Как и любой другой онлайн-сервис, ТНТ Премьер не застрахован от различного рода сбоев и проблем. Если не работает ТНТ Премьер, то можно выделить множество причин, по которым это могло произойти. При этом сама проблема тоже играет важную роль: не воспроизводятся записи, видео загружается слишком медленно, не получается зарегистрироваться или авторизоваться и многое другое. Предлагаем подробно разобрать тему в нашей статье.
Не работает ТНТ Премьер: причины и их решения
Платформа ТНТ Премьер не является обычным сайтом с маленьким трафиком. Это обширный сервис, нацеленный на огромную аудиторию. Здесь можно смотреть прямой эфир таких телеканалов, как ТНТ, ТНТ4, Матч! Премьер, Супер, ТВ3, 2х2 и Дисней. Помимо этого, доступно множество эксклюзивного контента, который нельзя легально посмотреть в других местах.
В связи с этим сайт ТНТ Примьер оснащен высокотехнологичными опциями, требующими должного качества и отладки. Следовательно, далеко не всегда получается избежать возникновения различных ошибок.
Не приходит сообщение на электронную почту
С первой проблемой сталкиваются пользователи, которые только начинают пользоваться ТНТ Премьер. Официальный сайт тнт требует подтверждения электронной почты для создания учетной записи. Для этого нужно перейти по ссылке, которая придет в письме. Однако некоторые пользователи сталкиваются с отсутствием такого сообщения в течение нескольких часов.
Естественно, первым делом необходимо проверить правильность указанной почты, а также папку «Спам». Если все в порядке, то проблема возникла со стороны ТНТ Пример. Скорее всего она скоро будет исправлена и достаточно подождать. Но лучше всего решить вопрос поможет техподдержка ТНТ Премьер. Для экономии времени рекомендуется сразу указать, что вы проверили папку «Спам» и уверены, что письмо должно было прийти.
ТНТ Премьер не работает на телевизоре
Многие владельцы современных телевизоров со Смарт ТВ часто испытывают проблемы с использованием рассматриваемого сервиса. Здесь может быть несколько причин:
В первом случае все проще всего: достаточно проверить наличие интернета в других приложениях и исправить проблему. Лучше всего пользоваться проводным подключением, а не Wi-Fi. Если справиться самостоятельно не получается, то необходимо обратиться к техподдержку провайдера, а сам TNT Premier с проблемой не связан.
Во втором случае достаточно зайти в настройки телевизора, перейди в раздел информации о системе и проверить наличие обновлений. Если с интернетом все в порядке, то обновите ПО и попробуйте запустить или скачать приложение ТНТ Примьер еще раз.
В третьем случае, к несчастью, сделать ничего не получится. Если ваш телевизор был выпущен до 2015 года, то он не поддерживает ТНТ Премьер. Создатели сервиса обещают, что занимаются разработкой оптимизированного приложения для любых устройств, но дата его релиза пока неизвестна.
Ошибка 414590
На очереди ошибка, возникающая на устройствах с платформой Android. Она связана с тем, что на смартфоне установлены Root-права. Дело в том, что на TNT Premier постоянно публикуется эксклюзивный контент, защищенный авторским правом. Его запрещено скачивать и распространять за рамками сервиса.
Как отменить подписку ТНТ-ПРЕМЬЕР на iPhone
Рут права, в свою очередь, открывает телефону возможности разработчика, что позволяет вмешиваться в программную часть большинства приложений. Разработчики ТНТ Премьер предусмотрели это и установили защиту.
Если у вас возникает ошибка 414590, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Ошибка 514999
Еще одна номерная ошибка, связанная с неверными настройками даты на устройстве, которая чаще всего возникает на мобильных устройствах. Решение самое простое: необходимо зайти в настройки даты и установить правильное время, включая часовой пояс. Можно воспользоваться функций автоматической синхронизации. В качестве второстепенных методов стоит выделить очистку кэша или переустановку приложения.
