На сегодняшний день компания Триколор ТВ предоставляет услуги спутникового телевидение и интернета своим абонентам. У каждого жителя есть возможность подключиться к сети потребуется только установить специальное оборудование принимающее сигнал со спутника, преображающего его транслируя на телевизоре.
Для максимального удобства компанией разработано множество функций, которые абонент сможет выполнять самостоятельно. Для большинства потребуется пройти регистрацию личного кабинета. Среди подобных действий выделяется возможность самостоятельной проверки баланса. При выполнении подобной проверки потребуется указать номер приемного оборудования установленного дома.
Как можно узнать ID
Любой тип проверки проводится исключительно при наличии персонального ID номера. Идентификационный номер персональный у каждого абонента. Он состоит из набора цифр от 12 до 14. Большинство операций проводимые посетив личный кабинет выполняются с применением персонального номера оборудования, рекомендуется его записать и носить под рукой. Узнать номер оборудования относительно просто, сегодня используется один из трех методов:
- Он прописывается на смарт карте, расположенной в специальном слоте ресивера.
- Прописывается ID номер в договоре.
- Можно вызвать меню настроек с помощью пульта дистанционного управление на экран телевизора либо открыв раздел “Статус” найти номер.
Проверка оплаты
Чтобы проверить поступили ли деньги на счет, у пользователя должен быть личный профиль в Триколор. В таком случае проверка осуществляется по номеру ID.
В разделе «Помощь» представлен один из способов узнать, как прошла оплата:
- Без авторизации зайти на Триколор.
- Нажать «Помощь» – «Оплата услуг».
- Перейти в категорию «Проверка поступления платежа».
Перед пользователем появится окно с вопросами: совпадает ли номер ID с номером на чеке, зарегистрирован ли владелец оборудования на сайте, имеет ли доступ к ЛК.
При выборе «Нет аккаунта», появятся форма с вопросами: где было куплено оборудование, предложение зарегистрироваться.
Отвечать на вопросы следует в тех случаях, когда не прошла оплата Триколор ТВ. Причиной может стать неверно введенные данные при пополнении или техническая ошибка.
Посмотреть баланс и подключенные услуги с помощью мобильного приложения:
- Открыть и авторизоваться в официальном приложении.
- Перейти в «Навигацию» – Платежи.
- Выбрать раздел «Баланс».
Чтобы узнать номер Триколор ТВ для платежа следует:
- посмотреть комбинацию на смарт-карте;
- обратиться к абонентскому договору.
Без идентификационного кода получить доступ к сайту и оплате услуг не получится. С помощью ЛК можно не только узнать, когда заканчивается действие пакета, но и подключить дополнительные услуги, технической поддержке.
Еще один способ, как посмотреть дату оплаты услуг – воспользоваться меню на телевизоре. Относительно двух приемников, смотреть детали тарификации необходимо отдельно, если не выбран тариф «Единый Мульти».
В зависимости от версии ресивера, необходимо совершить такие действия:
- Нажать кнопку «номер ID».
- Раздел «Статус» – Подписки.
Проверка по ID
Пользователь может проверить подписку, даже без авторизации в ЛК. На главной странице сайта присутствует кнопка «Проверка подписок». Это еще один вариант, как узнать прошла ли оплата в Триколор ТВ:
- Открыть официальный сайт.
- Кликнуть по кнопке «Проверка».
- Ввести ID приемного оборудования.
- Нажать на кнопку «Проверить».
На экране появится информация, где будет указан срок следующей оплаты, подключенные тарифы и сумма пополнения счета. Проверка по ID на два телевизора осуществляет по отдельным номерам.
Проверка через личный кабинет
С помощью персонального аккаунта в системе Триколор, можно проверять поступление средств на счет, подключенные тарифы и возможности пользователя. Метод, как узнать прошла ли оплата с помощью персональной страницы:
- Авторизоваться на сайте, используя пароль и номер ID.
- Перейти в раздел «Платежи».
- Посмотреть последние сведения.
Как смотреть Триколор ТВ на планшете
Для двойного ресивера оплата производится только за один пакет услуг. Если в доме установлено разное оборудование, с уникальным ID, пользователь должен произвести пополнение баланса по отдельным учетным записям.
При проблемах с оплатой, владелец оборудования должен обратиться в техническую поддержку. Также предложен раздел с «Помощью», где указаны основные проблемы и ошибки, их решение и самостоятельная настройка.
Если пользователь не включал приемник более 72 часов – необходима процедура повторной активации.
Вход в личный кабинет
- Получение кода на номер телефона, указанный во время заключение договора как контактный.
- Текстовым сообщением, отображающимся на экране телевизора.
- Электронным текстовым письмом, отправленным на электронный адрес, указанный при регистрации.
Запросить восстановление пароля доступно на официальном сайте компании. Здесь же потребуется выбрать наиболее удобный способ получения.
Активация Триколор
Если после оплаты не показывает Триколор ТВ, нужно дождаться повторной отправки ключей доступа. Стандартно процедура занимает не более 8 часов, при этом приемное оборудование должно быть включено, а телевизор можно выключить.
