Как расторгнуть договор с МТС на домашний интернет и ТВ

Содержание

«Как расторгнуть договор с МТС?» – с таким вопросом периодически обращаются клиенты к специалистам службы поддержки и на авторитетные тематические форумы. Так как Мобильные ТелеСистемы задействованы не только в сфере мобильной связи, но и домашней телефонии, интернета и телевидения, данная проблема набирает свою актуальность. Отсутствие необходимости для дальнейшего использования услуг связи, нахождение более выгодного варианта и другие причины могут быть стать поводом для прекращения обслуживания. Здесь присутствует и ряд особенностей, которые также стоит учитывать перед написанием соответствующего заявления.

В данном материале мы рассмотрим:

куда можно обратиться с таким вопросом;
основные причины для отказа, которые могут быть приняты во внимание;
особенности подачи заявки и обязательные для выполнения условия;
принцип возврата оборудования, если оно предоставлялось в аренду.
другие ситуации, актуальные для изучения.

Причины для расторжения договора с МТС

Расторжение договоров регулируется Гражданским кодексом РФ и ФЗ «О связи». Оба документа не придают юридического значения причинам расторжения договора. Обычно причины спрашивает сама компания, чтобы улучшить качество обслуживания. Если абонент захотел расторгнуть договор, насильно его никто не будет удерживать.

МТС домашний интернет начислил долг не за что

На практике отношения прекращаются из-за:

Слабой зоны покрытия и сигнала;
Низкого качества услуг связи;
Проблем с обслуживанием в офисе компании;
Медленного Интернета;
Ошибок при начислении абонплаты и других платежей;
Переезда абонента в другой регион.

Среди причин расторжения договора на домашний интернет и ТВ лидирует переезд. Впрочем, некоторые квартиросъемщики просто покидают жилье, и ничего не делают. Они могут в будущем оказаться должниками по решению суда, если новый жилец квартиры решит перестать платить за интернет.

Как написать жалобу на МТС

При составлении жалобы на МТС в госорганы следует учитывать требования ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В частности, обращение должно содержать:

наименование органа государственной власти, в адрес которого направляется заявление, либо ФИО и должность конкретного должностного лица;
ФИО заявителя;
почтовый адрес заявителя, куда будет направлен ответ на жалобу, а в случае электронного обращения – адрес электронной почты;
суть жалобы;
список приложений;
дата и подпись.

Таким образом, структурно жалоба включает те же элементы, что и претензия. Однако в данном случае, если при составлении документа не указать обязательную информацию, жалобу могут оставить без рассмотрения. Кроме того, в жалобе не могут содержаться нецензурная брань, оскорбления и угрозы.

Также в жалобе вместо требовательной части составляется просительная часть, в которой излагаются просьбы к органу государственной власти: провести проверку, расторгнуть договор, восстановить права и т.д.

Консультация по составлению документа Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Условия расторжения договора с МТС

Условие – это группа фактов, наличие которых делает расторжение договора возможным. Условия разнятся для договоров об оказании услуг мобильной связи, телевидения, и интернета.

Для сотовой связи от компании МТС работают:

Пополненный счет;
Отключенные услуги обещанного платежа и мобильного кредита.

Для телевидения и стационарного интернета все чуть сложнее:

Абонент, который не арендовал у компании оборудование, может расторгнуть договор при положительном балансе;
Если брали в аренду роутер или другое оборудование, его придется сдать по акту приемки-передачи, а в случае утраты или порчи – оплатить его стоимость и неустойку компании.

МТС славится предоставлением «акционных» смартфонов с определенным тарифом и мобильных модемов по сниженной цене. Расторгнуть договор приобретения такого девайса будет сложнее. Предметом договора тут является не услуга связи, а ее оказание совместно с предоставлением оборудования. Использование оборудования по акционной цене возможно, только пока пользуешься связью. Если договор расторгается, выставляется неустойка.

