Как подключить пульт к телевизору винк

Wink является кино-платформой от провайдера Ростелеком, которая доступна на территории РФ. Она не так давно появилась, и в её работе часто происходят некоторые ошибки. Наиболее распространённые из них – полная недоступность определённых опций, медленная работа, перебои в загрузке контента.

Какие бывают проблемы?

Обычно причина торможения и не функционирования программы в том, что в ней проводятся технические работы по совершенствованию технологии. Но бывают и иные.

Иногда бывает, что приложение удалось скачать и установить без проблем, но видео в нём почему-то не воспроизводятся или тормозят – возникает ошибка.

Программа в этом случае автоматически ищет проблемные алгоритмы и сообщает о них в виде числовых или буквенных кодов. На экране отображается результат диагностики – знак и номер имеющейся ошибки. С их помощью можно легко определить причину выхода из строя программы и устранить её самостоятельно.

Как привязать WINK пульт Ростелекома к телевизору

На мобильных устройствах может возникнуть ошибка под названием «Устройство не поддерживает воспроизведение зашифрованного контента».

Если при просмотре какого-либо контента появляется окно с такой ошибкой, это означает, что устройство было рутировано. Чтобы приложение могло правильно отображать фильмы, на устройстве должен быть отключен Root-режим (защита от копирования, препятствующая доступу к контенту).

Если вы не знаете, есть ли у вашего смартфона / планшета Root, установите программу Simply Unroot. Она помогает выявить его и удалить в случае необходимости.

Когда система не может распознать инициализацию программного обеспечения, обновите либо переустановите его. Если обновление и переустановка не помогли, для решения проблемы пропишите DNS в настройках TB-приёмника:

1. Перейдите в раздел «Сеть».
2. Выберите «Состояние сети».
3. Зайдите в «Настройки IP».
4. Щёлкните «Настройки DNS».
5. Нажмите на пункт «Ввести вручную».
6. В появившемся поле введите «8.8.8.8».
7. Кликните «Готово».
8. Щёлкните «ОК», чтобы подтвердить операцию.

После завершения описанных манипуляций выдерните шнур телевизора из розетки секунд на 30. Затем подсоедините обратно, включите пультом TB и проверьте работу приложения.

Ещё одна возможная причина перебоев в работе Wink – блокировка провайдером IP-адреса. Попробуйте сменить точку беспроводного доступа и подключить к ней TB-приёмник. Это должно решить проблему.

Если данные действия не помогли, проблема кроется в самом интернет-провайдере либо в DNS-сервере. Для решения проблемы свяжитесь с провайдером по телефону, указанному в заключённом договоре на обслуживание. Если с его сторон неполадок нет, смените адрес DNS-сервера (инструкция есть ниже).

настраиваем пульт Ростелеком для управления телевизором #ростелекомтв #настройкапульта #пультдлятв

Если произошла ошибка при заполнении формы, не выискивайте неточность в море данных. Лучше всего перезагрузите TB-устройство и приступите к подключению Wink с самого начала.

При использовании платформы Wink можно столкнуться с несколькими проблемами, из-за которых полностью либо частично закрыт доступ к TB-каналам. Самые распространённые причины и их решения:

