Как отписаться от иви на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

Онлайн-кинотеатр Иви — это один из самых популярных российских сервисов, предоставляющих своей аудитории доступ к легальному видеоконтенту. Иви доступен на всех платформах: Smart-TV в телевизоре, мобильные приложения для операционных систем iOS и Android, приставки и web-версия.

Подписчики онлайн-кинотеатра могут наслаждаться мировыми и российскими премьерами, смотреть любимые сериалы без рекламы. Также для подписчиков доступен детский контент, документальные передачи, ТВ-шоу и спортивные трансляции. Сервис также отличается ежедневным пополнением каталога новинками и шедеврами мировой и отечественной киноклассики в высоком качестве. Посмотреть сериал или фильм можно и без подписки, но в этом случае зрителю будет показана реклама.

Рекомендательная система ivi работает на основе искусственного интеллекта и анализа больших данных, а это значит сервис будет предлагать для просмотра релевантный контент.

При оформлении подписки на ivi пользователь может смотреть контент онлайн или скачивать на мобильное устройство для просмотра без интернета. Пользователю предоставляется бесплатный период (30 дней), чтобы познакомиться с сервисом и определиться с подпиской. Онлайн-кинотеатр предлагает два вида подписок:

ИВИ НОВЫЙ СПОСОБ 2022 как удалить карту и отключить автопродление НОВЫЙ СПОСОБ 2022 IVI 2022

1. Изи Иви: подразумевает полный каталог сервиса, доступна в мобильном приложении для одного пользователя.
2. Подписка Иви: подразумевает семейный доступ на пяти устройствах к полному каталогу контента на любой платформе.

Продление подписки происходит автоматически, но пользователь в любой момент может отменить подписку. Разбираемся как отключить подписку разными способами и отвязать банковскую карту.

Отключить подписку на телевизоре с функцией Smart TV

1. Включить телевизор.
2. Зайти в приложения Smart TV.
3. Выбрать из списка приложение ivi.
4. В нижней части меню выбрать раздел “Мой Иви”.
5. В личном кабинете перейти в раздел “Управление ivi+”.
6. Вы увидите данные о вашей подписке, необходимо нажать кнопку “Отказаться” в нижней части экрана.
7. Чтобы подтвердить отказ, нажмите клавишу “Отключение”.

Отключить доступ в личном кабинете на сайте онлайн-кинотеатра

1. Зайдите в свой профиль в личном кабинете на сайте www.ivi.ru с помощью номера телефона или электронной почты. Для входа вы также можете использовать иконки социальных сетей или кнопку Яндекса.
2. Выберите в главном меню секцию “Мой ivi”.
3. Перейдите в раздел “Управление подпиской”.
4. На экране отобразятся опции, чтобы вы могли внести изменения или выбрать. Если вы хотите полностью отменить доступ к сервису, нажмите в нижней части страницы на “Отключить ivi +”
5. Подтвердите свой выбор в системе, нажав необходимую кнопку.

Остановить подписку на ivi на смартфоне с операционной системой Android

1. Зайдите на вашем устройстве в приложение Play Market.
2. В секции “Меню” (отображается в виде трех параллельных линий в левом углу поисковой строки) найдите раздел подписок на приложения.
3. В выпадающем списке выберите ivi.
4. Отключите подписку на онлайн-кинотеатр.
5. Подтвердите свои действия.
6. Убедитесь, что вы отключили подписку на сервис.

Отключить подписку на устройстве с операционной системой iOS.

Как отключить подписку ivi на телевизоре

1. Нажмите на иконку приложения AppStore.
2. Войдите в свою учетную запись, если это необходимо.
3. Перейдите в раздел “Настройки”.
4. Выбрать приложение Ivi в предложенных опциях подписок.
5. Отключите подписку на сервис.
6. Подтвердите свой выбор отмены подписки на ivi.

Отказаться от подписки сервиса на МТС

При подключении некоторых тарифов оператор мобильной связи дарит абонентам бесплатную подписку Иви на два месяца. По истечению этого времени пользователь вправе отказаться от услуг онлайн-кинотеатра или продолжить использование по определенному тарифу. Клиент МТС может смотреть видеоконтент на приставке или на своем смартфоне. Отказаться от подписки можно несколькими способами.

