Отключение услуг связи «Казахтелеком» осуществляется на основании заявления, поданного абонентом в письменной форме, при условии оплаты задолженности за оказанные услуги до даты расторжения договора и возврата абонентского оборудования.
Как позвонить в Казахтелеком с мобильного телефона?
1. Для абонентов/клиентов: 160 — Центр поддержки потребителей; 165 — Централизованное бюро ремонта (открыт дозвон со всех сотовых операторов РК);
Как войти в личный кабинет Казахтелекома?
Зайти в личный кабинет Казахтелеком можно двумя способами. В первом случае используется присвоенный пользователю логин и пароль, во втором – номер телефона в международном формате и кодовое слово. Персональный раздел предоставляет клиенту информацию о состоянии его лицевого счета, подключенных услугах.
Как узнать долг за домашний телефон Казахтелеком?
Уважаемые абоненты! Открыта новая услуга по номеру дозвона «195». По данному номеру телефона Вы можете в любое время суток узнать свою задолженность за услуги телекоммуникаций в автоматическом режиме, без участия оператора.
Принудительный сервис: как отказаться от ненужных услуг «Казахтелекома»?
Как отключить услугу IVI на Казахтелеком?
- Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление».
- Уточните причину отключения.
- Кликните по ссылке «Отключить».
- Информация об отключении подписки отобразится в Профиле.
Как позвонить в Казахтелеком справочная?
Телефоны служб поддержки:
8-809-080-6456 — Платная служба поддержки потребителей.
Как позвонить в Казахтелеком Жезказган?
Как узнать логин и пароль от личного кабинета Казахтелеком?
Забыли пароль? Для восстановления пароля воспользуйтесь системой восстановления пароля, заполнив необходимые данные, либо обратитесь в Центр поддержки потребителей. Забыли логин? Для входа в личный кабинет можно использовать Ваш телефонный номер.
Как узнать свой лицевой счёт Казахтелеком?
Компания АО «Қазақтелеком» рада сообщить Вам, что теперь информацию о балансе лицевого счета Вы можете узнать по номеру «195».
Какая скорость интернета Казахтелеком?
Тем не менее, скорость доступа на внутренние ресурсы сети Казахтелеком остается неизменной — до 1 Мбит/с и не зависит от объема скачиваемого трафика.
Как можно узнать задолженность в Казахтелеком?
На сайтах telecom.kz и idport.kz можно проверить долг и получить точную информацию по начислениям на лицевой счет. Также информацию по начислениям и возникшим дебиторским задолженностям можно получить у операторов Контакт-центра по номеру 160.
Как узнать долг за стационарный телефон?
Чтобы узнать задолженность за стационарный телефон, позвоните с мобильного по бесплатному номер тех. поддержки Ростелекома: 8 800 1000 800. Прослушайте автоответчик или сразу нажмите цифру 2, чтобы получить информацию о балансе и расчетах.
Как узнать сколько денег на домашнем телефоне в Ташкенте?
Напоминаем, что для проверки текущего баланса по абонентской плате и счету для междугородних и международных разговоров необходимо позвонить с городского телефона на короткий номер 1058 услуги «Узнай свой счет» Контактного центра филиала «ТШТТ» АК «Узбектелеком».
Как отключить Иви от карты?
- Зайдите на официальный web сайт кинотеатра ivi.
- Авторизуйтесь или совершите вход, подтвердив телефон или емейл.
- Попав в личный кабинет, найдите кнопку «Способ оплаты». .
- Выберите карту и нажмите «Удалить способ».
Как отменить подписку на Иви и вернуть деньги?
Зайдите на сайт ivi и напишите в службу поддержки о том, что с вашей карты списали средства и вы хотите их вернуть. У вас спросят часть цифр карты, с которой списались средства, дату и время списания. Далее оформят возврат, зачисление средств от 1 до 30 дней. Также попросите отключить автоматическое продление подписки.
Как отключить подписку IVI на Билайн?
- Войдите в личный кабинет через сайт или мобильное приложение;
- Авторизуйтесь;
- Нажмите на кнопку «Подписки»;
- Найдите ненужный пакет и щелкните по значку «Отписаться»;
- Подтвердите действие.
Источник: postcard4u.ru
Казахтелеком отзывы
Отключить интернет и тв от казахтелеком — это квест, в котором сотрудники онлайн сервиса казахтелеком совершенно бесполезны. Ни принять заявку, ни объяснить как это делать, по телефону (3 неудачных прпытки), в телеграм или вотс ап (5 неудачных попыток) мессенжерах, в личном кабинете на сайте казахтелеком (1 неудачная попытка) эти сотредники не могут.
