Сбербанк предлагает своим клиентам пакет услуг Сбербанк Премьер с особенными привилегиями. Однако не все желают его использовать, и некоторые клиенты интересуются, как от него отказаться. Рассмотрим подробнее в данной статье, каким образом можно это сделать.
Что такое «СберПремьер»: условия премиального пакета
Клиенты пакета «Сбербанк Премьер» получают индивидуальное обслуживание от банковского сотрудника – отдельный телефонный номер, личного менеджера, премиальные зоны в подразделениях Сбербанка.
Пакет услуг Сбербанк Премьер включает:
- Пластиковая карты Платинум, которая сопровождается множеством привилегий;
- Льготный курс по операциям обмена валют и перечисления в разных валютах;
- Отдельные котировки по транзакциям на драг.металлы;
- На аренду ячейки действует скидка в размере 20%;
- Получение медицинской помощи для клиента Сбербанк Премьер и всей семьи 2 раза в год от иностранных врачей по определенным направлениям;
- Возможность открытия от пяти банковских карт в разной валюте;
- Повышенная ставка по вкладам – процент увеличивается на 0,82%;
- В пакет Сбербанк Премьер включена опция «Priority Pass», которая позволяет ожидать вылета самолета практически во всех аэропортах в комфортабельном зале ожидания. Данный пункт предусматривает определенное количество вылетов, гостей и других критериев, которые можно уточнить у своего менеджера, а также на сайте Priority Pass.
Как отказаться от пакета «Сбербанк Премьер» в онлайн режиме
Услуга может быть представлена аудитории, которая не является целевой. К примеру, вы временно положили деньги на счет под проценты, а вам моментально причислили к привилегированным клиентам. Поскольку первые два месяца бесплатные, то можно легко согласиться, однако спустя это время клиент понимает, что услуги Сбербанк Премьер не нужны, а стоимость услуги составит 2500 рублей ежемесячно, если на ваших счетах нет полутора миллионов рублей. Отказаться от Сбербанк Премьер можно через своего личного менеджера.
Как отключить платные услуги на карте Сбербанка
Чтобы это сделать выполните следующие действия:
- Авторизация для премиальных клиентов осуществляется так же, как и для обычного клиента. Необходимо перейти по ссылке https://online.sberbank.ru/, ввести логин, пароль и подтвердить вход кодом из смс-сообщения;
- Кабинет тоже никаких отличительных особенностей не имеет. Для отключения пакета услуг Сбербанк Премьер, нужно просто обратиться к своему личному менеджеру;
- На главной странице личного кабинета находится соответствующая кнопка «Написать персональному менеджеру». Сотрудник, как правило, реагирует довольно быстро, но может уговаривать остаться в Сбербанк Премьер.
Поэтому если в услуге Сбербанк Премьер нет необходимости, от нее можно легко отказаться. Альтернативным способом отказа является обращение в премиальную зону отделения Сбербанка.
Как отключить Яндекс Плюс с карты Сбербанка
Источник: sberbankir.com
Как отключить СберПрайм
Отключить подписку СберПрайм и отказаться от неё вернув средства, к сожалению, нельзя.
При подключении услуги, в соглашении прописано, что отключение подписки тоже самое, что и отключение автопродления. Но если вы хотите отказаться от продления это сделать достаточно просто.
Как отключить подписку СберПрайм через приложение
Удаление приложения с телефона не отключает подписку!
Для отключения подписки зайдите в приложение «Сбербанк» — Профиль «Отключить подписку»
Данные действия необходимо проделать до такого как произойдет списание оплаты на новый месяц.
Помимо приложения, можно отключить продление СберПрайма и через ЛК на сайте Сбера.
Обращение в офис сбербанка, для решения проблемы, к сожалению не помогут, т.к. подписка подключалась именно пользователем, соответственно сам и пользователь должен её отключать. Единственное, что специалисты офиса смогут помочь, это разобраться с телефоном и подсказать где и как отключить подписку.
Источник: sberpraime.ru
Сбер запустил сервис «Куда привязаны ваши счета и карты»
В «Сбербанк Онлайн» появилась новая опция. Можно увидеть, за какие подписки — на музыку, книги, онлайн-кинотеатры и так далее — списывают деньги с конкретных карт. И при необходимости — запретить конкретное списание, если оно происходит со «СберКарты». В разделе также отражаются разовые покупки в интернете, например, при заказе на маркетплейсах или в сервисах доставки еды.
«За последние несколько лет количество онлайн сервисов стремительно растет и покрывает все сферы жизни. Иногда их количество столь велико, что невольно можно упустить, когда и какой сервис списал деньги с карты или счета. Чтобы разобраться в этом стало проще, Сбер предлагает удобный инструмент, с помощью которого клиент может контролировать траты в интернете, а держателям СберКарты доступна возможность запрета списаний», — отметил директор дивизиона «Кошелек клиента» Сбербанка Игорь Ковалев.
Чтобы увидеть эти данные, нужно зайти в раздел «Кошелек» — «Все счета и карты» — «Куда привязаны ваши счета и карты», либо выбрать интересующую карту, зайти в «Настройки» — «Куда привязаны ваши счета и карты». Между картами можно переключаться внутри раздела. Сервис доступен всем владельцам Android-устройств начиная с версии 14.4.
Источник: lenta.ru