Важно: обычно расторжение договора «по акции» раньше срока не выгодно, так как сумма неустойки высока Лучше истребовать текст договора у компании или найти его у себя дома, и посмотреть, когда возможно расторжение без начисления дополнительных неустоек.

Как отключиться от домашнего интернета МТС навсегда

Навсегда расторгнуть договор можно только при личном посещении абонента в офис продаж. Но помните, что данная услуга предоставляется не во всех офисах. Первоначально клиенту стоит позвонить по телефону горячей линии или в справочную службу, уточнить адрес офиса, где данная услуга предоставляется.

Как отключить домашний интернет МТС через личный кабинет

Окончательно расторгнуть договор через персональный кабинет, оформленный на сайте данного поставщика услуг, клиент не может. Но он может лишь на время отказаться от данных услуг.

Отказаться от услуг можно на срок от 1 недели до 3 месяцев. Подключить такую опцию можно 2 раза за год. Платить за подключение не требуется.

Для подключения данной опции клиенту требуется лично посетить офис данного сотового оператора или позвонить по номеру: 8. Доступ в интернет восстановится автоматически. Платить за его подключение не требуется.

По телефону

Если пользователь желает временно отказаться от услуг данного сотового оператора, то он может сделать это по телефону 8 800 250 08 90. Уточнить у человека, работающего у данного сотового оператора, адрес ближайшего офиса продаж, часы его работы.

Также у оператора можно спросить о том, какие документы нужны пользователю. Помимо этого, у него можно узнать об имеющихся у клиента долгах.

При наличии у пользователя долгов, его договор расторгнут, не будет. Обязательно оператору пользователь должен назвать свое ФИО и номер лицевого счета.

Оператор обязан ответить на все вопросы пользователя.

Какие документы необходимы, чтобы расторгнуть договор

Обычно пишут, что нужен текст договора и паспорт. На самом деле, никакие «документы», кроме удостоверяющих личность, не требуются. Человек, который заключал договор, должен подтвердить в офисе компании свою личность, потому берет с собой:

Паспорт гражданина РФ, либо паспорт моряка;
Водительское удостоверение или любой документ с фото и временное удостоверение личности, которое выдают на время смены паспорта.

В офисе компании он напишет заявление. Договор нужен только для подготовки, чтобы посмотреть, на каких условиях он был заключен, и какие возможные дополнительные платежи нужно внести.

При расторжении договора на использование домашнего ТВ или интернета может потребоваться паспорт, заявление, и составление акта приема-передачи оборудования, но последний составляют работники МТС.

Если карта не была активирована

Все банки присылают карточки неактивными. Это просто пластик с недействующим счетом. Чтобы запустить процесс, клиенту необходимо провести обязательное действие — позвонить на горячую линию МТС Банка и выполнить активацию. Только после этого платежное средство становится действующим, с ним можно выполнять различные операции.

Если вы не сделали карту активной, можно ничего не предпринимать. Счет не действующий, с него ничего не может списываться за услуги и обслуживание. Поэтому можно просто забыть про пластик. Он действует в течение 3-х лет, окончание срока действия указано на лицевой стороне карточки. Пока срок не кончился, карту еще можно активировать.

После окончания пластик станет негодным.

Сотрудники МТС могут активировать карту при выдаче. Вы можете даже не знать об этом. С вопросом, активирована ваша карта или нет, обращайтесь на горячую линию банка 8800 250-0-520.

Полный алгоритм расторжения договора: пошаговая инструкция

Истребуем договор из офиса компании, или находим его у себя дома. Внимательно читаем пункт про расторжение, если никаких неустоек, штрафов, пеней и других платежей не предусмотрено, продолжаем.
В личном кабинете на сайте МТС отключаем все лишние подписки, музыку, ТВ, услуги, подписки на сторонние сайты, кредит, обещанный платеж. Гасим образовавшуюся задолженность так, чтобы сумма была положительной на счете.
Идем в офис МТС, и пишем заявление на расторжение договора. Просим заблокировать сим-карту.
В течение трех рабочих дней компания расторгает договор. Остаток по счету можно получить в офисе лично, с паспортом.

