Фирменный Салон Магазин
Триколор ТВ
г. Ставрополь пер. Макарова 3
- Главная
- Статьи
- Связь с техподдержкой
Наши преимущества
Официальный дилер
Триколор ТВ
Гарантия
на оборудование
Гарантия
на все работы
Монтаж в удобное
для Вас время
Только
квалифицированные
специалисты
Обращаем Ваше внимание на то, что приведенные цены, фотографии и характеристики товаров носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой, определенной п.2 статьи 437 ГК РФ. Подробную информацию о характеристиках товаров, их наличии и стоимости Вы можете получить у менеджеров нашей компании.
Источник: shoptricolor.ru
Служба поддержки Триколор ТВ — горячая линия, бесплатный номер, чат и другое
Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама! Укажите свою почту и нажмите ПОДПИСАТЬСЯ!
Компания «Триколор ТВ» – один из крупнейших операторов цифрового телевидения. Она занимается с конца 2005 года поставкой цифрового телевещания на многих телевизионных каналах. Услуги предоставляются на всей европейской части нашей страны. Также услугами «Триколор ТВ» пользуются жители в Сибирском и Дальневосточном, а также и в Уральском округе.
Кроме основной услуги организации телевещания, компания предлагает и много других сервисов. Это «Кинозалы», детские каналы, музыкальные, спортивные и другие.
По всем вопросам всегда можно обратиться на горячую линию. Все проблемы решаются быстро, нужно только дозвониться.
Горячая линия Триколор ТВ, номер телефона: 8 800 500 01 23. Этот номер единый и отвечает за следующие отделы: отдел продаж, техническая поддержка Триколор ТВ (добавочный – 3), горячая линия по любым вопросам, личный кабинет.
Эти статьи могут быть Вам полезны!
Перед тем, как обратиться в техподдержку (или если нет возможности дозвониться) Вы можете попробовать решить вопрос сами.
Головная статья о проблемах с Триколор ТВ: Не показывает Триколор ТВ, что делать?
Другие тематические статьи о проблемах с Триколов ТВ:
Ваш E-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Для абонентов спутникового оператора работает горячая линия Триколор ТВ. Позвонив по телефону Триколор ТВ, вы получите ответы на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением телевизионных услуг и помогут решить возникшие проблемы при использовании оборудования оператора.
Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Триколор ТВ:
8 800 500 01 23
Звонки принимаются круглосуточно и являются абсолютно бесплатными с любого телефона при нахождении на территории России. Сотрудники технической поддержки помогут настроить спутниковое оборудование, решить проблемы с вещанием, а также примут заявки на выезд специалиста для устранения неполадок.
Служба поддержки Триколор ТВ для корпоративных клиентов:
Звонки на данный номер тарифицируются вашим оператором связи. По указанному телефону юридические лица могут получить профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам провайдера.
«Триколор ТВ» — оператор платного телевидения. Телевидение «Триколор ТВ» в России доступно с 2005 года.
«Триколор ТВ» — бюджетное телевидение с довольно большим количеством телеканалов. При обращении в службу поддержки «Триколор ТВ» надо быть готовым назвать ID приемника либо номер абонентского договора, еще фамилию, отчество и имя человека, на которого договор зарегистрирован. Это поможет консультантам оперативно помочь в решении каждого вопроса. Надо сказать, что абоненты, которые проживают в зоне вещания Eutelsat 36B и Eutelsat 36A, еще могут найти инструкции в эфире телеканала «Телеинструктор». Стоит отметить, что для просмотра телеканала на HD необходимо нажать на пульте управления «55», на ином оборудовании – «11».
«Триколор ТВ» – крупнейший оператор телевидения в нашей стране, который осуществляет цифровое вещание пакета разных телевизионных каналов в РФ. Нужно сказать, что телефон справочной службы поддержки Триколор ТВ поможет каждому человеку подключить личный кабинет, техподдержка ответит на все интересующие вопросы. «Триколор ТВ» по увеличению своей клиентской базы занимает сегодня ведущее место во всем мире, является наиболее популярным оператором в Восточной Европе, по этому показателю состоит в TOP 10 операторов платного ТВ в мире. В рейтинге спутниковых лидеров, необходимо отметить, «Триколор ТВ» занимает третье место в мире по числу клиентов. Следует сказать, что горячая линия работает 24 часа в сутки.
