представляет своим клиентам целый спектр дополнительных услуг. В том числе любой абонент вправе оформить себе интересующую его подписку. Если человек осознанно подключает подписки, он, как правило, заранее узнаёт как их отключать, и никаких неприятностей в будущем не возникает. Но иногда платные подписки появляются без ведома самих абонентов. Допустим, платная подписка может быть активирована во время помещения некого сомнительного сайта, где пользователь просто указал свой номер.
Бывает и так, что сам оператор присоединяет к тарифному плану подписку (причём деньги могут за неё начать списываться не сразу, а, скажем, через несколько месяцев).
И поэтому каждому абоненту нужно обязательно знать способы, которые позволят избавиться от бесполезных, «съедающих» деньги подписок в любой момент.
Некоторые подписки могут быть присоединены самим оператором
Как платные подписки подключаются?
Перед началом загрузки сервисов через интернет, будет необходимо подписаться на сайте партнера вашего оператора. Обратите внимание на условия, предложенные в сервисе на сайте, ведь зачастую именно там написано большинство информации, о которой вы могли сразу не догадаться. Конечно, никакая услуга не может быть подключена без соглашения абонента, то есть вашего мобильного номера телефона. Однако, с подписками это работает не всегда и множество подписок могут быть буквально навязаны. Давайте разберем, какие методы подключения различных платных подписок существуют:
как отключить подключенные услуги? МОЙ БИЛАЙН!?
Пользователь сам подписался на сервис. Например, клиент использовал интернет-каталог или SIM-меню и подключил какую-либо услугу, а так же сам набрал нужную комбинацию цифр на телефоне. В любом из этих случаев исход один — подписка осуществлена.
Провайдер подключил подписку. Иногда такое получается, когда операторы подключают к своим тарифам дополнительные услуги, с использования которых и так взимается отдельная плата.
Сервисы могут работать определенное время бесплатно, но в последствии за них будет списываться оплата, часто об этом могут пользователя просто не предупреждать.
Еще один случай, подписка произошла случайно. Это может получиться при использовании мобильного интернета.
На что пользователю в первую очередь следует обращать внимание:
- При подтверждении подписки вас перебрасывает на официальную страницу вашего оператора, это важный показатель;
- Если пользователь все-таки подтверждает подписку, то его перенаправляет с сайта самого партнера на страницу оператора снова;
- При подписке на непроверенных сайтах оператором, он не может дать никаких четких гарантий по данной услуге.
- При подтверждении самой подписки, пользователь получает SMS, в котором чаще всего указана информация о оплате, информации о поставщике услуги, комбинация цифр, которая может потребоваться для отключения услуги, и, конечно же SMS содержит код, который так же необходим для активации.
- После активации считается, что абонент дает свое согласие на подключение самой услуги и списание средств с его счета.
Причины снятия средств
Бывают довольно непонятные ситуации. К примеру, человек мало звонил, отправил пару СМС, и даже в Интернет не было надобности входить. А внушительной суммы денег – как и не бывало. Что же делать в подобных ситуациях? Как узнать правду?
Ведь ни один человек не хочет платить за то, чем он не пользуется. Скорее всего, у вас имеются конкретные подписки. Нужно все детально проверить, чтобы убедиться в актуальности сервисов. Кстати, если на счету не оказалось средств, то можно на Билайне отправить просьбу перезвонить.
Проверка на подключенные платные услуги
Через личный кабинет пользователя абонент может получить нужную информацию о платных подписках, которые подключены в данный момент:
- Для этого необходимо авторизоваться на сервисе;
- Зайти в раздел “подписки”;
- Использовать меню подключенных услуг. Таким образом вы узнаете, какие услуги подключены к вашему номеру.
Этот метод можно использовать в мобильном приложении “Мой Билайн”.
Как узнать, что это за подписка по четырехзначному номеру?
Получить подробную информацию, используя четырёхзначный номер, можно на сайте beeline.ru. После перехода на данный сайт, введите в поисковой строке следующий запрос: проверка коротких номеров. Далее просто введите нужную команду и получите подробную информацию. Быстрые запросы на Билайн позволяют без лишней траты времени отключать и подключать нужные опции.
Наиболее частые платные подписки:
- Подключив данную услугу, абонент получает доступ к Комплексу Провайдера для получения определённого сервиса, выбранного в приложении Мобильный Клик. Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 2779.
- Такая опция снимает со счёта абонента по 20 рублей в день. Для её отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 9732.
- Услуга, предоставляемая . Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 1955.