1. В приложении “Мой МТС”

• Откройте приложение оператора мобильной связи на своем смартфоне.
• Зайдите в раздел “Управление услугами”.
• Выберите Иви и нажмите кнопку “Отключить”.

1. С помощью текстового сообщения (в случае, если оплата услуг поступает с баланса телефона)

• Наберите на своем телефоне *152*2#.
• Следуйте инструкции из текстового сообщения.

Если вы столкнулись с трудностями при отмены подписки через мобильного оператора, мы рекомендуем связаться со службой поддержки МТС.

Как отвязать банковскую карту

1. Открыть сайт онлайн-кинотеатра www.ivi.ru.
2. Пройдите авторизацию или войдите под своим телефоном или электронной почтой.
3. Выберете раздел “Способ оплаты”. В нем вы увидите данные банковской карты, используемой для оплаты услуг.
4. Выберете карту, которую хотите отвязать и удалите ее из раздела.

Важно знать, что отменяя подписку в середине периода, пользователь сервиса не сможет вернуть остаток денег за неиспользованные дни. Ежемесячный платеж списывается со счета в первый день периода, а дату окончания вы всегда можете проверить в своем личном кабинете.

Источник: www.lg.com

ivi: как отключить подписку?

Онлайн-кинотеатры

Автор Ирина На чтение 6 мин Просмотров 8.4к. Опубликовано 05.04.2022

IVI — это один из самых крупных онлайн-кинотеатров России. В каталоге сервиса собрано около ста тысяч зарубежных и отечественных кинофильмов, топовых шоу, популярных телесериалов и мультфильмов. Кроме того, на платформе ведется прямая трансляция лучших телевизионных каналов страны.

Чтобы получить доступ к эксклюзивным возможностям онлайн-сервиса, необходимо оформить платную подписку.

Виды и стоимость подписки

В зависимости от персональных предпочтений, каждый пользователь может оформить одну или сразу несколько подписок:

• IVI. Подписка открывает доступ к просмотру базовой видеотеки сервиса, включая эксклюзивные проекты IVI. Доступные варианты подписки: ежемесячная (стоимость 399 руб/мес), трехмесячная (цена — 999 руб), полугодовая (тариф — 1790 руб) и годовая (цена — 2990 руб).
• IVI +Amediateka. Подписка представляет собой объединение каталога ivi с видеоколлекцией фильмов и сериалов Amediateka. Подписку можно подключить на один месяц (цена — 699 руб), три месяца (тариф — 1790 руб), полгода (цена — 3190 руб) и год (тариф — 5690 руб).
• Amediateka. За 599 рублей в месяц зритель получает возможность смотреть первоклассные хиты телеканалов HBO, FOX, BBC и Sony Pictures.
• Матч Премьер. Пакет услуг рассчитан на болельщиков, которые следят за отечественными и европейскими футбольными турнирами. Цена — 299 руб/мес.
• Матч Футбол. Подписка включается в себя трансляцию таких спортивных телеканалов, как «Матч! Футбол 1», «Матч! Футбол 2» и «Матч! Футбол 3». Стоимость подключения — 399 рублей в месяц.
• ParamountPlay. В рамках данного пакета, подписчики получают доступ к обширной библиотеке видеоконтента Paramount Studio, Nickelodeon и Telefe. Ежемесячная стоимость подписки — 299 рублей.

Необходимо отметить, что автопродление долгосрочной подписки происходит по тому же тарифу, по которому она была подключена.

Преимущества подписки

Приобретая платную подписку, пользователь получает возможность:

• Пользоваться максимальным качеством изображения.
• Наслаждаться кинопросмотром без рекламных роликов.
• Подключать до пяти различных устройств к одному аккаунту.
• Скачивать видеофайлы на свое мобильное устройство и смотреть их в оффлайн-режиме.
• Пользоваться персональными рекомендациями сервиса.
• Создавать отдельный детский профиль.
• Включать субтитры.

