При достижении нулевого или отрицательного баланса Ростелеком, вы можете использовать кратковременную опцию доверительного (или обещанного) платежа – он предоставляется всем абонентам компании, которые выполнили ряд условий.
Что за услуга
Эта услуга подразумевает, что связь не будет ограничена на несколько дней, давая возможность вам оплатить абонентскую плату чуть позже, если на момент образования задолженности возможности заплатить у вас нет.
Фактически это мини-кредит, только без процентов и комиссий, который позволяет исчерпать себя на услуги связи, чтобы доступ к ним не был заблокирован до тех пор, пока вы не погасите его и абонентскую плату.
Обещанный платеж может быть разным и подключить его возможно несколькими способами, в зависимости от того, чем именно вы пользуетесь от Ростелеком.
Это временная опция – когда срок кредита истекает, снова происходит блокировка связи, поэтому, беря подобный кредит, вы как бы автоматически обязуетесь за время его действия погасить задолженность. Иначе доступа к интернету, ТВ или мобильным звонкам и смс может и не быть.
Личный кабинет байфлай Белтелеком: вход, проверка баланса, смена тарифа и оплата
У платежа есть две формы – автоматический и ручной. Вручную платеж берется тогда, когда он не стал для вас ежемесячной практикой, и вы используете его по большой нужде. Сделать это можно в любой момент. Автоматическая же форма подразумевает, что при достижения определенной даты или отрицательного баланса, кредит зачисляется без вашего запроса, и обеспечивает вас пользованием связью на пару дней самостоятельно.
Длительность некоторых видов обещанных платежей может зависеть от вашего статуса в системе ОнЛайм.Бонус (от 3 до 14 дней).
На что можно взять в долг у Ростелекома
Обещанный платеж доступен для подключения среди абонентов, использующих интернет от компании (в Москве – и от ОнЛайм), ТВ или мобильную связь.
Как подключить «Обещанный платеж» на интернет и ТВ
Если у вас подключены интернет и телевидение от Ростелеком, кредитную опцию можно активировать двумя способами (примечание – информация для абонентов ОнЛайм, условия по регионам уточняйте в техподдержке Ростелеком):
Для этого нужно:
- Быть зарегистрированным в системе – обычно это делается при подключении интернета и ТВ;
- зайти на сайт https://www.onlime.ru (для подключенных к ОнЛайм) или https://lk.rt.ru/
- ввести логин/пароль;
- перейти в блок «Оплата» — панель «Обещанный платеж»;
- нажать «Оплатить» и выбрать лицевой счет, на который вы хотите подключить услугу.
Активация и срок действия будут указаны на экране после соглашения с условиями оферты. В зависимости от вашего статуса в бонусной системе Онлайм, платеж может быть доступен на 3, 5 дней или две недели. Выбор срока будет доступен при активации.
- При помощи смс-сообщения.
Посредством смс-запроса подключить обещанный платеж можно только на 3 дня (для ОнЛайм).
КАК ВЗЯТЬ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ НА ИНТЕРНЕТ
Чтобы заказать, нужно – отправить смс-сообщение, в тексте которого будет значиться «Онлайм ОП». Номер для отправки – 2558 (ОнЛайм). Смс-ка отправляется бесплатно. Номер телефона должен быть привязан к лицевому счету Интернета или ТВ.
Если у вас несколько лицевых счетов, привязанных на один номер телефона, смс-ка должна выглядеть как «Онлайм ОП номер лицевого счета».
- При помощи звонка в техподдержку — 8‑800‑10‑00‑800. Нужно назвать оператору номер лицевого счета Интернета или ТВ.
По условиям обслуживания абонентов ОнЛайм, задолженность на счету не должна превышать 100 рублей, ведь платеж ограничен именно этой суммой. Также, у вас не должны быть уже подключены какие-либо кредитные платежи, а последний из них должен быть взят не раньше, чем за 30 дней до отправки новой заявки.
Все новые абоненты ОнЛайм ТВ и Интернет получают эту услугу в автоматическом режиме – она активируется, если были соблюдены все условия, и подходит время оплаты баланса. Отключить автоматический платеж можно в личном кабинете.
Подключение на мобильную связь
Обещанный платеж на мобильную связь имеет смысл брать, если вы пользуетесь предоплатной системой расчетов. Постоплатные абоненты и так пользуются связью как будто в кредит, и для оплаты счета им дается 20 дней, но и для них можно запросить эту опцию (при условии отсутствия 60-дневной задолженности). А вот для предоплатных тарифов кредитование – единственный способ не остаться с заблокированными мобильными возможностями, если не успели пополнить счет на месяц вовремя.
