Всегда приятно, когда появляются новые интересные и полезные сервисы. Но очень часто бывает так, что при работе с ними могут возникать различные проблемы или попросту что-то не работает. Мы поможем вам разобраться с основными видами ошибок, которые возникают на сайте ТНТ Премьер. Мы подробно разберём причины того, почему может не загружаться видео, почему могут возникать неполадки с воспроизведением. А также разберём проблемные вопросы, возникающие при регистрации на TNT-PREMIER и оформлении подписок.
Ошибки, возникающие на ТНТ Премьер и возможные способы их решения
Прежде всего, важно понимать, что ТНТ Премьер это не обычный сайт, а платформа, которая позволяет пользователям смотреть разнообразные фильмы и сериалы. А также даёт возможность просматривать любимые каналы в режиме интерактивного ТВ. Это означает то, что заходить на ресурс могут большое количество пользователей и одновременно совершать множество разнообразных действий. Больше всего пространства на Premier занимает видеофайлы.
Не получаеться прикрепить карту банка к Apple Pay | РЕШЕНИЕ @JUSTRUNRIDER
Поэтому, для стабильной работы сервиса все системы должны работать слаженно. Когда портал уже разработан, его подвергают серьёзной проверке. Во время этого создаётся видимость активного использования платформы. Это помогает разработчикам выявлять ошибки. К сожалению, такое тестирование не даёт полной картины функционирования.
Поэтому, когда портал запускают в работу, начинают возникать множество проблем. Так же произошло и с видеоплатформой ТНТ-Премьер. Впервые недели его существования, пользователи жаловались на бесконечные лаги при воспроизведении контента, что не работает отправка писем и не только.
Не приходит письмо с подтверждением регистрации
Первые глобальные неполадки возникли с электронной почтой. Пользователи не могли закончить регистрацию, потому что не могли получить электронное письмо. Сейчас письма приходят исправно и таких казусов больше не возникает. Но если вам всё-таки пришлось столкнуться с этой проблемой лично, то стоит написать в техподдержку сайта. Чаще всего помощь будет быстрой, в редких случаях вам придётся немного подождать.
Как отменить подписку на ТНТ ПРЕМЬЕР.
Очень важно описывать ситуацию подробно, чтобы к вам не возникало дополнительных вопросов. Не забывайте о том, что в техподдержке работают обычные люди, и если вы решили обратиться к ним за помощью, то не стоит грубить и писать гневные комментарии. Чем проще и понятнее вы опишите свой случай, тем быстрее вам предложат пути его положительного решения.
Как зарегистрироваться
Открыть ЛК в сервисе можно самостоятельно на официальной странице. Это проводится так:
- Первым делом нужно открыть главную страницу по ссылке https://premier.one/;
- Далее в правом углу требуется нажать кнопку «Войти»;
- Для быстрого доступа можно воспользоваться ссылкой https://pass.media/cas/login/welcome;
- В форме указывается мобильный телефон;
- Если не был ранее зарегистрирован, то придет с кодом подтверждения. Он вводится в соответствующее поле;
- После откроется форма для введения пароля. Он должен быть не меньше 8 символов, но и не длиннее 12 знаков. Для пароля можно использовать латинские буквы и арабские цифры;
- Далее указывается адрес электронной почты;
- Подтверждаются введенные данные, и нажимается кнопка «Поехали».
Стоит отметить! После регистрации можно сразу открывать личный кабинет и приступать к использованию. В аккаунте владелец получает доступ к подключенным Pass.Media сервисам.
Ошибка под номером 414590
Эта ошибка может возникнуть, если на вашем устройстве root-права.
- Для проверки этого, установите программу Advancedrootchecker.
- Если она покажет, что root-права есть, то вам стоит обратиться в один из сервисов и попросить удалить их с оборудования.
- Но если проверка покажет, что они отсутствуют, тогда сделайте скриншот экрана и отправьте его в службу поддержки канала вместе с подробным описанием данной проблемы.
При наличии root-прав, у вас не будет возможности просматривать контент с высокой степенью защиты, это относится к премьерным фильмам и сериалам.
Что позволяет увидеть новый сервис от телеканала ТНТ
THT-PREMIER является новой разработкой. Зарегистрировавшись здесь, вы сможете смотреть не только телепередачи и сериалы ТНТ, но и другие телеканалы. Например, МАТЧ Премьер, МАТЧ!, ТНТ4, СУПЕР, ТВ3.
Вам будут доступны все телесериалы самого канала ТНТ: Универ, Домашний арест, Деффчонки, СашаТаня, ХБ2, Полицейский с рублевки.
ТНТ Премьер доступно на нескольких устройствах. Вы можете просматривать контент на смартфоне, загрузив из Google Play или App Store мобильное приложение. В нем также нужно будет зарегистрироваться, если вы еще не сделали это на веб-сайте платформы. Приложение можно скачивать из маркетов и на Apple TV, Android TV. В каждом из них также нужно пройти авторизацию, чтобы попасть в личный кабинет.
Проблемы на этапе аутентификации
Обычными словами — это проблемы с сетью, а именно отсутствие подключения к Wi-Fi. Прежде всего, обратите внимание, работает ли ваш роутер — выключите его и снова включите. Если подключения к сети так и не произошло, то необходимо проверить настройки маршрутизатора. Попробуйте изменить тип шифрования (АЕС или ТКИП), поменяйте режим беспроводного модуля (Би/Джи или Би/Джи/Н).
Как вариант можно сменить версию стандарта безопасности (ВПА-ПСК или ВПА2-ПСК). Меняя ту или иную настройку, в итоге вы должны получить стабильное подключение к сети по Wi-Fi, а вместе с этим пропадёт ошибка аутентификации. Посмотрите, нет ли ограничения для Мак-адреса.