• Доступны только первые несколько каналов. В этом случае перезапустите свои устройства – TB и приставку. Если не помогло, позвоните в техническую поддержку. Связаться с ней можно по номеру +78001000800. Опишите специалисту свою проблему, и он проверит, подключены ли у вас нужные пакеты.
• Вместо некоторых каналов появляется чёрный экран. Первым делом также перезапустите устройства. Если вы разбираетесь в технике и хотите решить проблему самостоятельно, проверьте настройки модема. Если это не помогло, или соответствующих навыков нет, позвоните в службу поддержки.
• Не работает дополнительный пакет TB-каналов. Вероятнее всего, его ещё просто не успели вам подключить. Обновление пакетов пользователей происходит раз в 30 минут. Если времени прошло больше, а заветные каналы на горизонте так и не появились, смело звоните в поддержку.
• Появляется просьба расширить подписку. Скорее всего, данный канал не входит в вашу подписку. Попробуйте подождать около получаса, проверить свой тарифный план (есть ли в нём этот канал). Если да, по окончании названного времени включите канал ещё раз, и если он всё ещё не показывает, звоните в поддержку.
• Некоторые каналы постоянно требуют ПИН-код. Чтобы устранить неудобство, в настройках присвойте себе уровень доступа «Взрослый». Делается это через «Родительский контроль» на главном экране. Скорее всего, сейчас стоит ограничение для детей. ПИН-код в данном случае запрашивается не только для каналов эротического характера, но и для тех, где транслируется контент для аудитории 16+ (телеканалы «Ю» и «Пятница», например).

Также проверьте правильность настроек даты и времени на TB-приёмнике. Возможно, требуется изменить часовой пояс.

Ошибка с кодировкой 6000000 означает, что нет подключения к сети интернет. Проверьте правильность подключения кабеля либо сетевое соединение. Перезагрузите маршрутизатор (отключите и снова включите его).

Некоторые TB-каналы в приложении отображаются только по московскому времени, и ничего с этим не поделаешь. Связано такое с просьбами правообладателей, из-за которых программы нельзя транслировать по местному времени. Приложение Wink тут ни при чём.

На данный момент список таких телеканалов выглядит следующим образом:

• 1 канал;
• THT;
• Матч TB;
• TB-3;
• Пятница;
• Супер;
• THT4;
• Россия 24;
• Известия;
• 5 канал;
• PEH TB;
• CTC Love;
• Че;
• МИР;
• Спас;
• Звезда;
• МУЗ TB;
• CTC;
• Домашний.

На приставках с услугой «интерактивного TB» эти каналы транслируются по местному времени.

В большинстве случаев код ошибки 13 связан с недостатком средств на личном счёте пользователя. Это случается по двум причинам:

• по халатности абонента, который забыл вовремя внести оплату;
• из-за сбоя биллинга по вине провайдера (подождите около часа, и если ничего не наладится, обращайтесь в техподдержку).

Данная ошибка возникает у тех, кто пользуется приставкой Wink. Она носит системный характер и может быть связана с любыми сбоями в её работе. Точно определить причину без помощи специалистов невозможно. Чаще всего встречаются следующие:

• приставка устарела / сломалась и требует ремонта (провайдер должен бесплатно заменить её на новую);
• отсутствует подключение к сети интернет;
• проблема со стороны провайдера (подождите, пока эксперты решат проблему);
• в системе оборудования произошёл небольшой сбой, который можно устранить перезагрузкой;
• неправильно установленные настройки на TB-устройстве;
• кабели неисправны либо не очень плотно прилегают к разъёмам TB, приставки либо роутера.

В большинстве случаев ошибка 10001 означает, что пользователь сбросил параметры конфигурации Wi-Fi роутера до заводских настроек. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте Ростелекома (https://lk-rostelecom.ru/) и проверьте все установленные настройки.

Входящие в этот раздел проблемы можно решить перезапуском устройства, переподключением к другому источнику интернета либо обновлением приложения Wink до последней версии. Перечисленными способами решаются следующие проблемы:

• Wink тормозит либо вылетает;
• плохое качество изображения;
• пропадает звук (если ничего не помогло, дело в неисправности телевизора);
• не работает поиск внутри приложения.

Что делать, если не работает Wink на телевизоре?

Если Wink не работает на Smart TV, первым делом убедитесь, что опция была правильно подключена. Верный алгоритм подключения выглядит следующим образом:

1. Пользователь прошёл этап регистрации.
2. Клиент оплатил пакет либо ввёл ранее полученный промокод для использования услуги.