Пользователям предложено два способа, как восстановить подачу сигнала:
- через личный кабинет;
- при обращении к технической поддержке.
С первым вариантом могут возникнуть ошибки в оплате. Владельцу аккаунта нужно внимательно отнестись к заполнению данных. Вернуть деньги можно только после обращения в сервисный центр поставщика услуг.
Без оплаты пакетов доступно всего четыре бесплатных каналов, где один из них информационный. Скорость подключения Триколор зависит от выбранного метода активации услуг.
Самостоятельная активация
Восстановление работы передачи сигнала возможно через персональный кабинет.
Активация оплаты по ID номеру:
- Перейти в раздел «Абонентам» – отменить внизу пункт «Как оплатить».
- Открыть раздел «Активация карты», ввести номер ИД.
- Указать ФИО клиента и адрес email.
- Нажать на «Активацию», проверить корректность данных.
Метод, как активировать Триколор ТВ после оплаты самостоятельно, подходит активным пользователям личного кабинета.
При отправке могут возникнуть ошибки, поэтому ключи активации необходимо получить повторно. Абонент должен заново авторизоваться в аккаунте, перейти в категорию «Мои услуги» и нажать на кнопку «Повтор ключей». На новых моделях ресиверов такая функция встроена в меню. Владельцу нужно лишь зайти в раздел «ID номер» и выбрать требуемую функцию.
Если после активации карты оплаты восстановление телевещания не было произведено – необходимо обратиться в техническую поддержку.
Активация через службу поддержки
Такой способ хорош тем, что пополнение баланса будет точно произведено. Пользователю нужно позвонить по контактному номеру телефона поставщика и указать свои данные. При обращении также указывают номер ID, указанный на приемнике.
Ошибка 21 в Триколор ТВ онлайн
Подключение с помощью специалистов займет меньше времени – всего пару минут. Владельцу не нужно ожидать 8 часов, пока появится сигнал.
Абонентам предложены такие варианты:
- обратиться с помощью Skype. На официальном сайте расположена кнопка прямого обращения к техническим специалистам;
- воспользоваться страницами в социальных сетях: Вконтакте или Facebook. Или же написать сообщение в Одноклассниках;
- виртуальный помощник и общение в чате;
- служба «горячей» линии.
Выбрав один из вариантов, клиент должен помнить: при обращении указывать идентификационный номер оборудования, сообщить об активировании после оплаты доступа к телеканалам.
Проблемы оплаты и активации
Во время одной из процедур могут возникнуть ошибки типа: 0, 9, 10, 13. Первая – самая распространенная, может появиться из-за неисправности оборудования, ключей доступа или отсутствия сигнала. Долгое подключение возможно в тех ситуациях, когда приемник был отключен длительное время.
Из-за неправильного положения тарелки сигнал может не доходить. Владелец может аккуратно регулировать позицию оборудования (Крайне не рекомендуется самостоятельно крутить тарелку!).
Ошибки могут быть такого плана:
- Пополнение счета не было произведено. Пользователю следует обратиться в техническую поддержку, указав номер чека и ID.
- Данные об оборудовании были введены некорректно.
- Сбой в работе сайта. Оплата вернется на карту и не будет списана со счета.
- Тариф не был обновлен и телевещание не было восстановлено. Недостаточная сумма пополнения.
Одна из проблем после оплаты Триколор, когда включат каналы появляется только один – Информационный. Владельцу необходимо перезагрузить приемник и осуществить поиск доступных каналов заново. Техническая поддержка советует воспользоваться рекомендациями «Мастера Настройки».
Если проблем со вводом номера и суммой пополнения нет, необходимо позвонить на горячую линию. Абонент может уточнить, через сколько заработает Триколор после оплаты, произошла ли ошибка на стороне поставщика.
Оплата не поступила
В Личном кабинете Триколор есть раздел с не целевым балансом и тарификацией по выбранному пакету. Если в Триколор ТВ оплата не поступила, первое что следует проверить – количество средств на первом балансе. При наличии доступных денег на счету, пользователь может перевести их на выбранный тариф.
От выбранного метода пополнения зависит через сколько приходят деньги на Триколор. Используя банковскую карту, пользователь может проверить состояние счета уже через пару минут.
Перед окончанием срока подписки (то есть в конце месяца), на экране появляется уведомление «Срок действия истекает». Подобное сообщение будет до следующего месяца, вне зависимости от оплаты и суммы на балансе.
Чтобы проверить, поступили ли средства на счет, необходимо посмотреть сколько каналов показывает Триколор без оплаты. Если их количество не превышает четыре, то нужно обращаться в техническую поддержку.
В любых других ситуациях, деньги приходят оперативно, без дополнительных проблем и вмешательства со стороны специалистов.
Другие способы проверки баланса
Если доступа к личному кабинету в конкретный момент нет либо возникли трудности с интернетом соединением можно воспользоваться другим способом проверки баланса. Рекомендуется связаться напрямую с оператором, используя один из предложенных методов:
- По телефону.
- Используя чат поддержки или скайп связь.