Проблемы с подключением
Теперь рассмотрим ситуацию, когда возникают проблемы с Wi-Fi подключением, из-за чего не получается пользоваться ТНТ Премьер. Первым делом рекомендуется перезагрузить роутер и подключиться к сети заново. Если проблема не исчезла, то придется лезть в настройки роутера. Стоит придерживаться следующего алгоритма:
Проблемы при воспроизведении видео
Компьютерная программа ТНТ premier — отзыв
Отзыв обновлен. Как в одно утро вы не сможете зайти в свой акк. А еще — отвязать карту, чтоб не списывали деньги. Очень большие проблемы с технической частью и умением общаться с клиентом.
Опыт использования:
месяц или более
129 руб./месяц
Всем интересного лета. Приложение ТНТ-Премьер я скачала, когда не смогла найти в открытом доступе сериал «Год культуры» с Федором Бондарчуком. Первая серия впечатлила, хоть и дублировалась чем-то по тематике и ироничности звучания с «Домашним арестом». К тому же это был ПЕРВЫЙ сериал, в котором согласился сняться Федор Бондарчук.
Заинтриговало и то, что сериал полностью переснимали-перемонтировали после выхода пилотника — Бондарчуку (хоть он и не режиссер), материал показался слабым. Ни об одном другом сериале я подобного не слышала — обычно из лепят, как пирожки — выше и хорошо.
Коротко об условиях.
- На первые три дня дается пробный период.
- Потом подписка стоит 129 руб./месяц.
- Привязываешь карту, плата списывается автоматически.
- Отвязать карту и отменить подписку можно в любой момент, но не позднее 1 суток до окончания оплаченного периода перед списыванием платы за следующий. То есть если период 5 августа, то отказаться от оплаты следующего месяца можно до 3 августа включительно.
- Если отказаться, скажем, 29 июля, трансляции будут доступны до 5 августа — то есть весь оплаченный период вы будете пользоваться услугой.
- По вашему логину и паролю можно подключить до 5 устройств. Я смотрю на телефоне, компьютере, сын на своем телефоне и ноуте. То есть одна подписка для всей семьи.
- Можно выбрать тип подписки, у них разная цена. Всего три типа: сериалы + фильмы, мультфильмы, детский контент, спортивные трансляции+ спортпередачи. Я выбрала первый вариант.
По качеству.
Оно близко к идеальному, если смотреть в идеальных условиях. Я это поняла еще по первой пилотной серии-заманухе с «Годом культуры». С обычным ТВ не сравнится.
Но по факту картинка начинает тормозить и видео подвисает, если выбрать высокое качество. Удивительно. Но при просмотре с бесплатных сайтов в том же разрешении глюков нет, торможения тоже. Делаю вывод — проблема не в моих устройствах и качестве инета. То есть предлагается платить за торможение.
По контенту.
Здесь есть ироничные или сатирические сериалы, свободный доступ к которым в интете закрыт. Как к примеру, уже упомянутые сериалы «Домашний арест» и «Год культуры», которые полны политической сатиры и очень точно, но незанудно отражают положение людей и чиновников в нашей стране. Если ооочень постараться, их можно найти на просторах инета — там одну серию, тут другую — но в большинстве своем ресурсы с ними заблокированы, владельцы прав за этим следят. И провести пол вечера в поисках очередной серии (потому, что там, где ты смотрела вчера уже доступ за день закрыли). Но стоят ли того 129 рублей?
Здесь МНОГО легких юмористичных сериалов вроде «Полицейский с Рублевки» и др. Чисто отдохнуть мозгом и ни о чем не думать. Их полно в свободном доступе, их смотришь «заодно» и «под настроение», раз уж купила абонемент.
Здесь много нераскрученных тоже легких сериалов, вроде «Фитнеса». Вы видели его по ТВ? Мне он не попадался. В инете тоже. Впрочем. я особо за такими вещами не слежу. НО здесь его посмотрела чисто из-за мотивирующего настроя на «похудеть», реально помогает психологически настроиться.
По крайней мере мне.
Здесь есть фильмы и фильмы о том, как снимали сериалы и фильмы. Такие вещи я ни разу не смотрела, но для фанатов какого-то конкретного сериала или актера, думаю, подойдет.
По удобству интерфейса.
В целом — он неплох. Все четко и продуманно.
