Как отключить теле2 ТВ

Пользователям смартфонов предоставляется новая возможность — просматривать любимые телеканалы на гаджете. Для этого необходимо подключить Теле2 ТВ и купить сим-карту оператора. В этом случае трафик за просмотр не будет браться. Скачивается приложение в официальных магазинах, в зависимости от того какой телефон используется — Андроид или IOS.

Описание и стоимость услуги

Предоставляет компания Теле2 телевидение и домашний интернет. Разработанное приложение помогает просматривать ТВ-программы не только на телевизоре, но и на мобильном устройстве. В этом помогает приложение Теле 2 ТВ. Если используется сим-карта другого оператора, то устанавливать программу нет смысла. Плата списывается с номера теле2.

Как отключить Теле2 ТВ

Пользователь может скачать приложение на телефон и протестировать его. Разработчики выделили три дня на изучение платформы. За это время необходимо принять решение пользоваться услугой или же удалить её.

Условия использования:

1. Нет фиксированной платы.
2. Дополнительный пакет «Кино ТВ» подключается за дополнительную сумму. Со счета будет сниматься 10 рублей в сутки независимо от того, просматривает клиент фильмы или нет.
3. Пакет «Взрослый» стоит 12 рублей за сутки. Предоставляется исключительно для пользователей смартфонов на Андроиде.
4. Теле 2 предоставляет каналы от Ростелекома. За эту услугу придётся платить 15 рублей в сутки пользователям, у которых телефон имеет систему Андроид. Для остальных, услуга закрыта.
5. Для любителей сериалов подключается «Амедиатека» — 18 рублей в сутки.
6. Мультфильмы и детские фильмы можно просматривать за 6 рублей в сутки.
7. Для просмотра фильмов действует цена в 12 рублей за сутки.
8. Каналы подключаются за 9 рублей.

Пользователь на своё усмотрение может подключать и отключать услуги. Также для клиентов действуют новые тарифы «Мой онлайн» и «Мой Теле 2». Они работают в Москве и области, Санкт-Петербурге, Челябинске и других регионах страны. Первый вариант позволяет смотреть фильмы и ТВ-каналы за 99 рублей в месяц. Каждая услуга подключается отдельно.

Стоимость просмотра каналов для пользователей второго пакета составляет 7 рублей в сутки, за фильмы берутся 10 рублей. То есть за 17 рублей в сутки у пользователя появляется небольшой кинотеатр, который можно просматривать в свободное время. Можно скачать Теле2 ТВ бесплатно на андроид и айфон.

Скачивание и использование приложения

Подключить Tele2 TV можно после скачивания приложения. Поддерживается оно на Айфоне и Андроиде, для Windows нет версии на сегодняшний день.

Способы для скачивания:

1. Перейти в магазин Play Market. Платформа работает для Андроида и находится в каждом устройстве с этой системой. Для перехода достаточно найти разноцветный треугольник и нажать на него. В строке поиска вписывается название программы, необходимо открыть приложение и нажать на кнопку «Установить». Система автоматически начнёт скачивание и создаст иконку на рабочем столе. После оповещения о завершении установки программой можно пользоваться.
2. Воспользоваться магазином AppStore. Он предназначен для пользователей Айфонов. Также необходимо перейти на страницу, задать запрос и скачать бесплатно Теле 2.
3. Перейти на официальный сайт оператора. Ссылка на скачивание находится в разделе «Развлечения и сервисы».

После установки программы на телефон необходимо зарегистрироваться. Для этого нужно кликнуть на иконку приложения, указать номер телефона, дождаться подтверждения по СМС и вписать код в форму на сайте. После проделанных манипуляций пользователю будет доступен весь набор услуг.

После авторизации клиент получит доступ к базовым каналам. Для расширения этого списка можно заказывать просмотр фильмов за дополнительную плату. Система имеет поисковую строку. С её помощью легче искать фильм, сериал, мультфильм, программу. Приложение также имеет напоминание о трансляциях, для этого необходимо поставить тайм-код.

Лучше программа работает в 3G соединении или Wi-Fi. Эта услуга позволяет клиентам просматривать фильмы в том случае, если баланс телефона в минусе.

Для того чтобы отключить подписку Теле2 ТВ, необходимо воспользоваться одним из вариантов:

1. Позвонить оператору по номеру 611. Специалист разъяснит особенности отключения услуги.
2. Набрать команду *225*0#. Абоненту не придётся проводить разговоры, услуга деактивируется автоматически.

После отключения мобильного телевидения деньги со счета не будут сниматься.

