На сегодняшний день существует большое количество самых разнообразных программ и приложений, позволяющих смотреть любимые фильмы, сериалы и шоу с мобильного телефона. Основное преимущество такого сервиса заключается в том, что пользователь за сравнительно небольшую сумму получает доступ к разным видео без рекламы и дополнительных проблем. Именно такие услуги и предлагает «ТНТ Премьер». Подписаться на сайт достаточно просто, а вот с использованием и отпиской у некоторых пользователей возникают проблемы, данные вопросы и будут отображены в статье.
Что такое подписка «ТНТ Премьер»
«ТНТ Премьер» — это специально созданный сайт, предназначенный для показа эксклюзивных телевизионных шоу, программ и т. д. При желании пользователи могут просматривать видеоролики в режиме онлайн в реальном времени или сохранять понравившийся файл в архив.
Подписка на «ТНТ Премьер» возможна с андроида
Подписки на Андроиде. Как отключить и отменить подписку на смартфоне.
Для чего это приложение
Как можно понять, существуют разные вариации от «ТНТ Премьер», предназначенные для использования не только на телевизорах, но и на смартфонах. С этой целью имеются специальные приложения, которые могут работать на телефонах на системе андроид и iOS.
Как говорят разработчики, подписка работает практически на любой современной версии гаджетов, а это значит, что человек сможет посмотреть любимое видео по пути на работу или в любом другом месте.
Для чего нужна подписка
В первую очередь при оформлении подписки пользователь получает доступ к передачам, фильмам, сериалам, которые можно посмотреть до официального выхода на экранах. Среди каналов человек получает доступ к:
- «Матч»;
- ТНТ и ТНТ4;
- «2×2»;
- «Супер»;
- ТВ3.
Почему списывает деньги ТНТ Premier на андроиде
Если встает вопрос, как отписаться от «ТНТ Премьер» на андроид, то в первую очередь стоит разобраться в некоторых моментах. Некоторые пользователи могут не понимать, что оформление подписки является платным. При этом денежные средства удерживаются не разово, а ежемесячно.
Общий пакет обходится в 129 руб.* в месяц. После активации личного доступа ежемесячно будут списываться деньги с привязанной карты. Если на счету недостаточно средств для списания, доступ к видео будет заблокирован.
Важно! Особенностью «ТНТ Премьер» является то, что оплата за канал «Спорт» проводится по отдельному тарифу. За доступ придется заплатить 229 руб.
Как отключить подписку «ТНТ Премьер» на андроиде
Как отменить подписку ТНТ Premier на андроид, если приложение не понравилось? На самом деле, удалить ненужное приложение и отказаться от подписки достаточно просто. Сами разработчики предоставили несколько вариантов для пользователей. Отказаться можно через:
- мобильный телефон;
- личный кабинет;
- ТВ приставку и т. д.
Обратите внимание! При желании человек может воспользоваться персональным компьютером или ноутбуком, поскольку доступ в личный кабинет можно получить с любого устройства.
Отписка через профиль
Отмена подписки при пробном периоде
Существенным плюсом сервиса является то, что пользователь может бесплатно протестировать услугу в течение 3 дней. В последующем от нее можно будет отказаться, если по каким-то причинам приложение оказалось бесполезным или просто не понравилось.
Однако если пользователь решил отказаться и удалить сервис, не теряя при этом денег, следует учитывать некоторые моменты. Как уже было сказано, пробный, то есть бесплатный период предоставляется только на 3 дня.
Соответственно, отказаться от «ТНТ Премьер» можно только в это время вплоть до минуты. Так, например, если человек провел активацию 1 марта в 12:00, то провести отписку нужно до 4 марта до 11:59 и ни минутой позже.
Важно! Если не учесть указанный момент, то система рассмотрит действия пользователя, как согласие на дальнейшее сотрудничество, а значит, с карты будет списана абонентская плата за ближайший период.
Через приложение для смартфона
Самый простой вариант, как отключить подписку «ТНТ Премьер» на андроид — через установленное приложение на мобильном телефоне. Делается это через аккаунт на Google Маркет. Подробная инструкция по удалению выглядит следующим образом:
- Зайти в программу Google Маркет.
- Открыть меню, расположенное с левой стороны экрана.
- Найти в списке раздел «Подписки». Открыть его. Перед пользователем появится информация об оформленных и оплаченных подписках. Также в списке имеются и те, от которых пользователь уже отказался. Данные сохраняются в течение 30 дней, при необходимости пользование можно возобновить.
- Чтобы убрать оплату за «ТНТ Премьер», необходимой найти само приложение, зайти в него и нажать кнопку отмены.
