Как отключить подписку на теле2 ТВ на телефоне

Сервисы сотовой компании Tele2 интересны и полезны, но ежедневное списание абонентской платы может вызвать негативную реакцию у абонента и сильно повлиять на его счёт. Как отключить платные услуги на Теле2, когда надобность в их использовании пропала, и клиент решил, что настала пора потратить денежные средства на что-то другое? Читайте в этой статье. Сначала давайте определим, что собой представляют дополнительные услуги на Теле2. Это перечень сервисов с ежедневной абонентской платой, дающий абоненту доступ к разного рода возможностям.

Как отключить платные услуги и подписки на Теле2?

Пожалуй, самый популярный пример – «Гудок», сервис, который позволяет заменить гудки вызова на любимую мелодию. В этом же перечне – «Геопоиск», «Черный список», «АнтиАОН» и прочие похожие службы.

Если речь идет о том, чтобы отписаться от подписок – вам потребуется другая инструкция, она, кстати, тоже есть на нашем сайте. Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как узнать, какие услуги подключены на Теле2, чтобы сориентироваться, какую службу отключать, а какую – оставить.

Итак, как отключить ненужные платные услуги на Tele2? Есть сразу несколько способов, осталось только выбрать самый удобный.

Кратко по теме Вот как отключить все платные услуги на Теле2:

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:
*189#
В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Мобильное приложение

В мобильном приложении Теле2 вы можете проверить наличие платных подписок и отключить ненужные услуги.

Как узнать, что к номеру подключен ненужный платный сервис

Нередко случается так, что абонент не знает, какие платные услуги подключены к его номеру в настоящее время. Чаще всего это связано с банальной забывчивостью: подключил дополнительный сервис, когда тот был интересен, а со временем – забыл о нём. Как проверить подключенные услуги на Теле2? Если речь идет об услугах Теле2, то непосредственно оператор не практикует навязывание своим клиентам лишних опций без их ведома и согласия. Абонент сам может как подключить, так и в любой момент отказаться от всех подписок.

Заподозрить, что к номеру подключены платные сервисы можно не только после того, как со счета сняли больше денег, чем вы предполагали, а также обратив внимание на регулярное получение развлекательного контента (это может быть прогноз погоды, рассылка анекдотов, картинок, новостей).

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:
*189#
После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:
*605*0*ХХ#
в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

• Как позвонить оператору

Служебные команды

Чтобы деактивировать все платные услуги придется набрать несколько служебных команд. Единой команды не существует. У каждого активного платного сервиса имеется собственная комбинация для деактивации. Пользователи, которым известна команда для деактивации услуги, набирают ее и нажимают на кнопку вызова.

При помощи запроса *144*6# можно получить СМС, где будут перечислены все активные сервисы и инструкция по их деактивации.

Часто абоненты Теле2 используют такие комбинации для отключения услуг:

• *115*0# — деактивация гудка;
• *155*20# — отключение СМС свободы;
• *220*0# — деактивация черного списка;
• *149*0# — отключение безлимитной Опера Мини;
• *117*0# — деактивация АнтиАОН.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Достаточно часто клиентам досаждают и некоторые бесплатные подписки. Они не приводят к расходованию средств абонента, однако, регулярно поступающие рекламные сообщения доставляют порой серьезные неудобства. Отписаться от подобных рассылок обычными методами невозможно. Тем не менее, специалистами Теле2 был разработан специальный сервис под названием «Антиспам-SMS».

Его подключение позволит создать спам-лист, включающий отправителей рекламных сообщений, что позволит заблокировать их дальнейшее поступление. Для этого достаточно отправить на короткий номер 345 бесплатное СМС сообщение, указав в нем номер или имя отправителя рекламы.

Данное предложение выполняет блокировку нежелательных сообщений. Чтобы добавить навязчивого абонента в спам потребуется:

• отправьте СМС на 345, где написать номер телефона или имя пользователя.

Для выполнения обратного процесса пошлите письмо на этот же контакт, но укажите в нем следующую информацию – 0*имя/номер клиента. Просмотреть перечень заблокированных абонентов — отправьте sms с текстом «1». Чтобы отказаться от услуги напишите 00 на телефон 345. Абонентская плата за опцию, как и подключение, равняется 0 рублей.

Контент счет

Для оплаты информационных или развлекательных блоков разработан специальный отдельный баланс. Деньги за активацию подписок будут сниматься именно с него, не затрагивая основной счет. Для открытия контентного лицевого счета потребуется обратиться в любое отделение компании в городе с документом, удостоверяющим личность. Чтобы положить туда денежные средства введите комбинацию *160*сумма#. Снять — *160*сумма*0#.

