Если к номеру телефона привязано несколько Триколор ID, после ввода кода для авторизации выберите Триколор ID из предложенного списка.
* СМС поступит на номер телефона, указанный в регистрационных данных клиента.
Сменить пароль
- Перейдите в раздел «Профиль» и выберите «Смена пароля».
- В открывшейся форме введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Сохранить».
Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).
Сменить тариф
На главной странице Личного кабинета укажите активную услугу, тариф которой хотите изменить. Выберите тариф из списка и подтвердите его смену. Доступ к услуге будет продлен по выбранному тарифу после окончания срока действия текущей подписки.
Где найти ID приемника Триколор ТВ
Отключить автопродление
Если при установленном тарифе продления на Личном счете достаточно денежных средств для активации, услуга будет продлеваться автоматически. Для отключения автопродления выберите вариант тарифа «Без продления».
Оплата и автоплатеж
Перейти в раздел «Оплата» можно несколькими способами:
- Кнопка «Оплатить» на главной странице.
- Раздел «Оплата» в вертикальном меню.
- Кнопка «Подключить пакет» в блоке «Мои услуги» на главной странице.
- Иконка «Оплатить» в карточке услуги.
Доступные способы оплаты в Личном кабинете:
- Система быстрых платежей.
- Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).
- SberPay.
- Счет мобильного телефона.
- Личный счет * .
В разделе «Оплата»:
- Выберите из списка необходимую услугу или Личный счет.
- При пополнении баланса Личного счета укажите сумму платежа.
- Нажмите кнопку «Оплатить».
- Выберите удобный способ оплаты.
* Оплата с Личного счета доступна, если на предыдущем шаге не выбрано его пополнение.
Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».
Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты всех услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Для подключения/отключения опции перейдите в раздел «Привязанные карты» в профиле и воспользуйтесь переключателем.
Как привязать банковскую карту?
- В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты».
- Нажмите кнопку «Добавить карту».
- Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.
- Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить»* .
* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.
Как удалить привязанную карту?
- В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты».
- Нажмите на крестик напротив карты.
Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.
Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.
Как активировать карту оплаты или PIN-код?
- На обратной стороне карты аккуратно сотрите защитный слой, под которым находится секретный код.
- На главной странице нажмите кнопку «Активировать код».
- Введите секретный код карты или PIN-код и нажмите «Продолжить».
Если у вас уже активна услуга, для продления которой была активирована карта оплаты или PIN-код, дни просмотра будут зарезервированы на счете.
Увидеть информацию об активированных картах оплаты можно в карточке услуги.
Объединение Личных кабинетов
Вы можете объединить все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.
Объединить свои Триколор ID можно несколькими способами:
Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных должны совпадать Ф. И. О., серия и номер документа, удостоверяющего личность. Если данные отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.
Самостоятельно вы сможете объединить пять Триколор ID. Если необходимо объединить большее количество кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.
Как добавить псевдоним для Триколор ID?
Для удобства использования всех объединенных Личных кабинетов и управления ими вы можете создать свой псевдоним для Триколор ID, содержащий не более 20 символов (например, «Дом», «Дача», «Родители» и т. п.). Псевдоним доступен для использования только внутри Личного кабинета. При обращении в Службу поддержки клиентов необходимо называть Триколор ID.
- Перейдите в раздел «Профиль», далее выберите «Мои Триколор ID».
- Напротив Триколор ID, которому хотите дать название, нажмите кнопку .
- Введите псевдоним и нажмите «Сохранить».
Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:
- Перейдите в раздел «Профиль», далее «Мои Триколор ID».
- Напротив Триколор ID, который хотите удалить, нажмите .
- Укажите причину и нажмите «Отсоединить».
Перенос средств между Триколор ID
Самостоятельно переносите денежные средства между объединенными Триколор ID:
Посмотреть перемещения средств можно в разделе «История операций».
Обмен оборудования в Личном кабинете
Кнопка «Обмен оборудования» доступна клиентам, чей приёмник участвует в программах обмена.
Обмен будет возможен в Личном кабинете, если новый приёмник доставлен вам из интернет-магазина. В других случаях для обмена обратитесь, пожалуйста, по месту приобретения оборудования.
Как выполнить обмен оборудования?
