Как сбросить Самсунг для продажи

Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

Главная /
Справка и поддержка по продукту /
Mobile Devices
Дата последнего обновления : 07-02-2019

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

Что нужно сделать перед сбросом данных

1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Удаляем ВСЕ с телефона SAMSUNG перед продажей! Полный СБРОС ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК САМСУНГ GALAXY

Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

Как удалить аккаунт Google

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался после сброса данных и запрашивает аккаунт Google

Официальная информация о защите устройства от несанкционированного сброса на сайте Google

Первый способ сделать сброс данных — через меню

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите пункт «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
3. Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».
4. Выберите пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».
5. Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».
6. Устройство перезагрузится и данные удалятся.

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

1. Выключите мобильное устройство.
2. Если у вашего устройства есть кнопка «Домой»
   (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх». Если у вашего устройства есть кнопка «Bixby»
   (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby». Если у вашего устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby»
   , одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх».
3. Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy …». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню. Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.
4. Нажимайте кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
5. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.
6. Нажмите кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».
7. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.
8. После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now».
9. Устройство перезагрузится.

Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google

Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Источник: vosstanovim.website

Сброс Samsung Frp и Samsung Account

Factory Reset Protection (или FRP lock) в переводе с английского означает «защита от сброса до заводских настроек». Данная функция представляет собой необходимость подтверждения данных учетной записи Google, синхронизированной с данным устройством, после осуществления сброса настроек телефона до заводских. Теперь, если Вы потеряете свой телефон или станете жертвой кражи, злоумышленники не смогут обойти Ваш пароль блокировки путем восстановления заводских настроек и, следовательно, не будут иметь не единого шанса как-то воспользоваться Вашим телефоном.

Unlock Samsung Frp и Unlock Samsung Account — это сброс аккаунта Google и Samsung аккаунта официальным способом. Как удалить самсунг аккаунт, как сбросить самсунг аккаунт без ввода пароля и удаление samsung account без пароля мы расскажем ниже с помощью нашего сайта.

Возможные ситуации:
— На устройстве восстановлены настройки по умолчанию. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт
— После сброса настроек телефон просит войти в аккаунт, который вы не знаете?
— Вы купили телефон с рук или в ломбарде, а предыдущий владелец наотрез отказывается вспоминать какие данные он вводил?
— Логин и пароль, который вы помните не подходит?
— Нам это знакомо и мы знаем, как вам помочь!
— Справимся с любой моделью и любой версией прошивки!

Когда вам нужно сбросить настройки и отключить телефон Samsung от учетной записи Google:
1. После сброса настроек до заводских или обновления прошивки ваш телефон не позволит не позволяет идти дальше. Вы видите сообщение:
«На устройстве восстановлены настройки по умолчанию. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт Google, который был синхронизирован с ним»
2. Ваш телефон не позволит вам выполнить сброс настроек до заводских, пока вы не выйдете из своей учетной записи. Вы больше не помните пароль.
3. Вы купили сотовый телефон с рук или в ломбарде, но предыдущий владелец забыл «отвязать» его от своего аккаунта.
4. Твои близкие помогли тебе зарегистрироваться, но никто не помнит пароль

Особенности сброса учетной записи Google на телефонах Samsung:
1. В зависимости от модели телефона и версии программного обеспечения. Срок — от 15 минут.
2. Любая модель и любая версия ПО!
3. Гарантируем полную функциональность телефона. Обратно телефон не будет заблокирован!

Важно!
Простое обновление программного обеспечения не решает проблему, а только усугубляет ее. Причина этого в том, что вместе с обновлением программного обеспечения обновляется система безопасности до более современной. Установить старую прошивку невозможно! Особенно это актуально для «новых» моделей 2017-2018 годов. Не доверяйте свои телефоны мастерам, которые не знают, что делать!

Внимание: Перед заказом услуги обязательно пришлите IMEI телефона, так как нужна проверка региона.

Важно! Помогаем только, если вы являетесь владельцем телефона! Мы не меняем IMEI и решим вашу проблему, если телефон вам достался незаконно!

Для заказа потребуется:

2. Сбрасываем устройство до заводских настроек wipe data/factory reset, через Recovery.

3. Подключаем включенное устройство к ПК.

4. Запускаем FlexiHub и вводим токен для авторизации, который мы вам скинем.

4. Скачиваем Odin и распаковываем на рабочий стол.

5. В папке запускаем файл Odin3_v3.14.4 и далее жмем OK.

6. После запуска Одина мы увидим com-порт. У нас COM3, у вас будет свой..

7. Необходимо сообщить имя своего ПК для подключения, IMEI (можно посмотреть сзади на корпусе) и com port.

8. Имя можно посмотреть перейдя в Свойство компьютера

либо можно увидеть во FlexiHub

10. На основание этих данных будет произведена разблокировка.

ВАЖНО. Мы не получаем доступ к вашим файлам, фотографиям и т. д. — только необходимый диагностический порт вашего телефона.