Самым быстрым способом является звонок по горячей линии. Она доступна каждому круглосуточно. Операторы практически сразу предоставят необходимую информацию по запросу абонента. Оператор запросит предоставить персональные данные указанные во время заключения договора, номер ай-ди приемника, посмотреть его можно в договоре либо на самом устройстве.
Скайп соединение используется, когда на горячей линии достаточно большая очередь, тогда соединение с оператором занимает достаточно много времени. В любом из режимов клиент может получить интересующую информацию не только относительно остатка по счету.
Основные методы пополнение баланса
Только при положительном балансе, когда тариф выбранных пакетов полностью оплачен, клиент сможет получать бесперебойный доступ к просмотру каналов, которые предполагает выбранный тарифный план. Проверить есть ли средства очень просто используя несколько методов. Достаточно просто пополнить персональный счет. Если на нем достаточная сума денег в установленное время она автоматически списывается. Это позволяет бесперебойно наслаждаться спутниковым телевещанием. Рекомендуется своевременно вносить оплату, это можно сделать:
- Через терминалы самообслуживания.
- В официальных представительствах.
- Используя онлайн-банкинг.
- Через интернет без посторонней помощи.
Каждый способ имеет свои особенности, рекомендуется предварительно изучить информацию относительно выполнение данной операции, ее можно найти на официальном сайте компании www tricolor tv. После пополнение нужно проверить свой счет. Зачастую поступление денег на лицевой счет сигнализируется приходом сообщения. Так станет сразу понятно пришли они или нет.
Сколько нужно оплачивать зависит от пакета услуг. Иногда деньги зачисляются не мгновенно потребуется некоторое время, рекомендуется проверить прошел платеж либо нет через некоторое время. При возникновении каких-либо трудностей стоит сразу связаться с операторами сервисной службы компании Триколор, которые смогут сориентировать в дальнейших действиях.
Источник: rutvstar.ru
Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру id
Если пользователь не желает остаться без доступа к любимым сериалам и фильмам, требуется своевременно оплачивать телекоммуникационные услуги. Каждый человек, который вносит деньги на год вперед, желает быть уверенным, что средства поступят на счет провайдера. Особенно нужно быть аккуратным с перечислений многоступенчатого типа, которые в последнее время внедряют практически повсеместно.
Методы проверки
Для проверки баланса Триколор ТВ достаточно знать ID установленного у вас оборудования. Этот идентификационный номер присваивается каждому приемному устройству, состоит из 14-16 цифр. С помощью ID провайдер знает, какие действия выполняет пользователь. Оператор может применять определенные опции по отношению к абоненту.
Указав идентификационный номер, вы сможете узнать данные об оборудовании и оформленных подписках. Для проверки баланса необходимо:
- Посетить официальный сайт организации Триколор ТВ.
- Перейти в рубрику «Поддержка».
- В появившемся меню выбрать «Проверка подписки».
- Ввести ID-номер, пройти проверку против спама. Обычно она выполняется путем введения контрольного числа.
- Нажать клавишу «Проверить».
На экране вашего монитора появится информация об оформленных подписках и конечная дата, когда необходимо внести новый платеж.
Дополнительные методы проверки баланса
Платежи Триколор ТВ можно посмотреть и иными способами:
Оплата телекоммуникационных услуг – дело важное, если вы не хотите остаться без любимого сериала. Однако, оплачивая определенную сумму провайдеру сразу за год, хочется быть уверенным, что деньги дошли, куда надо. Особенно со всеми многоступенчатыми системами перечисления средств, которые внедряются повсеместно. Как это сделать – читайте далее. _____________________________________________________________________________
Способы проверки
Проверить баланс Триколор-ТВ можно, зная всего лишь ID оборудования.
Справка. ID – присуждаемый каждому приемнику уникальный номер, состоящий из вереницы цифр (обычно 14 или 16).
С его помощью компания твердо знает, какой абонент выполняет те или иные действия, и какие опции применять по отношению конкретно к вам.
Указывая ID, можно увидеть всю информацию как об оборудовании, так и о подписках. Чтобы проверить баланс с его помощью, нужно:
- Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
- Выбрать пункт «Поддержка».
- В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
- В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
- Нажать «Проверить».
На экране будет доступна информация о том, какие подписки действуют на сегодняшний день по этомуID и на какой срок. Если вы оплачивали годичную подписку, конечная дата подскажет вам, зачислился ли платеж.
Дополнительные способы проверки баланса
Помимо простого введения ID, платежи в Триколор ТВ проверяются так:
- Можно воспользоваться сервисом Личный Кабинет, и посмотреть всю историю транзакций в разделе «Оплата». На главной странице ЛК будет отображаться текущий статус подключения – активен или нет. Если активен, платеж был зачислен верно.
- Проверить подписки можно также, воспользовавшись самим оборудованием (ресивером). Нажмите кнопку № ID, Меню, или Домой (в зависимости от ресивера и пульта), выберите подраздел подписок в пункте «Статус». В некоторых моделях приемников алгоритм будет отличаться, и включать в себя раздел «ЛК» (личный кабинет).
