Как позвонить оператору телекарта спутниковое ТВ

Последние несколько лет аналоговое телевидение активно замещается цифровым вещанием. Современный ТВ-формат предлагает не только высокодетализированную картинку, но и обилие тематических каналов на любой вкус. Потребителю остаётся выбрать провайдера и определиться с тарифом.

Зона покрытия

Это одна из ведущих компаний в своём сегменте. Спутниковым телевидением от «Телекарты» пользуются более 3 млн человек по всей России, от Сахалина до Калининграда. Провайдер предлагает широкий выбор ТВ-пакетов наряду с низкой стоимостью тарифов.

Возможности оператора

Компания оказывается услуги населению по подключению спутникового телевидения. Как таковых территориальных ограничений у оператора нет. В распоряжении провайдера 3 спутника: Horizons 2, Intelsat 15 и «Экспресс АМ5».

Они покрывают всю территорию РФ, а также страны СНГ. За редким исключением у жителей отдалённых населённых пунктов (Саха, Карелия, Тыва, Сахалин и т.д.) могут возникнуть проблемы с просмотром отдельных каналов, но базовый пакет будет работать в любом случае.

Спутниковое ТВ под санкциями!! Как перенастроить Телекарту на новый спутник

Оператор организует подключение к спутниковому ТВ «под ключ». То есть потребителю нет необходимости подыскивать подходящее оборудование в магазинах и обращаться к сторонним специалистам. Всё это предоставляет провайдер.

Особенности подключения телевидения

Заявка на подключение спутникового ТВ от «Телекарты» оформляется онлайн на сайте провайдера. При необходимости можно лично посетить один из офисов компании. Там же продаётся оборудование и другая сопутствующая техника.

Список точек продаж можно посмотреть в разделе: telekarta.tv/where_to_buy/. В выпадающем меню выбираем регион и населённый пункт. Система выводит список офисов, где помимо адреса и времени работы указаны номера телефонов торговой точки и электронная почта.

Онлайн подача заявки:

1. Переходим на официальный сайт провайдера: telekarta.tv.
2. Выбираем один или несколько пакетов из представленного набора.
3. В нижней части экрана жмём на кнопку «Продолжить».
4. В корзине выбираем период оплаты – месяц или год, затем кликаем «Далее».
5. В следующем окне необходимо ввести персональные данные (ФИО, телефон, Email).
6. Далее определяемся с оборудованием. При необходимости можно заказать обратный звонок специалиста для консультации, либо поставить галочку на пункте «Куплю самостоятельно».
7. Указываем адрес доставки оборудования.
8. Оставляем комментарий, где можно указать желаемое время звонка и/или визита техника.
9. Отправляем заявку.

Специалист должен перезвонить в ближайшие сутки за исключением выходных и праздничных дней. У него же можно получить консультацию по каким-то техническим нюансам и другим вопросам по части подключения.

На сайте провайдера представлено всё необходимое оборудование. Для подключения понадобится либо приставка (ресивер), либо cam-модуль. Для работы последнего требуется специальный cam-интерфейс. Таковым оснащается практически вся современная ТВ-техника, тогда как телевизоры прошлых поколений работают только с ресиверами.

Наиболее практичной будет покупка целого комплекта (6900 рублей), куда помимо приставки/cam-модуля входит антенна на 0,6 или 0,9 м. В этом случае провайдер предлагает бесплатное подключение премиальных тарифов на год.

Для организации интерактивного телевидения потребуется специальная приставка формата IPTV. У классических ресиверов нет функции двухсторонней связи с абонентами.

Что касается кабеля, то в случае с обычными городскими квартирами ничего докупать не нужно. Весь расходный материал включён в абонентскую плату. Но при монтаже в частных домах или на других объектах, где антенна значительно удалена от приставки, за израсходованный сверх нормы метраж придётся доплатить.

Доступные тарифы

Базовое решение «Пионер» с минимальным набором каналов обойдётся в 90 рублей/месяц. В него входят все федеральные программы и малая часть тематических. Из дополнительных каналов есть ТВ3, детский «Карусель», музыкальный «МузТВ» и спортивный «КХЛ ТВ». Последний транслируется в 4К-разрешении.

Пакеты спутникового ТВ от «Телекарты»:

• «Пионер» – 80 каналов – 90 руб./мес.;
• «Мастер» – 145 каналов – 169 руб./мес.;
• «Лидер» – 225 каналов – 269 руб./мес.;
• «Премьер» – 245 каналов – 399 руб./мес.

