Как отменить покупку в Apple TV

Как отменить подписку на приложение на iPhone, чтобы избежать автоматического выставления счетов

Как отменить покупку в магазине Apple на iPhone X

Что такое покупка приложения?

Покупка приложения — это покупка приложения в магазине приложений, таком как Apple App Store или Google Play Store.

Что такое покупка в приложении пример?

Покупка в приложении (IAP) – это тип покупки, совершаемой из приложения. IAP используются для покупки виртуальных товаров или услуг, например бонусов, дополнительных жизней или премиум-контента.

Как найти покупки приложений?

Чтобы найти приложения, купленные на вашем iPhone или iPad, откройте App Store и коснитесь вкладки “Обновления”. Прокрутите вниз список обновлений, и вы увидите раздел “Купленные”. Здесь вы найдете все приложения, которые вы когда-либо загружали и/или покупали.

Как вернуть деньги в App Store? Отменяем встроенные (внутриигровые) покупки Apple

Платят ли приложения с покупками в приложении за деньги?

Да, приложения со встроенными покупками могут стоить денег. Покупки в приложении — это предметы, которые вы можете купить в приложении, например монеты, драгоценные камни или жизни. Стоимость таких покупок может варьироваться от нескольких центов до нескольких долларов.

Как узнать, плачу ли я за приложение?

Есть несколько способов узнать, платите ли вы за приложение. Один из способов — посмотреть на цену приложения. Если приложение стоит денег, то, скорее всего, вы платите за него. Еще один способ узнать, нужно ли вам платить за покупки в приложении. Покупки в приложении — это предметы, которые вы можете купить в приложении, и часто эти предметы стоят денег.

Как узнать, является ли приложение бесплатным?

Есть несколько способов определить, является ли приложение бесплатным. Один из способов — посмотреть цену, указанную в App Store или Google Play. Если написано “Бесплатно”, значит приложение бесплатное. Другой способ узнать, есть ли кнопка “Бесплатно” на странице приложения в App Store или Google Play.

Как я могу увидеть свои покупки через Apple Pay?

Чтобы просмотреть транзакции Apple Pay, откройте приложение “Кошелек” на iPhone и коснитесь карты “Apple Pay”. Нажмите “История транзакций”, чтобы увидеть список ваших последних покупок. Если у вас есть какие-либо вопросы о покупке, свяжитесь с продавцом.

Как я могу увидеть свои платежи Apple?

Чтобы просмотреть платежи Apple, откройте iTunes Store и нажмите “Учетная запись”.. ” Вы сможете увидеть список всех предметов, которые вы когда-либо покупали в iTunes Store, а также список всех предметов, которые в настоящее время есть в вашей учетной записи.

Как я могу получить подтверждение покупки от Apple?

Если у вас есть iPhone, iPad или iPod, доказательством покупки является чек, который был в коробке при покупке. Если у вас нет оригинальной квитанции, Apple может предоставить вам подтверждение покупки.

Что означает бесплатная покупка в приложении?

Покупка в приложении обычно означает возможность покупать вещи в мобильном приложении, используя реальную валюту. Это могут быть дополнительные жизни в игре или виртуальные товары, которые можно использовать в приложении.

Как отменить покупку в приложении?

Чтобы отменить покупку в приложении, откройте приложение и перейдите в главное меню. Нажмите “Настройки”, а затем “История транзакций”. Найдите покупку, которую хотите отменить, и нажмите на нее. Наконец, нажмите “Отмена” и подтвердите свое решение.

Оплачиваете ли вы покупки в приложениях на iPhone?

Да, я оплатил покупки в приложениях на своем iPhone. Я обнаружил, что покупки в приложениях могут значительно повысить ценность игры или приложения, и поэтому я рад заплатить за них. Я также думаю, что важно поддерживать разработчиков, которые создают отличные приложения и игры, поэтому я буду рад платить за покупки в приложении.

Безопасна ли покупка в приложении?

На этот вопрос нет однозначного ответа. В целом покупки в приложениях считаются безопасными, но могут быть и исключения. Например, если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi для совершения покупки, существует больший риск того, что ваша информация может быть скомпрометирована. Всегда обязательно используйте безопасное соединение, если это возможно. Кроме того, обязательно совершайте покупки в приложении только из надежных источников и никогда не разглашайте свою личную информацию, если вы не уверены, что источник заслуживает доверия.