Платеж на мобильную связь дается на 5 дней. Ограничения по сумме – такие же, как и с Интернет-подключением.
Обращение в техническую поддержку
Самый простой способ, доступный даже при нулевом балансе – это звонок в техподдержку. Обратиться можно по телефону горячей линии 8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02. Услугу можно подключить, как через прямую связь с менеджером-помощником, так и через автоматическое меню.
Для подключения нужно будет указать ваш номер телефона, срок и сумму.
USSD-команда
Самым быстрым способом заказать «обещалку» является отправка короткой команды.
В Ростелекоме для заявки используется следующая комбинация: *100*17#. Не забудьте нажать кнопку вызова после ввода. Набирать следует с номера, для которого вы заказываете опцию.
Если платеж доступен, подключение произойдет автоматически и вам придет смс с подтверждением о зачислении 100 рублей в долг на 5 дней.
Голосовое меню
Голосовое меню, в котором можно проверить баланс и отправить заявку на ОП, доступно по номеру 1888. Звонить следует именно с номера, на который вы хотите заказать платеж. Следуйте инструкциям меню, и за пару минут сможете активировать опцию.
ЛК доступен не только для абонентов Интернет и ТВ, но и для пользователей мобильной связи. Чтобы активировать платеж на лицевой счет телефона нужно:
- Войти в ЛК через сайт https://lk.rt.ru/#login или мобильное приложение.
- Выбрать блок «Оплата» — «Обещанный платеж».
- Выбрать подсоединенный лицевой счет (если вы пользуетесь больше, чем одной услугой от Ростелеком).
- Нажать «Активировать» или «Заказать».
Все детали будут отображены на экране. Необходимо, также, согласиться (поставить галочку) с условиями предоставления опции.
Когда в услуге могут отказать
Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.
Для пользователей интернета и ТВ:
- Задолженность больше 100 рублей.
- Последний кредит был взят меньше, чем за 30 дней до этой заявки.
- Ваш статус программы ОнЛайм Бонус не позволяет взять кредит на определенный срок (только пользователям с Золотым статусом, например, доступны 14 дней ОП).
- У вас уже взят один ОП или опция подключена в автоматическом режиме.
- Вы отправили сообщение с номера, который не указан в личном кабинете и не присоединен к лицевому счету Интернет или ТВ.
- При отправке сообщения с номера, который привязан к нескольким лицевым счетам, вы не указали номер ЛС, для которого хотите взять ОП.
Для пользователей мобильной связи:
- У вас постоплатный тариф и задолженность более 60 дней.
- У вас предоплатный тариф и блокировка составляет больше 30 дней.
- Уже подключен другой ОП.
- Вы еще ни разу не платили за связь (новый абонент) – должна быть хотя бы одна оплата для заказа опции.
Можно ли подключить «обещанный платеж», если услуга заблокирована
Если услуги связи уже успели уйти в блокировку, подключить обещанный платеж можно, если эта блокировка не была многомесячной.
При активации опции в течение часа по вашему лицевому счету блокировка будет снята на то количество дней, что оказалось вам доступно по условиям предоставления услуги.
Если в течение периода действия ОП вы не покроете задолженность и абонентскую плату, связь будет заблокирована, пока баланс не окажется пополнен.
Источник: rostelecom-help.ru
Как взять обещанный платеж на Билайне
Если абонент Билайна оказался без денег на счету, он не остается без связи. Оператор предлагает воспользоваться услугой обещанного или иначе доверительного платежа. Клиент делает запрос, и его баланс пополняется на небольшую сумму. Позже доверительный платеж на Билайне подлежит возврату.
14.07.20 96714 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Разберемся, как взять обещанный платёж на Билайне, все варианты получения услуги. Лимиты, тарификация, когда нужно вернуть полученное в долг. Как потом можно внести платеж. Полная информация о кредитном платеже Билайна на Бробанк.ру.
Что это за услуга
Прежде чем думать, как взять доверительный платеж на Билайне, нужно разобраться, что это за услуга. Она ориентирована на клиентов, которые по каким-то причинам не могут в текущий момент пополнить свой счет, но им необходимы услуги связи и интернет.
Размер получаемой в долг суммы рассчитывается индивидуально и напрямую зависит от того, сколько клиент расходует на услуги связи.
Если расходы невелики, то и обещанный платеж Билайна будет скромным. Обратите внимание, что услуга оказывается на платной основе, и полученная сумма подлежит срочному возврату.
