Отказ от услуг интернет-провайдера может быть актуальной задачей, например, при переезде в другую местность или при появлении более выгодного предложения от другой компании. Если вы являетесь клиентом ТТК и хотите отказаться от их услуг, то это можно сделать через личный кабинет на официальном сайте компании.
Прежде чем приступить к отказу от услуг ТТК через личный кабинет, вам потребуется учетная запись на официальном сайте провайдера. Если у вас еще нет учетной записи, то вам необходимо зарегистрироваться, указав необходимую информацию о себе.
После успешной регистрации и входа в личный кабинет, вам необходимо найти раздел, отвечающий за отказ от услуг. В некоторых случаях это может быть отдельная вкладка, а в других — пункт в меню. Поиск может занять некоторое время, но обычно разделы названы понятно и легко обнаруживаемы.
Как только вы найдете нужный раздел или пункт, следуйте инструкциям на экране. Возможно, вам потребуется ответить на несколько вопросов или заполнить специальную форму для отказа от услуг. Убедитесь, что вы внимательно читаете и понимаете все указания, прежде чем приступить к отказу от услуг ТТК через личный кабинет.
ТТК требует за расторжение договора на интернет-услуги 4 500 рублей с семьи из Волгодонска
Основные шаги отказа от услуг ТТК через личный кабинет
Отказаться от услуг ТТК через личный кабинет можно следующим образом:
- Войдите в свой личный кабинет на официальном сайте ТТК, используя свои логин и пароль.
- Выберите в меню соответствующий раздел «Услуги» или «Мои услуги», чтобы перейти к списку доступных вам услуг.
- Найдите в списке нужную вам услугу, на которую вы хотите отказаться, и нажмите на нее.
- Проверьте информацию о выбранной услуге на экране. Убедитесь, что это действительно та услуга, от которой вы хотите отказаться.
- Нажмите на кнопку «Отказаться от услуги» или подобную ей, которая обычно находится рядом со списком услуг или на странице детализации выбранной услуги.
- Внимательно прочтите условия и дополнительную информацию о процедуре отказа от услуги. Если вы согласны с этими условиями, нажмите на кнопку «Подтвердить отказ» или аналогичную.
- Подтвердите ваше намерение отказаться от услуги, следуя инструкциям на экране. Обычно это включает ввод дополнительной информации (например, причины отказа) или подтверждение с помощью пароля.
- Дождитесь подтверждения отказа от услуги. Обычно это происходит в течение нескольких секунд или минут. Вам может быть отправлено подтверждение на вашу электронную почту.
Следуя этим простым шагам, вы сможете отказаться от услуг ТТК через свой личный кабинет без лишних хлопот и затрат времени.
Войдите в свой личный кабинет ТТК
Для того чтобы отказаться от услуг ТТК через личный кабинет, необходимо войти в свой аккаунт на официальном сайте провайдера.
После этого вам будет предложено ввести логин и пароль от своего аккаунта. Обратите внимание, что логином может выступать либо ваш номер договора, либо ваше имя пользователя, который был указан при регистрации.
ОСТОРОЖНО, ЛОХОТРОН от ТТК!РАЗВОД в АО»КОМПАНИЯ ТРАНС ТЕЛЕКОМ» #АнатолийКлимович #Таганрог#лохотрон
Если у вас еще нет аккаунта на сайте ТТК, то вам необходимо его создать. Для этого нажмите на ссылку «Создать аккаунт» и следуйте дальнейшим инструкциям.
После успешного входа в личный кабинет на сайте ТТК, вы сможете увидеть список доступных услуг, выбрать ту, от которой хотите отказаться, и выполнить соответствующие действия для отказа от нее.
Найдите «Управление услугами» в меню
Для того чтобы отказаться от услуг ТТК через личный кабинет, первым шагом необходимо найти раздел «Управление услугами» в меню. Чтобы выполнить эту операцию, следуйте следующим инструкциям:
- Войдите в свой личный кабинет ТТК.
- На главной странице личного кабинета найдите в верхнем меню раздел «Управление услугами».
