Как подключить мобильную сеть на телефоне Samsung

Содержание

Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна? Что делать в такой ситуации, и как вернуть нормальную связь?

Если на смартфоне внезапно появилось сообщение «мобильная сеть недоступна», совершить звонок будет невозможно. Причины потери связи могут быть разными, и виновником неполадки может оказаться как сотовой оператор, так и сам владелец телефона. Чтобы выяснить, почему телефон испытывает проблемы со связью и не может найти мобильную сеть, необходимо проверить несколько факторов.

Проблема с SIM-картой

Проблемы с обнаружением мобильной сети могут случиться, если SIM-карта пользователя:

Неправильно вставлена.
Повреждена или загрязнена.
Контактировала с водой.
Нуждается в замене из-за слишком длительного срока использования.
Находится в поврежденном слоте для SIM-карты.

Проверить состояние SIM-карты просто — достаточно вставить ее в любое другое устройство и проверить, появилась ли сеть. Если появилась, значит проблема заключается не в SIM, а чем-то другом.

Не работает интернет на телефоне SAMSUNG Galaxy что делать?

Отрицательный баланс

Простая причина, о которой можно легко забыть. Внезапное списание средств с баланса телефона может стать причиной потери мобильной сети. Чтобы исключить этот фактор из списка возможных, необходимо проверить баланс и при необходимости его пополнить.

Проблема на стороне оператора

Временные неполадки в работе оператора или повышенная нагрузка на сеть могут привести к потере сигнала. Проверить, виноват ли сотовый оператор в том, что мобильная сеть стала полностью недоступна, можно двумя способами:

Позвонить оператору с другой SIM-карты или другого устройства.
Узнать у других абонентов, которые пользуются услугами того же мобильного оператора, испытывают ли они проблемы с сетью.

Если оператор не сообщает о неполадках в работе, причину стоит искать далее.

Отсутствие зоны покрытия

В некоторых местах мобильная сеть оказывается недоступна из-за того, что этот район не входит в зону покрытия. Например, в лесах, горах или других отдаленных от базовых станций территориях может наблюдаться отсутствие связи. Кроме того, мобильная сеть может быть недоступна в цокольных и подвальных помещениях, в лифтах, на парковках или в отдельных густонаселенных районах с высотными зданиями.

Повреждение телефона

Телефон может отображать сообщение о недоступности мобильной связи из-за механического повреждения. Если телефон падал или намокал, он может перестать распознавать SIM-карту. Исправить подобные неполадки могут только специалисты, так как для этого понадобится разобрать смартфон и проверить работу его отдельных деталей.

Мобильная сеть недоступна

Программный сбой в работе мобильного устройства

Если программное обеспечение телефона не обновлялось или обновлялось неудачно, результатом может стать отсутствие мобильной связи. Мобильное устройство необходимо обновить из официального источника или перепрошить в сервисном центре. Кроме того, рекомендуется проверить смартфон на наличие вирусных и других подозрительных программ с помощью антивируса.

Что делать, если мобильная связь недоступна? Общие советы

Если причину того, что мобильная связь недоступна, найти не получилось, помочь могут общие советы. Исправить неполадки со связью можно следующими способами:

Перезагрузить смартфон. Мобильная сеть может быть недоступной после обновления программного обеспечения, если оно не завершилось перезагрузкой.
Включить и выключить режим полета. Также можно вручную отключить все беспроводные соединения на телефоне.
Убрать в настройках активной SIM-карты «автоматический поиск сети». Выбрать необходимо пункт «4G/3G/2G (авто)» или «3G/2G (авто)».
Вручную выбрать из списка своего сотового оператора в настройках активной SIM-карты.

Еще по теме: Как установить Google play на Samsung galaxy

Источник: androidlime.ru

Samsung Galaxy теряет сеть: способы решения

Статьи

Если на телефоне пишет “Нет сети” или “Только экстренные звонки”, тогда связаться с кем-либо, кроме службы спасения, вам не удастся. Вы не сможете отправить короткое сообщение, войти в интернет через мобильную сеть и так далее. Причина может быть технической, вызванная оператором связи, или поломкой самого мобильного гаджета, либо программной, что говорит о том, что исправить ее можно самостоятельно.