Важно: при расторжении договоров с абонплатой нужно помнить, когда она начисляется. Действия желательно осуществлять за 5-6 дней до этой даты, чтобы новая абонплата не начислялась, и не пришлось платить двойную сумму.

Для телевидения и интернета добавляется этап сдачи оборудования.

Ответы юристов (6)

Напишите заявление о выдаче копии договора, а обратится можете в Роспотребнадзор.

Возможно у оператора утверждена форма договора, единая для всех и, возможно. она размещена на сайте.

Пункт 1. ст. 426 ГК РФ Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Подача заявления на расторжение договора: как правильно оформить

Закон не содержит требований к таким заявлениям. Они определяются внутренними инструкциями компании МТС. Обычно оформление расторжения договора происходит в офисе, где абонент заполняет бланк, указывая:

ФИО полностью по документам, место регистрации, паспортные данные;
Место использования оборудования, если оно отличается от адреса по паспорту;
Волеизъявление, то есть указание на желание расторгнуть договор;
Причину расторжения. Ее МТС спрашивает для своих нужд, чтобы улучшить качество обслуживания;
Дата, подпись.

Еще по теме: Передача ТВ поле чудес

Полный образец заявления — .

Заявление не должно содержать ошибок и опечаток, которые меняют его смысл или могут послужить причиной неправильного восприятия информации, указанной в нем.

Особенности

Как уже было указано ранее, крупнейший телекоммуникационный оператор может предложить решения для выхода из сложившейся ситуации. Это может быть:

переход на более выгодный тарифный план;
получение скидки;
другие специальные бонусы, повышающие качество обслуживания.

Также рекомендуется предварительно проконсультировать со специалистом компании. Возможно, возникшие проблемы происходят на стороне клиента и решаются установкой дополнительного программного обеспечения или заменой оборудования. Компания соблюдает законодательство и никогда не препятствуют решению клиента. Также можно воспользоваться доступом к информационному разделу сайта, здесь содержатся актуальные данные по самым распространенным вопросам.

Как подготовиться к походу в офис

Нужно взять с собой действующие документы – паспорт, или документ, который его заменит. Если человек расторгает договор в интересах недееспособного лица – доказательства своих прав, например, документы о родстве, и копию решения суда о признании недееспособным.

Если расторгается договор от лица человека, который временно отсутствует в месте заключения и расторжения договора (уехал в длительную командировку), потребуется нотариальная доверенность.

Важно погасить все задолженности и отключить дополнительные услуги.

Зачем закрывать карту

Вопросом как закрыть карту МТС Банка нужно задаться обязательно, если вы понимаете, что платежное средство вам не нужно. Особенно это касается кредитных карт, по которым клиент несет больше обязательств.

К карточке привязан счет. По сути, закрыть нужно именно его. Только так можно избавиться от обязательств перед банком, разорвать с ним все связи. Если просто не пользоваться пластиком, счет останется действующим, и с него будут списывать обязательные платежи типа платы за обслуживание и СМС-информирование.

Сдача оборудования

Оборудование сдается либо в офисе компании, либо, если требует демонтажа, в месте жительства представителю МТС. О сдаче оборудования оформляется акт приемки-передачи. В нем должно быть указано, что сдается исправное оборудование, и компания не имеет претензий к абоненту.

Обязательно сдайте оборудование.

Если оборудование утрачено или повреждено, выставляется неустойка. Сумма определяется по договору, она может быть предметом спора в суде, если не устраивает абонента. В этом случае он проводит экспертизу за счет, чтобы доказать правомерность своих действий. Потому судебные разбирательства по этому основанию проводятся редко.

Ответы юристов (2)

Признайте договор недействительным в суде т.к. он был заключен обманным путем, вас ввели в заблуждение.

