Как позвонить телекарта ТВ

“Телекарта” — компания, предоставляющая россиянам услуги спутникового ТВ. За годы провайдер собрал около 2 млн абонентов, и число их с каждым годом растет. У компании есть официальный сайт, где пользователи могут узнать информацию о тарифах, каналах, условиях подключения и др. Для абонентов “Телекарта” разработала личный кабинет. Создание учетной записи в системе не обязательно, но личный кабинет решает многие вопросы без посещения офиса провайдера.

Тарифы и списки каналов

Оператор спутникового ТВ предлагает абонентам много тарифов. Каждый может выбрать пакет услуг исходя из личных потребностей и кошелька. У “Телекарты” есть три базовых тарифа, стоимость и условия смотрите в таблице ниже.

Пакет услуг Обычный тариф (стоимость за месяц) Бонусный тариф (стоимость за месяц)

Мастер	149 р.	100 р. при пополнении баланса от 1200 р.
Лидер	249 р.	166 р. после пополнения от 1990 р. одним платежом
Премьер	399 р.	333 р. после внесения на счет от 3990 р. и 250 р. после пополнения на 5990 р.

Перенастойка Телекарта тв на новый спутник самостоятельно

У провайдера есть дополнительные тарифы. Каждый пакет включает определенное количество каналов, в том числе тематические (детский, спорт и др.). Ознакомится с тарифами можно здесь.

Регистрация в ЛК Телекарта

Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте оператора “Телекарта”. Зайдите по ссылке, где система попросит указать номер карты доступа. Ищите его на карточке, которая выдается при заключении договора в комплекте с оборудованием. Введите номер и жмите “Продолжить”.

Заполните анкету с указанием достоверных данных, нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все прошло успешно — вы увидите на экране сообщение о завершении регистрации. Пароль для входа в личный кабинет придет на номер телефона, привязанный к аккаунту. В перспективе его можно заменить в настройках кабинета на удобную вам комбинацию.

Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv

Войти по номеру карты

Авторизация в системе по номеру карты невозможна. По нему можно проверять баланс в режиме онлайн. Вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль.

Вход через логин и пароль

Быстрая авторизация на сайте “Телекарта” доступна по ссылке. Введите логин и пароль, после чего вы попадете в личный кабинет.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от учетной записи “Телекарты” — проблема решаема. В окне авторизации есть ссылка “Восстановить пароль”.

Как узнать баланс спутникового ТВ Телекарта

Укажите логин и номер карты доступа, после чего следуйте инструкции системы. Новый пароль высылается на почту, по нему вы войдете в личный кабинет.

Основные возможности личного кабинета

Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:

• Проверка и пополнение баланса.
• Изменение личных данных абонента.
• Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
• Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
• Накопление и трата бонусов.
• Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
• Чат с операторами техподдержки.
• Получение сообщений о грядущих акциях.
• Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.

Как проверить баланс по номеру карты

Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса. Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем. После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.

Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.

Как проверить подписку

Узнать состояние подписки можно без регистрации на сайте и входа в личный кабинет. Зайдите по ссылке, в окне укажите номер карты доступа и проверочный код. Нажмите “Проверить”, и на экране высветится, до какого числа действует подписка.

Оплата через интернет по номеру карты

Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:

• Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
• Яндекс.Деньги, Вебмани.
• Банковские карты.
• Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
• В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
• В отделении Сбербанка.

Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.

Введите номер карты доступа, e-mail, сумму к оплате и жмите “Далее”.

Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.

Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет

Помимо стандартных пакетов услуг вы можете подключить дополнительные каналы за отдельную оплату. Список дополнительных пакетов смотрите тут.

Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.

После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.

Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.

Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.

Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона

Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.

“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.

Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.

Скачать приложение “Телегид” на Андроид

Для смартфонов на базе Android приложение доступно тут. После входа по ссылке нажмите “Установить”. После завершения инсталляции авторизуйтесь и пользуйтесь функционалом.

Загрузить приложение “Телегид” для IPhone, iPad и iPod Touch

Версия для iOS в бесплатном доступе находится здесь. В магазине контента указаны характеристики приложения “Телегид” и требования к устройству. Выполните загрузку, установите программу, авторизуйтесь и управляйте услугами.

