Как позвонить в ростелеком с сотового телефона

Оператор ростелеком домашний интернет телефон службы поддержки

Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения Wink, мобильной связи, услуги видеонаблюдения и умного дома.

В структуру «Ростелекома» входят 79 филиалов (в том числе 7 макрорегиональных филиалов) и одно представительство. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ компания оказывает под брендом «ОнЛайм». Макрорегиональные филиалы — «Центр» (Центральный федеральный округ, штаб-квартира в Москве), «Северо-Запад» (Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург), «Волга» (Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород), «Юг» (Южный и Северо-Кавказский округа, Краснодар), «Урал» (Уральский федеральный округ и Пермский край, штаб-квартира в Екатеринбурге), «Сибирь» (Сибирский федеральный округ, Новосибирск), «Дальний Восток» (Дальневосточный федеральный округ, Владивосток).

Какие действуют тарифы на подключение интернета?

Ростелеком рулит.

Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.

Какой тарифный план самый быстрый?
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.

Как подключить интернет, телевидение и мобильную связь от Ростелеком?

4 шага до стабильного интернета от Ростелеком:

• Выберите подходящий тариф и нужные опции. Заполните заявку на сайте. Мы свяжемся с вами, уточним детали подключения и назначим выезд специалиста в удобное для вас время.
• Оставь заявку на сайте, мы позвоним и расскажем, как подключить услугу.
• Дождись специалистов по установке оборудования.
• Оплати, когда монтажники закончат работу.
• Зайди в личный кабинет и открой доступ к тарифу.

Поддержка Ростелеком: горячая линия и другие способы связи

Многим абонентам приходится периодически обращаться к своему оператору мобильной связи – при проблемах с оборудованием, скоростью интернета, подключении новых и отключении прежних услуг, приобретении второго номера. Расскажем, как связаться с оператором Ростелеком и какие каналы для обращения существуют.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Основной номер оператора Ростелеком – 8 800 100 08 00. Службе технической поддержки можно задать вопрос по договору обслуживания, проконсультироваться, если есть проблема с мобильной связью, отключать, подключать услуги и др.

READ Блокировка ресурсов сети интернет

По этому номеру заявки принимаются круглосуточно, консультацию можно получить по вопросу любой тематики, а звонки возможны и со стационарных, и с мобильных.

Отдельной линии для звонков из-за рубежа в Ростелекоме нет – клиенты могут платно звонить по любым номерам, при этом звонок будет тарифицироваться согласно условиям обслуживания. Бесплатно связаться можно через личный кабинет или использовать чат в мобильном приложении, а также на сайте оператора.

Ростелеком регистрация в личном кабинете симкарты

Телефон горячей линии Ростелеком

По вопросам подключения новым абонентам нужно обращаться на другой бесплатный номер Ростелекома. Они отличаются в зависимости от города. Например, в Ростове-на-Дону заявки принимает кол-центр по номеру 8 958 111 87 34.

Местоположение абонента определяется автоматически, а чтобы посмотреть номер для других городов, можно нажать кнопку «Выбрать город» на стартовой странице сайта, указать название своего населённого пункта, после чего страница обновится и будет показан актуальный телефон, по которому можно позвонить оператору в Ростелеком бесплатно (с мобильного или городского).

Горячая линия для физических лиц

Как и у большинства операторов, в Ростелекоме call-центры разделены на те, что обслуживают физлиц, и те, которые работают с корпоративными клиентами. Техподдержка для физлиц работает по разным номерам:

1. Общая горячая линия – 8 800 100 08 00. Здесь консультируют по всем вопросам, например, выдают справки по расходам за месяц или другой период, знакомят с условиями разных тарифов и др. Звонки бесплатны для абонентов из любого населённого пункта РФ.
2. Региональные кол-центры. Номера разные для каждого региона, поэтому звонки могут быть бесплатны только для тех, кто проживает на этой территории.

Новые абоненты для подключения могут связаться по телефону регионального кол-центра.