Невозможно воспроизвести видео
Во время просмотра видеоконтента, у вас появилась и не исчезает надпись «загрузка». Это может говорить о том, что данное устройство не поддерживает видео в таком разрешении. Под файлом можно выбрать качество от самого низкого 360р, до самого высокого 1080р. Другой причиной могут стать неполадки с интернетом.
Если у вас плохое подключение, то мультимедиафайл не сможет полностью загрузиться. Интернет должен иметь скорость более 2 Мб/с. Обязательно проверьте кабель, возможно, он просто отсоединился. Если вы пользуетесь интернетом по Wi-Fi, то убедитесь в качестве сигнала, возможно, его уровень слишком низкий. Если все ваши манипуляции не помогли, то не работает сам сервис.
Для исправления косяка, напишите в техподдержку.
Именно для того, чтобы пользователь оценил качество работы сервиса, ему предоставляется бесплатный период пользования. За это время можно настроить ресурс под свои желания с учётом собственных возможностей.
Сервис не запускается на вашем телевизоре
Попытки открыть ТНТ Премьер на вашем телевизоре не увенчались успехом? Прежде всего, проверьте, стабильно ли работает интернет. На смарт ТВ всё уже встроено, а на других телевизорах понадобится приставка для IPTV. Решить проблемы, возникающие при пользовании сервисом на телевизоре, достаточно сложно. Для начала посмотрите, не требуется ли обновления программного обеспечения.
Внимательно проверьте, есть ли соединение с интернетом, и на сколько оно стабильно. Для лучшего подключения используйте проводной интернет. К сожалению , проблематика может быть еще глубже. На некоторых телевизорах, которые были выпущены ранее 2012 года, может совсем не поддерживаться TНТ-Premier.
Разработчики пообещали в скором времени устранить все неполадки, связанные с работой Примьер на смарт ТВ и выпустить доработанную версию приложения.
Как смотреть фильмы в TNT Premier
Вы уже зарегистрировались и хотели бы скорее посмотреть свой любимый сериал или телепередачу из ТНТ?
Рассмотрим, что нужно делать дальше.
- Нужно найти во вкладках — «Подписки» и выбрать этот пункт.
- Предлагается на выбор 3 варианта: Премьер, Спорт и Disney.
- Все, кроме Disney, имеют бесплатный пробный период просмотра в течении трех дней. Если вы хотите выбрать именно Дисней, вам нужно будет заплатить за месяц 229 рублей.
- Когда вы нажмете на тариф с платной подпиской, вы увидите форму с информацией об условиях. Для продолжения её оформления нажмите соответствующую кнопку.
- Откроется окно с Яндекс.Касса, где нужно будет ввести номер вашей карты, число на обратной стороне и дату, когда заканчивается её срок.
- Под формой кнопка для оплаты, нажмите её.
- По SMS вам должен прийти код подтверждения оплаты, его нужно ввести в форму. Далее жмите кнопку «Отправить».
- Спустя некоторое время вы увидите сообщение об успешном завершении оплаты.
После этого вам станет доступен контент телеканала ТНТ. Попробуйте запустить одну из новых серий вашего любимого сериала или телепередачи, после полной регистрации в качестве участника ТНТ Премьер.
Это может быть полезным: Как подключить ТНТ Премьер на телевизоре.
Что делать, чтобы снизить вероятность возникновения ошибок
Для того, чтобы в полной мере использовать возможности канала ТНТ Премьер — просматривать видео, быстро проходить регистрацию, с лёгкостью оформлять подписки и иметь возможность в любой момент отказаться от них вам потребуется:
- Прежде чем установить приложение на мобильный гаджет, компьютер, ноутбук и так далее, проверьте соединение и качество интернета. Попробуйте просмотреть различные видео с других интернет-ресурсов, к примеру с YouTube. Это поможет выявить некоторые ошибки, не связанные с сервисом.
- Все устройства, кроме телевизора, обязательно нужно подвергать очистке. Почаще удаляйте файлы cookie, очищайте историю просмотров и конечно же не забывайте про чистку данных кэша. Если вы самостоятельно не умеете этого делать, то можно все упростить, скачав специальную программу, которая сама будет удалять мусор с вашего оборудования. Одной из таких программ является CCleaner.
- Следите за правильностью ввода информации и старайтесь вносить только достоверные данные. Особенно это касается пластиковых карт и электронной почты, которую вы используете при регистрации, а в дальнейшем в качестве логина при входе в свою учётную запись.
- Если вы используете телевизор для воспроизведения контента, то он должен работать с форматом html5.
- Бывает, что проблемы начинаются из-за сильного нагрева процессора, это часто бывает со смартфонами и планшетными компьютерами китайского производства. Для решения этой проблемки вам нужно будет скачать программу, которая контролирует температуру и при перегреве процессор можно будет остудить.
- Не забывайте правильно выставлять время и дату. Лучше всего поставить галочку «Синхронизировать с сетью». Если на компьютере каждый раз сбивается дата и время, то это указывает на конфликты с материнской платой. Вероятнее всего потребуется ее полная замена.
- Если у вас отсутствует антивирусная программа, то обязательно скачайте, установите ее и проведите полную проверку вашего устройства. Часто бывает, что причиной многих проблемных ситуаций становится вирус. Останавливать работу сайта могут включенные расширения в вашем браузере. Отключите их.
- При возникновении любых ошибок и неполадок при взаимодействии с порталом, не бойтесь обращаться в службу технической поддержки. Там работают люди, которые готовы ответить на любые вопросы, связанные с функционированием PREMIER. Главное, старайтесь очень подробно описывать препятствие, с которым вы столкнулись. Дополнительно укажите те действия, которые вы уже совершали.
