Компания A1 предоставляет на территории Беларуси услуги мобильной связи стандарта GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+), а также 4G (LTE, в сети инфраструктурного оператора beСloud). Абонентам доступен полный набор базовых услуг, а также дополнительные сервисы. Звонки HD-формата и скоростной интернет доступны на территории, на которой проживает 99% населения страны.
Также A1 является одним из крупнейших в Беларуси частным оператором фиксированного интернет-доступа, предоставляя абонентам высокоскоростной доступ в интернет на основе собственной оптоволоконной сети по технологиям Ethernet и GPON. При этом для клиентов-юридических лиц оказывается комплекс услуг по организации доступа в интернет по индивидуальной волоконной линии.
Активное развитие сети происходило в 2016-2018 гг., когда к сети оператора присоединились абоненты провайдеров «Атлант Телеком» (Минск), «Айчына плюс» (Минск), «Белинфонет» (Минск), «Гарант» (Гомель и Витебск), «Саммит» (Полоцк), «Ранак Медиа» (Светлогорск) и частично «Деловая сеть» (Минск).
Выпуск 2. Умное телевидение: приложение voka
В сентябре 2017 в Минске A1 запустил собственный центр обработки данных (ЦОД). Дата-центр занял площадь в 7,5 тыс. квадратных метров и на сегодняшний день является одним из крупнейших и наиболее современных в Беларуси.
ЦОД рассчитан на 800 серверных стоек и имеет собственное оптическое кольцо – 43 километра сети с пропускной способностью 1 Тбит/сек. Дата-центр A1 имеет международный сертификат Uptime Institute (UI) по уровню отказоустойчивости Tier III в категориях Design и Facility, сертификат PCI DSS, подтверждающий обеспечение безопасности инфраструктуры клиентов и защиту данных платежных карт, а также сертификат информационной безопасности ISO 27001, подтвержденный одной из самых авторитетных организаций по стандартизации British Standards Institution (BSI).
Компания A1 предоставляет видеосервис под брендом VOKA. Сервис доступен по технологиям IPTV в сети А1 и ОТТ через сеть любого оператора Беларуси.
В 2018 г. в сервисе VOKA начал появляться собственный медиаконтент: разделы «Наш футбол» и «Наш хоккей» с трансляциями матчей с участием белорусских клубов и сборных, live-трансляции концертов, музыкальных фестивалей, конференций и форумов, а также трансляции киберспортивных турниров в разделе «Киберспорт». В разделе VOKA SHOW доступны обзоры, мини-реалити и ТВ-шоу, созданные эксклюзивно для платформы. Кроме того, одним из ключевых направлений в работе VOKA является создание белорусскоязычного контента.
В 2019 г. в видеосервисе VOKA появилась самая большая в стране библиотека контента в ультравысоком разрешении Ultra High-Definition (4K)., а также реализует масштабные социальные образовательные проекты.
A1 также стремится помочь белорусам заново открыть свое наследие: традиции, историю, культуру и другие элементы национального достояния. Компания обращает особое внимание на важнейшие белорусские артефакты, такие, как белорусский язык, национальное искусство и уголки нетронутой природы.
Оператор Велком (А1) обманывает клиентов. Беларусь, Минск.
Операторы мобильной связи, работающие на территории Беларуси, к примеру, Velcom, часто сообщают своим клиентам об увеличении ассортимента гаджетов или предоставлении новых услуг СМС-рассылкой. Неудивительно, что многих абонентов подобные действия раздражают и, рано или поздно, они задаются вопросом о том, как отключить рекламу на Велкоме. Далеко не всем известно о существовании простых и не противоречащих условиям оператора способах отключить СМС-рассылку от Велком и отказаться от множества ненужных услуг (например, отключить Мелофон), и именно о них будет рассказано в данной статье.
Возможность отказа от рассылки
Уже достаточно давно, а именно с 2008 года, компания Велком предоставила своим клиентам возможность отключить СМС-рассылку. Исключением являются сообщения, касающиеся абонентского обслуживания и исполнения условий, прописанных в соглашении между оператором и клиентом. Отказ от СМС-рассылки осуществляется посредством ИССА, USSD-запросов или подачи заявления сотрудникам пункта обслуживания Велком.
Отключение СМС-рассылки «Что нового» от Велком
За использование СМС-рассылки не начисляется абонентская плата, но если пользователь случайно нажмет кнопку «ОК», то может понести серьезные финансовые потери. Самыми незащищенными в этой ситуации становятся пожилые люди и маленькие дети, которые могут, не прочитав уведомление, подтвердить действие только для того, чтобы закрыть мешающее окошко. Это может привести к затрате более тысячи рублей за получение какой-либо пустяковой новости. Возможно, отдать плату придется и за использование трафика.
