Мобильная связь недоступна при отрицательном балансе. Не получится передать и SMS или заглянуть в браузер за парочкой новостей. А потому важно регулярно пополнять счет и контролировать остаток средств на балансе. Как проверить состояние номера и заранее узнать о задолженностях или остатках пакетов услуг – информация ниже!
Проверка абонентского счета с помощью USSD-команд
Сведения об оставшихся на балансе минутах, услугах или рублях «МТС» рассказывает несколькими способами, а заодно и через USSD-команды:
- Важные данные о счете выводятся на экране с помощью комбинации *100#. Если сервис не справляется с запросами, то данные придут в виде SMS-сообщения через 10-15 секунд после отправки запроса.
- Пакеты услуг (минуты разговора, интернет-трафик, комплекты SMS и MMS-сообщений) проверяются с помощью запросов *100*1# или *100*2# в зависимости от выбранных опций, тарифа и действующих акций. Как и в случае со стандартной комбинацией *100# информация или появится на экране, или придет в нескольких отдельных сообщений.
- В рамках тарифа «На полном доверии», баланс отображается, если используется USSD-команда *100*3#.
Альтернативные способы проверки
Кроме комбинаций, набираемых на телефоне, оператор MTS разрешает просматривать информацию о счете следующим образом:
как проверить баланс на МТС Без терминала
- SMS-запрос с текстом 11 на короткий номер 111. После обработки переданной заявки в ответном сообщении придет короткая статистическая сводка о балансе на текущий момент времени;
- Обращение в службу поддержки по номеру 8-800-250-0890. В некоторых случаях для идентификации личности и передачи конфиденциальной информации потребуется назвать серию и номер паспорта гражданина Российской Федерации.
- Проверка баланса в личном кабинете. После прохождения авторизации появится шанс собрать необходимую статистику, сменить тариф, подключить дополнительные опции и даже заблокировать номер.
Проверка баланса на 3G или 4G модемах от «МТС»
Информация об остатке денежных средств на SIM-картах, используемых в сетевом оборудовании, выводится в интерфейсе программы «Коннект-Менеджер», устанавливаемой в процессе предварительной настройки приобретенных модемов и роутеров. Необходимая статистика собирается в разделе «Состояние счета»: там оператор «МТС» предлагает просмотреть данные о выбранном тарифе, списке подключенных услуг и даже заказать детализацию по счету.
Еще проверить баланс поможет техническая поддержка, доступная по номеру 8-800-250-0890, а также через личный кабинет, представленный на официальном сайте. В последнем случае, возможно, придется переставлять SIM-карту в телефон для получения одноразового SMS-кода, используемого в качестве пароля во время первой авторизации.
Как узнать баланс на планшетах с Android или iOS
SMS-запросы и описанные выше телефонные команды, вроде *100#, доступны и на планшетах. Но телекоммуникационный оператор «МТС» предлагает сэкономить время и воспользоваться специальными мобильным сервисом, адаптированным под операционные системы iOS и Android. Речь преимущественно о информационно-справочной платформе «Мой МТС», отображающей статистику абонентского счета и подсказывающей, когда предстоит пополнять счет. Дополнительно предусмотрены подробности о пакетах услуг: оставшемся мобильном трафике, минутах разговора и SMS.
Как проверить баланс лицевого счета мтс
А еще на Android и iOS важные данные разработчики мобильного сервиса разрешают вывести на рабочий стол в формате виджетов: так пропустить важную информацию почти невозможно!
Источник: mts-kabinet-ru.ru
Как узнать баланс домашнего интернета МТС
Для того чтобы проверить баланс интернета МТС, не обязательно каждый раз посещать офис оператора или звонить в Call-центр. Тут вы найдете полную инструкцию, как войти в личный кабинет МТС и получить доступ к состоянию своего лицевого счета не более, чем за 30 секунд. Без ожидания, долгого кликанья мышкой и очередей.
Где найти личный кабинет и как туда попасть
Пароль от личного кабинета уже у вас есть. И прописан он в договоре, который был заключен при подключении интернета. Вспомните, куда вы его положили, найдите и продолжайте чтение.