Список популярных моделей:
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy Note 20 и NOTE 20 Ultra
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy Note 10 и NOTE 10+
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy Note 9
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy Note 8
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy S10/S10+/S10e
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy S9/S9+
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy S8/S8+
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A10
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A20
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A30
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A40
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A50
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A9
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A8+
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A8
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A7
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A6
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A5
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy A3
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy S7 Edge
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy S7
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy S6 Edge
Сброс Google аккаунт Samsung Galaxy S6
и другие модели

Все просто и безопасно, от 10 до 20 минут, и на устройстве не осталось ничего, напоминающего учетную запись FRP и Samsung. Сделаем Samsung frp Android 11 и ниже. Frp сброс аккаунта на всех samsung. Состояние Knox остается неизменным и устройство не лишится гарантии. Как отвязать телефон от аккаунта google после сброса на самсунг обо всем этом было рассказано верху.

Источник: unlock-gsm.ru

Как сбросить настройки телефона до заводских на Samsung

Так как данные удаляются без возможности восстановления, полностью очищается память устройства, нужно скопировать всю важную информацию на другое устройств либо виртуальный диск, например, Яндекс Диск или в аккаунт Гугл.

Также необходимо после завершения копирования очистить все данные аккаунта Google, которые были использованы для скачивания и установки приложений с PlayMarket.

Важно. Если данные аккаунта Гугл не удалить, поле перезагрузки при включении устройство будет пытаться зайти в тот же самый аккаунт. И без ввода прежних данных начать работу запустить телефон не получится.

Как подготовиться к сбросу настроек

Перед тем, как сбрасывать настройки телефона, необходимо провести полную подготовку устройства, а именно – сохранить данные и удалить аккаунты. Без этих важных пунктов провести корректную настройку после не получится.

Скопировать важную информацию

Скопировать важную информацию нужно для того, чтобы пользователь после не восстанавливал её собственноручно. При помощи встроенного приложения Smart Switch пользователь сможет сохранить все нужные ему данные, в том числе:

• Контакты, контактную книжку и все вызовы;
• Все СМС – сообщения, переписки и данные почт;
• Музыку, фото, видео, аудио документы и все прочие подобные файлы;
• Обои стола;
• Все приложения, их настройки.

Перед тем, как проводить копирование информации, нужно убедиться в том, что у человека данная программа установлена на компьютере через официальный сайт, а также имеется кабель, с помощью которого подключается телефон к компьютеру.

О том, как устроено приложение, можно посмотреть в этом видео

Далее после установки и проверки кабеля, нужно применить следующий алгоритм:

• Скачиваем программу на компьютер и подключаем Самсунг при помощи кабеля;

• Если устройство подключено, то оно определится на ПК. Кликаем на кнопочку «Еще»;

• Находим «Настройки». Переходим;

• Кликаем на вкладку «Элементы архивации»;

• Находим и выделяем те данные, которые хотелось бы архивировать, кликаем на соглашение;

• Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»;

• Дожидаемся окончания процедуры;

• Кликаем на «Ок».

Таким образом можно без труда скопировать данные при помощи системных и официальных приложений, которые можно скачать на ПК.

Удалить аккаунт Google

Без удаления аккаунта Гугл пользователь не сможет в дальнейшем совершать остальные действия. После полной очистки гаджет будет требовать войти в тот аккаунт, который был на устройстве ранее, соответственно, он восстановит все данные, которые были ранее на телефоне. Так как пользователю это не нужно, то удаление аккаунта – одна из важных частей.

Чтобы удалить аккаунт Гугл на телефоне Самсунг, нужно:

1. Открыть настройки. Сделать это можно при помощи выхода на главный экран и нахождения иконки настроек, так и при помощи выдвижения верхней панели управления и открытию настроек через нее;
2. После этого в настройках находим пункт «Облако и учетные записи». В зависимости от версии телефона будет показано, как называется этот пункт. Второе возможное название – «Учетные записи и архивация».
3. Открыв это поле, находим пункт «Учетные записи» и переходим в него;
4. После этого кликаем на аккаунт Гугл, который находится в разделе «Личные»;
5. Кликаем на кнопку «Удаление данных учетной записи» и соглашаемся с её стиранием с устройства;
6. После этого аккаунт удалится самостоятельно.

После этого можно только приступать к дальнейшей чистке устройства, стиранию всех данных на нем.

Способы сброса данных до заводских настроек

Через меню «Настройки»

1. Зайти в настройки, выбрать «Общие настройки». Если такой вкладки нет, перейти к следующему действию.

2. Выбрать меню «Сброс». В некоторых моделях он называется как «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».

3. Найти пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».

4. Выбрать опцию «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».

5. Запуститься удаление всей информации и перезагрузка устройства.

Сброс данных с помощью кнопок

Этот метод поможет в ситуации, когда телефон или планшет не удается включить, либо произошла блокировка экрана.

Нужно выполнить такие действия:

• Отключить устройство.
• Одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» (внизу по + «Громкость вверх».

• Если у телефона есть кнопка «Bixby» (слева или справа под кнопками громкости), нужно нажать и удерживать одновременно кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».
• Если кнопки «Домой» и «Bixby» отсутствуют, нужно нажать одновременно и удерживать кнопки «Питание» + «Громкость вверх».

