Как позвонить в МТС спутниковое ТВ

Один из крупнейших провайдеров сотовой связи в России — это компания МТС. Кроме услуг мобильной связи, доступа к интернету, в организации развивают и увеличивают зону покрытия МТС ТВ. Спутниковое, аналоговое ТВ от компании доступно во всех российских регионах. Поэтому выясним, каким образом получить информацию о тарифах, правилах подключения и зоне покрытия.

Вопросами, связанными с работой МТС ТВ занимается техподдержка. Контакт-центр готов принять обращение в онлайн форме и по телефону.

Как написать в службу поддержки МТС ТВ?

Служба поддержки ТВ МТС работает в телефонном формате и принимает запросы в электронном виде. Иногда использование горячей линии не возможно, поэтому удобней воспользоваться онлайн способом.

Для этого предусмотрели несколько форм:

1. Вкладка «Помощь» на главном портале — https://mts.ru/personal/podderzhka. Кликайте по нужной теме, задавайте вопросы или просматривайте наиболее частые вопросы и ищите ответы самостоятельно.
2. Раздел «Обратная связь» — https://mts.ru/personal/feedback-fix, кроме вопросов, можно оставить жалобу, отзыв или предложение.
3. Социальная сеть ВКонтакте.

Как дозвониться оператору мтс спутниковое тв

Часто задаваемые вопросы по спутниковому ТВ доступны по ссылке — https://mts.ru/personal/faq/sputnik_tv.

Какой телефон горячей линии МТС ТВ?

Как и у любого оператора, МТС предлагает несколько горячих линий.

Телефон горячей линии, действующий по всей России с кодом 8800 бесплатный . Бесплатно дозвониться можно и на короткий номер 08 90.

Этот же номер подойдет, как для жителей России, так и клиентов из Беларуси.

Звонки по номеру 8800 принимаются со всех сотовых и городских телефонов. В час пик наблюдается сложность с обращениями, поэтому свободного оператора придется ожидать около 10 минут.

Для звонков из-за границы подойдет внутригородской номер телефона по городу Москва — +7 (495) 766 01 66. Аналогичные контакты предложены в каждом российском регионе. Чтобы выяснить номера в своем населенном пункте, посетите официальный портал и откройте раздел «Адреса».

Бесплатная круглосуточная горячая линия оператора МТС 8-800 и 0890

Основной номер горячей линии МТС — 0890. Этот номер работает по всей России, в том числе в Крыму. Но дозвониться на него смогут только владельцы симок МТС со своих телефонов. В остальных случаях потребуется воспользоваться комбинацией. Этот номер доступен для дозвона с мобильных и стационарных телефонов.

С сим-карты МТС также можно позвонить по полному номеру, но это обычно увеличивает время соединения с сотрудником.

Обратите внимание! Номер 0890 действует не только в России, но и в Беларуси для абонентов МТС-Беларусь.

Корпоративные клиенты могут воспользоваться номером 8 (800) 250 09 90.

Горячая линия МТС-Банка и МТС-Кредит

МТС-Банк и МТС-Кредит являются дочерними компаниями провайдера связи. Это полностью самостоятельное финансовое учреждение. Обратиться туда можно по номерам:

• 8 в регионах (звонок бесплатный);
• +7 в столице (звонок оплачивается по тарифу).

Также связаться с банком можно в социальных сетях https://vk.com/mtsbankru или https://ok.ru/group/54564585799926/.

Горячая линия спутникового ТВ МТС

Вопросы по спутниковому ТВ, а также по домашнему интернету и ТВ от МТС можно задать по номеру. Это единый номер, которым пользуются физические лица почти по всем вопросам, связанным с компанией.

Горячая линия МТС в Москве

Для звонка на горячую линию в Москве можно воспользоваться дополнительным платным номером. Этот же номер используется для общения со службой поддержки МТС из-за границы.