Напишите письменно запрос о предоставлении Вам копии договора заказным почтовым отправлением (обоснуйте, зачем: например, для оформления дополнительного соглашения, т.к. Вы хотите улучшить технические характеристики, увеличить тариф и т.д.). Либо ждите когда обратятся к Вам с исковым заявлением о взыскании задолженности, там (в суде) в материалы дела будет представлен договор, его Вы и увидите. А непосредственно в суде заявите о пропуске срока исковой давности (3 года) по данным требованиям, суд будет обязан применить указанный срок и отказать им в удовлетворении требований.

Подводные камни: что нужно знать при расторжении договора с оператором

Нужно понимать, что расторгнуть договор не получится, если:

Есть долг и погашать его не собираются:
Был взят кредит в МТС банке на любые нужды, с погашением возникли проблемы;
Имеется задолженность по любым услугам, например, за какие-то давно забытые сим-карты

Компания будет настаивать на том, чтобы абонент погасил долг по всем продуктам, которыми когда-либо пользовался, это нужно иметь ввиду.

Возможно обращение в суд с доказыванием, что услуга связи не предоставлялась или была некачественной, если это действительно целесообразно, и сумма долга велика. В ситуации с такими вопросами требуется сопоставить возможные расходы и перспективы.

Как вернуть оборудование, взятое в аренду?

Перед тем как расторгнуть договор с МТС, нужно разобраться с оборудованием, взятым в аренду. Арендованные устройства можно сдать в одном из офисов оператора.

Работники салона связи проверят оборудование на работоспособность возвращенного оборудования и на отсутствие видимых повреждений, и только затем они могут принять его.

Оборудование, которое было куплено, можно вернуть не позже двух недель с момента приобретения. С собой следует иметь паспорт и договор аренды (если устройство было взято в аренду), либо чек покупки и гарантийный талон (если устройство было куплено).

Как закрыть счет в МТС Банке удаленно

Бывает так, что в месте проживания держателя карты нет ни офиса МТС Банка, ни одноименных салонов связи. В этом случае придется действовать через почту, отправляя заявление в банк письмом.

Заявление на закрытие карты МТС Банка

Предварительно позвоните на горячую линию и уточните, какие именно документы нужно отправить, какую сумму нужно положить на счет для полного отказа от услуг. Почтовый адрес МТС Банка — 115432, Москва, проспект Андропова 18 корп. 1.

Чтобы отказаться от кредитной карты МТС Деньги, отправляйте заказное письмо с уведомлением. Вы получите оповещение от почты, что письмо доставлено и лично вручено адресату. Также вам на телефон придет СМС от банка о приеме заявления. Держите телефон включенным, вам могут позвонить для решения некоторых вопросов.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]

Эта статья полезная? ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту

Источник: mdlr.ru

Как расторгнуть договор с МТС, и не потерять деньги?

Юридическая консультация > Защита прав потребителей > Как расторгнуть договор с МТС, и не потерять деньги?

Компания МТС предоставляет различные по профилю услуги связи – мобильную связь, мобильный и домашний интернет, кабельное телевидение и другие. Качество данных услуг достаточно высоко, но иногда по многим причинам у клиента возникает необходимость отказаться от работы с МТС и воспользоваться предложениями других операторов. Эти действия нуждаются в правильном юридическом оформлении, чтобы не потерять на этом крупную сумму денег.

Причины для расторжения договора с МТС

На практике отношения прекращаются из-за:

Слабой зоны покрытия и сигнала;
Низкого качества услуг связи;
Проблем с обслуживанием в офисе компании;
Медленного Интернета;
Ошибок при начислении абонплаты и других платежей;
Переезда абонента в другой регион.