Горячая линия для юридических лиц

Корпоративные клиенты могут позвонить по телефону 8 800 200 30 00. Сюда могут обратиться предприниматели и юрлица. Звонок бесплатный из любого региона.

Телефон техподдержки Ростелеком в Московской области и столице для бизнес-клиентов – 8 (499) 999 82 83. Также есть номера региональной техподдержки для корпоративных клиентов – для уточнения номера нужно на официальном сайте оператора сменить регион нахождения.

Короткие номера и USSD-команды информационных служб

Кроме номера бесплатной горячей линии, Ростелеком помогает абонентам получать ответы на вопросы с помощью USSD-запросов и звонков на короткие номера:

• *102# – команда позволяет проверить состояние баланса;
• *122# – можно получить отчёт по расходам;
• *123# – абоненту отправляют счета на оплату;
• *100*121# – сумма начислений за последний месяц;
• *100*12# – можно узнать подключенные пакеты сообщений, минут и интернета;
• *100*13# – уточнение даты последней оплаты;
• *100*17# – активация опции «Обещанный платёж»;
• *107# – данные по текущему тарифному плану;
• *115# – изменение гудка;
• *202# – подключение мобильного интернета;
• 111# – меню для использования дополнительных услуг;
• *110# – проверка собственного номера;
• *116# – проверка остатка трафика;
• *136# – можно подключить стартовый баланс;
• *126*(ваш номер)*(сумма)# – перевод со счёта мобильного другому абоненту;
• *123*(ваш номер)# – активировать стартовый баланс;

READ Увеличить скорость провайдера интернета

USSD-запросами можно пользоваться бесплатно – достаточно отправить с мобильного определённую команду. Такие комбинации удобно использовать для решения несложных вопросов, так как связаться с оператором Ростелеком напрямую не всегда получается моментально. Например, для подключения услуги USSD-команда удобнее, чем звонок в кол-центр.

Время ожидания ответа и компетентность специалистов

Как и на других горячих линиях операторов и провайдеров мобильного интернета, здесь могут возникать задержки при соединении, а время ожидания расти в пиковые часы.

Какие консультации можно получить?

Сотрудники телекоммуникационной компании могут помочь абонентам по таким вопросам:

• инструкции для новых абонентов;
• неполадки с оборудованием;
• консультации по счёту абонента – расходам, пополнениям баланса, остатку средств;
• снижение скорости мобильного интернета;
• проблемы с домашним телефоном и ТВ;
• получение информации по услугам, тарифам, дополнительным опциям;
• проблемы с приложением или личным кабинетом.

Позвонить операторам можно не только за консультацией, но и для того, чтобы оставить жалобу, вызвать специалиста для обслуживания оборудования, уточнить нюансы по лицевому счёту, подключить новый номер или отключить/заблокировать текущий.

Кроме того, здесь могут помочь и по другим вопросам. Например, дать список актуальных сервисов для дистанционного обслуживания и помочь с регистрацией в приложении и ЛК, настроить роутер, если это возможно в дистанционном формате, организовать подключение интернета в квартиру при переезде. Также оператор предоставляет услуги видеонаблюдения и домашнего телевидения – через техподдержку возможна подача онлайн-заявки на подключение, а затем получение помощи по настройке и эксплуатации.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

Не все проблемы могут решить сотрудники кол-центра во время телефонного звонка абонента. Например, если она касается поломок оборудования, в дистанционном формате часто невозможны его ремонт или настройка. Но пользователи могут сразу оставить заявку на вызов мастера.

READ Делиться мобильным интернетом мтс

Дополнительная служба поддержки Ростелеком

Служба поддержки консультирует абонентов не только в телефонном режиме. Доступны и другие каналы связи, например, обратный звонок с сайта компании. Чтобы воспользоваться этой опцией:

• войдите на сайт, авторизовываться в профиле необязательно;
• справа вверху выберите кнопку «Обратный звонок»;

Когда заявка на обратный звонок уйдёт в обработку, её проверят, после чего перезвонит оператор и ответит на вопросы.