Горячая линия МТС в Санкт-Петербурге

Для Санкт-Петербурга и других городов России действует единый номер справочной 0890. Дополнительных телефонов для этого региона нет.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В задачи техподдержки входит оповещение клиентов обо всех изменения в услугах, планах по улучшению сервиса и т.д. Служба поддержки может прибегнуть услугам своих сотрудников или обратиться к сертифицированным компаниям, в зависимости от региона.

Если ваш вопрос, связан со следующими темами, то сотрудники call-центра точно помогут разобраться в ситуации:

• Домашний интернет и ТВ.
• Кабельное и цифровое ТВ (телевидение).
• Тарифы.
• Доп. услуги.
• Стоимость подключения.
• Зона покрытия.
• Покупка оборудования.
• Установка приборов.
• Поиск, настройка каналов.

Операторы контакт-центра занимаются приемом и обработкой обращений, в теме которых указаны «Жалоба», «Отзыв», «Претензия».

МТС Домашний интернет и ТВ в Нижнем Тагиле

Акционное предложение 3 в 1: домашний интернет и телевидение + мобильная связь.
* Акция «МЕСЯЦ в ПОДАРОК» для новых клиентов! При подключении пакета услуг ТП линейки Весь МТС / ТП линейки МЫ МТС+, первый месяц пользования услугами — БЕСПЛАТНО! Для принятия участия в акции, на балансе лицевого счета клиента необходимо наличие средств в размере не менее 1 рубля для ТП линейки Весь МТС и ТП линейки МЫ МТС+ (эти средства останутся на счету и будут учтены в оплате услуг связи во 2-м месяце). Акция действует только на услуги связи (аренда оборудования и дополнительные услуги — оплачиваются)! Подробности акции уточняйте у оператора.

— Wi-Fi роутер: аренда 10 руб/мес. — САМ модуль: бесплатно! — HD-приставка: бесплатно! Для телевизора с функцией SMART TV (Sony, LG и Samsung), ТВ-приставка не нужна! Клиент сможет подключить приложение «Онлайн-кинотеатр KION» 178 ТВ канала — БЕЗ ПРОВОДОВ и БЕСПЛАТНО на 5 устройств (планшет, смартфон, ПК, SMART TV (Sony, LG и Samsung Домашний интернет + Цифровое ТВ+ Мобильное ТВ (Онлайн-кинотеатр KION) + Мобильная связь ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ!

Тариф «МЫ МТС+ «- платит один, преимуществами пользуется вся семья. Безлимитным интернетом, пакетами звонков и SMS, включенными в тариф, можно поделиться с 5-ю дополнительными номерами МТС домашнего региона, оформленные на те же ФИО (группа «Семья»).

Семья» (стоимость — 150 руб./мес. за каждую дополнительную sim- карту): — Безлимитный интернет всем участникам группы; — Общение внутри группы Free (Звонки); звонки внутри группы не тарифицируются и пакет минут не будет расходоваться. — Раздача общего пакета минут, интернета, СМС; ! ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НОМЕРА на ТП БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ (при вступлении в группу у абонента на дочернем ПО изменится ТП на «МЫ МТС Для тебя» с АП равной 0 руб.); — ТВ каналы и подписки для семьи; — Просмотр контента на 5 экранах (приложение «Онлайн-кинотеатр KION»); — Домашний интернет и ТВ — Весь МТС Настрой Кино.

-! Подключить дополнительные номера Инициатор (владелец договора «МЫ МТС+») может отправив приглашение на вступление в группу любым удобным способом (Через USSD команду *918# или в Мой МТС).

АКЦИЯ! Подключение каждого дополнительного телевизора — всего 10 руб/мес. ( + аренда ТВ-приставки/ сам-модуля)!