- На главной странице нажмите кнопку «Обмен оборудования».
- В открывшемся разделе проверьте ваши данные, при необходимости внесите в них изменения. Номер мобильного телефона и адрес электронной почты можно изменить на актуальные в этом же окне. Для актуализации регистрационных данных пройдите процедуру их изменения. Если данные актуальные, нажмите «Далее».
- Заполните поля с параметрами нового оборудования и нажмите кнопку «Проверить возможность обмена».
- При успешной проверке появится окно с предложением акцептовать договор. Ознакомьтесь с предложенными документами и нажмите кнопку «Подтвердить обмен».
- Далее введите код подтверждения, полученный по СМС.
- При успешно завершенном обмене на главной странице ваш текущий Триколор ID изменится на новый.
Актуализация данных
В Личном кабинете можно посмотреть или изменить регистрационные данные и скачать договор, выбрав подраздел «Мои данные» в профиле.
Как подтвердить регистрационные данные?
В разделе «Мои данные» проверьте актуальность контактных данных, нажмите напротив номера телефона или email и подтвердите контакты, для этого следуйте подсказкам на экране. Если данные неактуальны, измените их, используя кнопку .
При изменении номера мобильного телефона в специальном поле укажите код, полученный по СМС. Нажмите «Подтвердить».
При изменении или подтверждении email перейдите по ссылке, которая придет вам по указанному адресу.
Для изменения других данных, указанных в вашем договоре, создайте обращение, перейдя по ссылке.
Источник: tricolor-kovrov.ru
как зайти в личный кабинет триколор тв если поменялся номер телефона
Как зайти в личный кабинет триколор тв если поменялся номер телефона
App Store является знаком обслуживания Apple Inc.
Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.
управлять услугами и подключать новые;
проверять активные подписки и списки доступных каналов;
оплачивать услуги, просматривать историю платежей, управлять функцией «Автоплатеж»;
объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и переносить средства между ними;
изменять контактные данные и личную информацию;
узнавать о спецпредложениях и акциях;
восстанавливать просмотр с помощью отправки команд активации * ;
контролировать просмотр на устройствах, подключенных к одному Триколор ID (ТВ, компьютер, смартфон, планшет или Smart TV).
* Когда на экране появляется сообщение «Ошибка 0», «Код 10», «Ошибка 10», «Код 13», «Ошибка 13» при просмотре ТВ через спутник, а также «Код 30» при просмотре через интернет.
Как зайти в личный кабинет триколор если изменился номер телефона?
Как изменить номер телефона на триколор?
Чтобы изменить номер телефона в Триколор ТВ сначала нужно зайти в личный кабинет пользователя.
…
Это возможно сделать с помощью:
Как войти в личный кабинет триколор тв если забыл пароль?
Как сменить пользователя триколор?
В случае изменения персональных данных клиента Триколора, указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных, нажав на кнопку «Изменить», и далее заполнить анкету, следуя инструкции.
Как перенести подписку Триколор на другой приемник?
В Личном кабинете на сайте перейдите в раздел «Мои Триколор ID». Выберите Триколор ID, на который хотите перенести средства. Выберите, что хотите перенести: денежные средства или зарезервированные дни просмотра услуги после активации карты оплаты или PIN-кода.
Можно ли перерегистрировать триколор?
Войдите в личный кабинет и нажмите кнопку изменить регистрационные данные (подтвердить данные). Введите новые данные. Также в личном кабинете есть электронное заявление на смену регистрационных данных.
Как узнать есть ли деньги на Триколор ТВ?
Как узнать сколько денег на счету Триколор ТВ?
Порядок проверки баланса без входа в личный кабинет:
Как узнать поступили ли деньги на Триколор ТВ?
Как узнать дату окончания срока действия подписки?
Как подключиться к интернет триколор?
Подключите ваш приёмник к интернету через интернет-кабель от роутера (или напрямую от интернет-розетки) или по Wi-Fi2. Затем переведите в приемник в режим «Спутник и интернет» в «Мастере настройки». После этого в списке каналов рядом с логотипами появится значок глобуса.
Как настроить Триколор после оплаты?
Для этого нужно выполнить следующие действия:
Как позвонить в триколор служба поддержки?