- Видеомир 18. Данная опция открывает абоненту доступ к материалу для взрослых. Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 6506.
- Zvooq. Данная опция открывает абоненту доступ к прослушиванию музыки. Отключить можно на сайте ru.
В личном кабинете можно отписаться от всех подписок «Билайн».
Другие способы отключения нежелательных подписок
Абонент может позвонить в службу технической поддержки (0611) и дождаться ответа оператора, а затем объяснить всю проблему и выяснить пути ее решения.
Пользователь может написать слово “STOP” на номер, который предоставляет рассылки.
И еще один метод, обращение лично в офис продаж, где вы получите внятные ответы от профессионалов. Этот способ является самым действующим, однако и тратит время пользователя. Но выделить плюсов здесь можно гораздо больше, чем минусов.
Отключение конкретных услуг
Если у вас нет желания удалять все подписки, рекомендуется просто отправить текстовое сообщение со словом СТОП (кстати, можно и английскими буквами) на номер, с которого приходит ненужная вам информация. В качестве подтверждения ваших действий придет ответное сообщение с информацией о проделанных операциях. Кстати, в случае если вам надоедают посторонние телефонные звонки, каждый абонент имеет возможность подключить услугу Черный список от Билайн.
Если нужно отключить не все сразу
Чтобы осуществить отключение выборочно, требуется ввести с клавиатуры специальную команду *110*09# и кнопку вызова абонента. Таким образом, оператору будет отправлен ваш запрос на предоставление деталей по поводу имеющихся подключений на вашем устройстве, в ответ вы получите желаемый перечень, с помощью которого вы выберете, что и когда отключать, а какие подписки Билайн можно оставить, так как они еще могут пригодиться. Среди множества услуг отключение некоторых пользуется повышенной популярностью:
- *110*070# кнопка вызова – личная мелодия вместо гудка от Билайн;
- 06747 – Мои СМС – отказ от получения ежедневно 100 СМС;
- *110*010# ‒ отключение услуги Хамелеон;
- *110*070# ‒ Билайн АнтиАон;
- 067409770 – выключение услуг голосовой почты;
- *110*010# ‒ отказ от использования автоответчика;
- *110*1062# – отключить услугу будь в курсе Билайн.
После набора подобных служебных номеров происходит автосохранение изменений.
Описание и стоимость сервиса
Большинство подписок не входит в перечень предложений от компании Билайн, они могут относиться к другим сторонним сервисам. Если абонент самостоятельно или несознательно активировал на своем телефоне дополнительный платный контент, то после этого он будет ежедневно получать уведомления в виде СМС или ММС с рекламным наполнением.
открывает пользователю доступ к сервису «vidz.cool». Мы не рекомендуем переходить по этой ссылке, иначе увидите всплывающее окно с предупреждением о наличии факта СМС мошенничества. После подключения получите уведомление, с подтверждением регистрации на сайте. За использование данной бесполезной функции с личного счета каждый день будет списываться по 30 рублей. Контент запускается на номере без согласия владельца.
На сайте компании Билайн есть специальное приложение для проверки коротких номеров, во вкладке помощи и поддержки. Здесь можете указать подозрительный контакт и получить исчерпывающую информацию о заказанном контенте.
Описание опции «Мобильная безопасность»
В большинстве случаев, подвержены информационным атакам и вирусам те смартфоны, которые работают на системе Android. Распространены вирусы, которые, проникая в сотовый телефон абонента, начинают отправку сообщений на платные сервисы, подписки и т.д.
Дополнительно, такие вирусные программы могут использоваться для похищения ваших личных данных и открытия ссылок по запрещенным адресам.
Услуга от Билайн разработана только для владельцев смартфонов на Android, более того, рекомендуется использование этой опции всем владельцам этой операционной системы. Одним из партнеров при разработке опции была компания ESET, которая представлена давно на рынке информационной безопасности и создающая антивирусные программы.
Отметим ключевые возможности для подключившихся:
- Мобильное устройство будет постоянно находится под антивирусной защитой;
- Программа самостоятельно обнаруживает и устраняет опасные и вредоносные программы на телефоне;
- Антивирус блокирует доступ к смартфону от вирусов и удаляет те, которые уже есть в системе.