Единственно, что оказалось действенным — это поездка в офис на Шаляпина Берегового в Алматы. Там заявку приняли без лишних вопросов и отключили сервис. Спасибо охраннику в офисе Казахтелеком на Панфилова 72, которая дала адреса работающих на прием физ. Лиц отделений этой организации. Для тех кто пытается сделать то же самое, вот фото с адресами таких отделений от охранника.
Если оборудование в аренде от этой компании (модем и тд), берите его с собой, чтобы вернуть и не издить лишний раз.
10 мая 2022 в 23:53
Обслуживание медленное, и не очень вежливое. Чтоб отключить вай-фай пришлось приходить дважды и отстаивать очередь. Кто хочет отключить данную услугу не забудьте взять с собой блок питания и модем.
03 мая 2022 в 15:28
Очень медленное обслуживание. Хотя передо мной было 2 человека, а там около 10 операторов сидят, просидела в ожидании около 40 минут.
14 апреля 2022 в 7:50
Казтелеком ничем не удивил. 24.03.2022. Мне позвонили на городской номер телефона, предложили поменять тариф с условием, что я подпишусь на Теле2 или другого оператора сотовой связи. Меня заинтересовало это предложение. Сказали, что в течение 3-х рабочих подойдёт курьер с номером (симкой).
Я прождала 27,28,30 числа марта, ну, естественно, никто не пришел, не позвонил. В субботу, 02.04. Мне звонит курьер. Об’яснила, что в данный момент я нахожусь не дома и, вообще-то, мне сказали, что я могу установить свою симку. Мне курьер говорит: «Да, конечно. Только надо будет идти в головной офис Казтелекома. » Естественно, я заявила, что подумаю.
4-го (или 5-го) апреля я пошла на Шаляпина. Терминалы оплаты, очереди не работали. Подошла по очереди к менеджерам, выдававшим номерки очередности. Села в зале ожидания. Очередь совершенно не двигалась. Оказывается, люди сидели уже более часа.
Я решила вернуть выданный мне номер и отказаться от предлагаемого тарифа. Меня уверили, что вернули прежний тариф. Я оплачиваю онлайн через Халык банк. Когда я собралась провести оплату, то вижу, что мне выставлен счёт по тарифу, от которого я отказалась. Надеюсь, что на моё данное обращение обратят внимание.
19 февраля 2022 в 7:46
Свой вопрос решить не смогла — в очереди передо мною было больше 30 человек. В личный кабинет зайти тоже не получилось.
09 февраля 2022 в 10:19
Всё очень неплохо. Но туалет лучше не посещать во избежание шока. При таких
площадях сэкономить на местах общего пользования -это жесть!
пользователь
09 февраля 2022 в 10:15
Оформление не существующих услуг, в известность не ставят. Должны были 43600 тенге вернули 23600. Перерасчёт не сделали. Год ходил. Отвратительная контора. Будьте внимательны оформляются услуги, роутеры с симками которые в глаза не видели
14 января 2022 в 13:22
Отказались от всех услуг, так как в частном секторе плохая связь и интернет не тянет. Сидим на мобильной связи
04 января 2022 в 7:50
Много народу, менеджера не суетятся, всего 2-3 менеджера на толпу из 30-40 человек. Потерял 1: 20 просто ожидая. Жирный минус.
31 декабря 2021 в 14:10
Чтобы написать заявление просидел почти 2часа. Сервис отвратительный. Операторов мало, а кто есть тот работает медленно. Монополисты в общем. Был бы у них конкурент они бы точно без работы останутся.
27 декабря 2021 в 13:09
Что за интернет последнее время? В субботу все приложения висят. Кино посмотреть невозможно! За что я плачу? Походу пора переходить на билайн
19 декабря 2021 в 2:33
Казактелеком как раньше не работают, 2018 году отказалась документально от телефона, оплатила долг, и спустя 3 года они мне названивают, и предъявляют долг, писала повторно заявление, и все равно звонят и предъявляют долг. Хотя по их вине у них был сбой системы и в связи с этим ошибка
11 ноября 2021 в 23:47
Была 4.19.2021с утра часов в 10, при входе проверяли статус на ковид, людей в очереди было не много, приняли заявление на перерасчёт оплаты id-tv, по времени заняло 10минут. Рассматривается 15-20 дней
В зале было холодно, отопление вроде везде подключили, в общей сложности пробыли 15-20 минут, успели слегка замёрзнуть.
09 ноября 2021 в 23:58
Написали очень большую сумму ни за что. Только сменила тариф. Больше ничего. Сказали из за сбоя сети. Уже два раза написала заявление, чтобы убрали этот штраф. Результатов ноль
пользователь
03 ноября 2021 в 9:06
За этот год дважды отключали домашний телефон якобы за не уплату, хотя всё всегда уплочено. Приходится идти разбираться, подключают и не извиняются даже
24 октября 2021 в 9:19
Если есть возможность, то уходите от этого Казахтелеком. Все обращения, звонки, заявления- фиксируйте, копируете. Когда придёт время разбираться, они удалят всё с базы и вы ничего больше не докажите. Очень грязная и не честная компания. Обман в свою пользу.