ЧТО МНЕ НРАВИТСЯ
- С регистрацией справится даже столетний дед. После обновления больше неактуально.
- Повторно заходить в свой акк очень легко. Не нужна никакие цифровые коды и капчи, никто не капризничает и не заставляет подтвердить, что я это я. Вы постоянно будете вылетать из своего акка. А администрация за месяц придумает новый концепт и вам придется перерегистрироваться заново. С кучей неудобовбиваемых кодов-букв, потом еще кодов в письме.
- Подходит для не самых новых устройств.
- Выбирать фильмы из каталога легко.
- Визуально все смотрится красиво.
- Вообще нет никакой рекламы.
- Если вдруг случайно или специально переключиться на другой фильм или выйти в общее меню, потом просмотр автоматически начинается с того момента, где вы остановились. Мне эта фишка очень удобна.
ЧТО МНЕ НЕ НРАВИТСЯ.
- Сохранить где-то то, что ты смотришь нельзя. Только добавить в избранное, но там сохранится только одна серия. После ее окончания придется заново искать сериал. В мобильной версии еще проблема найти, какой номер у серии был.
- Трансляция на смартфоне идет ТОЛЬКО в горизонтальном режиме. Неважно, что вы НЕ разрешили своему телефону горизонтальный режим. Неважно, что вы ХОТИТЕ вертикальный. Только так. Это опция по умолчанию. Мне, например, неудобно долго держать телефон в таком положении. Да, качество картинки, понятно, лучше. Но после целого дня нагрузки на запястье от мышки (привет, тоннельный синдром), я еще буду добивать его ТНТ-Премьером? Ау, разработчики, дайте мне выбор. Я ведь долго на лояльности не продержусь. К тому же у моего телефона разъем для зарядки слева почти у края (если держать его горизонтально), что делает неудобным просмотр на состоянии зарядки. В общем это главный минус, благодаря которому я понимаю, что эта подписка — чисто поиграться, пока не надоест.
- Когда смотришь сериал, непонятно, какая серия транслируется. В итоге при случайном нажатии вылетаешь в список серий и не понимаешь, какую смотрела.
- Выйти в список серий на мобильной версии непросто. Можно несколько раз тыкать на название сериала и ничего не произойдет. Какая-то это функция неочевидная и неудобная. Не срабатывает. Просто тыкаю много раз, в один случайно все срабатывает.
- Мне не нравится функция переключения в следующую серию простым перелистывающим нажатием вправо (без выхода меню со стрелкой). Идет серия, у тебя скользнул палец (а затекает держать немаленький смартфон горизонтально). Серия переключилась на следующую — одну или две ты НЕ понимаешь, так как нумерация не отображается. Все, Выходи в список серий и ищи по описанию (опять же пч номера серии ты не видела). А выход в список еще потупит.
- Несмотря на то, что я ставлю галку «Запомнить меня», из авторизованного состояния мои устройства иногда вылетают. Но у меня была такая же проблема с другим сайтом, не связанным с этим. Возможно, у меня какой-то вирус в компе.
Поиск фильмов
- Ищет, даже если ввести название с маленькой буквы,.
- Если забыть переключить раскладку и написать абракадабру на английском.
- Если написать лишь часть названия.
В общем функция Поиска реализована отменно — не придраться. видно, что в техническую сторону вложили кучу денег.
Видите. какую фигню я ввела на английском? Забыла поменять раскладку, но поиск все равно находит. как в крупнейших поисковиках вроде Яндекса и гугла. На коммерческих сайтах эта функция встречается нечасто.
РЕЗЮМЕ
Приложение НЕ рекомендую.
А разработчикам рекомендую прислушаться к пожеланиям подписчиков.
P.S. В одно прекрасное утро я просто не смогла войти в свой акк через обычную схему Логин-почта + пароль. Мне предлагалось завести новый аккаунт через Pass.Media.
Причем пиарщики даже не потрудились толково объяснить, зачем мне это — есть одна общая фраза: чтобы иметь едины доступ к какой-то там вселенной. А мне он нужен? Мне нужна только моя подписка, расширять ее я не планирую. Далее утилитарные вопросы как зайти и др. То есть выбора мне НЕ оставили. Хотя бы что-то написали: Приносим извинения за неудобство.
