Доступ к дистанционной системе Сбера осуществляется по привязанному номеру телефона. Через него клиент использует услуги банка удаленно. При подключении опции «уведомления» на него приходит информация обо всех операциях по счету.
К банковской карте всегда должен быть привязан актуальный контактный телефон любого российского оператора, которым пользуется ее держатель.
Если у клиента изменился номер телефона, данные о нем нужно поменять и в системе Сбербанк Онлайн.
Зачем нужна смена номера
Необходимость в привязке новых данных возникает в следующих случаях:
- Потеря смартфона и сим-карты.
- Пропажа/кража банковской карты.
- Блокировка счета.
- Смена номера мобильного телефона (причины могут быть разные).
Важно помнить, что когда клиент открывает счет и получает карту в Сбербанке, доступ к дистанционным услугам предоставляется по контактным данным держателя карты: ФИО и номеру телефона.
Эти данные являются неотъемлемой частью проведения всех операций по счету клиента. Поэтому в случае их смены важно внести изменения и в базу банка, сделать это можно несколькими способами.
Как поменять номер телефона в сбербанк онлайн 2022, удалить старый и привязать новый номер сбербанк
Смена номера через Сбербанк Онлайн
Как отключить СБП в Сбербанке и отвязать от телефона
Как отключить СБП в Сбербанке? Откройте приложение СбербанкОнлайн, кликните по аватарке, чтобы перейти в «Профиль», а затем по шестеренке. Пролистайте вниз и найдите логотип системы быстрых платежей, деактивируйте все ненужные Вам пункты. Например, переводы (входящие или исходящие), оплата по QR-коду или отправку и получение запросов.
Таким образом, проходит отключение от сервиса и в любых других банках, не только в Сбере. Подробнее о том, как отключиться от системы быстрых платежей, разберем дальше.
Как отключить банк?
Инструкция, как отключить систему быстрых платежей в Сбербанк Онлайн, будет похожа на руководство для других банковских организаций. Различие будет лишь в том, как называются пункты в разных приложениях. Приведем конкретные примеры.
Учтите, что иногда проще выбрать приоритетный банк, чтобы по умолчанию переводы шли на эту карту, чем отказываться от сервиса полностью.
Сбер
Итак, как отключить СБП в Сбербанке Онлайн на телефоне в приложении?
- Откройте СбербанкОнлайн и авторизуйтесь в системе;
- В левой верхнем углу найдите значок аватарки и тапните по нему, чтобы перейти в раздел «Профиль»;
- Теперь найдите в верхнем левом углу шестеренку. Клик по ней переведет Вас в настройки;
- Пролистайте список и найдите пункт «Система быстрых платежей». Узнать его можно по логотипу в виде разноцветных треугольников;
- Чтобы отключить быстрые платежи в Сбербанке Онлайн переведите все пункты в положение «Отключено».
- Входящие и исходящие переводы;
- Получение и отправка запросов на переводы;
- Возможность оплатить товары и услуги с помощью QR-кода.
Если деактивировать все эти пункты, то у Вас получится отключить в Сбере СБП. После этого Вы не сможете воспользоваться ни одной опцией быстрых платежей. В том числе и Вам никто не сможете перевести деньги через сервис.
Можно ли отключить СБП в Сбербанк онлайн в десктопной версии? Нет. Опция в принципе недоступна в полной версии на сайте. СБП отключить в СберОнлайн можно только в мобильной версии. Не получится избавиться от системы быстрых платежей и через контакт-центр.
Если Вы не хотите устанавливать мобильное приложение на смартфон, можно удалить СБП от Сбербанк на компьютере с помощью эмуляторов. Самые популярные среди пользователей — BlueStacks или Nox. Итак, как отключить перевод через СБП Сбербанка?
