Триколор ТВ – оператор цифрового вещания, предпочтение которому отдает огромное (около 75%) количество потребителей телевизионных услуг. Все дело в качестве вещания, перечне доступных пакетов и, конечно, высоте уровня сервиса. На официальном сайте Триколор ТВ есть возможность зарегистрировать собственный личный кабинет и получить доступ к управлению услугами. Естественно персональная страница – это элемент сервиса, который доступен уже состоявшимся абонентам. Доступ к своему личному кабинету получить довольно просто, а умение использовать эту возможность значительно облегчает выполнение многих задач.
Можно ли перевести деньги с одного Триколор ТВ на другой
Во время денежных переводов люди нередко могут ошибиться, причем подобное происходит по разным причинам. Например, человек может пополнить старый счет, забыв про существование нового. Также нередки ситуации, когда происходит ошибка в номере абонента, из-за чего деньги могут отправиться другому пользователю. Бывает и такое, когда люди дважды пополняют один и тот же лицевой счет, когда нужно было занести средства на иной ресивер.
Как подключить Триколор ТВ на 2 телевизора — комплект с одной абонентской платой
Во всех вышеописанных случаях появляется необходимость перекинуть потраченые деньги с одного приемника Триколор на другой. Конечно же, при выполнении всех условий можно перевести средства. Но, следует понимать, что в большинстве случаев перенос нельзя будет выполнить самостоятельно. Обязательно придется обращаться в службу поддержки телевидения, чтобы сотрудники помогли решить проблему.
Описание
У многих возникает вопрос: Зачем проходить сложную процедуру регистрации для получения доступа в личный кабинет Триколор ТВ и тратить свое драгоценное время?
Скажу наперед, создание личного кабинета дает немало преимуществ, которые сделают ваш досуг более запоминающимся.
В любой момент абонент может войти в личный кабинет Триколор ТВ и выполнить следующие действия:
- управлять активными платными опциями;
- контролировать финансы;
- вовремя оплачивать пакеты услуг Триколор ТВ, без какой-либо просрочки;
- своевременно получать новости о новых услугах и акциях;
- моментально решать спорные ситуации;
- рассчитывать на помощь службы технической поддержки;
- и так далее.
Весь спектр возможностей станет доступен, после прохождения простой регистрации на портале www.tricolor.tv, где создадите доступ в личный кабинет.
Перейдя по указанной ссылке, откроется страничка Триколор ТВ. Здесь введите логин и пароль. В строке логин нужно вставить номер абонентского договора, либо номер ID, напечатанный на упаковке купленного оборудования.
Что делать если положил деньги не на тот пакет Триколор
Если вы хотели оплатить пакет Единый но оплатили другой — можно вернуть в пакет Единый если их у вас еще не списали. Если вы хотели оплатить пакет например детский, но положили на пакет ночной и он уже активировался — Можно деактивировать услугу а остаток денег перенести на личный счет (только через поддержку).
Если вы сразу же поняли ошибку, что оплатили не тот пакет Триколор, то надо войти в личный кабинет, и отменить платёж. А потом перенести деньги на нужный вам пакет каналов. А если ошибка была не сразу обнаружена, тогда нужно обращаться техподдержку Триколор, возможно что вам перенесут платёж на нужный вам пакет. А вообще лучше держать деньги в личном кабинете на счету, и там распределять куда и за что платить.
- Если вы ошибочно оплатили другой пакет услуг, можно вернуть деньги и перенести их на нужный вам пакет, если услуги еще не были списаны.
- Для этого необходимо отменить платеж в личном кабинете или обратиться в техподдержку TriColor.
- Если вы желаете вернуть деньги за неправильный платеж, можно договориться в досудебном порядке, составить письменную претензию или написать исковое заявление в суд.
- Чтобы перенести оплату TriColor, необходимо заполнить форму с указанием ID или номера договора и ФИО абонента.
- Для изменения тарифа любой услуги можно воспользоваться блоком «Управление услугами» в личном кабинете.
- Связаться с оператором TriColor можно через звонок онлайн или по номеру 8 800 500-01-23.
- Для активации телеканалов после оплаты нужно отключить телевизор и ресивер от сети, подождать 5-10 минут и повторно включить оборудование на сервисном канале TriColor TV.
- Узнать прошла ли оплата TriColor можно в личном кабинете, в разделе «Статус».