К сожалению, нет одного универсального решения для всех неполадок с сетью, поэтому рассмотрим все возможные, и сделаем это на примере смартфонов Samsung Galaxy. Скажем сразу, что чаще всего телефон теряет связь, когда он переключается между 3G и 4G в автоматическом режиме.

Как вы уже могли догадаться, начнем с самых простых решений, чтобы вы могли быстро исправить неполадку и вернуть постоянное подключение сети на устройстве.

Что делать если на Samsung Galaxy пропадает связь

1. Перезагрузите устройство

Если вы подумали об этом в первую очередь, тогда знаете, что с программным обеспечением могут проблемы и обычная перезагрузка может их исправить. Если после короткого процесса выключения и включения ничего не изменится, вам нужно попробовать следующее решение.

Некоторые модели Samsung Galaxy имеют дополнительное меню перезагрузки, а некоторые нет. В любом случае, нажмите кнопку питания и удерживайте ее пока не экране не появится меню выключения. Если вы видите кнопку “Перезагрузить”, тогда смело нажимайте. Если нет, просто выключите телефон, а затем включите его обратно.

2. Убедитесь, что на телефоне отключен авиарежим

Пользователи смартфонов, особенно неопытные, часто включают авиарежим и не замечают этого. Некоторые не понимают, что означает значок самолета на панели уведомлений и не обращают на него внимание.

Посмотрите, нет ли значка авиарежима на панели сверху, где должен отображаться индикатор связи.
Опустите шторку с переключателями и убедитесь, что режим “В полете” выключен. Если значок горит, тогда тапните по нему один раз, чтобы выключить.
Если он отсутствует на панели переключателей, тогда вызовите меню выключения длинным нажатием кнопки питания и посмотрите, выключен ли этот режим.

Это должно помочь в том случае, если на экране устройства появляется ошибка “не зарегистрирован в сети”.

3. Проверьте, есть ли деньги на счету

Некоторые операторы, работающие по контракту, требуют ежедневную оплаты, и в случае неоплаты сразу отключают вас от сети. Таким образом, первым делом нужно проверить, оплачена ли у вас связь. У каждого оператора это делается по своему, специальный код обычно указывают в документации, которая идет к SIM-карте.

В случае с МТС и Мегафон в приложении “Телефон нужно ввести код *100#. Если у вас Билайн, тогда нужно набрать *102#, а если Теле2, тогда *105#.

В качестве альтернативы, вы всегда можете обратиться в поддержку оператора сотовой связи и спросить, какая может быть причина того, что Galaxy теряет сеть. Возможно, причина в провайдере, который ограничил доступ к сети, не сообщив вам об этом.

4. Установите последнюю версию программного обеспечения

Смартфоны зависят от программного обеспечения, а учитывая тот факт, что оно наделено огромным количеством функций, разработчикам очень не просто устранить все неполадки за раз. Они выпускают обновления, которые необходимо устанавливать. Проблема может быть не только в операционной системе, но и установленных приложениях. В современных устройствах их очень много, как сторонних, так встроенных. Что нужно сделать? Следуйте инструкции ниже:

Подключите свой Galaxy к Wi-Fi с хорошим соединением к интернету, ведь от этого зависит время загрузки обновлений. Откройте настройки устройства, перейдите в меню “Об устройстве” и нажмите кнопку “Проверить обновления”. Установите все обновления, которые предлагает система.
Откройте Google Play Маркет и проверьте обновления приложений там. Обновите предлагаемые приложения.
Откройте магазин Galaxy Apps, перейдите в меню с приложениями и проверьте наличие новых версий. Установите предлагаемые обновления.

После этого попробуйте перезагрузить смартфон, но если в результате ничего не изменится, тогда попробуйте другие решения.

5. Попробуйте найти сеть в ручном режиме

Нынешние телефоны находят сеть в автоматическом режиме, и в большинстве случаев никогда не возникает никаких проблем. Возможно нужно попробовать найти сеть в ручном. Это происходит опять-таки по причине сбоев программного обеспечения.

Еще по теме: Узнать пин код телефона Самсунг

Ничего сложного делать не нужно, будет достаточно поменять некоторые настройки:

Запустите приложение “Настройки” и перейдите в меню “Подключения”.
Нажмите на “Мобильные сети”, а затем “Операторы связи”. Там будет кнопка “Поиск сетей”.
Тапните по ней пальцем и телефон начнет поиск доступных сетей.
Когда процесс завершится, от вас потребуется выбрать оператора связи, обслуживающий вашу SIM-карту.