Обещанный платеж на Билайне нужно вернуть в течение 3-х дней. Если возврат не произойдет, счет уйдет в минус, услуги связи будут ограниченными.
Как взять доверительный платёж на Билайне
Для удобства клиентов оператор предусмотрел несколько вариантов подключения опции. Ситуации бывают разные. Бывает, что абонента не возможности выйти в интернет. Бывает, что он находится в месте, где плохо ловит связь. Поэтому и вариантов несколько, на все случаи жизни.
- Если есть выход в интернет. В этом случае операция выполняется в личном кабинете клиента, войти в него можно с официального сайта компании. Если кабинет не зарегистрирован, лучше это сделать, там можно найти много полезных опций. Заходите в кабинет, находите вкладку Управление услугами, там и выполняете подключение.
- Набрать на телефоне комбинацию *141# и нажать кнопку вызова. После этого счет автоматически пополняется на доступную вам сумму.
Рассматривая вопрос, как брать обещанный платеж на Билайне, нельзя не сказать и о возможности подключения опции по телефону. То есть вы можете позвонить на горячую линию оператора по номеру 0611 и попросить деньги в долг. Но этот метод неудобен тем, что до операторов еще нужно дозвониться. Это большая проблема многих граждан: порой дозвоны занимают по полчаса, поэтому гораздо проще отправить USSD-запрос или выполнить процедуру в личном кабинете.
Сумма обещанного платежа в Билайне
Тут действует целая схема. Возможный лимит зависит от вида тарифного плана, от того, сколько он тратит на услуги связи, отдельные лимиты устанавливаются для клиентов в роуминге. Если вы думаете о том, как сделать обещанный платёж на Билайне, для начала можете просто узнать доступную сумму.
Чтобы узнать доступную сумму, просто наберите на телефоне команду *141*7# и нажмите кнопку вызова. Система сразу даст ответ, указав лимит.
Большинство абонентов в последнее выбирают тарифы с абонентской платой. Они платят каждый месяц одинаковую сумму, и пользуются услугами связи без ограничений в рамках тарифа. Если и вы пользуйтесь такой формой оплаты, то для вас сумма доверительного платежа будет равна ежемесячной абонентской плате.
Платите вы каждый месяц по 400 рублей, столько вам и выдадут в долг. В целом, это логично. Суммы, например, в 100 рублей, такого абонента не выручат, ему нужно заплатить весь размер обязательного платежа, чтобы получать услуги связи.
Сумма комиссии для клиентов с абонентской платой — 20-185 рублей в зависимости от ежемесячных расходов. Например, если вы платите 420-655 руб. ежемесячно, с вас возьмут 45 рублей.
Как взять обещанный платеж Билайна при тарифе без абонентской платы? В этом случае расчет положенной суммы будет вестись относительно того, какие средние ежемесячные расходы понес абонент. Тут действует аналогичный принцип: чем больше траты, тем больше доверит оператор.
Лимиты и комиссии на тарифах без помесячной абонентской платы:
- при средних тратах за последние 3 месяца по 50-70 руб/мес можно поучить 30 рублей. Комиссия — 10 рублей;
- если траты — 70-200 рублей, система даст 100, комиссия — 25 рублей;
- при расходах каждый месяц 200-400 рублей получите 200 руб., заплатите — 35;
- если траты составляют 400-750, доверят уже 250 рублей с комиссией в 45;
- максимальный размер доступен тем, кто расходует на услуги оператора больше 1000 рублей. Они получают 500 руб., комиссионные — 55 рублей.
Сервис доступен и при нахождении клиента за границей. Как сделать доверительный платеж на Билайн вне России — все теми же способами, указанными выше. Если расходы на связь в месяц не превышают 400 рублей, оператор даст 200 с комиссией 35. Если расходы больше 400, получите 500 с комиссией 55 рублей. Если речь о тарифе с абонентской платой, дадут сумму регулярного платежа.
Услуга актуальна для граждан, которые за последние 3 месяца тратили на связь минимум 50 рублей ежемесячно.
В любом случае проще набрать 141*7# и сразу увидеть, сколько вам положено. Не нужно лезть в тарифы и искать информацию о лимитах. Система сама скажет, сколько вам полагается.
Как получать обещанный платеж на Билайне автоматически
Чтобы не оказаться неожиданно на нуле, можно выполнить подключение автодоверительного платежа. В этом случае, как только баланс снизится до 50 рублей и ниже, система автоматически выполнит зачисление доверительной суммы. И не нужно искать комбинацию цифр для обещанного платежа Билайна, оператор выдаст деньги без запросов.