Отключить рекламу Велком, присылаемую СМС-рассылкой на телефон, достаточно сложно. С этим нельзя разобраться в Личном кабинете абонента, но войти в него все равно стоит, чтобы активировать опции «Отключить информационную рассылку» и «Отключить СМС-рассылки».
Такие действия помогут отключить некоторую часть навязчивой рекламы на Велком, но не СМС-рассылку «Что нового». Универсального СМС или USSD запроса для того, чтобы заблокировать или вовсе отключить ненужные сообщения, приходящие СМС-рассылкой, тоже не существует.
Если судить по отзывам абонентов Велком, отключить СМС-рассылку таким способом получается не у всех: на некоторых мобильных телефонах в меню оператора отсутствуют описанные выше пункты.
Единственный вариант, который сработает наверняка – звонок в call-центр (номера 410,411) и просьба отписаться от рассылки и отключить СМС-рассылку «Что нового».
Отключение «Мелофона»
Найти сведения о функции под названием «Мелофон», предоставляемой оператором Velcom, достаточно сложно. Описание тарифов, порядок подключения и отключения опций, полное описание сервиса – ни один из этих разделов не включает в себя информацию о том, что «Мелофон» по умолчанию активируется на номерах всех людей, недавно ставших клиентами Велком.
Лишь приложив усилия, можно отыскать на официальном сайте компании Велком раздел «Правила», а затем найти в обширном перечне документов необходимый – «Порядок действия сервиса «Мелофон».
Здесь сказано, что он подключается по умолчанию сразу после заключения соглашения об оказании услуг связи по тарифам Велком (всем, кроме интернет-тарифов).
Для чего нужен «Мелофон»: когда абоненту, на номер которого он подключен, звонят другие люди, вместо гудков они слышат музыку. Естественно, что такая опция требуется далеко не всем, а вот подключают ее повсеместно.
Важно! Использование опции обойдется клиенту в 7900 белорусских рублей в месяц (бесплатны только первые тридцать дней). Если вспомнить о бюджетных тарифных предложениях оператора Велком, к примеру, «На связи» с абонентской платой в 13900 рублей, то получается практически пятидесятипроцентная прибавка к данной сумме. Следовательно, ее необходимо отключить.
Убрать «Мелофон» в онлайн-режиме посредством ИССА не получится – список подключенных услуг, отображенный в Личном кабинете, в себя его не включает.
зарегистрироваться на отдельном сайте сервиса и осуществить выключение там;
отправить сообщение «rbtoff» на номер 424;
отправить USSD-команду *425*5*1#.
Отключение Voka (Вока) ТВ
Voka TV – это услуга, предоставляющая абонентам, установившим на телефон специальное приложение, возможность пользоваться им как телевизором или кинотеатром. Все сеансы и трансляции доступны круглосуточно.
Услугой можно воспользоваться физическим и юридическим лицам, находящимся на территории Беларуси и заключившим с Велком договор на оказание услуг связи.
Как выключить Voka TV на Велком:
в мобильном приложении во вкладке «Подписки»;
напрямую с сайта voka.tv.
Уведомление о том, что сервис Voka TV на Велком удалось отключить, придет на номер абонента СМС-сообщением. Пользоваться услугами операторов мобильной связи стоит максимально внимательно, чтобы избежать лишних расходов и подключать лишь то, что действительно нужно. Для этого достаточно взять на вооружение рекомендации и инструкции, приведенные в данном материале.
Ищете новых друзей?
Хотите прослушать музыкальные Хиты, смешные Анекдоты?
Нравится узнавать о себе больше, проходя интересные тесты?
Вы можете воспользоваться сервисами портала «Фанбокс» и не беспокоиться о состоянии вашего баланса, так как все звонки на короткий номер 2222 бесплатные!
Доступ к порталу доступен только Абонентам МТС — физическим и юридическим лицам, обслуживающимся на любом тарифном плане. Подключение к разделу «Знакомства» доступно всем абонентам МТС, физическим лицам, обслуживающимся на любом тарифном плане, за исключением тарифных планов «Компания», «Компания 200», «Компания SMS», «Корпорация», «Корпоративный 1», «Корпоративный 2», «Корпоративный+», «Деловой +», «Бизнес», «МТС-Коннект», «Телематика», «Гостевой». Услуга предоставляется только гражданам РБ и/или гражданам, имеющим вид на жительство в РБ.