Важно! Если процедура проведена правильно, на устройство пользователя поступит сообщение, что подписка отменена. Если этого не произошло, рекомендуется обратиться к разработчикам за помощью.
Отказ от подписки через Гугл Маркет
Через приставку на андроид ТВ
Подключить и отключить подписку к «ТНТ Премьер» можно и через ТВ приставку. Пошаговая инструкция по отключению выгладит следующим образом:
- Запустить систему.
- В списке подключенных приложений на ТВ приставке найти нужное.
- Выбрать функцию отписаться.
Через личный кабинет на сайте
Еще один вариант, с помощью которого можно снять подписку — отказаться от нее через личный кабинет пользователя. Делается это через персональный компьютер или ноутбук. Что потребуется сделать:
- Открыть приложение на ПК. Разумеется, предварительно оно должно быть скачано и установлено.
- Зайти в личный кабинет путем ввода логина и пароля.
- Далее следует открыть вкладку «Мое», а после развернуть подраздел «Подписки».
- В завершении требуется только нажать кнопку «Отключить» на ненужной функции.
Как уже говорилось ранее, при формировании подписки на «ТНТ Премьер», пользователь может оформить общий пакет за 129 руб., а также подключить дополнительные каналы. К ним относятся:
- спортивное ТВ за 229 руб. в месяц. Пользователь получает доступ к основным, наиболее популярным спортивным каналам;
- детское («Дисней») за 229 руб.
Важно! Через личный кабинет можно отдельно отказаться как от основного пакета услуг, так и от дополнительных программ, если они были активированы.
С какими проблемами можно столкнуться при отписке
Одной из проблем, с которой сталкиваются пользователи, это невозможность совершить отказ от подписки. Чаще всего подобные ситуации сопровождаются разнообразными сбоями и лагами. Иногда случается так, что система совершенно не реагирует на команду удаления или отмены.
Решить подобную ситуацию можно двумя способами:
- попробовать воспользоваться другим устройством и повторить процедуру. В некоторых случаях причина кроется в сбоях системы мобильного телефона;
- второй вариант — оставить запрос в техническую поддержку. Делается это через почту, указанную на официальном сайте подписки.
Заявка в техподдержку при возникновении проблем
Существуют проблемы и другого рода. Так, например, пользователи часто жалуются на то, что не получается нажать на кнопку или не приходит оповещение о возникшей ошибке. Что можно сделать в подобной ситуации?
При возникновении подобного рода неполадок рекомендуется просто выключить и авторизироваться в приложении повторно. Как это делается? Потребуется открыть вкладку админа, а затем нажать на кнопку выход. Располагается она внизу.
Перед пользователем появляется окно с надписью «Обязательно вернусь», на него необходимо будет нажать. По завершению программа и сам браузер (если работа проводится через ПК) закрываются. Чуть подождав, приложение следует запустить повторно и проверить на неполадки.
Если возникла проблема с отпиской, при направлении сообщения в техподдержку пользователю поступает письмо с одноразовым логином и паролем, при помощи которых можно отказаться от подписки.
Важно! Получить доступ к сайту при помощи одноразового логина и пароля можно только единожды, поэтому рекомендуется внимательно проводить все действия. В противном случае придется повторно связываться с техподдержкой.
Несмотря на некоторые проблемы, снимать подписку на «ТНТ Премьер» не так сложно, как могло показаться. Преимущество заключается в том, что пользователи могут сделать это с помощью нескольких описанных способов.
*Цены указаны на март 2020 г.
Источник: mirinfo.ru
Как отменить подписку ТНТ Премьер в приложении: пошаговая инструкция
ТНТ Премьер – онлайн-платформа, обеспечивающая предпремьерный показ новинок кинематографа. Поклонники смогут посмотреть новые фильмы ещё до их релиза в кинотеатрах. Сервис был запущен в августе 2018 года. Площадка транслирует также сериалы, мультфильмы и различные телеканалы.
Принцип действия подписки ТНТ Премьер
ТНТ Премьер – это сервис, транслирующий телеканалы, фильмы, сериалы и мультфильмы. Телевещание осуществляется в режиме реального времени. После оплаты пользователи получают доступ к мультимедийной библиотеке. Чтобы зарегистрироваться в системе, скачайте на смартфон приложение ТНТ Премьер. Управлять аккаунтом с мобильного телефона или планшета намного удобней, чем через телевизор.
Сервис предлагает пользователям бесплатно активировать трёхдневный тестовый период на пакеты – Спорт или Премьер. Каналы, которые входят в комплект:
Оформление пакета осуществляется в два этапа. Сначала необходимо зарегистрироваться. Укажите адрес электронной почты и придумайте надёжный пароль. На экране будут всплывать подсказки, которые заметно упростят процесс создания новой учётной записи. Фирменные приложения для устройств, работающих под управлением операционных систем Android, iOS, можно скачать в Google Play и AppStore соответственно.