- Щелкните на нем, чтобы открыть дополнительные настройки и возможности управления услугами.
После выполнения этих шагов, вы попадете в раздел «Управление услугами», где сможете увидеть список всех доступных вам услуг ТТК и управлять ими. В этом разделе вы сможете найти нужную вам услугу, которую хотите отключить, и выполнить соответствующие действия.
Выберите услугу, от которой хотите отказаться
Если вы решили прекратить пользование услугами ТТК и отказаться ото всех или отдельных услуг компании, вам потребуется выполнить несколько простых шагов. Прежде всего, войдите в личный кабинет на официальном сайте ТТК, используя свои учетные данные.
После входа в личный кабинет найдите раздел, посвященный управлению услугами или отказу от них. Обычно этот раздел называется «Мои услуги» или «Управление услугами». Перейдите в этот раздел.
В списке доступных услуг выберите ту, от которой вы хотите отказаться. Может быть несколько услуг, их список обычно представлен в виде таблицы или списка. Найдите нужную услугу и нажмите на соответствующую ссылку или кнопку.
Прочтите внимательно информацию о том, как отключить выбранную услугу. Если есть какие-то особые требования или процедуры для отказа от услуги, они будут указаны в этом разделе. Если вам нужно предоставить какую-то дополнительную информацию или выполнить какие-то действия перед отключением услуги, сделайте это.
После того, как вы выполните все требования и процедуры, отказ от выбранной услуги будет зарегистрирован в системе ТТК. Вам может потребоваться подтвердить отказ от услуги, например, путем подтверждения по SMS или ввода пароля. Следуйте указаниям системы и завершите процесс отказа от услуги.
Откройте страницу настройки выбранной услуги
Чтобы отказаться от услуги ТТК через личный кабинет, вам необходимо открыть страницу настроек выбранной услуги. Это может быть услуга доступа к интернету, IP-телефония или телевидение.
Для этого войдите в личный кабинет ТТК, используя свои учетные данные. После входа в систему найдите раздел «Мои услуги» или «Управление услугами».
При наведении курсора на выбранную услугу в открывшемся списке появится кнопка или ссылка «Настройки». Нажмите на эту кнопку или ссылку, чтобы перейти на страницу настройки услуги.
На странице настройки вы увидите список возможных действий с выбранной услугой. Найдите в этом списке пункт «Отказаться от услуги» или «Отключить услугу». Этот пункт может быть оформлен в виде кнопки или ссылки.
Нажмите на кнопку или ссылку «Отказаться от услуги» или «Отключить услугу». Вам может быть предложено подтвердить свое решение, например, через дополнительное окно или форму. Убедитесь, что вы хотите отказаться от услуги, и подтвердите свое решение.
Отмените подключение услуги и сохраните изменения
Чтобы отказаться от услуги ТТК через личный кабинет, вам понадобится выполнить несколько простых шагов.
Во-первых, войдите в свой личный кабинет на официальном сайте ТТК. Для этого введите свой логин и пароль на главной странице.
После успешной аутентификации вам откроется главная страница личного кабинета. На этой странице вы увидите список активных услуг, которыми вы пользуетесь.
Найдите в списке услугу, которую вы хотите отключить, и нажмите на нее. Вам будет предложено подробное описание услуги и возможные действия с ней.
Для отмены подключения услуги нажмите на соответствующую кнопку или ссылку. Появится окно подтверждения, где вам будет предложено подтвердить свое решение.
После подтверждения отключения услуги, изменения будут сохранены и услуга перестанет быть активной для вашего личного кабинета. Вы также получите уведомление о выполненной операции.
Источник: celebemed.ru
Как расторгнуть договор с провайдером ТТК, если услуги ужасного качества, а срок оказания тарифа не указан в договоре?
Подключили интернет ТТК, качество услуг просто ужас, хотим отказаться, но никто не сказал, когда я звонила и спрашивала за тарифы, что тот тариф, который я выбрала, предоставляется минимум на 12 месяцев. И в самом договоре это не прописано. Теперь они требуют возместить сумму за 11 месяцев пользования интернетом, которым я НЕ буду пользоваться, так как подключила другого провайдера. Как можно заставить их расторгнуть договор?