Особенности пробного периода

IVI предлагает каждому новому клиенту оценить возможности видеосервиса, воспользовавшись бесплатным пробным периодом. Срок триал-периода — две недели.

После окончания тестового периода, действие подписки будет автоматически продлено. Это означает, что с указанной в профиле карты начнет взиматься плата за пользование услугами сервиса.

Отказаться от автоматического продления тестового периода можно в любой момент времени. Однако сделать это нужно не позднее чем за день до его окончания. При этом пользователь имеет право пользоваться услугами платной подписки до окончания срока действия пробного периода.

Как подключить подписку

Оформить платную подписку можно:

• На сайте ivi.ru.
• В мобильном приложении IVI на Android или iOS.
• С помощью приложения IVI для Smart TV.

Оплатить подписку можно картами МИР, Visa и MasterCard. В мобильном приложении IVI платеж осуществляется через систему электронных платежей Apple Pay и Google Pay.

Какие устройства могут использоваться для просмотра IVI

Просмотр видеоконтента сервиса доступен на смартфонах и планшетах, телевизионных и игровых приставках, персональных компьютерах и ноутбуках, а также телевизорах с функцией Smart TV.

Смотреть любимые кинофильмы и телесериалы можно на пяти устройствах одновременно.

Как отключить подписку IVI

Действие подписки продлевается автоматически. Это сделано, для того чтобы избавить пользователя от необходимости каждый раз заново проходить процедуру подключения подписки.

Каждый клиент имеет право в любой момент времени отказаться от услуг сервиса и отменить автоматическое продление подписки, не потеряв при этом возможность пользоваться услугами сервиса до окончания оплаченного периода.

Существует несколько различных методов отключения автопродления подписки IVI:

• На официальном сайте онлайн-кинотеатра.
• С помощью мобильного приложения на Android.
• Через мобильное приложение на iOS.
• При помощи приложения для Smart TV.

Выбор способа отключения подписки зависит от того, через какое устройство она подключалась.

Отказ от услуг подписки IVI на сайте видеосервиса

Чтобы отменить подписку IVI через сайт, необходимо соблюдать следующую инструкцию:

• Зайти на главную страницу сайта ivi.ru.
• Войти в свой профиль.

• Перейти в раздел «Подписки».

• Выбрать активную подписку и нажать на кнопку «Управлять».

• В открывшемся окне выбрать «Отключить продление».

• Указать причины отказа от автопродления подписки и нажать «Да, продолжить».

• В следующем окне щелкнуть по кнопке «Отключить».

С этого момента автопродление вашей подписки отключено.

Отмена подписки IVI в мобильном приложении на Android

Если ваша подписка оформлялась с помощью Google Play, чтобы ее отключить вам нужно:

• Зайти в свой профиль в приложении Play Market.

• Выбрать раздел «Платежи и подписки».
• Перейти по вкладке «Подписки».

• В следующем окне отразится список активных подписок. Вам необходимо выбрать действующую подписку IVI.
• Внизу экрана найти и активировать кнопку «Отменить подписку».

• Указать причины отключения подписки и нажать «Продолжить».

• Подтвердить свое решение, выбрав кнопку «Отменить подписку».

Если вы оформляли подписку при помощи сайта или приложения для Smart TV, отменить ее автопродление можно использовав мобильное приложение на Android. Для этого:

• Войдите в свой аккаунт в мобильном приложении IVI.
• Зайдите в раздел «Подписки».

• Выберите действующую подписку.
• Активируйте кнопку «Отключить продление».

• Укажите причины отказа от подписки и нажмите «Продолжить».
• Подтвердите свое решение, нажав на кнопку «Отключить».

Отключение автопродления подписки IVI в мобильном приложении на iOS

Если ваша подписка была подключена с помощью App Store, отказаться от ее автопродления можно выполнив ряд следующих действий:

• Открыть приложение «Настройки» и зайти в личную учетную запись.
• Перейти в раздел «Подписки».

• Среди активных подписок найти и выбрать подписку IVI.
• Активировать кнопку «Отменить подписку».

• Подтвердить свое решение.