Второй этап оформления подписки – это оплата. Сделать это можно с помощью банковской карты, интернет-банкинга или любого другого удобного способа. При активации пробного периода со счёта будет списан 1 рубль. По истечении трёх дней эта сумма будет возвращена. По умолчанию активируется опция автоматического продления тарифного плана.
Если своевременно оплата не будет внесена, доступ к сервису заблокируется автоматически.
Восстановить доступ можно в любой момент, достаточно просто внести абонентскую плату. Это приведёт к изменению даты списания средств с вашего счёта.
Некоторые нюансы
Если вы планируете отказаться от услуг сервиса ТНТ Премьер, отмените подписку не позднее, чем за 24 часа до даты списания средств. Отказавшись от пакета за несколько дней до окончания действия, пользователь сохраняет доступ до завершения оплаченного периода. Вернуть денежные средства, которые уже были списаны со счёта, невозможно. Например, вами был куплен комплект за 129 рублей, а спустя три дня вы отменили автоматическое продление. Доступ сохранится до наступления следующей даты списания денег.
К каждой учётной записи можно подключить до 5 различных устройств: смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, телевизоры. На ТВ и смартфон можно скачать фирменное приложение. Просто введите в поисковой системе Google «Официальный сайт ТНТ Премьер». Приложение можно скачать в магазине.
Как отменить автопродление на ТНТ Премьер
Чтобы отказаться от услуг сервиса, достаточно просто отменить подписку. Как было сказано ранее, сделайте это за 24 часа до списания абонентской платы. Теперь рассмотрим, как отписаться от ТНТ Премьер в приложении или официальном сайте:
- Войдите в персональный аккаунт на сайте сервиса или через фирменное приложение.
- Нажмите на кнопку «Войти», введите адрес электронной почты и пароль.
- Откройте вкладку «Профиль», а потом перейдите в раздел «Мои подписки».
- Выберите нужный тарифный план и нажмите на кнопку «Отменить».
- На e-mail будет отправлено соответствующее уведомление.
Все данные о вашей учётной записи обновляются мгновенно. Интерфейс приложения для телевизоров и смартфонов немного отличается. Например, кнопка «Войти» будет расположена не в верхней части экрана, а в нижней. Алгоритм отключения подписки идентичен.
Можно ли отказаться от ТНТ Премьер после пробного периода
На протяжении первых трёх дней пользователи имеют возможность оценить ресурс. На основании этого принимается решение относительно целесообразности приобретения полноценной подписки. Тестовый период – распространённая услуга, которую представляют практически все онлайн-площадки.
Как отменить подписку ТНТ Премьер рассмотрели, но важно сделать это своевременно. Отключите автоматическое продление за сутки до списания абонентской платы. Если вы активировали тестовый период в 17-00, то отключить автопродление нужно до 16-59 третьего дня. Всё просто.
Перестанут ли снимать деньги после удаления аккаунта
Вся информация по этому вопросу подробно изложена в пользовательском соглашении. Согласно договору, который заключается между провайдером и клиентом, то удаление персонального аккаунта происходит после обращения в службу поддержки. Пользователю необходимо предоставить скан паспорта, только после этого учётная записать удаляется администрацией сервиса.
Впрочем, совершенно необязательно удалять аккаунт. Просто отключите подписку. Этого достаточно для того, чтобы абонентская плата не списывалась со счёта клиента.
Что делать, если не получается отменить подписку в личном кабинете ТНТ Премьер
Абсолютно всем интернет-ресурсам свойственны сбои. Поэтому нельзя исключать тот факт, что пользователь столкнулся с программным сбоем в процессе отмены подписки ТНТ Премьер через приложение. Если после нажатия на кнопку «Отменить» информация в личном кабинете не обновляется и ничего не происходит, то решить проблему можно двумя способами:
- Авторизуйтесь в приложении, используя другое устройство. Затем попробуйте сновать отписаться от пакета.
- Обратитесь в службу поддержки, отправив запрос на электронный почтовый ящик [email protected] . Можно также связаться с менеджерами через официальную страницу сервиса в соцсети vk.com.
Номер горячей линии, как и другие способы связи с операторами службы поддержки клиентов, пользователи смогут найти на официальном портале сервиса.
Теперь вы знаете, как отключить подписку ТНТ Премьер, если через приложение этого сделать не получается.
Почему стоит отключить автопродление подписки
После активации пробного периода для бесплатного использования сервиса автоматически активируется продление тарифного плана. Поэтому спустя 3 дня с вашего счёта будет списана абонентская плата без предварительного уведомления. Если вы после 1 дня поняли, что данная платформа вам не подходит, и планируете отказаться от услуг сервиса, отключите автопродление подписки ТНТ Премьер через приложение.