Также можно подключить дополнительные пакеты за отдельную плату. К примеру, популярный «Амедиа Премиум HD» обойдётся в 199 руб./мес., спортивный «Матч Премьер» – 299 руб.мес., а набор музыкальных каналов – 49 руб./мес.

Прежде чем пользоваться личным кабинетом необходимо заключить договор с провайдером. Заполнить документ можно на сайте компании: telekarta.tv/subscription_agreement/. Распечатанную и подписанную копию следует отправить по адресу: ООО «Телекарта», 123181, г. Москва, а/я 18. Второй экземпляр остаётся у абонента.

В ряде случаев бумажную версию документа предоставляет техник после монтажа оборудования. Все эти нюансы обговариваются со специалистом компании после отправки заявки на подключение.

Возможности ЛК

Посредством личного кабинета абонент в первую очередь может оплатить услуги провайдера любым удобным способом. На выбор есть банковские карты, электронные кошельки («ЮMoney», WebMoney) и интернет-банкинг.

Возможности личного кабинета:

1. смена тарифа;
2. подключение/отключение дополнительных пакетов;
3. детализация счёта;
4. получение новостей и горячих предложений от провайдера;
5. участие в акциях.

Регистрация и использование кабинета

После заключения договора абоненту становится доступна регистрация личного кабинета. На выбор есть два способа – с номером телефона, либо по электронной почте.

Процедура регистрации ЛК:

1. Переходим на сайт провайдера telekarta.tv.
2. В верхней части страницы кликаем по кнопке «Войти».
3. В появившемся окне нажимаем на строчке «Регистрация».
4. Вводим номер карты доступа и телефон.
5. Кликаем на «Продолжить».

В случае с электронной почтой в 4 пункте нажимаем на строчку «Другой способ регистрации» и вместо номера телефона вводим Email. Код подтверждения электронного адреса придёт на приставку. В течение суток необходимо ввести его в окне регистрации. Если авторизация не прошла, то необходимо позвонить на горячую линию компании: +7 (800) 100-104-7, либо 7 (495) 781-41-03.

В личном кабинете абоненту сразу доступен весь функционал. В разделе «Счета» можно оплатить услуги провайдера, а также ознакомиться с начислениями и списаниями за выбранный период. В пунктах «Тарифы» и «Подписки» отключаются или подключаются новые пакеты. В разделе «Настройки» можно сменить пароль и/или логин от личного кабинета.

В нижней части интерфейса ЛК есть раздел обратной связи. Здесь можно заказать звонок оператора или пообщаться со специалистом в онлайн-чате.

Плюсы и минусы оператора

В первую очередь – это гибкая ценовая политика. Совсем необязательно переплачивать за ненужные каналы, выбрав самый простой вариант за 90 рублей в месяц. К тому же тематические пакеты всегда можно подключить отдельно.

Оператор работает на рынке достаточно давно и имеет обширную сеть офисов по всей России. При отсутствии интернет-подключения всегда можно посетить ближайший пункт обслуживания абонентов лично. У компании также нет дефицита в специалистах, что позволяет оперативно решать возникшие технические вопросы.

Один из существенных минусов – техподдержка. Даже несмотря на внушительный штат диспетчеров большое количество абонентов сказывается на времени ожидания ответа. Но компания отчасти решила эту проблему посредством онлайн-чата и обратных звонков.

Отзывы пользователей

Потребители в целом положительно отзываются о «Телекарте». Каких-то серьёзных претензий к оборудованию или квалификации техников у абонентов нет. Ресиверы работают исправно, программное обеспечение не подвисает, антенны не падают, а картинка радует высокой детализацией.

Единственное на что постоянно сетуют пользователи – это отсутствие сигнала при непогоде. Но эта проблема характерна для спутникового ТВ в принципе, без оглядки на провайдера. Также много жалоб на томительное ожидание ответа специалистов техподдержки.

Полезное видео

Дополнительно о подключении в видео:

Заключение

«Телекарта» – это проверенный временем и широко востребованный провайдер. Он много лет работает на рынке и обзавёлся внушительным количеством абонентов. То есть о банкротстве, равно как и ликвидации компании говорить не приходится.

Поэтому посредством «Телекарты» можно смело подключать цифровое телевидение. При необходимости компания предлагает рассрочку на оплату оборудования, а также часто проводит акции, предоставляя своим клиентам какие-то бонусы и прочие льготы.

Источник: kittv.ru

Горячая линия Телекарта ТВ, как написать в службу поддержки?