• Как удалить покупку Amazon Prime?
• Как удалить покупку Amazon Prime?
• как обойти запрос на покупку на айфоне?
• Как отменить связь приложения с Gmail?
• Не удается удалить фотографии из приложения «Галерея» —…
• как просмотреть все приложения на айфоне?
• как удалить скрытые приложения на айфоне?
• почему Google Smart Lock не позволяет мне использовать…
• как удалить устройство из кольцевого приложения?
• как удалить учетную запись приложения Citizen?
• как покупать приложения без пароля в windows 10?
• Как удалить друзей из онлайн-приложения Iphone?
• как удалить устройство из приложения alexa?
• как удалить приложения из учетной записи itunes навсегда…
• как закрыть приложения на андроид тв?
• Запретить Edge для Android открывать другие приложения?

Источник: vstamur.ru

Как получить возмещение от Apple App Store или iTunes

Когда вы покупаете приложение для своего устройства, цель состоит в том, чтобы оно отлично загружалось, каждый раз открывалось и позволяло вам взаимодействовать с ним так, как это задумано в приложении, с минимальными неудобствами. К сожалению, это не всегда так. Некоторые приложения не работают на тех устройствах, на которых они заявлены, а иногда они просто не работают.

Почти каждый покупал приложение для якобы совместимого устройства, а потом наблюдал, как оно бесконечно крутит значок загрузки и ничего не происходит. Это, конечно, неприятно и досадно, но не редкость. Если это случилось с вами, не все потеряно: вот как получить возмещение от магазина приложений Apple или iTunes.

Несмотря на то, что приложения, электронные книги, музыка, фильмы или игры являются цифровыми, они по-прежнему классифицируются как «товар» и имеют те же юридические права, что и физические товары. Если товар не соответствует описанию, не подходит по назначению, не работает или вы разочарованы чем-то, что он делает или не делает, вы можете иметь право на возврат денег.

Точная политика возврата денег зависит от того, где вы живете. Жители ЕС имеют иные права, чем жители США, а азиатские рынки имеют иные права, чем обе группы. Однако компания Apple позаботилась о том, чтобы объяснить ваши права и обязанности на своем веб-сайте .

Когда речь идет о физических продуктах Apple, приобретенных либо в интернет-магазине, либо в магазине Apple, покупатели получают 14-дневный беспроблемный возврат денег по любой причине. Товар находился у вас дольше 14 дней? Возврат денег всё ещё возможен, но для этого вам необходимо обосновать свою позицию и указать законную причину возврата.

Запрос рассматривается Apple вручную, а затем удовлетворяется или не удовлетворяется. Apple также рассмотрит возможность возврата денег за любой товар, купленный в течение 90 дней с момента покупки, за некоторыми исключениями . В зависимости от товара, страны вашего проживания и причины возврата, такая возможность может быть предоставлена, а может и нет. Похоже, что жесткого и быстрого правила нет.

Apple говорит, что некоторые запросы на возврат денег будут проверяться вручную и удовлетворяться или нет. Если у вас хватит терпения, Apple перечисляет ваши права в своих Положениях и условиях .

Но что, если вы хотите вернуть не товар, а приложение, которое просто не работает. Да, вы пробовали включать и выключать его снова. Да, вы пытались удалить его и установить заново, но оно просто не работает! Хорошая новость заключается в том, что у Apple есть способ решить эти проблемы, и есть способ обсудить возможность возврата денег.

Получите возврат денег с помощью iPhone или iPad

Вы можете использовать любое устройство, чтобы запросить возврат денег, но если вы мобильный пользователь, возможно, будет быстрее сделать это на iPhone или iPad. Вот как это делается. Для этого вам понадобится 4G или WiFi, так как для этого необходимо посетить веб-сайт Apple.

1. Откройте приложение Mail и выберите счет-фактуру Apple для товара.
2. Найдите «Сообщить о проблеме» в счете-фактуре и выберите его. Вы перейдете на веб-сайт Apple.
3. Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.
4. Выберите причину запроса на возврат средств в следующем окне и выберите Готово.
5. Выберите Отправить, чтобы отправить запрос на возврат средств.