Как подписаться?
Для того чтобы воспользоваться развлекательными сервисами на голосовом портале «Фанбокс», необходимо набрать короткий номер 2222, следовать инструкциям голосового меню, выбрать понравившийся вам сервис и активировать на него подписку. Подключение услуги происходит в каждом тематическом разделе портала при нажатии клавиши «1».
Подключить услугу также возможно следующими дополнительными способами, следуя инструкциям голосового меню:
при наборе номера, начинающегося со следующих символов *0…, *1…, *2…, *3…, *4…, *5…, *6…, *7…, *8…, *9…, исключая коды вида *100, *0ХХХ, *1XXX, *2ХХХ, *3ХХХ, *4ХХХ, *5ХХХ, *6ХХХ, *7ХХХ, *8ХХХ, *9ХХХ где X — цифры от 0 до 9;
при наборе 5-значного IVR-номера диапазона 10000-99999.
Разделы портала «Фанбокс»:
В данном разделе возможно:
Прослушивать анкеты о знакомствах, записанные другими пользователями. Выбор анкет осуществляется по заданным пользователем критериям (пол, возраст);
Оставлять сообщения на понравившиеся анкеты;
Записывать собственные анкеты;
Изменять собственные анкеты;
Прослушивать и отвечать на сообщения, оставленные другими пользователями.
В данном разделе возможно:
Прослушивать музыкальные новинки и хиты;
Составлять свой личный плей-лист.
В данном разделе возможно:
Прослушивать смешные анекдоты;
Добавлять анекдоты в свою личную коллекцию;
Управлять своей коллекцией.
Психологические тесты.
В данном разделе возможно:
Проходить тесты по различным тематикам (Тесты для дам, Тесты для мужчин, Любовь и дружба, Для сладких парочек, Познай себя).
Рассказы для взрослых.
Как отключиться от велком. Как отключить голосовой ящик на Velcom: все способы
Наличие интерактивных функций Возможность поставить эфир ТВ канала на паузу, включить запись или перемотать на нужный момент, напоминания о расписании передач. Мультискрин — просмотр контента на нескольких устройствах с одного аккаунта Возможность начать просмотр на одном устройстве и продолжить его на другом. Удобный сквозной поиск и фильтр по контенту Находите интересующие фильмы, мультфильмы, сериалы и ТВ одним нажатием! Функции родительского контроля Возможность ограничения функционала приложения.
БЕСПЛАТНЫЙ ТРАФИК В СЕТИ VELCOM Специальное предложение для абонентов velcom — пользователей тарифных планов и интернет-пакетов => пакет из 60+ ТВ каналов! — Lemon — Комфорт 16+ — SMART Бесконечный — Бизнес-класс — WEB 10 + VOKA — Интернет-пакет 3000 + VOKA ТВ — Интернет-пакет 5000 + VOKA ТВ
СМОТРИТЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ТВ КАНАЛЫ В VOKA: Новостные каналы: — Euronews, RTVi, ОНТ, Беларусь 1, СТВ Развлечения: — ТНТ-Интернэшнл, ТВ3, 2×2, Перец, Сарафан Детские каналы: — Nickelodeon, Nick Jr., Мультимания Спортивные каналы: — Eurosport 1, Setanta Sport HD, Viasat Sport, Беларусь 5 Научно-популярные: — Discovery Channel, Animal Planet, Travel + Adventure HD, HD Life, Viasat History Кино: — TV 1000, Кинопремьера HD, Amedia Premium HD Музыка: — MTV, Europa Plus TV, Шансон ТВ, ТНТ Music, 1 Музыкальный HD По интересам: — English Club TV, Драйв, Усадьба, Охотник и Рыболов HD Мы хотим общаться и стремимся сделать наш сервис лучше. Напишите нам, что вам нравится или не нравится. Самая отзывчивая поддержка – Подробности смотрите на сайте www.voka.tv
Проверка баланса и остатка интернет-трафика
С помощью этих команд Вы можете проверить состояние счета, узнать, сколько у Вас осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета, пополнить мобильный, отказаться от получения счетов на электронную почту и т. д.