Если программа по-прежнему не запускается и на телевизоре отображается чёрный экран, выполните такие действия:

• перезапустите свой ТВ;
• переустановите само приложение;
• переустановить сервис;
• смените точку доступа к интернету;
• измените адрес DNS-сервера;
• сбросьте настройки Smart Hub, сделав их по умолчанию;
• сбросьте настройки телевизора.

Подробнее обо всех этих способах восстановления функционирования приложения Wink читайте ниже. Они не сложные и не требуют дополнительных технических навыков.

Это классический способ исправления неисправностей, к которому прибегают в числе первых. В 70% случаев данной манипуляции достаточно, чтобы привести всё в норму.

Если платформа внезапно перестала функционировать, перезапустите телевизор и отключите устройство от розетки на 3-5 минут. Затем подключите его к питанию снова и попробуйте запустить Wink. Всё должно заработать. Если проблема осталась нерешённой, переходите к следующим шагам.

Если перезапуск телевизора не помог, попробуйте переустановить на нём приложение Wink.

Программа поддерживается только телевизорами, выпущенными до 2015 года.

Чтобы точно узнать модель и год выпуска своего устройства, воспользуйтесь одним из следующих способов:

• посмотрите заводскую этикетку, которая должна быть наклеена на задней стенке ТВ-приёмника;
• откройте инструкцию к ТВ и найдите там необходимую информацию;
• зайдите на официальный сайт производителя своего ТВ и посмотрите точную модель там‎ – в личном кабинете.

Убедившись, что ТВ-приёмник в принципе поддерживает данную программу, переустановите её, следуя инструкции:

1. Наведите курсор на пункт «APPS» на панели Smart и нажмите кнопку в центре пульта дистанционного управления, чтобы открыть службу.
2. Выберите приложение Wink из открывшегося перечня программ. Для этого наведите на него курсор и зажмите центральную кнопку пульта, пока не появится дополнительное меню.
3. В открывшемся меню кликните на пункт «Повторная установка». Далее приложение заново установится без вашего участия.

Если всё сделано правильно, приложение успешно переустанавливается. Время установки зависит от скорости подключённого к ТВ-приёмнику интернета.

Чтобы восстановить работоспособность приложения, смените точку доступа. Лучший способ решить эту проблему – создать точку на устройстве и подключиться к ней. Если после выполнения таких операций функция работает нормально, значит, проблема заключается в интернет-провайдере.

Если проблемы с провайдером обнаружены не были, проверьте DNS-сервер. Делается это следующим образом:

1. Откройте главное меню настроек TB-приёмника.
2. Выполните переход в раздел «Общие».
3. Перейдите в пункт «Сеть» и «Состояние сети». Проверьте здесь факт подключения TB к сети Интернет.
4. Выберите раздел «Настройки IP».
5. Перейдите в пункт «Настройки DNS» и активируйте в нём функцию «Ввести вручную».
6. Введите 8.8.8.8 в поле «Сервис DNS». Если комбинация не подходит, попробуйте ввести такую – 208.67.222.222.
7. Кликните «Готово» и вернитесь в главное меню.
8. Нажмите «Сохранить изменения».

После проделанных манипуляций убедитесь в наличии интернета на ТВ, перезапустите телевизор и попробуйте снова включить приложение Wink.

Сбросив настройки Smart Hub, вы обнулите все установленные ранее параметры программы и удалите установленные на ТВ приложения. Алгоритм действий при сбросе настроек Smart Hub:

1. Зайдите в главное меню TB-приёмника и перейдите в раздел «Поддержка».
2. Выберите пункт «Самодиагностика», а в нём – «Сброс Smart Hub».
3. Укажите запрашиваемый системой ПИН-код (если он не менялся пользователем, скорее всего подойдёт комбинация 0000).
4. Подождите несколько минут, пока система обработает информацию и сбросит настройки.
5. Вернитесь обратно в «Главное меню».
6. Поставьте галочку, обозначающую согласие с установленными условиями.
7. Войдите в свою учётную запись.
8. Выберите Wink в списке приложений, проведите его установку.
9. Запустите установленное приложение.