Отключение платного контента

Контент на Теле 2 — это информация развлекательного характера, которая может подключаться без ведома пользователя и за неё берутся деньги. Какие бывают разновидности:

Для ознакомления с подписками абонент может набрать команду *189#, через некоторое время придёт СМС со списком активных услуг. Также можно набрать 611 и узнать информацию у специалиста. Информация отображается в личном кабинете и приложении Теле 2.

Как отключить контент:

1. Через короткий номер 606. Необходимо отправить сообщение: стоп. В ответ придёт СМС с кодом для блокировки.
2. Набрать команду *189# и вызов. В ответном сообщении придёт инструкция по блокировке. Для каждой подписки есть своя команда.
3. Для отключения «Меню оператора» набирается комбинация и кнопка вызова. После совершения действия телефон перезагружается.
4. На сайте оператора. Авторизироваться в личном кабинете, открыть «Мои подписки». Система выдаст все подключённые услуги, которые можно заблокировать.
5. Через приложение «Мой Теле2». Платный контент будет находиться во вкладке «Мои услуги».

Оператор предлагает своим клиентам несколько информационных пакетов. Например, разработана опция «Конференц». Она позволяет оставаться на связи с несколькими абонентами одновременно. Для подключения необходимо набрать *107*4*4*1#, нажать вызов. Для отключения — все то же самое, только в конце цифра два.

Если клиенту не нравится рассылка на номер, то он также может её отключить:

1. Вы очевидец — *144*1# и зелёный телефон.
2. Хамелеон — *110*20 # и клавиша вызова.

Отзывы пользователей

Нет возможности просматривать кабельное телевидение, поэтому было решено подключить мобильное от Теле 2. Теперь можо смотреть каналы где угодно, главное, чтобы было качественное соединение.

Теле 2 даёт возможность наслаждаться интерактивным телевидением за пределами дома, не нужно подключать спутниковое ТВ, покупать приставку. Главное, чтобы под рукой был телефон и интернет с хорошей скоростью.

Пользователи смартфонов могут бесплатно скачать Теле 2 ТВ на своё устройство. Сделать это можно разными способами, все зависит от операционной системы, на которой работает телефон. Установка приложения занимает несколько минут, после чего появляется иконка на рабочем столе. Остаётся нажать на неё, зарегистрироваться и начать пользоваться.

Если мобильное телевидение не нужно, то услуга отключается через мобильный телефон или сайт оператора. Также можно лично посетить офис продаж и попросить специалист заблокировать опции.

Источник: tele2site.com

Как отключить платную подписку «Мульты» на Теле2

Что такое сервис «Мульты» на Теле2 знают те абоненты, которые пользуются цифровым ТВ. Развлекательный портал для детей предоставляется пользователям за отдельную плату. Эта подписка автоматически включена в стартовый пакет канала «Детский». Использование приложения первую неделю проводится на бесплатной основе, а потом взимается ежемесячная плата.

Описание сервиса

Оператор периодически присылает информационные письма, где предоставляется описание новых опций или содержится информация об обновлениях в активных подписках. 111 — это номер Теле2 для пользователей ТВ, которые оформили подписку на дополнительные каналы. С этого номера приходят оповещения о предложении «Мульты» и других услугах. Предоставляется доступ ко многим популярным российским и зарубежным телеканалам. Основные направления:

• отечественный и зарубежный кинематограф: старые ленты и новинки;
• сериалы для взрослых;
• топ свежих фильмов, сериалов и мультфильмов;
• детские передачи и художественные фильмы.

Если абонент оформляет стандартный пакет «Детский» на Теле2 ТВ, в который автоматически входят «Мульты», то после льготного периода стоимость абонплаты в день составляет 9 рублей, а за базовый взимается 6 руб./сутки. Если дополнительно оформлена подписка на «Фильмы», то общая сумма ежедневного взноса составляет 12 рублей. Каждая добавленная функция при просмотре онлайн-ТВ оплачивается отдельно. Ежемесячная сумма варьируется от 99 до 399 рублей.

Подписка «Для детей» предоставляет самый широкий каталог мультипликации. Активация опции проводится с помощью USSD-команды *227# или в приложении Tele2 TV. Во время использования основной пакет трафика не расходуется. Оплачивается только стоимость услуги.

Сообщение с номера 111 от Tele2 — это оповещение, посланное системой от развлекательного ресурса «Детский».

Проверка активированных услуг

Следует проанализировать затраты и проверить активные опции на своем тарифном плане, чтобы от номера 111 не было неприятных сюрпризов. Если в списке активных услуг есть позиция над названием «Мульты», значит, клиентом оформлена допуслуга на доступ к сервису. Быстрая проверка доступна с помощью команд *153# и *189# .