- Скачайте любой подходящий Вам эмулятор и загрузите его;
- Авторизуйтесь в гугловском профиле (если у Вас его нет, нужно будет создать новую учетку);
- При необходимости «подстроить» экран под Ваш компьютер, нажмите шестеренку в правом верхнем углу. А затем кликните по разделу «Настройки»;
- Но можно сразу же переходить к скачиванию приложения. Для этого откройте Плей Маркет;
- В поисковой строке введите СбербанкОнлайн;
- Скачайте СберОнлайн и запустите его;
- Теперь возвращайтесь к инструкции уже указанной выше. Если кратко: клик по аватарке, затем щелчок по настройкам, а там найдите раздел «Система быстрых платежей». Там отключите переводы, запросы и оплату, чтобы полностью деактивировать работу сервиса через Сбер.
Всё, опция больше не должна работать.
Другие банки
Для наглядности приведем еще один пример, как удалить банк из СБП. Отметим сразу, что многие банковские организации обрабатывают запрос по деактивации опции по телефону. Так что если Вы не разберетесь с ходу с инструкцией по отключению в мобильном приложении, не стесняйтесь звонить на горячую линию.
Итак, как отключить банк от СБП? Для примера возьмем Альфа-банк. В других банках руководство к действию будет примерно такое же, разве что название заголовков будет немного отличаться.
- Откройте приложение на смартфоне и авторизуйтесь в сервисе;
- Жмите в правом верхнем углу на значок А рядом с именем;
- Тапните по значку в виде шестеренки («Настройки»);
- Перейдите в раздел «Переводы по номеру телефона»;
- Переведите ползунок в положение «Выкл» напротив «Входящие переводы». После этого Вы не сможете пользоваться системой быстрых платежей ни для перевода, ни для приема денежных средств.
Еще раз напоминаем, что многие банки решают вопрос по звонку на горячую линию. Но если это не работает, пользователи советуют написать негативный отзыв на порталах типа банки ру. Это сильно ускорит решение проблемы.
Как отвязать номер?
Отвязать номер от СБП, но продолжать пользоваться сервисом у Вас не получится. Вы можете либо деактивировать систему быстрых платежей полностью в банке либо изменить номер телефона на актуальный, в случае его смены. Сделать это можно 3 способами:
- В банкомате. В пункте «Все услуги» выберите «Информация и сервисы». Здесь можно отвязать старый номер и привязать новый.
- В отделении банка.
- Через личный кабинет. Например, чтобы сделать это в Сбербанке откройте свой аккаунт и кликните по аватарке для перехода в профиль. В разделе «Данные и Сбер ID» кликните контакты. В строке «Телефоны» кликните по привязанному номеру и выберите пункт «Изменить».
Как удалить карту?
Удалить карту из системы быстрых платежей можно если полностью деактивировать опцию для пластика. Как альтернатива стоит подумать о том, чтобы назначить другую карту приоритетной. Для этого в Сбербанк Онлайн кликните по нужной карте и перейдите в настройки. Пролистайте до самого низа до пункта «Приоритетная карта» и подтвердите свой выбор.
А у Вас были проблемы с СБП у Сбербанка? Как справлялись? Делитесь личным опытом!
Как отключить СБП в Сбербанке : Один комментарий
- ЕЛЕНА24.10.2022 в 22:22 Добрый день! Я правильно понимаю, что подключив карту к
СБП, все платежи с этой карты впредь будут осуществляться только в СБП? Или я куда- то могу переводить с этой карты деньги обычным способом, а в отдельных случаях — по СБП ?
Источник: besprovodnik.ru
Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.
Способы смены привязанного номера телефона
Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.
Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.
Способов сменить номер много:
- Это можно сделать лично в отделении банка;
- Через банкомат;
- Через Сбербанк Онлайн;
- Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.
Разберем их по порядку.
В отделении Сбербанка
Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.
Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.
Через банкомат
Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.
Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера».
Укажите новый номер и подтвердите операцию.
Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.
Через Сбербанк Онлайн
Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.
Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.
- Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
- В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
- Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
- В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
- После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
- Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.
По телефону горячей линии
Все просто — наберите номер 900 или 8 800 555 55 50 (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.
Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.
После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.
Как узнать, какой номер привязан сейчас?
Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:
Краткое резюме статьи
Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.
Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.
Источник: vkreditbe.ru