Как удалить администратора устройства на Андроид телефоне Самсунг

Для начала рассмотрим самые легкие способы удаления любого приложения на устройстве без необходимости установки сторонних программ и прочих манипуляций. Системные методы – первое, что вы должны попробовать. Они не обеспечивают максимальной эффективности, но могут помочь в некоторых частных случаях.

Способ 1: Проверка прав администратора

Некоторые приложения после установки и первого запуска запрашивают у пользователя специальные права администратора, что позволяет разблокировать многие функции. Система Android спроектирована таким образом, что программы со статусом «администратора устройства» не могут быть удалены, пока пользователь вручную не заблокирует им данные права.

Это не повсеместная проблема, но один из частных случаев, из-за которых удаление программы с устройства может быть затруднено. Если при попытке деинсталляции вы сталкиваетесь с ошибкой, то следующая инструкция точно вам поможет:

Откройте настройки на телефоне (планшете) и найдите строку поиска. В ней введите «администратор» и перейдите в раздел специального доступа.

Как удалить приложение с правами администратора в Android

Внимание: в зависимости от версии системы и оболочки, меню может отличаться от представленного на скриншотах (Android 9 Pie).

Способ 2: Использование безопасного режима

Что делать, если не удаляется приложение на Андроид

За время жизни мобильного гаджета на нем гостят десятки и сотни различных приложений. Однако некоторые из них пытаются стать полноправными хозяевами, активно препятствуя своему удалению. Они попадают на устройство разными путями: загружаются в составе системы Android, их устанавливает пользователь или распространяются создателями вирусов. Такие приложения бывают бесполезны и даже вредны. Но сегодня вы узнаете, как быстро и безопасно их удалять.

Как удалить приложения с правами администратора.

Почему не все приложения удаляются обычным способом

Концепция ОС Android предполагает разные права доступа к файлам и папкам. Одни можно только читать, другие – удалять и редактировать, к третьим пользовательский доступ закрыт вообще. Делается это, в частности, для того, чтобы пользователь не смог повлиять на жизненно важные элементы системы.

Программное обеспечение, которое встречается на мобильных устройствах, делится на 4 вида:

• Системные приложения. Они выполняют важные функции, и от многих из них зависит работоспособность устройства.
• Приложения, предустановленные разработчиком, или bloatware.
• Пользовательские приложения.
• Вредоносное ПО.

Причин, из-за которых программа становится неудаляемой, тоже немного:

• у пользователя недостаточно прав на ее удаление;
• она включена в список администраторов устройства;
• она имеет встроенные средства блокировки системных функций, которые отвечают за удаление;
• после удаления его скачивает другая установленная программа.

Причины могут комбинироваться между собой, ещё больше защищая злополучное приложение от удаления. Но в 90% случаев с ними можно справиться самим, не прибегая к помощи сервисных центров.

Методы удаления неудаляемых приложений

Безопасно удалять можно только вирусы, bloatware и пользовательское ПО. Попытки удалить системные приложения могут превратить аппарат в «кирпич» или нарушить работу отдельных функций Андроид.

Удаление средствами Android

Если ненужная программа включена в список администраторов устройства, то прежде чем удалить, сначала придется убрать её оттуда.

Администраторы устройства – это приложения, наделенные повышенными правами в ОС. Среди них есть как системные, так и установленные пользователем.

В отличие от программ, которые защищены настройками доступа, назначить либо «разжаловать» администратора устройства может сам юзер.

Чтобы убрать приложение из списка администраторов, сделайте следующее:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Прокрутите страницу ниже и войдите в раздел «Приложения».
3. Войдите в меню с помощью кнопки в виде трех точек справа.
4. Откройте раздел «Особые права доступа».
5. Войдите в раздел «Администраторы устройства».
6. Выберите вариант из списка. Включенные программы обозначены галочкой на синем фоне напротив названия.
7. Нажмите «Выключить». Если такая кнопка отсутствует, значит, функции администратора для выбранной программы уже не работают.

Если причина неудаляемости программы заключалась только в этом, ее дальнейшая деинсталляция пройдет без затруднений.

Пункт «Администраторы устройства» может находиться в другом разделе настроек телефона. Это зависит от версии Android и лаунчера. Например, в смартфонах Xiaomi его можно найти по следующему пути: «Расширенные настройки» -> «Конфиденциальность».

