Рано или поздно у каждого владельца мобильного возникает необходимость связаться со службой поддержки оператора. А любой звонок в поддержку сейчас начинается одинаково — с ответа робота, который может помочь разве что с самыми простыми вопросами.
Чтобы тратить как можно меньше времени на общение с электронным болванчиком и иметь возможность быстро позвонить живому оператору, читайте эту статью до конца. Мы расскажем, как позвонить оператору Теле2 напрямую.
Как дозвониться до живого оператора Tele2
Начнем с самого очевидного способа. У Tele2, как у любой крупной компании, есть горячая линия, которая доступна по короткому номеру 611 . Звонить по нему стоит с мобильного, если вы уже являетесь абонентом оператора, это будет бесплатно.
Проблема в том, позвонить Теле2 напрямую без автоответчика сразу не выйдет, вы так или иначе наткнетесь на робота, который попросит изложить суть проблемы. Нужно прямо попросить его перенаправить вас на живого оператора. Конечно, какое-то время придется подождать, но соединят вас непременно.
Как позвонить через интернет на мобильный телефон
Для звонков с городских телефонов действует отдельный номер — 8 (3822) 941-000 .
- Жителям Москвы и Подмосковья лучше звонить на номер 8 (495) 97 97 611
- Отдельный номер есть и для клиентов из Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 8 (812) 989 00 22 .
Возможно, по ним получится выйти на техподдержку быстрее.
Если вас интересует переход к Теле2 с другого оператора, то не стоит тратить время на звонки по номерам выше, лучше сразу звонить на 8 800 555 06 11 . Этот номер специально предназначен для подобных вопросов.
Как позвонить оператору и поговорить Теле2, если вы в роуминге? Существует свой номер поддержки для таких случаев – 8 (951) 520 06 11. Звонок из другой страны будет за счет собеседника.
Как связаться с техподдержкой Теле2
Стоит понимать, что поддержка абонентов у мобильного оператора работает не только по телефону. Компания предлагает несколько альтернативных способов, с помощью которых можно решить ваши проблемы. Возможно, что это будет даже быстрее, чем слушать автоответчик, а потом висеть на линии в ожидании, пока вас свяжут с живым сотрудником напрямую.
Вот несколько мест, где можно поговорить с поддержкой Теле2:
В очередной раз напомним, что сотрудники компаний — живые люди, их ограниченное количество, и в загруженные дни у них не всегда есть возможность ответить всем быстро. Поэтому важно иметь терпение и оставаться вежливыми, даже если приходится долго ждать.
Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить крутые статьи
ПОДЕЛИТЬСЯ
СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА
Вакансии на Geekville. Ищем авторов и новостников, давай к нам!
Телеком!Самый удобный метод пополнения телефона в Германии.#Telekom.Vodafon.E-plus. и др.
Кто и зачем звонит с номера 00, стоит ли отвечать?
В Epic Games Store бесплатно раздают метроидванию Cave Story+
28 КОММЕНТАРИИ
- петр 12.05.2023 at 08:49
почему оплата не пришла на мой телефон 9600007405
связаться с оператором невозможно! Слушала пол- часа бесполезную для меня информации и так и не связалась со специалистом.
- Любовь 22.08.2023 at 15:55
Пожему невозможно дозвонится до живого оператора ваши роботы болван тки уже достали один невроз от них так и вынуждает уйти от вас, решить проблему невозможно
Отвратительная компания. Меня уже второй месяц обсчитывают Был тариф за 500 руб Два месяца было нормально. Потом плачу в срок указанный 2ё числа и через неделю деньги исчезли. Я позавчера , т. е. 29 числа плачу ещё 500 руб Вечером денег уже нет. Сегодня разбиралась с местным оператором Тариф стал 600 рублей. Оказывается теле-2 самовольно включают программы жалуются люди.
Я пенсионер больной и мне никакие программы не нужны. Решила ещё попробовать и видимо распрощаться придётся с мошенниками. Куда делись мои 1000 рублей? Судебное дело подключение программ без заказчика на связь.