Что можно выяснить по телефону?
К специалистам обращаются в следующих случаях:
- Для уточнения перечня возможных услуг и помощи в переключении пакетов услуг.
- Настойка оборудования, устранение ошибок, неполадок в системе.
- Если абонент не умеет пользоваться личным кабинетом, оплачивать за телевидение онлайн.
- Решение вопросов по установлению приемного оборудования.
- Определение ID абонента.
- Решение вопросов, возникающих при заключении абонентского договора.
На эти и другие вопросы ответит оператор спутникового ТВ.
Что можно узнать на горячей линии?
Задав вопрос оператору горячей линии Триколор ТВ, пользователь получит квалифицированный ответ и необходимую помощь. Среди часто задаваемых вопросов можно отметить следующие:
- возможно ли самостоятельное подключение оборудования и как грамотно это сделать;
- как подать заявку на подключение оборудования специалистами компании;
- что делать, если пропадает вещание каналов;
- как получить информацию о действующих тарифах, акциях и различных бонусных программах;
- что такое личный кабинет абонента и какие функции он выполняет;
- как узнать номер ID-приемника;
- каким образом активировать функции просмотра неподключенных каналов и т.д.
Как звонить в поддержку?
Разберемся, как позвонить на горячую линию Триколор ТВ. Для этого необходимо набрать номер телефона 8-800-500-01-23. Дежурный оператор круглосуточно поможет решить волнующий вопрос, вне зависимости от того, какой характер он будет иметь: информационный, финансовый или технический.
Для оперативного решения проблемы оператору потребуется от звонящего следующая информация:
- фамилия, имя и отчество клиента компании, заключившего договор, и его паспортные данные;
- номер самого договора;
- ID-номер ресивера, который можно посмотреть на этикетке с его обратной стороны, на смарт-карте или в абонентском договоре.
Если задаваемый вопрос имеет технический характер (качество трансляции, ошибка передачи сигнала, неполадки оборудования), приготовьтесь сообщить марку установленного ресивера. Если же обращение имеет финансовый характер (не поступила оплата, ошибка реквизитов), возможно понадобятся чеки ранее оплаченных услуг.
Бесплатные звонки принимаются круглосуточно как с мобильного, так и с любого стационарного номера телефона по всей территории России. Если оператор перевел вас в ожидающий режим, не беспокойтесь и не переживайте. Связь с оператором будет восстановлена, как только он освободится.
Жалобы и предложения, поступившие от клиентов по телефону, незамедлительно передаются для соответствующего реагирования в специальные подразделения компании.
Виртуальный помощник Триколов ТВ.
На сайте имеется специальный чат для консультаций со специалистами:
Горячая линия Триколор ТВ. Возможные варианты общения с техподдержкой.
является популярным поставщиком телекоммуникационных услуг. Всего обслуживается более двадцати миллионов человек в различных регионах страны.
Несмотря, что компания обладает официальным сайтом со справочной информацией, многие пользователи желают проконсультироваться со специалистами. Иногда возникают вопросы, касающиеся предоставления услуг, оплаты телевидения или выбора тарифа. Такие затруднения рекомендуется обсуждать с операторами горячей линии. Они всегда предоставляют бесплатную помощь.
Телефон горячей линии спутникового провайдера Триколор ТВ – 8-800-500-01-23
Чтобы не записывать номер, можно просто открыть вкладку с контактной информацией на официальном сайте компании. Здесь выложены все варианты связи с поддержкой.
Как дозвониться на бесплатную горячую линию?
Компания предоставляет своим клиентам бесплатную горячую линию Триколор ТВ, на которую можно звонить круглосуточно.
Операторы помогают решить любые вопросы клиентов, а также узнать остаток на счету.