Вредоносное ПО может препятствовать своему удалению из списка администраторов устройства. Самый простой способ справится с этой напастью – скачать и запустить антивирусную программу, например, Kaspersky Internet Security или Malwarebytes. Подробнее о том, как бороться с мобильным вредоносным ПО, читайте в статье, как удалить вирус с телефона или планшета на базе ОС Android.

Если удаление приложения происходит без затруднений, но затем оно снова обнаруживается в списке установленных, значит, его без вашего согласия восстанавливает другая программа. Чтобы вывести «диверсанта» на чистую воду, вспомните, что вы устанавливали незадолго до того, как впервые заметили неполадку. Если претендентов несколько, попробуйте поочередно провести с ними следующие действия:

1. Откройте настройки и выберите пункт «Приложения».
2. Выберите претендента из перечня (2) или воспользуйтесь поиском (1).
3. Один раз нажмите «Остановить» (1) и дважды «Выключить» (2).
4. Удалите программу, которая восстановилась ранее.
5. Если она вернулась на прежнее место, выключите следующего претендента.

Удаление через безопасный режим

Если неудаляемое приложение сильно тормозит систему или блокирует свое удаление, переведите аппарат в безопасный режим. Он запускает Android только с тем ПО, которое установлено изготовителем устройства. Всё, что добавлено пользователем, будет неактивно.

Чтобы включить безопасный режим на версиях прошивки 4.0 и старше:

1. Держите кнопку выключения на корпусе несколько секунд.
2. Найдите кнопку «Выключение» на экране и держите её столько же.
3. Коснитесь надписи «Безопасный режим» или значка над ней.
4. Дождитесь полной перезагрузки устройства.

Для Android младше версии 4.0 единого алгоритма входа в безопасный режим нет. Попробуйте варианты для Android 4.0 и более ранних версий из статьи «Включение и использование безопасного режима на Android».

Удаление через компьютер

• установите на смартфон или планшет утилиту App Inspector, чтобы определить идентификатор программы, которую нужно удалить;
• установите на компьютер набор инструментов разработчика Android Debug Bridge (ADB), с помощью которого и будет произведено удаление.

Порядок деинсталляции неудаляемых или зараженных приложений с помощью ADB:

1. Запустите App Inspector на Android-устройстве.
2. Выберите интересующую программу в списке.
3. Запомните значение графы «Package name».
4. Подключите мобильное устройство к компьютеру USB-кабелем.
5. Откройте меню «Пуск» на компьютере.
6. Введите в поле «Найти программы и файлы» фразу «cmd», чтобы запустить командную строку.
7. Найдите пункт «cmd.exe» в списке и кликните на нем правой кнопкой мыши.
8. Кликните на «Запустить от имени администратора».
9. Введите «adb» в открывшемся окне и нажмите Enter, чтобы проверить работоспособность Android Debug Bridge. Если система выдаст варианты возможных команд с описанием, то всё работает правильно.
10. Введите «adb devices» и нажмите Enter, чтобы показать список подключенных к компьютеру устройств.
11. Введите «adb shell» и нажмите Enter, чтобы получить доступ к управлению мобильным устройством с компьютера.
12. Введите команду «pmuninstall—k—user0 », где вместо значения в фигурных скобках укажите текст из поля «Package name» шага 3.
13. Удалите программу кнопкой Enter.

Удаление с правами root

Для удаления приложений, получивших статус системных, прав обычного пользователя недостаточно. Чтобы убрать ограничения на любые действия, необходимы права суперпользователя – root.

Существует 3 вида root-прав:

• На изменение оболочки – shell. Они ограничены по полномочиям.
• Временные – temporary. Они функционируют до перезагрузки устройства.
• Полные права – full.

Для нашей задачи подходят 2 последних вида.

Чтобы удалить неудаляемые приложения с root-правами, воспользуйтесь любой из трёх программ, указанных ниже.

ES Проводник

ES Проводник – бесплатная программа для просмотра, удаления и перемещения файлов. Она отсутствует в Play Market, но её можно скачать со сторонних сайтов. Для возможности установки приложений не только из Google Play в разделе «Безопасность» системной утилиты «Настройки» разрешите использовать «Неизвестные источники».