Статус услуг отобразится также, как и на сайте Триколор-ТВ – с датой окончания подключения, активностью подключения и выбранными опциями.
- Проверка платежа также доступна при обращении в колл-центр. Для этого нужно будет назвать ID оборудования, ФИО человека, который подключал ТВ, и предоставить любую дополнительную информацию менеджеру (кроме конфиденциальных данных).
- Если вы платили картой, статус отправки платежа будет отображаться в последних транзакциях в онлайн-банкинге.
Проверить оплату Триколор по ID можно разными вариантами. Рекомендуется своевременно вносить платеж за пользование услугами. В статье мы рассмотрим, как проверить состояние счета. Особенно это актуально, если пользователь хочет проверить, дошла ли оплата.
Как узнать оплачено Триколор ТВ или нет?
Узнать, поступил ли платеж, можно с помощью ресивера. Он представляет собой специальный декодировщик, который передает и принимает сигнал, обмениваясь со спутником. Каждый ресивер получает собственный ID.
В дальнейшем по номеру приемника определяют лицевой счет абонента. Когда вы обращаетесь в Триколор ТВ, сотрудники прикрепляют к вашим данным определенное оборудование и заносят в базу. Пользователи смогут воспользоваться меню ресивера и проверить баланс, или на сайте в специальном разделе, указав уникальный ID оборудования.
Важно знать, как проводится проверка оплаты Триколор ТВ по ID. Ниже мы подробно рассмотрим доступные варианты, позволяющие ознакомиться с состоянием счета.
Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника (ID)
Идентификационный номер приставки включает в себя от 14 до 16 цифр. С его помощью сотрудники компании спутникового телевидения могут узнать, какие действия совершал абонент и другую информацию, касаемо счета и подключенных подписок. На сайте имеется специальный раздел, позволяющий ознакомиться с балансом:
Дополнительные способы проверки оплаты
Также, узнать прошла оплата или нет, можно следующими вариантами:
Вовремя оплачивайте услуги, чтобы не прерывать трансляцию подключенных пакетов. Внести платеж можно в любом банке, терминале, интернет-банкинге или в отделении Триколор. Поступление платежа лучше проверять посредством личного кабинета или меню приемника, большинство пользователей сочли это преимуществом.
На сегодняшний день компания Триколор ТВ предоставляет услуги спутникового телевидение и интернета своим абонентам. У каждого жителя есть возможность подключиться к сети потребуется только установить специальное оборудование принимающее сигнал со спутника, преображающего его транслируя на телевизоре.
Для максимального удобства компанией разработано множество функций, которые абонент сможет выполнять самостоятельно. Для большинства потребуется пройти регистрацию личного кабинета. Среди подобных действий выделяется возможность самостоятельной проверки баланса. При выполнении подобной проверки потребуется указать номер приемного оборудования установленного дома.
Как можно узнать ID
Любой тип проверки проводится исключительно при наличии персонального ID номера. Идентификационный номер персональный у каждого абонента. Он состоит из набора цифр от 12 до 14. Большинство операций проводимые посетив личный кабинет выполняются с применением персонального номера оборудования, рекомендуется его записать и носить под рукой. Узнать номер оборудования относительно просто, сегодня используется один из трех методов:
- Он прописывается на смарт карте, расположенной в специальном слоте ресивера.
- Прописывается ID номер в договоре.
- Можно вызвать меню настроек с помощью пульта дистанционного управление на экран телевизора либо открыв раздел “Статус” найти номер.
Вход в личный кабинет
- Получение кода на номер телефона, указанный во время заключение договора как контактный.
- Текстовым сообщением, отображающимся на экране телевизора.
- Электронным текстовым письмом, отправленным на электронный адрес, указанный при регистрации.
Запросить восстановление пароля доступно на официальном сайте компании. Здесь же потребуется выбрать наиболее удобный способ получения.
Проверка баланса в личном кабинете
Когда получен пароль появляется возможность открыть личный кабинет. Следовательно, проверить баланс потратив пару минут. Открыв кабинет нужно найти раздел “Общий остаток на счете”. Здесь отображается сумма денежных средств с которой списывается оплата за выбранный тарифный план.
Другие способы проверки баланса
Если доступа к личному кабинету в конкретный момент нет либо возникли трудности с интернетом соединением можно воспользоваться другим способом проверки баланса. Рекомендуется связаться напрямую с оператором, используя один из предложенных методов:
- По телефону.
- Используя чат поддержки или скайп связь.
Самым быстрым способом является звонок по горячей линии. Она доступна каждому круглосуточно. Операторы практически сразу предоставят необходимую информацию по запросу абонента. Оператор запросит предоставить персональные данные указанные во время заключения договора, номер ай-ди приемника, посмотреть его можно в договоре либо на самом устройстве.
Скайп соединение используется, когда на горячей линии достаточно большая очередь, тогда соединение с оператором занимает достаточно много времени. В любом из режимов клиент может получить интересующую информацию не только относительно остатка по счету.
