Вы сидели на 5-й точке ровно, никого не трогали и тут…БАЦ!
Приходит смс с номера 3846002. Что это может быть? Давайте разбираться!
Что такое TV Club
Если приходят SMS-коды от номера 3846002, значит вы подписались на сервис TV Club.
Вместе с кодом приходит ссылка для перехода, логин и пароль для входа в TV Club
Если пришел код подтверждения с 3846002, то вы можете воспользоваться услугой, перейдите по ссылке. Стоимость подписки ― 30 рублей в сутки.
Я не подписывался
Номер 3846002 принадлежит оператору Tele2 и код подтверждения с него может приходить, даже если вы не запрашивали его.
Tele2, как и другие операторы, пользуются невнимательностью своих абонентов
Вы не заметно приняли сообщения и нажали кнопку «Принять» / «Подписаться».
Если пришел код подтверждения в СМС от 3846002, вы можете отключить услугу. Важно: снятие денег за подписку прекратится только на следующий день.
Как отключить подписку TV Club 3846002
Чтобы остановить услугу TV Club, воспользуйтесь тем же номером ― 3846002. Что нужно сделать:
Как вернуть деньги с подписки TV CLUB.
Отключить «TV Club» можно и через личный кабинет на сайте Теле2, либо в приложении для смартфона. Резюме
Важно : Tele2 может понадеяться на вашу невнимательность и подключить подписку на TV Club.
Запомните : когда с номера 3846002 пришел код подтверждения, вы можете легко отказаться от подписки на TV Club, если вам она не нужна.
Все об смс с номера 3846002
Независимо от выбранного оператора сотовой связи любой абонент неизбежно сталкивается с навязыванием платных услуг и подписок. Обычно их активация происходит через смс. Задача таких посланий в максимально завуалированной форме вынудить абонента дать согласие на подключение сервиса. Как раз так работают смс с номера 3846002.
Что означает смс с номера 3846002?
Уведомления с сервисного номера 3846002 – это коммерческий канал телекоммуникационной компании Теле 2. Он используется для сдачи в аренду партнерским организациям (в частности ООО ТД Медиа). При помощи этого контакта сотовый оператор информирует своего клиента, что ему подключена платная подписка TVClub. За эту активацию с первого же дня начнут ежедневно списываться деньги со счета.
В смс с номера 3846002 содержится следующая информация:
Хотя чаще всего причина активации платной подписки – вирусное заражение телефона, само сообщение с номера 3846002 не представляет опасности. Это стандартная информационная рассылка Теле 2, где указаны все основные сведения об услуге, за которую списаны деньги.
Почему активируется сервис?
По отзывам пользователей сервис TVClub не стоит того, чтобы на него подписываться. Плохое качество соединения и маленькая база фильмов – основные недостатки этого информационного продукта. Поэтому сами абоненты крайне редко осознанно активируют сервис TVClub.
Причины, по которым активируется подписка:
Если пришло смс с номера 3846002, не стоит его игнорировать. Подписка уже подключена, поэтому бездействие приведет к тому, что со счета продолжат каждый день списываться деньги.
Подписки на Андроиде. Как отключить и отменить подписку на смартфоне.
Как отключить подписку 3846002?
То, как можно отключить услугу 3846002, указывается в смс. Для этого достаточно отправить ответное сообщение на тот же номер со словом «СТОП». Однако как уверяют абоненты, этот метод не всегда срабатывает. Для надежности лучше позвонить на телефон горячей линии оператора Теле 2 и попросить деактивировать подписку. Сотрудники компании в курсе, что сервис чаще всего подключается по вине вирусов, поэтому идет навстречу пострадавшим и возвращает деньги.
Если на телефон пришло смс с номера 3846002, значит, абоненту была подключена платная подписка на сервис TVClub. Лучше сразу отказаться от этой услуги, отключив ее в личном кабинете и позвонив в службу технической поддержки Теле2. Дополнительно стоит просканировать телефон антивирусом. Это поможет избежать повторной активации ненужных сервисов.
Пришла СМС с номера 3846002 и код подтверждения: что это такое?
08.11.2020 117 Просмотры
Ежедневно владельцы мобильных номеров получают множество СМС-сообщений. Нередко их поток настолько огромен, что может сравниться с целой лавиной. Здесь и поздравления от родственников и друзей, реклама, специальные предложения и акции. В этом множестве легко не заметить СМС с номера 3846002 и код подтверждения, что свидетельствует о подключении платного доступа к развлекательному контенту.