Спутниковое ТВ «Телекарта» предлагает широкий список развлекательных, новостных, музыкальных, детских и юмористических каналов с высоким качеством изображения. Подключить такое телевидение могут не только жители крупных городов, но и в небольших селениях.

В стандартный пакет входит от 120 каналов по цене от 100 рублей в месяц, также можно дозаказывать дополнительные тематические пакеты каналов по желанию.

О компании

Телекарта — считается одним из наиболее известных брендов на рынке спутникового телевидения РФ. Количество подключенных клиентов растет с каждым годом (свыше 3,5 миллионов абонентов). Сейчас можно говорить об уверенном расширении зоны покрытия в самые отдаленные регионы. Информация о тарифах, правилах подключения, условиях сотрудничества для частных или юридических лиц, доступна на сайте: .

Хотите обратиться в техподдержку за помощью, воспользуйтесь предложенными каналами связи.

Что можно выяснить по телефону?

Для начала система предложит вам:

• нажать цифру 1, чтобы стать абонентом и активировать новую карту доступа. Специалисты компании подберут оптимальный для вас пакет каналов и вариант установки;
• нажать цифру 2, для приоритетного обслуживания, если у вас подключен пакет «Безлимитный»;
• получить нужную информацию для авторизованных партнеров, нажав на кнопку 3;
• заказать новый HD-ресивер нажав на цифру 4 .

Если нужная информация не прозвучала, то вы можете дождаться ответа оператора. Он может:

• дать подробную информацию по пакету «Безлимитный»;
• помочь быстро узнать остаток средств на карте доступа и дату окончания текущей подписки,
• проинформировать о тарифах, способах оплаты, и программе лояльности «Телекарта Бонус»,
• объяснить, как подключить опцию «Автоплатеж»;
• помочь при подключении «Телекарты онлайн» для просмотра ТВ через интернет и мобильное приложение;
• помочь восстановить вещание закодированных каналов и проверить сигнал.

Также от оператора можно узнать про актуальные акции и спецпредложения и как получить дополнительные пакеты и сервисы.

Горячая линия Телекарта ТВ

Обращаем внимание, что ознакомиться с условиями, новостями можно не только на сайте, но и дозвонившись на телефон горячей линии.

Для удобства клиентов и других лиц, в России заявлена единая справочная служба по номеру.

Тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно с большинства сотовых, городских аппаратов.

Отдельный горячий номер телефона заявлен для абонентов из Москвы, так как здесь наблюдается наиболее высокая доля подключений.

Для звонков в пределах столичного района можно использовать телефон: +7 (495) 781 41 03. Подробней о других контактах можно посмотреть информацию на сайте.

Вводная часть

В настоящее время, уже несколько миллионов граждан Российской Федерации смотрят телевизионные каналы, с помощью оборудования провайдера мультимедийных услуг общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Телекарта».
Его абоненты имеют ряд преимуществ, например, такие, как:

• возможность смотреть отечественные и иностранные телеканалы не только на телевизоре, но и на мобильных устройствах;
• приобретение спутникового оборудования по выгодной цене, куда еще и включена годовая подписка;

Вход в личный кабинет

• наличие своего личного кабинета на официальном сайте;
• участие в бонусной программа лояльности, акциях.

Возможности личного кабинета

Из личного кабинета абонент “Телекарты” может пользоваться следующими функциями:

• проверить баланс счета и пополнить его с банковской карты или электронного кошелька;
• проверять бонусный счет и тратить баллы с него;
• изменить личные и контактные данные в настройках профиля;
• изучить состав пакетов каналов и их стоимость;
• подключить или отключить дополнительные услуги;
• получать актуальную информацию о проведении технических работ, авариях, появлении или удалении каналов из тарифных пакетов;
• узнавать о проводимых акциях и спецпредложениях;
• писать обращения в техническую поддержку через встроенный чат с оператором или форму обратной связи;
• заказать фильм или телепередачу с уведомлением о его начале.

Проверка выбранного тарифа и состояния баланса

Чтобы узнать, что входит в выбранный тариф нужно нажать на стрелку около слова “Пакет”. Она находится под графой “Баланс”. С помощью последней можно узнать наличие средств на лицевом и бонусном счетах.