Основные методы пополнение баланса
Только при положительном балансе, когда тариф выбранных пакетов полностью оплачен, клиент сможет получать бесперебойный доступ к просмотру каналов, которые предполагает выбранный тарифный план. Проверить есть ли средства очень просто используя несколько методов. Достаточно просто пополнить персональный счет. Если на нем достаточная сума денег в установленное время она автоматически списывается. Это позволяет бесперебойно наслаждаться спутниковым телевещанием. Рекомендуется своевременно вносить оплату, это можно сделать:
- Через терминалы самообслуживания.
- В официальных представительствах.
- Используя онлайн-банкинг.
- Через интернет без посторонней помощи.
Каждый способ имеет свои особенности, рекомендуется предварительно изучить информацию относительно выполнение данной операции, ее можно найти на официальном сайте компании www tricolor tv. После пополнение нужно проверить свой счет. Зачастую поступление денег на лицевой счет сигнализируется приходом сообщения. Так станет сразу понятно пришли они или нет.
Сколько нужно оплачивать зависит от пакета услуг. Иногда деньги зачисляются не мгновенно потребуется некоторое время, рекомендуется проверить прошел платеж либо нет через некоторое время. При возникновении каких-либо трудностей стоит сразу связаться с операторами сервисной службы компании Триколор, которые смогут сориентировать в дальнейших действиях.
Спутниковый оператор рекомендует проверить оплату Триколор по id после каждого зачисления платежа. Это позволит избежать неприятных ситуаций, когда платеж не доходит, или абонент просто ошибается номером при переводе. Оперативное обнаружения возникшей проблемы позволит быстро возобновить функционирование оплаченного пакета телевидения. Существует несколько способов для поверки оплаты подписки.
Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника
Приемник, он же ресивер, выступает в качестве уникального декодировщика входящего и исходящего сигнала при обмене со спутником. Каждому оборудованию с завода назначается уникальный ID, что позволяет использовать его для идентификатора лицевого счета. Приобретая пакет услуг Триколор ТВ, к вам прикрепляется оборудование, а эти данные заносятся в общую базу.
Таким образом, вы можете посмотреть актуальный остаток средств при помощи номера приемника.
Проверить баланс через номер приемника можно в личном кабинете пользователя Триколор ТВ, который позволяет:
- узнать актуальный остаток средств на общем лицевом счете;
- получить подробную выписку с детальной информацией о расходах;
- управлять подписками и начислением на них финансов;
- связаться со службой поддержки, оставив запрос в тикете;
- узнать сроки для оплаты услуг.
Проходя процесс обязательной регистрации пользователя в системе спутникового оператора, вы указываете номер вашего приемного оборудования. Таким образом, чтобы получить актуальную информацию о текущем балансе, необходимо нажать пункт «Остаток на Личном счете», где будет выведена подробная информация.
Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ по номеру id
Кроме оборудования, уникальный номер присваивается выдаваемой каждому абоненту смарт-карте, содержащий специальный системный чип. Смарт-карта позволяет не только узнать баланс без входа в личный кабинет, но и выступает в качестве счета для оплаты услуг. ID написан на самой смарт-карте и представляет собой комбинацию из 12 или 14 символов. 12 символов свойственно для старых моделей, 14 – для современного оборудования, которое выдается абонентам в 2020 году.
Узнать остаток средств можно зайдя в соответствующий раздел на www.tricolor.tv.
Введите ID вашего оборудования, после чего будет проведена проверка на его регистрацию в базе. Если действие выполнено успешно, на экран будет выведена информация, содержащая сведения:
- актуальные подписки;
- срок их действия;
- статус оплаты.
Так вы сможете не заходя в личный кабинет не только проверять баланс, но и контролировать сроки оплаты.
Старайтесь не допускать блокировки вашего аккаунта, так как повторная активация может потребовать до 8 часов времени на повторное соединение со спутником и получения доступа к телевизионным каналам.
Если предлагаемая Триколор проверка оплаты по номеру id вызвала у вас затруднения, вы всегда можете связаться с бесплатной официальной службой поддержки оператора. Сделать это можно следующими способами:
- позвонив на бесплотный круглосуточный горячий номер, который может различаться в зависимости от вашего расположения. Подробную информацию можно получиь в соответствующем разделе на официальном сайте оператора;
- позвонив или оставив текстовое сообщение на официальный контакт компании в Skype. Если линия не занята, вы будете соединены со специалистом. Оператор спутникового телевидения стремится применять последние технологии в своей работе;
- воспользовавшись системой тикетов в личном кабинете пользователя, предлагающем расширенные возможности для работы с Триколор ТВ;
- позвонив или оставив сообщение в бесплатном текстовом или голосовом чате оператора, доступном на сайте Триколор. Последняя разработка требует наличия современного браузера с поддержкой Flash и HTML. Требуется оставить номер мобильного телефона для обратной связи;
- написав e-mail, предварительно сформировав свой запрос. Укажите название ошибки, ее характер и применяемые для устранения действия. Сообщение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Оплата Триколор может быть выполнена в банках, интернет-банкингах и официальных офисах обслуживания. Достаточно указать свой уникальный ID или номер оборудования.