Получение возврата средств из iTunes

iTunes — это логичное место, куда следует обратиться, если у вас возникли проблемы с покупкой. Там хранится вся информация о ваших покупках для приложений или предметов, вызвавших проблему, и вы, скорее всего, уже вошли в систему.

1. Откройте iTunes и убедитесь, что вы вошли в систему.
2. Выберите Account, Purchase History и затем See All.
3. Найдите предмет или приложение, по которому вы хотите получить возврат, и выберите стрелку справа.
4. Выберите Сообщить о проблеме в нижней части экрана.
5. Вы будете переведены на веб-сайт Apple, где вам, возможно, придется снова войти в систему.
6. Укажите причину запроса на возврат денег и добавьте некоторую информацию для определения проблемы в поле под ним.
7. Выберите Отправить.

Получить возврат от iTunes с помощью веб-сайта

Если вы предпочитаете использовать браузер вместо iTunes, вы можете.

1. Откройте браузер и перейдите на страницу Apple problem reports page .
2. Войдите в систему под своим Apple ID и перейдите к своим покупкам.
3. Выберите Сообщить о проблеме для соответствующей покупки.
4. Укажите причину и добавьте любую необходимую информацию.
5. Выберите Отправить.

В зависимости от того, как давно была совершена покупка, возврат средств может быть мгновенным, занять некоторое время или потребовать ручного вмешательства. Вы будете уведомлены об этом, как только нажмете кнопку Отправить. Кроме того, Apple может захотеть связаться с вами, чтобы узнать больше о вашем опыте. В конце концов, они не хотят, чтобы подобное случилось с другими пользователями!

Но что делать, если вы пытаетесь сообщить о проблеме, а приложение или товар не отображается в ваших покупках? Это означает, что оплата еще не прошла, и, очевидно, вы не можете потребовать возврата денег за то, что вы еще не полностью приобрели. В этом случае, скорее всего, проблема с вашим способом оплаты, так что сначала проверьте это.

Политика возврата Apple кажется разумной. Должен быть баланс между защитой разработчиков и создателей контента и защитой прав потребителей. Покупка приложения — это сделка, не похожая на поход в магазин. Вы несете ответственность за то, чтобы убедиться, что вы можете использовать товар и способны его использовать, в то время как магазин несет ответственность за то, что товар соответствует назначению и будет использоваться по назначению. Вот почему Apple просит предоставить конкретную информацию о вашем запросе на возврат денег — чтобы они могли работать над улучшением опыта и предотвращением повторения подобных ситуаций.

У вас когда-нибудь возникали проблемы с возвратом денег из магазина приложений Apple или iTunes? Есть ли у вас советы или хитрости, чтобы получить одобрение быстрее или с большей вероятностью? Расскажите нам об этом ниже!

YouTube видео: Как получить возмещение от Apple App Store или iTunes

Вопросы и ответы по теме: “Как получить возмещение от Apple App Store или iTunes”

Куда возвращаются деньги с App Store?

Сколько времени Apple возвращает деньгиОбычно он приходит на почту в течение недели или двух. После положительного решения деньги поступают на счет владельца гаджета. Срок варьируется в зависимости от способа оплаты подписки — на карту (30 дней), на счет в App Store (48 часов), на мобильный счет — до двух месяцев.

Как вернуть App Store?

Откройте настройки. Перейдите в раздел “Экранное время”. Выберите пункт “Контент и конфиденциальность”. Нажмите на “Покупки в iTunes и App Store” и переключите установку приложений на “Да”.

Как отменить подписку на приложение в айфоне и вернуть деньги?

**Как отменить подписку на iPhone или iPad**1. Откройте приложение «Настройки». 2. Нажмите свое имя. 3. Нажмите «Подписки». 4. Нажмите подписку.

5. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».

Что за платеж iTunes?

Чтобы просмотреть историю покупок, перейдите по ссылке reportaproblem.apple.com. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Появится список покупок.

Как быстро App Store возвращает деньги?

