Уважаемые клиенты ОТР, пожалуйста, оставьте свой отзыв или задайте вопрос – мы обязательно вам ответим!
Карта Посмотреть улицу
222 Адрес: 620046, г. Москва, переулок Орловский, дом 4492558, офис 326 (3-ий этаж, налево)
Виды деятельности:
О компании:
Телеканал ОТР занимается: телевещанием программ и передач.
Компания ОТР находится в городе Москве, по адресу: Академика Королёва, 19.
Дата обновления информации: 6 января 2020 г. 18:34:27
Фотографии компании
Пока не добавлены
Отзывы об ОТР — 6
Пожалуйста, задавайте ваши вопросы или оставляйте отзывы – мы обязательно на них ответим!
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании
Добавить отзыв (Регистрация не требуется)
29 декабря 2017 г. 18:58:50
Здравствуйте,хороший канал.Подскажите пожалуйста время и название передачи,которая была 25,26,27 или 28 числа: (даю намётку) в этой передаче прозвучала классная музыка исполняемая дуэтом ДОРО,(первый раз их услышал).Спасибо
Как связаться с оператором Воля?
21 января 2019 г. 10:16:23
Я постоянная зрительница вашего канала. Хочу предложить тему для обсуждения, которая касается каждого из нас — невозможность, не смотря на конституцию и законы РФ получить медицинскую помощь в другом каждого из нас,- это невозможность получения медицинской помощи в другом субъекте РФ по ОМС, не там, где я прописана. Думаю, что эта проблема коснулась не меня одну.
У кого есть деньги могут лечиться где угодно платно. Но более 20 млн. живут за чертой бедности. Если это интересно для вашего канала, то как с вами связаться?
6 марта 2020 г. 15:35:21
У меня произошла история с сотрудниками ГИБДД ,я в шоке от их некомпетентности и хамства ,более того ,моей жизни и здоровью угрожала реальная опасность !
29 мая 2021 г. 22:24:56
невозможно написать обращение на вашу программу! что у вас за программисты! срочно поувольняйте их и наберите новых.Вы что сами себе пишите обращения и потом на них отвечаете?разберитесь пожалуйста!
18 февраля 2021 г. 11:31:07
Здравствуйте. Привет из Республики Северная Осетия-Алания. ОТР- хороший канал. Но если не в обиду Вам, то раньше были более интересные тематические программы. Сейчас немного информационная политика на канале поменялась, стала менее острой и актуальной. Раньше приглашали разных специалистов на программу, можно было задать вопрос.
Уделялось больше времени на подробное обсуждение вопроса телезрителя. Теперь же все одни и те-же лица, узкий круг, большинство из которых не понимают проблемы простых граждан. Создается такое впечатление, что некоторые из них как инопланетяне, которые повторяют одно и тоже как мантру, что не все так и плохо. Типа, «Денег нет- но вы держитесь». Можно же, в конце -концов пригласить на программы и других специалистов, с другим видением проблемм.
Касательно регионального вещания в Северной Осетии.
В частности, тот небольшой промежуток вещания для телезрителя полная пустота. Обсуждают личную жизнь каких-то персон, всяких музыкантов, спортсменов и др. На самом же деле телезрители жалуются что в это время, не поднимают насущных общественных тематических программ связанных с проблемами в разных сферах. Например, в сфере ЖКХ, безопасности, социологии и др.
Ответы экспертов. Как попасть на ТВ? Как обратить на себя внимание СМИ?
Не приглашаются в эфир лица из властных структур, хотя к ним у большинства граждан назрело очень много вопросов. В общем, нет нормальных тематических общественно-значимых программ, нет обсуждения. А ведь это же ОБЩЕСТВЕННОЕ телевидение.
26 января 2019 г. 12:40:03
Я отправила вопрос в вашу программу. В электронной почте получила сообщение, что мой отзыв опубликован. Я нажала на ссылку, присланную на мою почту, но ни моего вопроса, ни ответа на него не нашла. Если я общаюсь с роботом, то как связаться с живым человеком. Вопрос получения медпомощи по территориальному признаку, нарушающий права гражданина РФ, закрепленных 41 ст.
Конституции РФ, ФЗ-323 и другими законами и постановлениями, считаю очень важным.
Фетисов Владимир Викторович
18 января 2022 г. 12:59:09
Я спустя 18 мин. звонков вышел на разговор с «лицом». А что толку!? Не продставившись, резко спросила, чё надо?, на какую тему? Я ответил. Так же резко сказала, что эта тема через час. И.. Выключила связь.!
Я для этого 18 мин. беспрерывно слушал » линия занята»!?
Источник: asktel.ru
Как связаться с оператором Триколор ТВ – все способы
Существует масса способов позвонить оператору Триколор ТВ. Провайдер постарался предоставить клиентам максимально удобный сервис, позволяющий получить помощь в любой ситуации, даже когда привычные методы общения с консультантами оказываются недоступными. При этом каждый существующий подход не одинаково надёжен и эффективен, поэтому абонентам следует ориентироваться исключительно на собственное удобство и имеющиеся возможности.
Нет существенных ограничений и по темам общения с сотрудниками поддержки. Главное, чтобы заданный вопрос касался услуг спутниковой компании, остальные нюансы не имеют принципиального значения. Но стоит быть готовым к тому, что в некоторых случаях получить удалённую помощь просто невозможно. Это относится к случаям, когда без детального рассмотрения ситуации на месте не обойтись. В подобном положении звонок пригодиться только для того, чтобы оставить заявку на визит мастера, который проведёт диагностику и настройку оборудования в доме клиента.
