Сегодня мы расскажем о том, что делать, если на ноутбуке не работает тачпад и постараемся разобрать все варианты решения неполадки. Проблемы могут быть связаны как с программными, так и с аппаратными нарушениями. К счастью, большинство из них вполне реально устранить собственными силами.
- Как включить тачпад вручную?
- Встроенная утилита и системные средства
- Проверка «корректности» драйверов
- Устранение неполадок на девайсах с сенсорным экраном
- Что делать в случае аппаратной поломки?
- Временная альтернатива неработающему тачпаду
Ранние модификации сенсорной панели на ПК были представлены ещё в далёких 80-х, однако они не возымели должной популярности, так как все попытки продвижения новинки заканчивались неблагоприятными отзывами экспертов, да и пользоваться таким «апгрейдом» было весьма неудобно. Лишь спустя несколько лет знаменитая компания Apple сумела в корне исправить ситуацию и задать моду на новый тренд.
Не работает тачпад на ноутбуке? Способы решения проблемы TouchPad!!!
В нынешнее время самым известным разработчиком TouchPad является фирма Synaptics, продукция которой установлена на огромном множестве ноутов от разных производителей. Многие обладатели ноутбуков и нетбуков выбирают их за мобильность и красивый внешний вид. Специально для геймеров были созданы тысячи ультрабуков, отличающихся мощным «железом» на борту, способным потянуть фактически любую современную игрушку.
И всё же, далеко не все любят то самое устройство, называемое тач-падом. К примеру, случайные касания в ходе прохождения игры, заполнения офисного документа или при работе в графическом редакторе могут нарушить игровой, рабочий либо творческий процесс. Нередко пользователи намеренно отключают функцию, чтобы заменить сенсор подключением обычной компьютерной мышки.
Ручное включение сенсорной панели
Итак, причин почему не работает тачпад на ноутбуке много, но наиболее распространённая из них кроется в нечаянном отключении сенсора самим пользователем. Абсолютно все производители внедряют в свою продукцию опцию, позволяющую включить или отключить тачпад. Зачастую, это одновременное нажатие сочетания клавиш Fn + F1-F12 (конкретная кнопка зависит от разных моделей ноутбуков и фирм-производителей). Рассмотрим основные комбинации:
Кстати, на нужной вам кнопке в ряде F1-F12 будет картинка, на которо нарисована пиктограмма сенсорной панели.
Здесь же стоит отметить ещё один нюанс. Не все производители отдают предпочтение вышеописанным методам. На некоторых устройствах встраивается отдельная клавиша. Она может находиться непосредственно на поверхности панели с сенсором, обычно в левом верхнем углу тачпада, как на скриншоте ниже (бывает, что её скрывают под панелью в том же месте).
Также найти функциональную клавишу можно рядом с панелью-сенсором либо в районе разъёмов USB, питания и материнской платы. В любом случае, тапните по кнопочке либо удерживайте её пару секунд и проверьте, включается или выключается искомая опция.
Использование программного обеспечения и средств операционной системы
Инструкция актуальная для всех современных версий ОС Windows 10, 8.1, 7 и т.д.
- Выберите меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», а затем в «Устройства»;
- В появившемся окне слева следует зайти в подраздел «Мышь/сенсорная панель»;
- В окошке справа щёлкните по строке «Дополнительные параметры мыши»;
- Откроются «Свойства мыши», нам нужен раздел с параметрами устройства (отмечен красным значком);
- Здесь включается и отключается сенсор прикосновения;
- Остаётся нажать «Включить(Е)» и сохранить произведенные настройки;
- После этого попробуйте тапом или свайпом пальца, реагирует ли курсор.
Владельцы Асус могут воспользоваться фирменным приложением Asus Smart Gesture. Просто откройте ПО, зайдите в раздел «Mouse Detection» и найдите пункт Disable touch-pad when mouse is plugged-in. Если напротив него стоит галочка и к ПК подключена обычная мышка, значит тач выключен. Удалите галочку, кликните Ок и посмотрите, заработал ли требуемый компонент.
Ещё работоспособность Touchpad можно проверить в настройках БИОСА
Разберём, как правильно реализовать задуманное.