Название операции
USSD-команда
Проверка остатка денег на счету
*100#
Узнать, сколько осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета
*100*1#
Узнать, какую сумму вы должны платить ежемесячно
*100*3#
Сколько осталось минут в рамках , мегабайт в рамках
*100*4#
Информация о долге для контрактных абонентов
*100*5#
Информация о числе минут вызовов в закрытой группе абонентов
*100*11#
Узнать остаток мегабайт в «Роуминг.Онлайн»
*100*12#
Проверка возможности быстрого отключения услуг при наличии долга
*100*51#
Регистрация платежа, который не был подтвержден
*141*1#
Как проверить, сколько денег осталось на счету абонента плана «Приветик»
*101*№ абонента#
«Перезвони мне, пожалуйста». Человек получит смс от Вас с просьбой перезвонить
*131*№ абонента#
Пополнить мобильный карточкой быстрой оплаты
*141*4#
Поменять e-mail, на какой выставляются счета
*141*5*1#
Повторить счет за закрытый период
*141*5*2#
Отказаться от получения счетов на электронную почту
*141*5*3#
Тарифы оператора
Важно. Если просто сбросить настройки, не отказываясь от опции, и сама услуга оператором предоставляется, то абонентскую плату продолжат начислять.
Удобство временного приостановления услуг — в возможности возобновить обслуживание в желаемый момент самостоятельно. При полном отключении потребуется новое заключение договора.
Базовые станции UMTS-900 массово размещаются с текущего года в столице. Indoor-покрытие 3G (в низкорасположенных кварталах города, зданиях в районе плотной городской застройки, цокольных этажах) Минска близится к ста процентам, оператор планирует создать гарантированное подключение и стабильную скорость соединения каждому дому.
Все крупные магистрали Брестской и Гомельской областей получат доступ к технологии, пять станций UMTS-900 уже действуют в Дзержинске. Глобальное обновление всей сети планируется в мае, что обещает повысить качество приёма. Завершение строительства дата-центра компании обещано в четвёртом квартале года.
Иногда счета за мобильную связь оказываются выше из-за услуг, которые нам совершенно не нужны. 42.TUT.BY собрал список самых распространенных уловок белорусских мобильных операторов и способов их избежать.
Отключение услуги мелофон велком. Как отключить голосовую почту велком. Причины отказа от интернета
Переходим по ссылке для скачивания предоставленной выше выбрав нужную вам платформу, либо находим в AppStore по запросу «velcom» ссылку для скачивание — см. картинку ниже.
Нажимаем «GET» и ждем окончания загрузки и установки.
Все, скачивание и установка завершена. Нажимаем «Open» или переходим нажав на иконку на вашем рабочем столе.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 4048). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Как зарегистрироваться в velcom рекомендует?
При первом открытии, у вас появится всплывающее окно с запросом на разрешении отправки уведомлений. Рекомендуем разрешить, что бы не пропустить ничего важного.
Нажимаем кнопку «Далее».
Если выполнены условия описанные выше, на экране телефона вы увидите уведомление об успешной регистрации. Тоесть вводить данные типа логина и пароля не требуется.
Отключение Voka (Вока) ТВ
Voka TV – это услуга, предоставляющая абонентам, установившим на телефон специальное приложение, возможность пользоваться им как телевизором или кинотеатром. Все сеансы и трансляции доступны круглосуточно.
Услугой можно воспользоваться физическим и юридическим лицам, находящимся на территории Беларуси и заключившим с Велком договор на оказание услуг связи.
Как выключить Voka TV на Велком:
в мобильном приложении во вкладке «Подписки»;
напрямую с сайта voka.tv.
Уведомление о том, что сервис Voka TV на Велком удалось отключить, придет на номер абонента СМС-сообщением. Пользоваться услугами операторов мобильной связи стоит максимально внимательно, чтобы избежать лишних расходов и подключать лишь то, что действительно нужно. Для этого достаточно взять на вооружение рекомендации и инструкции, приведенные в данном материале.
Описание страниц приложения
Главный экран
На главной странице вам доступна следующая информация:
меню;
текущий баланс;
кнопка для пополнения баланса;
остаток трафика;
остаток минут в другие сети;
лента новино VOKA и музыки.
Пополнить баланс можно двумя способами:
В меню доступны разделы:
Баланс и лента — она же главная страница приложения;
Роуминг-помощник;
Все видео;
Вся музыка;
Услуги;
Фирменные центры;
Профиль.
Роуминг-помощник
Если вы хотите путешествовать, используя оператора сотовых данных Velcom, то роуминг-помощник облегчит использование услуги роуминга путем подключения, настройки и выбора тарифного плана.
На странице вы можете проверить, подключена ли услуга с помощью кнопки проверить.
В разделе «Тарифы» имеется удобный просомтр стоимости услуги и обслуживающий оператор по странам.
Подобрав и подключив роминг-пакеты можно здорово сэкономить.