Как позвонить оператору Триколор напрямую
Желающим связаться с операторами Триколор напрямую стоит воспользоваться звонком по горячей линии. Существует 3 различных способа позвонить консультантам:
- по телефону контактного центра;
- воспользовавшись скайпом;
- совершив звонок через интернет.
В каждом случае пользователям следует заранее подготовить документы, которые позволят их идентифицировать, и составить список вопросов, на которые им хочется получить ответы. Кроме того, следует быть готовым к тому, что все сотрудники окажутся заняты. В этом случае придётся немного подождать. Первый же освободившийся оператор ответит на звонок и расскажет, как справиться с возникшей проблемой. Но подобные ситуации случаются редко, обычно помощь оказывается моментальной, а позвонившим клиентам не приходится ждать.
Номера телефонов
Существует 2 основных номера получения помощи:
8 (800) 500-01-23 – бесплатный номер оператора Триколор ТВ;
+78123323498 – служба технической поддержки.
Кроме того, второй телефон рекомендуется для звонков из-за границы.
Если у абонентов возникли сложности с поиском правильной комбинации для связи, стоит посетить официальный сайт или изучить документы, которые были получены при покупке оборудования. Там имеются точные контакты.
Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что пользователи способны позвонить дилеру, у которого покупали ресивер. Он является официальным представителем спутниковой компании, а потому обязан оказывать активную, всестороннюю помощь обратившимся к нему клиентам. Правда, иногда его услуги оказываются платными.
Онлайн-чат с живым оператором Триколор ТВ
Если дозвониться до консультанта call-центра не удаётся, стоит написать в чат с оператором Триколор. Для этого придётся:
- посетить официальный сайт провайдера;
- пролистать стартовую страницу до вкладки с описанием различных способов помощи или нажать на ссылку на верхней панели;
- выбрать пункт с упоминанием онлайн поддержки;
- кликнуть ссылку на чат;
- дождаться загрузки нового окна с чатом;
- начать общение.
Первым сообщением обратившимся говориться о том, что им ответит первый освободившийся человек, но практически моментально появляется второе сообщение от живого сотрудника с просьбой уточнить тему обращения. После чего останется детально описать возникшую ситуацию и рассказать помощнику об имеющихся неполадках, чтобы он смог посоветовать возможные пути решения проблемы или подключил к диалогу профильных специалистов, занимающихся борьбой с описанным затруднением.
Данные для идентификации абонента в call-центре
Выше уже упоминалось о том, что важным условием получения помощи является идентификация звонящего. Чтобы у сотрудников службы поддержки имелась возможность опознать человека и убедиться, что перед ними настоящий абонент, звонящему следует подготовить:
- паспорт или паспортные данные клиента (человека, с которым заключен договор обслуживания);
- адрес установки оборудования;
- информацию о модели ресивера, особенно важно уточнить ID;
- номер договора.
Но обычно оказывается достаточно озвучить первые 2 пункта, после чего сотрудник горячей линии поможет решить проблему. Вместо паспортных данных можно указать номер ID. Узнать его можно нажатием соответствующей кнопки на пульте.
По каким вопросам можно обращаться к оператору
Строгих ограничений и запретных тем, которые можно обсудить с операторами, не существует. Каждый желающий способен позвонить в Триколор ТВ бесплатно с мобильного телефона и получить ответы на все возникшие вопросы. При этом провайдер сохраняет за клиентами возможность решить проблемы самостоятельно, воспользовавшись справочным разделом сайта.
Но, если без звонка не обойтись, следует быть готовым к тому, что соединение установится не сразу, а клиенту придётся некоторое время ожидать ответа.
А единственным условием, которое требуется учитывать при попытках связаться с консультантами, связано с тем, что все обсуждаемые темы должны касаться услуг спутниковой компании.
Альтернативные способы связи с оператором Триколор ТВ
Выше уже говорилось о большом количестве различных способов общения с консультантами. Если дозвониться до оператора Триколор ТВ с мобильного не удалось, стоит воспользоваться другим методом:
- специальной формой обратной связи на сайте;
- обращением к администраторам официальных сообществ в социальных сетях;
- перепиской в популярных мессенджерах;
- звонком через Skype;
- онлайн-звонком через сайт.
Каждый упомянутый подход бесплатен, поэтому клиентам не стоит переживать о сохранности собственных финансов. Не нужно волноваться и о собственном месте проживания. Помощь оказывается всем обратившимся, независимо от города, в котором они живут. То есть, разницы между Москвой и глубинкой не возникнет.
Источник: tricolortv-online.com
Как связаться с Андреем Малаховым | Передача Прямой эфир
Многие телезрители знают, что в 2017 году Андрей Малахов покинул команду Первого канала и перешёл в штат телеканала Россия 1 и стал вести новое ток-шоу. Как называется программа с Андреем Малаховым на России 1? Передача, которую ведёт Андрей Малахов на канале Россия 1, называется Прямой эфир. Достаточное число телезрителей интересуются, как можно лично связаться с Малаховым: написать ему письмо или позвонить по телефону и стать участником его программы Прямой эфир.
Итак, я расскажу, как связаться с Андреем Малаховым для участия в программе Прямой эфир на Россия 1!
Как написать или позвонить Малахову на программу Прямой эфир
В основном зрителей интересует, как написать Андрею Малахову на передачу Прямой Эфир. А также как позвонить Малахову. Итак, связаться с Андреем Малаховым можно следующим образом:
Как попасть на передачу к Малахову?
Источник: rocksmith.ru