Прежде чем принимать такие радикальные меры, убедитесь, что телевизор сертифицирован в Российской Федерации. Если вы сбросите настройки на телевизоре без сертификата, можете полностью заблокировать устройство.

Обратите внимание на заводскую этикетку. Серийный номер сертифицированного устройства заканчивается на «XRU» и имеет маркировку «EAC».

Самый радикальный шаг, переходят к которому в крайнем случае – если все остальные способы не дали результатов, и только если вы абсолютно уверены, что ваше TB-устройство обязано поддерживать приложение Wink.

Данным способом вы не только решите проблему, связанную с неполадками приложения, но и восстановите заводские настройки телевизора.

Как сбросить настройки:

1. Через главное меню выйдите в Общие настройки.
2. Кликните Сброс настроек до заводских.
3. Согласитесь с тем, что все настройки будут сброшены, нажав Да.
4. Дождитесь окончания сброса и повторите попытку установить приложение.

Как добиться расширения полномочий в Wink?

Иногда, чтобы приложение Wink работало корректно, и была возможность пользоваться им в полной мере, требуется расширение полномочий. Интерфейс может разниться в зависимости от устройства, на котором сервис установлен, но алгоритм действий везде одинаков.

Для максимального доступа последовательность действий следующая:

1. Зайдите в главное меню устройства и перейдите в раздел «Родительский контроль».
2. Перейдите в раздел «Выбор профиля». Наведите курсор на уровень «Основной» и нажмите «Редактировать».
3. Перейдите в «Отображение контента» и выберите здесь вариант «Показать».
4. Перейдите к «Возрастным ограничениям» и выберите здесь «18+». Снимите галочку с пункта о запрашивании ПИН-кода.
5. Щёлкните на пульте «ОК», и все изменения сохранятся. Действующий уровень доступа изменится на «Текущий».

После сохранения изменений зайдите в «Мои настройки». Вернитесь в раздел «Уровень доступа» и проверьте, установлено ли там значение «18+».

Что делать, если не работает Wink на компьютере?

Программа Wink на ПК работает в качестве веб-сайта. Чтобы использовать приложение Wink на своём компьютере, достаточно ввести адрес Wink.rt.ru в браузерной строке. За исключением технических работ на сервисе, причин для ошибок в функционировании приложения только две:

• Неисправное подключение к интернету. Решение – перезапуск маршрутизатора.
• Проблемы в работе самого ПК. Решение – перезапустить компьютер, проверить его на вирусы.

Сервис Wink, созданный Ростелекомом, – это мультимедийный видеопортал. Если вы впервые подключаете приложение к телевизору, следуйте инструкциям и внимательно следите за правильностью вводимой информации. Тогда Wink позволит вам смотреть видео с качественным изображением и звуком без каких-либо проблем.

Источник: rocksmith.ru

Как подключить любой телевизор к интернет-сети: простая инструкция

Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.

Современные телевизоры умеют не только ловить сигнал на антенну, но и подключаться к интернету. Это позволяет смотреть фильмы в онлайн-кинотеатрах, ролики на YouTube, сотни IPTV-каналов. А ещё общаться в мессенджерах вроде Skype и соцсетях. Да и обычный интернет-сёрфинг тоже доступен. Особенно если подсоединить к телевизору мышку и клавиатуру.

Устройство превращается в компьютер и медиацентр одновременно.

Но не все пользователи знают, как подключить телевизор к интернету. Ниже мы рассмотрим все доступные способы.

