунальные услуги должен платить квартиросъемщик Нормы законаВопрос о том, какие коммунальные платежи обязан платить собственник в полной мере, регламентируется нормами…
Прочие разделы личного кабинета Триколор ТВ
За разделом «Услуги» в перечне вкладок личного кабинета следует ряд других, не менее информативных и функциональных.
Интернет
Здесь можно управлять соответствующей услугой при условии, что имеется подключенное оборудование для доступа во всемирную сеть и с оператором заключен договор.
Специальные предложения
Оператор информирует об особых предложениях, доступных абоненту.
Платежи
В этом разделе можно не только узнать, как оплатить пакеты Триколор ТВ через личный кабинет, но и активировать пин-код или скретч-карту, а также совершить платеж без комиссии с помощью банковской карты. Также здесь хранится информация о всех транзакциях – поступлении средств и списаниях в пользу тех или иных услуг.
Подтверждение данных
Открыв вкладку, получатель услуг оператора может подтвердить данные о себе и приемном оборудовании, указанные во время регистрации.
Обращения
Раздел открывает доступ к истории обращений в техподдержку оператора, также здесь можно найти специальную форму для создания новой заявки.
Рекомендуем узнать, стоит ли подключать спутниковый интернет от Триколор.
Узнайте, как устранить ошибку 7 на ресивере Триколор.
Процедура проведения платежа через ЛК
Существует три способа оплаты услуг спутникового телевидения Триколор ТВ через личный кабинет.
Моментальный расчет через личный кабинет Триколор
К этому методу относится зачисление денежных средств с банковской карты любого банка (VISA и MASTERCARD), а также с мобильного счета.
Внизу страницы ЛК необходимо найти раздел «Оплатить» и перейти в него либо нажать на кнопку с горизонтальными полосочками в верхнем отделе экрана, выбрать пункт перечня «Оплата услуг».
Читать дальше: Администрация нефтекамска электронная очередь на землю
Дальше нужно выбрать способ платежа «Моментальная оплата», кликнуть по кнопке «Оплата», указать в окошке данные о ID или No абон. договора, затем заполнить пустые поля требуемой информацией и подтвердить перевод.
Моментальный перевод через онлайн сервисы банков, мобильных операторов
Для удобства своих клиентов многие банки и операторы мобильной связи в своих онлайн ресурсах в меню «Оплата услуг» отдельным пунктом выделяют Триколор ТВ. Этот сервис позволяет перевести деньги Триколор ТВ через личный кабинет банка.
Для перевода денежных средств переходят на вкладку «Оплата и среди списка провайдеров находят нужного оператора. Далее заполняются необходимые поля (нужно знать ID, номер договора, пакет телеканалов) и производится расчет.
Также перевод денежных средств можно произвести через банкоматы и пункты самооплаты.
Оплата с личного счета Триколор ТВ
В случае наличия денежных ресурсов на счету в персональном кабинете, достаточных для полной оплаты (частичная недопустима), можно произвести расчет следующим образом:
- найти раздел «Управление средствами»;
- выбрать пункт «Нераспределенный остаток»;
- нажать кнопку «Распределить»;
- из представленного перечня выбрать нужный пункт и ввести требуемую сумму;
- кликнуть «Зарезервировать».
В случае удачного завершения операции появляется сообщение о перенесении суммы и переведенные средства будут отображены напротив оплачиваемого сервиса.
Навигационное меню
Пункты этой части личного кабинета Триколор ТВ, прописанного мелким шрифтом на синем фоне вверху страницы, тоже имеют функциональную нагрузку. С их помощью можно:
- оформить обращение на смену регистрационных данных;
- прочитать сообщения технического характера, отправленные оператором;
- посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы (в частности, как перевести деньги со счета на счет в личном кабинете Триколор ТВ);
- сменить первоначальные пароль и логин на другие комбинации знаков.