- Перезагрузите компьютер, во время старта потребуется несколько раз нажимать F2 или Delete (также это могут быть кнопки F10, Esc);
- Когда перед вами отображается меню BIOS, перейдите к пункту Advanced и нажмите Enter;
- Нужно посмотреть на функцию Internal Pointing Device;
- Убедитесь, что напротив неё выставлено Enabled (Вкл), в противном случае — сенсорный модуль деактивирован и его требуется активировать;
- После установки значения Enabled жмём F10 для сохранения изменений и ждём перезагрузки компа.
Примечательно, что к некорректным конфигурациям и массе неудобств в работе оборудования могут приводить вирусы. Проведите чистку системы антивирусной утилитой.
Диагностика корректно установленных драйверов
Если представленные выше варианты не помогли, возможно на вашем ноутбуке произошёл сбой драйверов либо необходимый софт устарел или давно не обновлялся. Соответствующее драйверное обеспечение необходимо для любого подключаемого к компу оборудования, включая видеоадаптер, звук, сетевую карту, принтеры, геймпады и т.д.
- Открываем «Пуск», переходим в «Панель управления» и выбираем «Диспетчер устройств»;
- Кликаем по вкладке «Мыши и иные указывающие устройства» и разворачиваем её;
- В открывшемся списке найдите наименование сенсорной панели (к примеру, Synaptics SMBus TouchPad), щёлкните по ней правой кнопкой мышки и из контекстного меню выберите «Свойства»;
- Следующий шаг — жмём вкладку «Драйвер» и смотрим строки с датой разработки и версией;
В этом же разделе доступно обновление и откат Touchpad Driver. Современные ОС, начиная от Windows 7 могут автоматически попробовать откатить или обновить драйвер тачпада. Если у вас не вышло справиться системными средствами, двигаемся дальше.
- Посетите официальный сайт производителя ноутбука, найдите строку с поиском оборудования и впишите туда название своего ноута, затем откройте пункт «Поддержка»;
- Кликните по разделу «Драйверы/утилиты», укажите версию ОС и кликните Ок;
- В появившемся списке будет нужный драйвер, понадобится скачать файл сборки на жёстки диск;
- Загрузив файл, запустите инсталлятор и начните устанавливать апдейт;
- Дожидаемся завершения переустановки драйверов и перезагружаем PC.
Изредка бывает и так, что ошибки с оборудованием возникают как раз из-за автоматических апдейтов, Виндовс заменяет ПО без соответствующих настроек. Вы можете увидеть восклицательный знак справа внизу, возле трея. В таких случаях тоже следует откатить версию драйвера до предыдущей.
Проблемы с лэптопами, имеющими TouchPad и сенсорный экран
Конфликты могут происходить на гибридных девайсах, когда оба устройства ввода и вывода информации, поддерживающие сенсор (мышь/экран) встроены в ваш компьютер.
Первый метод
- Зажимаем комбинацию Win + R, в окошке «Выполнить» вводим команду services.msc и кликаем Enter;
- Найдите в перечне служб сенсорную Tablet PC Input Service, кликните по ней правым щелчком и отключите службу ввода.
Второй метод
- Жмём Win + R, указываем msconfig;
- Переходим во вкладку служб и снимаем галочку напротив аналогичного пункта для выключения одной функции, которая мешает работать второй.
Учтите, что сенсорный дисплей перестанет функционировать и превратится в обычный монитор. Будут деактивированы опции планшета, жесты, прокрутка зажатием, поддержка стилуса и т.д. С другой стороны — активируется искомая сенсор-панель. Если вам нужны оба гибридных свойства, рекомендуем провести апдейт либо откат драйвера, о чём упоминалось в третьем пункте нашей статьи. Отключение сенсорной панели — последний шаг.
Физические неисправности и варианты их решения
Если на вашем ноутбуке плохо работает TouchPad, возможно произошло загрязнение панели. Возьмите салфетку и протрите ей поверхность, затем попробуйте, срабатывает ли срабатывает датчик чувствительности.
Основные проблемы, требующие ремонта:
- Проникновение жидкости;
- Физические повреждения от удара, раскол сенсора;
- Окисление контакта шлейфа в связи с резкими перепадами температур;
- Ломается южный мост (микросхема не отвечает за работу периферийных устройств).
Без наличия соответствующих знаний не следует пытаться самостоятельно починить лэптоп. При разборке корпуса есть высокий риск усугубить ситуацию вплоть до выхода из строя всего компьютера. Лучше обратиться в сервисный центр, опытные специалисты смогут быстро и эффективно помочь устранить проблему.
