Как разобраться в таком количестве подписок и приложений, отключить лишнее и случайно не подписаться на новые, как вернуть деньги и не растеряться — расскажем в нашей сегодняшней статье.
С каждым годом мы пользуемся всё большим количеством сервисов и подписок: доставка еды, знакомства, обработка фотографий и видео, новости, музыка и кино, приложения для банков и т.д. Но не всегда следим за их платными услугами. Некоторые нам всё ещё нужны, а какие-то давно потеряли актуальность, но продолжают незаметно списывать со счёта деньги.
Чем платные подписки отличаются от платных услуг
Например, вы скачиваете приложение для обработки фото и в нём есть некоторое количество бесплатных фильтров, а доступ к остальным открывается только после оплаты месячной или годовой подписки. Это платная подписка, которая списывает деньги ежемесячно, пока вы не отмените эту функцию.
Дополнительные платные услуги могут включать в себя такие опции, как оповещения о движении денег через СМС, открытие кредитной карты и абонентская плата за неё, акции, которые предлагаются бесплатно, а когда истекает их срок, включаются платные подписки, замена гудка мелодией и так далее.
КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ НА АНДРОЙДЕ И САМСУНГЕ
Как проверить, есть ли у меня платные подписки или услуги
В мобильных приложениях
Для того чтобы проверить наличие платных подписок, привязанных к счёту мобильного телефона, можно:
1. Обратиться к своему сотовому оператору. У мобильных операторов есть опция ввода USSD-команды — у каждого оператора она своя. После ввода команды можно увидеть на экране мобильного телефона, какие услуги были подключены.
2. Можно позвонить в службу поддержки или узнать информацию через мобильное приложение оператора.
В банковских приложениях и сервисах
С банковской картой дела обстоят сложнее, чем со счётом мобильного телефона. Как правило, о подписке, привязанной к банковской карте, мы узнаём уже после произошедшего списания денег.
Однако некоторые банки предоставляют своим клиентам возможность проверить наличие подписок. Для этого вам понадобится вход в приложение или личный кабинет на сайте банка.
Обычно популярные сервисы отправляют клиентам уведомления с информацией по активации или продлению подписок в виде оповещений или копий электронных чеков. Зайдите в историю SMS-сообщений или писем в электронном почтовом ящике и найдите сервисы, к которым когда-то была привязана карта банка. В личном кабинете сервиса подписку можно отключить.
Как отписаться от платных услуг банков
От банковских сервисов можно отписаться в личном кабинете или через мобильный банк. Кроме того, можно позвонить в поддержку по номеру банка или прийти в ближайшее отделение.
Как отписаться от ненужных мобильных приложений
В Google Play
1. Заходим в приложение и открываем боковое меню (три горизонтальные полоски). Выбираем раздел «Подписки».
3. В списке кликаем на сервис, от которого пришла пора отписаться, и находим кнопку «Отменить подписку».
Сейчас подписки в сервисах «Гугла» работают только с иностранными банковскими картами.
В App Store
1. Заходим в настройки и нажимаем Apple ID.
2. Выбираем «Подписки».
3. Кликаем по сервису и ищем красную кнопку внизу для отключения подписки.
Советы от экспертов, как не платить лишнее за мобильные приложения и услуги от банка
1. Отключайте оплату услуг по СМС
Чтобы отключить подписку, предоставляемую провайдерами по коротким номерам, отправьте SMS со своего мобильного телефона с текстом «Стоп» или Stop на короткий номер, по которому предоставляется услуга. СМС бесплатное.
2. Заведите отдельную карту с отдельным счётом для платных подписок
Заведите отдельную банковскую карту с отдельным счётом и храните на нём только ту сумму, которую собираетесь потратить на платные подписки.
Кроме того, такую карту можно использовать для оплаты товаров в Интернете, предварительно пополняя её на сумму будущего платежа.