Есть другие параметры, которые можно изменить, чтобы заставить устройство “ловить” связь. Следующее решение посвящено им.

6. Сбросьте параметры сети

Кажется, сброс параметров сети мало когда помогает в решении проблем с пропаданием связи, однако на самом деле эта процедура очень эффективна. Тем более, все, что нужно сделать, это несколько раз тапнуть по экрану и дождаться завершения сброса.

Открываем настройки телефона.
Переходим в раздел “Общие”, а затем нажимаем по “Сброс”.
Теперь остается нажать кнопку “Сброс параметров сети”.

7. Смените режим сети

Режим сети придуман для того, чтобы телефон понимал, к каким сетям ему можно подключаться, а к каким запрещено. Выбор этих режимов зависит от самого мобильного устройства, но практически все современные модели имеют 3 основных режима:

2G — самый медленный, но зато самый стабильный тип связи.
3G — демонстрирует средние показатели скорости и энергопотребления.
4G — самый быстрый на данный момент тип связи хорошими показателями энергоэффективности.

Нужно убедиться, что вы находитесь в радиусе действия той сети, которая выбрана по умолчанию в настройках телефона. Например, если выбран режим 3G, то в других сетях он не будет ловить связь. Проведение устройство в режим 2G и посмотрите, не изменится ли ничего. Для этого сделайте следующее:

Запустите настройки и откройте раздел “Подключения”.
Далее перейдите в подраздел “Мобильные сети” и тапните по меню “Режим сети”.
Выберите “Только 2G”. Если не помогло, тогда поэкспериментируйте.

Как вариант, можете перезагрузить гаджет после выбора других настроек. В последних поколениях смартфонов может быть проблема из-за функции VoLTE, которая часто вызывает нестабильную работу связи на телефоне.

8. Проверьте SIM-карту

Нередко возникают проблемы SIM-картой, и обычно единственным решением является замена нерабочей карточку на новую в центре обслуживания вашего оператора связи. Чтобы проверить, не заключается ли проблема именно в этом, возьмите другую SIM, в работоспособности которой вы уверены, и вставьте в телефон, что не “ловит” связи.

Если телефон подключился к сети на другой карте, тогда причина в ней. Нужно обратиться в центр обслуживания, где вам должны поменять симку на новую. Если на другой вы видите идентичную картину, тогда вам нужно перейти к следующему совету.

Есть шанс, что карточка вновь заработает после того, как вы ее протрете. Такая неприятность часто случается со старыми картами, и если вы пользуетесь ею уже больше 5 лет, тогда лучше поменять ее на новую, чтобы она не вышла из строя в самый неподходящий момент.

9. Проверьте не попала ли влага на контакты с сим-картой

Хотя многие Galaxy могут похвастаться такой функцией, как водонепроницаемость, она не всегда гарантирует, что внутренности не намочится. Были зафиксированы случаи, когда пользователи смартфонов Galaxy S8 и Galaxy S9 жаловались на то, что после небольшого купания переставала работать сеть. Все дело в том, что негерметично закрытый слот для сим-карты пропустил несколько капель воды. Этого достаточно для небольшого замыкания и срабатывания системы защиты. Пока вы не просушите контакты, сеть не появится.

Что же говорить о смартфонах, которые лишены функции водонепроницаемости. Поэтому, прежде чем нести устройство в ремонт, попробуйте просушить слот и саму карточку. Оставьте телефон возле источника тепла или воспользуйтесь феном, но не дайте устройству перегреваться.

10. Сделайте полный сброс устройства

Полный сброс устройства означает возвращение устройства в состояние нового. Другими словами, вам придется настраивать его с нуля, а хранящиеся данные на нем исчезнут. Будут удалены в том числе фотографии, видео, контакты, заметки и так далее. Следовательно, по необходимости вам будет нужно скопировать данные, например, на компьютер, тем самым создать резервную копию.

Samsung предлагает утилиту Smart Switch, умеющая делать резервное копирование гаджетов Galaxy на персональный компьютер. Процедура полностью автоматическая, от вас требуется подключить устройство к компьютеру, выбрать его разделы, которые нужно сохранить, и нажать кнопку для начала создания резервной копии данных.

Как выполнить полный сброс? Есть два популярных способа, и все они описаны в нашей инструкции.