Экстренный выход из ситуации при нерабочей сенсорной панели
Помните, безвыходных ситуаций не существует! Если у вас не получается восстановить работоспособность функции и нет возможности разбираться с ремонтом, можно приобрести обычную проводную или беспроводную мышь, подключить её к лэптопу и пользоваться им, как стационарным компьютером.
Если перестал работать тачпад на ноутбуке, любым уважающим себя производителем предусмотрен запасной вариант управления. Чтобы активировать виртуальный переключатель, сделайте следующее:
- Одновременно зажмите три клавиши LeftAlt + LeftShift + NumLock;
- В появившемся окне подтвердите смену варианта управления нажатием Enter;
- В результате запустится средство эмуляции курсора мышки с клавиатуры.
Управлять полезным функционалом поможет правый блок цифровой клавиатуры. Возможно это не так удобно, как тач-пад, зато точно выручит на некоторое время. Рассмотрим, за какие действия отвечают конкретные клавиши:
- «NumLock» — запуск или выключение эмулятора;
- «5/двойное нажатие на 5» — клик (выделение объекта) или двойной клик;
- «Кнопки от 1 до 9» (кроме 5) — перемещение курсора в разные части дисплея;
- «0» — удерживает кнопку зажатой;
- Символ «/» — переход в ЛКМ-режим;
- Знак «-» — переход в ПКМ-режим.
Источник: softcatalog.io
Не работает тачпад на ноутбуке Самсунг
Тачпад — аналог компьютерной мыши, сенсорная панель для управления курсором и отдачи команд ноутбуку.
Часто он не работает из-за не установленных драйверов. Эту проблему мастер сервисного центра способен решить на дому клиента в сжатые сроки. Но нередко неисправности touchpad связаны с износом запчасти и человеческим фактором:
- залитием жидкостью, которое приводит к замыканию и окислению контактов;
- загрязнением;
- ударами и вибрацией при транспортировке;
- повреждениями при падении;
- неаккуратным использованием.
Если не реагирует тачпад на ноутбуке Самсунг, проблема может быть вызвана тем, что шлейф отошел от материнской платы. Если кроме тача не работают другие элементы (например, USB-порт и клавиатура), неполадки скорей всего в системной плате.
Сломался или треснул тачпад — обращайтесь в центр Samsung REPAIR
Самостоятельное вмешательство в механизм notebook Samsung чаще всего приводит к повреждению или потере запасных частей и, как следствие, появлению еще больших проблем. Доверьте ремонт нашему сервисному центру.
Чтобы определить причину, почему неисправен тач, и что делать для восстановления его работоспособности, инженер проводит бесплатную диагностику лэптопа. Он проверяет состояние шлейфов, контактов и рядом расположенных комплектующих. Вместо поврежденных запчастей устанавливает новые фирменные детали от официальных поставщиков продукции Samsung в России.
После починки отправляет ноутбук в Отдел контроля качества. Это исключает вероятность возврата клиенту переносного компьютера с неустраненной проблемой. В завершении наш сервис-центр оформляет гарантию сроком на три года на работу по замене комплектующих.
Предлагаем качественное техобслуживание по доступным ценам
Стоимость наших услуг отличаются демократичностью, а тем кто, оставит заявку на официальном сайте, мы гарантированно предоставляем скидку. Доставку ноута до и после обслуживания выполняем бесплатно. Проводим ремонт техники Самсунг любой модели.
Обращайтесь к нам, мы работаем в более чем в 15 российских городах. Обслуживаем физических и юридических лиц.
Звонить для получения бесплатной консультации и информации о стоимости услуг можете круглосуточно и без выходных.
Другие распространенные вопросы:
Источник: service-center-samsung.ru
Почему не работает тачпад на ноутбуке и что делать?
Проблема с тачпадом может произойти на любом ноутбуке, при этом она распространена и случается довольно часто. С этим сталкиваются пользователи Asus, Acer, Lenovo и HP, при этом причины могут быть совершенно разные. В статье можно найти ответы на то, почему происходит такая поломка и как это решить самостоятельно.
Почему не работает тачпад на ноутбуке?