Нет, мучайтесь, как хотите — ваши проблемы.
Меня это просто выбесило. Мало косяков, так еще и кучу лишних действий предлагают, и решают за меня. что мне удобно — мне нет. Я и бесплатно посмотрю кино в инете, если надо сто раз в месяц регистрировать акки, удобство то еще, платить за это не стоило.
Теперь вопрос — как отвязать карту, чтобы оплата не списалась. если ты не можешь зайти в свой акк? Ответ: никак!
Окончательно стало понятно отношение к клиентам, когда я попыталась задать вопрос в группе ВК и увидела в ответ на мнение пользователей офигенный наплевательский эмоджи.
Все, финиш! Внимание к клиентам, лояльность, корректность, — все налицо.
Ой, все, ТНТ-Премьер, ты мне больше неинтересен.
Да и вообще накопилось всего, помимо неудобства просмотра с телефона.
- Ничего нормально с первого раза не работает. Отменить подписку? Нужно сто раз повторить процедуру: то сбоит, то не засчиталось.
- Привязать акк — присылают неудобоваримый код из ста букв разного регистра и цифр, даже банк присылает более удобные коды подтверждений, а там другие деньги.
- Постоянно вылета из акка.
- На высоком разрешении начинает тормозить.
- Находишь страницу Как авторизоваться на сервисе — там ссылки уже не рабочие (вы вообще следите за обновлением сайта?).
- Переход по ссылкам из писем от ТНТ Премьер — это тоже гемор, выдает ошибку Страница не найдена. А зачем вы мне это шлете тогда.
В общем что-то накидали сырого, там еще работы на год.
___Как работает служба поддержки в картинках___
Вопрос: как зайти в аккаунт через логин-почту или хотя бы отключить услуги, если не можешь зайти в свой акк?
Ответ: Надо зайти в свой акк.
Шикарно! Интересно, какую зарплату платят за то, чтобы копировать и вставлять шаблоны, не читая вопросов?
То есть по сути мне не оставили выбора — я обязана завести новый акк, хотя бы просто, чтобы отписаться и больше не платить этим продуманным людям. Великолепно, что!
Так НЕ делают! А если я не согласна? Тогда оставьте мне альтернативу, чтобы уйти от вас. Отвяжите мою карту вы сами, вручную.
Но нет, здесь о вас никто не думает.
Источник: irecommend.ru
Как отписаться от тнт премьер
Стоимость подключения к сервису ТНТ-Premier зависит от выбранной вами подписки. Все они за исключением Волшебного мира Дисней имеют возможность бесплатного пробного периода. За это время вы сможете оценить сервис по существу и решить для себя готовы ли использовать его далее. Срок бесплатного использования не более трех дней.
Для того чтобы отказаться от дальнейшей оплаты, отключить его нужно не позднее чем за сутки до завершения. То есть если вы оформили доступ 1 числа в 12 часов, то не позднее того же времени 3 числа от него нужно отказаться.
Подписки
- Цена PREMIER подписки составляет 129 рублей в месяц;
- Для просмотра самых лучших спортивных трансляций с подпиской СПОРТ! PREMIER придется заплатить чуть больше, 229 рублей;
- Подписка Волшебный мир Дисней как было замечено ранее не имеет пробного периода и поэтому оплачивается сразу на месяц за 229 рублей.
Понравилась статья?
Лайк автору 0
Рекомендуем по теме
Транспондеры НТВ ПлюсКомпания располагает парой основных транспондеров, которые работают во всех регионах.
Как установить приложение для Smart TVДля начала нужно соблюсти необходимые условия: Телевизор имеет.
Зачем нужен кардшаринг Постоянный рост стоимости просмотра и снижение качества контента компании НТВ.
Описание пакета Киномания В рамках пакета «Киномания» оператор предлагает подключить интерактивное телевидение.
Стабильность признак мастерстваПоговорим о приборах, продажа которых началась еще в 2016 году. Пользователи.
Отмена подписки на iPhoneПолучение дополнительных возможностей в приложении за плату называется подпиской.
Источник: vibiraite.ru