Блокировка платных подписок

К сожалению, не существует специальных методов, которые бы навсегда закрыли доступ вашего номера к подпискам. Но при помощи Контент счета можно обезопасить кошелек от несанкционированного подключения. Это работает так:

1. Вы открываете дополнительный лицевой счет.
2. Постоянно поддерживайте на нем нулевой баланс.
3. Для активации подписки требуются деньги, но их нет.
4. Приложения не будут затрагивать ваши основные средства.

Офис Теле2

При задействовании такого решения не требуется практически ничего. Единственное условие – посещение офиса компании. Следует взять с собой паспорт. Специалисты сделают все за абонента по его просьбе.

Все платные услуги отключены, затраты на мобильную связь остались излишне большими, значит необходимо заказать детализацию. В предложенной оператором информации будут изложены детали всех транзакций по номеру телефона, потому пользователь сможет узнать, куда в какой сумме уходят деньги со счета мобильного телефона.

Как отключить подписки командой

Прежде всего, стоит подсказать пользователям быстрые, проверенные смс подсказки:

• *111# — обращение в автоматическую службу;
• *144# — при помощи этой команды каждый пользователь производит управление всеми возможностями, предоставляемые за определенные средства, снимающиеся со счета;
• *144*6# — воспользовавшись этой командой, позволяется вывести на экран перечень по номеру;
• *144*144# — эта команда предназначена для отключения бонусов, которые предоставляются платно.

Управление услугами в кабинете

• выполнять подключение/отключение услуг;
• пополнять баланс;
• смотреть, сколько денег осталось на счету;
• детализировать собственные расходы;
• выбирать/настраивать тарифные планы.

Пополнение счета и автоплатеж

позволяет производить пополнение счета мобильного в автоматическом режиме в том случае, когда остаток достиг минимального порога.

Чтобы подключить опцию, в Личном кабинете следует перейти в специальный раздел «Новый автоплатеж» и внести все требуемые параметры:

• тип платежа по порогу параметра;
• сумму пополнения;
• максимальное количество пополнений в месяц (лимит).

Затем следует заполнить данные банковской карточки. Отключить услугу при желании можно в любой момент. Также в Личном кабинете доступно пополнение счета с суммой от 50 до 15000 руб. Для этого следует заполнить специальную форму, внеся в поля номер телефона, сумму пополнения, банковские реквизиты карточки. Деньги поступят на счет в течение нескольких минут.

Итак, чтобы стать корпоративным клиентом и получить доступ к бизнес-версии ЛК от Теле2 необходимо выполнить следующие действия:

• открыть страницу Теле2 и выбрать нужный регион обслуживания;

среди предложенных тарифных планов выбрать тот, что максимально будет отвечать вашим потребностям (пакетные предложения XS, S, M и L), для удобства клиентов есть возможность изучить тариф детальнее;

кликнуть на подходящее предложение;

перейти к заполнению данных заявки на подключение: указать количество необходимых карт, данные организации и контакты представителя для связи, после чего кликнуть на ссылку для оформления заявки.

Вход в личный кабинет Теле2

Войдя в личный кабинет Теле2, вы получите полный контроль за своими услугами, получаемыми от компании. Здесь вы настраиваете свой тариф, подключаете или деактивируете дополнительные услуги, пополняете свой счет. Осуществлять вход в систему можно как с персонального компьютера, так и с телефона/планшета, при условии, что вы установили приложения для удобства работы с учетной записью. Чтобы вход в систему был максимально комфортным, предложено сразу 2 варианта авторизации, доступной после регистрации ваших персональных данных в системе.

По логину и паролю

После регистрации в системе, клиент Теле2 создает для входа в учетную запись уникальный пароль, который служит ключом от ЛК. Чтобы осуществить повторный вход, достаточно воспользоваться формой авторизации:

• выбрать вкладку с вводом пароля;

указать мобильный и придуманный пароль, если вы работаете за своим компьютером можете сохранить учетную запись;

Обратите внимание! Система сама выдаст первые цифры мобильного, когда вы поставите курсор в нужную строчку.

• подтвердите вход кликнув на кнопку «Войти». Система проверит данные и откроет доступ к вашей учетной записи.

Без пароля

Осуществлять вход можно и без пароля. Для этого нужно воспользоваться первой вкладкой на странице авторизации пользователя. Для этого в обязательном порядке с вами должен находиться ваш мобильный, с указанным при регистрации в личном кабинете мобильным номером.

Процедура входа будет следующей:

• открываем вкладку для авторизации по мобильному;

указываем свой номер в международном формате;система выдаст запрос на мобильном абонента, и попросит указать цифру «1» в свободном поле, если именно вы пытаетесь открыть свою учетную запись.