Ответы на вопрос (3):
14.06.2022, 12:57,
Вам нужно составить и направить досудебную претензию оператору, на основании ст.32 ЗоЗПП.
14.06.2022, 12:59,
Добрый день! Напишите официальную претензию, сославшись на ст. 32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
14.06.2022, 13:00,
Направьте провайдеру письмо-претензию о расторжении договора оказания не качественных услуг. Получите ответ в письменном виде. Вам необходимо прекратить получение от них услуг.
Абсурдная ситуация: интернет от Ростелекома вышел из строя из-за отсутствия договора с председателем дома
Подкючили интернет ростелеком, через неделю перестал работать, оказалось что провайдер не заключил договор с председателем дома. Он из-за этого не пускает починить оборудование. Когда звоню провайдеру советуют самой уладить. Так как они вообще подключили если нет договора? Или просто председатель заинтересован в другом провайдера за коврижки?
Недобросовестные услуги Ростелеком: как подключили ненужный тариф, антивирус и завысили аренду оборудования
Подключил услуги тв и интернет от ростелеком. 1. Подключили другой тариф, не по договору
2. Подключили антивирус, которым я не пользовался и не знал про него.
3. Начисляли полную плату за аренду оборудования, не обозначив сумму в договоре и не сказав мне.
В итоге хочу составить претензию и подать иск.
Нарушение договорных обязательств: как вернуть обратно выбранный тариф и услуги при снижении скорости интернета от таттелекома?
Подключил проводной интернет от таттелекома, составили договор на выбранный мной тариф, все хорошо работало, пользовался полмесяца, оплатил на месяц в вперед, еще подключил 2 услуги которые повышают скорость. Сегодня скорость снизился, зашел в личный кабинет — тариф другой, поменяли без моего ведома, не предупредив (по договору они должны уведомить за 10 дней) Услуги за которые я заплатил пропали и больше не показываются в разделе дополнительные услуги.
В договоре указан другой тариф, я заплатил за месяц вперед+2 услуги которые тоже оплачены. Я понимаю что этих доводов достаточно чтобы они обратно вернули тариф который указан в договоре, но хотелось бы законодательно подкрепленные аргументы. Как заставить их вернуть обратно тариф и услуги? И при возможности возместить убытки.
«Проблемы с расторжением договора у ТТК: почему малоимущие семьи должны платить полный тариф и оборудование?»
Пользовалась усугами ттк 1,5 месяца, расторгаю договор, говорят что я должна оплатить полностью тариф и оборудование, так прописано в договоре, и когда подключали конечно же ничего про это не сказали, быстренько подключили свое оборудование и ушли, должна 11000,00, у нас статус малоимущей семьи, как быть?
Проблемы с подключением интернета: отсутствие информации о тарифах и требование оплатить год вперед.
Заключила договор на подключение интернета. По телефону ничего не сказали про тариф, только указали цену в месяц. Когда мастер пришел подключать, дали договор, где так же не прописана была информация о тарифе. Потребовалось отключить требуют внести оплату за год вперед, так как якобы это акция и все условия указаны в договоре.
Но в договоре нет никакой информации, только фраза условия на тариф указаны на нашем сайте. На самом сайте нет такого тарифа вообще. Отказываются отключать, заставляют платить. Как отключить, если я не хочу пользоваться и оплачивать их услуги.
Подключение провайдера ТТК на контрактной основе: необходимость внимательно изучать условия договора.
Как подать в суд на интернет-провайдера из-за необъявленной платы при расторжении договора?
Можно ли подать в суд на интернет провайдера, если я не могу продолжать пользоваться его услугами, но при расторжении договора, мне необходимо оплатить разницу тарифа. О том, что при расторжении договора необходимо платить разницу, мне никто не сообщил. И теперь, чтобы закрыть договор, мне необходимо заплатить 1200 рублей сверху той суммы, которую я платила по своему тарифу при пользовании.
