Как отвязать старый номер от карты

Финансовые учреждения активно переходят на обслуживание клиентов через интернет и большинство операций по открытию депозитов, осуществлению переводов и оплате платежей можно осуществлять дома. С развитием таких удобств, мошенники придумывают все больше вариантов, как легким способом можно не заработать, а завладеть чужими денежными средствами. Поэтому банки постоянно разрабатывают и внедряют разные методы защиты платежных карт, проведения транзакций через персональные гаджеты, терминал и другие. Одним из методов защиты является подтверждение владельцем счета проведения транзакции через одноразовый код (пароль), поступающий в виде смс-сообщения на сотовый, который был указан при оформлении банковского счета. В статье мы подробно рассмотрим разные способы: как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, если старый номер утерян или вы просто решили его сменить.

В каких случаях возникает необходимость поменять номер телефона

Как мы уже определили, одноразовый пароль, который приходит на гаджет – это залог безопасности ваших денежных средств. Без него, вы не сможете подтвердить операцию, т.е. ее осуществить. В каких случаях необходимо менять контакты?

КАК ПОМЕНЯТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В СБЕРБАНК ОНЛАЙН: КАК СМЕНИТЬ НА НОВЫЙ И ОТВЯЗАТЬ СТАРЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА

1. Кража гаджета. В такой ситуации клиенту желательно заблокировать утерянную симку и все банковские карточки, чтобы мошенник не смог снять деньги или их перевести.
2. Желание изменить оператора связи. Тарифы мобильных операторов периодически меняются и не всегда становятся более выгодными, поэтому клиентам мобильной связи приходится периодически менять оператора или покупать дополнительную sim-ку. Некоторые клиенты для удобства могут все логины, пароли и пластиковые карточки подвязывать под один номер сотового или на несколько.
3. Поездка заграницу.

Как сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн через телефон

В случае утери сотового или возникновении необходимости поменять симку, на которую будут приходить пароли для подтверждения транзакций, естественно удобно, когда можно сделать все на месте, не обращаясь в отделение финансового учреждения. Поэтому клиенты интересуются: возможно ли и как изменить номер телефона в сервисе Сбербанк Онлайн в личном кабинете. Вполне понятно, что такой способ более удобный, нет необходимости тратиться время на проезд и ожидание в отделении своей очереди. Однако банк предусмотрел риски смены данных через интернет, поэтому в персональном кабинете вы не можете сменить сотовый, а только лишь посмотреть, какой именно подвязан под банковскую карту. Для этого необходимо произвести следующие манипуляции:

• Загрузите приложение «Сбербанк Онлайн» в смартфоне или зайдите через браузер на сайт sberbank.ru.
• Наберите логин и пароль.
• Введите код, который вы получите в sms-сообщении.
• Войдите в настройки (знак «шестеренки»).
• Кликните на вкладку «Личная информация», где вы сможете увидеть ваш актуальный номер, подключенный к «Мобильному банку». В этом меню можно индивидуально настроить, при проведении каких транзакций должны приходить СМС.

Как сменить номер телефона через банкомат

Рассмотрим: как изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка Онлайн в случае кражи смартфона. В такой ситуации рекомендуем выполнить действия таком порядке:

Как отвязать номер от карты в Сбербанк Онлайн

Шаг 1 – Поменять контакты в банкомате.

Шаг 2 – Заблокировать старый контакт.

1. Подготовить паспорт, договор, новую SIM.
2. Позвонить в контакт центр 8 (800) 555 5550.
3. Ответить на вопросы:
4. фамилия имя отчество;
5. серия и № паспорта;
6. дата рождения;
7. причина смены контактной информации;
8. № и дата договора о подключении опции «Мобильного банка»;
9. кодовое слово.

* Такую операцию можно произвести и в терминале самообслуживания.

Изменения произойдут в течение трех дней, увидеть которые возможно в личном кабинете. Почему не сразу вступают в силу изменения? Служба безопасности тщательно все проверяет и в случае положительного ответа, вам приходит СМС с подтверждением. В случае отказа придется обратиться в отделение банковского учреждения.

Как произвести смену номера через терминал

Существует еще один способ как отвязать от карты и привязать другой номер – переподключение «Мобильного банка».