Возможности личного кабинета
На официальном сайте сервиса https://premier.one/ имеются разделы и вкладки. На главной странице можно посмотреть последние новинки. При желании можно установить фильтр и найти подходящие фильмы, сериалы, развлекательные передачи, мультфильмы. В сервисе имеется контент, который понравится взрослым и детям.
В правом углу можно нажать на желтую кнопку «Смотреть бесплатно». После откроется форма подписки на услуги на 30 дней. Эту функцию можно использовать одновременно с 5 аккаунтов, она будет активная на компьютере и телефоне.
Для полного доступа к сервису стоит открыть личный кабинет. В нем можно проводить следующие действия:
- Оформлять подписки на новинки и премьеры;
- Производить оплату услуг безналичными способами – через банковскую карту, электронные платежные системы;
- Пользоваться акциями, бонусами, скидками, полезными предложениями;
- Через ЛК пользователь может подключить подписку на Smart TV. Эту функцию можно активировать через мобильное приложение или телевизор с функцией Smart. Подробная инструкция указана здесь https://premier.one/about-devices/smarttv;
- В профиле можно посмотреть свою историю просмотров;
- В ЛК пользователь может активировать промокод, если он имеется;
- При желании владелец аккаунта может добавлять понравившиеся фильмы, сериалы, мультфильмы в избранное;
- В аккаунте можно смотреть действующие подписки и продлевать их срок.
Источник: velomapa.ru
Как зарегистрироваться на ТНТ Премьер
Всегда приятно, когда появляются новые интересные и полезные сервисы. Но очень часто бывает так, что при работе с ними могут возникать различные проблемы или попросту что-то не работает. Мы поможем вам разобраться с основными видами ошибок, которые возникают на сайте ТНТ Премьер. Мы подробно разберём причины того, почему может не загружаться видео, почему могут возникать неполадки с воспроизведением. А также разберём проблемные вопросы, возникающие при регистрации на TNT-PREMIER и оформлении подписок.
Ошибки, возникающие на ТНТ Премьер и возможные способы их решения
Прежде всего, важно понимать, что ТНТ Премьер это не обычный сайт, а платформа, которая позволяет пользователям смотреть разнообразные фильмы и сериалы. А также даёт возможность просматривать любимые каналы в режиме интерактивного ТВ. Это означает то, что заходить на ресурс могут большое количество пользователей и одновременно совершать множество разнообразных действий. Больше всего пространства на Premier занимает видеофайлы.
Поэтому, для стабильной работы сервиса все системы должны работать слаженно. Когда портал уже разработан, его подвергают серьёзной проверке. Во время этого создаётся видимость активного использования платформы. Это помогает разработчикам выявлять ошибки. К сожалению, такое тестирование не даёт полной картины функционирования.
Поэтому, когда портал запускают в работу, начинают возникать множество проблем. Так же произошло и с видеоплатформой ТНТ-Премьер. Впервые недели его существования, пользователи жаловались на бесконечные лаги при воспроизведении контента, что не работает отправка писем и не только.
Регистрация на ТНТ-Премьер: пошаговая инструкция
Чтобы исключить задержки рекомендуется заранее подготовить личный адрес email, который будет использован для первичной проверки. Впоследствии с его помощью получают оперативную информационную поддержку. Зарегистрироваться на ТНТ-Премьер можно с указанием базовых данных стандартной банковской карточки. Поддерживаются международные системы Master Card, Visa, Maestro и отечественная — МИР. Впоследствии для оплаты услуг допустимо применение счета в Google Play или iTunes (для оборудования на ОС Андроид или iOS соответственно).
Следующий алгоритм поможет зарегистрироваться на ТНТ-Премьер без ошибок:
- в любом браузере переходят на официальный сайт сервиса по адресу https://tnt-premier.ru/;
- нажимают виртуальную клавишу «Вход», которая расположена сверху в правом углу;
- на открывшейся странице выбирают пункт «Регистрация»;
- в новой форме заполняют графу «Логин» (записывают адрес электронной почты);
- латинскими буквами указывают пароль длительностью не менее 6 знаков, содержащий одну или большее количество цифр;
- стандартным механизмом reCaptcha подтверждают неавтоматизированное занесение данных;
- о согласие с условиями «Соглашения пользователя» (документ открывается в новом окне при необходимости);
- после финишного подтверждения клавишей «Зарегистрироваться» смотрят сообщения в собственном почтовом ящике.
Нажав выделенный в полученном от сервиса электронном письме адрес подтверждения, завершают процесс. После этого новый клиент получает полный доступ к индивидуальному кабинету. В нем выбирают пакеты услуг, проверяют оплаты, выполняют другие необходимые действия.
Не приходит письмо с подтверждением регистрации
Первые глобальные неполадки возникли с электронной почтой. Пользователи не могли закончить регистрацию, потому что не могли получить электронное письмо. Сейчас письма приходят исправно и таких казусов больше не возникает. Но если вам всё-таки пришлось столкнуться с этой проблемой лично, то стоит написать в техподдержку сайта. Чаще всего помощь будет быстрой, в редких случаях вам придётся немного подождать.
Очень важно описывать ситуацию подробно, чтобы к вам не возникало дополнительных вопросов. Не забывайте о том, что в техподдержке работают обычные люди, и если вы решили обратиться к ним за помощью, то не стоит грубить и писать гневные комментарии. Чем проще и понятнее вы опишите свой случай, тем быстрее вам предложат пути его положительного решения.
Проблемы при регистрации и комментарии пользователей
Сервис ТНТ Премьер открылся в августе 2021 года. С этого момента на самом веб-сайте и на других ресурсах появилось много отрицательных комментариев и гневных высказываний. И этих пользователей можно понять. Ведь после оформления платной подписки на месяц люди не могли открыть некоторые сериалы. Часто фильм можно было просмотреть первый раз без проблем.