Проблемы с подключением интернета и кабельным телевидением: отсутствие договора, невыполненные услуги и проблемы с отключением
Был подключен интернет-провайдер интернет и кабельное телевидение). На руки не выдали мой экземпляр договора. Монтер, который подключал интернет, сказал, что вышлют по почте. Через 8 месяцев мы обнаружили, что нам вообще не провели кабельное телевидение (у нас не было телевизора, соответственно, никто и не обратил на это внимания).
Затем, по заявке, все-таки монтер приехал и протянул кабель для телевидения. Об изменении тарифа интернета информируют по телефону, а отключить услугу, если мне не нужно, требуют приехать в офис. Сколько бы не звонили, услугу не отключают. С ноября 2013 годы мы подключили другого провайдера, соответственно Первым пользоваться прекратили.
Мы по телефону несколько раз просили отключить интернет. Затем написали просьбу от отключении на электронную почту Первого провайдера. Затем почтой отправляли заявление об отключении. Но тем не менее, регулярно звонили операторы и требовали оплаты за услуги, которыми мы, по сути, не пользовались. Затем уже поехали в офис, написали заявление об отключении там.
Второй экземпляр договора мне так на руки и не выдали, ссылаясь на то, что его в офисе нет, и обещали прислать по электронной почте. Сейчас Провайдер подал на меня дело в суд.
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Не так давно подключил услугу доступа в интернет через местного провайдера. Тариф предполагал абонентскую плату и безлимитный трафик в интернете. По договору услуга предоставляется по предоплате. Я не пользовался услугами интернета 3 месяца, соответственно услуга также была мне не предоставлена (заблокирован доступ в интернет), но пришел счет на уплату абонентской платы за этот срок. Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты: мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером
Был договор на оказание услуг интернета. Однако, провайдер без уведомления изменил тариф за услугу. Я перестал платить, и ушёл к другому провайдеру. Однако, первый провайдер требует оплату услуг за 3 месяца, хотя физически такие услуги не оказывал. Подключил к взысканию коллекторское агентство, которое ещё и накрутило долг.
Мои действия в данном случае какие должны быть?
Источник: www.9111.ru
Расторгнуть договор с ттк дистанционно
Необходимо полностью расторгнуть договор о предоставлении услуг интернет связи с ТТК? Такая задача может случится с любым клиентов провайдера. Каждый провайдер имеет свои особенности проведения этой процедуры. Рассмотрим, как расторгнуть договор абонентам ТрансТелеКом.
Отключение услуг ТТК
Полное отключение услуг компании ТТК возможно двумя способами:
- обратиться в отделение компании для составления заявления
- отправить на электронную почту заполненное заявление
Первый способ отключения интернета требует посещения клиентом ближайшего филиала компании. Менеджер предоставляет установленный образец заявления для заполнения, при этом необходимо иметь при себе оригинал паспорта.
Если у вас имеется оборудование компании, предоставленное в рассрочку, нужно оплатить всю оставшуюся сумму.
Клиентам, которые не используют неоплаченное оборудование, можно отказаться от услуг компании путем дистанционной подачи заявления. На официальном сайте провайдера необходимо скачать бланк, заполнить его, обязательно указав причину расторжения договора, и отправить его на электронный адрес компании ТТК.
Обратите внимание. Расторжение договора с провайдером возможно при отсутствии задолженности у клиента. Наличие задолженности можно проверить несколькими способами.
Если не отключать услуги ТТК
Некоторые пользователи придерживаются мнения, что расторгать договор с провайдером не обязательно, достаточно прекратить оплачивать его услуги. По этой причине они не подают заявления на расторжение договора. Но такие действия могут привести к неприятным последствиям.
Спустя некоторое время после прекращения поступления денег интернет прекратит работать. Но без официального заявления расторжения договора не произойдет. Согласно тарифным планам ежемесячно будет сниматься определенная сумма.
Сумма долга может достичь серьезных размеров. Если вы отказываетесь погашать задолженность, организация имеет право начать судебное разбирательство. Так клиент будет обязан не только вернуть денежные средства согласно тарифам, но и понести дополнительные траты на судебный процесс.