- Оплатить пакет TriColor можно через систему быстрых платежей на pay.tricolor.tv или в личном кабинете на lk.tricolor.tv, выбрав соответствующий реквизит.
- Оплатить TriColor через сбербанк онлайн можно через раздел «Платежи и переводы», выбрав в поиске «Триколор» и следуя инструкциям на экране.
- Как вернуть деньги при неправильной подключенной услуге Триколор
- Как перенести оплату Триколор
- Как перейти с одного пакета Триколор на другой
- Как связаться с оператором Триколор по телефону
- Как перезагрузить Триколор после оплаты
- Как узнать прошла ли оплата Триколор
- Как с баланса Триколор оплатить пакет
- Как оплатить Триколор через сбербанк онлайн с телефона
- Можно ли оплатить Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн
- Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2022 году
- Как узнать какой у меня пакет Триколор
- Сколько стоит пакет Триколор единый ультра
- Как написать в Триколор
- Как активировать пакет Триколор ТВ
- Сколько надо заплатить за Триколор
- Можно ли вывести деньги с Триколор ТВ
- Как приостановить действие пакета услуг Триколор ТВ
- Сколько можно не оплачивать Триколор
- Как войти в личный кабинет Триколор ТВ
- Можно ли оплатить Триколор на один месяц
- Можно ли частично оплатить Триколор
- Как изменить данные в Триколор ТВ
- Сколько стоит поменять Триколор
- Чем отличается единый от ультра
- Как узнать номер для оплаты Триколор
- Какой оператор у Триколор ТВ
- Как отключить автоматическую оплату Триколор ТВ
- Как получить Кешбек за Триколор ТВ
- Где можно обменять приемник Триколор
- Что делать если потерял карту Триколор
- Как обновить ПО на Триколор
- Как заплатить за Триколор через Интернет
- Как узнать пароль от личного кабинета Триколор ТВ
- Как отменить подписку Триколор и вернуть деньги
- Как подать жалобу на Триколор ТВ
- Как отказаться от подписки на Триколор
Как вернуть деньги при неправильной подключенной услуге Триколор
Как вернуть деньги за неправильный платеж в триколор?:
- Договориться в досудебном порядке.
- Если первый способ переговоров вам не помог, то необходимо составить письменно претензию и указать свои требования
- Далее, если ваши требование не удовлетворили, то надо писать исковое заявление в суд.
Как перенести оплату Триколор
Необходимо заполнить форму указав ID или номер договора и ФИО абонента. Точные данные необходимы для идентификации и подтверждения того, что вы являетесь законным владельцем оборудования. Специалист проверит информацию и поможет с переносом денег. Ответ придет на электронную почту, указывайте действующий E-mail.
Как перейти с одного пакета Триколор на другой
Изменить тариф той или иной услуги можно в блоке «Управление услугами». Для этого в графе «Изменить тариф продления/подключения» необходимо выбрать из выпадающего списка тариф интересующей услуги и нажать «Выбрать». После этого тариф будет изменен.
Как связаться с оператором Триколор по телефону
- Звонок online.
- 8 800 500-01-23.
Как перезагрузить Триколор после оплаты
- Отключите телевизор, спутниковый ресивер от сети.
- Подождите около 5-10 минут.
- Повторно включите оборудование.
- Переключитесь на сервисный канал Триколор ТВ.
- Для отправки набора ключей активации нужно дождаться синхронизации со спутником.
Как узнать прошла ли оплата Триколор
Как с баланса Триколор оплатить пакет
Как оплатить Триколор через сбербанк онлайн с телефона
Оплата через «Сбербанк Онлайн»:
- Зайдите в «Платежи и переводы» на главной странице.
- Прокрутите страницу ниже, и нажмите на «ТВ».
- В поиске наберите «Триколор».
- Выберите карту, пакет, введите ваш ID и нажмите «Продолжить».
Можно ли оплатить Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн
Оплатить услуги Триколора можно, воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн» от ПАО Сбербанк. «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать платежи в любом месте в удобное время всего за несколько минут.
Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2022 году
Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре, при использовании двухтюнерного приёмного оборудования — на двух телевизорах.
Как узнать какой у меня пакет Триколор
Посмотреть в личном кабинете
При регистрации договора личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.
Сколько стоит пакет Триколор единый ультра
2500 руб..
