Как отменить покупку в винк

«Ростелеком» предлагает новый сервис по покупке фильмов пользователям «Интерактивного телевидения» и мультимедийного развлекательного портала ZABAVA. Теперь любимый фильм можно приобрести в постоянное пользование и просматривать его неограниченное количество раз из «облачного хранилища».

Новая услуга позволяет приобрести в постоянное пользование фильмы цифрового качества и в формате HD, а также сериалы (целый сезон или по эпизодам). Ранее абоненты могли получить видео только в аренду – с правом просмотра фильма в течение 48 часов, а сезона сериала – в течение двух месяцев.

Для покупки с возможностью постоянного пользования доступны фильмы из «золотых коллекций» ведущих голливудских студий – Warner Bros, 20th Century Fox, Disney, Sony. Личную коллекцию можно пополнить популярными картинами, такими как «Аватар», «Шерлок Холмс: игра теней» и «Король Лев».

Управлять и оплачивать услугу покупки видео очень просто. При выборе аренды на 48 часов на карточке фильма необходимо нажать кнопку «Смотреть» (после оплаты начнется отсчет времени, оставшегося до конца периода просмотра). Для приобретения видео в постоянное пользование в меню карточки фильма создана кнопка «Купить».

Возврат средств за покупки в Google Play

Все купленные фильмы будут отображаться в разделе «Моё/Покупки» и отмечены значком «Моя коллекция». Понравившийся фильм можно поместить в раздел «Отложенное» и приобрести позднее. Видеоколлекция абонента будет находиться в «облачном хранилище», а значит для ее записи и хранения не нужны физические носители (жесткий диск, DVD или флэшка).

«Интерактивное телевидение» – уникальный федеральный продукт «Ростелекома», который подключили уже более 2 млн. семей по всей России. В рамках услуги осуществляется вещание более 120 телевизионных каналов цифрового качества, в том числе в HD-формате. Преимуществом «Интерактивного ТВ» является широкий спектр интерактивных сервисов – электронная программа передач (с функцией напоминания), управление просмотром (запись, пауза, перемотка), возможность просматривать передачи из архива за три последних дня. В продукте предусмотрена интеграция с социальными сетями, которая позволяет одним нажатием кнопки оценить понравившийся фильм или телепрограмму, а также поделиться с друзьями своими впечатлениями о просмотре. Подробности о продукте «Интерактивное ТВ» и условиях приобретения фильмов можно узнать на сайте tv.rt.ru.

Мультимедийный развлекательный портал ZABAVA – это качественное телевидение и лучшее кино в любом удобном месте и в любое удобное время. Пользователи могут в режиме онлайн смотреть общедоступные и тематические телеканалов в цифровом качестве, а также выбирать для просмотра фильмы и сериалы. Приложение ZABAVA доступно на двух самых популярных операционных системах для планшетов – Android и iOS (iPad). В октябре 2013 года «Ростелеком» представил первое приложение ZABAVA для Smart TV, которое уже интегрировано в «умные» телевизоры одного из мировых лидеров в их производстве – компании LG Electronics.

Привет, сегодня хотел поговорить о сервисе Wink. Это мультимедийная ОТТ-платформа от Ростелекома для просмотра фильмов, сериалов и телевизионных каналов. По сути — это домашний онлайн-кинотеатр, аналог Ivi, Okko и Megogo.

Для просмотра контента подойдет любое устройство: телевизор со Smart TV или без — с помощью ТВ-приставки, телефон или планшет, компьютер или ноутбук. Устанавливаете приложение, регистрируетесь в нем и используете до 5 устройств на одном аккаунте.

С момента запуска прошло больше года, поэтому я решил обновить и дополнить свой обзор актуальной информацией. За это время Ростелеком перевел свое интерактивного телевидение на платформу Wink.

В статье описал:

1. Переход ИТВ на Wink.
2. Устройства, которые поддерживают приложение — телевизоры, телефоны и ТВ-приставки.
3. Способы установки в зависимости от ПО.
4. Регистрацию на сайте и в приложении.
5. Возможности платформы, доступные функции — мультискрин, мультирум, управление просмотром, родительский контроль и загрузка контента на телефон.
6. Взаимодействие с Wink — активация промокода, управление учетной записью, покупка контента и оплата услуг.
7. Предоставляемый контент — подписки, ТВ-каналы, фильмы, сериалы и обучающие материалы.