Средства на счете в магазине — для возврата средств на счет учетной записи Apple может потребоваться до 48 часов. Оплата со счета мобильного телефона — для появления транзакции возврата средств в выписке может потребоваться до 60 дней. Время обработки запроса на возврат зависит от вашего оператора.

Когда придут деньги с возврата?

По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в срок до 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. На практике в большинстве случаев деньги возвращаются на карту в течение 1-5 дней после выполнения возврата, именно такой срок мы и озвучиваем нашим покупателям.

Источник: gud-pc.com

Как вернуть деньги за нежелательную подписку в App Store на iPhone и iPad

Многие программы и игры для iPhone, iPad и iPod Touch из магазина App Store содержат в себе внутриигровые покупки, то есть когда купить какой-то виртуальный предмет можно за реальные деньги. Тем не менее, существует и другая вещь, которая является еще более коварной – подписка, в рамках которой за доступ к тому или иному приложению нужно платить деньги. Эта сумма зависит от жадности разработчиков, но, как правило, она неадекватно высока. Так уж сложилось, что автор этой статьи из-за собственной невнимательности оформил платную подписку за 1 990 рублей в месяц, которая оказалась ему совсем не нужна. В итоге, все это вылилось в статью о том, как вернуть деньги за нежелательную подписку в App Store.

Все началось с того, что на iPhone было установлено приложения, которое сразу же предложили оформить пробную подписку на 3 дня. После истечения этого срока автоматически включится ее продление, о чем сказано при ее подключении. В этом нет ничего особенного, поэтому автор подключил ее. Загруженное приложение не оправдало ожиданий, поэтому оно было благополучно удалено со смартфона уже на второй час использования, а информация об активированной подписке вылетела из головы.

В итоге, на четвёртый день, прямо ранним утром, на почту прилетело письмо о том, что с банковской карты списано 1 990 рублей. Первая мысль – Apple ID взломали, а деньги украли, но прочитав содержимое письма стало понятно, что деньги были сняты за ранее активированную подписку. Тут и стало крайне досадно, ведь потерять деньги обидно, а по собственной глупости и невнимательности – еще обиднее.

Поиски по сети Интернет не дали никакой информации по этому поводу. Удалось лишь найти англоязычную статью о том, что с какого-то года Apple начала возвращать деньги за подписку на сторонние приложения, но только жителям Европы, а поскольку все действия разворачивались в России, то от этого стало немного не по себе. Впрочем, сдаваться было еще рано.

Стандартная форма запроса на возврат средств в случае с подпиской не работает, поскольку появляется сообщение о том, что вернуть денежные средства за данный тип контента невозможно. В итоге, пришлось переходить на страницу технической поддержки iTunes, а затем кратно и на английском языке описать суть проблемы. Здесь следует выбрать «Account and Billing», затем указать имя (First name) и фамилию (Last name), которые введены в Apple ID. В качестве почты для связи нужно обязательно указывать ту, которая привязана к аккаунту. Это нужно для идентификации как владельца аккаунта.

В поле Order number указывается номер заказа, который можно посмотреть в iTunes Store на Mac или Windows, либо через App Store. Он имеет вид «MQ785G2J4F». В большом поле Details about the issue (including error messages) нужно описать проблему, а затем попросить вернуть денежные средства. Все нужно писать обязательно на английском языке.

Техническая поддержка Apple ответит на отправленный запрос в течении 48 часов. Если это рабочий день, то, скорее всего, быстрее. В нашем конкретном случае сотрудник «яблочной» корпорации сообщил о том, что он решил эту проблему в нашу пользу и запросил возврат средств в полном объеме. Также в письма сказано, что деньги будут возвращены обратно на банковскую карту в течении 10 дней. Для удобства, текст письма переведен на русский язык с использованием «Яндекс Переводчика».

Через пару дней банковский счет действительно был пополнен на 1 990 рублей, в чем можно убедиться на скриншоте ниже. Выходит, что вернуть деньги за подписку в приложении на iPhone, iPad и iPod Touch все же можно, но сделать это сложнее, чем, например, за купленную в магазине App Store игру.

Самое главное для возврата средств – не пользоваться автоматически приобретенной вещью, поскольку техническая поддержка Apple может это легко проверить и если ей это не понравится, то возвращать деньги она не станет.

Источник: akket.com