Все видео
Страница на которой можно просмтаривать ТВ, фильмы и сериалы через услугу VOKA.
Вся музыка
Доступно прослушивание музыки через специальное приложение «Звук».
Услуги
На странице доступна информация о USSD-запросах, настроить отправку SMS-сообщений, развлечения.
В SMS-услугах имеется возможность отложенной доставки сообщении посредством специального запроса, отправить флеш-SMS, проверить отчет о доставке, т.к. производителем мобильного устройства может быть не предусмотрен автоматический ответ о прочтении (например для iOS).
Причины отказа от интернета
Повсеместный переход на беспроводную связь заставляет 3G сдавать позиции. WIFI удобнее, а часто и быстрее. От выхода в сеть с телефона чаще всего отказываются:
если владелец — пожилой человек, Всемирной Паутиной не интересуется и платить за случайное нажатие клавиш и начисленный трафик не хочет;
если владелец — ребёнок и днями напролёт сидит в сети;
если планируется путешествие и не хочется платить значительные суммы просто за «проверить почту».
Сервис «Вместе!»
Хотите познакомиться с новыми интересными людьми?
Хотите общаться только с теми, кто вам нравится?
Хотите найти для себя вторую половинку?
Шаг 1: Заходите в сервис «Вместе!» по ссылке vmeste.a1.by с мобильного телефона или компьютера, просматривайте фото и ставьте «Лайк» тему, кто вам понравился.
Шаг 2: Загружайте свое фото в анкету, получайте взаимный «Лайк» в ответ и у вас образуется пара для общения! Вперёд к знакомствам!
Возможности услуги
Знакомства, не выходя из дома
Создание пары для общения по взаимным интересам
Блокировка нежелательных собеседников
Как это работает
После регистрации в сервисе знакомств «Вместе!» просматривайте анкеты пользователей и ставьте «Лайк» тем, кто вам нравится. Получайте «Лайк» в ответ и начинайте общение!
Кому предоставляется
Сервис доступен абонентам A1 (кроме абонентов ПРИВЕТ) – гражданам РБ.
Как управлять услугой
Как подключить Получить доступ к сервису знакомств «Вместе!» можно:
При регистрации создается профиль абонента для участия в поиске и отображения другим абонентам. Добавление своей фотографии при регистрации – обязательно, так как в поиске отображаются только абоненты, добавившие к своему профилю фото. Обязательные поля, необходимые для регистрации в сервисе «Вместе!»:
Имя. Требования и особенности:
имя должно быть на кириллице;
длина имени от 3 до 15 символов;
имя не может содержать недопустимые, нецензурные слова.
Что такое VOKA
«Вока ТВ» — это онлайн-телевидение для смартфонов и планшетов, это такое приложение, которое онлайн поможет смотреть различные телеканалы. С помощью него осуществляется подключение к 100 каналов цифрового телевидения, онлайн-кинотеатрам ivi, MEGOGO, Амедиатека. Оно позиционируется как единое решение для любого устройства с возможностью получить доступ к любому видеоконтенту, не оформляя отдельные подписки для разных ресурсов.
Приложение еще находится в стадии разработки. Оно уже полностью рабочее, но возможны перебои с подключением и проблемы с поиском видео. Разработчики постоянно создают обновления, постепенно решая эти проблемы.
Полезные USSD
*100# — Баланс счёта 1 .
*100*1# — Остаток минут, МБ, SMS, MMS.
*100*3# — Условия рассрочки.
*100*5# — Сумма счёта к оплате с учётом платежей 2 .
*100*12# — Проверить остаток трафика для Роуминг.Онлайн.
*100*19# — Сумма начислений за услуги связи (недоступно в период выставления счёта).
*141*2*1# — Ваш номер и тарифный план.
*141*2*2# — Подключённые дополнительные услуги.
*141*2*3*1# — Информация о подключенном тарифном плане для интернета и дате списания абонентской платы.
*147# — Ваш номер.
*181# — Проверка SIM-карты и смартфона для работы в LTE.
Зачем отключать
Иногда даже клиенту Велком, который пользуется «Голосовой почтой» постоянно, приходится отключить данную услугу. К примеру, во время нахождения в пределах своего региона плата за переадресацию звонков с человека не взимается. Однако если он оказался в роуминге, и если у него подключена условная переадресация, уплатить придется двойную стоимость – и за входящие, и за исходящие звонки. Это означает, что когда абонент Велком планирует уехать за границу на какое-то время, ему лучше осуществить отключение «Голосовой почты».