Просто нет слов, как это мерзко и подло.
30 сентября 2021 в 15:41
Подъехал к открытию, но уже был второй в очереди. Передо мной стоял мужчина около 60 лет, который явно пришел поругаться. Когда открыли дверь и всех начали запускать — понеслось. Началось с того что он отказался предъявить удостоверение личности на рецепшн для получения талона, мотивировал тем что всё равно будет предъявлять непосредственно у менеджера.
Короче ворчал пока не вышла здоровая женщина лет 50 и не начала его ставить на место. Он ретировался к менеджеру и там продолжение, почему он платит миллионы а услуги не получает, и дальше в таком же духе.
А я потратил 10мин на замену сим карты и поехал по своим делам
30 сентября 2021 в 7:46
Отвратительный уровень сервиса. Сотрудники не компетентные. Кол центр консультирует не корректно. Задаёшь вопрос либо оставляешь жалобу в колл-центре, а там бот некачественный. Хочешь оставить жалобу для рассмотрения так там сотрудник требует пройти удалённую идентификацию для этого. Бардак полный. Куда менеджмент смотрит не понятно.
Понабрали кого попало. Деньги собирают с людей лопатой. А нормальтно работать не могут научится.
17 сентября 2021 в 12:02
Убогие сотрудники. Уровень подготовки и профессионализма ниже плинтуса. Компания деградирует, очень много недовольных клиентов, которых доводят до истерики.
sultanadil
17 сентября 2021 в 10:55
Қызметтері орташа дәрежеде. 5 қыркүйекке дейін істемеді, 160 нөмірі байланыс операторы жұмыс істейді деп жалған ақпарат берді. Бүгін барғандв адамдар көп болмаса да қызмет көрсетулері өте төмен.
Источник: kazfirm.com
Как написать заявление на отключение телефона Казахтелеком
Как подать заявку на отключение домашнего телефона Казахтелеком?
Способы подачи заявления
контакт-центром (по телефону); в дилерских точках продаж сервисными агентами; на сайте www.telecom.kz; посредством прочих интерактивных каналов (инфокиоски, Homebank, SMS-сообщения и т.
Как написать письмо в Казахтелеком?
Жалобы и претензионные обращения принимаются по номеру Whats App +7 708 000 01 60 и на электронный адрес — [email protected].
Как отключить услугу в казахтелекоме?
Отключение услуг связи «Казахтелеком» осуществляется на основании заявления, поданного абонентом в письменной форме, при условии оплаты задолженности за оказанные услуги до даты расторжения договора и возврата абонентского оборудования.
Что будет если не платить за телефон Казахтелеком?
Отметим, что компания предоставляет услуги телефонии, доступа в Интернет,цифрового телевидения, а также мобильной связи, которые, согласно абонентскому договору, пользователи должны оплачивать регулярно в определенные сроки. В случае задолженности по оплате проводится отключение абонентов от данных услуг.
Как подать заявление на отключение домашнего телефона?
Чтобы ей воспользоваться, необходимо обратиться в один из центров продаж и обслуживания оператора. Найти ближайший офис к дому или работе можно на сайте поставщика услуги связи. Отключить номер домашнего телефона через МФЦ или портал Госуслуг не получится.
Как расторгнуть договор на домашний телефон?
Для того, что бы расторгнуть договор необходимо позвонить по тел. 8 800 100 08 00 ответить на вопросы автоответчика, связаться с оператором (живым голосом), назвать номер договора или адрес, попросить выслать подтверждение расторжения либо в виде СМС либо на электронную почту.
Как расторгнуть договор с казахтелекомом?
Как можно связаться с оператором Казахтелекома?
Контакт-центр
- 160. По вопросам консультации пн-вс: 09:00 — 21:00. С мобильного звонок платный
- 165. По вопросам некорректной работы услуг пн-пт: 08:00 — 23:00. сб-вс: 09:00 — 23:00. Праздничные дни: 09:00 — 23:00. С мобильного звонок платный
- 195. По вопросам баланса Круглосуточно С мобильного звонок платный
Можно ли расторгнуть договор с Казахтелеком?
Договор может быть расторгнут по инициативе Абонента, выраженной в письменной форме, при условии оплаты Оператору задолженности за оказанные услуги и, в случае выдачи клиентского оборудования, его возврата.
Куда нужно обратиться чтобы отключить домашний телефон?
Добровольная блокировка номера
Чтобы ей воспользоваться, необходимо обратиться в один из центров продаж и обслуживания оператора. Найти ближайший офис к дому или работе можно на сайте поставщика услуги связи.