Также вы можете действовать следующим методом:

• Зайти в мобильное приложение IVI.
• Войти в свой профиль.
• Открыть раздел «Подписки».

• Выбрать активную подписку IVI.
• Нажать «Отключить продление в App Store».

• Выбрать одну из причин отключения подписки и нажать на кнопку «Перейти в App Store».
• Выбрать активную подписку IVI.
• Нажать на кнопку «Отменить подписку».

• Подтвердить свои действия.

Отмена автоматического продления подписки IVI через приложение для Smart TV

Чтобы отключить автопродление подписки на телевизоре, вам нужно авторизоваться в своем профиле в приложении IVI для Smart TV, перейти по вкладке «Подписки», найти активную подписку и нажать на кнопку «Отключить автопродление», отметить причины, по которым вы решили отказаться от услуг сервиса и подтвердить свое решение, нажав кнопку «Отключить автопродление».

Что делать, если не получается отключить автопродление подписки IVI

Источник: pro-podpiski.ru

Как отменить подписку на кинотеатр IVI и вернуть деньги. Пошаговые инструкции

– В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р. за следующий месяц. Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты?

– Сервис IVI позволяет своим клиентам бесплатно ознакомиться с преимуществами онлайн-кинотеатра и с предлагаемым им контентом. Чтобы клиентам не приходилось самостоятельно продлевать период использования сервисом, в нем по умолчанию подключена услуга «Подписка IVI», и предусмотрено автоматическое списание абонентской платы с карты. От автоматического продления подписки можно отказаться в любой момент.

Как отменить подписку IVI. Пошаговые инструкции

Отключение автоматического продления подписки от IVI можно оформить несколькими способами в зависимости от того, с какого устройства совершена подписка.

Через официальный сайт

Для того чтобы отказаться от автоматического продления подписки на сайте IVI, необходимо:

1. Зайти в раздел «Профиль» в правом верхнем углу.
2. Выбрать раздел «Подписка».
3. В разделе «Управление подпиской» нажать кнопку «Отключить продление».
4. Уточнить подходящую причину отключения (например, отсутствие интересных фильмов, слишком дорогая подписка, нет времени на просмотр фильмов и пр.).
5. Сведения о том, что подписка была отключена, появятся в профиле.

Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ».

Через приложение в Google Play

Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька (привязанной карты к аккаунту) необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в настройки аккаунта – «Мои приложения».
2. Выбрать «Подписки» – «Подписка IVI».
3. Нажать на кнопку «Отменить».
4. Подтвердить отмену и убедиться в успешной отмене автоподписки.

Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Для этого необходимо перейти на страницу «Мои подписки» в Google-Кошельке и отменить подписку на IVI.

Через App store

Для отключения автопродления на устройствах с iOS необходимо:

1. Зайти в настройки «ITunes store, App Store».
2. Нажать на «Apple id».
3. Выбрать «Просмотреть Apple ID» и ввести пароль.
4. Найти опцию «Подписки – управлять».
5. Здесь будут перечислены сведения обо всех подписках, включая IVI.
6. Для отключения автоматического продления необходимо передвинуть ползунок с опции Автовозобновление и дать согласие на отключение.

Вы пользуетесь сервисом IVI?

Да Нет – и никаким другим не пользуюсь Пользуюсь другим сервисом Планирую подписаться Пользовался(лась), отписался(лась)

На телевизоре

Средства с карты могут автоматически списываться за подписку IVI на телевизоре. Чтобы прекратить автоматические списания, необходимо:

1. Запустить приложение «IVI» на телевизоре и перейти в раздел «Мой IVI».
2. Выбрать раздел «Управление IVI+» – «Отключить IVI+».
3. Подтвердить согласие с условиями отключения, выбрав «Отключить».

При успешном отключении на экране появится соответствующая информация.

Если что-то пошло не так

В случае если отключить автоматическое продление самостоятельно не получилось, можно направить обращение в компанию:

Возврат денег за подписку – что для этого нужно сделать. Срок зачисления денежных средств на карту

В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание (необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234).

По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней.

Основания для отказа

В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода.

Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает. Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.

Источник: zakonguru.com