Как удалить личный кабинет Триколор ТВ?
Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:
Как поменять карту Триколор ТВ?
А заменить смарт-карту можно у официального дилера, так же можно заказать на сайте Триколор. А когда она к вам прибудет, её надо зарегистрировать на ваш ресивер. И она будет привязана к ID только этого ресивера. Процесс регистрации не сложен, и его можно осуществить прямо из дома, на сайте Триколор в личном кабинете.
Как зарегистрироваться на Триколор ТВ?
Зарегистрироваться можно несколькими способами.
Как поменять номер телефона в Триколор ТВ
Чтобы изменить номер телефона в Триколор ТВ сначала нужно зайти в личный кабинет пользователя. Именно здесь нужно поменять необходимые данные. Чтобы это сделать следует:
Необходимо осуществлять все изменения вовремя, чтобы быть в курсе всего, что происходит на сайте. Тогда можно будет следить за актуальными новинками телевидения, узнавать про все происходящие события. А также, технической службе будет проще связаться с абонентом в случае каких-то необходимых изменений.
Очень важно использовать актуальные данные. Этого требует действующее законодательство. Кроме того, так удобнее узнавать все новости на телевидении.
Инструкция для пользователей
При заполнении новой информации может понадобиться распечатать заявление. Его необходимо будет заверить подписью. После чего вместе с копией паспортных данных нужно будет прикрепить, использовав кнопку «Обзор». Далее следует создать обращение в компанию.
Все документы необходимо отправить через почту, которая указанна на сайте. После отправки документов следует ждать ответ о внесении изменения информации о клиенте.
Помощь абонентам
В случае возникновения вопросов у владельцев телевизоров всегда можно связаться со специалистом и задать ему интересующий вопрос. Это возможно сделать с помощью:
В случае необходимости клиентам всегда предоставляется высококвалифицированная помощь специалистов. Они объяснят, как изменить номер телефона или адрес абонента Триколор самостоятельно. Обратная связь работает постоянно. Поэтому можно не бояться и смело пользоваться всеми привилегиями.
Триколор тв подтверждение и изменение персональных регистрационных данных абонента.
Вы абонент Триколор ТВ или Триколор ТВ Сибирь у вас перестали показывать платные каналы, но подписка ещё не кончилась, значит, вам пора подтвердить свои регистрационные персональные данные в Триколоре. Триколор отключает абонентов не подтвердивших свои данные.
Или вам приходит СМС сообщение, от Триколор, подтверди персональные данные. А как подтвердить персональные данные на Триколор ТВ? Для ответа на этот вопрос я написал краткую инструкцию.
Подтвердить личные данные Триколор можно тремя способами:
Если вам надо изменить регистрационные данные в этой СТАТЬЕ рассказано, как это сделать.
Я считаю, что наиболее простой способ подтвердить личные данные абонент второй, зайдя в личный кабинет абонента. Давайте подробно посмотрим, как это можно сделать.
Для начала заходим на сайт триколора, в правом верхнем углу жмём кнопку войти в личный кабинет триколор.
Если вы уже проходили регистрацию личного кабинета абонента Триколор значит, у вас уже есть пароль от личного кабинета, и вы просто входите в него. Для этого вводим ID приёмника или номер абонентского договора и пароль.
Если же вы еще не создали личный кабинет абонента, тогда вам надо ввести свой ID приёмника или номер абонентского договора и нажать надпись получить пароль.
После этого мы попадаем на страницу получения пароля, где нам предлагают три способа:
Выбираем любой удобный для вас способ и жмем кнопку получить пароль. После этого жмём кнопку назад.
Всё мы с вами создали личный кабинет абонента и теперь можно входить в него, вводя пароль.
После входа нам надо прочитать соглашение с Триколором и нажать зелёную кнопку: ознакомлен и согласен.
После этого жмём надпись слева подтверждение данных и попадаем на страницу подтверждения данных.
Здесь просто жмём зеленую галочку, если соглашаемся. Если не соглашаемся, то жмем карандаш и меняем требуемое значение.
Когда вы будите подтверждать свой сотовый телефон, Триколор может затребовать пароль который, он вышлит вам на этот телефон в виде СМС. И второе, иногда Модель приёмника не подтверждается до тех пор, пока мы не нажмем карандаш и заново не выберем нашу модель из выпадающего списка.