Но при следующей попытке контент долго загружался или не открывался вовсе.
Многие столкнулись с проблемами еще на моменте авторизации или оформлении платной подписки. Например, при отправке формы с данными банковской карты сервис просто зависал. После входа логин у многих автоматически изменялся. После этого многие функции сервиса не открывались. Все это говорит о том, что платформа TNT Premier все еще находится на стадии разработки.
Её нельзя с уверенностью рекомендовать другим пользователям. Вы можете также отменить подписку на ТНТ Премьер.
Зависание окна на момент открытия сериала
Если у вас появились проблемы с этим сервисом и вы хотели бы их осветить, можно оставить комментарий на официальном сайте — tnt-premier.ru. Здесь каждый зарегистрированный пользователь может это делать. Пролистайте главную страницу в самый низ и найдите форму. Её нужно заполнить. Все необходимые поля помечены звездочкой.
На этой странице вы также можете ознакомиться с другими сообщениями от пользователей. Есть адрес электронной почты, по которой вы сможете связаться с администрацией платформы и сообщить свои проблемы По утверждению пользователей, на вопросы отвечают достаточно быстро.
Ошибка под номером 414590
Эта ошибка может возникнуть, если на вашем устройстве root-права.
- Для проверки этого, установите программу Advancedrootchecker.
- Если она покажет, что root-права есть, то вам стоит обратиться в один из сервисов и попросить удалить их с оборудования.
- Но если проверка покажет, что они отсутствуют, тогда сделайте скриншот экрана и отправьте его в службу поддержки канала вместе с подробным описанием данной проблемы.
При наличии root-прав, у вас не будет возможности просматривать контент с высокой степенью защиты, это относится к премьерным фильмам и сериалам.
Проблемы на этапе аутентификации
Обычными словами — это проблемы с сетью, а именно отсутствие подключения к Wi-Fi. Прежде всего, обратите внимание, работает ли ваш роутер — выключите его и снова включите. Если подключения к сети так и не произошло, то необходимо проверить настройки маршрутизатора. Попробуйте изменить тип шифрования (АЕС или ТКИП), поменяйте режим беспроводного модуля (Би/Джи или Би/Джи/Н).
Как вариант можно сменить версию стандарта безопасности (ВПА-ПСК или ВПА2-ПСК). Меняя ту или иную настройку, в итоге вы должны получить стабильное подключение к сети по Wi-Fi, а вместе с этим пропадёт ошибка аутентификации. Посмотрите, нет ли ограничения для Мак-адреса.
Невозможно воспроизвести видео
Во время просмотра видеоконтента, у вас появилась и не исчезает надпись «загрузка». Это может говорить о том, что данное устройство не поддерживает видео в таком разрешении. Под файлом можно выбрать качество от самого низкого 360р, до самого высокого 1080р. Другой причиной могут стать неполадки с интернетом.
Если у вас плохое подключение, то мультимедиафайл не сможет полностью загрузиться. Интернет должен иметь скорость более 2 Мб/с. Обязательно проверьте кабель, возможно, он просто отсоединился. Если вы пользуетесь интернетом по Wi-Fi, то убедитесь в качестве сигнала, возможно, его уровень слишком низкий. Если все ваши манипуляции не помогли, то не работает сам сервис.
Для исправления косяка, напишите в техподдержку.
Именно для того, чтобы пользователь оценил качество работы сервиса, ему предоставляется бесплатный период пользования. За это время можно настроить ресурс под свои желания с учётом собственных возможностей.
Почему не работает Премьер сегодня: что делать
Расскажем почему сегодня не работает платформа ТНТ Премьер…
Вопрос почему не работает премьер возникает довольно часто. Когда сервис только появился ошибки при его работы возникали довольно часто. Сейчас технические неполадки возникают редко. Сегодня поговорим о том, как избавиться от ошибки 514999 и ошибки 414590, а также узнаем — что делать при сбое аутентификации премьер. Поехали!
Почему не работает Премьер сегодня
Первым делом нужно перезагрузить мобильное устройство и приставку. Если премьер всё равно не работает нужно переустановить приложение и убедиться, в том, что закрыт браузер и другие приложения. Скорее всего вопрос почему не работает премьер будет решен. Если нет — читаем дальше.
Не пришло письмо с подтверждением премьер
Для того чтобы смотреть контент премьер нужно пройти регистрацию на сайте. Также нужно указать адрес электронной почты — туда придет письмо с подтверждением. Заполняя форму регистрации важно корректно указывать все данные — иначе завершить регистрацию будет сложно.
Если не пришло письмо с подтверждением премьер нужно проверить папку Спам — часто оно попадает в неё. Если письмо не пришло необходимо написать в поддержку по электронной почте [email protected] — вопрос почему не работает премьер точно будет решен.
Специально для Вас: Сколько идет доставка с Озона: дни в пути
Почему возникает ошибка 514999 в премьер
Если премьер не работает на смартфоне нужно убедиться, что в мобильном устройстве корректно установлена дата/время.
Дату и время нужно также проверить на телевизоре — всё это нужно для того, чтобы не возникали проблемы при работе Премьер. Если появляется ошибка 514999 премьер нужно установить корректную дату и время на смартфоне и телевизоре
После устранения сбоя желательно переустановить приложение и перезагрузить смартфон. Если ошибка не пропала можно выполнить полный сброс устройство — предварительно нужно скопировать все данные на жесткий диск или в облако.
Почему возникает ошибка 414590 в премьер
Ошибка 414590 обычно возникает на смартфонах с рут-правами. Нужно скачать приложение Root Checker и просканировать систему.