АКЦИЯ «Скидка 10% при подключении Автоплатежа» Подключите или «Автоплатеж по расписанию» и получите скидку 10% на абонентскую плату по тарифу на 6 месяцев, начиная со следующего списания Подключение по выделенной оптической линии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ряд ситуаций может вызвать затруднение у сотрудников, однако чаще это связано с просьбами не относящимися с основным задачам службы поддержки. Например, часто клиенты могут интересоваться тарифами и услугами конкурентов, но сотрудники call-центра не могут раскрывать подобные сведения.

Поддержка проконсультирует по общим вопросам, сможет подсказать, как настроить оборудование, найти сигнал и сохранить найденные каналы. Но, если по итогу окажется, что причина в неисправном оборудовании, операторы свяжутся с техническим отделом и передадут вашу заявку.

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Материал раскрывает в подробном виде инструкции, прочтение которых позволит узнать, как связаться с оператором МТС с мобильного телефона напрямую или с использованием стационарного (городского) устройства связи бесплатно.

Рассмотрены варианты связи для юридических лиц, работающих по контракту и физических лиц по простым тарифам с ежемесячной абонентской платой и без нее.

• Офисы МТС в Саратове — служба поддержки МТС

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Заполнить форму обращения можно в разделе «Техподдержка».

Как связаться с оператором МТС напрямую

Позвонить в МТС можно с мобильного или стационарного телефона в круглосуточном режиме. Горячая линия работает для всех абонентов, как в пределах Российской Федерации, так и при обращении из другой страны, находясь в международном роуминге.

Телефоны для быстрого соединения с оператором:

• 0890 и 88002500890 – частным лицам.
• 0990 и 88002500990 – корпоративным клиентам.

Внимание: связаться с оператором МТС можно путем нажатия определенных цифровых клавиш после начала звонка. Обратите внимание, что теперь сначала нужно зайти в любое меню услуг или настроек, после чего будет доступна кнопка соединения со специалистом службы поддержки.

Единые контактные данные:

• Адрес сайта: mts.ru
• Номер телефона: 0890 и 0990.
• Вход в личный кабинет: login.mts.ru или lk.mts.ru
• Социальные сети для обращения: Вконтакте, Одноклассники, Facebook.

Как позвонить в МТС с мобильного

При наличии действующей SIM карты, клиент может воспользоваться внутренним коротким номером 0890 (частные лица) и 0990 (бизнес), который не тарифицируется и является бесплатным.

Количество звонков в call-центр не ограничено, вы можете использовать этот ресурс неограниченное количество раз для решения возникших трудностей в работе мобильной связи.

Инструкция:

• В режиме набора номера введите 0 8 9 0 и нажмите на кнопку Вызова.
• Дождитесь подключения автоматической системы и нажмите цифру «1» или любую другую, в соответствии с тематикой обращения (это сокращает время на ответ оператора).
• Далее нажмите «0» — система переведет вас в режим ожидания соединения со специалистом службы поддержки абонентов.

Среднее время ответа составляет 2-3 минуты, вы можете уточнить у сотрудника подробности про тарифы МТС, дополнительные пакеты или опции, а также по настройке телефона.

Полезная информация: в летнее время и официальные государственные праздники наблюдается загруженность call-центра, в результате чего дозвониться с минимальными затратами времени невозможно. В таких случаях рекомендуется использовать социальные сети или чат консультант для обратной связи на сайте.

Как позвонить в международном роуминге

Чтобы дозвониться до оператора МТС с территориальным местонахождением за границей и действующим роумингом на телефоне абонента, необходимо следовать следующей инструкции для получения обратной связи:

• Наберите единый номер в международном формате: +74957660166.
• Дождитесь подключения сотрудника в диалог и задайте ему нужные вопросы.

Обратите внимание, все звонки за пределами России на номер МТС не тарифицируются и являются бесплатными – это условие распространяется на корпоративных и частных клиентов с любыми тарифными планами.

• Горячая линия МТС: служба поддержки абонентов

Обращение в службу поддержки с другого оператора

Преимуществами МТС можно назвать широкую географию физического присутствия в виде салонов связи, а также главным – качественной и профессиональной службой поддержки, которая всегда поможет пользователю.