Социальные сети

Дополнительные способы, которые позволяют избежать ожидания соединения, при этом получить вопросы у компетентных специалистов, – обращение через соцсети:

• группа ВК (https://vk.com/rostelecom);
• канал в Telegram (https://t.me/rostelecomofficial);
• группа в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).

Свой вопрос пользователи могут задать в личные сообщения группы или оставить в виде комментария под постом.

Официальный сайт

Ещё один бесплатный способ получить ответ от официальных представителей оператора – обращение в онлайн-чат:

В онлайн-чате проконсультируют с учётом того, какой вопрос задаёт абонент. Сотрудники переведут его в нужный отдел, чтобы максимально быстро дать ответ. Когда заявка будет обработана, на указанный номер позвонит специалист.

Для тех, кто зарегистрирован на сайте и имеет личный кабинет, доступен ещё один способ связи с техподдержкой. Чтобы им воспользоваться, нужно авторизоваться и войти в раздел «Помощь» – здесь будут база готовых ответов и диалоговое окно, позволяющее отправить вопрос оператору.

В приложении есть чат – из него можно отправить письменный запрос онлайн. Предварительно нужно установить приложение и авторизоваться в нём под своими учётными данными.

И приложение, и ЛК позволяют получить консультацию быстрее – не нужно ждать на линии, пока произойдёт соединение, здесь отвечают в режиме реального времени и консультируют круглосуточно.

Как написать в техподдержку Ростелеком

Чтобы написать в техподдержку, можно использовать онлайн-чат, который размещен:

Источник: posetke.ru

+73472244716 — Представились Ростелекомом, предложение товаров

Оценки номера только негативные Рекомендуем не брать трубку и не перезванивать.

Ключевые отзывы на номер:

• Реклама интернета.

Информация подготовлена автоматически, по отзывам людей, кому звонил абонент.

Как ответить на звонок?

Советы и рекомендации что делать, если тебе звонили с этого телефона:

Предлагают товары / услуги по телефону

• Фразы после которых спамеры не перезванивают
• Вот как прекратить бесполезные звонки прямо сейчас
• Почему надо быть настороже и как не попасть на мошенников
• Как можно продажников разыграть и себе настроение поднять

Если звонят мошенники

Обсуждение номера

Ниже отзывы о 83472244716 пользователей соцсетей, кому уже звонили с номера.

Тебе есть что рассказать? Поделись инфой. Благодаря твоему комментарию люди узнают кто звонит и зачем. Чаще всего жертвами телефонных злодеев становятся пожилые и подростки. Помоги им:

Источник: mysmsbox.ru

Ростелеком номер телефона горячей линии: бесплатный оператор | Новости и услуги Ростелекома

Ростелеком — это одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг связи и интернета для граждан и организаций. Одной из важных услуг, которую предоставляет Ростелеком, является горячая линия.

Горячая линия предназначена для обслуживания клиентов Ростелекома и решения всех вопросов, связанных с работой и подключением услуг. На горячей линии можно получить консультацию по тарифам, услугам, техническим проблемам и другим вопросам. Операторы горячей линии всегда готовы помочь и дать исчерпывающую информацию по любому вопросу.

Для удобства клиентов Ростелекома номер горячей линии является бесплатным и доступным для звонков со всех физических и мобильных телефонов. Это облегчает процесс связи с операторами и позволяет получить быстрое и качественное обслуживание. Поэтому, если у вас возникли вопросы или проблемы связанные с услугами Ростелекома, держите телефон рядом и не стесняйтесь обращаться на горячую линию.

Ростелеком номер телефона горячей линии: бесплатный оператор

Ростелеком — это одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг связи. В случае возникновения проблем или вопросов у клиентов Ростелекома существует горячая линия, на которой можно обратиться за помощью.