Если Root Checker выводит зелёное окно — значит телефон имеет рут-права и премьер работать на нём не будет. Красный окно говорит о том, что на телефоне недоступны рут-права и премьер должен работать
В любом случае нужно написать на там точно скажут, что делать. Если на телефоне однажды были активированы рут-права премьер работать не будет
Специально для Вас: Почему не отображаются карты Сбербанка: что делать
Сбои аутентификации в премьер
Если появляется сбой аутентификации нужно проверить наличие интернета. Подключение должно быть высокоскоростным и стабильным. Также проверяем настройки беспроводной сети и маршрутизатора. Решая вопрос почему не работает премьер обязательно нужно проверить настройки роутера — не должны быть установлены ограничения и со стороны брандмауэра/антивируса.
Почему зависает видео в премьер
Премьер работает только при наличии высокоскоростного интернета — если это условие отсутствует премьер будет зависать и тормозить при воспроизведении видео. Для просмотра видео с разрешением 1080 p скорость соединения должно быть не ниже 8 Мбит/секунду.
Если видео тормозит лучше выбрать разрешение 360p, но на телевизоре выбирать разрешение потока не получится.
Почему не загружается видео премьер
Для того чтобы видео быстро загружалось и не зависало нужно проверить соответствует ли смартфон минимальными системным требованиям приложения.
Часто характеристик смартфона недостаточно для работы приложения премьер. Если смартфон мощный, но проблема сохраняется нужно перезагрузить приставку/телевизор/мобильное устройство
В смартфоне нужно очистить кэш приложения. Полезно просканировать систему на ошибки и наличие вредоносного кода.
Специально для Вас: Мой сайт недоступен. Что мне делать?
Не работает Премьер на телевизоре
Если премьер не работает на смарт ТВ нужно убедиться в том, что активно Wi-Fi подключение.
Если телевизор не поддерживает беспроводное подключение нужно приобрести приставку Android TV. Если премьер не работает на айфоне нужно убедиться, что используется iOS не ниже десятой версии
Также важно проверить объем ОЗУ — часто её не хватает. Если премьер не работает на планшете, то скорее всего установлена устаревшая операционная система и мощности устройства недостаточно для работы приложения.
Сервис не запускается на вашем телевизоре
Попытки открыть ТНТ Премьер на вашем телевизоре не увенчались успехом? Прежде всего, проверьте, стабильно ли работает интернет. На смарт ТВ всё уже встроено, а на других телевизорах понадобится приставка для IPTV. Решить проблемы, возникающие при пользовании сервисом на телевизоре, достаточно сложно. Для начала посмотрите, не требуется ли обновления программного обеспечения.
Внимательно проверьте, есть ли соединение с интернетом, и на сколько оно стабильно. Для лучшего подключения используйте проводной интернет. К сожалению , проблематика может быть еще глубже. На некоторых телевизорах, которые были выпущены ранее 2012 года, может совсем не поддерживаться TНТ-Premier.
Разработчики пообещали в скором времени устранить все неполадки, связанные с работой Примьер на смарт ТВ и выпустить доработанную версию приложения.
Что делать, чтобы снизить вероятность возникновения ошибок
Для того, чтобы в полной мере использовать возможности канала ТНТ Премьер — просматривать видео, быстро проходить регистрацию, с лёгкостью оформлять подписки и иметь возможность в любой момент отказаться от них вам потребуется:
- Прежде чем установить приложение на мобильный гаджет, компьютер, ноутбук и так далее, проверьте соединение и качество интернета. Попробуйте просмотреть различные видео с других интернет-ресурсов, к примеру с YouTube. Это поможет выявить некоторые ошибки, не связанные с сервисом.
- Все устройства, кроме телевизора, обязательно нужно подвергать очистке. Почаще удаляйте файлы cookie, очищайте историю просмотров и конечно же не забывайте про чистку данных кэша. Если вы самостоятельно не умеете этого делать, то можно все упростить, скачав специальную программу, которая сама будет удалять мусор с вашего оборудования. Одной из таких программ является CCleaner.
- Следите за правильностью ввода информации и старайтесь вносить только достоверные данные. Особенно это касается пластиковых карт и электронной почты, которую вы используете при регистрации, а в дальнейшем в качестве логина при входе в свою учётную запись.
- Если вы используете телевизор для воспроизведения контента, то он должен работать с форматом html5.
- Бывает, что проблемы начинаются из-за сильного нагрева процессора, это часто бывает со смартфонами и планшетными компьютерами китайского производства. Для решения этой проблемки вам нужно будет скачать программу, которая контролирует температуру и при перегреве процессор можно будет остудить.
- Не забывайте правильно выставлять время и дату. Лучше всего поставить галочку «Синхронизировать с сетью». Если на компьютере каждый раз сбивается дата и время, то это указывает на конфликты с материнской платой. Вероятнее всего потребуется ее полная замена.
- Если у вас отсутствует антивирусная программа, то обязательно скачайте, установите ее и проведите полную проверку вашего устройства. Часто бывает, что причиной многих проблемных ситуаций становится вирус. Останавливать работу сайта могут включенные расширения в вашем браузере. Отключите их.
- При возникновении любых ошибок и неполадок при взаимодействии с порталом, не бойтесь обращаться в службу технической поддержки. Там работают люди, которые готовы ответить на любые вопросы, связанные с функционированием PREMIER. Главное, старайтесь очень подробно описывать препятствие, с которым вы столкнулись. Дополнительно укажите те действия, которые вы уже совершали.
Принцип действия подписки ТНТ Премьер
ТНТ Премьер – это сервис, транслирующий телеканалы, фильмы, сериалы и мультфильмы. Телевещание осуществляется в режиме реального времени. После оплаты пользователи получают доступ к мультимедийной библиотеке. Чтобы зарегистрироваться в системе, скачайте на смартфон приложение ТНТ Премьер. Управлять аккаунтом с мобильного телефона или планшета намного удобней, чем через телевизор.