Переход ИТВ на Wink

ИТВ от Ростелекома — возможность смотреть цифровое телевидение на телевизоре без Smart TV. Для этого к нему нужно подключить STB приставку с определенным ПО, которая принимает и обрабатывает сигнал, а после транслирует его на ваш телевизор.

Изначально ИТВ транслировалось на одну платформу, а Wink — на другую. Сейчас их объединили, из-за этого поменялся внешний вид интерфейса.

Большинство функций, которые были на ИТВ, остались доступны, просто изменилось расположение элементов

Основной плюс — это возможность привязать к учетной записи другие устройства, чтобы купленный вами контент распространялся и на них.

Поддерживаемые устройства

Телевизоры со Smart TV:

• LG — операционная система webOS 3.0 и выше.
• Samsung — начиная с 2013 года на ОС Tizen.
• Другие телевизоры на операционной системе Android TV версии 5.0 и выше. Сюда входят Sony, Philips.

• Apple TV версии 10.0 и выше;
• Android TV версии 5.0 и выше.

Телефоны и планшеты:

• iOS версии 10.0 и выше;
• Android версии 4.4 и выше.

Для компьютеров и ноутбуков, вне зависимости от ОС — Windows 10, Windows 7, macOS, специального приложения нет. Пользоваться сервисом можно с помощью браузера через сайт wink.rt.ru.

Как подключить видеопрокат Ростелеком

Если у вас подключено цифровое телевидение Ростелеком и имеется соответствующая приставка, то вам не нужно ничего подключать, так как данная услуга активна по умолчанию. Просто включите телевизор и приставку, перейдите в главное меню и найдите значок в виде кинематографической хлопушки. Вы наверняка видели его в телевизионных передачах о съемках фильмов.

После нажатия на него, вы попадете в список катеогрий фильмов, в котором вы найдете подробные описания и стоимость просмотра. Если вы нашли то, что хотите посмотреть, то нажмите на данное видео и подтвердите списание оплаты за просмотр. Система запросит у вас введение пин-кода и, таким образом, поймет, что данное действие совершает взрослый чкловек, а не ребенок, который решил поиграть с пультом.

Как мы уже упоминали выше, стоимость колеблется от 10 до 200 рублей и вам не понадобится идти за DVD диском в магазин или за билетами в кинотеатр. Единственным минусом является временная возможность просмотра и возможность наличия проблем с изображением из-за неполадок на линии интернета. Мы не советуем пользоваться данной услугой абонентам, которые подключены к интернету по телефонной линии.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.38

Едва ли не каждый абонент, пользующийся услугами связи, не раз замечал, что деньги со счета начинают пропадать слишком быстро. Чаще всего это происходит из-за автоматически подключенных на ваш номер платных подписок, о которых абонента не уведомляют. Это может быть услуга развлекательного характера или что-то наподобие оповестительных сигналов

• Проверка платных подписок
• Отключение платных подписок
• Расценки на услуги
• Подключение подписок

Чтобы найти причину исчезновения средств со счета, рекомендуется для начала связаться с оператором или через официальный сайт выяснить все подробности своего тарифного плана, предложения и акции, которые предлагает оператор, а также услуги, которые могут быть подключены на вашем устройстве. Если вас не устраивает найденная опция, за которую вы платите, вы можете отключить ее самостоятельно, часто даже не выходя из дома. Сделать это можно разными способами – зависит от вашего ТП. Помните, что «Теле2» является сотовым оператором «Ростелеком», поэтому именно с тарифов нынешнего оператора вы сможете просмотреть связь между вашим балансом и подключенными услугами. В данной статье мы рассмотрим все варианты отключения подписоке на Ростелекоме.

Проверка платных подписок

Если вы заметили вроде бы беспричинное исчезновение средств на счету, но не знаете, привязаны ли к вашему номеру оплачиваемые функции, вы можете проверить это при помощи любого из перечисленных способов:

1. Наберите запрос *153#, и в течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС-сообщение, в котором будет указан весь перечень платных услуг, которыми вы пользуетесь. Кроме списка подписок, в сообщении будет указана сумма оплаты за каждую опцию и номера телефонов, позвонив на которые (бесплатно), можно отказаться от определенной функции. Чаще всего автоматически активируются «Определение номера», «Фильтрация номеров» и «Веселый гудок»
2. Если вы пользуетесь другими видами услуг от «Ростелеком», к примеру, домашним телефоном, телевидением или интернетом, узнать список подключенных платных опций можно также несколькими методами: на сайте компании через личный кабинет, в сервисной справочной, звонок бесплатный на номер 8-800-100-08-00 или в ближайшем к вам салоне оператора.