- https://otricolortv.ru/oplata/proverit-balans-po-nomeru-id/
- https://tricolortvs.ru/oplata/uznat-balans-trikolor-tv-po-id/
- https://smarts-tv.com/oplata/proverit-oplatu-trikolor-po-id/
- https://tricolortv-cabinet.ru/%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b8%d1%82%d1%8c-%d0%be%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d1%82%d1%83-%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%bb%d0%be%d1%80-%d1%82%d0%b2-%d0%bf%d0%be-%d0%bd%d0%be/
- https://tv-digitally.com/proverit-oplatu-trikolor-po-id.html
Источник: inter-press.ru
Как уточнить баланс и поступление оплаты за услуги Триколор
Для уверенности, что в ближайшие дни услуги провайдера Триколор ТВ не будут отключены, возникает потребность в проверке срока окончания подписки. Когда приближается дата очередного авансового платежа, многие абоненты хотят проверить баланс средств на счете, проконтролировать поступление оплаты. Некоторые желают подключить дополнительные пакеты услуг. Какие варианты для решения этих задач провайдер предоставляет абоненту — расскажем далее.
ID приемного оборудования — основной идентификатор абонента
При подключении к спутниковому ТВ компании Триколор абоненты в базе провайдера регистрируются по номеру ID приемного оборудования. Это уникальный числовой код, состоящий из 12 или 14 знаков. Посредством уникального кода абонентская служба спутникового оператора однозначно идентифицирует абонента и те действия, который тот выполняет.
Этот номер абоненту потребуется, когда нужно:
- зарегистрировать личный кабинет на сайте провайдера;
- авторизоваться в личном профиле абонента;
- узнать баланс по ID через личный кабинет;
- уточнить свои подписки и даты окончания предоставления услуг;
- обратиться за помощью в контактную службу поддержки абонентов;
- произвести оплату за активацию/продление пакета услуг.
Не всегда абонент помнит наизусть важное кодовое значение. У пользователей оборудования провайдера есть несколько вариантов, где узнать ID Триколор ТВ для оплаты.
- По номеру карты. На смарт-карте, выдаваемой каждому абоненту при заключении договора на предоставление услуг, необходимое цифровое значение указано под штрих-кодом. Карта размещается в ресивере или Cam-модуле.
- По номеру договора. Идентификатор дублируется в договоре, заключаемом владельцем оборудования с компанией Триколор.
- На телевизоре. Вывести на экран телеприемника идентификатор приемного оборудования можно при помощи нажатия соответствующей кнопки пульта дистанционного управления. Кнопка может именоваться как Status, №ID или Триколор.
Метод проверки баланса по ID
Для пользования предоставленным компанией оборудованием одного договора недостаточно. Триколор ТВ предоставляет услуги на коммерческой основе. Поэтому ожидает от клиента соблюдения финансовых обязательств, которые заключаются в периодическом внесении нужной суммы денег на счёт.
Если попустительски относится к своим обязанностям, то можно в самый неподходящий момент остаться без любимой передачи или трансляции спортивного состязания. Выполнить проверку баланса Триколор ТВ можно разными методами. Для этого необходимо знать свой ID. Его можно посмотреть в договоре на обслуживание.
Как отследить состояние личного счета через профиль ЛК
Система перенаправит клиента на страницу авторизации в личном профиле абонента компании. Здесь требуется ввести ID /номер договора и пароль пользователя и инициировать процедуру авторизации нажатием кнопки «Вход».
Важно! Пароль пользователь получает при регистрации личного профиля. При утере этого параметра есть возможность получить новый пароль для входа. Ссылки на выполнение этих действий находятся в нижней части страницы авторизации в ЛК.
Проверка баланса по ID для пользователя личного кабинета выполняется просто. Достаточно авторизоваться в сервисе. На главную страницу ЛК система выводит следующую информацию:
- остаток средств на лицевом счете Триколор;
- номер ID;
- номер абонентского договора;
- окно управления услугами.
Посредством навигации внутри ЛК пользователю доступны следующие возможности:
- подключение доступных пакетов услуг;
- просмотр статуса и срока действия услуг;
- выбор подходящего тарифа продления/подключения;
- осуществление оплаты при необходимости;
- отслеживание поступления платежа;
- отправка на приемное оборудования информации об активации оплаченного пакета;
- ознакомление с действующими акциями и специальными предложениями;
- изменение контактных и регистрационных данных;
- удаление подключенных устройств.
Личный счет Триколор ТВ аккумулирует все средства, ранее внесенные на целевые счета услуг. В связи вступившим в силу новым порядком оказания упразднен. Фраза «посмотреть счет» для абонента теперь равносильна просмотру баланса/остатка, который может быть либо положительным, либо равным нулю. Понятия «задолженность» в сервисе ЛК не используется, поскольку услуги подключаются на основе авансовых платежей: оплачена нужная сумма — пакет каналов активируется.