Шаг 1 – Отключить опцию в терминале:

Шаг 2 – Подключить опцию в терминале:

• После отключения услуги остаться в том же меню.
• Выбрать пункт «Подключить Мобильный банк».
• Ввести новый телефон.
• Подтвердить операцию, введя PIN-код.
• Получить SMS с результатом.

* Такую операцию можно осуществить и в банкомате.

Для обеспечения безопасности вам может позвонить специалист Сбербанка.

Как поменять номер телефона, если нет старого номера

В случае потери или кражи смартфона необходимо сразу же обратиться в финансовое учреждение, заблокировать ваши дебитки и кредитки, а также обратиться к мобильному оператору для блокировки сим-карты.

Ранее было освещено, как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка через интернет в персональной учетной записи (можно только ознакомиться с информацией), как изменить сотовый в терминале и банкомате.

Рассмотрим варианты смены привязки, если нет старого номера:

1. Обратитесь в финансовое учреждение к уполномоченному сотруднику.
2. Предъявите паспорт или другой документ удостоверяющий личность. При предъявлении УДБО идентификация ускоряется.
3. Заполните заявку на отключение «Мобильного банка» с указанием карточек, которые привязаны к утерянному контакту.
4. Заполните заявку на подключение услуги с новыми контактами и требуемыми пластиковыми картами, по которым вы желаете получать информацию о проведенных транзакциях и состоянии счета.
5. В течение нескольких дней на указанные данные придет смс-сообщение с подтверждением об изменениях. Также вы можете зайти в персональную учетную запись через компьютер или любой другой гаджет и проверить в «Личной информации» были ли внесены изменения. Если в вашем профайле ничего не поменялось, следует обратиться в техническую поддержку, набрав 8 (800) 555 5550 или написав в Чат на официальном сайте банка ru.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Бизнес Онлайн

Как правильно отвязать свой номер телефона от всех аккаунтов: шаг за шагом инструкция

Многие из нас пользовались услугами различных сервисов, сайтов и приложений, вводя свой номер телефона для регистрации аккаунта или подтверждения идентификации. Однако, когда количество этих аккаунтов увеличивается, может возникнуть необходимость отвязать свой номер телефона от данных сервисов. Такой шаг необходим, например, при смене номера телефона или при продаже старого устройства.

Как сделать это быстро и безопасно? Как избежать утечки личных данных и сохранить приватность своего номера телефона? В данной статье мы рассмотрим несколько советов и инструкций, которые помогут быстро и безопасно отвязать свой номер телефона от всех аккаунтов.

Важно учитывать, что отвязывая номер телефона от аккаунтов, вы можете потерять доступ к сохраненной информации, такой как контакты или история сообщений. Поэтому перед началом процесса, убедитесь, что вы сохранили необходимые данные и сделайте резервную копию данных.

Далее мы рассмотрим шаги по отвязыванию номера телефона от наиболее часто используемых сервисов, таких как WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook и другие.

Как отвязать свой номер телефона от аккаунтов

Отвязывание номера телефона от аккаунтов может показаться сложным процессом, который может занять много времени. Однако, существует несколько простых методов, которые позволят быстро и безопасно отвязать свой номер телефона от аккаунтов.

• Отвязка номера через настройки аккаунта. Чтобы отвязать свой номер телефона от аккаунта, нужно зайти в настройки аккаунта и удалить свой номер телефона. Этот метод доступен для многих популярных сервисов, таких как Facebook, VK, Instagram и др.
• Контакт с технической поддержкой. Если вы не можете найти настройки для отвязки номера, вы можете обратиться в службу поддержки сервиса с запросом на удаление номера телефона из аккаунта. Обычно этот процесс занимает несколько дней.
• Изменение номера телефона. Если у вас нет возможности удалить номер телефона из аккаунта или вы не хотите связываться с технической поддержкой, вы можете поменять свой номер на новый. После этого, старый номер будет автоматически отвязан от всех аккаунтов.

Независимо от выбранного метода, не забудьте проверить, что номер телефона действительно был удален из всех вашего аккаунтов, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Как быстро и безопасно отвязать свой номер телефона от всех аккаунтов?

Быстро и безопасно: Если вам необходимо отвязать свой номер от всех аккаунтов, то есть несколько удобных и безопасных вариантов. Еще до того, как вы продолжите, удостоверьтесь, что вы имеете полный доступ к вашему номеру телефона и знаете детали, связанные с вашими аккаунтами.