При отсутствии покрытия, блокировке SIM или любой другой причине, можно воспользоваться номером другого мобильного оператора и позвонить по бесплатному номеру 88002500890.

Обратите внимание: МТС не снимает деньги при обращении с других номеров, но не гарантирует того, что компания, оказывающая услуги этому абоненту не тарифицирует вызов.

Инструкция по звонкам из других сетей идентична стандартной схеме:

• Сначала нужно выбрать любой из пунктов, предлагаемых автоматическим ответчиком.
• Затем нажать цифру «0» для соединения с МТС напрямую.

Другие способы связи

В качестве альтернативы, служба поддержки рассматривает социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/mts.
• Одноклассники — https://ok.ru/mts.
• Facebook — https://www.facebook.com/mts.
• Twitter — https://twitter.com/mts_news.

Официальный сайт не единственный способ связаться с консультантами. В соц. сетях созданы сообщества, где публикуется информация об организации, основных услугах, акциях и предложениях.

Во время использования мобильной связи нередко возникают ситуации, когда нужно позвонить оператору, чтобы решить ту или иную проблему. Например, кому-то подключают платные услуги без его ведома и разрешения, а кому-то приходят сообщения рекламного характера. Сегодня мы расскажем вам о том, как набрать оператору МТС.

Одними из самых частых вопросов наших посетителей являются «как позвонить оператору мтс с мобильного телефона». Давайте узнаем о том, каким образом мы можем дозвониться до оператора мобильной связи напрямую. Есть два номера для связи с оператором. Один для абонентов МТС, а другой — для связи из номеров других мобильных операторов.

Как позвонить оператору МТС напрямую

Итак, если вы являетесь абонентом МТС, то для связи с оператором достаточно позвонить на номер 0890. Вам ответит автоответчик, чтобы пропустить его нажмите сначала на цифру «1» и потом на цифру «0». Таким образом мы узнали, как бесплатно позвонить в МТС.

В случае, если вы являетесь абонентом другого мобильного оператора, то для того чтобы связаться с технической поддержкой, то есть оператором, нужно позвонить по следующему номеру: 8800-250-08-90. Повторите процедуру из инструкции выше и подождите ответа сотрудника. Отметим, что звонок на этот номер полностью бесплатный.

Как позвонить в контактный центр МТС

Чтобы связаться с контактным центром МТС нужно позвонить на номер:

• Абонентам МТС: 0877
• Абонентам других операторов: 8-800-250-0890
• Абонентам из-за границ (роуминг): +7-495-7661111

В первых двух случаях звонок бесплатный, а в последнем взимается плата в зависимости от стоимости услуги «роуминг» в вашем тарифном плане.

Как написать в техподдержку МТС

Если вам не удается дозвониться до сотрудника колл-центра (к слову, явление нередкое), то можно попробовать связаться с ними через приложение. Для этого скачиваем «Мой МТС»:

Price: Free

Проходим процедуру авторизации через логин и пароль (если нет учетной записи — регистрируемся). Далее в меню нажимаем на «Еще», ищем пункт «Поддержка» и переходим в него. Там будет пункт «Чат с оператором» — перейдите в него и задайте ваш вопрос.

Надеемся, что данной информации было достаточно, чтобы решить вашу проблему. Если это не помогло — посмотрите видео или же оставьте комментарий. Мы постараемся вам помочь!

Поделиться с друзьями
Антон Филатов

Автор. Пишу качественные и структурированные инструкции по настройке Андроид-устройств. Не нашли на сайте нужную инструкцию? Озвучьте ваш вопрос в комментариях и, возможно, я подготовлю материал по этой теме.

