Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:
Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.
Как дозвониться провайдеру Билайн?
Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.
В Билайн? абонентов мобильной связи Билайн. Номера бесплатны для все регионов, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар и Тольятти.
Настройка роутера «Интернет Дома»
Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).
Настройки и онлайн-поддержка
После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».
Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:
- По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
- Написав письмо на электронную почту[email protected]
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
- На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн
Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.
Регионы в которых работает «Домашний Билайн»
Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.
На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:
Московский регион : Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.
Домашний интернет от Билайн. Реальный отзыв!
Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.
Центральный регион : Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.
Сибирский регион : Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.
Южный регион : Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.
Уральский регион : Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.
Приволжский регион : Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.
Дальневосточный регион : Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.
Актуальная информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам интернет-провайдера проводной связи «Домашний Билайн» приведена по состоянию на март 2020 года. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www.beeline.ru.
Другие тарифы от Билайн
Наша компания устанавливает специальное оборудование для беспроводного подключения к интернету. После монтажа и настройки аппаратуры наш мастер бесплатно оформит для вас безлимитный тариф от оператора Билайн. Не выходя из дома, вы сразу получите сим-карту с корпоративным тарифным планом без всяких ограничений на объем трафика и скорость передачи данных.
Наши универсальные антенны и модемы работают в любом месте, со всеми операторами мобильной связи и поддерживают скорость приема информации до 100 Мбит/сек. Благодаря этому мы можем провести онлайн телевидение и интернет не только в квартиру, но и в частный дом, расположенный в любом населенном пункте.
Конечно, вы можете подключить домашний интернет и телевидение от Билайн и в салоне оператора. Однако, наш вариант подключения (при сопоставимом размере абонентской платы) отличается более широкими возможностями.
- Все наши тарифы рассчитаны на максимальную скорость передачи данных – 100 Мбит/сек (в публичных тарифах предусмотрено ограничение скорости 30/60/70/100 Мбит/сек).
- Наши ТВ и интернет тарифы Билайн работают в Москве и Подмосковье, независимо от местоположения (общедоступный вариант ориентирован на оптоволоконные линии, то есть может быть подключен только в некоторых многоквартирных домах);
- Интернет от нашей компании полностью мобильный – сим-карту можно вставить в любое устройство и пользоваться доступом к сети в любом месте («домашнее» подключение от оператора работает только в квартире);
- Наше телевидение может показывать более тысячи каналов (оператор предлагает максимум 144 канала).
Чтобы установить наше оборудование и подключить безлимитный тариф, вам достаточно позвонить по указанному на сайте телефону и назначить удобное для вас время. Уже через два часа после приезда мастера у вас появится ТВ и интернет, которыми одновременно сможет пользоваться вся семья. Для жителей частных домов и дач наш специалист установит мощный роутер, который будет транслировать wi fi сигнал на весь приусадебный участок.
Решив подключить домашний интернет и телевидение Билайн в нашей компании, вы всегда будете онлайн и сможете везде просматривать любые телепередачи, даже вдали от дома.
Приставку и роутер новые абоненты могут купить по привлекательной цене напрямую у сотрудников после подачи заявки на подключение кабельного интернета «Билайн». Возможности аренды не предусмотрено ни на одном из тарифных планов цифрового интернета. Собственное оборудование мастера настроят бесплатно. Услуги подключения интернета онлайн через Beeline в Москве и проведения кабеля до квартиры также предоставляются на безвозмездной основе. Мастера компании могут подключить проводной интернет по нулевой цене через провод, который остался от другого провайдера.
Использование тарифных планов на домашний интернет «Билайн» предполагает соблюдение следующих финансовых условий сотрудничества:
Оператор сотовой связи Билайн работает на отечественном рынке достаточно давно, чтобы собрать огромную абонентскую базу. Со временем компания начала предоставлять и другие услуги – это Билайн ТВ и интернет. Сегодня они предлагаются абонентам из многих российских городов, радуя потребителей чистой телевизионной картинкой и высокоскоростным доступом во всемирную паутину. Давайте рассмотрим эти услуги более подробно, а заодно выясним все их особенности, достоинства и недостатки.