Основной пакет «Единый Ultra HD» это 227 каналов на любой вкус, 37 в формате Full HD*, 8 каналов в формате сверхвысокой четкости Ultra HD**, 47 радиостанций. Стоимость подписки 2500 руб. в год.
Как написать в Триколор
Как активировать пакет Триколор ТВ
Активировать в Интернете на сайте www.tricolor.tv в разделе «Регистрация», подразделе «Зрителям»:
- Выберите ссылку «Активация Карт» и заполните все поля предлагаемой формы.
- Дождитесь получения на E-mail (указанный в качестве контактного) текстового сообщения о результатах активации Карты.
Сколько надо заплатить за Триколор
Стоимость пакетов Триколор Оплата Триколор по основным тарифам в 2022 году составляет от 1500 до 2500 рублей. Существует несколько пакетов, чтобы понять сколько платить в год, выясните какой именно у вас подключен.
Можно ли вывести деньги с Триколор ТВ
Да, можете в личном кабинете абонента. житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР.
Как приостановить действие пакета услуг Триколор ТВ
Для приостановки подписки абоненту «Триколор ТВ» нужно:
Прийти в офис продаж «Триколор ТВ» с личным паспортом гражданина РФ. Назвать id приемника и срок приостановки. Подписать заявление на приостановку, сформированное специалистом офиса продаж.
Сколько можно не оплачивать Триколор
За то время пока вы не пользовались (после окончания старой подписки, 1,2,3 — года) платить ни чего не надо.
Как войти в личный кабинет Триколор ТВ
Можно ли оплатить Триколор на один месяц
Введены ежемесячный и ежеквартальный тарифы: 300 рублей и 850 рублей, соответственно. Телеканалы пакета («КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Семейное HD», «Наше HD») можно подключить отдельно за 99 рублей в месяц / 900 рублей в год.
Можно ли частично оплатить Триколор
Можно частями платить на не целевой счёт, но потом придётся заходить в личный кабинет и переносить самостоятельно необходимую сумму (полностью) на услугу.
Как изменить данные в Триколор ТВ
Изменить данные можно следующим способом:
- Вам необходимо скачать и заполнить Заявление на изменение персональных данных Триколор ТВ.
- Подпишите заявление, отсканируйте заявление, также сделайте скан 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ
Сколько стоит поменять Триколор
Теперь стоимость обмена приёмного оборудования, поддерживающего формат MPEG-2, на комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» на двух экранах равняется стоимости обмена на один приёмник и составляет всего 3 999 руб.!
Чем отличается единый от ультра
Чем отличается «Единый» и «Единый Ультра»? В тариф «Единый Ultra» входят все каналы, которые включены в «Единый» (1500₽) и «Ultra» (1500₽), а также услуга «Мультирум» (500₽). Всё по отдельности это стоило бы 3500 рублей в год, а с «Единый Ультра» — всего 2500!
Как узнать номер для оплаты Триколор
Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ:
- Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
- В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID.
Какой оператор у Триколор ТВ
Телефон горячей линии Триколор ТВ
Телефон горячей линии компании «Триколор ТВ» 8-800-500-01-23. Он предназначен для желающих подключиться к услуге.
Как отключить автоматическую оплату Триколор ТВ
Для подключения/отключения опции зайдите в профиль в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Триколор», перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.
Как получить Кешбек за Триколор ТВ
— Оплачивайте картой «Мир» услуги Триколора на сумму от 200 рублей на сайте tricolor.tv, в мобильном приложении «Мой Триколор» или в приложении «Триколор Кино и ТВ» для Smart TV. — Получайте кешбэк 50% за каждую вторую оплату. — Кешбэк будет начислен на вашу карту «Мир» не ранее 3 рабочих дней с момента покупки.
Где можно обменять приемник Триколор
К обмену принимается оборудование с определяемым Триколор ID, зарегистрированным в системе Триколора 10 и более лет назад. Оборудование с Триколор ID вида хх11хххххххх, владелец которого ранее не проходил регистрацию, к обмену не принимается. Посмотреть правила акции «Меняйся за 2500» можно здесь. ВНИМАНИЕ!
Что делать если потерял карту Триколор
P.S. Если карта сломана, то восстановить ее можно в гарантийном сервисном центре. С собой необходимо заявление и паспорт.Полезное:
- Подъехать в офис к официальному дилеру Триколор ТВ с паспортом клиента, на которого зарегистрирован приемник;
- Написать заявление по форме;
- Получить карту по указанному в заявлении адресу.