Что это
3846002 – это сервисный номер с помощью которого телекоммуникационная компания Теле2 информирует клиента, что платная подписка к TVClub активирована. Это одна из множества комбинаций цифр с несколькими платными сервисами. Как правило, за каждым закреплено по 2-3 услуги. Плата в размере 30 руб. в сутки взимается ежедневно. Аналогичным образом происходит активация и списание средств с номеров 3846001, 2317742, 2317773.
Основная проблема, которую в такой ситуации видят пользователи – по их мнению, это навязанная подписка. Большинство клиентов заявляют, никаких действий и запросов на подключение дополнительных опций не было. Хотя отказаться от стороннего контента возможно, но вернуть списанные средства вряд ли получится.
Помимо уведомления об активации подписки, когда абонент получает полный доступ к TVClub, в сообщении указан логин и пароль, включая данные о способах отключения сервиса. Такой подход в подключении услуг возмущает абонентов, поскольку развлекательный контент не является образцом качества. Сайт нельзя отнести к разработкам профессионалов. Фильмов интересных мало, при этом воспроизведение оставляет желать лучшего.
Ошибка или намеренное подключение пользователем Tele2 услуги по короткому номеру 3846002 означает платный доступ к сайту стоимостью 30 руб./сутки. Полученное СМС означает одобрение подписки, которая открывает доступ к ТВ от оператора с ежедневным списанием средств. Отказ от контента предполагает отправку ответного сообщения со словом «СТОП».
3846002 пришло СМС: что это за номер, как отключить (TV Club)
Продажа дополнительных опций и подписок позволяет телекоммуникационным компаниям значительно повышать уровень дохода. Поэтому многие операторы мобильной связи навязывают различные услуги, подключение которых иногда осуществляется без непосредственного участия самих абонентов. Если вовремя не отключить подобные подписки, с баланса может сняться немалая сумма. В следующей статье пойдет речь о том, что делать если пришло СМС с номера 3846002 с текстом «Доступ к TV Club предоставлен», и как отписаться от платных услуг.
Что за номер
С помощью сервисного номера 3846002 оператор мобильной связи Теле2 уведомляет своих абонентов о подключении платной подписки TV Club, которая предоставляет доступ к информационно-развлекательному контенту. Стоимость услуги составляет 30 рублей в сутки (включая НДС). Человек, подключивший данный сервис, получает анонсы выходов новых сериалов и фильмов, разные новости из жизни кинозвезд и прочую информацию, которую без особого труда можно отыскать в интернете.
Проблема – в том, что оператор Теле2 может активировать подписку TV Club по собственной инициативе, не предупреждая об этом абонентов. Многие клиенты сообщают о том, что они не подключали никаких платных опций, но при этом им пришлось столкнуться с автоматическими списаниями за подписку ТВ Клуб. Активировать платный пакет можно случайно, кликнув по рекламному баннеру или перейдя по ссылке из СМС, которая перенаправляет на форму, подключающую подписку. Качество самого контента находится на довольно низком уровне. Видеоролики и новости обновляются крайне редко.
Как отключить подписку TV Club
В сервисном сообщении с номера 3846002, которое приходит после подключения TV Club, содержится информация для самостоятельной деактивации. Отключить платную подписку можно следующими способами:
USSD-команда *152*0# позволяет отказаться от всех платных подписок сразу. Однако у данного способа есть один существенный недостаток – после отправки запроса сотрется информация об установленных программах.
Как вернуть списанные деньги
Подключением платных подписок без уведомления абонентов «грешат» все мобильные операторы. Если не обращать внимание на активацию дополнительных опций, в конце месяца со счета спишется значительная сумма. Вернуть списанные деньги довольно сложно, но возможно.
Для этого потребуется позвонить в службу технической поддержки Tele2 по номеру 611 (звонки бесплатны по всей территории Российской Федерации) или +7-951-520-0611 (для абонентов, находящихся за пределами РФ). Форма для обратной связи есть на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении. Связаться со специалистами можно через мессенджер Viber с помощью ссылки chats.viber.com/Tele2russia.