Итак, прежде как проверить баланс, внимательно осмотрите договор на предмет логина и пароля. Эти данные необходимы для того, чтобы оказаться в личном кабинете. Далее развитие событий имеет два сценария:
- Вы нашли все данные и готовы к регистрации на сайте во всеоружии. В таком случае перейдите в своем браузере на страницу lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Здесь вы сможете узнать остаток средств на счете и оплатить домашний интернет и ТВ. Подробная инструкция – через раздел (можете просто перейти к нему в оглавлении).
- Ваш поиск потерпел фиаско. Ни логина, ни пароля в наличии нет. Тогда прочитайте, как получить новый пароль, в следующем разделе нашей статьи.
Как восстановить данные для входа в личный кабинет
Есть несколько вариантов, если вы утеряли или повредили соглашение и хотите восстановить логин/пароль для доступа:
Три способа узнать лицевой счет МТС для оплаты Домашнего Интернета и ТВ
Каждому абоненту МТС, пользующемуся Интернетом, а также домашним ТВ от оператора, нужно знать свой лицевой счет. С его помощью легко определить задолженность за услуги связи и оплатить удобным способом.
Что такое номер лицевого счета
При подключении услуг связи абоненту компании присваивается персональный идентификатор, совпадающий с номером договора. Он служит для определения клиента при обращении на Горячую Линию и для проверки суммы платежа и оплаты.
Номер требуется и для решения других задач: для сдачи оборудования после аренды или ремонт, переоформления документов на другого пользователя и в иных случаях, когда человек обращается в Службу Поддержки или в офис провайдера.
Как посмотреть номер договора
Данные для идентификации указаны в бумагах, выданных при подключении к оператору и в Личном Кабинете. Их же можно узнать, позвонив в Контактный Центр.
В документах
Узнать номер своего лицевого счета пользователь МТС может в договоре. В нем также указаны контактный телефон человека, логин и пароль для доступа в Личный Кабинет.
В Личном Кабинете
Посмотреть данные договора возможно, если у клиента есть доступ к своему профилю. Авторизовавшись на сайте, пользователь сможет найти данные.
По телефону
Позвонив по телефону в кол-центр, пользователь сможет узнать номер лицевого счета МТС на Интернет. Нужно продиктовать свои паспортные данные или кодовое слово и сообщить ФИО клиента, на которого оформлен контракт, серийные цифры CAM-модуля или ресивера и смарт-карты (если подключено телевидение).
Недостаток решения в том, что дозвониться до оператора часто удается сразу. Иногда освободившийся сотрудник отвечает через несколько минут.
Как проверить задолженность
Проверить остаток на лицевом счете МТС можно, позвонив в техподдержку или обратившись в офис продаж. Самостоятельно узнать по лицевому счету состояние баланса МТС ТВ и Интернета можно через Личный Кабинет.
Через контактный центр
Чтобы узнать задолженность за Интернет и ТВ, нужно позвонить в техническую поддержку. Дождавшись ответа оператора, нужно сообщить ему сведения о договоре и ФИО клиента, а также паспортные данные. Убедившись, что разговаривает с владельцем контракта, сотрудник продиктует сумму.
В Личном Кабинете
На сайте оператора в профиле пользователя можно проверить задолженность после авторизации на сайте. В разделе «Оплата» доступно пополнение баланса.
В салоне связи
В офисах провайдера абоненты могут по лицевому счету проверить баланс ТВ и Интернета МТС. Нужно продиктовать сотруднику свои данные и показать паспорт, чтобы подтвердить свою личность и выяснить сумму долга.
Как оплатить задолженность
Оплатить связь, определив сумму, можно:
- через Личный Кабинет;
- в приложении или на сайте сервиса «МТС Деньги»;
- в точках продаж на кассах или в терминале оплаты;
- в терминалах QIWI;
- через Сбербанк Онлайн или аналогичный сервис других банков и т.д.
Подробнее о способах пополнения баланса можно прочитать в отдельной статье, в разделе «Оплата кабельного ТВ».
Клиентам, пользующимся Интернетом и ТВ от провайдера, нужно знать номер своего договора. С его помощью можно определить сумму долга и оплатить ее, обратиться в Службу Поддержки, сдать в ремонт оборудование и решить другие задачи. Посмотреть сумму платежа за услуги компании можно в Личном Кабинете, через Горячую Линию или в салонах связи. Оплата вносится рядом удобных способов, абоненту предлагается выбрать оптимальный для себя и пользоваться им для внесения средств.
Автор сайта
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Источник: mtskin.ru