Не секрет, что телекоммуникационные компании зарабатывают деньги не только на базовых услугах, которые включают в себя связь и Интернет, но и на различных дополнительных платных опциях. Например, Tele2 подключает своих клиентов к услуге TV Club. Единственная особенность заключается в том, что пользователи утверждают, что не активировали данную подписку и обнаружили ее после получения SMS-уведомления. Не желая нести дополнительную плату, подписчики ищут способы отписаться от этого контента.
Как защититься от платных подписок и вернуть деньги за их незаконное подключение
На всякий случай, вот вам несколько полезных команд для управления «Контентным счетом» ТЕЛЕ2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ (на примере оператора TELE 2)
Суть «контентного счета» в том, что он привязан к вашей сим-карте , и подобные подписки будут цепляться за него , а так как на нем будет «голый вася», они не смогут стащить наши кровные.
Спустя пару минут она мне перезвонила, сообщив, что
Как отключить платные услуги и подписки на Теле2?
нужно срочно звонить своему оператору и брать его за «шарики».
Как вернуть списанные деньги
Подключением платных подписок без уведомления абонентов «грешат» все мобильные операторы. Если не обращать внимание на активацию дополнительных опций, в конце месяца со счета спишется значительная сумма. Вернуть списанные деньги довольно сложно, но возможно.
Для этого потребуется позвонить в службу технической поддержки Tele2 по номеру 611 (звонки бесплатны по всей территории Российской Федерации) или +7-951-520-0611 (для абонентов, находящихся за пределами РФ). Форма для обратной связи есть на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении. Связаться со специалистами можно через мессенджер Viber с помощью ссылки chats.viber.com/Tele2russia.
После обращения в службу поддержки менеджеры будут утверждать, что абонент самостоятельно активировал платную услугу. Доказать обратное довольно непросто, поэтому нужно запастись терпением и быть готовым к тому, что на возврат денег может уйти много времени. Во время переговоров специалисты имеют право потребовать определенную информацию, которая необходима для установления причины активации услуги.
КРАТКАЯ ПРЕДЫСТОРИЯ
ТАКЖЕ СОВЕТУЮ ПОСМОТРЕТЬ
Вы можете сказать, что Теле2 здесь не при чем, ведь не они вас подключили.
- Tv Club Подписка Tele2 Что Это Такое|тв Клуб Теле2 Что Это Подписка Такое|подписка на тв Клаб Теле2 Что Это
Хм, вряд ли, так как такие подписки теле2 может блокироват автоматически.
Что это
TV Club — это развлекательное и информационное приложение, которое подключается по платной подписке. Пользователь, перейдя по ссылке оповещения, активирует платный контент. Оповещений нет, поэтому все происходит почти без ведома клиентов. Не имея намерения добавлять новые опции, абонент узнает об этом после факта. Нет возможности принять обоснованное решение, так как телекоммуникационная компания не информирует надлежащим образом потребителя — человек подключается к услуге, не изучив предварительно описание услуги.
ТЕЛЕ2 КАК ОТКЛЮЧИТЬСЯ ОТ АКТИВАЦИИ ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК
После получения информационного сообщения о том, что «Доступ в ТВ-клуб разрешен», клиент анализирует ситуацию и при необходимости может отказаться от услуги.
Услуга тв Клаб Теле2 Кто ее Подключил
- Смартфон Meizu M2 Mini, на котором установлено несколько приложений и который используется для тестирования моего Android приложения. Никаких вирусов, ничего лишнего в смартфоне не установлено.
- Смартфон в момент подписки был в кармане в заблокированном состоянии.
- Честный оператор Теле2.
Акт 4. 22 июля 2021 года. Подписки — массовый характер. (читать далее…)
Ну думаю ладно, напишу на электронную почту, как лояльному клиенту (2 SIM карты) моя проблема решится быстро. Ага. сейчас.
Порядок отключения сервиса
Чтобы деактивировать подписку, можно воспользоваться одним из рассмотренных нами вариантов.
Через мобильную утилиту
«Мой Теле2» — программа, которая устанавливается на мобильное устройство через App Store (для ОС iOS) или Play Маркет (для Андроид). После ее установки на гаджет и запуска следует:
- Зайти в «Тарифы и width=»720″ height=»1600″[/img]
- Среди «Подключенных» отыскать ненужную.
- Отключить подписку и подтвердить действие.
- В приложении перейти в службу личной поддержки.
- В чате наберите команду «оператор». Дальнейшее общение будет уже с живым человеком, а не ботом.
- Обрисовать ситуацию подробно и попросить отключить услугу.
USSD-команды
- Набрать *189# и нажать кнопку «Вызов».
- В полученном перечне найти TV CLUB и выписать команду для отключения.