как расторгнуть договор с мтс где можно расторгнуть договор с мтс меню личного кабинета мтс расторгнуть договор с мтс в офисе как расторгнуть договор на домашний интернет с мтс

Новости 2021 года

Компания постоянно работает над повышением уровня обслуживания клиентов. В марте 2021 года в состав пакета «Базовый» добавлены каналы:

ULTRA HD CINEMA, который понравится тем, кто любит фильмы жанра экшн в качестве Ultra HD 4K.
Зрители смогут по каналу Eurosport 4K смотреть спортивные состязания в Ultra HD.
Discovery Ultra позволит смотреть фильмы о путешествиях, выживании, природе и космосе с эффектом присутствия.
Добавлено также много других каналов.

Sony Channel и National Geographic перешли на более высокое качество: с SD на HD.

Каналы в высоком качестве добавлены также в другие пакеты. В «Основном» можно будет смотреть, например, следующие:

Станет доступен FlixSnip. Он позволяет смотреть большое количество сериалов и короткометражных кинофильмов.
Da Vinci — образовательный канал для детей.
«Дорама» посвящён фильмам, снятым киностудиями стран Азии: Кореи, Японии, Китая и других.

В этот пакет также добавлено несколько других каналов.

Условия расторжения договора с МТС

Для сотовой связи от компании МТС работают:

Пополненный счет;
Отключенные услуги обещанного платежа и мобильного кредита.

Для телевидения и стационарного интернета все чуть сложнее:

Абонент, который не арендовал у компании оборудование, может расторгнуть договор при положительном балансе;
Если брали в аренду роутер или другое оборудование, его придется сдать по акту приемки-передачи, а в случае утраты или порчи – оплатить его стоимость и неустойку компании.

Ответы юристов (2)

Признайте договор недействительным в суде т.к. он был заключен обманным путем, вас ввели в заблуждение.

Какие документы необходимы, чтобы расторгнуть договор

Паспорт гражданина РФ, либо паспорт моряка;
Водительское удостоверение или любой документ с фото и временное удостоверение личности, которое выдают на время смены паспорта.

Еще по теме: Самая надоедливая реклама на ТВ в России

Куда вернуть ресивер

Много дискуссий вызывает вопрос, куда сдать ТВ приставку МГТС в случае ее поломки или замены. Возврат арендованной аппаратуры возможен только через офисы МГТС, куда предоставляются документы и проводится проверка оборудования. При себе обязательно иметь саму приставку ТВ, которую вы планируете отдать, чеки, гарантию и паспорт.

Аппаратура, которая находится в собственности, возвращается через салон МГТС или сервисный центр. В случае замены заявку можно подать через колл-центр по телефону 8-495-636-06-36 или путем обращения в ближайший магазин связи. При наличии подозрений на неисправность необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты обследуют оборудование и дадут соответствующее заключение.

Как видно, вернуть приставку МГТС можно в нескольких случаях — для замены или в случае неисправности. При этом возврату подлежит как собственное, так и арендованное оборудование. Главное, чтобы пользователем были выполнены условия провайдера, а на руках имелись необходимые документы.

Полный алгоритм расторжения договора: пошаговая инструкция

Истребуем договор из офиса компании, или находим его у себя дома. Внимательно читаем пункт про расторжение, если никаких неустоек, штрафов, пеней и других платежей не предусмотрено, продолжаем.
В личном кабинете на сайте МТС отключаем все лишние подписки, музыку, ТВ, услуги, подписки на сторонние сайты, кредит, обещанный платеж. Гасим образовавшуюся задолженность так, чтобы сумма была положительной на счете.
Идем в офис МТС, и пишем заявление на расторжение договора. Просим заблокировать сим-карту.
В течение трех рабочих дней компания расторгает договор. Остаток по счету можно получить в офисе лично, с паспортом.

Для телевидения и интернета добавляется этап сдачи оборудования.

Восстановить закрытую карту нельзя, вы можете оформить новую Проверить баланс Домашний интернет МТС и телевидение: по лицевому счету или номеру договора

Ответы юристов (6)

Напишите заявление о выдаче копии договора, а обратится можете в Роспотребнадзор.

Возможно у оператора утверждена форма договора, единая для всех и, возможно. она размещена на сайте.