Телефон горячей линии “Телекарта”

Для абонентов “Телекарты” функционирует служба технической поддержки. Связаться с оператором можно по бесплатному номеру 8 (800) 100 1047. Из-за рубежа можно дозвониться по номеру +7 (495) 781 4103. Звонки платные, тарифы уточняйте у вашего оператора.

Также есть опция “Мы Вам перезвоним”. Кнопка находится внизу сайта.

После ее нажатия укажите имя, город и номер телефона для обратного звонка. Вам перезвонит сотрудник техподдержки.

Отзывы о спутниковом ТВ “Телекарта”

Спутниковое телевидение есть практически в каждой современной семье. Число российских провайдеров растет, каждый старается привлечь клиентов хорошим качеством и доступными ценами. Узнаем, что же думают о “Телекарте” клиенты данного оператора.

Участница форума пользуется услугами “Телекарты” уже год. Недорого, претензий по качеству нет. Провайдер регулярно устраивает акции, подключиться можно на очень выгодных условиях.

На форуме пользователь доволен качеством и ценой “Телекарты”. Участник пишет — было бы плохое качество вещания, не подключил бы услугу даже бесплатно. А так т цена адекватная, и показывает телевизор хорошо.

Активное обсуждение “Телекарты” идет на форуме. Участник Роман подключился к провайдеру в Тверской области. Первые два года было все хорошо, после подорожания качество услуг стало заметно хуже. Даже после оплаты приходится звонить в поддержку “Телекарты” и требовать подключения каналов.

На форуме Алексей пишет, что у “Телекарты” качество картинки очень плохое. От просмотра быстро начинают болеть глаза. Хорошие канала из пакета убирают, зато регулярно добавляют телемагазины.

Если вам понравилась услуга, или наоборот, качество ТВ огорчило — делитесь с нами своим мнением. Не стесняйтесь оставлять жалобы и негативные отзывы. Только так мы сможем добиться надлежащего качества услуг, за которые платим деньги.

Оператор спутникового телевидения «Телекарта ТВ»
пользуется популярностью среди российского населения. Сегодня насчитывается более трех миллионов активных абонентов. Услуги предоставляются от Сахалина до Калининграда. Всего компания предлагает более 220 каналов для аудитории с различными предпочтениями. Дополнительное преимущество – наличие приятных бонусов, представляющихся по программе лояльности.

Контактный центр Телекарта ТВ

«Телекарта ТВ» обладает технической поддержкой. Чтобы воспользоваться помощью специалистов, достаточно набрать номер горячей линии Телекарта ТВ 8 800-100-104-7
. После совершения звонка клиенту ответит голос автоответчика. К прослушиванию предлагается справочная и рекламная информация. Впрочем, через несколько минут абонент обязательно соединится с оператором и сможет решить проблему.

Когда помогает служба поддержка?

Горячая линия действует в режиме тонового набора. Абоненту будет предложено нажимать клавиши на телефоне для открытия меню:

Цифра 1 – информация по подключению, выбор телевизионных каналов и вариантов установки оборудования; Цифра 2 – приоритетное обслуживание для абонентов с подключенным безлимитным пакетом; Цифра 3 – получение справочной информации для авторизованных партнеров провайдера: Цифра 4 – заказ нового ресивера для домашнего телевизора.

Если найти ответ не получилось, рекомендуется дождаться соединения со специалистом. Он поможет:

Получить подробное описание тарифных планов; Узнать остаток средств на балансе; Определить дату завершения подписки; Научиться пользоваться программой лояльности; Подключить услугу автоматического платежа; Настроить телевидение на компьютере или телефоне; Восстановить трансляцию закодированных каналов; Ознакомиться с акциями и бонусами.

Когда служба поддержки Телекарта ТВ не помогает?

Специалисты не помогут по телефону решить проблемы клиента, связанные с расторжением и подписанием договора. Для этого необходимо личное присутствие.

Контакты

Для поддержки абонентов работает горячая линия Телекарта ТВ. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением телевизионных услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Бесплатный телефон горячей линии Телекарта ТВ:

8 800 100 10 47

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону и получить профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

Звонки принимаются круглосуточно и будут абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России.

Служба поддержки Телекарта ТВ в Москве:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Телекарта ТВ — оператор спутникового телевидения, входит в группу компаний Орион (бывший Орион ТВ).