Это коммерческий ход со стороны администрации площадки. Неопытные пользователи не учитывают подобные аспекты. В соглашении чётко прописано, что снятые денежные средства вернуть невозможно. Поэтому отменяйте подписку ТНТ Премьер своевременно.
Вернут ли деньги, если отменить подписку в середине месяца
Предположим, что клиент принял решение отключить в приложении подписку ТНТ Premier в середине месяца. Абонентская плата за оставшийся период возвращена не будет. Однако доступ к сервису будет сохранён до даты списания средств. Оптимальный вариант – отказ от услуг онлайн-платформы за несколько дней до списания абонентской платы. Главное – сделайте это за сутки, в противном случае деньги за следующий месяц спишутся автоматически.
Источник: prosmarttv.ru
Как отключить подписку Premier?
Отказаться от услуг онлайн-сервиса вы сможете через ПК, приложение для iOS или Android, телевизор с функцией Smart TV или приставку. Как отключить подписку Premier в каждом из перечисленных случаев, показано в инструкции ниже. Но сначала надо разобраться с последствиями такого отключения.
В результате перестанут автоматически снимать деньги за месяц по тарифу, показывать фильмы и сериалы, входящие в пакет. Полное прекращение обслуживания произойдет по окончании уже оплаченного периода. Как отключить подписку ТНТ Premier на официальном сайте кинотеатра? Сделать это можно в любое время, но не позднее, чем за сутки до окончания срока действия тарифа.
Необходимо авторизоваться в системе и запустить меню, нажав на иконку собственного профиля справа, вверху экрана. 
Здесь выберите пункт «Мои подписки». 
Перейти в данный раздел вы можете и из личного кабинета. 
Выберите соответствующий пункт, нажмите «Отменить» и подтвердите собственное намерение, кликнув по кнопке в появившемся окне. 
Система сообщит условия выключения тарифа и на этом процедура закончена.
Как отключить подписку Premier на Андроиде через смартфон?
- зайти в профиль, нажав иконку в нижней части экрана («Мое»);
- перейти во вкладку с оформленными услугами;
- выбрать нужный пакет и нажать кнопку отмены.
Либо воспользуйтесь сервисами Google. Зайдите в Play Market, откройте меню (1) и перейдите в соответствующий раздел (2).
Ознакомьтесь со списком платных услуг и нажмите по той, которую надо отменить. Подтвердите намерение, и информация обновится на всех устройствах.
Как отменить подписку ТНТ Premier на телевизоре?
Надо перейти на официальный сайт компании, либо открыть приложение, установленное на Smart TV. Далее действуйте согласно инструкции, представленной выше для компьютеров. Оформляли спортивную подписку через сторонний ресурс (например, matchtv.ru) – следует отключать ее на этом же ресурсе. После отказа услуг, их можно возобновить:
- откройте личный кабинет через браузер;
- либо установите приложение на телевизор и авторизуйтесь в нем;
- перейдите во вкладку с оформленными услугами;
- выберите подходящую и нажмите «Возобновить».
Важно, чтобы на устройстве с функцией Смарт ТВ был активирован уже созданный через компьютер профиль. Иначе подключение или отмена будут заблокированы.
Как еще можно отказаться от услуг киносервиса ТНТ Premier?
Пользователь может удалить собственную страницу. Но сначала желательно провести процедуру, указанную выше. Так вы получите гарантию, что после удаления сервис не продолжит снимать деньги с карты. Убрать аккаунт из системы самостоятельно нельзя. Необходимо обращаться к администрации сайта с заявлением.
Помимо заявки потребуется прикрепить скан паспорта.
Можно ли отказаться от ТНТ Премьер по окончании пробного бесплатного периода? Да, но нужно соблюдать условия отключения:
- действуйте по инструкции, представленной выше;
- соблюдайте сроки отказа – минимум за сутки.
Бесплатные три дня даются, чтобы клиент мог оценить качество площадки. Если что-то не устраивает, можно отказаться от обслуживания. Тариф оформлялся в 10 утра – выключить его можно до 9:59 утра третьего дня. Иначе начнут снимать деньги в автоматическом режиме.
Что делать, если не получается отключить подписку?
На TNT Premier как отключить подписку вы теперь знаете. Но в процессе могут возникнуть ошибки или сбои системы. В такой ситуации надо действовать быстро:
В целом процедура отказа от обслуживания простая и интуитивно понятная. А при помощи наших рекомендаций вы пройдете ее меньше, чем за минуту!
Источник: subme.ru