Подача заявления на расторжение договора: как правильно оформить

ФИО полностью по документам, место регистрации, паспортные данные;
Место использования оборудования, если оно отличается от адреса по паспорту;
Волеизъявление, то есть указание на желание расторгнуть договор;
Причину расторжения. Ее МТС спрашивает для своих нужд, чтобы улучшить качество обслуживания;
Дата, подпись.

Пример заявления.

Полный образец заявления — .

Особенности

переход на более выгодный тарифный план;
получение скидки;
другие специальные бонусы, повышающие качество обслуживания.

Как подготовиться к походу в офис

Важно погасить все задолженности и отключить дополнительные услуги.

Как еще отключить СИМ-карту МТС

Оператор предоставляет ещё несколько способов отключить sim-карту.

USSD-комбинация *111*157# ‒ набрав его и нажав кнопку вызова вы сможете управлять функциям оператора при помощи смс-команд с номерами.
Специальный номер 1116, позвонив на который можно закрыть карту при помощи автоответчика.

Также оператор может отключить карту при длительном перерыве в использовании номера (более полугода), длительного минусового баланса. При блокировке таким образом карта не доступна к активации, ее придется перевыпустить.

Сдача оборудования

Обязательно сдайте оборудование.

Подводные камни: что нужно знать при расторжении договора с оператором

Нужно понимать, что расторгнуть договор не получится, если:

Есть долг и погашать его не собираются:
Был взят кредит в МТС банке на любые нужды, с погашением возникли проблемы;
Имеется задолженность по любым услугам, например, за какие-то давно забытые сим-карты

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

Источник: mobilempire.ru

Как расторгнуть договор с МТС на домашний интернет, телевидение и мобильную связь

В данном материале мы рассмотрим:

куда можно обратиться с таким вопросом;
основные причины для отказа, которые могут быть приняты во внимание;
особенности подачи заявки и обязательные для выполнения условия;
принцип возврата оборудования, если оно предоставлялось в аренду.
другие ситуации, актуальные для изучения.

Причины для расторжения договора с МТС

На практике отношения прекращаются из-за:

Слабой зоны покрытия и сигнала;
Низкого качества услуг связи;
Проблем с обслуживанием в офисе компании;
Медленного Интернета;
Ошибок при начислении абонплаты и других платежей;
Переезда абонента в другой регион.

Мобильное приложение

Компания МТС всегда внедряет современные стандарты качества первой среди всех операторов в России. Благодаря современным разработкам использование сервиса стало возможным на смартфонах и планшетах с установленным программным обеспечением от Microsoft, Apple и Google.

Как смотреть МТС ТВ на телефоне:

Зайдите в официлальный репозиторий расширений (приложений) или перейдите по ссылкам в соответствии с операционной системой устройства ( Android , Windows , iOS ).
Скачайте и установите программу.
Введите логин и пароль для входа (номер телефона плюс код из сообщения).

Полезная информация: скачать приложение можно с помощью бесплатной USSD-комбинации *111*720# и нажмите на кнопку «Вызов».

Условия расторжения договора с МТС

Для сотовой связи от компании МТС работают:

Пополненный счет;
Отключенные услуги обещанного платежа и мобильного кредита.

Для телевидения и стационарного интернета все чуть сложнее:

Абонент, который не арендовал у компании оборудование, может расторгнуть договор при положительном балансе;
Если брали в аренду роутер или другое оборудование, его придется сдать по акту приемки-передачи, а в случае утраты или порчи – оплатить его стоимость и неустойку компании.

Еще по теме: Люблю себя или тебя азия ТВ

Виды подписок

Всего доступно 10 подписок, предоставляемых на платной основе, на территории Российской Федерации.