Управление услугами: подключение и отключение

Порядок действий следующий:

1. Перейти в подраздел “Управление подписками” личного кабинета.
2. Выбрать интересующий тарифный план.
3. Открыть любой предлагаемый дополнительный пакет каналов.
4. Нажать кнопку с “+” для добавления пакета или канала в выбранный тариф. Если он помечен розовой галочкой, то это означает, что он уже включен в тариф.
5. Повторять шаги 3 и 4 до тех пор, пока не будут выбраны все желаемые опции. В нижней части страницы отобразится полная стоимость подключаемых услуг.
6. Нажать кнопку “Оформить заказ”.
7. Ввести информацию об абоненте: ФИО, адрес почты и телефон.
8. Принять условия публичной оферты.
9. Кликнуть по кнопке “Подключить”.

Для отключения ненужных пакетов нужно выбрать необходимый и нажать “Деактивировать”. За день, в котором произошло отключение пакета будет списана плата. В последующие дни она начисляться не будет.

Оплата подписки

1. Перейти в подраздел “Оплата” основного меню личного кабинета.
2. Выбрать “Банковские карты”.
3. Найти в появившемся списке подключенный тариф и выбрать его.
4. Ввести номер карты доступа, сумму платежа и адрес электронного почтового ящика.
5. Нажать кнопку “Далее”.
6. Ввести на открывшейся странице информацию с повер банковской карты.
7. Нажать “Оплатить” и подтвердить платеж вводом кода из СМС от банка, выпустившего карту.

Средства поступят на счет в течение 10-15 минут.

Настройка услуги “Автоплатеж”

Чтобы абоненты не возились с ежемесячной оплатой услуг, разработчики личного кабинета “Телекарта” добавили функцию “Автоплатеж”. Она автоматически списывает фиксированную сумму с банковской карты, указанной в настройках опции. Чтобы ее настроить нужно:

1. Перейти в подраздел “Автоплатеж” основного меню.
2. Ввести реквизиты банковской карты.
3. Нажать кнопку “Активировать автоплатеж”.

Другие способы связи

Спутниковое ТВ популяризируется различными методами, один из них это социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/tvtelekarta.
• Одноклассники — https://ok.ru/telekarta.tv.
• Facebook — https://www.facebook.com/telekarta.
• Instagram — https://www.instagram.com/telekarta_tv.

Прочтите также: Телефон горячей линии «Деловые линии», как написать в службу поддержки

В официальных сообществах можно почитать новости, оценить карту покрытия, ознакомиться с ценовым диапазоном тарифов и подключений. Авторизованные пользователи соц. сетей, смогут в виде комментария.

Регистрация в личном кабинете

Порядок действий следующий:

1. Открыть главную страницу сайта “Телекарта”:

1. Кликнуть “Войти”.
2. Нажать во всплывшем окне “Регистрация”.
3. Ввести номер активированной карты доступа и номер телефона, указанный при активации.
4. Нажать “Продолжить”.

На указанный номер будет отправлен пароль для входа. После первой авторизации рекомендуется его изменить на собственный. Если указанный в активационной заявке номер не доступен, то на шаге №4 можно нажать “Другой способ регистрации”. В этом случае система предложит использовать адрес электронной почты для получения пароля и дальнейших инструкций.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (1) 06.10.2018ДенисКак позвонить оператору Телекарта с мобильного бесплатно
У нас и телекарта, и Триколор (на даче). Объективно в поддержку Телекарты, гораздо проще дозвониться, чем в Триколоровскую. Даже если автоответчик отвечает, обычно в течение 15-20 минут перезванивают и решают проблему. Но не люблю звонить по телефону в поддержку, обычно с ожиданием это занимает какое-то время. Поэтому если возникают какие-то вопросы пишу им в сетки, где оперативно получаю ответ на любой вопрос с пояснениями.

Когда подключал спутниковое, выбор стоял между 3-мя операторами (мтса тогда еще не было). Тогда выбрал телекарту, у них шла какая-то акция, по которой оборудование можно было вообще за копейки взять. В принципе не пожалел. Картинка хорошая, каналов достаточно, есть что посмотреть всегда.

В Ленобласти на отлично спутник показывает. Весь ЧМ, считай, на даче посмотрел, хотя иногда нервничал, что в ответственный момент заглючить может. Игру с испанцами итак на валокордине смотрел, хорошо, что тарелочка еще не подвела.

Пользуюсь лет 5. Нареканий никаких. За столько времени уже успел и оборудование поменять, и несколько тарифов сменить. Сейчас на новый лидер перешел. Пакет супер, и не дорогой совсем.