А теперь поговорим о плюсах для абонентов Билайн при активации этой услуги:
- При активации опции, вы устанавливаете приложение на смартфон «Мобильная безопасность». Это приложение будет бесплатно и автономно постоянно обновляться новыми базами вирусов, чтобы поддерживать свою актуальность для вас. Выгода также состоит в отсутствии списания со счета оплаты за интернет трафик при обновлениях антивируса. Таким образом, вы просто устанавливаете к себе на телефон приложение, активируете его и дальше оно само заботиться о защите и обновлениях.
- Вам доступна расширенная версия антивируса, при подключении которой вы получаете дополнительные возможности. Например, в расширенной версии есть такие важные функции, как: антифишинг, фильтр звонков и смс, анализ на вредоносность и безопасность установленных мобильных приложений.
Как отключить платные услуги на Билайне?
Платные услуги и сервисы Билайн, которые могут быть предусмотрены тарифным планом, существенно сказываются на балансе. Если вы уже выяснили, какие именно услуги влияют на скорость расхода денежных средств на счету (см. Как узнать подключенные услуги Билайн), следует позаботиться об их отключении. Данная статья, подскажет, как отключить услуги на Билайне.
Следует отметить, что отыскать информацию о том, как выключить платные услуги оператора достаточно трудно. Даже на сайте Билайн сложно получить нужные сведения, так как отключение платных услуг не выгодно для оператора. Однако представленная в данной статье информация обязательно поможет вам в решении проблемы, и позволит устранить ненужные услуги, влияющие на количество средств.
Отключаем платные услуги
При отсутствии доступна в интернет, не следует отчаиваться, ведь есть еще один эффективный способ. С начала нужно отправить USSD-запрос *110*09#. В ответ на данный запрос вы получите смс, в котором будут перечислены подключенные платные услуги, и сведения, которые необходимы для того чтобы отключить их.
Если вы знаете о том, какие платные услуги подключены на вашем телефоне, или предусмотрены тарифным планом, вы можете воспользоваться представленными быстрыми командами и запросами для их отключения.
Быстрые команды для отключения платных услуг:
— «Баланс на экране» — *110*900#
— Услуга «Голосовая почта » — *110*010#
— «Автоматический платёж» — *141*10#
— «АнтиАОН» — *110*070#
— «Будь в курсе» — *110*400#
— «Будь в курсе +» — *110*1062#
— Чтобы отключить услугу «Билайн Музыка», необходимо отправить смс-сообщение «СТОП» на короткий номер 6305.
— Отключить услугу «Домашний регион» можно с помощью команды *110*240#
Для абонентов на территории Кавказа и южных регионов страны (Сюда входят абоненты: города Сочи, АР Крым, Волгоградская, Ростовская и Астраханская области, Республики Ингушетия, Адыгея, Дагестан, Северная Осетия, Чеченская и Черкесская Республики) — *110*340#
— «Единая почта» — смс «СТОП» на номер 2824
— «Локатор» — смс «ОТКЛ» — номер 5166
— «Любимый номер» — *139*880#
— «Моя сеть» — 0684 10817
— «Моя страна» — *110*0200#
— «Платный гудок» — 0770 (Звонить следует только в том случае, если вы уверены в том, что эта услуга подключена).
— «Прогноз погоды» — 0684 211 85
— «Планета Ноль» — *110*330#
— «СМС знакомства» — *111*4*4*5*2#
— «Определитель номера» *110*330#
— «Чат» — *110*770#
— «Черный список» — *110*410#
Как отключить мобильное телевиденье Билайн?
Чтобы отключить услугу «Мобильное ТВ» необходимо осуществить звонок на указанный номер, в зависимости от действующего пакета каналов:
— «Мультфильмы» — 0684 21140
— «Базовый» — 0684 21131
— «Comedy Микс» – 0684 21138
— «Лайт» — 0684 21133
Отключаем услугу «Хайвей»
Данная услуга также отключается с помощью USSD-команды. Номер USSD – запроса зависит от вида услуги «Хайвей»:
— «Хайвей 1Гб» — звонок на номер 7770
— «Хайвей 3Гб» — *115*060#
— «Хайвей 7Гб» — *115*070#
— «Хайвей 15Гб» — *115*080#
— «Хайвей 30Гб» — *115*090#
Источник: uznay-sam.ru
Как отключить и проверить платные услуги на телефоне самостоятельно
Многие абоненты различных мобильных операторов узнают о подключенных платных подписках только после того, как баланс становится равным нулю или отрицательным. Следующие советы помогут отключить платные услуги на телефоне самостоятельно.