После того, как на дисплее появится надпись «Samsung Galaxy …», нужно отпустить клавишу «Питание». Остальные кнопки продолжать удерживать до появления режима «Recovery» (примерно 5-15 секунд). Recovery — это режим перезагрузки устройства в виде текстового меню.

Если Recovery не появилось, требуется еще раз повторить шаги 1-3 с более продолжительным удержанием указанных клавиш.

Затем выполнить такие действия:

• Нажатием клавиши «Громкость вниз» выбрать меню «Wipe data/factory reset».

• Подтвердить выбор, нажав клавишу «Питание».

• Затем кнопкой «Громкость вниз» найти пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».

• Клавишей «Питание» подтвердить удаление всех данных с устройства.

• При появлении главного меню найти строчку «Reboot system now» и подтвердить выбор нажав кнопку на «Питание».

• Начнется перезагрузка и сброс всех данных телефона до заводских настроек.

Интересное по теме:

Какой Самсунг Галакси лучше выбрать? Как сделать скриншот на Самсунг Галакси Samsung Pay на смартфоне — как пользоваться

Как сделать Hard Reset смартфона с помощью ПК

Компьютер – такой же помощник для пользователя, если он хочет сделать откат устройства. Для начала нужно убедиться в том, что есть в наличии сам ПК и кабель, с помощью которого будет происходить подключение устройства.

После скачиваем программу «Android Data Eraser» через официальные источники.

Подключаем Самсунг к компу. Программа автоматически определит подключенное устройство.

Нажимаем на кнопку «Удалить все данные».

Подтверждаем действие, введя проверочное слово.

Ждем окончания, после телефон перезагрузится и данные удалятся.

Samsung Galaxy заблокирован и запрашивает данные аккаунта Google

Устройство не включается

Все версии устройств на Android 5.1 и выше снабжены защитой от кражи Google FRP. Если произвести сброс всех данных до заводского состоя телефона но не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство будет заблокировано и не включиться без ввода данных прежнего аккаунта, то есть его логина и пароля.

Как разблокировать телефон

1. Войти в прежний аккаунт Google, ввести логин и пароль, нажать «Далее».
2. Если данные верны, устройство начнет дальнейшую настройку.

Затем нужно повторить все действия по перезагрузке и сбросу данных с обязательным удалением данных аккаунта Гугл.

Интересное по теме: Как пользоваться Samsung Pay на смартфоне

Видеоматериал

Данная статья должна помочь вам очистить android-устройство от лишней информации и стереть ненужные вам файлы. Надеемся, что теперь вы спокойно сможете решить проблему “зависаний” телефона samsung или придать ему заводское “состояние” с характерным быстродействием. Если данная статья не помогла решить вашу проблему и исправить работу устройства, рекомендуем вам обратиться в ближайший сервисный центр или проконсультироваться с квалифицированным специалистом.

Что делать, если данные аккаунта утеряны

На ПК перейти по ссылке ссылку g.co/recover, ввести логин или e-mail прежнего аккаунта, который был на устройстве до сброса, следовать подсказкам для восстановления пароля. Новый пароль можно использовать на телефоне через 24 часа.

Если утерян не только пароль, но и логин аккаунта, или пароль не получилось восстановить, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung.

Важно: для разблокировки телефона и восстановления данных нужны документы на покупку устройства Samsung (чек, гарантийный талон, договор). Если таких документов нет, сервисный центр не сможет помочь в разблокировке.

Если после сброса до заводских настроек устройство зависает или не включается вообще, также нужно обратить к специалистам сервисного центра для переустановки прошивки.

Возможные проблемы

К сожалению, в любых действиях с устройством могут пойти откаты, которые сильно влияют на дальнейшую работу устройства. Такие откаты – это не новинка. С ними могут справиться пользователи, если знать, какие проблемы могут произойти и как их лучше всего решить.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Телефон после сброса данных постоянно зависает и не включается вовсе.

Все зависит от того, какой способ использовался для выполнения рекавери. Если это официальный способ через настройки, то решением является обращение на горячую линию компании Самсунг. Если способ при помощи кода или при помощи кнопок, то стоит обратиться к мастеру, который решит эту проблему. Пользователь мог нажать не те кнопки. Решить эту проблему самостоятельно не получится.

Сделался сброс, а проблема, из-за которой он совершался, не решилась.

Можно попробовать сделать перепрошивку гаджета. Прошивка действительно может помочь пользователю в такой ситуации.

Нет русского языка после отката.

Такое также возможно. Нужно просто зайти в настройки и выбрать тот язык, который нужен в пункте «Язык и ввод».

Не обновляется Андроид.

Можно попробовать совершить обновление через приложение от Самсунг, о котором говорилось ранее. Также можно попробовать совершить обновление через официальный сайт компании.

Любые проблемы имеют решение. Сбросить Самсунг до заводских настроек просто и легко, если следовать алгоритму.

4.6 / 5 ( 34 голоса )

Источник: infocom-soft.ru