Бесплатный номер телефона горячей линии Ростелекома

Ростелеком предоставляет бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц:

• Телефон: 8-800-100-0800

Оператор горячей линии Ростелекома

На горячей линии Ростелекома работают высококвалифицированные операторы, способные предоставить всю необходимую информацию и помощь:

Режим работы Операторы

Понедельник — пятница	с 8:00 до 20:00
Суббота, воскресенье	с 9:00 до 18:00

Операторы горячей линии готовы помочь с подключением услуг, решением технических проблем, информированием о текущих акциях и новых тарифах, а также предоставить консультации по всем вопросам, связанным с услугами Ростелекома.

Новости и услуги Ростелекома

Ростелеком — одна из ведущих телекоммуникационных компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг связи и интернета. Компания активно развивает свою инфраструктуру и совершенствует предлагаемые услуги, чтобы удовлетворить потребности как корпоративных клиентов, так и физических лиц.

Телефон горячей линии для физических лиц

Для своих клиентов Ростелеком предоставляет возможность обратиться в службу поддержки по всем возникающим вопросам. Бесплатный телефон горячей линии для физических лиц — идеальное решение для оперативного получения качественной консультации от высококвалифицированных специалистов компании. Чтобы связаться с оператором, достаточно позвонить по номеру +7-800-333-44-99

Новости и актуальные предложения

Ростелеком регулярно информирует своих клиентов о последних новостях и актуальных предложениях. На официальном сайте компании вы всегда найдете свежую информацию о важных событиях, запуске новых услуг и специальных акциях. Подпишитесь на рассылку новостей, чтобы быть в курсе всех событий.

Услуги Ростелекома

Ростелеком предлагает широкий спектр услуг, среди которых:

• Интернет
• Телефония
• Цифровое телевидение
• Облачные сервисы
• ИТ-аутсорсинг

Компания постоянно совершенствует свои услуги, чтобы предоставить клиентам максимально удобный и надежный сервис. Ответственность, профессионализм и инновационные разработки делают Ростелеком лидером отрасли.

Ростелеком Телефон Горячей Линии Бесплатный

Ростелеком предоставляет операторов на горячей линии для своих физических лиц. Если у вас возникли вопросы, проблемы или вам требуется консультация, вы можете обратиться по телефону горячей линии Ростелекома.

• Телефон горячей линии Ростелекома: 8-800-100-08-08

Вам предоставят оператора, который ответит на ваши вопросы и поможет решить проблему. Горячая линия Ростелекома доступна круглосуточно и бесплатно.

Благодаря горячей линии Ростелекома вы можете получить информацию о разных услугах, тарифах, подключении и отключении услуг и других вопросах, касающихся телефонии, интернета и телевидения Ростелекома.

Если вы столкнулись с проблемой, оператор горячей линии поможет вам разобраться в ситуации, предложит решение и даст инструкции по дальнейшим действиям.

Ростелеком гарантирует качественное обслуживание своих клиентов и стремится помочь каждому физическому лицу в решении возникших проблем.

Не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии Ростелекома, если у вас есть вопросы или нужна помощь со своими услугами. Операторы компании готовы помочь вам в любое время!

Для Физических Лиц

• Горячая линия Ростелекома

Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с услугами Ростелекома, вы можете обратиться в службу поддержки по горячей линии. Бесплатный телефон для физических лиц позволит вам получить необходимую информацию и помощь от опытных операторов.

Звонок на горячую линию Ростелекома для физических лиц является бесплатным и доступным в любое время. Операторы с готовностью ответят на ваши вопросы и помогут решить возникшие проблемы.

Контактная информация:

• Телефон горячей линии Ростелекома для физических лиц: 8-800-100-07-07

Не стесняйтесь обращаться за помощью или консультацией. У операторов горячей линии Ростелекома есть все необходимые знания и навыки, чтобы помочь вам решить ваши вопросы и проблемы.

Источник: telemobile-help.ru