Если пойти по третьему варианту, тогда нам придётся все свои личные данные забивать заново.
Вот как это выглядит.
Видео инструкция как
подтвердить данные абонента. Три способа.
Видео инструкция как узнать ваш ID
Как зайти в личный кабинет триколор тв если поменялся номер телефона
Для входа нужно ввести логин и пароль. В качестве логина используется Триколор ID, номер абонентского договора или номер телефона с 9.
Вход в личный кабинет:
Как узнать номер ID:
1. Перейдите в раздел «Забыли Триколор ID» на странице входа. Введите номер телефона абонента и получите 12 или 14 цифр ID.
2. Зайдите в меню приёмника (на пульте нажмите «Меню»). Найдите вкладку «О приёмнике». Здесь будет указан номер оборудования.
Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то установите галочку «Запомнить имя пользователя».
Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.
Регистрация личного кабинета
Без аккаунта Триколор вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса.
Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера.
С помощью него вы сможете:
Регистрация занимает до 10 минут. Вы можете зарегистрироваться самостоятельно или с помощью дилера.
Инструкция:
Запишите пароль от личного кабинета в надёжном месте.
Не сообщайте его никому!
Как восстановить пароль от аккаунта Триколор ТВ?
Если вы забыли пароль от личного кабинета Триколор или просто хотите обновить его, то нужно заполнить короткую анкету для восстановления доступа:
Как получить новый пароль от кабинета Триколор ТВ:
Как изменить регистрационные данные в Триколор ТВ?
При смене номера телефона или электронной почты, нужно поменять регистрационные данные в базе Триколора.
Это можно сделать у дилера или самостоятельно онлайн:
Видеоинструкция
Подробная видеоинструкция входа в личный кабинет по Tricolor ID. Автор показывает, как выглядит кабинет, его возможности и как авторизоваться:
Контакты и служба поддержки
В случае возникновения трудностей с личным кабинетом Триколор ТВ — обратитесь в службу поддержки.
Вам также может быть интересно
Как нужно снимать видео на телефон вертикально или горизонтально
Как правильно снимать видео на телефон Сегодня смартфоны вытеснили не только проводные телефоны. Даже
Как нужно разрядить новый телефон
Как правильно заряжать аккумулятор смартфона первый раз? Учёные создали этот ресурс для инженеров, преподавателей,
Как нужно правильно заряжать телефон чтобы батарея работала дольше
Эксперт: Правильная зарядка телефона сохранит надолго его аккумулятор Жизнь современного человека без телефона представить
Как нужно подключить телефон к телевизору
7 способов Как Подключить Телефон к Телевизору. Инструкция В один прекрасный момент может получиться
Как нужно отключать телефон в самолете
Телефон в самолете — почему нельзя пользоваться и зачем включать авиарежим? Многие авиакомпании запрещают
Как нужно заряжать телефон чтобы не испортить аккумулятор
Как правильно заряжать гаджеты Всех владельцев различных планшетов, смартфонов, плееров и других девайсов интересует,
- Политика конфиденциальности
- Правообладателям
- Политика cookies
Источник: telefonom.ru
Как подтвердить персональные данные на Триколор ТВ через личный кабинет?
Инструкция по составлению заявления для изменения персональных данных
Составить заявление можно путем заполнения анкеты в личном кабинете или на сайте в разделе «Помощь». После входа на страницу Личного кабинет следует кликнуть по пункту «Мои данные». После чего система будет просить подтвердить регистрационные данные или внести изменения.
- Кликнуть по пункту «Регистрационные данные»;
- Нажать на подпункт «Подтверждениеизменение регистрационных действий»;
- Выбрать кнопочку «Изменить». Перейти на форму можно по ссылке —www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-izmenenie-registratsionnykh-dannykh
Другим вариантом заполнения заявки является скачивание формы из интернета.
Заявление для изменения персональных данных предполагает правильное заполнение всех граф. Абонент указывает информацию в следующем порядке:
- Номер приемного оборудования (ID), состоящий из 12 или 14 цифр (дополнительно можно вписать модель ресивера), как узнать id — читайте по ссылке;
- Адрес установки — следует писать в полном виде индекс, регион, город или другой населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира;
- Паспортные данные — серия, номер, дата выдачи, орган или подразделение, выдавшее документ;
- Телефонный номер — мобильный, домашний.