Стоит примерно, столько же сколько и триколор, а толку больше. У трико каналов вроде бы много, но если по большому счету разобраться, сколько из них несет полезную нагрузку? Половина дублей, теле магазинов и теле инструкторов. Уж лучше меньше, но по делу.

Контакты

Для того, чтобы обратиться в службу технической поддержки существует несколько способов. Это такие варианты связи:

1. можно оставить запрос в личном кабинете пользователя, и сотрудник смог ответить на него в ближайшее время;
2. позвонить на «телекарта» номер горячей линии и получить исчерпанную консультацию на свой вопрос;
3. также можно заказать обратный звонок.

Одним из самых простых способов, как можно быстро получить ответ на свой вопрос – это позвонить на номер горячей линии. Данный канал связи является самым популярным, распространенным, ведь он также доступный для всех абонентов.

Для удобности связи работниками горячей линии существует единственный номер телефона, который актуален по всей территории страны. Так, все граждане имеют возможность дозвониться к оператору по следующему номеру телефона – 8.

На территории страны есть около 80 регионов, которые доступны для зоны покрытия этого бесплатного номера телефона. Кроме этого, существует и короткий номер телефона, по которому клиент компании имеет возможность связаться с сотрудниками компании.

Так для того, чтобы задать свой вопрос, нужно позвонить на 8800. Данный номер также является совершенно бесплатным.

Кроме основного номера горячей линии, в компании существует также целый список контактов. Это такие комбинации:

• к дирекции по персоналу можно позвонить по номеру +7;
• круглосуточная служба поддержки абонентов – 8 или 8;
• дирекция по продажам — +7.

Из-за того, что много абонентов не могут дозвониться на горячую линию, то в Москве был введен дополнительный номер, по которому можно позвонить только в столице — + 7.

Каждый клиент может на сайте уточнить контакты телефонов в своем регионе.

Адреса, где расположены офисы компании можно посмотреть на сервисе Яндекс Картах.

Кроме использования горячей линии компании, также можно задать свой вопрос в личном кабинете пользователя. Для данного сервиса предназначена специальная форма обратной связи.

Когда помогает служба поддержка?

Горячая линия действует в режиме тонового набора. Абоненту будет предложено нажимать клавиши на телефоне для открытия меню:

1. Цифра 1 – информация по подключению, выбор телевизионных каналов и вариантов установки оборудования;
2. Цифра 2 – приоритетное обслуживание для абонентов с подключенным безлимитным пакетом;
3. Цифра 3 – получение справочной информации для авторизованных партнеров провайдера:
4. Цифра 4 – заказ нового ресивера для домашнего телевизора.

Если найти ответ не получилось, рекомендуется дождаться соединения со специалистом. Он поможет:

• Получить подробное описание тарифных планов;
• Узнать остаток средств на балансе;
• Определить дату завершения подписки;
• Научиться пользоваться программой лояльности;
• Подключить услугу автоматического платежа;
• Настроить телевидение на компьютере или телефоне;
• Восстановить трансляцию закодированных каналов;
• Ознакомиться с акциями и бонусами.

Варианты коммуникации на сайте

На интерактивном ресурсе провайдера можно использовать следующие способы для связи:

1. Став абонентом, и получив карту доступа, зарегистрироваться в личном кабинете по ссылке, и использовать его коммуникационные возможности.

2. Воспользовавшись структурным элементом сайта для звонка в онлайн-режиме. Для чего надо:

• нажать на синюю кнопку «Позвонить»;

• закончив разговор с оператором, щелкнуть по красной кнопке «Завершить разговор».

3. Используя форму обратной связи на страничке сайта «Контакты», где надо:

• «кликнуть» указателем мышки на розовую клавишу «МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ»;
• заполнить форму «Перезвонить мне», указав телефон, имя контактного лица, регион;

• поставить галочку, которая означает согласие на обработку личных данных;
• нажать кнопку «Отправить», и ждать звонка от представителя телекоммуникационной фирмы.

Активация карты доступа “Телекарта”

Эта процедура необходима для получения доступа к услугам сервиса и создания личного кабинета. Порядок действий следующий:

1. Вставить смарт-карту в слот приемника сигнала спутниковой антенны и включить телевизор.
2. Активация по телефону:

1. Позвонить на круглосуточный телефон службы поддержки: 8-800-100-104-7
2. Сообщить оператору о желании активировать карту.
3. Следовать его указаниям.