Внимание: Будьте осторожны, поскольку отвязывание своего номера телефона от всех аккаунтов может привести к потере данных, сохраненных в различных приложениях и сервисах.

Измените свои пароли: Один из самых легких и быстрых способов отвязать свой номер от аккаунтов — изменить пароли на всех ваших социальных сетях и других онлайн-сервисах. После этого удалите свой номер из профиля.

Сделайте запрос на удаление данных: Если вы хотите избавиться от своих данных на определенном сайте или в приложении, то лучше всего сделать запрос на удаление всех ваших личных данных и информации, включая номер телефона. Этот процесс может занять несколько дней, но в итоге все ваше личное информация будет удалена из базы данных.

Свяжитесь с технической поддержкой: Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при отвязывании номера телефона от какого-либо сервиса, то можно связаться с технической поддержкой и попросить помощи. Они могут предложить какую-то альтернативу или дать конкретные инструкции по процедуре отвязки.

Зачем отвязывать свой номер телефона от аккаунтов

Один номер телефона может быть привязан к разным аккаунтам — социальным сетям, мессенджерам, сервисам онлайн-покупок и др. При этом эти сервисы могут использовать ваш номер телефона для разных целей: для восстановления пароля, для двухфакторной аутентификации, для регистрации информации по аккаунту.

Если ваш номер телефона попадет в неправильные руки, то злоумышленник может получить доступ к ваши аккаунтам. Кроме того, если вы продаете телефон или отдаете его в ремонт, его новый обладатель может получить доступ к вашим личным данным и аккаунтам, если вы не отвяжете свой номер телефона от них.

Отвязав свой номер телефона от всех аккаунтов, вы уменьшаете риск утечки ваших личных данных и защищаете их от несанкционированного доступа.

Риски и проблемы отвязки номера телефона от аккаунтов

Существует несколько рисков при попытке отвязать свой номер телефона от всех аккаунтов. Во-первых, вы можете потерять доступ к аккаунтам, используя этот номер. Если вы забыли пароль или логин, вам могут выслать код подтверждения на ваш номер телефона. Если он не привязан к аккаунту, вы не сможете войти.

Во-вторых, существует риск потери контактов, которые были привязаны к этому номеру. Если вы отвяжете номер, то все контакты пропадут вместе с ним. Это может привести к некоторым неудобствам, если у вас много важных контактов, которых невозможно найти по другим источникам.

В-третьих, существует возможность, что кто-то другой может стать обладателем вашего номера телефона. Если вы отвяжете его от аккаунтов, с номером телефона не связан никакой аккаунт, то номер может быть выделен другому человеку и вам придется менять его. Это может привести к тому, что вы потеряете доступ к аккаунтам, которые связаны с этим номером.

Отвязка номера телефона от социальных сетей

Отвязать номер телефона от социальных сетей — это важно, если вы хотите сохранить свой номер телефона в тайне, чтобы не стал жертвой спамеров и мошенников. Рассмотрим несколько способов отвязки номера телефона от социальных сетей.

Способы отвязать номер телефона от социальных сетей

• Первый способ — удаление номера телефона из настроек аккаунта. Вам нужно зайти в настройки социальной сети, найти раздел «Безопасность» или «Конфиденциальность» и удалить номер телефона из своей учетной записи.
• Второй способ — забыть аккаунт. Вы можете удалить свой аккаунт в социальной сети и создать новый без указания номера телефона.
• Третий способ — использование приложений для защиты конфиденциальности, например, приложений для виртуальных номеров. Они позволяют создавать временные номера, которые можно использовать для регистрации в социальных сетях.

Отвязка номера телефона от социальных сетей — это важный шаг на пути к защите своей конфиденциальности. Выберите способ, который подходит вам лучше всего, и сделайте свой номер телефона недоступным для сторонних лиц.

Инструкции и советы по отвязке номера телефона от аккаунтов

Инструкции:

1. Перейдите в настройки аккаунта, в котором хотите отвязать свой номер телефона. Обычно это можно сделать в разделе «Профиль» или «Безопасность».

2. Найдите настройку, связанную с номером телефона, и выберите вариант «Удалить номер телефона» или «Отвязать номер телефона».

3. Введите код подтверждения, который придет на ваш номер телефона, чтобы подтвердить действие.