- Ввести нужную комбинацию и отправить.
Для отключения всех платных подписок нужно ввести команду *152*0# и нажать кнопку «Вызов».
На сайте
- После авторизации на ресурсе следует перейти в «Тарифы и услуги».
- Зайти в «Управление подписками».
- В перечне найти нужную.
- Нажать «Отключить».
- Подтвердить действие.
Через офис
Для деактивации платных подписок через офис мобильного оператора нужно иметь при себе паспорт, мобильное устройство. В среднем менеджер отключит услугу в течение 2-3 минут. Обслуживание совершенно бесплатно.
Подписка Mixx от Tele2: выгодная цена на интернет, музыку, кино и другие сервисы
Чтобы получить доступ к разным видам цифровых развлечений, теперь не обязательно оплачивать отдельные подписки. Сэкономить время и деньги поможет мультиподписка Mixx от Tele2 – расскажем, как она работает
Цифровые сервисы сегодня решают огромное количество задач. С помощью различных приложений мы можем смотреть кино или слушать музыку, учиться онлайн и помогать в учебе своим детям, а еще – пользоваться телемедициной, играть, читать или слушать книги. Рассмотрим выгодный и удобный пример подписки-конструктора — Mixx от Tele2.
Чем выгодна подписка Mixx от Tele2
Оператор предлагает не просто один развлекательный сервис или услуги в рамках мобильной связи, а целый набор интересных предложений, которыми пользователь управляет сам. При этом стоимость такой мультиподписки в разы меньше, чем цена каждого сервиса по отдельности. Вдобавок к этому абоненты Tele2 получат 50 Гб и другие полезные услуги для мобильной связи. Кстати, оформить подписку Mixx могут и клиенты других операторов.
Зачем это оператору? В плюсе остаются все – оператор расширяет аудиторию, а клиенты получают выгодные цены на услуги. Немаловажно, что при этом пользователи потребляют легальный контент и оплачивают труд его создателей.
Полезная информация о подписке Mixx от Tele2
Что дает подписка Mixx Доступ к онлайн-сервисам, скидки, 50 Гб интернет-трафика для абонентов Тele2 Количество видов подписки 4 и можно собрать свою подписку Кто может подключить Абоненты любого оператора Сколько стоит подписка От 250 до 400 рублей. Первый месяц бесплатно Как подключить На сайте Tele2 или в официальном мобильном приложении «Мой Tele2»
Тарифы подписки Mixx от Tele2
Ключевая особенность Mixx – в том, что это конструктор. С увеличением количества подключаемых опций цена будет от 250 до 400 рублей.
А вот опции подписки Mixx, которые можно настраивать – подключать и отключать. Некоторые из них доступны не во всех версиях подписки.
- +50 Гб интернет-трафика для абонентов Tele2;
- Сервисы от Tele2: безлимитные соцсети, SMS-фильтр, «Двойная защита» и пр.
- Кино: Wink кино+ТВ, Premier и Okko
- Музыка: VK Музыка
- Книги: Литрес
- Обучение: 60% на Skillbox, 45% на SkillFactory, 7% в Нетологии и Яндекс Практикум, аудиолекции на Lectr
- Знания детям: 20% на Учи.ру и Учи.Дома, «Ростелеком Лицей»
- Игры: VK Play Cloud и GamersBase Plus, Apptouch от Huawei, CyberHero
- Антивирус: Kaspersky Internet Security на 3 устройства
- Облако Mail.ru до 128 ГБ
- Спорт: FitStars
- Здоровье: «Доктис»
Всего существует четыре версии подписки: Mixx S – 250 руб., Mixx M – 300 руб., Mixx L — 350 руб., Mixx Max за 400 рублей. В них предустановлен набор предложений, но каждый может их поменять и выбрать нужные лишь ему сервисы или скидки.
Подведём итоги. Mixx это:
— Большой выбор — более 30 сервисов
— Платишь за то, что тебе надо — гибкий конструктор
— Выгода — подписка позволяет в 5 раз дешевле получить доступ к пакету приложений
Как получить промокод для подписки Mixx от Tele2
Промокоды на подписку Mixx сейчас не нужны, потому что первый месяц использования сервиса – бесплатный для всех пользователей.
Как подключить и активировать подписку Mixx от Tele2
Как подключить и активировать подписку Mixx от Tele2
Есть два варианта – через официальный сайт для всех абонентов или приложение «Мой Tele2» для абонентов оператора. В обоих случаях нужно будет зарегистрироваться и войти в свой аккаунт.
На сайте компании нужно зайти в меню «Возможности» в личном кабинете, выбрать необходимый вариант подписки или настроить свою.