В данной статье рассмотрели, как расторгнуть договор с компанией ТрансТелеКом. Также узнали, что будет если его не отключать. Если вы не хотите пользоваться услугами некоторое время, то можно просто воспользоваться услугой добровольная блокировка от ТТК.
подключитесь по телефону:
закажите бесплатную консультацию:
11 марта 2019 года. Время чтения
Активировать добровольную блокировку можно тремя способами.
Иногда, из — за сложившихся тех или иных обстоятельств, необходимо приостановить, или совсем отказаться от сотрудничества с провайдером, обеспечивающим выход в интернет. Это может быть связано со сменой места жительства, или с плохим качеством предоставляемых услуг. Независимо от причин, Вы можете приостановить или совсем отключить интернет, компании ТрансТелеКом. Как это сделать правильно рассмотрим в данной статье.
Как отключить интернет
Добровольная блокировка
Определитесь, на какой срок нужно отключить интернет. Если вы собираетесь в отпуск или командировку, то целесообразно будет воспользоваться функцией добровольной блокировки. Данная услуга позволит приостановить работу интернета на заявленный промежуток времени.
Воспользоваться данной функцией можно онлайн, посредством Личного кабинета, либо позвонив в контактный центр по бесплатному номеру и оформив заявку.
Помните о некоторых условиях для активации добровольной блокировки:
- активный статус договорного соглашения;
- заблокировать услугу можно на срок до 20 дней;
- повторное пользование услугой доступно через месяц после окончания последней блокировки;
- за период добровольной блокировки начисление платы за интернет не осуществляется;активировать функцию возможно 1 раз в месяц;
Полное отключение
Если необходимо отключить услугу «Доступ в интернет» окончательно, компания ТТК предлагает два варианта осуществления данной процедуры:
- Приехать в ближайший офис ТТК и написать заявление по установленному образцу. Не забудьте взять с собой паспорт. Если оборудование, находящееся в Вашем пользовании, еще в рассрочке, то необходимо внести полностью недостающую сумму.
Так же убедитесь в отсутствие задолженности на лицевом счете. Многие ошибочно думают, что при неуплате за услугу интернет он будет отключен автоматически, поэтому писать какое-либо дополнительное заявление нет необходимости. Если на счет не будут поступать денежные средства, то интернет работать не будет.
Но долг в это время растет с каждым месяцем согласно Вашему тарифному плану. В конечном итоге может накопиться немаленькая сумма и провайдер будет возвращать деньги посредством судебного разбирательства. Т.о. неплательщику необходимо будет оплатить долг и затраты за судебный процесс.
Дабы не произошла такая неприятность, рекомендуем заполнить заявление, и убедится в отсутствии долговых обязательств перед провайдером. Данную информацию можно проверить в ЛК, либо позвонит в контактный сервис компании ТТК.
- Второй вариант исключает посещению офиса компании. Достаточно написать заявление на отключение услуги, в котором необходимо указать причину прекращения сотрудничества с ТрансТелеКом, и отправить его на электронную почту.
Как расторгнуть договор
Для начала необходимо заполнить заявление о расторжении договора. Его образец можно скачать на официальном сайте ТТК в разделе справочник абонента, в пункте документы (заявления и договоры). Откройте подпункт заявления — пустой бланк заявления ТТК и впишите недостающую информацию: контактные данные, No лицевого счета и т.д.
Непосредственно в самом заявлении укажите причину отказа от услуг провайдера. Рекомендуем внимательно изучить договор, т.к. там прописаны условия его прекращения. При наличии оборудования компании в рассрочку необходимо погасить его недостающую стоимость.
Часто клиент отказывается от услуг провайдера из-за несоответствия, прописанной в договоре, скорости интернет соединения с реальной. Помните, провайдер не всегда может предоставить максимальную скорость интернета. Чаще всего спады скоростного режима приходятся на час пик, так же могут произойти технические неисправности.
Источник: markirovka-znak.ru