Рассказываем, как разблокировать смартфон, даже если вы забыли пин и пук-коды сим-карты.
Забыли PIN код симки: поможет PUK-код
Не стоит сильно переживать, если вы вдруг забыли пин-код своей SIM карты. Разблокировать телефон можно с помощью PUK-кода (английское сокращение, означающее Personal Unblocking Key, то есть «Персональный ключ разблокировки). Иногда его называют SuperPIN.
Этот код можно найти в документах, которые вы получили вместе с вашей SIM картой или в договоре, который заключили с оператором. Обычно пук-код написан на пластиковой карточке, где хранилась симка: он указан рядом с PIN кодом.
Как Разблокировать сим карту в телефоне ЗАБЫЛ Pin Puk код ?
Как разблокировать SIM с помощью PUK кода
- Включите телефон со вставленной SIM-картой.
- Если смартфон не запрашивает PUK, то три раза неправильно введите PIN код SIM карты (Но будьте осторожны: как только ваш телефон запросит PUK, не вводите никаких неправильных цифровых комбинаций!)
- Когда ваш телефон запросит PUK, а вы его введете, можно будет создать новый пин-код.
Совет: если вы не знаете, был ли установлен пин-код на вашей карте, попробуйте ввести комбинацию «0000».
Что делать, если вы не можете найти PUK код
Если вы не знаете PUK код или потеряли документы, которые получили от провайдера, у вас все равно есть несколько возможностей разблокировать симку. Но учтите, если вы введете PUK неправильно 10 раз, карта будет окончательно заблокирована и ее придется менять.
- Для начала, все-таки поищите PUK код в своих бумагах — ввести его будет гораздо проще, чем восстанавливать.
- У некоторых операторов вы можете просмотреть PUK-код онлайн. Для этого залогиньтесь на странице вашего провайдера и найдите соответствующую функцию.
- Если и это не поможет, обратитесь к своему оператору напрямую. Это можно сделать, например, по телефону или с помощью электронной почты.
Это интересно:
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция=«content_internal_link»>
- Вредное излучение: опасен ли Bluetooth?=«content_internal_link»>
Источник: ichip.ru
не знаю PUK-кода
Если сказано ввести,PUK-код, найти его можно на упаковке от сим-карточки, которая вставлена в телефон. Больше никак.
Это решение полезно? Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
Новый комментарий:
26 февраля 2013
Решение №5
гуру
4 393 решения
На всякий случай — правильно читать «ПАК», а не «ПУК». Хотя «ПУК» смешнее, конечно.
При покупке комплекта подключения необходимо со всей ответственностью относиться к сохранению пластикового крепления, поскольку там изображены ПАК и ПИН коды. При потере основания с нужной информацией, необходимо попросить помочь сотрудника службы поддержки , поскольку PUC-код является неизменным, и всем операторам доступны коды, которые привязаны к определенным симкам. Такая информация находится в биллинге оператора.
Для получения PUC-кода нужно сделать звонок оператору..
Консультант Контактного центра запросит Ваши паспортные данные и номер мобильника, Вы должны быть к этому готовы. Как только Вы будете идентифицированы, сотрудник Call-центра выдаст Вам ПАК-код. При наличии паспорта такое действие может быть осуществлено в любом центре обслуживания.
Источник: fixim.ru
Как разблокировать телефон если забыл пин/пук код?
Когда sim-карта заблокирована, приходится искать разные способы, как разблокировать телефон если забыл пин и пук код.
Существуют два способа разблокировки. Каждый из них мы разберем далее.
Содержание:
- Общее определение
- Как разблокировать карту при утерянном puk коде?
- Какие нужны документы
1. Общее определение
Sim-карта блокируется, когда пользователь несколько раз вводит неправильный pin код, а затем и puk код. Второй код всегда более длинный и вводится только после определенного количества неуспешных попыток ввода первого.
Оба кода написаны на большой карточке, внутри которой находится сим-карта.
На рисунке №1 можно видеть наглядный пример такой вот карты. Там на специальной строке и указаны первый и второй pin код и puk код.
Рис. №1. Карта МТС с pin кодом и puk кодом
В некоторых случаях эти коды указываются в другом формате, но всегда на этой самой большой карте.