Оцените автора
( 4 оценки, среднее 3 из 5 )

Источник: mrandroid.ru

Мтс спутник горячая линия телефон

МТС — крупный оператор телекоммуникационных услуг, предлагающий пользователям широкое разнообразие возможностей. Доступна сотовая связь и подключение домашнего интернета. Компания продолжает развивать зону покрытия, разрабатывая новые сервисы. Было запущено аналоговое и спутниковое телевидение от МТС. Услуга получила название МТС ТВ и стала доступна жителям всей страны.

МТС ТВ обладит многочисленными настройками и нюансами подключения. Поэтому многие абоненты желают получить консультацию касательно использования услуги. Любые вопросы готовы рассмотреть сотрудники контактного центра. Причем отправить сообщение можно несколькими способами. Доступна круглосуточная горячая линия и страница обратной связи для отправки писем.

Телефон горячей линии МТС ТВ

Несмотря на возможность отправки писем, многие абоненты пользуются горячей линией для получения консультации. Преимущества такого способа — оперативность получения ответа. Обычно операторы решают проблему за несколько минут. Потребуется лишь назвать адрес подключения, название оборудования и номер договора. Общение проводится по телефону 8 800 250 08 90.

Совершение звонков бесплатное.

Указанный номер подходит для клиентов из Беларуси и России.

Горячая линия МТС с кодом 8800 доступна бесплатно с городских и сотовых телефонов. Единственной проблемой является продолжительное ожидание ответа в час-пик. Бывает, что операторы отказываются быстро поднимать трубку вследствие высокой загруженности контактного центра. Придется подождать около 10 минут. Или позвонить позже, когда сотрудники многоканального центра освободятся.

Кроме перечисленных номеров работает международная горячая линия для клиентов, находящихся за рубежом. Звонки принимаются по номеру +7 (495) 766 01 66. Разговоры тарифицируются согласно правилам сотовой компании. Посмотреть остальные контактные данные можно через раздел «Адреса» на сайте МТС. Для каждого региона предусмотрен отдельный контакт-центр, разгружающий основную справочную службу.

Служба поддержки сервиса МТС ТВ

Компания обладает горячей линией, однако некоторые клиенты предпочитают отправлять письма. Предусмотрены следующие способы решения проблем:

1. Страница «Помощь», содержащая распространенные вопросы пользователей. Для поиска справочной информации созданы рубрики. Вверху страницы располагается поисковая строка для ввода запросов. Сервис найдет инструкции, релевантные вопросу абонента.
2. Страница «Обратная связь», позволяющая отправлять письма. Прежде всего, выберете категорию сообщения. Можно задать вопрос, пожаловаться на качество услуг или выразить благодарность. Заполните личные данные — имя, адрес проживания, контакты. Выберете тип оборудования и задайте вопрос.
3. Социальные сети. Компания МТС предлагает получать консультации через официальные сообщества. Сотрудники поддержки круглосуточно рассматривают сообщения клиентов. Обычно ответ приходит в течение часа, поэтому такой способ связи способен выступить альтернативой горячей линии.

Предназначение контактного центра

Главная задача сотрудников контактного центра — консультирование абонентов по любым вопросам обслуживания:

• Подключение домашнего интернета;
• Настройка сети;
• Выбор оптимального тарифного плана;
• Дополнительные сервисы;
• Стоимость подключения;
• Заключение договора на получение услуг;
• Зона покрытия;
• Покупка телевизионного оборудования;
• Установка приборов;
• Поиск телевизионных каналов;
• Отправка отзывов.

Консультанты отказываются рассматривать некоторые вопросы клиентов. Не проводится сравнение стоимости услуг МТС с предложениями конкурентов. Сотрудники контактного центра оказывают исключительно информационные консультации, помогающие правильно настроить телевизионное оборудование и найти интересующие каналы. Если причиной проблемы являются неполадки с сетью, специалисты переведут заявку в технический отдел компании. Проблемы будут своевременно устранены.