Если вы уже убедились в том, что действительно имеете в распоряжении услуги, в которых не нуждаетесь, отключиться от них можно в любой момент.

Отключение платных подписок

С телефонной связью все просто: вы заказываете текстовое уведомление с перечнем активных на вашем телефоне опций, и, позвонив по указанным номерам, заказываете их отключение. Если же вы пользуетесь другими предложениями (интернетом, городским телефоном и ТВ), то процесс отключения будет происходить несколько иначе. Если вы имеете доступ в интернет, зайдите в персональный кабинет на главном портале компании и там в разделе «Контроль над услугами» укажите опцию, которую желаете отключить.

Если вы дозвонились на 8-800-100-08-00, вы можете соединиться с сотрудником компании и сразу выяснить перечень и отказаться от подписок. В крайнем случае, можно обратиться в офис оператора, тогда при себе нужно иметь паспорт или нотариальную доверенность от человека, с которым подписывался договор о пользовании услугами провайдера.

Расценки на услуги

Многие пользователи вовсе не против платных подписок, если они приносят пользу или интересуют человека. Однако для того, чтобы решить, активировать их или нет, люди желают узнать расценки. Цены можно посмотреть – и это будет наиболее оптимальным вариантом – на главном портале оператора.

Следует отметить, что чем больше удаленность вашего региона от центральных областей, тем дороже будет стоить пользование предложениями компании. Цены могут значительно варьироваться даже в пределах одной области, поэтому для уточнения оплаты указывайте свое местоположение максимально четко. В личном кабинете можно увидеть полный перечень услуг и цен на них.

Подключение подписок

Если вы желаете не отказаться от платных опций, а наоборот, активировать одну или несколько, то на сайте оператора в поле для поиска введите название интересующей вас услуги, и в ответ на вашем экране высветится ее стоимость, условия подключения и срок действия.

Если вы не знакомы со всеми услугами, предоставляемыми оператором своим клиентам, вы можете увидеть их список либо на сайте, либо в офисе компании. Продиктовать его может и оператор в справочной службе по номеру 8-800-100-08-00, и там же их подключить.

Источник: mfcvoskresenskoe.ru

Авиакомпания Red Wings: возвращаем купленные билеты на самолет

При оформлении заявки на возврат неиспользованного авиабилета, купленного в авиакомпании Red Wings, вам необходимо мотивировать причину отказа от перелета.

Если вы заранее при покупке билета предполагаете возможное изменение планов, вам необходимо обратить внимание на тарифы, предлагаемые авиакомпанией в рамках интересующего вас класса: самые дешевые билеты экономического класса являются невозвратными, более дорогие предоставляют покупателю возможность вернуть билет за дополнительную плату или без нее. Обязательно уточняйте тариф при покупке!

В случае вынужденного отказа пассажира от совершения перелета авиаперевозчик предоставляет ему возможность возврата неиспользованного проездного документа.

Случаи возврата билетов, заявленные в правилах перевозки авиакомпанией «Ред Вингс»:

• отмена или задержка рейса;
• выполнение рейса не согласно расписанию;
• внесение авиаперевозчиком изменений в маршрут;
• невозможность предоставить пассажиру место на борту воздушного судна в указанные в билете дату и время;
• невозможность пассажира вовремя находиться на борту самолета, связанная с длительным досмотром пассажира или его багажа в аэропорту (в случае подтверждения отсутствия запрещенных к перевозке веществ и предметов);
• невозможность авиакомпании обеспечить пассажиру стыковку рейсов в случае приобретения им нескольких перелетов в рамках единой перевозки;
• болезнь пассажира, болезнь или смерть близкого члена его семьи, следующего совместно с пассажиром одним рейсом, подтвержденная соответствующими медицинскими документами;
• невозможность предоставления авиакомпанией пассажиру услуг, указанных в его проездном билете;
• отказ авиаперевозчика от выполнения обязательств по перевозке пассажира, возникших в результате обнаружения ошибки, допущенной при оформлении проездного билета перевозчиком или его аккредитованными агентами.