Сервис предлагает пользователям бесплатно активировать трёхдневный тестовый период на пакеты – Спорт или Премьер. Каналы, которые входят в комплект:
- ТНТ;
- ТНТ4;
- 2х2;
- Супер;
- ТВ3;
- Матч;
- Матч Премьер;
- Дисней.
Оформление пакета осуществляется в два этапа. Сначала необходимо зарегистрироваться. Укажите адрес электронной почты и придумайте надёжный пароль. На экране будут всплывать подсказки, которые заметно упростят процесс создания новой учётной записи. Фирменные приложения для устройств, работающих под управлением операционных систем Android, iOS, можно скачать в Google Play и AppStore соответственно.
Второй этап оформления подписки – это оплата. Сделать это можно с помощью банковской карты, интернет-банкинга или любого другого удобного способа. При активации пробного периода со счёта будет списан 1 рубль. По истечении трёх дней эта сумма будет возвращена. По умолчанию активируется опция автоматического продления тарифного плана.
Если своевременно оплата не будет внесена, доступ к сервису заблокируется автоматически.
Восстановить доступ можно в любой момент, достаточно просто внести абонентскую плату. Это приведёт к изменению даты списания средств с вашего счёта.
Некоторые нюансы
Если вы планируете отказаться от услуг сервиса ТНТ Премьер, отмените подписку не позднее, чем за 24 часа до даты списания средств. Отказавшись от пакета за несколько дней до окончания действия, пользователь сохраняет доступ до завершения оплаченного периода. Вернуть денежные средства, которые уже были списаны со счёта, невозможно. Например, вами был куплен комплект за 129 рублей, а спустя три дня вы отменили автоматическое продление. Доступ сохранится до наступления следующей даты списания денег.
К каждой учётной записи можно подключить до 5 различных устройств: смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, телевизоры. На ТВ и смартфон можно скачать фирменное приложение. Просто введите в поисковой системе Google «Официальный сайт ТНТ Премьер». Приложение можно скачать в магазине.
Источник: tv-st.ru
? ТНТ ПРЕМЬЕР — онлайн сервис просмотра фильмов и сериалов ТНТ, ТВ3, 2×2
Чтобы войти в сервис ТНТ-Премьер и воспользоваться всеми функциями личного кабинета необходимо следующее:
- Перейти на официальный сайт tnt-premier.ru.
- В правом верхнем углу нажать «Войти».
- Перед вами откроется форма для ввода данных.
- Ввести логин и пароль, указанный при регистрации и нажать «Войти».
Возникновение проблем с сервисом
Рассмотрим наиболее частые вопросы:
- После регистрации или авторизации появляется надпись «Что-то пошло не так» и ничего не меняется. В таком случае рекомендуется выйти из личного кабинета и авторизоваться заново;
- После оплаты подписки высветилось окно с ошибкой и рекомендацией обратиться в банк. В большинстве случаев это ложная ошибка. Просто обновите страницу и проверьте подписку;
- Видео виснет и медленно загружается. Проблема в стабильности интернет подключения. Особенно это актуально для тех, кто пользуется Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить роутер или перейти на кабельное подключение интернета;
- Нет приложения в магазине или не открывается сайт, показывая черный экран. Устройство устарело и не поддерживает платформу. Решения нет.
Зачем нужен личный кабинет?
В личном кабинете зарегистрированный пользователь может не только просматривать видео-контент, но и пользоваться другими очень полезными возможностями:
- Быть в курсе даты предстоящего платежа за подписку.
- Управлять своими подписками.
- Контролировать подключенные устройства.
- Осуществлять просмотр истории.
- Привязать личный кабинет к аккаунту в Вконтакте и оплачивать подписку средствами VK Pay.
- Сформировать список любимых фильмов и сериалов в «Избранном».
- Сменить пароли или иные данные своего профиля.
- Применять промокоды.
Как подключить
Для регистрации в сервисе с помощью компьютера или ноутбука необходимо выполнить следующие действия:
- На главной странице www.premier.one в верхнем правом углу найти ссылку для входа в личный кабинет. Нажать кнопку «Войти»;
- Ввести номер мобильного телефона и выбрать страну нового пользователя из списка;
- Указать в поле код, пришедший на мобильный телефон;
- Придумать и указать пароль, состоящий минимум из восьми знаков и содержащий хотя бы одну букву и цифру. Логин не требуется, в качестве него выступает номер мобильного телефона;
Регистрация
Важно! Регистрация – бесплатная. Для доступа к контенту потребуется оплатить одну из подписок – за 129 или 299 рублей. Неоплачиваемые пробный период для некоторых пакетов составляет 3 дня.
О терминах
Под личным кабинетом, он же аккаунт или учетная запись, понимается набор информации о пользователе. Этот набор позволяет идентифицировать пользователя и открыть ему доступ к ресурсам сервиса.
Чтобы создать личный кабинет, нужно осуществить регистрацию. То есть ввести набор личных данных, которые необходимы ресурсу. Каждый аккаунт кодируется. Следовательно, для входа в личный кабинет потребуется пароль. Данная защита направлена на осуществление безопасности вашего личного кабинета от действий других людей.
Зарегистрированным пользователям открывается полный доступ ко всем ресурсам сервиса. Для регистрации вам также понадобится электронная почта. По завершению регистрации необходимой войти в личный кабинет (авторизоваться).
ТНТ Премьер личный кабинет: Регистрация с телевизора
Если ваш телевизор имеет последнюю прошивку и был выпущен после 2015 года, то, скорее всего, на него можно установить специальное приложение TNT-Premier. Найти его можно в соответствующем магазине, где устанавливаются другие программы.