Единственное исключение — повреждение оборудования на стороне пользователя. Например, если просмотру телевидения препятствует поломка телевизора — понадобится обращаться в сервисный центр.

Получение консультации через личный кабинет

Каждый абонент МТС получает учетную запись, позволяющую самостоятельно просматривать детализацию платежей, управлять телекоммуникационными услугами и подключать дополнительные сервисы. Перед использованием кабинета пройдите авторизацию. Укажите логин (номер лицевого счета) и пароль, выданный после заключения договора. Нажмите кнопку «Войти».

Важно! Для интерактивного и спутникового телевидения работают разные версии личных кабинетов.

После авторизации откройте страницу связи для написания письма. Преимуществом использования кабинета является заполнение меньшего количества персональных данных. Сотрудники контактного центра могут узнать информацию о пользователе через учетную запись.

Как оставить отзыв о работе ТВ

Несмотря на положительную репутацию компании МТС, иногда возникают технические сбои, проблемы с пополнением счета и тому подобные неприятные ситуации. Рекомендуется написать претензию, чтобы сотрудники компании устранили неполадку. Откройте страницу обратной связи или посетите личный кабинет. Затем опишите подробности ситуации и уточните причины жалобы. Также отзывы абонентов принимают сотрудники горячей линии.

Другие варианты связи

Компания МТС предлагает абонентам получать консультации через социальные сети. Официальные сообщества позволяют ознакомиться с последними новостями провайдера и специальными предложениями. Под любым постом разрешено писать комментарии, которые быстро рассматриваются поддержкой. Обычно ответ приходит в течение 1 часа.

Режим работы

Контактный центр МТС ТВ работает круглосуточно.

Официальный сайт: https://mts.ru/

Горячая линия МТС

По горячей линии МТС можно узнать информацию о тарифах, тарифных опциях, услугах, домашнем интернете, цифровом, кабельном или спутниковом ТВ, услугах мобильной связи и мобильного интернета с телефона, планшета, USB-модема. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии МТС

• Номер горячей линии — 8-800-250-08-90

Структура меню горячей линии МТС

• 1. Интересует домашний интернет, цифровое, кабельное или спутниковое ТВ.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Решение технических вопросов.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Проверка статуса технической заявки.
• 2. Не работает интернет.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Настройки схемы подключения операционной системы или оборудования.

• 0. Соединение со специалистом.
• 7. Получение информации о настройках в виде СМС сообщения, если вы звоните с мобильного телефона.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 691 или 629.
• 2. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 769.
• 3. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 718.
• 4. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 734.
• 7. Получить ссылку на документ с описание возможных ошибок подключения, если вы звоните с мобильного телефона.

• 0. Соединение со специалистом.

• 1. Если трансляция каналов отсутствует полностью.

• 1. Если вы используете CAM-модуль для просмотра цифрового ТВ.

• 0. Соединение со специалистом.

• 1. Если модель вашей приставки DCD-2304.
• 2. Если модель вашей приставки DCD-2204.
• 3. Если модель вашей приставки DCD-3011.

• 1. Если вы используете CAM-модуль для просмотра цифрового ТВ.

• 0. Соединение со специалистом.

• 1. Если модель вашей приставки DCD-2304.
• 2. Если модель вашей приставки DCD-2204.
• 3. Если модель вашей приставки DCD-3011.

• 7. Если вы звоните с мобильного телефона, то вам придет ссылка на видеоинструкцию.

• Введите номер вашего лицевого счета, далее нажмите «#».

• 1. Уточнение баланса и доступ в личный кабинет.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Проверить баланс.

• Введите номер вашего лицевого счета, далее нажмите «#».

• 1. Получение информации об адресах салонов МТС.
• 2. Подробнее о сервисе «Обещанный платеж».

• 1. Если вас интересует домашний интернет или телевидение.
• 2. Если желаете подключить спутниковое телевидение.

• 1. Оплатить услуги с банковской карты, подключить «Обещанный платеж» или воспользоваться «Возможностями при нуле».