- Нина 31.08.2023 at 16:46
На звонок 611 несут много того . что мне не нужно и не дают слова сказать с претензией.Мошенники
Невозможно дозвониться до оператора, не по каким номерам, надо уходить из этой компании, Не рекомендую пользоваться ТЕЛЕ 2, какие то заморочки постоянно, списание денег не понятно за что, люди не пользуйтесь ТЕЛЕ 2, ели не хотите дополнительных проблем.
- Иван 01.06.2023 at 06:15
Если оыормите переход на дркгого оператора то при звонке на611 сразу отвечает человек. Операторы заняты не проблемами клиентов а обсзвоном тех кто от них уходит. Я когда уходил с теле2 мне постоянно звонили благо я их всех на олега перегаправил на осистента тинокофф банка
Звонил три раза 611 хотел связаться с оператором этот попугай автооветчик далдонит одно и тоже а с оператором не соеденеят бардак не теле2 а помойка.
Я в течении часа непрерывно не могу дозвониться. Впрочем как всегда ! Не в первый раз! Возмущению нет предела!
Убрали пунк подключения с оператором. Так как они названивали мне чтоб подвинуть меня с тарифа на более выгодный *( ну понятно ,что дорогой) Им это выгодно! Достали они меня буду уходить с операторами не связаться везде одно и тоже! ТЕЛЕ2 ГОМНО!» не советую
Все тоже самое.,что и пишут люди.,вообще уже обнаглели списание гигабайтов интернета по непонятным причинам. В суд на них подать что ли? Охирели совсем уже . условия сами не соблюдают .,звонят с непонятных номеров .,говорят что ваш пакет услуг заканчивается со следующего месяца.,врут нагло.,по несколько раз в день настаивают что б поменяли пакет на более дорогой .,встали с ними бороться стоит наверное в Прокуратуру подать .
Это не связь а бесячка. Интернет не тянет совсем, дл оператора нн дозвониться. Будем всем знакомым и родственникам предлагать антирекламу теле2
не пришла оплата на номер 89002918095
Долбаебская связь. С операторами не связаться . Уходите все в билайн это не реклама
- борис 14.07.2023 at 14:25
звоните 611. терпение на голос мужика и ждите предложения нажать 0.Ответил прекрасный женский голос и все мне прояснил
Да п@$&расы вы что бы черти в аду вас е ли! Уроды хуевы!
Связаться с оператором невозможно . Звоню уже неделю, только автоответчик. Это издевательство над клиентами . Раньше было можно, теперь кнопку 0 убрали. Вопрос у меня по номеру, на котором интернет на даче, симку высунуть не могу, что мне делать ? Не могу докупить интернет, не могу узнать остатки. Приехала в салон связи — разводят руками, сделать ничего не могут, информации у них нет . Жду ответа .
- борис 14.07.2023 at 14:34
Кнопка 0 работает. Интересно просто, куда вы засунули симку? А . В утюг?