После этого вход будет подтвержден и перед вами откроется личный кабинет.

Восстановление пароля

В этом же поле авторизации, клиентам Теле2 доступна услуга по восстановлению забытого пароля. Вы можете постоянно осуществлять вход с помощью мобильного, если он будет постоянно на связи. Но в некоторых случаях все же лучше обновить пароль, чтобы иметь альтернативу для входа в учетную запись.

Восстановление пароля займет пару минут:

• во вкладке для входа по логину и паролю нажимаем на кнопку восстановления данных;

система вновь предложит указать зарегистрированный номер мобильного;

после ввода данных система отправит новый разовый пароль, который вы укажете в открывшейся форме.

После восстановления доступа необходимо обновить старый пароль в настройках профиля.

Источник: vtope-wow.ru

Как отменить платную подписку Теле2 в мобильном телефоне

Зачастую абоненты сталкиваются с неоправданными расходами, ввиду платных подписок от оператора. Ненужные подписки довольно просто и быстро можно отключить. Разберем некоторые способы, как можно это сделать, в данной статье.

Как отменить платную подписку Теле2 при помощи команды на мобильном телефоне

Если у вас нет доступа к интернету, воспользуйтесь данным способом, чтобы отменить платные подписки. Один из самых удобных, простых и быстрых способов – введение комбинации на мобильном телефоне. Ваши нежелательные подписки моментально будут отключены, а данный способ доступен каждому.

Чтобы отменить платную подписку Теле2 при помощи команды выполните следующие действия:

1. Наберите на телефоне комбинацию *152#и нажмите кнопку «Вызов»;
2. В открывшемся меню кликните пункт «Подписки»;
3. В ответном сообщении придет список всех платных подписок по номеру;
4. Наберите комбинацию *152*0#для их отключения.

Как отменить платную подписку через мобильное приложение

Очень удобный способ, который всегда под рукой, точнее в вашем мобильном телефоне – приложение Мой Теле2.

Чтобы отменить платную подписку через приложение выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Мой Теле2» на своем смартфоне;
2. Зайдите в пункт «Управление услугами» на главном экране;
3. В разделе «Подключенные» просмотрите все платные подписки;
4. Если вы увидели на своем номере ненужные платные подписки, откажитесь от них кликнув «Отключить». Получите сообщение о том, что подписка отключена.

Примечание: здесь же есть пункт «Периодические списания» — подписочные платные сервисы, такие как «Погода», «Новости» и другие. От них, при необходимости, также можно отписаться, как правило, ими уже никто не пользуется.

Отменить платную подписку через личный кабинет

Через официальный сайт оператора также можно проверить платные подписки по номеру, особенно это удобно, если вы заходите с компьютера.

1. Перейдите на официальный сайт оператора по прямой ссылке https://tele2.ru/;
2. Авторизуйтесь в личном кабинете, введя номер телефона и пароль;
3. Кликните меню «Управлять услугами» и выберите пункт «Мои услуги»;
4. Уточните всю информацию о платной подписке, кликнув «Об услуге»;
5. Если в подписке нет необходимости, нажмите «Как воспользоваться», где будет вся информация, как ее отключить.

Отмена платной подписки через специалиста в салоне связи

Если нет подключения к интернету, а офис Теле2 находится от вас в шаговой доступности, отключите платные подписки через сотрудников салона связи.

Чтобы отменить платные подписки через салон связи выполните следующие действия:

1. Предъявите сотруднику паспорт или любое другое удостоверение личности;
2. Получите подробную информацию о наличии платных подписок и, при необходимости, попросите их отключить.

Источник: faq-tele2.ru

Приложение Теле2 ТВ: описание, как отключить подписку

Услуга просмотра ТВ на мобильном устройстве очень удобна для тех, кто не хочет отрываться от любимых телепередач в любое время суток. Но иногда просмотр ТВ-контента начинает превращаться в проблему, «съедая» слишком много денег со счета мобильного устройства. Еще многие абоненты забывают про эту функцию, которую когда-то подключили, а деньги за ее использование со счета продолжают сниматься. В этом случае нужно отключить подписку на Теле2 ТВ.

Виды платных подписок

Некоторые весьма распространенные и дорогостоящие подписки:

• мобильные знакомства;
• платные мелодии для телефона и замены гудка связи;
• гороскопы, прогноз погоды;
• анекдоты, юмор, приколы;
• эротика;
• подписки самого мобильного оператора, например, Tele2 TV;
• иные развлекательные материалы и услуги.