Также на самой sim-карте нередко можно найти эти два кода, но только если это не microSIM.
В общем, если Вы забыли pin и puk, просто возьмите свою карточку и посмотрите эти коды на ней.
Но все намного сложнее, если эта карта утеряна, и возможности посмотреть на нее нет. Но и в таком случае существует определенная процедура восстановления номера.
2. Как разблокировать карту при утерянном puk коде?
Итак, мы уже знаем, что такое pin и puk код, а также то, как узнать эти коды.
Теперь необходимо понять, как разблокировать карту после неправильного ввода этих самых кодов.
Есть несколько способов восстановления, а конкретно:
- Позвонить по телефону службы поддержки своего оператора. Желательно делать это с номера абонента, у которого тот же оператор, что и у заблокированной сим карты. К примеру, если на заблокированной карте МТС, то и звонить тоже нужно с другого номера МТС. Тому, кто Вам ответит, необходимо будет сказать номер телефона на заблокированной карте и личные данные ее владельца. Если названные данные совпадают с тем, что есть в базе оператора, карту могут разблокировать сразу или же потребовать явиться в офис компании с документами.
Примечание: В Украине не нужно указывать все личные данные, чтобы зарегистрировать сим карту. Но при этом в базе данных оператора все равно накапливается эта информация. Это возможно благодаря тому, что система фиксирует имя и другие данные о владельце карты, когда тот обращается к различным сервисам оператора.
Для разных операторов Украины номер службы поддержки будет разным, а конкретно:
— для МТС – 0 (800) 400-000, 111 или в личном кабинете на сайте mts.ua (будет очень хорошо, если Вы авторизуетесь в личном кабинете с помощью того номера телефона, который был заблокирован);
Рис. №2. Официальный сайт Киевстар
— для Лайф – 5433 или 0 (800) 20-54-33.
- Сразу прийти в офис своего оператора с документами (их список будет приведен ниже) и попросить предоставить Вам все инструкции для восстановления номера. Чтобы найти ближайший офис или центр обслуживания клиентов, на официальных сайтах обычно есть специальные сервисы.
Вот адреса в интернете на эти самые сервисы:
— МТС (здесь достаточно ввести регион и город или же ввести название города в соответствующее поле, после чего пользователь увидит список доступных офисов на карте);
— Киевстар (здесь нужно просто вписать название своего населенного пункта в нужное поле на украинском языке (!) или же выбрать его из списка);
— Лайф (здесь необходимо ввести регион и город, после чего на карте справа будут показаны все возможные локации магазинов Лайф).
Примечание: К сожалению, у Лайф есть только магазины и не все из них являются центрами обслуживания клиентов. Но сказать точно, какой является таковым, а какой нет, невозможно. Поэтому придется проверить все самостоятельно или поискать в интернете информацию о том или ином магазине, введя в поисковик его адрес.
Если среди названных выше операторов нет Вашего, просто заходите на официальный сайт Вашего оператора и ищите всю нужную информацию там.
3. Какие нужны документы
Существует всего два способа разблокировки номера при неправильном вводе puk кода.
Чтобы сим карта разблокировалась быстрее, лучше сразу пойти в офис или центр обслуживания клиентов.
Но при этом желательно иметь при себе такие документы:
- Если номер телефона был оформлен на какого-то конкретного гражданина, то договор о присвоении ему данного номера. Конечно, такой вариант позволяет восстановить полный доступ к сим карте, причем безо всяких проблем.
- Стартовый пакет и, если сохранился, чек о покупке такового. Этот предмет также позволит очень быстро восстановить доступ к карточке.
- Паспорт.
- Если номер был оформлен на юридическое лицо, то клиентский договор и заявление на предоставление кодов. Оно выглядит примерно вот так.
Если ничего из этого нет, все равно следует пойти в ближайший офис оператора и попросить рассказать Вам о возможности получения доступа к заблокированному номеру.
В некоторых случаях операторы восстанавливают доступ, если клиенту хоть как-то удается подтвердить, что именно он пользовался данным номером.
На видео ниже можно наглядно видеть, как происходит разблокировка номера на МТС Россия.
Там такая возможность есть прямо в личном кабинете. К сожалению, в Украине такое пока что не предусмотрено. Но в будущем все возможно.
Источник: spacefortech.com