Основные категории официального портала МТС ТВ:

ТВ Каналы от 15 рублей в день. Подключение открывает доступ к 153 каналам в высоком разрешении. Ежемесячная подписка обойдется в 300 р. Внести платеж можно со счета мобильного телефона или с помощью банковской платежной карты.
МТС ТВ Лайт от 150 рублей в месяц (44 канала).
Телевидение плюс сервис Амедиатека по цене от 25 рублей за сутки пользования (460 каналов, фильмов и сериалов).
Категория «Развлекательное» по цене от 10 рублей в день содержит 412 сериалов и фильмов.
В разделе «Мультфильмы» по стоимости просмотра от 10 рублей в сутки можно смотреть более 133 мультипликационных ленты мировых кинематографических и анимационных студий.
Любителям спорта подойдет канал «Наш футбол», который подключается по ежемесячной абонентской плате, установленной в размере от 220 рублей каждые 30 календарных дней.
Базовый пакет «Старт» предлагает более 800 фильмов и сериалов на любой вкус всего от 10 руб./сутки.
Огромная база фильмов доступна при подключении развлекательного пакета Мегого (специализированный интернет-проект) по цене от 10 рублей в день. Здесь вы найдете более 8301 кинолент.
Категория «Амедиатека» доступна по базовой цене от 20 рублей за каждые 24 часа пользования и при подключении, можно рассчитывать на доступ к 318 телевизионным каналам.
Набирающий популярность среди абонентов МТС раздел «IVI», где доступно целых 4307 сериала с фильмами в хорошем качестве. Пользоваться можно по цене от 10 рублей в сутки.

Какие документы необходимы, чтобы расторгнуть договор

Паспорт гражданина РФ, либо паспорт моряка;
Водительское удостоверение или любой документ с фото и временное удостоверение личности, которое выдают на время смены паспорта.

План отключения аналогового вещания в регионах России

Уже отключено (на 16.05.2019): Тверская область, Магаданская область, Пензенская область, Рязанская область, Тульская область, Ульяновская область, Чеченская Республика, Ярославская область, Амурская область, Ивановская область, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Липецкая область, Москва, Московская область, Новгородская область, Республика Калмыкия, Республика Мордовия, Сахалинская область, Ставропольский край, Тюменская область, Удмуртская Республика, Чувашская республика, Ямало-Ненецкий автономный округ.

С 3 июня 2021 года: Алтайский край, Архангельская область, Астраханская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Санкт-Петербург, Еврейская автономная область, Забайкальский край, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Камчатский край, Краснодарский край, Красноярский край, Курская область, Ленинградская область, Мурманская область, Ненецкий автономный округ, Нижегородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пермский край, Приморский край, Псковская область, Республика Адыгея, Республика Алтай, Республика Башкортостан, Республика Бурятия, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Крым, Республика Марий Эл, Республика Саха (Якутия), Республика Северная Осетия — Алания, Республика Татарстан, Республика Тыва, Республика Хакасия, Ростовская область, Самарская область, Саратовская область, Свердловская область, Севастополь, Смоленская область, Тамбовская область, Томская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ, Челябинская область, Чукотский автономный округ.

Полный алгоритм расторжения договора: пошаговая инструкция

Истребуем договор из офиса компании, или находим его у себя дома. Внимательно читаем пункт про расторжение, если никаких неустоек, штрафов, пеней и других платежей не предусмотрено, продолжаем.
В личном кабинете на сайте МТС отключаем все лишние подписки, музыку, ТВ, услуги, подписки на сторонние сайты, кредит, обещанный платеж. Гасим образовавшуюся задолженность так, чтобы сумма была положительной на счете.
Идем в офис МТС, и пишем заявление на расторжение договора. Просим заблокировать сим-карту.
В течение трех рабочих дней компания расторгает договор. Остаток по счету можно получить в офисе лично, с паспортом.

Для телевидения и интернета добавляется этап сдачи оборудования.