Краткие итоги
Большинство абонентов спутникового оператора признают, что личным кабинетом Триколор ТВ пользоваться по-современному удобно. С его помощью можно удаленно получать нужную информацию, продлять и подключать пакеты – нет нужды лишний раз обращаться к дилерам или в офис компании.
Триколор ТВ постоянно совершенствует сервис самообслуживания – улучшает и упрощает его навигацию, добавляет новый функционал. При этом за его использование не нужно доплачивать, и это не может не радовать.
Как узнать номер абонентского договора
Существует несколько способов выяснить точный номер соглашения:
- посмотрев заполненный дилером бланк (если оборудование приобреталось у официальных распространителей);
- посетить официальный сайт и зайти в личный кабинет;
- узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии, посетив ближайший офис компании или дилера у которого покупалась техника.
В наиболее тяжёлых ситуациях можно попробовать связаться с представителями компании, позвонив по телефону контактного центра 88005000123. Они объяснят, что сделать, и подскажут как восстановить потерю. Но стоит подготовиться к тому, что им потребуются паспортные данные абонента, чтобы идентифицировать его личность и избежать попадания конфиденциальных данных в руки посторонних людей.
Зачем ставить блокировку на каналы
Чаще всего причиной постановки вопроса о частичной блокировке спутникового телевидения является ситуации, когда дети, поддавшись любопытству, один за другим переключают телевизионные каналы в поисках чего-нибудь интересного. Однако интересное не всегда является полезным, желательным и допустимым, а в ряде случаев и вовсе категорически запрещено к просмотру юными зрителями, что, к примеру, касается каналов с возрастными ограничениями. Именно в таких случаях родители спешат заблокировать каналы от детей и убедиться в том, что подобный контент не был доступен юному телезрителю.
Блокировка каналов на «Триколор ТВ»
Триколор ТВ — это самый крупный оператор цифрового спутникового телевидения в России, осуществляющий вещание на большей части территории федерации. Пакеты Триколор ТВ включают до 223 телеканалов, среди которых, помимо государственных и детских, существует сет ночных каналов. Именно поэтому заблокировать канал на Триколор ТВ во имя безопасности чада — это не только верное, но и необходимое решение, которое очень легко воплотить в жизнь. Для того чтобы заблокировать Триколор ТВ через личный кабинет, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Кликните на пульте, управляющем ресивером, кнопку «Меню».
- В высветившемся подменю, манипулируя кнопками навигации (стрелочки, отвечающие за движение вверх, вниз, вправо и влево), выберите пункт «Организация каналов».
- Отыщите нужный канал при помощи кнопок навигации, выделите его курсором и кликните кнопку «ОК». Выбранный вами канал будет отмечен галочкой.
- Если имеется необходимость заблокировать несколько каналов, повторите последовательность действий предыдущего пункта по отношению к каждому из них.
- Кликните кнопку F3 (на пульте, управляющем ресивером, данная кнопка имеет жёлтый цвет). Сразу же после этого появится запрос на введение PIN-кода.
- При помощи кнопок с цифрами введите действующий PIN-код. В том случае, если вы его не знаете, то, вероятнее всего, у вас установлен PIN-код по умолчанию — 0000. В том случае, если вы забыли PIN-код, следует обратиться в сервисный центр.
- Для того чтобы изменить PIN-код, нужно зайти в главное меню, выбрать пункт «Блокировка», ввести действующий PIN-код в графе «Старый PIN», ввести новый PIN-код в графе «Новый PIN» подтвердить операцию, кликнув на графу «Подтверждение PIN».
- После всех вышеперечисленных действий рядом с номером телевизионного канала появится значок замка, что говорит о блокировке канала. Для просмотра такого рода каналов необходимо ввести PIN-код.
- Для разблокировки канала необходимо выбрать желаемый канал, кликнуть на кнопку F3 и ввести действующий PIN-код.
Вся совокупность шагов займёт у вас не больше нескольких минут, а взамен вы получите спокойствие в семье и уверенность в отсутствии пагубного воздействия на вашего ребёнка.