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

• https://telekarta-tv-online.ru/
• https://support-tel.ru/telekarta-tv/
• https://freehotline.ru/tv/telekarta-tv/

Источник: kartden.ru

Как позвонить оператору телекарта

Телекарта – спутниковый ТВ-оператор от группы компаний «Орион». Есть несколько способов связаться с ним – бесплатная горячая линия, номера некоторых отделов. Есть и другие варианты контакта – сайт, социальные сети, E-mail, личный кабинет, мобильное приложение.

О спутниковом операторе Телекарта

Телекарта – спутниковое ТВ и продукт группы компаний «Орион». Основали ее в 2005 году, главный офис находится в Красногорске (Московская область). У оператора более 3 миллионов абонентов от Калининграда до Сахалина.

У группы «Орион» есть собственная дилерская сеть – 19 региональных подразделений. Это необходимо для дистрибуции оборудования.

Телефон горячей линии

Для всех российских регионов у оператора есть горячая линия:

Звонок доступен и со стационарного телефона, и с мобильного бесплатно. Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.

Другие телефоны

С оператором можно связаться и по другим номерам:

Номер телефона Телекарты

Московский телефон горячей линии Телекарта, работает ежедневно и круглосуточно

Дирекция по персоналу

Консультация по продажам

Факс отдела продаж

Отделы по партнерской работе

Замруководителя в ПФО

Старший менеджер в ПФО

Начальник в ДФО

Старший менеджер в ЦФО

Другие способы контакта с Телекартой

Помимо телефонных номеров с оператором можно связаться с помощью электронных средств. Есть официальный сайт с личным кабинетом, мобильное приложение, E-mail, аккаунты в социальных сетях.

У оператора есть официальный сайт:

На сайте есть форма обратной связи:

Достаточно ввести свое имя, номер телефона, выбрать регион из выпадающего списка и согласиться с условиями обработки личных данных. Заполнение этой формы обеспечивает обратный звонок.

Социальные сети

У оператора Телекарта есть аккаунты в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Facebook
• Одноклассники
• Instagram

В социальных сетях Телекарта публикует тематический контент, свои новости, новинки, акции. Зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии, писать администрации групп.

Электронная почта

По некоторым вопросам с оператором можно связаться по электронной почтеl:

На сайте Телекарта есть личный кабинет:

Для входа нужно ввести логин с паролем, для регистрации номер карты доступа и телефон или E-mail. С помощью личного кабинета можно управлять подпиской.

Приложения в Google Play и AppStore

Клиенты оператора Телекарта могут использовать мобильные приложения:

• Телекарта онлайн в Google Play
• Телегид (телепрограмма и личный кабинет) в Google Play
• Телекарта онлайн в AppStore
• Телегид в AppStore

Телекарта Онлайн позволяет просматривать любимые каналы одновременно на трех экранах, передавать видео между устройствами, управлять эфиром, делать запись передач. В мобильном приложении предусмотрен ТОП-лист каналов, встроенная телепрограмма, разные языковые дорожки.

Телегид обеспечивает мобильную телепрограмму с удобным интерфейсом. Можно применять фильтр, просматривать описания и анонсы, настраивать уведомления. Через личный кабинет доступно пополнение счета, контроль баланса, управление подпиской, участие в акциях и спецпредложениях.

Для решения срочных вопросов предназначения горячая линия Телекарты, связаться с оператором можно и по другим номерам. Управлять своей подпиской удобно через личный кабинет на сайте или мобильное приложение. Задать некоторые вопросы можно также через E-mail или социальные сети.

Как позвонить оператору телекарта

Звонить в «Телекарту» стало удобнее и приятнее

Горячая линия Телекарта ТВ, как написать в службу поддержки?

Телекарта — считается одним из наиболее известных брендов на рынке спутникового телевидения РФ. Количество подключенных клиентов растет с каждым годом (свыше 3,5 миллионов абонентов). Сейчас можно говорить об уверенном расширении зоны покрытия в самые отдаленные регионы. Информация о тарифах, правилах подключения, условиях сотрудничества для частных или юридических лиц, доступна на сайте: .

Хотите обратиться в техподдержку за помощью, воспользуйтесь предложенными каналами связи.

Что можно выяснить по телефону?

Для начала система предложит вам:

• нажать цифру 1, чтобы стать абонентом и активировать новую карту доступа. Специалисты компании подберут оптимальный для вас пакет каналов и вариант установки;
• нажать цифру 2, для приоритетного обслуживания, если у вас подключен пакет «Безлимитный»;
• получить нужную информацию для авторизованных партнеров, нажав на кнопку 3;
• заказать новый HD-ресивер нажав на цифру 4 .