Советы:

• Перед отвязкой номера телефона от аккаунта обязательно убедитесь, что вы не используете его для восстановления пароля или получения уведомлений о логине в аккаунт!
• Храните свой номер телефона в безопасности.
• Используйте двухфакторную аутентификацию для обеспечения дополнительной защиты своего аккаунта.
• Удаляйте свой номер телефона из аккаунтов, которые вы больше не используете или которые были скомпрометированы.

• Увеличение безопасности личных данных.
• Исключение возможных краж данных из-за хакерских атак.
• Отсутствие звонков и уведомлений на номер телефона, связанные с аккаунтом.

• Ограничение доступа к аккаунту в случае утери или забытия пароля.
• Усложнение входа в аккаунты, требующие подтверждения личности.

Отвязываем номер от онлайн-сервисов

Отвязать свой номер телефона от аккаунтов различных онлайн-сервисов может быть затруднительно, но это необходимо, чтобы избежать спама и сохранить конфиденциальность своих персональных данных. Некоторые сервисы предоставляют возможность удалить свой номер телефона самостоятельно, но в других случаях может потребоваться помощь службы поддержки.

Прежде чем отвязывать свой номер, рекомендуется сделать резервную копию всех данных, связанных с аккаунтом. Это может понадобиться, если в будущем будет необходимо войти в аккаунт заново.

Когда вы готовы отвязать свой номер, следует просмотреть список всех онлайн-сервисов, с которыми он связан. Затем, используя соответствующие настройки в каждом сервисе, следует удалить свой номер. Если нет явной возможности удалить номер самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки.

После того, как номер будет удален из всех онлайн-сервисов, рекомендуется изменить пароль для сохранения безопасности вашего аккаунта. Некоторые сервисы могут отправить СМС-сообщения или требовать подтверждения номера при смене пароля, поэтому перед изменением пароля следует убедиться, что номер телефона был удален из всех аккаунтов.

Как избежать нежелательных сообщений

Часто, отвязывая свой номер телефона от аккаунтов, мы сталкиваемся с нежелательными сообщениями в дальнейшем. Чтобы избежать их, нужно следовать нескольким простым правилам:

• Не давайте свой номер телефона на рекламных сайтах или различных конкурсах, это может привести к рассылке спама на ваш номер.
• Используйте функцию «блокировки» на вашем телефоне для номеров, от которых вы не желаете получать сообщения или звонки.
• Не отвечайте на сомнительные сообщения, содержащие ссылки или предложения о выигрыше какой-то лотереи.
• Если вы все-таки получили нежелательное сообщение, не переходите по ссылке или не отправляйте SMS на указанный номер. Лучше удалите сообщение и забудьте о нем.

Следуя этим простым правилам, вы сможете избежать нежелательных сообщений на ваш номер телефона и обезопасить себя в онлайн-мире.

Что делать после отвязывания номера телефона

1. Обновить контактную информацию

После отвязывания номера телефона от аккаунтов, необходимо обновить контактную информацию. Установите новый номер телефона на своих профилях в социальных сетях, мессенджерах и других сервисах. Обновите свою электронную почту для обеспечения доступа к аккаунтам в случае утери пароля.

2. Защитить персональные данные

После отвязывания номера телефона, убедитесь, что вы сохраняете свои персональные данные в безопасности. Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию для доступа к аккаунтам. Не делитесь конфиденциальными данными с посторонними людьми и не предоставляйте доступ к своим учетным записям.

3. Удалить свой номер из баз данных

После отвязывания номера телефона, убедитесь, что ваш номер удален из баз данных провайдеров услуг связи и других сервисов, которые могли использовать ваш номер для маркетинговых целей. Обратитесь к вашему провайдеру для подтверждения удаления ваших персональных данных.

4. Защитить свой новый номер телефона

Когда вы получили новый номер телефона, защитите его от нежелательных звонков и сообщений. Используйте блокировку номера и каталога контактов на вашем телефоне. Разрешайте входящие сообщения только от проверенных отправителей.

Рекомендации по дополнительной безопасности

1. Используйте сложные пароли

Перед тем, как отвязывать свой номер телефона от аккаунтов, убедитесь, что у вас нет слабых паролей на этих аккаунтах. Рекомендуется использовать пароли, состоящие из букв, цифр и символов.

2. Активируйте двухфакторную аутентификацию

Двухфакторная аутентификация — это мера безопасности, которая отправляет код на ваш номер телефона, когда вы пытаетесь войти в аккаунт. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ.