Еще по теме: Тизен Самсунг что это

11. Обратитесь в сервисный центр за помощью

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда вам ничего не остается, кроме обращения за помощью в сервисный центр.

Вам проведут диагностику и выясняют причину возникновения неполадок. Скорее всего, это аппаратная проблема, решить которую могут только эксперты. Вспомните не попадала ли во внутрь вода, так как это самая распространенная причина.

Если у вас остались вопросы, смело задавайте их в комментариях ниже или воспользуйтесь формой обратной связи.

Как подключить мобильные данные на телефоне самсунг?

Что делать если не включаются мобильные данные на самсунге?

Перезагрузите устройство .
Включите интернет на устройстве .
Проверьте настройки интернета .
Выберите SIM-карту для выхода в интернет .
Проверьте баланс .
Проверьте другой браузер .
Проверьте дату и время .
Проверьте устройство в безопасном режиме

Как подключить передачу мобильных данных?

Войдите в Настройки смартфона;
Выберете вкладку «Еще»;
Нажмите на пункт «Мобильные сети»;
Установите тип сети (4G, 3G, 2G);
Выберете точку доступа и оператора, если в вашем телефоне установлено 2 сим-карты;
Выйдете на главный экран;

Где в телефоне мобильные данные?

Зайдите в настройки -> «Сотовые данные» и выберите пункт «Сотовая сеть передачи данных».

Почему перестал работать мобильный интернет?

Наиболее распространенная причина, почему не работает мобильный интернет на телефоне — это закончившиеся денежные средства на счету. Абоненты, у которых не подключено автоматическое пополнение мобильного телефона, часто забывают своевременно отслеживать наличие денег на балансе.

Что делать если не работает мобильные данные?

Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.
Проверьте регистрацию телефона в сети. .
Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. .
Проверьте баланс телефона.

Почему не появляется значок 4G?

Когда в телефон установлены две SIM-карты и температура окружающей среды упала ниже 0°C, значок 4G+ может не отображаться даже в зоне покрытия сети с поддержкой 4G+. . Работа сети 4G+ должна вернуться в нормальное состояние, когда температура окружающей среды поднимается выше 0°C.

Как настроить мобильный интернет на телефоне?

Зайдите в главное меню и выберите «Настройки».
Перейдите во вкладку «Беспроводные сети» и выберите пункт «Еще».
Выберите «Мобильные сети».
Перейдите в настройку «Тип сети» и выберите ваш тип — 3G или 4G.
В пункте «Точки доступа» или «APN» нажмите +, чтобы добавить новое подключение.

Как на самсунге настроить мобильный интернет?

1 Попросите сотового оператора прислать специальное сообщение с настройками. .
2 Откройте поступившее сообщение.
3 Выберите пункт с подписью «Приложение: Интернет».
4 Нажмите кнопку «Установить».
5 Если требуется пин-код, введите 1234 или 0000.

Как ограничить мобильный интернет на телефоне?

Настройка в Android: раздел «Настройки» > «Беспроводные сети и сети» > «Использование данных», где вы можете ограничить потребление при фоновой работе приложений и программ.

Как одновременно использовать Wi-Fi и мобильные данные?

Нажмите на Настройки .
Нажмите на Сеть и Интернет. .
Нажмите на Wi-Fi. .
Нажмите на Мобильный помощник. .
Включите переключатель HyperFusion.

Как автоматически отключать мобильный интернет?

Отыщите пункт «Номер версии» или «Информация о программном обеспечении» и тапните на нем около десятка раз. В меню настроек появится дополнительный раздел – опции разработчика. В нем найдите пункт «Мобильная передача всегда активна» и выключите его.

Как перезагрузить интернет на телефоне?

На Android сделать это можно из меню «Расширенные настройки — Восстановление и сброс». В этом случае он вернется в заводское состояние. И если нет никаких поломок непосредственно в комплектующих телефона (например, накрылся беспроводной модель), то интернет снова должен заработать.

Что если интернет подключен но не работает?

Если у вас подключен интернет, но он не работает, первым делом необходимо найти причину проблему. Для этого необходимо перезагрузить все устройства, которые связаны с доступом к интернету. Имеется в виду роутер, компьютер и прочее. . Если индикатор не горит, необходимо проверить настройки маршрутизатора.

Источник: estakada-auto.ru