Чтобы убрать с его помощью ненужные программные продукты:

1. Откройте ES Проводник.
2. Войдите в боковое меню нажатием кнопки-гамбургера в виде трех горизонтальных линий слева.
3. В появившемся списке найдите пункт «Root-проводник» и переведите переключатель в правое положение.
4. Закройте боковое меню и выберите пункт «APPs».
5. Раскройте список стрелочкой в верхнем левом углу окна.
6. Выберите «Все приложения» из выпадающего списка.
7. Найдите удаляемую программу в списке и нажмите на нее.
8. Нажмите «Деинсталляция» в нижней части появившегося окна и затем подтвердите действие с помощь кнопки «ОК».

Titanium Backup

Titanium Backup устраняет неудаляемые приложение совершенно бесплатно. Главное отличие Titanium от предыдущего варианта в том, что он анализирует состояние системы и предлагает удалить именно те программы, которые засоряют устройство.

1. Установите Titanium Backup с Play Market и откройте его.
2. При запросе прав выберите «Разрешить».
3. Нажмите «Установить».
4. Разрешите в «Google Play Защите» установку приложения.
5. Нажмите «Готово» после окончания процесса.
6. При появлении информационного сообщения «Внимание, бинарный файл…» нажмите «ОК».
7. Откройте вкладку «Резервные копии». В появившемся списке полезные приложения обозначены зеленым цветом, остальные — красным.
8. Выберите нужное приложение и нажмите на его название.
9. Коснитесь кнопки «Удалить».
10. Подтвердите удаление нажатием «ДА».

Root Browser

Root Browser — файловый менеджер для работы с правами суперпользователя. Чтобы удалить неудаляемые приложения:

1. Установите Root Browser с Play Маркет и откройте его.
2. Нажмите «Разрешить» при запросе прав.
3. Пройдите по маршруту «System» – «app».
4. Найдите нужное приложение и удерживайте на нем палец в течение 2 секунд.
5. Нажмите на значок с изображением мусорного ведра в верхней части окна.
6. Нажмите «Delete», чтобы подтвердить удаление.

Радикальные методы борьбы с особо стойкими программами

Существует вредоносное ПО, способное проникать в прошивку смартфона или планшета и внедряться в системные файлы. Деинсталляция его с правами root зачастую приводит к нарушению функциональности или полной неработоспособности устройства.

Также бывает, что удаление затруднено из-за невозможности определить файл-источник, например, рекламного ролика, который запускается сам по себе.

Методы, описанные выше, в таких ситуациях неэффективны или опасны. Поэтому остаются лишь самые радикальные способы:

1. Сделать сброс системы к заводским установкам. Это вернет аппарат в состояние как после покупки – удалит все пользовательские данные и приложения. Подробнее о том, как сбросить смартфон на заводские настройки на примере моделей Samsung читайте в статье 3 способа сбросить смартфон или планшет Samsung до заводских настроек. Однако если на устройстве установлена кастомная прошивка или вы получили root-права, он может быть бесполезен.
2. Обновите прошивку через настройки смартфона или планшета. Для этого найдите пункт «Обновление ПО» и проверьте наличие новой версии.
3. Переустановите прошивку, предварительно скачав ее с сайта производителя устройства или доверенных ресурсов (например, 4PDA). Операция обычно проводится с помощью программы-прошивальщика, установленного на ПК. Какой из прошивальщиков рекомендован для работы с вашим аппаратом, читайте в руководстве пользователя или на сайтах поддержки. Например, для Samsung есть программа Kies, где в разделе «firmware» присутствует такая функция.

Неудаляемые приложения превращаются в проблему, если создают угрозу для системы или из-за них на устройстве остается мало места. Но теперь вы точно справитесь даже с самым стойким из них.

Источник: compconfig.ru

Удаление аккаунта запрещено администратором. Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных: Как снять графический ключ

Иногда при попытке сменить графический ключ разблокировки экрана или других действиях видно сообщение «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных». Перед тем, как рассмотреть процедуру снятия такого ограничения, необходимо понять, откуда оно вообще берется.