3. Не используйте личные данные в качестве ответов на контрольные вопросы

Многие сайты предлагают использовать ответы на контрольные вопросы для восстановления пароля. Но не стоит использовать личные данные в качестве ответов на эти вопросы. Лучше использовать нелогичные, но запоминающиеся ответы.

4. Измените пароль на своей почте и социальных сетях

Если вы используете один и тот же пароль для нескольких аккаунтов, то рекомендуется изменить пароли на своей почте и социальных сетях перед отвязкой номера телефона. Это поможет предотвратить доступ злоумышленников к вашим личным данным.

5. Не сохраняйте пароли в браузере

Сохранение паролей в браузере может быть удобно, но это не безопасно. Если злоумышленник получит доступ к вашему устройству, он сможет получить доступ к вашим аккаунтам. Рекомендуется не сохранять пароли в браузере, а использовать менеджеры паролей.

6. Применяйте обновления ПО

Регулярное обновление программного обеспечения на вашем устройстве может помочь защитить его от уязвимостей. Применяйте обновления операционной системы, приложений и антивирусных программ.

Источник: yasoldat.ru

Как сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн»?

Привязка сотового номера к интернет-системе «Сбербанк Онлайн», принадлежащей крупнейшему российскому финансовому учреждению, — непременное условие дальнейшего использования его онлайн-сервисов. Обычно клиент сообщает номер своего телефона уже на стадии заключения универсального договора банковского обслуживания; в дальнейшем указанные данные можно сменить, но удалить все свои номера из базы данных структуры, оставив за собой возможность входа в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», не получится.

Обычно у пользователей и не возникает такого желания — необходимо просто поменять внесённый в систему номер телефона на другой. Как проверить, какая сим-карта в настоящее время привязана к сервису «Сбербанк Онлайн», и что предпринять, чтобы скорректировать данные, — мы и поговорим.

Как узнать, какой номер телефона привязан к карте?

Узнать, какой именно номер мобильного телефона привязан к личному кабинету пользователя (а следовательно, и к пластиковым картам, выданным банком клиенту), не сложнее, чем научиться переводу по номеру телефона на карту Сбербанка. В обоих случаях клиенту отечественного финансового гиганта придётся авторизоваться в системе, а затем действовать согласно приведённой ниже инструкции.

Но перед тем, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн», следует знать, для чего он используется. Зачастую интерес финансового учреждения к личным и контактным данным клиентам вызывает справедливое раздражение, но в данном случае он совершенно оправдан.

Дело в том, что Сбербанк, как и другие российские и зарубежные структуры, подключён к международной системе SWIFT, отличающейся повышенной безопасностью хранения и обработки информации. Мобильный номер клиента в рамках этой системы используется для:

• предоставления держателю карты возможности совершать дистанционные платежи безналичным способом;
• подтверждения совершаемых клиентом операций — от очередной авторизации в личном кабинете до перевода средств на счёт третьего лица или организации;
• защиты каждой транзакции с помощью одноразового пяти- или шестизначного пароля, передаваемого посредством SMS.

Важно: в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» можно, кроме оплаты счетов или пополнения баланса своего провайдера, узнать о стоимости «Мобильного банка» Сбербанка или об условиях бонусной программы «Спасибо». Сделать это без авторизации невозможно — следовательно, и в этом случае клиенту понадобится иметь под рукой мобильный телефон с рабочим номером.

Чтобы узнать, какой именно сотовый номер привязан к «Сбербанк Онлайн», следует:

• Перейти на сайт системы по ссылке online.sberbank.ru. Авторизоваться в личном кабинете. Для этого на главной странице необходимо в верхнем и нижнем полях ввести свои идентификатор, или логин (выдаётся системой и остаётся неизменным на всём протяжении пользования онлайн-сервисом), и пароль (может быть сменён пользователем), после чего нажать кнопку «Войти».

Важно: если идентификатор или пароль забыты или по какой-либо причине не принимаются системой, держателю банковской карты следует воспользоваться размещённой на той же странице ссылкой «Забыли логин и пароль?» и следовать дальнейшим указаниям системы. В обоих случаях также будет использован привязанный к личному кабинету сотовый номер. Получить детальные инструкции по решению проблемы можно, позвонив по бесплатному телефону Сбербанка.

• Ввести пришедший в коротком текстовом сообщении одноразовый пароль в редактируемое поле второго окна формы авторизации. Если SMS долго не приходит, следует запросить новую отправку, кликнув по соответствующей ссылке, размещённой непосредственно под этим полем.