Описание услуги

“Домашнее ТВ” дает возможность пользователям просматривать любимые телевизионные каналы через подключение к интернету. При этом большая часть каналов транслируется в HD, что позволяет наслаждаться качественной картинкой. Среди других особенностей стоит отметить следующее:

разные тарифы, в рамках которых предоставляется возможность выбора оптимального набора каналов;
система редактирования доступного списка каналов, позволяющая отключать те, которые интересуют менее всего;
опция отображения архивных телевизионных трансляций, благодаря которой можно увидеть пропущенные передачи;
возможность приостановить воспроизведение – вы можете отвлечься на свои дела, а после вернуться к просмотру с места остановки;
самостоятельный выбор языка воспроизведения;
доступ к онлайн-кинотеатру, посредством которого можно просматривать новые фильмы дома;
удобные виджеты, позволяющие выводить на экран актуальные данные о курсах валют, пробках или погоде.

Если обычное телевидение уже не привлекает вас, то цифровая система от MTS – лучший выбор.

Подача заявления на расторжение договора: как правильно оформить

ФИО полностью по документам, место регистрации, паспортные данные;
Место использования оборудования, если оно отличается от адреса по паспорту;
Волеизъявление, то есть указание на желание расторгнуть договор;
Причину расторжения. Ее МТС спрашивает для своих нужд, чтобы улучшить качество обслуживания;
Дата, подпись.

Полный образец заявления — .

Особенности

переход на более выгодный тарифный план;
получение скидки;
другие специальные бонусы, повышающие качество обслуживания.

Как подготовиться к походу в офис

Важно погасить все задолженности и отключить дополнительные услуги.

Как отключить домашний интернет МТС через личный кабинет

В 2021 году значительно важную нишу для современного человека занимает пользование интернетом. Там можно сделать: организовать досуг, узнать маршрут, оплатить коммуналку, оформить кредит и многое другое. Продолжая этот ряд, через всемирную паутину сегодня реально и отключить интернет у провайдера. Для операций в сфере связи у сотовой корпорации есть личный сайт и мобильное приложение, где абоненты без исключений получают максимум информации по номеру и возможность контролировать процессы связи.

Сдача оборудования

Обязательно сдайте оборудование.

Отзывы

МТС ТВ – превосходный онлайн сервис для мобильного, компьютера и планшета. Теперь необходимость в наличии стационарного телевизора становится неактуальной благодаря современным технологиям.

Ниже на странице расположены отзывы посетителей, которые имели опыт пользования или собираются подключить услугу. Чтобы ваш комментарий был опубликован, важно подробно донести суть предложения или вопроса.

Для тех, кто ищет информацию про спутниковое ТВ МТС – он находится здесь, с подробным обзором тарифных планов, инструкций по настройке и видам оборудования.

«МТС ТВ» — это ваш пропуск в цифровое телевидение 2021.

Мобильный телефон давно перестал быть просто средством для голосового общения и переписки посредством СМС сообщений. Сегодня вы можете потреблять сетевые ресурсы и смотреть телевизионные каналы в любом месте и в любое время.

Как это сделать? Для этого реализована специальная , которая откроет доступ к крупнейшему сервису, на котором найдете любимые фильмы и передачи.

Подключить, отключить и не только! Обо всем по порядку в нашей статье.

Подводные камни: что нужно знать при расторжении договора с оператором

Нужно понимать, что расторгнуть договор не получится, если:

Есть долг и погашать его не собираются:
Был взят кредит в МТС банке на любые нужды, с погашением возникли проблемы;
Имеется задолженность по любым услугам, например, за какие-то давно забытые сим-карты

Отключение аналогового телевидения — что делать

До 10 июня 2021 года в России пройдёт отключение эфирного аналогового ТВ и переход на цифровое вещание. Для того, чтобы телевизоры, не поддерживающие цифровую трансляцию, продолжили принимать каналы, понадобится приставка с поддержкой стандарта DVB-T2 (стоимость от 1000 рублей). Приставка обеспечит приём 20 телеканалов. Однако у абонентов МТС есть сразу несколько альтернатив получше.

Источник: tellcall.ru