В случае отказа от перелета по любой из перечисленных причин необходимо уведомить о своем решении авиакомпанию.

Отсутствие письменного уведомления авиаперевозчика об отказе от перелета по той или иной причине до момента окончания регистрации автоматически переводит статус отказа в добровольный. В случае добровольного отказа вернуть неиспользованный билет невозможно.

Документы, подтверждающие право возврата

В случае возникновения одной из вышеперечисленных причин, по которой авиакомпания не может выполнить свои обязательства перед пассажиром, имеющим билет на рейс, сотрудники компании-авиаперевозчика ставят специальную отметку на проездном документе пассажира либо выдают письменное подтверждение невозможности совершения перелета с указанием конкретных причин.

В случае возврата билета по причине болезни пассажира или болезни или смерти родственника, следующего с ним одним рейсом, пассажир должен представить авиаперевозчику оригинал медицинского документа, подтверждающего факт наличия права возврата денежных средств.

Помимо личных данных пассажира или его родственника, диагноза и конкретного времени нетрудоспособности (в случае болезни), в медицинском документе (справке) должны содержаться:

• сведения о медицинском учреждении, выдавшем документ (полное название, юридический адрес, реквизиты);
• должность, фамилия и инициалы лица, выдавшего документ (должны легко читаться);
• именная печать врача и печать медицинского учреждения;
• дата выдачи документа (справки).

Период болезни, указанный в документе, должен соответствовать времени перелета (включать его). Если в это время пассажир или его родственник уже не находился под наблюдением врачей, но все же имел запрет на совершение авиаперелетов, эта информация также должна быть отражена в справке (с указанием конкретного срока действия запрета).

Оформление возврата

Для оформления возврата купленного ранее билета (при оплате в терминалах магазинов «Евросеть», «Связной», терминалах Киви или Киви Валлет) необходимо на сайте авиаперевозчика «Ред Вингс» в разделе «Обратная связь» создать запрос.

Чтобы вернуть электронный билет, приобретенный на официальном сайте авиакомпании «Ред Вингс», достаточно войти в свой личный кабинет, раздел «Мое бронирование» и нажать кнопку «Вернуть».

Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ, приобретенный на сайте авиакомпании «Ред Вингс» осуществляется на тот банковский счет, с которого производилась оплата.

Авиакомпания оформляет возврат денег на следующий день после обращения. На счет покупателя деньги поступают в течение 7 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента). При оформлении заявки через форму обратной связи срок поступления денег на счет покупателя составляет 7-30 дней.

Сумма возврата регламентируется выбранным при покупке билета тарифом (подробная информация о тарифах и стоимости различных операций по тарифам указана при бронировании).

В случае приобретения проездных документов с помощью организаций-посредников по вопросу их возврата необходимо обращаться к продавцу.

По всем вопросам, возникающим при возврате билетов, можно обращаться круглосуточно в справочно-информационную службу авиакомпании «Ред Вингс» по телефону +7 (495) 212-12-51.

Источник: zakonguru.com

veelgames.com как отключить подписку и вернуть деньги, отзывы

В интернете можно найти сервисы на любой вкус и цвет, под любые предпочтения и интересы. Чтобы отдохнуть вечером, многие предпочитают проводить время в играх. Один из сервисов, где есть во что поиграть – veelgames.com. Отзывы пользователей хорошие, но сервис – платный. В статье будет разобрано, каким образом отключить платную подписку и вернуть деньги.

О сервисе veelgames

Сайт veelgames больше напоминает одностраничник, где нет лишнего функционала, а все содержимое кратко и понятно описано на главной странице. Сайт имеет яркий, привлекательный дизайн, в правом верхнем углу расположена кнопка “Войти”, чуть ниже “Получить доступ”. Ниже вы найдете предложенные игры и отзывы игроков, которые уже опробовали сервис.

Плюсы игрового ресурса:

• Высокий онлайн;
• Более 5000 активных пользователей, которые остались довольны и продолжают играть;
• Сотни игровых тайтлов;
• Отличные оценки от игроков;
• Средний рейтинг игр составляет 4,8 из 5 звезд;
• Среднее время, которое люди проводят на сервисе – 40 минут в день, что не отвлекает от ежедневных дел и обязанностей, но при этом у вас есть возможность отдохнуть и поиграть в любимые игры.