После обращения в службу поддержки менеджеры будут утверждать, что абонент самостоятельно активировал платную услугу. Доказать обратное довольно непросто, поэтому нужно запастись терпением и быть готовым к тому, что на возврат денег может уйти много времени. Во время переговоров специалисты имеют право потребовать определенную информацию, которая необходима для установления причины активации услуги.
Заключение
Если пришло СМС с сервисного номера 3846002 с текстом «Доступ к TV Club предоставлен», значит оператор Теле2 активировал платную услугу, стоимость которой составляет 30 рублей в день. Отключить подписку можно различными способами: с помощью мобильного приложения, СМС-сообщения, USSD-команды, или через личный кабинет на официальном сайте. Для возврата денежных средств нужно обратиться в службу поддержки абонентов.
Пришло СМС с кодом подтверждения от номера 3846002: что это такое?
Владельцы мобильных телефонов постоянно получают различные СМС. Это могут быть как сообщения от родственников или друзей, так и неизвестные SMS с кодами подтверждений.
Например, подобные СМС могут прийти с номера 3846002. В самом письме говорится о некой услуги. В большинстве случаев пользователи приходят в недоумение, так как ничего не подключали. Что это за абонент и почему прислали код?
Что за номер 3846002
В SMS-сообщении, которое было отправлено с номера, значится сервис TV Club и данные для доступа:
Иногда можно встретить коды подтверждения операций. Если пользователь подключал эту услугу, то вопросов быть не должно. Подобные СМС приходят во время пользования услугой. Но если человек ничего не заказывал и не подключал, то это должно насторожить. Необходимо как можно быстрее отписываться от сервиса.
Как происходит подключение
Чтобы узнать более подробную информацию об услуге, нужно обратиться к мобильному оператору Теле2. Позвонить в компанию можно по короткому номеру службы поддержки 611.
Важно! Данный сервис не подключается автоматически. Его может оформить только сам пользователь.
Если абонент ничего не совершал, но подписка всё равно была оформлена, то, возможно, пользователь когда-то перешел не по той ссылке и активировал предложение. Теперь эту услугу потребуется отключить. В противном случае мобильный оператор продолжил списывать каждый день средства в рамках оформленной подписки.
Как отписаться
Для отказа от платных подписок потребуется использовать тот же номер, с которого пришла SMS – 3846002. Для отключения сервиса необходимо выполнить следующие действия:
Избавиться от платной подписки можно и другими способами. Например, через личный кабинет Теле2. Для этого требуется авторизоваться в системе с помощью логина и пароля, зайти в раздел «Услуги», найти нужную и отключить её.
Отписаться можно также и в мобильном приложении Теле2. Нужно авторизоваться и перейти в управление услугами. Там найти нужную подписку и выбрать деактивацию. Если такой программы нет, то её можно скачать в Play Market или App Store. Данное приложение бесплатное.
В дальнейшем все платные подписки можно отслеживать в меню «Мои услуги».
Источник: telefon-podarit.ru
История про номера 2317405 и 2317387 как отключить платные подписки на Теле2
Сегодня операторы связи предлагают множество услуг по детализации и управлению счетом через личный кабинет или специальное мобильное приложение. Однако часто это процедура выглядит запутанной и непонятной, именно это и способствует наличию нечестных схем по списанию средств абонентов, часто без их ведома и согласия.
Речь пойдет про Теле 2 так как у этой компании, все еще отсутствует возможность прямого и понятного запрета на подключение платных подписок через настройки в личном кабинете. Как обезопасить себя и быть в курсе подключенных услуг и подписок у этого оператора я расскажу далее, а также о свежей истории обмана навязчивых платных подписок.
Навязчивые подписки
Недавно моему знакомому пришло сообщение с номера 2317405 с примерным текстом: «Вы подписаны на veseluxa.com логин xxxxx, пароль xxxxx, стоимость 30 р./сут. с НДС. Для отказа отправьте СТОП.»
Посчитав это сообщение мошенническим он просто не придал ему значения и благополучно забыл об этом на несколько дней. Здесь он в общем то совершил только одну ошибку, об этом чуть ниже.
В целом его логика при пересказе ситуации была следующей: «зачем отправлять куда то какие то сообщения ? А вдруг номер платный ?» Он также сказал что в этот и предыдущий день не пользовался интернетом. Этот факт вдвойне меня насторожил.