1. Проверка баланса без личного кабинета
Обладающий широкой сетью филиалов отечественный провайдер Триколор ТВ не зря так популярен и известен среди пользователей спутникового телевидения. Он стабильно удерживает пальму первенства среди профильных компаний. Имея на руках документ от Триколор ТВ с проставленным ID, пользователь может без проблем проверить свой баланс разными методами. Удобство сервиса позволяет клиентам вовремя оплачивать пакет услуг и всегда оставаться с любимыми фильмами и передачами.
В этой статье мы собрали всю доступную информацию по методам проверки баланса в 2021 году. В том числе через сайт компании и сторонними сервисами.
Проверка оплаты и действия при не поступлении платежа
Чтобы не оказаться в ситуации, когда средства за подключение пакета услуг внесены, а каналы не показывают, следует проверить поступление платежа на лицевой счет абонента. Проверить оплату Триколор можно несколькими способами.
Если деньги не поступили, рекомендуется оперативно выяснить причину. Направление поиска зависит от способа оплаты.
Совет! Первое, что следует проверить — это правильность введенного при оплате ID приемника. Этот реквизит отражается в чеке. Если значение корректное, возможно, что деньги еще в пути.
Можно обратиться и уточнить текущее состояние трансферта на горячую линию того платежного сервиса, через который платеж оформлялся. В противном случае, нужно обращаться за помощью в абонентскую службу компании с просьбой исправить ошибочную транзакцию.
Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника (ID)
Идентификационный номер приставки включает в себя от 14 до 16 цифр. С его помощью сотрудники компании спутникового телевидения могут узнать, какие действия совершал абонент и другую информацию, касаемо счета и подключенных подписок. На сайте имеется специальный раздел, позволяющий ознакомиться с балансом:
Проверка доступных услуг и активации пакетов
В личном кабинете на главной странице в разделе «Управление услугами» клиент компании может узнать информацию о всех пакетах Триколор ТВ. В окне услуг отражаются все пакеты, как активированные, так и доступные к подключению, включая основной пакет «Единый».
Другой вариант проверки пакетов Триколор по ID доступен через официальный сайт в режиме «Проверка подписок», ссылка на который находится во вкладке «Поддержка». После ввода ID нажатия на кнопку «Проверить» система выводит на экран перечень всех активных пакетов со сроками окончания действия.
Где посмотреть номер приемника
Существует огромное количество способов, чтобы узнать идентификацию своего прибора. Первый из них – через договор.
Обязательным пунктом прописи в любом договоре – это указание номера. В специальном поле «ID приемного оборудования» будет указан номер.
Необходим номер приемного оборудования, а не абонентского договора. Многие путают эти понятия.
Второй способ – это смарт-карта. В комплектации с оборудованием идет специальная карта, позволяющая регулировать информацию о клиенте. На её внешней стороне имеется штрихкод, под которым находится идентификация оборудования.
Еще один способ – это узнать через электронные носители, а именно: через меню и пульт. Для этого необходимо нажать на кнопку «номер ID», которая располагается на пульте. Также она может называться «Статус». После нажатия отобразится номер, который нужен пользователю.
Если же на пульте нет такой кнопки, то необходимо перейти в меню, а из него в личный кабинет. На нем сразу отобразятся заветные 12-14 цифр, которые и являются ID.
Четвертый способ достаточно прост – посмотреть на наклейку, которая располагается сзади приемника. На ней написан номер приемника, который располагается в удобном для пользователя месте. Компания поместила его именно туда, чтобы люди даже пожилого возраста смогли найти нужную им комбинацию цифр, войти в ЛК и оплатить необходимые им услуги.
Проверка баланса счета Триколор без регистрации в ЛК
Выяснить остаток средств на счете Триколор можно без входа в личный кабинет. Один из способов — обращение в контактную службу оператора — упомянут выше. Другие варианты узнать баланс по счету без регистрации личного аккаунта в онлайн сервисе ЛК следующие.
- Посещение офиса компании. Могут понадобиться паспорт и абонентский договор.
- Воспользоваться доступными каналами связи с дежурным специалистом спутниковой компании прямо с портала компании: онлайн звонок или онлайн-чат.
- Можно связаться через Skype-аккаунт службы поддержки клиентов.
Важно! Для всех перечисленных вариантов идентификация абонента осуществляется по id приемника, поэтому нужно иметь этот важный параметр под рукой.
Проверка в личном кабинете на официальном сайте
Регистрация в личном кабинете является обязательной мерой для обеспечения стабильного транслирования включенных в пакеты обслуживания каналов.
Здесь вы можете не только оперативно посмотреть баланс и сроки для оплаты услуг, но и всего за несколько нажатий подключить дополнительные функции и тарифные предложения. Введите логин и пароля для входа и пройдите процесс авторизации, после чего вы будете перенаправлены на главную страницу панели управления.
Интуитивно-понятный интерфейс сразу отобразит список активных подписок со статусом оплаты. Здесь вы можете всего за несколько нажатий перевести деньги с общего счета индивидуально на каждую услугу. Используя www Триколор ТВ личный кабинет, проверить оплату, настроить тарифные планы и подключить дополнительный функционал можно всего за несколько нажатий.