1. Самостоятельная активация:

1. Открыть сайт оператора “Телекарта”:

1. Прокрутить страницу до конца или нажать End на клавиатуре.
2. Кликнуть по ссылке “Активация карты доступа”.
3. Заполнить заявку: номер карты, модель приемника, личные данные владельца карты (ФИО, адрес, номер паспорта, номер телефона, e-mail).
4. Выбрать предоплаченный тариф.
5. Изучить и принять условия публичной оферты.
6. Нажать “Подтвердить данные и отправить заявку”.

В течение нескольких часов заявка будет обработана и телевиденье станет доступно к просмотру.

Как написать в службу поддержки Телекарта ТВ?

Возможностей для связи с техподдержкой Телекарта не так много, но все же установлены несколько способов для обращений:

1. Отправка запроса на сайте, используя личный кабинет (для действующих клиентов).
2. Обратный звонок — https://telekarta.tv/non_abonent.
3. Комментарии в социальных сетях.

Источник: telecom-dom.ru

Список платных и бесплатных каналов «Континент-TB»

Список каналов «Континент-TB» включает в себя как общедоступные (бесплатные), так и платные каналы. Подключение к разным пакетам услуг имеет множество своих особенностей. Рекомендуется ознакомиться с ними внимательно, т.к. оператор предоставляет немало возможностей смотреть спутниковое телевидение по льготным ценам.

Что можно выяснить по телефону?

Для начала система предложит вам:

• нажать цифру 1, чтобы стать абонентом и активировать новую карту доступа. Специалисты компании подберут оптимальный для вас пакет каналов и вариант установки;
• нажать цифру 2, для приоритетного обслуживания, если у вас подключен пакет «Безлимитный»;
• получить нужную информацию для авторизованных партнеров, нажав на кнопку 3;
• заказать новый HD-ресивер нажав на цифру 4 .

Если нужная информация не прозвучала, то вы можете дождаться ответа оператора. Он может:

• дать подробную информацию по пакету «Безлимитный»;
• помочь быстро узнать остаток средств на карте доступа и дату окончания текущей подписки,
• проинформировать о тарифах, способах оплаты, и программе лояльности «Телекарта Бонус»,
• объяснить, как подключить опцию «Автоплатеж»;
• помочь при подключении «Телекарты онлайн» для просмотра ТВ через интернет и мобильное приложение;
• помочь восстановить вещание закодированных каналов и проверить сигнал.

Также от оператора можно узнать про актуальные акции и спецпредложения и как получить дополнительные пакеты и сервисы.

Спутниковое телевидение континент ТВ

Большая часть моделей современных телевизоров поддерживает формат HD, но далеко не все спутниковые операторы могут предоставить список каналов в подобном качестве. Или же для оплаты существуют специальные тарифы. Но у спутникового телевидения континент немного другие стандарты. Прежде всего, речь идет о том, что для своих пользователей они предоставили перечень каналов высокого качества в базовом пакете абонента. Тарифы при этом минимальны.

В число других преимуществ данного провайдера входит:

1. Даже после того, как истекает срок действия подписки, абоненты могут бесплатно смотреть 18 каналов российского телевидения. Такой своеобразный кардшаринг.
2. Возможно подключить только один ресивер и смотреть разные телепередачи, если в доме имеется два или более телевизора. Платить за это нужно будет только 99 рублей в месяц.
3. Каждому пользователю гарантируется качественное изображение. При возникновении трудностей помогут операторы технической поддержки.
4. Подключить пакет континент ТВ (приобрести ресивер и другое оборудование) возможно в любом населенном пункте России. В комплект аппаратуры входит стандартный приемник SD, на который можно дополнительно подключить функции HD (делается по желанию заказчика). Сигнал принимается с американского спутника, срок службы которого датирован 2027 годом (это если потребуется шаринг). Все телеканалы Континента вещают в стандарте MPEG-4/DVB-S2. Кодировка для телевизионного сигнала ― Irdeto.
5. Оплату можно проводить любыми удобными способами (терминалы, банковские карты, безналичная оплата, электронные кошельки). Это в любом случае может быть выгоднее, чем кардшаринг, потому что за вполне приемлемую цену вы получаете большой выбор программ в качественном изображении.

Другие способы связи «Телекарта ТВ»

Компания представлена в соцсетях Вконтакте, Фейсбуке, Одноклассниках.

Также предусмотрен номер для московских клиентов компании – 8 (495) 781-410-3 и обратный звонок с сайта.

Вы всегда сможете оценить качество обслуживания операторов, кликнув по ссылке «Оцените качество обслуживания». Перейдя по ней, вам станет доступна онлайн-анкета, в которой по 5-бальной шкале можно оценить консультировавших вас операторов. Вы сможете отразить, насколько они были доброжелательны, как быстро отвечали, качество обслуживания, помогло ли обращение и другие характеристики.