Причин подобной поломки может быть довольно много. Это может быть повреждение шлейфа, загрязнение панели, программные ошибки и даже воздействие вирусов на систему. Все зависит от того, как проявляет себя проблема и на что жалуется пользовать. Тачпад может вовсе не реагировать на касания, работать с задержками и рывками, а могут просто не отвечать быстрые жесты. В целом выделяют такие основные причины поломки.
Грязь на сенсорной панели
Жалобы могут возникать как в системе Windows 7, так и Windows 10, практически каждый пользователь ноутбука сталкивался с проблемами подобного характера. При этом не все знают, что делать, когда не работает клавиатура и тачпад, а самостоятельное вмешательство порой может еще больше навредить. Если не реагирует прокрутка или другие быстрые жесты, то проблему можно решить программным способом. Когда сенсор плохо работает или вообще не отвечает на прикосновения, но при этом не помогают настройки системы, то следует обратиться к профессионалам.
Ниже представлены самые распространенные причины того, почему не работает тачпад на ноутбуке и даны рекомендации, что в этих ситуациях следует сделать. Если у вас некорректно работает сенсорная панель, то попробуйте воспользоватся этими советами.
Что делать, если перестал работать тачпад?
Следует всегда помнить о том, что без достаточного опыта, не все манипуляции следует проводить самостоятельно. Если есть возможность обратиться к хорошим специалистам, то следует воспользоваться этим шансом. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев, помогают именно простые манипуляции, которые можно выполнить самостоятельно.
Решение 1: включить сенсорную панель клавишами
Самой простой и банальной причиной проблемы является отключение сенсорной панели клавишами на клавиатуре. В любой модели ноутбука можно зажать одну или 2 клавиши, после чего тачпад будет выключен. Пользователь может сделать это случайно и не заметить первоначальной причины. Необходимо повторить процедуру, чтобы сенсор снова заработал и вы смогли снова управлять мышкой.
Для выполнения этой процедуры необходимо нажать 2 клавиши на клавиатуре. Первая — находится в левом нижнем углу и имеет обозначение «fn». Это специальная функциональная клавиша, которая отвечает за те или иные быстрые действия системы. Чтобы выполнить определенную команду, необходимо выбрать другую функциональную кнопку в верхней части клавиатуры. В большинстве случаев функции по включению/отключению тачпада в ноутбуках выглядят так:
- Acer – Fn + F7.
- Samsung – Fn + F5.
- Sony – Fn + F1.
- Toshiba – Fn + F5.
- Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
- Dell – Fn + F5.
- Asus – Fn + F9.
Если после выбора соответствующей команды на клавиатуре тачпад заработал, то проблема решена и вам не стоит больше беспокоиться. Если неисправности остались, то следует дальше изучать список решений.
Решение 2: активировать панель в настройках Windows 7, 10
Второй распространенной причиной поломки является отключение тачпада в системе Windows. Это может сделать сам пользователь и даже не заметить, но порой причиной становятся вирусы, сторонние приложения. Устанавливая любое программное обеспечение есть риск того, что оно выполнит свою настройку системы и тем самым выключит тачпад. Особенно если речь идет об подключении сторонней проводной или беспроводной мышки, которая загружает и устанавливает свои драйвера.
Чтобы активировать панель в Windows 7, необходимо потратить несколько минут своего времени:
- Изначально перейти в «Пуск» и потом выбрать «Панель управления».
- В этом окошке находим пункт под названием «Мышь», следует войти в него.
- В верхней части окна выбрать «Параметры». На этой вкладке вы будете видеть название своего тачпада, здесь же можно включить или отключить его.
Если речь идет о новой Windows, то здесь все немного проще:
- Выбрать «Пуск», а в левой нижней части нажать на шестеренку и войти в параметры.
- В левой части есть список доступных разделов, там необходимо найти «Сенсорная панель».
- Войдя в этот пункт, вы сможете включать и выключать панель. Если такого пункта в параметрах нет, то этом может говорить о проблемах со шлейфом подключения.
Решение 3: установить или обновить драйвера
Сенсорная панель в ноутбуке является отдельным физическим устройством. Для того, чтобы все комплектующие взаимодействовали между собой, производители разрабатывает драйвера. Этот элемент является программным обеспечением, который обучает систему правильно распознавать сигналы от устройства. Тачпад имеет свой драйвер, в большинстве случаев он устанавливается автоматически, но если происходят сбои или они устаревают, то возникают проблемы.