Как Онлайн отключить домашний телефон?
Поэтому необходимо обратиться в ЦОА Укртелеком, взять образец заявления на отключение услуг и заполнить его. Таким образом можно отключиться от интернета или стационарного телефона Укртелеком.
…
При онлайн обращении необходимо указать:
- лицевой счет или номер домашнего телефона;
- ФИО;
- точный адрес;
- контактный телефон.
Куда обратиться чтобы отключить домашний телефон?
Важно: в некоторых регионах можно подать заявку удаленно на электронный адрес Ростелекома или в службу техподдержки на сайте (необходимо прикрепить сканы документов). Уточнить такую информацию могут по телефону сотрудники местных офисов или операторы горячей линии 8 800 100 08 00.
Как правильно расторгнуть договор?
Бывает три способа расторгнуть договор: по соглашению сторон, в одностороннем порядке или через суд — по ст. 450 и ст. 450.1 ГК РФ.
…
Расторжение договора через суд
- Направьте клиенту письменное предложение расторгнуть договор. …
- Получите отказ или дождитесь, пока пройдёт срок.
Как писать расторгнуть договор?
Порядок такой:
- Направьте клиенту письменное предложение расторгнуть договор. Назначьте срок для ответа — или он составит стандартные 30 дней. …
- Получите отказ или дождитесь, пока пройдёт срок.
- Отправьте в суд исковое заявление, заказчику — копию. Лучше готовить исковое заявление с юристом.
Как позвонить в Казахтелеком короткий номер?
В целях повышения качества обслуживания клиентов АО «Қазақтелеком» и упрощения дозвона до Центра поддержки потребителей «160» и Централизованного бюро ремонта «165» теперь открыт дозвон с сотовых телефонов.
Как расторгнуть действующий договор?
Расторжение договора возможно по решению суда. Это значит, что прекращение прав и обязанностей сторон невозможно без обращения в суд. На мой взгляд, условия договоров про «одностороннее расторжение договора» должны толковаться только как констатация возможности подачи иска в суд о расторжении договора.
Как подать заявку на отключение домашнего телефона?
в местном офисе компании, сотрудники которого занимаются обслуживанием телефонной линии – клиенту Ростелекома туда нужно явиться лично, с паспортом на руках; в сервисе «Единый личный кабинет» на официальном ресурсе провайдера – создать обращение в техподдержку с помощью кнопки «Обратная связь».
Можно ли расторгнуть договор дистанционно?
321.8 ТК: «Помимо иных оснований, предусмотренных настоящим кодексом » Это значит, что расторгнуть договор с удаленным сотрудником можно по тем же самым причинам, что и с офисным или производственным персоналом. Не важно, какой режим дистанционной работы используется: постоянный, временный или комбинированный.
Какие документы нужны для расторжения договора?
По общему правилу составьте соглашение в той же форме, что и договор. Как правило, это один документ в простой письменной форме, который подписывают обе стороны договора. Если договор нотариально удостоверен (например, договор ренты), соглашение о его расторжении также должно быть нотариально удостоверено.
Как написать заявление на отказ от услуг?
обозначьте волеизъявление на расторжение сделки, например, в такой форме: «Прошу расторгнуть договор в связи с ненадобностью оказания услуг»; обозначьте возможные последствия для сторон; поставьте дату и подпись.
Как правильно написать о расторжении договора?
В нем необходимо указать:
- Наименование: «Соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг».
- Дату и место заключения соглашения (достаточно указать наименование населенного пункта).
- Данные сторон расторгаемого соглашения. …
- Данные расторгаемого договора (обычно это номер и дата заключения).
Какие документы нужны для отключения телефона?
Подача заявки в офисе
Этот способ является приоритетным для подачи заявки на отключение домашнего телефона, поскольку позволяет ускорить процесс. В контору необходимо явиться с паспортом и (по возможности) с договором на оказание услуги, причем нужны как оригиналы, так и ксерокопии.
Можно ли расторгнуть договор по телефону?
Если оператор не зафиксировал особых требований к оформлению расторжения договора, то теоретически его можно расторгнуть даже по телефону.
Как правильно написать заявление?
Само слово ‘заявление’, которое пишется посередине, должно быть с маленькой буквы. Составление заявления предполагает написание в правом верхнем углу сведений, кому оно адресовано и от кого, с указанием фамилии и инициалов, адреса проживания.
Как исполнителю расторгнуть договор?
Сторона, которая желает отказаться от договора, обязана направить другой стороне уведомление (ст. 450.1 ГК РФ). Договор будет считаться прекратившим свое действие с момента получения другой стороной уведомления, если иное не установлено законом или договором.
Источник: ostrovtenerife.ru