Далее он благополучно забыл про это сообщение, а через 4 дня когда баланс стал меньше, без видимых причин, тут то он и вспомнил про загадочное смс сообщение.
Далее он сделал детализацию и увидел «расходы за контент». Обратился в поддержку теле 2 по телефону, там ему ответили, что он скорее всего посетил какой то сайт и там «нечаянно» нажал на кнопку согласия с подпиской на платные информационные услуги и активировал их за 30 р. в сутки.
На его замечание что он точно ничего не нажимал и никуда не переходил, что он даже не использовал интернет на этом устройстве, потому что это запасной телефон, ему предложили направить письменную претензию.
Деньги не вернули. Да уже видимо и не вернут. А тратить время на бумажную волокиту ради возврата 30р. — 100р. станет далеко не каждый…
Платные подписки и мошенничество с ними уже не так распространены как 5-7 лет назад. Однако это печально, что без ведома пользователя или пользуясь невнимательностью, мошенники с помощью редиректов и специально созданных сайтов прокладок продолжают обманывать как правило пенсионеров или слабовидящих инвалидов или детей.
Но дело не только в мошенниках. Почему то у Теле 2 до сих пор не существует возможности прямого запрета на подключение подобных платных информационных услуг.
В сети в целом есть масса упоминаний и отзывов людей о том, что у этого оператора постоянно происходят платные подписки. Вот несколько скриншотов с официальными ответами поддержи оператора в ВК и сайта с отзывами по номерам.
Немного погуглив, можно найти массу подобных обращений и историй.
Жалобами завалены бесчисленные форумы и сайты отзовиков.
Все это заставляет задуматься, а нужно ли вообще терпеть эту ерунду, может проще уйти к Билайну или МТС, у меня за 7 лет работы с ними не было никаких случайных подписок и списаний.
Помимо veseluxa.com часто встречаются также платные подписки:
Номера могут быть не только 2317405, встречаются также:
Всё это похожие псевдо «сервисы» их цель одна — списать средства за «услуги». Сейчас мы разберемся как проверить и отключить их раз и на всегда!
Проверяем подписки
Нужно внимательно относится к любым приходящим смс подобного характера и не тянуть время, ведь бывает, что подписка стоит и больше чем 30р в сутки, а процедура возврата денег весьма длительная, поддержка по 2 недели «динамит» в прямом смысле, проверенно на себе лично.
Не стоит сразу же отвечать и отправлять ответные смс или USSD запросы для отказа от навязываемых платных услуг, бездумная отправка сообщений в ответ на незнакомые номера также таит в себе опасность о тправить на платный номер и заплатить за СМС или п одключить по ошибке что-то еще, а не отключить.
Для начала получив подобные СМС с текстом «вы подписаны и тд…» проверьте так ли это, причем самый надежный способ проверить платные подписки у Теле 2 это набрать *189# и нажать кнопку вызова, вам придет информация о наличии и способах отключения подписок именно от самого сервисного номера оператора, а не очередного мошенника.
Рекомендую периодически проверять через *189# подписки, а что бы проверить все остальные платные услуги на номере и способ их отключения, необходимо набрать *153# и нажать кнопку вызова. Но это не решает главной проблемы.
Отключаем подписки
Итак, что бы хоть как то защититься от этой беды с платными подписками у Теле 2 есть возможность создать отдельный контентный счет, никаких других вариантов и настроек на текущий момент нет!
Если на этом счету всегда будет баланс в 0 руб. то платные подписки подключится автоматически уже не смогут. Для этого необходимо набрать *160# и нажать кнопку вызова.
После этого у Вас появится отдельный контентный счет, просто не пополняйте его и всё, подписок больше не будет. Но всё равно советуем периодически проверять подписки и услуги через указанные выше USSD запросы, это самый простой и надежный способ, быть в курсе происходящего и оперативно реагировать.
Потому что через личный кабинет или мобильное приложение, как показывает практика, не всегда можно сразу увидеть такие подписки и оперативно отключить их. Будьте внимательны!
Update
С недавних пор USSD запрос *160# более не актуален , теперь что бы подключить контентный счет у Теле 2 необходимо обратиться в любой официальный офис продаж, с паспортом на который зарегистрирован Ваш номер и попросить менеджеров подключить Вам контентный счет. Иногда они подключают сразу, иногда заставляют писать письменное заявление.