Чтобы установить или обновить драйвер, необходимо перейти на сайт производителя своего ноутбука. В разделе «Поддержка и ПО» следует ввести модель и выбрать операционную систему. После этого перед вами откроется список всех доступных драйверов, в разделе тачпада необходимо найти самую новую версию и загрузить ее. Установка стандартная и не вызовет проблем даже у новичка. После установки драйвера необходимо перезагрузить ноутбук и проверить работу панели.
Решение 4: устранение конфликтов с другими драйверами мыши
Часто для более комфортной работы с ноутбуком пользователи подключают собственную мышь. Она может быть проводной или беспроводной, но для операционной системы это всегда новое устройство, для которого нужны драйвера. В большинстве случаев используются стандартный системный софт и подключение мышки не вызывает никаких проблем.
Но если устройство многофункциональное, то оно устанавливает свое программное обеспечение. На мышке могут быть дополнительные клавиши для более эффективного взаимодействия с файлами. Чаще всего сложные драйвера и программы устанавливаются для игровых моделей.
Для того, чтобы не возникало конфликтов подключенной мышки со встроенной сенсорной панелью ноутбука, необходимо управлять устройствами. Для этого следует перейти в «Диспетчер устройств» (можно найти через поиск) и отключить мышку. Если после ее отсоединения тачпад заработал, значит проблема в драйверах. Стоит попробовать обновить их или наоборот — откатить.
Решение 5: очистить сенсор от грязи
Для того, чтобы сенсорная панель корректно реагировала на касания, ей нужен хороший контакт с пальцем. Ноутбук является портативным устройством, он часто оказывается там, где ему быть не стоило бы. В результате на сенсорном слое появляется грязь, которая негативно отражается на качестве контакта пальца.
Проявляет себя эта проблема медленными передвижениями на экране, подергиваниями, частыми зависаниями. В определенный момент панель попросту теряет контакт с пальцем, а мышка на экране останавливается. Чтобы решить эту проблему, необходимо произвести очистку.
Этот процесс следует выполнять специальными влажными салфетками. Не стоит использовать тряпку или классические средства для очистки рук. Лучшие использовать салфетки на спиртовой основе. Нельзя применять острые и металлические предметы, повреждение сенсорного слоя создаст еще больше проблем.
Решение 6: включение тачпада через BIOS
BIOS – это базовая система ввода-вывода, именно она провоцирует запуск операционной системы, может контролировать работу всех аппаратных частей ноутбука, в том числе и тачпада. Если производился сброс BIOS или произошел сбой, то панель может попросту быть выключена в настройках. Неопытному пользователю может показаться, что процедура такого включения очень сложная, но, на самом деле, все намного проще. Не обязательно обращаться к специалистам, чтобы произвести такую манипуляцию с настройками.
Изначально необходимо зайти в сам BIOS. Для этого во время включения ноутбука необходимо нажимать клавиши входа в базовую систему настроек. В большинстве случаев это Delete или F2, но также может быть кнопка F8 и ESC, все зависит от производителя ноутбука. После входа в настройки следует перейти стрелками на вкладку «Advanced», а там найти пункт «Internal Pointing Device».
Чтобы включить тачпад следует перевести значение в «Enabled». После этого нажмите клавишу F10 и потом Y, чтобы изменения сохранились и ноутбук перезагрузился уже с ними.
Если ничего не помогает
Если вы попробовали все способы выше, но тачпад на ноутбуке так и не работает, то проблема может быть аппаратного характера. В этом случае следует обратиться в сервисный центр, там точно определят, почему не работает панель, и найдут оптимальный способ решения. Без достаточного опыта и знаний не стоит пытаться выполнить ремонт самостоятельно, даже простая разборка ноутбука может стать причиной травматизма или же основанием для полного списания техники.
Также следует подумать о том, когда перестал работать тачпад, и что до этого происходило. Если все работало исправно и без претензий, но после установки игры, программного обеспечения или обновления драйверов начались проблемы, то вероятно причина именно в этих действиях. Из-за драйверов, часто не работают кнопки тачпада и сама панель, после добавления некоторых программ сенсор попросту отключается в системе. Необходимо вернуть назад все изменения, удалить установленный софт или обновленные драйвера. Также стоит разобраться, как включить панель, если она была отключена программным образом.
Источник: geekhow.ru