Для подключения можно воспользоваться сайтом оператора. Там можно ознакомиться с тарифами и сразу подключиться к опции. Также можете просто набрать на своем телефоне комбинацию *141*11# и нажать кнопку вызова.
Плата за подключение — 10 рублей, она списывается только один раз. Далее, пользуясь заемными средствами, клиент будет платить по 2 рубля в сутки. При желании отключить автоматическое пополнение просто наберите команду *141*10#. С лимитами можно ознакомиться на сайте оператора.
Как пополнить баланс
Как в Билайне взять доверительный платеж — понятно, все аспекты рассмотрены.
Главное — вовремя расплатиться, на это отводится 3 дня. Если оплаты не будут, счет уйдет в минус. И если еще раз набрать комбинацию Билайне для обещанного платежа, деньги в долг повторно при непогашенном обязательстве выданы не будут.
Методов внесения платежей предостаточно. Если вы пользуетесь счетом или картой какого либо банка и подключены к онлайн-банку, просто зайдите в банкинг и выполните платеж, обычно комиссии за это нет. Пополнить счет можно и на сайте Билайна с карты, там же можно настроить автоматическое пополнение.
Никто не отменял и стандартных вариантов оплаты наличными. Везде есть терминалы приема платежей, где за небольшую комиссию оказываются услугу проведения оплаты. Также можно посетить любой салон связи, заплатить в банке, на почте. Методов предостаточно.
Источник: brobank.ru
Как в Ростелекоме взять обещанный платеж на домашний интернет
При достижении нулевого или отрицательного баланса, пользователям услуг связи Rostelecom, провайдер предоставляет возможность получить кратковременный займ. После подачи заявки средства автоматически зачисляются на абонентский счет, и восстанавливается доступ к услугам. Однако не всегда его можно запросить, о том, как взять обещанный платеж Ростелеком интернет домашний, при выполнении каких условий его предоставят, и о других нюансах опции – читайте в этом материале.
Все способы взять обещанный платеж Ростелеком Домашний интернет
Данная опция подразумевает, что связь не будет ограничена в течение некоторого времени, и это даст возможность воспользоваться выходом в сеть, а также внести абонентскую плату и вернуть займ. Такой мини-кредит предоставляют многие провайдеры, но самые мягкие условия в РТК, Здесь не предусмотрено никаких процентов за пользование кредитными средствам.
Услуга предоставляется на определенный отрезок времени. Соответственно, взяв его, вы берете на себя обязательства:
- Погасить абонентскую задолженность за месяц, или сутки, в зависимости от типа тарифного плана.
- Вернуть сумму обещанного платежа до окончания срока его действия.
Если вы не внесете средства на лицевой счет, пока у вас действует этот платеж, и не закроете свой долг, то произойдет повторная блокировка услуг. Активировать кредитную опцию вы сможете двумя способами:
- Через личный кабинет Ростелеком.
- Звонком в техподдержку по номеру 8‑800‑10‑00‑800. Назовите специалисту контактного центра номер лицевого счета домашнего интернета.
Чтобы заявку одобрили, ваш долг не должен быть более 100 рублей, помимо этого должны отсутствовать ранее полученные и непогашенные займы у провайдера. Помимо этого обратиться за очередным пополнением лицевого счета за счет средств Ростелеком можно не ранее, чем через месяц после погашения последнего мини-кредита.
Обратите внимание! Новые клиенты Ростелеком Интернет домашний получают услуг обещанного платежа автоматически.
Как взять обещанный платеж Интернет Ростелеком в ЕЛК
Если у вас отсутствует задолженность за оказанные услуги, то заявка не будет принята. Поэтому одно из основных условий запроса средств в долг – это нулевой баланс, и истекший срок оплаты по ранее выставленной квитанции. Инструкция по подключению обещанного платежа в личном кабинете следующая:
- Перейдите на вкладку в хода в ЕЛК https://lk.rt.ru/.
- Введите данные своей учетной записи, и кликните «Войти».
- Откроется страница с вашим лицевым счетом на домашний интернет. Выбрать нудно именно ее, если есть другие ЛС.
- На карточке услуги имеется кнопка «Подключить обещанный платеж», нажмите на нее.
- Выберите, на что вы берете займ, и нажмите кнопку «Продолжить».
- Вы увидите уведомление, что заявка принята.
- Спустя несколько минут ваш счет пополнится, и услуги интернета восстановятся.
Источник: lk-rostel.ru