Источник: velomapa.ru
Акция «3 за 499»
21.05.2018 Акция «3 за 499»
Подключайте услугу «Детский» на 3 месяца всего за 499 рублей! Смотрите «Детский» все лето!
С 21 мая 2018 года по 30 июня 2018 года подключайте пакет «Детский» и смотрите 3 месяца всего за 499 рублей!
Способы участия в акции:
1. Подключить услугу «Детский» по акционному тарифу можно в авторизированном офисе продаж «Триколор ТВ» г. Иркутска, по адресу ул. Байкальская, 99.
2. В любой удобной платежной системе, или через менеджера продаж пополнить нецелевой счет абонента, затем в ЛКА перераспределить денежные средства и подключить услугу «Детский» в разделе «Управление услугами», выбрав тариф «Детский — 93 дня».
Подарок к летним каникулам от пакета «Детский»! До конца июня у вас есть уникальная возможность подключить услугу «Детский» на 3 месяца всего за 499 рублей вместо привычных 600 рублей*. Еще больше мультфильмов, детских передач и многого другого за меньшие деньги! Подарите радость своему ребенку — подключите «Детский» сразу на все лето!
Сроки акции «3 за 499»: с 21 мая по 30 июня 2018 года. Услуга «Детский» доступна абонентам-владельцам приёмного оборудования, принимающего сигнал со спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4, а также спутника «Экспресс–АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2.
Указана стандартная стоимость услуги «Детский» при помесячной оплате за 3 месяца по тарифу «Детский 200».
Комментарии
Пока нет комментариев
- Услуги по монтажу и настройке антенн
- Комплекты телевидения Триколор
- Обмен ресиверов Триколор
- Телевизоры Триколор
- Ресиверы Триколор
- Видеокамеры Триколор
- Триколор Умный дом
- Аксессуары Триколор ТВ
- Спутниковые антенны
- Карты доступа, cam-модули
- Эфирные ресиверы DVB-T2
- Усилители сотовой связи
- Готовые комплекты усиления сотовой связи
- Репитеры
Новые записи в блоге
- 11.04.2023 Переходи на Триколор. Первый месяц за 1 рубль. Доставят и установят без доплат!
- 28.01.2019 ОНЛАЙН-оплата подписок «Триколор»
- 10.12.2018 Технические неполадки при просмотре «Триколор ТВ»
- 10.12.2018 Акция «Твой новый Триколор ТВ»
- 10.12.2018 Триколор запускает новогодний телеканал «Ёлки. ТВ»
Поделиться в соц. сетях:
Уважаемый абонент!
Благодарим вас за выбор спутникового телевидения «Триколор ТВ»! Для соблюдения требований действующего законодательства, а также в соответствии с п.3.8 «Условий оказания услуг», «Триколор ТВ» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Для этого не реже раза в год, а также при смене персональных данных мы просим абонентов подтвердить данные, указанные в договоре: DRE ID приемника, фактический адрес установки оборудования, а также Фамилию, Имя, Отчество, контактный номер телефона и адрес электронной почты владельца приемного оборудования. Пожалуйста, нажмите на кнопку «Подтверждение данных» и заполните анкету.Подробнее
Если вы подключили услуги «Триколор ТВ» после 14 января 2013 г. – то в течение 90 дней с момента регистрации, а затем через календарный год или ранее в случае изменения персональных данных вам необходимо заполнить анкету «Подтверждение данных». Если вы подключили услуги «Триколор ТВ» ДО 14 января 2013 года – можете предоставить данные сейчас, заполнив анкету, а затем через календарный год (или ранее, если изменились ПДн). *Обращаем ваше внимание, что изменение этих данных не влечет за собой автоматическое изменение регистрационной информации в Личном кабинете абонента в разделе «Регистрационная информация».
Если ваши данные в указанных разделах не совпадают, вам необходимо заполнить заявление на изменение регистрационных данных. Подробную инструкцию по процедуре изменения регистрационных данных вы можете посмотреть здесь.
1200 руб.
в год
Источник: tricolor.shop