Если нужная информация не прозвучала, то вы можете дождаться ответа оператора. Он может:

• дать подробную информацию по пакету «Безлимитный»;
• помочь быстро узнать остаток средств на карте доступа и дату окончания текущей подписки,
• проинформировать о тарифах, способах оплаты, и программе лояльности «Телекарта Бонус»,
• объяснить, как подключить опцию «Автоплатеж»;
• помочь при подключении «Телекарты онлайн» для просмотра ТВ через интернет и мобильное приложение;
• помочь восстановить вещание закодированных каналов и проверить сигнал.

Также от оператора можно узнать про актуальные акции и спецпредложения и как получить дополнительные пакеты и сервисы.

Горячая линия Телекарта ТВ

Обращаем внимание, что ознакомиться с условиями, новостями можно не только на сайте, но и дозвонившись на телефон горячей линии.

Для удобства клиентов и других лиц, в России заявлена единая справочная служба по номеру.

Тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно с большинства сотовых, городских аппаратов.

Отдельный горячий номер телефона заявлен для абонентов из Москвы, так как здесь наблюдается наиболее высокая доля подключений.

Для звонков в пределах столичного района можно использовать телефон: +7 (495) 781 41 03. Подробней о других контактах можно посмотреть информацию на сайте.

Вводная часть

В настоящее время, уже несколько миллионов граждан Российской Федерации смотрят телевизионные каналы, с помощью оборудования провайдера мультимедийных услуг общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Телекарта».
Его абоненты имеют ряд преимуществ, например, такие, как:

• возможность смотреть отечественные и иностранные телеканалы не только на телевизоре, но и на мобильных устройствах;
• приобретение спутникового оборудования по выгодной цене, куда еще и включена годовая подписка;

Вход в личный кабинет

• наличие своего личного кабинета на официальном сайте;
• участие в бонусной программа лояльности, акциях.

Регистрация в личном кабинете

Порядок действий следующий:

1. Открыть главную страницу сайта “Телекарта”:

1. Кликнуть “Войти”.
2. Нажать во всплывшем окне “Регистрация”.
3. Ввести номер активированной карты доступа и номер телефона, указанный при активации.
4. Нажать “Продолжить”.

На указанный номер будет отправлен пароль для входа. После первой авторизации рекомендуется его изменить на собственный. Если указанный в активационной заявке номер не доступен, то на шаге №4 можно нажать “Другой способ регистрации”. В этом случае система предложит использовать адрес электронной почты для получения пароля и дальнейших инструкций.

Другие способы связи

Спутниковое ТВ популяризируется различными методами, один из них это социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/tvtelekarta.
• Одноклассники — https://ok.ru/telekarta.tv.
• Facebook — https://www.facebook.com/telekarta.
• Instagram — https://www.instagram.com/telekarta_tv.

Прочтите также: Горячая линия Инфолинк, как написать в службу поддержки?

В официальных сообществах можно почитать новости, оценить карту покрытия, ознакомиться с ценовым диапазоном тарифов и подключений. Авторизованные пользователи соц. сетей, смогут в виде комментария.

Контакты

Для того, чтобы обратиться в службу технической поддержки существует несколько способов. Это такие варианты связи:

1. можно оставить запрос в личном кабинете пользователя, и сотрудник смог ответить на него в ближайшее время;
2. позвонить на «телекарта» номер горячей линии и получить исчерпанную консультацию на свой вопрос;
3. также можно заказать обратный звонок.

Одним из самых простых способов, как можно быстро получить ответ на свой вопрос – это позвонить на номер горячей линии. Данный канал связи является самым популярным, распространенным, ведь он также доступный для всех абонентов.

Для удобности связи работниками горячей линии существует единственный номер телефона, который актуален по всей территории страны. Так, все граждане имеют возможность дозвониться к оператору по следующему номеру телефона – 8.

На территории страны есть около 80 регионов, которые доступны для зоны покрытия этого бесплатного номера телефона. Кроме этого, существует и короткий номер телефона, по которому клиент компании имеет возможность связаться с сотрудниками компании.

Так для того, чтобы задать свой вопрос, нужно позвонить на 8800. Данный номер также является совершенно бесплатным.