На сайте есть и другие возможности связи:

• Чтобы связаться с дирекцией по персоналу нужно позвонить по номеру +7 (495) 781-4101;
• Дирекция по продажам проконсультирует по телефону 7 (495) 781-4170, факс можно отправить по номеру +7 (495) 781-4105 (факс);
• С дирекцией корпоративных и операторских продаж и программным департаментом можно связаться по номеру +7 (495) 781-4101.

В соцсетях проводятся различные акции, решаются сложности с показом каналов. Например, консультации по различным вопросам, в том числе, связанным с проблемами подключения и вещания решает онлайн-консультант на официальной странице компании в сети Вконтакте. И судя по количеству комментариев и их дате, услуга вполне актуальна.

Нюансы подключения

Какая аппаратура нужна для подключения Контент ТВ? Прежде всего, это ресивер Continent CSD-01/IR или Continent CHD-02/IR с картой доступа КОНТИНЕНТ ТВ, конвертор с универсальными функциями, антенна спутниковая 60 см (для Урала и более дальних областей ― 80 см).

Континент ТВ постоянно расширяет перечень каналов, из которых шаринг позволяет смотреть больше 40 бесплатно, а кардшаринг с оплатой позволит подключиться к списку не менее чем в 135 каналов различной направленности ― мировое кино, спорт, открытия (пакеты о природе), эротические и т.д. В их число входят все каналы федерального вещания, Карусель, Discovery Channel, Наше новое кино, Мир сериалов, БСТ, RTG TV ― этот список можно продолжать еще долго.

Платные каналы

Тариф «Любимый» – до 33 телеканалов. Стоимость (в месяц, полгода, год) – 170, 780 и 1188 рублей соответственно.

Тематические пакеты: «Кино» (7 каналов) и «Увлечения» (4 канала), «Мужской» (6 каналов) — по 100 рублей в месяц; «Музыка» и «Детский» (по 3 канала) – по 75 рублей.

Тариф «Безлимитный» (от 170 каналов) – 399 рублей в месяц, 2388 рублей в год. (Подписка на год получается в 2 раза выгоднее.)

Дополнительные пакеты (2 канала) — от 30 до 149 рублей в месяц.

Каналы и пакеты

«Континент-TB» — это оператор цифрового спутникового телевидения, который в 2021 году предоставляет возможность просмотра более 200 лучших российских и зарубежных телеканалов. Подключиться к ним можно на всей территории России.

Вещание ведется в стандарте «DVB-S» и «DVB-S2». Сигнал передается в формате высокой четкости HDTV. Для подключения «Континент-TB» в HD требуется специальный ресивер. Звук транслируется в формате «Dolby Digital», в котором применяется 6 каналов объемного цифрового звука.

ведет трансляцию со спутников «Intelsat-15», 85,2◦. Все каналы – русскоязычные, но есть и другие звуковые дорожки, в том числе на английском языке.

Как подключить «Континент-TB»

Комплект оборудования можно установить самому, но лучше обратиться для этого к специалистам. В настоящее время рекомендованная цена на полный комплект аппаратуры составляет 7-8 тысяч рублей. Такой комплект включает в себя:

• ресивер;
• антенну (60 см в диаметре);
• конвертор;
• кронштейн;
• кабель;
• карту доступа (с необходимой суммой денег на счету).

Оборудование с MPEG-4/DVB-S2 стоит несколько дороже. С таким комплектом доступны все каналы оператора.

После установки и настройки оборудования надо активировать карту доступа, для этого надо позвонить по телефону круглосуточной службы поддержки: 8-800-100-200-6.

Бывшим абонентам «Экспресс-AM2» требуется сделать настройку ресиверов на спутник «Intelsat-15». В этом случае подписку на Вы можете получить в подарок. Для подключения надо заново провести активацию карты доступа, позвонив в службу поддержки.

Если оформите подписку сразу на год, то получите в подарок ресивер нового поколения.

«Мультирум»

Если у Вас несколько телевизоров в доме, то для второго аппарата можно подключить тариф «Мультирум». Данный тариф дает возможность смотреть CT в каждой комнате. Для этого надо приобрести комплект «приемник + карта».