Рекомендуется воспользоваться поиском и ввести «ТНТ Премьер» или «TNT Premier one». Если модель телевизора более старая или по какой-то другой причине не получается загрузить приложение, то не стоит отчаиваться. Можно воспользоваться обычным браузером:
- Подключите телевизор к интернету, если это еще не сделано, и откройте веб-браузер;
- Введите в адресной строке premier.one и перейдите по ссылке;
- С помощью стрелок на пульте телевизора выберите пункт «Войти» и нажмите «ОК»;
- Если аккаунт уже есть, то введите почту и пароль;
- Если аккаунта нет, то здесь же можно зарегистрироваться. Но в таком случае лучше делать это с компьютера, ведь придется подтверждать регистрацию через электронную почту. Не говоря уже о том, что вводить символы с пульта крайне неудобно и долго.
ТНТ Премьер онлайн: как оплатить подписку
Теперь рассмотрим процедуру выбора и оплаты подписки, необходимую для пользования услугами сервиса. Сайт сам назойливо предлагает оформить подписку на многих этапах от регистрации до настройки профиля. В крайнем случае можно нажать на кнопку «Купить подписку» в навигационном меню сайта.
Далее рекомендуется придерживаться алгоритма:
- Для начала рекомендуется воспользоваться пробной подпиской, доступной за 1 рубль. Она будет действовать в течение 3 дней и откроет доступ ко всему контенту, доступному на сайте.
- По окончании пробной версии необходимо оплатить настоящую подписку, выбрав подходящий вариант: общий, спорт, дисней или все сразу;
- Далее необходимо выбрать удобный способ оплаты и ввести данные карты.
Если все сделано правильно, оплата будет подтверждена, а вас перенаправит в ЛК ТНТ Премьер. Если кнопка «Купить подписку» исчезла, то она активна. Можно отследить ее состояние в разделе «Настройки» — «Управление подпиской».
Важно отметить, что автопродление включается автоматически. Если вы не хотите этого, то рекомендуется отключить услугу. При этом сам аккаунт не будет удален. Можно возобновить пользование в любой момент, вновь внеся средства на лицевой счет.
Для чего нужна авторизация по коду в Premier.one/activate
Начал пользоваться продуктами платформы «PREMIER», пользователь может столкнуться с различными сюрпризами в её работе. Помимо довольно нестабильного воспроизводства медиа, неприятным сюрпризом может стать появление экрана « Авторизация по коду ». Это особенно досаждает пользователей «SMART-TV». При запуске приложения «PREMIER» система внезапно предложит вам пройти верификацию по комбинации цифр. И внизу такого экрана обычно указана ссылка на premier.one/activate .
Экран «Авторизация по коду» на телевизоре
Появление подобного экрана обычно вызвано борьбой с пиратством и необходимостью синхронизации с другими устройствами пользователя в системе «PREMIER».
Синхронизируйте ваши данные на всех используемых вами устройствах
TNT-Premier вход в личный кабинет — как создать
Чтобы создать свой личный кабинет на TNT-Premier, выполните следующие действия:
- В адресной строке вашего браузера введите «premier.one».
- В верхней части появившегося окна кликаем по слову «Войти».
- Следующим шагом введите в требуемое поле адрес своей электронной почты и кликните по кнопке «Продолжить».
- Заполните всю необходимую информацию и придумайте пароль.
- На указанной электронной почте ищем письмо от сервиса. Внутри письма находится ссылка. Пройдите по ней, чтобы закончить регистрацию. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам», возможно оно попало туда.
- Поздравляем! Вы успешно прошли регистрацию.
- Следующим шагом нужно авторизоваться, то есть войти в свой личный кабинет. Для этого на главной странице сайта вновь нажмите на слово «Вход» и введите свои логин и пароль.
Остается только определиться с видом подписки, оплатить и наслаждаться уникальным контентом.
Для регистрации личного кабинета с телефона или планшета скачайте приложение TNT-Premier из магазина Playmarket.
Как оплатить подписку на ТНТ Премьер?
После того, как вы определитесь с выбором подписки кликните по кнопке под соответствующим пакетом.
В появившемся окне выберите наиболее удобный для вас способ оплаты и введите номер своей карты. Также вам потребуется указать данные действия карты (месяц и год) и код, указанный на обратной стороне карты. Оплату подписка также можно осуществить со счета на телефоне или с электронных кошельков.
Продление подписки осуществляется в автоматическом режиме. Деньги списываются с того счета, который вы указали при первой оплате.
Автопродление подписки будет отменено, если на счету не окажется нужного количества денег, либо вы самостоятельно откажитесь от подписки через личный кабинет.
Отмена подписки не означает удаление личного кабинета. В любой момент вы сможете снова пользоваться сервисом.
Как отключить подписку тнт премьер?
Если пробный период заканчивается, а Вы не планируете использовать онлайн сервис платно — необходимо отключить подписку до истечению тестовых 3х дней. Сделать это можно:
- Перейдите на сайт и войдите в свой аккаунт, на котором активирована платная* подписка — https://tnt-premier.ru/
- Перейдите на страницу Мои подписки (https://tnt-premier.ru/me/subscribe) наведите на свой логин справа и в появившемся меню выберите «Мои подписки»
- Нажмите «отменить подписку» в появившемся окне и подтвердите свое действие.
- Подписка отключена, деньги больше не будут списаны автоматически при окончании тестового периода или 30 дней платной подписки.
Даже после отмены подписки 3 тестовых дня Вы сможете смотреть все бесплатно, даже если отменили подписку сразу же!