Лучше все же найти время и подключить его, поскольку это единственный на текущий момент способ защититься от платных подписок. Если что то изменится, мы обязательно обновим информацию.
Update 2
В коментариях ниже был предложен еще один работающий на текущий момент вариант с помошью которого можно дистанционно подключить контентный счет для Теле2 не приходя в офис продаж. Для этого необходимо позвонить по номеру 611 (справочная служба Теле2).
При звонке вам необходимо подтвердить свои паспортные данные или кодовое слово. Далее попросите сотрудника поддержки, чтобы Вам подключили контентный счет. Этот способ самый быстрый на текущий момент.
Если у Вас возникли трудности или вы столкнулись с чем то необычным или новыми номерами подписок или прочих мошеннических схем у этого оператора оставьте комментарий, чтобы как можно больше людей узнало об этом и не попали в подобные ситуации.
Источник: tehset.ru
Как отключить платные мобильные подписки на Теле2?
Платные мобильные подписки досаждают многим абонентам Теле2. И дело не только в том, что предоставляемый контент не стоит своих денег. Активировать подписку можно случайно или же подключить сознательно, но потом забыть о ее существовании. И все это время оператор будет списывать плату за услугу. Пара-тройка мобильных подписок способна «съесть» весь месячный бюджет абонента.
Вы тоже столкнулись с этой проблемой? Тогда из этой статьи вы узнаете как отключить подписки на Теле2 с телефона и другими способами, а также как запретить подключение контент-услуг на свой телефон в будущем.
Как узнать о наличии платных подписок на Теле2
Все мобильные подписки можно условно разделить на две категории. Первая и самая многочисленная — когда абонент регулярно получает на свой телефон некий контент в виде СМС или push-сообщений. Это может быть информация о погоде, курсах валют, анакдоты, гороскопы и прочее. В другом виде подписок доставки контента на телефон абонента не происходит.
То есть, пользователь просто оплачивает доступ к нужной информации, а получить ее может только посетив определенный сайт или через мобильное приложение. Сюда относятся подписки на скачивание файлов, мобильное ТВ, доступ к видео, фильмам, музыке и прочим мультимедиа-файлам.
В первом случае наличие мобильной подписки для пользователя очевидно — никто не получает регулярных сообщений определенной тематики просто так. А вот во втором случае абонент может легко забыть о подключенной когда-то услуге или вовсе не подозревать о ее существовании, если подписка на контент произошла случайно.
Как же проверить подписки на Теле2? Это можно сделать тремя способами:
Как отключить подписки на Теле2
Есть и два других способа удаления платных подписок на Теле2, но они сгодятся, только если вы знаете уникальный код (идентификатор) своей подписки. Его можно посмотреть на сайте play.tele2.ru, в описании отключаемой услуги.
- Чтобы отказаться от подписки, отправьте с телефона СМС с командой «СТОП» и идентификатором подписки (например, СТОП 9401 ) на номер 605 . Кстати, «стоп» можно написать и на латинице — «STOP» или использовать другие аналогичные команды: «НЕТ», «ОТП», «ОТПИСКА» или «NO».
- Удалить подписку также можно через USSD-команду следующего вида: ✶ 605 # 0 # идентификатор # . Разумеется, вместо слова «идентификатор» нужно указать уникальный код подписки. К примеру, так: ✶605#0#9401# и нажать клавишу «вызов».
Как установить запрет на мобильные подписки на Теле2
После того, как все платные мобильные подписки на вашем номере деактивированы, стоит задуматься о том, как избежать случайного подключения контент-услуг в будущем. Тем более, что Теле2 предоставляет такую услугу. Она называется «Контентный лицевой счет» и создает дополнительный счет для оплаты услуг контент-провайдеров.
Как это работает?
Как известно, плата за подписку списывается со счета абонента в момент ее подключения. Но если денег на счете недостаточно, услуга не может быть активирована. Нет денег — нет подписки. Соответственно, чтобы предотвратить случайное подключение мобильных подписок, вам достаточно сохранять баланс контентного счета на нуле.
Подключить услугу «Контентный лицевой счет» можно простой командой ✶ 160 # .
Я искренне надеюсь, что эта статья помогла вам разобраться в том, как отключить подписки на Теле2. Если же у вас остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь задать их в комментариях.
Источник: kakpozvonit.ru