А также потребуется описать причину изменения. После распечатки заполненной формы абонент ставит дату, подпись с расшифровкой.
Образец заявление можете скачать — по ссылке.
Сколько занимает перерегистрация
Последний шаг, который позволит окончательно поменять личное инфо – отправка оригинала заявления и ксерокс паспорта (2,3,5 страница).
Его следует отослать по адресу, указанному на странице с онлайн формой заполнения заявления: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».
Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора По вопросам участия в бонусной программе Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть
Чтобы изменить номер телефона в Триколор ТВ сначала нужно зайти в личный кабинет пользователя. Именно здесь нужно поменять необходимые данные. Чтобы это сделать следует:
- Войти с компьютера на главную страницу сайта по ссылке https://www.tricolor.tv.
- После чего следует зайти в свой личный кабинет, указав номер абонентского договора либо ID, а также личный пароль.
- После того, как осуществится вход в учетную запись, нужно использовать кнопку «Изменить» для коррекции персональной информации. В соответствующем поле необходимо будет поменять старый номер на новый и действующий.
- После написания новых данных и проверки, следует их подтвердить. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку «Подтвердить». Это кнопка используется, также, если изменений не происходило и вся информация указана правильно. После чего автоматически все модификации будут сохранены. Важно не забыть записать редактированные данные, чтобы они сохранились. Лучше всего предварительно все проверить.
Сменить персональные данные не сложно. Важно четко следовать инструкциям. В случае необходимости можно связаться со службой поддержки клиентов и задать все интересующие вопросы.
Необходимо осуществлять все изменения вовремя, чтобы быть в курсе всего, что происходит на сайте. Тогда можно будет следить за актуальными новинками телевидения, узнавать про все происходящие события. А также, технической службе будет проще связаться с абонентом в случае каких-то необходимых изменений.
Очень важно использовать актуальные данные. Этого требует действующее законодательство. Кроме того, так удобнее узнавать все новости на телевидении.
Процедура изменения данных на Триколор
Первоначально каждый пользователь подтверждает указанную в договоре информацию после регистрации в системе абонентов. Клиенту дается 90 дней на выполнение операции. В противном случае провайдер вправе ограничить трансляцию.
При изменении какой-либо информации в дальнейшем следует уведомлять компанию Триколор, что подразумевает внесение персональной информации об оборудовании, владельце оборудования, адресе установки и контактах пользователя.
Прохождение процедуры обязательно, так как впоследствии указанные данные будут необходимы при осуществлении своевременной технической поддержки, предоставлении справочной информации и участии в разнообразных акционных розыгрышах.
- Как активировать Триколор ТВ самостоятельно – код активации для просмотра
Помощь абонентам
В случае возникновения вопросов у владельцев телевизоров всегда можно связаться со специалистом и задать ему интересующий вопрос. Это возможно сделать с помощью:
- чата;
- онлайн звонка или бесплатного звонка по контактам, указанным на официальном сайте компании;
- виртуального помощника;
- а также можно отправить свой вопрос в службу поддержки абонентов.
В случае необходимости клиентам всегда предоставляется высококвалифицированная помощь специалистов. Они объяснят, как изменить номер телефона или адрес абонента Триколор самостоятельно. Обратная связь работает постоянно. Поэтому можно не бояться и смело пользоваться всеми привилегиями.
« Как выполнить обновление приемников оператора Триколор ТВКак заменить смарт карту Триколор » 2 —> Интересно:Комментарии: (2)Написать комментарий
Зачем и как изменять данные в системе Триколор, если вы уже давно пользуетесь оборудованием.
Для чего нужно указывать личную информацию
При покупке оборудования Триколор и подключении спутникового телевидения пользователи сталкиваются с необходимостью указать паспортные данные и прочую личную информацию. Иногда это требование покупатели встречаются негативно и не понимают, почему они обязаны его выполнять. Для это есть ряд причин.
- Действующее законодательство России требует от провайдеров обязательно регистрировать пользователей.