3. Контентный счёт в мобильном телефоне
Один из самых надёжных методов защитить баланс своего мобильного телефона от нежелательного списания денежных средств за подписки заключается в том, чтобы создать специальный контентный счёт. Это такой счёт, на котором можно хранить определённую сумму для расходования непосредственно на платные подписки и только после подтверждения абонента.
Преимущество контентного счёта — его баланс не может уйти в минус. Если денежных средств, доступных на нём, окажется недостаточно, то после подтверждения подписки услуга не будет подключена.
У разных операторов связи подключение услуги может быть разным и меняться в зависимости от региона. В одном случае будет достаточно отправить USSD-запрос, а в другом придётся идти в салон с паспортом. Звоните в службу поддержки своего оператора и требуйте чётких инструкций. Это ваше право, гарантированное законом.
4. Не ставьте на компьютер и телефон подозрительные пиратские программы и периодически проверяйте устройство антивирусом
Эта простая рекомендация поможет защитить ваши деньги.
Как вернуть деньги за платные подписки
Если вы подписались случайно и со счёта списали деньги, то, чтобы вернуть их, нужно позвонить в кол-центр. Уверенно требуйте возврата денег и стойте на своём, даже если вам кажется, что оператор не на вашей стороне. Скорее всего, оператор отправит вас писать претензию в свой офис.
Чаще всего претензия составляется в свободной форме. Возможно, сумму вернут не сразу и вам придётся написать повторную претензию. Главное, добивайтесь возврата до последнего, ведь формально закон находится на стороне потребителя.
Центробанк на стороне потребителей: важные рекомендации
Банк России предложил отключать платные подписки через банковские приложения. В Центробанке отмечают, что онлайн-подписки — это услуга, от которой клиент по закону имеет право отказаться в одностороннем порядке, и признают, что некоторые недобросовестные компании специально усложняют процедуру отписки, нарушая права потребителей. Некоторые банки уже сейчас предлагают услугу по блокировке нежелательных периодических платежей.
ЦБ поддерживает подобные действия банков и рекомендует им добавить в их мобильные приложения опцию отказа от подписок и любых регулярных платежей.
Для того чтобы не платить лишние деньги за ненужные подписки, эксперты советуют:
- регулярно проверять наличие платных подписок и оставлять только действительно необходимые;
- использовать надёжные антивирусы, которые не допустят установки ненужных и подозрительных приложений на ваши устройства;
- завести отдельный контентный счёт;
- периодически совершать проверку счёта мобильного телефона и банковской карты на наличие подписок;
- читать написанное мелким шрифтом перед установкой любых приложений и сервисов;
- время от времени проверять, какие платежи проходят через вашу карту.
Источник: life.ru
Как отключить подписки на самсунге?
Набрав *105#, выбираете «1»(мой кабинет), «4» (раздел услуги) и ещё раз «4» и получаете список функций и информацию по их отключению; автоинформатор. Позвонив 0505, набираем «1» (информация о номере), затем выбираем «2» («подключенные услуги и опции») и получаем все интересующие нас сведения; смс — команда.
Как удалить подписку?
- Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Нажмите на значок меню Подписки.
- Найдите подписку, которую нужно отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям.
Как удалить платные подписки на айфоне?
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Выберите подписку для управления. Не видите нужной подписки?
- Нажмите «Отменить подписку».
Как отключить подписку на сайте?
- Откройте сайт play.google.com.
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Слева на экране нажмите Мои подписки.
- Найдите подписку, которую нужно отменить.
- Нажмите Настроить Отменить подписку.
- В появившемся всплывающем окне нажмите Да.
Как отписаться от микрозаймов?
- На странице отписки. На сайтах некоторых финансовых брокеров есть такая вкладка.
- В личном кабинете. .
- По номеру телефона. .
- Письмом на электронную почту. .
- Попросить банк об отмене операции или заблокировать карту.
Как отписаться от ненужных сайтов?