Как обновить ПО на Триколор
Выключите приёмник из сети, затем включите и найдите канал 333. На экране появится приглашение для обновления ПО приёмника. Нажмите «ok» и дождитесь завершения обновления.
Как заплатить за Триколор через Интернет
Оплата «Триколор» через интернет банковской картой
Порядок действий следующий: Войдите в систему клиент-банк вашего банка; В меню оплаты услуг выберите «Телевидение», далее — нужного оператора; Введите номер абонентского договора или ID, сумму, выберите карту и нажмите: «Подтвердить».
Как узнать пароль от личного кабинета Триколор ТВ
Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета Триколор ТВ Восстановить пароль в личном кабинете:
- Откройте страницу восстановления пароля, тут — ResetPassword.
- Введите — ID смарт-карты или номер абонентского договора
- Заполните все поля на странице.
Как отменить подписку Триколор и вернуть деньги
Если необходимо отказаться от услуг Триколор ТВ, пишите заявление о расторжении договора. Во втором случае есть два варианта решения вопроса: вы можете потребовать перевода оставшихся на счету Триколора средств на свой счет в банке или перевести их на другой абонентский договор.
Как подать жалобу на Триколор ТВ
Бесплатная горячая линия Триколор ТВ
Бесплатно обратиться в службу поддержки можно следующими способами: Звонок по телефону горячей линии 8-800-500-01-23. Обращение через Скайп, по интернет. Обращение через сайт в техническую поддержку.
Как отказаться от подписки на Триколор
Для приостановки подписки абоненту «Триколор ТВ» нужно:
- Прийти в офис продаж «Триколор ТВ» с личным паспортом гражданина РФ.
- Назвать id приемника и срок приостановки.
- Подписать заявление на приостановку, сформированное специалистом офиса продаж.
15.05.2023 Что делать если положил деньги не на тот пакет Триколор
Технологии вещания телеканалов по спутнику сегодня предоставляют потребителям множество возможностей для выбора телевизионных каналов и пакетов услуг. Компания Триколор является одним из крупнейших операторов спутникового телевидения в России и предоставляет широкий выбор телепрограмм и пакетов услуг. Однако как и в любом другом сервисе, возможны ошибки при оплате или подключении телевизионных услуг.
Что делать, если ошибочно оплачен не тот пакет Триколор? В первую очередь необходимо быстро обратить внимание на ошибку и попытаться её исправить. Если деньги еще не были списаны, то можно вернуть деньги и оплатить нужный пакет. Если пакет уже активирован, то можно попросить техническую поддержку помочь деактивировать выбранную услугу и перенести остаток средств на личный счет.
Если деньги уже были списаны, то в Триколор есть возможность написать претензию через личный кабинет и попробовать договориться с оператором, а если это не привело к результату, то можно обратиться в суд.
Кроме того, в Триколор есть возможность переносить деньги с одного пакета на другой. Для этого необходимо заполнить специальную форму с указанием всех необходимых данных для подтверждения личности и зачисления денежных средств.
Если вы хотите изменить тарифный план услуги Триколор, то можно просто выбрать нужный тариф в личном кабинете.
Но что делать, если возникли проблемы при оплате или активации услуг? В таких случаях необходимо обратиться в техподдержку Триколор. Компания предоставляет несколько способов связаться с оператором: через звонок онлайн или по телефону 8 800 500-01-23.
Также есть возможность проверить статус оплаты и узнать, как правильно оплатить пакет Триколор. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и выбрать раздел «Статус». Оплатить пакет можно через систему быстрых платежей на сайте компании или через систему «Сбербанк Онлайн».
Чтобы после оплаты пакета перезагрузить Триколор, необходимо отключить оборудование от сети, подождать несколько минут и повторно включить его. Затем нужно переключиться на сервисный канал Триколор ТВ и дождаться синхронизации со спутником.
Таким образом, компания Триколор предоставляет своим абонентам множество возможностей для выбора пакетов услуг и телеканалов, а также предоставляет грамотную поддержку в случае возникновения проблем. Но для того, чтобы избежать ошибок при оплате или выборе пакета, эксперты рекомендуют держать деньги в личном кабинете и тщательно проверять выбранные услуги перед оплатой.
Источник: mostalony.ru