- Для лучшего обеспечения безопасности – конкретное оборудование привязано к одному человеку.
- Улучшение качества услуг – можно более оперативно решать обращения или сбои при оплате услуг.
- Зарегистрированные пользователи могут участвовать в акциях компании.
Зачем это нужно
При подключении к Триколор-ТВ абонент подписывает договор, подразумевающий передачу компании своих персональных данных для хранения. Однако просто предоставить информацию компании мало, ее нужно еще и подтверждать. Рекомендуется делать это 1 раз в год, в противном случае договорные отношения могут оказаться нарушены, поскольку с вашей стороны происходит деперсонализация.
Подтверждение информации обязательно для всех абонентов, которые хотят и дальше пользоваться услугами Триколор-ТВ. Компании передаются:
- Данные об оборудовании – АйДи, адрес подключения и т.д.
- Информация о пользователе – как в паспорте.
- Информация о связи с пользователем – номер телефона и электронная почта.
Подтверждение этих сведений можно произвести несколькими путями.
Как внести новые сведения
Чтобы перерегистрировать Триколор на другого абонента или поменять персональные сведения по другим причинам, можно воспользоваться разделом «Поддержка» на официальном сайте в личном кабинете.
Перерегистрация через раздел «Поддержка» осуществляется по следующему алгоритму.
- Выбираем «Регистрационные данные».
- Кликаем «Изменить».
- Открывается окно, в котором вносится новая информация. Она включает адрес регистрации, паспортные данные, ID оборудования, модель приемника, дату рождения, электронную почту и номера телефона. Для каждого пункта есть свое окно, поэтому ошибиться при заполнении крайне сложно. Более того, в случае ошибки система не даст продолжить процедуру.
- После заполнения необходимо кликнуть по «Скачать заполненное заявление», подписать его. Отсканировав его и паспорт, файлы прикрепляют на страничке с заявлением. Предварительно следует поставить галочку рядом с пунктом «Согласие на обработку персональных сведений».
Куда и как отправлять заявления
Заполненное на сайте заявление после подписания абонент должен отсканировать. К нему прикладываются сканкопии нескольких страниц паспорта (2,3,5). После выполнения этих действий пользователь отправляет заявку провайдеру путем нажатия кнопочки «Отправить обращение» на странице «Создание обращения». Предварительно нужно поставить галочку о согласии на сбор и обработку введенных данных.
При заполнении заявки другим способом заявление и копии страниц паспорта документ отправляются почтовым письмом.
В качестве адресата указывается — 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».
Отправленное заявление позволит провайдеру внести корректировку в базу и засвидетельствует право абонента на владение приемным оборудованием.
В каком случае необходимо изменить данные
Изменить регистрационные данные несложно. Это требуется в случае замены паспорта, изменения электронной почты или номера телефона, смены места жительства, установки старого оборудования по новому адресу, или когда нужно переоформить Триколор на другого человека. Помимо этого, провайдер может попросить подтвердить личную информацию – такой запрос можно получить в личном кабинете, смс-сообщении, звонке от операторов горячей линии или письме на электронную почту. В любом случае поставщик услуг найдет способ уведомить абонентов о необходимости подтверждения данных, что не отменяет необходимости периодически заходить в ЛК и проверять сообщения.
- https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-izmenenie-registratsionnykh-dannykh/
- https://o-tricolore.ru/nastrojki/personalnye-dannye-trikolor.html
- https://otvet.tv/sputnikovoe/registratsiya/izmenenie-registratsionnyh-dannyh-trikolor.html
Для того чтобы открыть доступ к личному кабинету, потребуется пройти процедуру получения пароля. Клиент имеет возможность узнать его у оператора в офисе Триколор ТВ или самостоятельно получить на сайте компании. Для этого необходимо, заполнить предлагаемую форму, указав номер абонентского договора (или собственный ID), ФИО.
Далее выбирается способ доставки пароля – посредством sms или e-mail. Остается пройти процедуру проверки личности, введя предложенную капчу, и нажать кнопку «Получить/восстановить пароль». Заветные цифры придут на телефон или почту в течение нескольких минут. Помните, что за личный кабинет Триколор ТВ оплата не предусмотрена.
Источник: alfa-tv.ru