- Нажимаем на иконку замочка
- Выбираем в открывшемся окне «Настройки сайтов»
- Находим строку «Уведомления»
- В раскрывающемся списке выбираем «Блокировать» для отписки от пуш-сообщений
Как узнать свои подписки а1?
Информацию о наличии большинства платных подписок клиент может узнать при обращении в любой магазин компании, либо позвонив в контакт-центр А1 по единому номеру 150. Внимание! В личном кабинете клиенту доступна информация только о факте списания денежных средств за услугу.
Как узнать о платных услугах на телефоне?
Первый и самый простой способ – набрать *152# «вызов», после чего вам будет выведено интерактивное мобильное меню. В нем нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги» и нажать соответствующую ей цифру (цифра 2).
Как в теле 2 отключить все подписки?
Источник: topobzor10.ru
Как быстро отключить подписку на Андроиде — легкие способы
Включить подписку на получение оповещений от определенного магазина или канала очень легко. Выключить ее, когда в ней нет необходимости, немного сложнее. Принцип действий, как отключить подписку на Андроид, похож практически для всех сервисов, но некоторые из них следует рассмотреть отдельно. Деактивировать можно 3 способами – через Google Play, меню конкретного приложения, а также с помощью техподдержки.
Отмена в Google Play
Большинство приложений для Андроид постоянно связаны с магазином, поэтому просмотреть и удалить подписки на них проще именно через Google Play (GP). В настройках есть отдельная опция, которая позволяет выполнить такую операцию.
Подобный метод можно использовать исключительно для проверенных прог из магазина без каких-либо ограничений по территории.
-
Открывают приложение GP.
Есть сервисы, для которых подобный метод возврата услуги невозможен. Чтобы это сделать, потребуется установить дополнительное ПО, а затем уже подключать или отключать рассылку.
Отмена в приложениях
Не в каждом продукте, установленном на Андроид, можно выполнить отмену через GP. Особенно это касается прог, что установлены через apk-файл. Поэтому есть единственный вариант – открыть само ПО и расторгнуть договор самостоятельно.
Как отменить в YouTube
- Сначала нужно открыть свой аккаунт YouTube.
- Найти раздел «Платные подписки».
- Затем открыть «Управление».
- Появится список заключенных договоров. Отмену проводят для каждого отдельно.
Boom Music Player
Boom Music Player многие скачивают, как удобный плеер для социальных сетей ОК и ВК. Он позволяет слушать музыку без ограничений.
- Зайти в соцсеть и пройти авторизацию.
- В меню отыскивают изображение ноты и кликают по нему.
- Кликают по пиктограмме в виде шестеренки и находят «Управление».
Таким образом отменяют любую рассылку в ВК или ОК. Если на Андроид отсутствует официальное приложение социальной сети, то все указанные шаги выполняют в веб-версии.
Google Play Music
-
Кликнуть на 3 полоски в левом верхнем углу, открыть «Настройки».
Удаление через онлайн-сервисы
- Сначала открыть «Настройки».
- Отыскать раздел «Подписки» и выполнить отключение. Иногда требуется дополнительное подтверждение.
Отключение через техподдержку
Есть ПО, подписку на которое отключить не так просто (например, Creative Cloud). Разработчики попросту не добавляют необходимый раздел. Это хитрый коммерческий ход маркетологов, так как для отмены пользователи ищут несуществующую кнопку, а затем сдаются и дальше платят. Чтобы отказаться от подобных услуг следует написать в техническую поддержку.
Чтобы избежать проблем с подписками, то следует первоначально изучить их особенности, стоимость и настройки. Это поможет быстро убрать платные рассылки на Андроид и в дальнейшем не платить лишние финансы. Испробовали ли вы хоть один из приведенных методов? Помогли они вам справиться с проблемой? Поделитесь в комментариях.
Как отменить подписки на Андроид в Google Play можно узнать из видео:
Источник: itportal.pro