Высокоскоростной доступ в интернет – это быстрое скачивание файлов и тяжелого мультимедийного контента, оперативный доступ к торрентам, качественная видеосвязь и возможность подключения к одному каналу сразу нескольких устройств. За счет использования одной линии связи, Билайн ТВ и интернет являются парными услугами, но ничто не мешает подключать интернет в отдельности, без ТВ.
Домашний интернет от Билайна подключается по высокоскоростным линиям связи и позволяет выходить в сеть на скорости до 100 Мбит/сек . Странички на такой бешеной скорости открываются быстро и без задержек, чему порадуется любой пользователь. Помимо доступа к сетевым ресурсам, абонентам предлагаются дополнительные услуги:
- Добровольна блокировка – пригодится тем, кто собирается в отпуск, позволяя сэкономить деньги за счет приостановки доступа к интернету. Продолжительность – до 90 дней;
- Антивирусы – предлагаются Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Eset NOD32 Smart Security, ESET NOD32 Антивирус, DR Web. Длительность подписок – от 1 месяца сразу на несколько устройств (от 1 до 3);
- Фиксированный IP-адрес – обойдется в 150 руб./мес;
- Обещанный платеж – для тех, кто не может оплатить интернет и телевидение от Билайна прямо сейчас, но сможет сделать это в ближайшие дни;
- Компьютерная помощь – позволит решить любые проблемы с вашим ПК.
Также предлагаются услуги по бесплатному переезду с одного адреса на другой, возможность подключения к интернету от Билайна с минимальным нарушением интерьера квартиры (для жилья с крутым ремонтом), возможность временного увеличения скорости до максимума и многое другое. В общем, полный набор опций и интересных «плюшек» для максимально удобного использования интернета от оператора Билайн.
Домашнее ТВ от Билайна
Цифровое домашнее ТВ от Билайна – это возможность наслаждаться качественным телевидением с 230-ю каналами. Отдельные каналы вещаются в HD-качестве . Подключение ведется по тому же каналу, по которому осуществляется доступ в интернет.
Предусмотрены и дополнительные опции:
- Мультирум – если в доме несколько телевизоров, каждый из домочадцев сможет смотреть свой любимый канал, независимо от других. Всего можно подключить до четырех телевизоров;
- Видеопрокат – не ждите выхода в эфир тех или иных фильмов и телепередач, смотрите их в любое удобное для вас время (в том числе, в форматах 3D и HD);
- Мультискрин – расширение возможностей IPTV от Beeline. Позволяет наслаждаться вещанием с экранов планшетов и смартфонов;
- Телепрограмма на 2 недели – узнайте, что выйдет в эфир в самое ближайшее время;
- Телесадик – специальный пакет мультиков и детских кинофильмов.
Также возможна запись эфирных телепрограмм на жесткий диск.
Мобильное ТВ
Данная услуга предусмотрена для всех абонентов, пользующихся домашним ТВ от Билайна или сотовой связью. Позволяет просматривать телепередачи путем подключения через любые каналы доступа в интернет. К выбору зрителей доступны более сотни каналов, 22 из которых вещаются в формате HD. Также услуга предусматривает возможность управления домашним ТВ от Билайна, даже если абонент находится вдалеке от дома .
Удаленное управление удобно тем, что позволит не пропустить любимую телепередачу и посмотреть ее в записи, активировав сохранение в приставке в удаленном режиме.
Всего доступно 6 пакетов:
- Базовый плюс – в него входят до 18 каналов без абонентской платы;
- Стартовый – в состав входят более 80 каналов за 5 руб./день;
- Базовый – в состав входят более 100 каналов за 11 руб./день;
- Базовый для Apple TV – просматривайте до 50 каналов на своей телеприставке от Apple за 379 руб./месяц;
- Базовый для Android TV – в состав входят более 50 каналов за 329 руб./месяц;
- Эфирный – до 26 бесплатных каналов без абонентской платы.
Домашнее ТВ от Билайна удобно в использовании у себя дома, но пока вы стоите в дорожной пробке или маетесь от безделья на рабочем месте, вы можете воспользоваться мобильным телевидением.