Средства на балансе отображаются в рублях, что является единственной доступной расчетной валютой. Здесь вы можете дополнительно привязать собственную зарплатную пластиковую карту, с которой каждый месяц будут в автоматическом режиме сниматься средства и переводиться на счет услуг. Вся информация о расходах записывается в соответствующем разделе, где вы можете заказать детализированную выписку в виде таблицы, которая будет отправлена на адрес указанной электронной почты. Если у вас возникают проблемы с входом – свяжитесь со специалистом службы поддержки одним из доступных способов.
Другие способы проверки баланса Триколор ТВ
Количество пользователей платного телевидения растет быстрыми темпами, для упрощения оплаты услуг Tricolor TV, компания заключила договора с ведущими банками страны. На данный момент оплатить услуги без комиссии и посмотреть состояние счета можно в банкоматах практически всех банков, а также в инфокиосках и интернет-банках. Для этого нужно:
- В меню «Оплата» нужно выбрать «Услуги телевидения»;
- Найти в списке компаний Tricolor TV;
- Вести данные регистрации;
- Посмотреть состояние счета и оплатить нужную сумму.
Срок действия пакета услуг также можно узнать с помощью внутреннего меню на ресивере. В зависимости от модели, нужно;
Если Вам не удалось узнать необходимую информацию с помощью методов, что описаны выше, то Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-500-01-23 и спросить у оператора, как проверить баланс на Триколор ТВ по номеру ID и другую информацию, что Вас интересует.
Вам не удалось выяснить вопросы в полной мере, то ищите закрепленного за Вами дилера или обратитесь в офис продаж. Список дилеров можно посмотреть на сайте компании, предварительно выбрав регион, для Москвы можно перейти по ссылке https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/dealers/.
Контролируйте время использования пакета услуг любым удобным способом и оплачивайте их вовремя, чтобы просмотр любимых телепередач не прервался в самый неожиданный момент.
Как узнать, прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый
Помимо базового и дополнительного тарифов, был разработан пакет «Единый», включающий в себя каналы с различной тематикой – радиоканал, ночной, киноканалы, детский и прочие. Данный продукт является в настоящий момент базовым продуктом компании, его цена составляет 1 500 рублей на год.
Узнать прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый, чтобы избежать перебоев с подачей сигнала можно обратившись в абонентскую службу по бесплатному номеру, именно в данном отделе можно узнать:
- прошла ли платежка, и в какой день она поступила;
- сколько необходимо заплатить;
- какой тариф подключен и нет ли акций в данном году при плате за прошлый;
- любой вопрос относительно работы в аккаунте.
На экране ТВ
Компьютер или другое устройство не всегда есть под руками для проверки баланса через интернет. Поэтому компания предусмотрела возможность просмотра этой информации прямо на экране ТВ.
Для получения данных надо зайти в меню устройства. Затем перейти к разделу «Статус» и выбрать опцию просмотра состояния подписок.
Замечание! На некоторых моделях оборудования есть доступ к личному кабинету прямо с экрана ТВ. Узнать об этом можно в инструкции к устройству или у службы техподдержки.
Как можно подключить новую услугу
Чтобы узнать тарифы провайдера или выбрать опцию, не всегда нужно сразу заходить в ЛК и указывать ID ресивера. На сайте компании можно кликнуть по пункту «. Откроется окно с перечнем всех тарифов и опций. Нажав на «подробнее», можно открыть расширенное описание, узнать, сколько оплатить и, при необходимости, подключить услугу.
Выбрав нужный тариф Триколор ТВ, для оплаты потребуется ввести ID, так как деньги зачисляются на привязанный лицевой счет, а затем указать, на какую именно опцию их следует списать.
При выборе подходящей подписки следует обратить внимание, что есть разные варианты подключения – на год, 180 дней или месяц. Например, пакет «Единый» активируется сразу на год, а «Экстра» можно подключить на 6 месяцев. Соответственно, пользователю необходимо внести нужную сумму, и следующий раз придется платить через то время, на которое активирована опция.
Совет! Абонент может сразу внести большую сумму, чтобы не забыть в будущем вовремя произвести оплату. Деньги просто будут лежать на ЛС до даты списания.
ID оборудования
Каждый приемник имеет собственный уникальный идентификатор. Он написан на коробке, а также задней стенке ТВ. Если этот номер известен, то можно проверить счет Триколор за 3 действия:
- Открыть сайт оператора и перейти к вкладке «Поддержка».
- Выбрать раздел «Проверка подписок».
- Ввести ID и отправить запрос.
Система обработает запрос за несколько секунд и покажет информацию обо всех подключенных опциях. А также покажет даты, до которых они оплачены.
Информационный сайт — о Триколор ТВ
На чтение: 3 минОпубликовано: 13.03.2021Рубрика: Оплата
Баланс Триколор следует регулярно контролировать и пополнять, когда нужно. Если вовремя не внести оплату, то оператор остановит оказание услуги. После совершения платежа также убедитесь, что деньги успешно зачислены на счет.
Проверить баланс Триколор можно разными способами. Пользователю желательно знать их все и использовать самый удобный вариант для себя.
Источник: shop-tv-goods.ru