В мобильном приложении «Мой Tele2» необходимо нажать на кнопку «Подписка Mixx» на стартовой странице. После этого откроется меню настройки сервиса.
Подписка активируется после оплаты. Стоимость услуги у абонентов Tele2 будет списываться непосредственно с баланса счета. Остальные пользователи смогут использовать банковскую карту.
Как отключить подписку Mixx от Tele2
Отключить автоматическое продление подписки можно в личном кабинете на сайте Tele2 или в приложении.
Популярные вопросы и ответы
Можно ли взять пробный период на подписку Mixx от Tele2?
Да, всем без исключения новым пользователям дают месяц бесплатной подписки, при этом можно выбрать самый дорогой тариф. Поэтому лучше не ограничивать себя и выбрать Mixx Max. Так вы точно сможете понять, какой версии вам будет достаточно в дальнейшем. Второй и последующий месяцы использования будут платным.
Абоненты каких операторов могут подключить подписку Mixx от Tele2?
Подписка Mixx доступна абонентам всех операторов. Разумеется, что для абонентов Tele2 условия будут чуть выгоднее (безлимитные соцсети, дополнительные 50 Гб интернет-трафика каждый месяц). Если вас полностью устраивает подписка – есть смысл изучить тарифы Tele2 и перейти на них. Весьма вероятно, что в итоге условия окажутся очень выгодными.
Подписка Mixx от Tele2 продлевается автоматически?
Да, сумма будет списываться каждый месяц со счета Tele2 или банковской карты.
Есть небольшой совет, который позволит абонентам Tele2 максимально использовать время бесплатного периода подписки. Оплата услуги проходит в день списания платы за тариф мобильной связи. Поэтому абонентам лучше учесть этот факт при первом подключении.
Реклама. ООО «Т2 Мобайл», LjN8K57ps
Источник: www.kp.ru
Как отключить платные услуги и подписки Теле2 через SMS
Мобильные операторы предоставляют своим абонентам множество разнообразных услуг и подписок. Одни из них платные, другие — бесплатные. Одни полезные, другие – нет. Деактивировать их можно несколькими способами, но самый удобный — отключить услуги и подписки на Теле2 через SMS. А точнее – через специальную USSD-команду.
В этой статье разберемся, как отключить услуги и подписки на Теле2 с помощью SMS, а также рассмотрим самые часто используемые USSD-команды.
Проверка подключенных платных подписок Теле2
*189# — USSD-команда для проверки подключенных платных подписок Теле2.
Как проверить подключенные платные подписки:
- Открыть приложение звонков на телефоне;
- Ввести команду *189# и сделать вызов .
Отключение платных подписок Теле2
После выполнения вышеописанной процедуры в ответном SMS-сообщении придет список всех подключенных платных подписок и команд для их отключения. Ввод этих команд осуществляется аналогичным способом – в приложении звонков.
Отключение и запрет на подключение платных подписок Теле2
Мобильный оператор позволяет установить полную блокировку возможности подключения платных подписок. Осуществить это можно уже известным способом – с помощью USSD-команды.
*931# — USSD-команда для установки запрета на подключение новых платных подписок и отключения действующих подписок.
Проверка подключенных платных услуг Теле2
*153# — USSD-команда для проверки подключенных платных услуг Теле2.
После набора данной команды в ответном SMS-сообщении придет список всех подключенных платных услуг, но без соответствующих команд для их отключения.
Как отключить услуги на Теле2
Пользователю необходимо самостоятельно найти USSD-команду в одной из поисковых систем, воспользовавшись фразой « USSD команда для отключения «Название услуги» Теле2 » или воспользоваться списком ниже.
USSD-команды для отключения услуг Теле2
Название услуги USSD-команда для отключения SMS-фильтр **936*0# Антиопределитель номера *117*0# Антиспам SMS на номер 345 с текстом 00 Безопасный режим *956*0# Второй номер *872*0# Голосовая почта *121*1 Живой баланс *364*0# Защита от случайных подписок *155*1011*0# Информер *212*0# Конференц-связь *195*0# Кто звонил *155*330# На доверии *155*990 Ожидание / Удержание вызова #43# Определитель умышленно скрытых номеров *210*0# Переадресация SMS *286*0# Переадресация вызовов ##002# Черный список *220*0# Я на связи *128*0# Деактивация услуг и подписок через личный кабинет Теле2
В случае, если возникают сложности с отключением подписок и услуг посредством USSD-команд или отправки SMS-сообщений, то можно воспользоваться личным кабинетом абонента Теле2, в котором представлен полный список подключенных опций, а также удобный интерфейс для их деактивации.
В личный кабинет можно зайти через сайт или из мобильного приложения ( Android | IOS).
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Источник: urfix.ru