• 0. Связь с оператором.
• 1. Пополнение своего счета МТС с банковской карты.

• 1. Пополнить счет телефона, с которого сделал звонок.

• Введите шестнадцатизначный номер карты, со счета которой будут списаны средства.

• Введите номер абонента, счет которого будет пополнен в десятизначном формате.

• 1. Подключить услугу.
• 2. Краткое описание в виде СМС.

• 1. Прослушать информацию о сервисе «Легкий платеж».

• 1. Узнать, как осуществить платежи и переводы.
• 2. Узнать особенности и ограничения сервиса.

• 1. Подключить услугу.

• 1. Для подтверждения.
• 2. Для отказа.

• 1. Получить СМС со ссылкой на скачивание приложения.

• 1. Контролируйте баланс и все подключенные услуги в мобильном приложении «Мой МТС».

• 1. Получить СМС со ссылкой на скачивание приложения.

• 1. Подробности о сервисе в виде СМС.

• 1. Подробности о сервисе в виде СМС.

• 1. Подключить услугу.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Срочно заблокировать сим-карту с которой обращаетесь или другую, которая была утеряна или сломана.

• 1. Блокировка сим-карты, с которой обращаетесь.

• 1. Добавление добровольной блокировки.

• 1. Подтверждение операции.
• 2. Отмена операции.

• 1. Подтверждение операции.
• 2. Отмена операции.

• 1. Выбрать удобный тариф.

• 2. Тариф «Smart».

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Специальный тариф для планшета.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.

• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Краткое описание в виде СМС.

• 1. Выбрать нужный объем интернета с опциями «Mini», «Maxi», «Vip».

• 1. Опция «Mini».

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Краткое описание в виде СМС.

• 1. В поездках по России.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Опция «Ноль без границ».

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Бонусы за пользование услугами МТС.

• 1. О МТС Бонус.
• 2. Регистрация в программе.

• 1. Получить ссылку на страницу регистрации.

• 1. Получение ссылки по СМС на приложение «Мой МТС».

• 0. Связь со специалистом.
• 1. Слишком низкая скорость интернета.

• 1. Получение ссылки по СМС на приложение «Мой МТС».
• 2. Описание опции «Турбо-кнопка».

• 1. Получить сообщение с ручными настройками для IPhone.
• 2. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на операционной системе Android.
• 3. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на операционной системе Windows Phone.
• 4. Получить сообщение с ручными настройками для одних из первых смартфонов Nokia.
• 5. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на платформе Bada.
• 6. Получить сообщение с ручными настройками для обычного кнопочного телефона.

• 1. Получение пин-кода, запрос остатка и другие операции.

• 1. Получение или изменение пин-кода карты.

• 1. Получение или изменение пин-кода карты.

• Введите последние четыре цифры номера вашей карты.

• Введите серию и номер вашего паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Остаток средств на вашей карте.

• Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Самостоятельная блокировка карты.

• Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер вашего паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Интернет банкинг.
• 2. СМС Банк.
• 3. Услуга «Автоплатеж».

• 1. Как внести деньги на счет.
• 2. Как оплатить услуги с помощью карты.

• 1. Узнать об опции «Мобильная».
• 2. Узнать об опции «Шопинг».
• 3. Узнать об опции «Накопительная плюс».
• 4. Узнать об опции «Путешествие».
• 5. Подключить или отключить опцию, или изменить номер телефона по программе «МТС Смарт деньги».

• 1. Подключение дополнительных опций «Мобильная», «Шопинг», «Накопительная плюс» или «Путешествие».

• 1. Подключить опцию «Накопительная плюс».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Изменение номера для начисления вознаграждений по карте «МТС Смарт деньги».

• Введите серию и номер паспорта без пробелов, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Отключить опцию «Накопительная плюс».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Самостоятельная блокировка карты.

• Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».

Источник: mobinfor.ru