Кроме основного номера горячей линии, в компании существует также целый список контактов. Это такие комбинации:

• к дирекции по персоналу можно позвонить по номеру +7;
• круглосуточная служба поддержки абонентов – 8 или 8;
• дирекция по продажам — +7.

Из-за того, что много абонентов не могут дозвониться на горячую линию, то в Москве был введен дополнительный номер, по которому можно позвонить только в столице — + 7.

Каждый клиент может на сайте уточнить контакты телефонов в своем регионе.

Адреса, где расположены офисы компании можно посмотреть на сервисе Яндекс Картах.

Кроме использования горячей линии компании, также можно задать свой вопрос в личном кабинете пользователя. Для данного сервиса предназначена специальная форма обратной связи.

Когда помогает служба поддержка?

Горячая линия действует в режиме тонового набора. Абоненту будет предложено нажимать клавиши на телефоне для открытия меню:

1. Цифра 1 – информация по подключению, выбор телевизионных каналов и вариантов установки оборудования;
2. Цифра 2 – приоритетное обслуживание для абонентов с подключенным безлимитным пакетом;
3. Цифра 3 – получение справочной информации для авторизованных партнеров провайдера:
4. Цифра 4 – заказ нового ресивера для домашнего телевизора.

Если найти ответ не получилось, рекомендуется дождаться соединения со специалистом. Он поможет:

• Получить подробное описание тарифных планов;
• Узнать остаток средств на балансе;
• Определить дату завершения подписки;
• Научиться пользоваться программой лояльности;
• Подключить услугу автоматического платежа;
• Настроить телевидение на компьютере или телефоне;
• Восстановить трансляцию закодированных каналов;
• Ознакомиться с акциями и бонусами.

Варианты коммуникации на сайте

На интерактивном ресурсе провайдера можно использовать следующие способы для связи:

1. Став абонентом, и получив карту доступа, зарегистрироваться в личном кабинете по ссылке, и использовать его коммуникационные возможности.

2. Воспользовавшись структурным элементом сайта для звонка в онлайн-режиме. Для чего надо:

• нажать на синюю кнопку «Позвонить»;

• закончив разговор с оператором, щелкнуть по красной кнопке «Завершить разговор».

3. Используя форму обратной связи на страничке сайта «Контакты», где надо:

• «кликнуть» указателем мышки на розовую клавишу «МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ»;
• заполнить форму «Перезвонить мне», указав телефон, имя контактного лица, регион;

• поставить галочку, которая означает согласие на обработку личных данных;
• нажать кнопку «Отправить», и ждать звонка от представителя телекоммуникационной фирмы.

Возможности личного кабинета

Из личного кабинета абонент “Телекарты” может пользоваться следующими функциями:

• проверить баланс счета и пополнить его с банковской карты или электронного кошелька;
• проверять бонусный счет и тратить баллы с него;
• изменить личные и контактные данные в настройках профиля;
• изучить состав пакетов каналов и их стоимость;
• подключить или отключить дополнительные услуги;
• получать актуальную информацию о проведении технических работ, авариях, появлении или удалении каналов из тарифных пакетов;
• узнавать о проводимых акциях и спецпредложениях;
• писать обращения в техническую поддержку через встроенный чат с оператором или форму обратной связи;
• заказать фильм или телепередачу с уведомлением о его начале.

Проверка выбранного тарифа и состояния баланса

Чтобы узнать, что входит в выбранный тариф нужно нажать на стрелку около слова “Пакет”. Она находится под графой “Баланс”. С помощью последней можно узнать наличие средств на лицевом и бонусном счетах.

Управление услугами: подключение и отключение

Порядок действий следующий:

1. Перейти в подраздел “Управление подписками” личного кабинета.
2. Выбрать интересующий тарифный план.
3. Открыть любой предлагаемый дополнительный пакет каналов.
4. Нажать кнопку с “+” для добавления пакета или канала в выбранный тариф. Если он помечен розовой галочкой, то это означает, что он уже включен в тариф.
5. Повторять шаги 3 и 4 до тех пор, пока не будут выбраны все желаемые опции. В нижней части страницы отобразится полная стоимость подключаемых услуг.
6. Нажать кнопку “Оформить заказ”.
7. Ввести информацию об абоненте: ФИО, адрес почты и телефон.
8. Принять условия публичной оферты.
9. Кликнуть по кнопке “Подключить”.