Звонят с разных номеров, предлагают якобы более выгодный тариф на домашний интернет.Когда перезваниваешь, идёт запрос от ответчика » Вы меня слышите?» отвечаешь » Да, да» и только потом соображаешь, что не рекомендуют так отвечать мошенникам.Решила перезвонить на 611,там оператор почему меня не слышит и отключился. Сложилось мнение , что оператор Теле занимается мошенническими действиями.Еще неизвестно во что выльется мое » Да , да»
Написал заявление на перенос номера из Билайна на Теле2.Ждать 8 дней,но дали зачем -то временный номер,я говорю что у меня есть уже Теле2 номер,сказали так надо.И уговорили домашний интернет тоже перевести к ним из Билайна.Через пару дней прибыли два наладчика,быстро переключили провод в коридоре на другую линию,у меня был уже проведён от Ростелекома,когда-то.С одним оформляли договор, другой настройки делал.Ну,и наделал,что остался без интернета и не известно на сколько.Должны были подключить(привязать)номер к интернету временный,а затем работал бы с переходным.Но он мне привязал номер который у меня был(старый),Теле2,не спросив за временный. Я потом,думаю,ну зачем он мне нужен,поехал в офис,после восьми дней перешёл со своим номером на теле 2,и заблокировали его-старый был у меня номер Теле2.Приезжаю домой,а инета нет,не пашет.Позвонил,сказали срочно езжайте восстановить надо номер.Помчался,написали снова заявление на восстановление.Приежзаю домой, работает,хууух.Через сутки,не было дома меня,он снова не работает.Звоню оператору,говорит всё заблокировали номер по моей заявке.Прошу разобраться день,второй,третий……..неделю.Вчера звоню,сказали,что нужно снова подавать заявку на подключение,т.к.это очень сложно, очень даже.И ждать пять на рассмотрение заявки,и ещё тридцать дней на подключение,чтобы номер телефона другой привязали,который должны были изначально привязать к интернету.По началу,да, интернет домашний работал прекрасно,скорость даже более 100мгбит была.Смотрите все за наладчиками и проверяйте,что они делают (молча).Хотя я их предупредил чтобы этот номер не трогали,я его буду блокировать,мол.В договоре и номер не был указан даже.Вот так.Ну а в общем мобильный интернет работает на четвёрочку в наших горах,связь на 3+.
Теле2 это машенники
Самая ужасная контора ТЕЛЕ2.
Не дозвониться до оператора от слова совсем, гигабайты уходят со скоростью часов, чисто логически они не могут так быстро закончится, так как в основном сижу на вай фай, пора переходить на другого оператора.
Знакомая скинула гб, хотела продлить их на 30 дней за 50 руб, в приложении они есть, но когда сделала запрос на продление, пишет что нету перекинутых гб.
Теле2 мошенники.
Развод людей полнейший, ЗАЕБАЛИ одним словом везде свою рекламу не к чему не нужную вставлять!!
софияотвратительная компания сплошной развод ни на одиниз телефонов не дозвониться никто не отвечает ни на один звонок опять двойной тариф пытаются снять 24 в ночь положила 490 руб недостаточно средств отключен интернет не могу дозвон в центральный офис по тел 88009890022 8 800555061166 такое безобразие 21 год я пользовалась ващей связью буду отказываться
софияотвратительная компания сплошной развод ни на одиниз телефонов не дозвониться никто не отвечает ни на один звонок опять двойной тариф пытаются снять 24 в ночь положила 490 руб недостаточно средств отключен интернет не могу дозвон в центральный офис по тел 88009890022 8 800555061166 такое безобразие 21 год я пользовалась ващей связью буду отказываются 26 августа 2023
жду комментарии от оператора связи теле 2 по 800 рублей ни за что я уже оплачивало мои знакомые многие ушли к другим операторам придется распрощаться безобразно
Обманщики самыенастоящие аферисты.! У меня тел. 8 996 163 35 68 был на тарифе 500 руб Два месяца работало нормально, а потом начались афёры Я положила 21 числа 500 руб как было указано в тарифе Но за неделю деньги исчезли.Позавчера 29 августа кладу ещё 500 руб В течении суток деньги исчезли. Сегодня ездила к местному оператору Сказали тариф стал 600 руб Решила ещё раз посмотреть как будет . Я не заказываю никаких программ. Теле -2 самовольно обманывает людей и подключает что по 10 руб в день снимают с пенсионеров инвалидов Вынуждена обращаться в органы если не вернут мои деньги и продолжат обман У многих обманом подключают без согласия с абонентом всякую гадость и воруют деньги Верните мои кровные рублики ,Операторы несут всякую чушь и невозможно подать жалобу по телефону
прочитал отзывы Аналогично у меня те-же претензии. Длитетельное время являюсь абонентом Теле-2, но придется уйти из этой мошеннической компании
намахаловка! Дозвонить до оператора невозможно. Абобентскую плату не зачисляют волвремя, тем самым обманывают клиентов. Отвратительная компания. Не пользуйтесь этим оператором.
Источник: geekville.ru