Содержание

1. Варианты подключения
2. По Wi-Fi
3. По кабелю
4. Через ноутбук
5. Подключение к интернету по Wi-Fi
6. Цифровой Smart TV
7. Ручная настройка
8. Подключение ТВ к роутеру через WPS
9. One foot connection
10. На Android TV
11. ТВ с поддержкой USB-адаптера беспроводной связи
12. Без Wi-Fi адаптера, с сетевой розеткой WAN/LAN
13. Старый аналоговый телевизор без Smart TV
14. Подключение и настройка в зависимости от модели
15. Samsung
16. LG
17. Sony
18. Philips
19. Возможные ошибки и сложности

Варианты подключения

Чтобы подключить интернет на телевизоре, есть два способа, как и для обычного компьютера – беспроводной и по кабелю. Принцип тот же, но есть некоторые нюансы, о которых нужно знать.

По Wi-Fi

Самый удобный способ. Не нужно тянуть кабель через всю квартиру. Но чтобы подключить телевизор к Wi-Fi, необходимо два условия. Во-первых, у вас дома должен быть роутер и настроенная беспроводная сеть. Во-вторых, ваш телевизор должен уметь подключаться к беспроводной сети.

Не все устройства со Смарт ТВ имеют встроенный вайфай модуль. Но эти ограничения можно обойти.

Подробная инструкция, как подключить телевизор к интернету через Wi-Fi и смотреть онлайн-видео, будет дана ниже.

По кабелю

Любой телевизор со Smart TV имеет сетевой разъём, точно такой же, как на вашем роутере или компьютере. Расположен он обычно на задней панели и выглядит так:

С его помощью можно подключиться к интернету через кабель. Понадобится обычный сетевой провод для компьютера с двумя штекерами RJ 45. Его можно купить в любом магазине электроники. Только заранее точно измерьте расстояние от роутера до телевизора, чтобы приобрести кабель нужной длины.

Один конец сетевого шнура подсоединяем к свободному LAN-порту маршрутизатора. Второй втыкаем в разъём на телевизоре. На маршрутизаторе должна загореться лампочка – индикатор, который сообщает о том, что к порту LAN подключено устройство.

Теперь нужно настроить подключение телевизора к интернету через сетевой кабель. Для этого входим в меню с помощью пульта или кнопок на передней панели. Интерфейс телевизоров разных производителей может заметно отличаться. Но принцип везде одинаков: откройте пункт «Настройка сети» или «Настройка подключения» и выберите «Кабель» или «Проводное подключение».

Произойдёт автоматическая настройка. Обычно больше ничего делать не нужно: телевизор получит IP-адрес от роутера и сообщит, что подключение настроено.

Через ноутбук

Если у вас нет роутера, а кабель провайдера подсоединён напрямую к ПК, вы всё равно сможете подключить интернет к телевизору. Только для этого и телевизор, и компьютер должны иметь Wi-Fi модуль.

Современные Wi-Fi адаптеры умеют не только принимать сигнал, но и раздавать интернет на другие устройства. Для этого достаточно настроить компьютер для работы в режиме точки доступа. Сделать это позволяют различные программы. Но можно обойтись стандартными средствами Windows.

В десятке это можно сделать за пару кликов. Для этого нажмите мышкой на значок сетевого подключения в трее. Кликните по плитке «Мобильный хот-спот».

Плитка станет активной. Кликните по ней правой кнопкой и нажмите «Перейти к параметрам». Откроется окно настроек. Здесь можно посмотреть название вашей беспроводной сети и её пароль.

Используя эти данные, вы сможете подключить телевизор к вашему компьютеру или ноутбуку.

В Windows 7 такой волшебной кнопки нет, поэтому придётся поколдовать с командной строкой. Ничего сложного, достаточно ввести одну команду.

Запускаем командную строку от имени администратора (меню «Пуск» — «Стандартные» — правой кнопкой мыши жмём на пункт «Командная строка», выбираем «Запустить от имени администратора»).

Вводим команду netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=»Имя сети» key=»Пароль» keyUsage=persistent. Имя сети и пароль указываем латинскими буквами и цифрами любые, по желанию. Отключить точку доступа можно командой netsh wlan stop hostednetwork, а запустить netsh wlan start hostednetwork.