Чтобы получить доступ к любой игре нужно оплатить подписку. Как это сделать?

• Перейдите на сайт veelgames.com;
• Пролистайте вниз главную страницу, в правом нижнем углу введите в пустое поле свой актуальный адрес электронной почты;
• Поставьте галочку о согласии на обработку персональных данных;
• Затем на кнопку “Попробовать сейчас”.

После этого появится окно с привязкой банковской карты для оплаты. В соответствующие поля впишите номер карты, срок действия – месяц и год, CVV-код, который состоит из трех цифр и находится на обратной стороне пластика. Затем кликните на кнопку “Оплатить”.

Обратите внимание, что оплата составит всего 11 рублей. Почему такая небольшая сумма? Сайт предоставляет каждому новому пользователю опробовать функционал и игры по пробной подписке. Срок ее действия составляет 24 часа с момента оплаты. Затем произойдет автоматическое продление ежемесячной подписки, цена за которую составит 899 рублей.

Каждый месяц подписка будет продлеваться в автоматическом режиме, от вас не потребуется никаких подтверждений, и даже проверочный код для списания от банка приходить не будет.

С чем это связано? Это система рекуррентных платежей, на которую вы предоставляете свое согласие перед оформлением. Вы можете открыть файл публичной оферты и внимательно изучить его. Рекуррентные платежи подразумевают то, что пользователь привязал карту к определенному сервису, и может не подтверждать произведение оплаты в его пользу.

Как отключить подписку

Отменить активную подписку желательно заранее, до момента списания денежных средств, чтобы избежать ненужных трат. Как это сделать? Самостоятельно в личном кабинете:

• Перейдите на сайт по ссылке https://member.veelgames.com/control
• Заполните E-mail, который указывали при регистрации;
• Выберите причину отписки от портала из предложенного списка – потерял интерес, дорого, подписался случайно;
• Введите капчу, что вы не робот;

После этого до конца уже оплаченного периода вы сможете пользоваться сервисом и играть в игры. После окончания периода доступ для вас будет закрыт.

Как можно вернуть деньги

Не все подобные сервисы возвращают деньги, если произошло автоматическое продление подписки, которую вы заранее забыли деактивировать. Но вы можете попытаться это сделать в том случае, если с момента списания прошло мало времени, и когда после оплаты вы не заходили в личный кабинет, чтобы провести время в играх.

Старайтесь быть на связи, так как специалист может задать дополнительные, уточняющие вопросы для деактивации подписки. Возможно вам повезет и ресурс рассмотрит вариант возврата денежных средств и ограничит доступ.

Отзывы

Перед оформлением платного доступа к сайту veelgames.com можно почитать отзывы на просторах интернета. Есть как положительные, так и отрицательные отзывы в сторону этого сервиса. Мы приведем несколько примеров, где пользователи отмечают, что им понравилось, а что нет.

Не рекомендую сервис, списывают деньги с карты без моего согласия! Заманивают якобы по скидке, предлагают пробный период всего за 11 рублей, а уже через сутки с моей карты списали почти 900 рублей. Боролась с ними за возврат денег, но так ничего и не добилась. Обходите стороной этот сайт, в интернете есть много игр, причем бесплатных.

Максим, Новосибирск

Мне понравился дизайн, простота и стиль сервиса. Все достаточно просто – зашла, зарегистрировалась, оплатила и пошла играть во что хочется. Активность большая, поэтому скучно не будет. Стоимость, как по мне, вполне приемлемая. Советую, если хотите отвлечься от рутинных забот.

Алексей, Самара

Нормальный сайт, интересные игры, но что-то слишком дороговато, как мне показалось. Поиграл бы, если цена поменьше бы стала, раза в 3 как минимум.

Евгений, Воронеж

Сложилось отвратительное впечатление о сервисе, как предлагать приобрести доступ за деньги, так огромные кнопки на сайте виднеются, а вот если захочешь отменить подписку придется потратить немало времени. Разделы с отключением подписки и контактами, куда можно обратиться спрятали максимально, еле нашел их, уже думал карту банковскую блокировать, чтобы деньги не списывали.

Сергей, Москва

Каждое мнение складывается из определенных факторов, но почитав их, вы поймете, стоит ли вам оформлять подписку на сервисе veelgames.com.

Заключение

Источник: iziplus.ru