Смотрите также: Какую сумму сейчас составляет материнский капитал (в 2019 году)?

• Оказавшись на главной странице сервиса, перейти в настройки личного кабинета. Сделать это можно двумя способами. Первый — наведя указатель мыши на собственное имя в правом верхнем сегменте экрана, щёлкнуть по нему левой клавишей.

• На открывшейся странице держатель банковской карты увидит подробную информацию о себе, включая имя и отчество (полностью), первую букву фамилии, привязанный номер сотового оператора, городской (домашний или рабочий) номер, если он был указан, адрес электронной почты (при том же условии) и регион оплаты (меняется произвольно или в зависимости от показаний системы).

• Спустившись чуть ниже, можно посмотреть, какие документы прикреплены к личному кабинету (это в обязательном порядке паспорт гражданина России; чуть реже и по желанию пользователя — СНИЛС и другие. А вот способа поменять привязанный к «Сбербанк Онлайн» номер клиент так и не найдёт.

• Другой вариант — воспользовавшись отображаемым на всех страницах личного кабинета горизонтальным меню, снова перейти в раздел «Настройки», но на этот раз щёлкнув по расположенной в самой правой его части шестерёнке.

• Теперь, оказавшись на странице с настройками безопасности, пользователь должен перейти по находящейся слева в общем меню ссылке «Мобильный банк».

• На следующей странице будет, как и в первом случае, отображён указанный в договоре обслуживания мобильный номер (международный код, первые три и последние четыре цифры); здесь же клиент сможет, воспользовавшись одноимённой кнопкой, создать SMS-шаблон. Изменить привязанный номер в этом подразделе тоже не выйдет, а потому можно, вернувшись на главную страницу, приступить к оплате счетов, перевести средства между своими картами или, используя справочный аппарат системы, узнать полное наименование Сбербанка России.

Совет: ещё один отличный способ узнать, какой именно номер привязан к «Сбербанк Онлайн», — просто посмотреть на вертикальную информационную полосу, проходящую по левому краю экрана.

Как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн»?

Рассмотрим все варианты.

Горячая линия

Один из наиболее удобных, но редко используемых способов смены номера, привязанного к системе «Сбербанк Онлайн», — совершить звонок по бесплатному телефону 8(800)-555-5550 или с мобильного устройства по короткому номеру 900. Снявшему трубку специалисту следует сообщить о своём желании, а затем назвать идентификационные и паспортные данные и новый номер. Если сведения совпадают с имеющимися в системе, пользователь через небольшой промежуток времени получит на указанный им при перерегистрации сотовый номер текстовое сообщение с подтверждением операции.

Важно: самостоятельно поменять мобильный номер в системе «Сбербанк Онлайн» пользователь не сможет. Это условие связано с требованиями безопасности: в противном случае злоумышленник, завладевший логином и паролем от личного кабинета, смог бы, не зная пин-кода карты и не располагая телефоном жертвы, произвести несколько несложных манипуляций и затем беспрепятственно снимать деньги с её счёта.

Банкомат Сбербанка

Чтобы изменить привязанный к личному кабинету в «Сбербанк Онлайн» сотовый номер посредством банкомата, клиенту понадобится:

• Отыскать ближайший к месту его расположения фирменный зелёный банкомат (сторонние не подойдут) или терминал самообслуживания. Паспорт и другие документы с собой в этом случае брать не потребуется: всё, что необходимо, — пластиковая карта, выпущенная финучреждением, и телефон с новым номером.
• Вставить в соответствующую прорезь карточку (инструкция приведена непосредственно в районе приёмного отделения устройства).
• После того как банкомат закончит первичную обработку информации, ввести с использованием экранной или физической клавиатуры пин-код, стараясь при этом не демонстрировать его окружающим.
• В открывшемся главном меню выбрать раздел «Мобильный банк».
• Войдя в него, выполнить команду «Прекращение обслуживания» и подождать, пока система сообщит о завершении обработки данных.
• В том же разделе «Мобильный банк» выбрать новую команду «Подключить Мобильный банк», по запросу системы указать новый сотовый номер и подтвердить действие, снова введя пин-код. Через некоторое время пользователь получит текстовое сообщение, содержащее информацию о внесённых в систему изменениях.
• В зависимости от функциональности используемого устройства держатель банковской карты может выбрать и другую команду, позволяющую сменить номер сразу, без последовательных подключения и отключения «Мобильного банка».