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайти на официальный сайт или отрыть приложение «ТНТ Премьер»;
- В браузере, в правом верхнем углу, нажать на кнопку «Войти»;
- В приложении, в правом нижнем углу, открыть вкладку «Мое», далее выбрать пункт «Войти»;
- Заполнить те данные, которые вводились при регистрации. То есть, адрес электронной почты и пароль;
- Нажать на «Вход»;
- Теперь Вы авторизованы. Можно дальше пользоваться сайтом.
Авторизация
Совет! При первом входе в учетную запись, может появиться окно с вопросом сохранять ли новый пароль или нет. Сохраняйте. В таком случае пароль запоминается автоматически, и данные не придется каждый раз вводить заново.
Как скачать и смотреть ТНТ премьер на телефоне или планшете?
Платформа имеет свои приложения на iphone и android, поддерживаются большинство современных моделей устройств и у Вас не возникнет проблем с установкой. Используйте Play market если у Вас Андроид устройство или Itunes если у Вас Iphone.
- Вы можете воспользоваться ссылками сверху или найти приложение самостоятельно.
- Введите в поиск магазина приложений — TNT PREMIER
- Установите найденное приложение
- Откройте и после загрузки и клику по любому видео — нажмите войти и введите логин и пароль полученный ранее, регистрация обязательна!
Как подключить тнт премьер на телевизоре?
Перед тем как использовать свой телевизор для просмотра каналов и сериалов доступных на сервисе проверьте, что Ваш телевизор поддерживает Smart TV, а именно функцию веб браузера и html 5 (обычно модели тв после 2013 года поддерживают этот стандарт)
- Используя web os браузер LG или браузер Samsung перейдите на сайт tnt-premier.ru (вбейте адрес в браузер телевизора)
- В последних моделях — нажмите на кнопку «My app», menu или изображения домика для открытия основного медиа меню телевизора
- Выберите пункт (веб браузер или иконку WWW.
- После перехода на сайт, нажмите «Войти» и введите логин и пароль указанные при регистрации
- После Входа все возможности сервиса будут доступны на телевизоре
Перед запуском браузера попробуйте в магазине приложений своего Smart ТВ найти приложение ТHT-PREMIER. На многих телевизорах оно доступно, это облегчит просмотр и использование сервиса.
Подключить сервис используя приставку android TV или Apple TV
Последний их доступных способов — подключение платформы на приставках.
- В списке приложений тв приставки найдите tnt premier
- Установите приложение и авторизуйтесь в нем
- Все Вам доступен просмотр сервиса с помощью приставки.
Как создать и зарегистрировать
На компьютере
- Ввести в адресной строке браузера «ТНТ Премьер» и открыть ссылку на официальный сайт;
- В правом верхнем углу нажать кнопку «Войти»;
- В строке «Регистрациявход» выбрать пункт «Регистрация»;
- Заполнить поля с адресом электронной почты и паролем;
- Принять условия пользовательского соглашения и поставить галочку в поле «Я не робот»;
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
- На указанный адрес электронной почты придет письмо с подтверждением регистрации. Его необходимо открыть и перейти по указанной ссылке;
- На сайте появится окно с оповещением об успешной регистрации.
ТНТ Премьер на компьютере
На мобильном устройстве
- Зайти в приложение App Store или Google play;
- В поисковой строке ввести «ТНТ Премьер»;
- Открыть страницу с приложением и нажать на кнопку «Скачать»;
- Дождаться окончания установки приложения и открыть его;
- В правом нижнем углу выбрать пункт «Мое»;
- Нажать на кнопку «Войти»;
- Выбрать пункт «Регистрация»;
- Ввести адрес электронной почты и пароль;
- Поставить галочки на пунктах «Принять условия соглашения» и «Я не робот»;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»;
- Зайти на свой почтовый ящик и открыть письмо с подтверждением;
- Пройти по ссылке указанной в письме.
Стань одним из нас!
Внимание! Создать аккаунт ТНТ Премьер с помощью Smart TV нельзя. Однако можно войти в заранее созданную учетную запить. Таким образом, можно будет смотреть фильмы и сериалы на телевизоре.
Как удалить аккаунт с ТНТ-Premier?
Самостоятельно удалить свой личный кабинет в ТНТ-Premier не получится. В любом случае вам необходимо будет написать соответствующее заявление и направить его в службу подержки.
Обратите внимание, что в самом заявление необходимо указать причину удаление личного кабинета, а также приложить к нему копию своего паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
На самом деле удалять личный кабине совсем не обязательно. Если вы не хотите им пользоваться
Если вы вновь захотите пользоваться возможностями сервиса, вам потребуется ввести только авторизоваться с помощью логина и пароля в личном кабинете.
Авторизация по коду
В 2019 году появился новый способ регистрации в сервисе Smart TV, с помощью кода. Этапы выполнения процедуры:
- Зарегистрироваться привычным способом с помощью компьютера.
- Скачать на телевизор с помощью пункта «Магазин» в основном меню официальное приложения PREMIER.
- В браузере на компьютере перейти по ссылке www.premier.one/activate.
- Код из браузера ввести в приложение на телевизоре. Дождаться полной загрузки страницы и авторизации в учетной записи.
Активация
Внимание! Проверить подключение телевизора можно в пункте меню «Мои устройства».
- https://tnt-premiery.ru/vxod/
- https://premierru-tnt.ru/
- https://tnt-premiertv.ru/kak-sozdat-lichnyj-kabinet-v-tnt-premer-i-kakie-vozmozhnosti-on-daet/
- https://tv-premier.ru/one-activate.html
- https://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/premier-one-activate-avtorizaciya-po-kodu.html
- https://kartobzor.ru/tnt-premer-onlayn-servis/
- https://tv-premier.ru/lichnyj-kabinet.html
Источник: fpmp39.ru