В ответном смс-сообщении абонент видит весь список платных услуг, оформленных на номере. Узнать, что такое «Мульты» от Теле2 и проверить, активна ли опция на сим-карте, можно через виртуальный кабинет провайдера. Для этого нужно зайти в раздел «Тарифы и услуги», затем в «Подписки». Если там присутствует позиция «Мульты», значит, услуга активна. При переходе на вкладку можно просмотреть детальную информацию.

Способы блокировки

Не все абоненты знают, почему у Теле2 подключает платные услуги без уведомления. Чаще всего они оформляются по незнанию или функция входит в основной пакет. Перед оформлением любой опции следует детально изучить ее описание, условия предоставления и размер взносов. Любую дополнительную возможность можно деактивировать, если знать основные варианты подобных действий.

В сети периодически появляется информация о том, что оператор навязывает платные подписки, но на деле абоненты, включая новые подписки, не проверяют весь функционал услуги. Чтобы клиентам Теле2 понять, как отключить «Мульты», предусмотрен следующий алгоритм:

1. Зайти на виртуальный сервис.
2. Найти раздел «Тарифы».
3. Выбрать пункт «Подписки».
4. Зайти во вкладку «Мульты».
5. Нажать кнопку «Отключить».

Со следующего дня после деактивации оплата за сервис списываться не будет.

USSD-команда

Периодическое списание за подписку на Теле2 можно выключить через комбинации *125# и *931# . Абонентам Теле два не требуется для этого соединение с интернетом. Послать запрос разрешается даже при отрицательном балансе.

Мобильное приложение

По отзывам потребителей, оператора постоянно подключает подписки. Чтобы заблокировать эту функцию, необходимо скачать приложение «Мой Теле2» и управлять подписками через сервис провайдера. Инструкция:

1. Зайти на портал tele2.ru или в приложение.
2. Ввести номер телефона и зарегистрироваться.
3. Найти вкладку «Мобильная связь».
4. Зайти в пункт «Настроить тариф».
5. Нажать клавишу «Отключиться».

Пользователь всегда может включить позицию снова по аналогичному алгоритму.

Телефон колл-центра

Отключать ненужные опции можно с помощью сотрудника службы технической поддержки. Для этого нужно набрать 8 800 555 0611 или 611 . Если абонент прибывает в роуминге, то +7 951 520 0611 . Сотрудники клиентской поддержки работают круглосуточно, главное,— предоставить персональную информацию о себе, чтобы доказать, что за помощью обращается владелец сим-карты.

Офис Теле2

В вопросе отключения помогут сотрудники любого отделения связи, даже если человек находится не на территории своего региона. В салон следует обращаться вместе с паспортом. Если пользователь не сможет подтвердить свою личность, то операторы не смогут отменить услугу.

Отключение бесплатных подписок и СМС-спама

Отключать смс-рассылку и контентную рекламу легко через комбинацию *152*0# . Если у клиента Теле2 оформлено несколько платных допопций, то придется вводить запрос несколько раз. После процедуры важно перезагрузить мобильное устройство.

К сожалению, данная команда не защитит от спам-звонков.

Проводить подключение и отключение любой позиции на тарифе удобно через приложение или персональный кабинет на официальном ресурсе провайдера. Проверить, активен ли ТВ-сервис «Мульты» на сим-карте можно через запрос *153# или *189# . Для удаления нежелательных подписок вводится комбинация *125# или *931# . В случае затруднений следует обратиться в техподдержку по номеру 611 .

Источник: help-tele2.ru

Как отключить Теле2 ТВ

Теле2 TV входит в некоторые тарифы для мобильного телефона или планшета. Воспользовавшись услугой, юзер может смотреть качественное телевидение даже с телевизора.

Большое количество каналов HD качества привлекает многих юзеров. Цена такого удовольствия состоит из: платных каналов подписки, стоимости использованного интернет трафика.

Сервис входит в базовые услуги некоторых тарифных планов – его отключение может снизить расходы на мобильную связь абонентов. Доступен всем клиентам компании и действует на всей территории страны.

Отключаем ТВ

Отключить Теле2 ТВ можно несколькими доступными каждому способами:

1. Первый метод – отключить телефоном. Набираем USSD запрос *605*0*YY#, нажимаем кнопку вызова. YY – универсальный идентификатор — пользователь получает по СМС во время подключения сервиса. Его всегда можно узнать, позвонив оператору на номер 611
2. Второй вариант – использовать систему самообслуживания клиентов: личный кабинет
3. Третий вариант – посетить ближайший центр поддержки пользователей (фирменный магазин компании): обратится к сотруднику сотового оператора с запросом деактивировать опцию

Деактивация занимает несколько секунд времени, после успешно выполненной процедуры, одним из способов, — должно прийти СМС-уведомление.

Источник: tele2tarifs.ru