Включаем телевизор и подключаемся к беспроводной сети. Разумеется, ноутбук тоже должен быть включен и подключен к интернету.

Подключение к интернету по Wi-Fi

Теперь давайте разберёмся, как подключить роутер к телевизору по Wi-Fi, поскольку это самый популярный способ. Схема не зависит от провайдера (Ростелеком, Дом.ру и так далее). Здесь есть несколько вариантов, в зависимости от модели телевизора.

Цифровой Smart TV

В этом случае всё просто. Любой телевизор Смарт ТВ подключается к интернету. Сейчас мы рассмотрим тот случай, когда в нём есть встроенный Wi-Fi адаптер и вам нужно всего лишь выполнить несколько действий.

Ручная настройка

Для подключения телевизора к роутеру по Wi-Fi откройте с помощью пульта меню и в настройках сети выберите беспроводную сеть. Отобразится список доступных подключений. Найдите среди них свой роутер и нажмите на него.

На следующем этапе потребуется ввести пароль. Если у вас нет клавиатуры, придётся делать это с помощью пульта, что не очень удобно. Тут легко наделать ошибок. Внимательно смотрите, какие символы вводите. Если пароль указан правильно, телевизор подключится к интернету.

В разных моделях меню настройки может отличаться. В конце статьи мы приведём краткие инструкции для телевизоров популярных производителей.

Подключение ТВ к роутеру через WPS

Чтобы не возиться с вводом пароля, подключить телевизор к интернету через роутер можно по технологии WPS. Для этого войдите в меню и активируйте эту функцию.

На маршрутизаторе нажмите кнопку WPS. Дождитесь, пока будет установлено соединение.

One foot connection

Для подключения интернета на некоторых телевизорах можно воспользоваться встроенной функцией One foot connection. Но только в том случае, если роутер у вас её поддерживает.

Работает это ещё проще, чем WPS. Войдите в меню и нажмите на соответствующий пункт.

Больше ничего делать не надо. Просто подождите, пока закончится соединения.

На Android TV

Если у вас телевизор с Android TV, алгоритм подключения к беспроводной сети будет немного другой. На таких устройствах установлена система Android. Меню очень похоже на интерфейс смартфона или планшета, так что сложностей с настройкой не должно возникнуть.

Чтобы подключить интернет в телевизоре с OC Android, войдите в настройки. Обычно это значок шестерёнки в верхнем правом углу.

Нажмите на него. Откроется меню. Выберите «Сеть и интернет». Отобразится список доступных подключений, как на смартфоне. Выберите ваш роутер, нажмите на него и введите ключ сети.

ТВ с поддержкой USB-адаптера беспроводной связи

Пульт дистанционного управления для всех 10.4

Пульт дистанционного управления для всех – это простое и удобное приложение для дистанционного управления домашней электроникой с Android устройства.

Telegram-канал создателя Трешбокса про технологии

Представьте, что вы можете управлять любым электроприбором без пульта и из любой точки квартиры. Представили? С этим приложением все ваши мечты станут явью! Просто подключитесь к Smart TV, кондиционеру, приставке или любому другому устройству и наслаждайтесь. Интерфейс приложения представляет собой обыкновенный пульт с кнопками.

С помощью этого пульта можно включать и выключать устройство, настраивать громкость звука, переключать каналы/режимы и многое другое. Приложение поддерживает Smart TV, DVD, кондиционер, приставку, камеру, вентилятор и прочие устройства.

Этот пульт прекрасно работает с такими марками девайсов, как Samsung, LG, Panasonic, Sharp, Xiaomi, Toshiba, Onida и другими. Чтобы начать пользоваться приложением вам нужно выбрать марку устройства и подключить к нему свой смартфон. Далее просто выбираете наиболее подходящий пуль и пользуетесь!

Особенности приложения Пульт дистанционного управления для всех:

• Простой дизайн;
• Поддержка всех устройств;
• Темная тема.