Если у Вас дома уже несколько телевизоров подключено к «Континент-TB», то Вы можете объединить все имеющиеся у Вас карты, и оплачивать все эти карты единым лицевым счетом. После этого Вам будут доступны льготные тарифы на подписку. Подключиться к этой услуге могут все абоненты, у которых есть подписка на «Орион-Экспресс», «Телекарту», «Восточный Экспресс».

Основной картой доступа к является карта «Континент-TB» или «Восточный Экспресс», которая по сроку подписки является самой ранней из всех имеющихся карт. Также может быть использована карта, на которую был произведен заказ услуги. На одну основную карту можно заказать до трех дополнительных карт. При этом ни на одну из «дочерних» карт Вы не сможете заказать ресивер по льготной цене.

«Дочерняя» карта – это специальная карта, предназначенная для подключения к или «Восточный Экспресс», и привязанная к главной карте в рамках . При этом надо иметь в виду, что при подключении к та карта, на которую осуществляется заказ, обязательно должна быть активна. При подключении к «Мультирум» все карты доступа связываются друг с другом, и сделать любую из них независимой Вы сможете только через 2 года.

Всем абонентам, подключающимся к , предоставляется возможность приобрести комплект оборудования по льготной цене.

Для этого сначала надо сообщить о своем желании либо по телефону службы поддержки (8-800-100-200-6 (звонок по России бесплатный)), либо написав письмо на адрес

Потом сделать заявку на дополнительный тариф абонент может только в том случае, если карта доступа, которая указывается при заказе, является активной.

При заявке абонент должен указать следующие данные:

• ФИО;
• адрес доставки;
• номера телефонов (домашний и сотовый).

После чего надо произвести оплату комплекта.

После этого в течение одного месяца комплект аппаратуры будет готовиться к отправке, и еще около месяца он будет идти до пункта назначения.

Доставка комплекта «Почтой России» входит в общую стоимость.

В комплект входят приемник-ресивер и карта доступа, включающая 1200 рублей на счету. Подключить можно тариф «Любимый» на 1 год, тарифы «Классический» и «Восточный Экспресс» на полгода. По окончании срока подписки оплачивать услуги будет очень удобно, т.к. расчет будет проходить по единому лицевому счету.

Карта доступа Континент ТВ/Телекарта 880р. (IRDETO) 85

Карта доступа спутникового ТВ Телекарта ирдето — доступное спутниковое телевидение

, работает с ресиверами, CAM модулями поддерживающими кодировку Irdeto. К примеру если раньше Вы смотрели Радугу ТВ, — то эта карта, как раз то, что Вам нужно, так как оператор Радуга ТВ вещал в кодировке Irdeto.

• По телефону сообщите номер Телекарты, ваше ФИО, адрес установки и контактный телефон. Ваша карта будет активирована в течение часа. (Рекомендуемый способ, так как оператор, в зависимости от места приёма, сразу выберет Вам спутник в соответствии с Вашей зоной покрытия, и проинформирует о подключаемом тарифе. )

• Отправив заявку с сайта www.telekarta.tv. Ваша карта будет активирована в течение 3 рабочих часов.

• Отправив заявку на активацию с помощью СМС на номер +79037976190. На указанный номер вам необходимо отправить СМС с текстом:

telekarta[пробел]номер вашей Телекарты (12 знаков без дефиса) Ваша карта будет актвирована в течение 3 рабочих часов.

До 30 сентября 2015г. акционный тариф легкий 600 рублей в год за 60 каналов.

Список каналов Телекарта смотрите здесь>

Для приема тв телекарта, Вам так же понадобится спутниковый ресивер (mpeg 2, а для большего количества каналов рекомендованные телекартой mpeg 2/4 HD), офсетная спутниковая антенна размером 0,6-0,9 с конвертором линейным универсальным KU, настроенная на один из следующих спутников:

Спутники: Intelsat 15 (horizons 2) (85,15° в.д.) или Экспрес АМ 5 140 гр. в.д.(11656 V DVB-S/MPEG-2 24800 5/6)

Intelsat 15 (horizons 2) (85,15° в.д.)

«Континент-ТВ» в HD

HDTV – «телевидение высокой четкости». Это новый стандарт спутникового телевидения, который обеспечивает очень высокое качество изображения по сравнению с другими стандартами.

В настоящее время оператор «Континент-TB» предоставляет 11 каналов разной тематики в HD-качестве. Смотреть их могут новые и существующие подписчики, которые подключены к пакету «Классический» или «Безлимитный». Всем абонентам предоставляется возможность заказать приемник «Continent» по специальной цене.

Источник: telefonkod.ru