Для отключения ненужных пакетов нужно выбрать необходимый и нажать “Деактивировать”. За день, в котором произошло отключение пакета будет списана плата. В последующие дни она начисляться не будет.

Оплата подписки

1. Перейти в подраздел “Оплата” основного меню личного кабинета.
2. Выбрать “Банковские карты”.
3. Найти в появившемся списке подключенный тариф и выбрать его.
4. Ввести номер карты доступа, сумму платежа и адрес электронного почтового ящика.
5. Нажать кнопку “Далее”.
6. Ввести на открывшейся странице информацию с повер банковской карты.
7. Нажать “Оплатить” и подтвердить платеж вводом кода из СМС от банка, выпустившего карту.

Средства поступят на счет в течение 10-15 минут.

Настройка услуги “Автоплатеж”

Чтобы абоненты не возились с ежемесячной оплатой услуг, разработчики личного кабинета “Телекарта” добавили функцию “Автоплатеж”. Она автоматически списывает фиксированную сумму с банковской карты, указанной в настройках опции. Чтобы ее настроить нужно:

1. Перейти в подраздел “Автоплатеж” основного меню.
2. Ввести реквизиты банковской карты.
3. Нажать кнопку “Активировать автоплатеж”.

Активация карты доступа “Телекарта”

Эта процедура необходима для получения доступа к услугам сервиса и создания личного кабинета. Порядок действий следующий:

1. Вставить смарт-карту в слот приемника сигнала спутниковой антенны и включить телевизор.
2. Активация по телефону:

1. Позвонить на круглосуточный телефон службы поддержки: 8-800-100-104-7
2. Сообщить оператору о желании активировать карту.
3. Следовать его указаниям.

1. Самостоятельная активация:

1. Открыть сайт оператора “Телекарта”:

1. Прокрутить страницу до конца или нажать End на клавиатуре.
2. Кликнуть по ссылке “Активация карты доступа”.
3. Заполнить заявку: номер карты, модель приемника, личные данные владельца карты (ФИО, адрес, номер паспорта, номер телефона, e-mail).
4. Выбрать предоплаченный тариф.
5. Изучить и принять условия публичной оферты.
6. Нажать “Подтвердить данные и отправить заявку”.

В течение нескольких часов заявка будет обработана и телевиденье станет доступно к просмотру.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (1) 06.10.2018ДенисКак позвонить оператору Телекарта с мобильного бесплатно
У нас и телекарта, и Триколор (на даче). Объективно в поддержку Телекарты, гораздо проще дозвониться, чем в Триколоровскую. Даже если автоответчик отвечает, обычно в течение 15-20 минут перезванивают и решают проблему. Но не люблю звонить по телефону в поддержку, обычно с ожиданием это занимает какое-то время. Поэтому если возникают какие-то вопросы пишу им в сетки, где оперативно получаю ответ на любой вопрос с пояснениями.

Когда подключал спутниковое, выбор стоял между 3-мя операторами (мтса тогда еще не было). Тогда выбрал телекарту, у них шла какая-то акция, по которой оборудование можно было вообще за копейки взять. В принципе не пожалел. Картинка хорошая, каналов достаточно, есть что посмотреть всегда.

В Ленобласти на отлично спутник показывает. Весь ЧМ, считай, на даче посмотрел, хотя иногда нервничал, что в ответственный момент заглючить может. Игру с испанцами итак на валокордине смотрел, хорошо, что тарелочка еще не подвела.

Пользуюсь лет 5. Нареканий никаких. За столько времени уже успел и оборудование поменять, и несколько тарифов сменить. Сейчас на новый лидер перешел. Пакет супер, и не дорогой совсем.

Стоит примерно, столько же сколько и триколор, а толку больше. У трико каналов вроде бы много, но если по большому счету разобраться, сколько из них несет полезную нагрузку? Половина дублей, теле магазинов и теле инструкторов. Уж лучше меньше, но по делу.

Как написать в службу поддержки Телекарта ТВ?

Возможностей для связи с техподдержкой Телекарта не так много, но все же установлены несколько способов для обращений:

1. Отправка запроса на сайте, используя личный кабинет (для действующих клиентов).
2. Обратный звонок — https://telekarta.tv/non_abonent.
3. Комментарии в социальных сетях.

Источник: akzatochka.ru