Важно: поскольку в данном случае смена привязанного к «Сбербанк Онлайн» номера проводится пользователем самостоятельно, без посещения офиса, через небольшой промежуток времени на указанный держателем карты новый номер может поступить звонок от специалиста. Он попросит клиента подтвердить, что действия были совершены именно им и добровольно; паспортные данные пользователю предоставлять не потребуется.

Офис финучреждения

Визит в офис Сбербанка — не столько сложная, сколько долгая и утомительная процедура, требующая от клиента готовности ждать своей очереди и общаться со специалистом банка. В остальном же поменять прикреплённый к «Сбербанк Онлайн» сотовый номер при личном посещении как минимум не сложнее, чем позвонив по телефону горячей линии или воспользовавшись банкоматом.

Смотрите также: Какой выбрать вендинговый аппарат в 2018-2019 годах?

Порядок действий держателя карты:

1. Прийти в офис и взять талон на обслуживание. С собой необходимо иметь паспорт гражданина России, желательно — договор обслуживания и пластиковую карту, а также мобильный телефон. Желаемый сотовый номер можно записать на бумаге или сохранить в памяти устройства.
2. Оказавшись напротив освободившегося специалиста, взять у него бланк заявления и при необходимости попросить оказать помощь в его заполнении.
3. В заявлении стоит указать:
4. причину смены номера;
5. старый сотовый номер, который нужно отвязать от карты;
6. новый подключаемый номер;
7. номера всех подключаемых банковских карточек.
8. Заполненный бланк нужно отдать сотруднику банка. После того как система обработает поступивший запрос, на новый номер пользователя придёт СМС с уведомлением об успешном завершении операции.

Важно: согласно регламенту банковского учреждения процедура может занимать до семи рабочих дней. Если по истечении этого срока SMS так и не было получено, клиенту следует вновь обратиться в тот же офис, описав специалисту проблему и, возможно, вновь заполнив заявление о смене номера.

Когда требуется смена номера телефона?

Можно выделить несколько самых распространённых ситуаций, в которых пользователю может понадобиться отвязать от «Сбербанк Онлайн» старый номер сотового оператора, заменив его новым:

1. Мобильный телефон вместе с сим-картой (и, что ещё хуже, с банковской карточкой) был украден или утерян. В такой ситуации нужно в первую очередь не подавать заявление на смену номера, а блокировать сим-карту в офисе оператора и «пластик», позвонив по телефону горячей линии Сбербанка. Если злоумышленник получит в распоряжение «полный пакет», он сможет практически без проблем снять все размещённые на карте средства. Уже после того, как продукты заблокированы, пользователь может отвязать старый, теперь недоступный, номер и привязать новый.
2. Клиент Сбербанка решил отказаться от услуг одного сотового оператора в пользу другого и, соответственно, не собирается больше пользоваться старым номером.
3. Оператор остался тем же, но держатель карты решил приобрести себе другой, более удобный для использования номер.
4. Пользователь собирается в заграничную поездку и подобрал себе мобильный номер с более выгодными условиями обслуживания.

Важно: смена номера — личное дело клиента Сбербанка. Всё, что от него требуется, — вовремя уведомить финучреждение о своём решении и предоставить необходимые для проведения операции данные. Если держатель карты получил незаконный отказ, он может обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или правоохранительные органы, а в дальнейшем — с исковым заявлением в суд.

Подводим итоги

Сменить сотовый номер, привязанный к личному кабинету «Сбербанк Онлайн», не так сложно, как может показаться неподготовленному пользователю. Сделать это посредством интернет-банкинга не получится; на «своей» странице гражданин может лишь проверить, какой именно номер внесён в базу данных.

Смотрите также: Как создать логотип компании самому бесплатно?

Для завершения операции придётся позвонить по телефону горячей линии финансового учреждения, воспользоваться фирменным банкоматом или терминалом самообслуживания или лично обратиться к сотруднику офиса Сбербанка. В первом и последнем случаях клиенту потребуется назвать свои паспортные данные или предъявить документ; во втором — просто захватить с собой пластиковую карту и мобильный телефон. Если данные внесены верно, система по завершении обработки запроса вышлет на новый номер SMS с соответствующим уведомлением; на этом процедуру можно считать оконченной.

Источник: uvolsya.ru