Отключение услуг на Теле2
Управлять услугами и подписками абонентам Теле2 удобней всего с помощью приложения «Мой Теле2» или личного кабинета на официальном веб-сайте оператора. Однако существуют специализированные USSD-команды, позволяющие вручную активировать или деактивировать различные платные услуги. В Теле2 можно ознакомиться со списком активированных подписок и без входа в личный кабинет, воспользовавшись USSD-запросом *189# + кнопка «Вызов». Идентичную информацию предоставляет автоматический информатор, который активируется с помощью короткого номера 655. После того, как будет отправлен данный запрос, на телефон придет СМС-сообщение, включающее полный перечень активированных бесплатных и платных подписок, а также список комбинаций для их отключения.
Услуга После кода нажмите клавишу вызов «Гудок» *115*0# «SMS-свобода» *155*20# «Черный список» *220*0# «Антиопределитель номера» *117*0# Безлимитный доступ через Opera mini *149*0# После отправки запроса должно поступить ответное SMS-сообщение, уведомляющее абонента о том, что услуга была успешно отключена. В случае возникновения каких-либо проблем стоит нанести визит в один из офисов сотового оператора Теле2, взяв с собой паспорт. Менеджеры помогут подключить востребованные услуги и отключить ненужные. Если подписка была оформлена без ведома абонента, он имеет полное право на возврат денежных средств.
Как отключить подписки на Билайн
Управлять платными услугами проще всего с помощью приложения «Мой Билайн», которое позволяет отслеживать все расходы и активировать либо отключить опции. Идентичный функционал доступен в личном кабинете на сайте beeline.ru. В случае отсутствия интернета любую подписку можно отключить одной командой с телефона с помощью следующих USSD-запросов:
Название подписки После кода нажмите клавишу вызов «Автоответчик Plus» и «Автоответчик» *110*010# «Баланс на экране» *110*900# «Привет» комбинация 067409770 Анти АОН *110*070# Голосовая почта *110*010# Услуга «Хамелеон» *110*20# «Будь в курсе Plus» и «Будь в курсе» *110*1062# и *110*400# соответственно «Безлимит на Все» комбинация 067402320. Спустя несколько секунд должно прийти СМС с уведомлением об отключении выбранной опции. Для того, чтобы получить информацию о полном перечне подключенных подписок в Билайн, следует воспользоваться USSD-запросом *111#.
Как отключить подписки на МегаФон
Оператор мобильной связи МегаФон предлагает своим клиентам свободный доступ к ряду платных услуг. По истечению ознакомительного периода абонент должен принять решение: пользоваться услугой далее или отказаться от нее. Во избежание периодических списаний рекомендуется самостоятельно отслеживать перечень сервисов с помощью личного кабинета на сайте megafon.ru или приложения «МегаФон», скачать которое можно в Play Market или App Store. Существует и альтернативный вариант – отправка USSD-запроса *105*11#. На экране отобразится полный список подключенных сервисов (как платных, так и бесплатных). Для отключения лишних услуг нужно воспользоваться следующими сервисными запросами:
Услуга После кода нажмите клавишу вызов «Родительский контроль» *561*0*9156#» «Автоответчик для IPhone» *299#» «Антивирусная защита ESET NOD 32» *465*0# «Автоматический платеж» *773*0# или СМС с текстом «0» на номер 7730. Для отказа от опции «Супер АОН» нужно использовать USSD-команду *502*4#. Есть и вариант деактивации через СМС со словом «STOP», отправив сообщение на сервисный номер 5502.
Как отключить платные подписки на МТС
Для управления сервисами можно воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС» или личным кабинетом на официальном сайте «Мобильных ТелеСистем» mts.ru. USSD-команда *152*2# + кнопка «позвонить» позволяет ознакомиться с полным перечнем активных подписок в MTS.Для отключения/подключения различных услуг пригодятся следующие USSD-команды:
- «GPRS» – *111*38#;
- «Гудок» – *111*29#.
Отключать разные опции можно с помощью СМС-сервиса МТС. Для деактивации «Любимого номера» нужно отправить SMS с текстом «21410» на номер 111, для отключения «Конференц связи» – СМС с текстом «21150» на номер 111, для деактивации «Голосовой почты» – СМС с текстом «902» на номер 111. Все SMS на сервисные номера отправляются бесплатно.
Заключение
Пошагово описанные алгоритмы и рекомендации, приведенные выше, позволят контролировать свой счет и самостоятельно отключить платные услуги на телефоне. При возникновении каких-либо затруднений стоит обратиться на горячую линию своего сотового оператора или нанести визит в ближайший офис.
Источник: helpshub.ru