1. Почему видно такое сообщение

Если говорить просто, то на телефоне или планшете установлен какой-то сертификат, который непосредственно или косвенно связан с безопасностью. Определенные его части или весь сертификат не дает пользователю понижать уровень безопасности.

Разблокировка графическим ключом считается наиболее безопасной и защищенной от взлома системой. Пароль и PIN-код вскрыть намного проще – их можно элементарно подобрать, исходя из знаний о пользователе.

Например, можно попробовать использовать цифры даты рождения, имя любимого музыкального исполнителя и так далее. К графическому ключу такие психологические особенности не подходят.

Именно по этой причине определенный сертификат не дает возможность уменьшить уровень безопасности путем смены типа снятия блокировки экрана.

Этот сертификат может относиться к следующим программным продуктам:

• Samsung Pay;
• Samsung Billing;
• Android Pay;
• Microsoft Outlook и другие.

Теперь, когда Вы знаете, из-за чего возникает проблема, можно представить, как ее решить.

2. Способы снятия ограничения

Вот как снять графический ключ:

• Отключите такие службы, как Samsung Pay, Samsung Billing, Android Pay и Outlook. Для этого зайдите в настройки и откройте список приложений («Диспетчер приложений» в меню «Приложения»). Затем откройте нужную программу и на ее странице нажмите кнопку «Выключить». После отключения каждой службы пробуйте делать то, что хотели с самого начала.

• Отключите администраторов. Для этого зайдите в меню «Безопасность» и пункт «Администраторы устройства». Если там будут какие-то приложения, в которых Вы сомневаетесь, смело отключайте их. После этого, опять же, пробуйте выполнить ту задачу, которую хотели изначально. Скорее всего, ограничение пропадет с телефона и с плашета.

• Если ничего не получается, уберите все возможные сертификаты. Для этого в меню «Безопасность» нажмите «Очистка сертификатов» и подтвердите действие.
• Очистите учетные регистрационные данные. В некоторых смартфонах также в меню «Безопасность» можно зайти в «Другие параметры безопасности» и «Хранилище регистрационных данных». Там будет пункт «Очистить учетные данные». Нажмите на него и подтвердите действие.

Важно! После того, как Вы попробовали каждый способ, перезагружайте устройство. Возможно, до этого ничего не изменится.

• Выполните полный сброс устройства. Перед этим обязательно скопируйте все важные данные на облачное хранилище или флешку. Как сбросить аппарат, подробно описано в данной статье (способ 5).

Но к последнему способу Вы вряд ли придете. Это возможно только если у Вас какой-то уникальный случай и первые в списке пути решения проблемы не будут работать.

В большинстве случаев все дело именно в сертификате и сброс таковых помогает снять всяческие ограничения. Если нет, значит, в смартфоне или планшете есть какой-то глюк. Если у Вас еще действует гарантия, лучше обратиться к специалистам.

Блокировка экрана защищает содержимое вашего смартфона или планшета, не позволяя ему попасть в чужие руки.

Телефоны самсунг галакси, как и все остальные устройства андроид xiaomi redmi note 4x, леново, huawei, на хуавей хонор асус зенфон, прошивки miui, zte blade, lg, сони xperia, htc, meizu, lumia, позволяют заблокировать себя несколькими вариантами, как правило, используют пин код, пароль рисунок или отпечаток пальца.

Если вы решите, что блокировка телефона больше не нужны, то можете отключить ее в любое время: графическую (блокировку экрана рисунком), пин код, пароль или отпечаток пальца. Вот как это сделать.

Включите телефон и откройте настройки и перейдите в раздел: «экран блокировки и защита».

Затем верхней части экрана нажмите на строку: «Тип блокировки экрана».

В открывшейся вкладке щелкните по пункту «Нет».

Это все — режим блокировки, в вашем samsung, honor, lenovo, сони иксперия, asus zenfone, лджи, люмия и так далее в дальнейшем будет отключен.

Что делать, если вы забыли пин код или рисунок, и не имеете доступа к телефону?

Возможно, кто-то изменил шаблон экрана блокировки, чтобы вас раздражить?

Для того, чтобы избежать такого рода условий, есть наработанные методы, чтобы обойти шаблон блокировки экрана, пин код, пароль и отпечатки пальцев. Вот как это можно сделать.

Обойти блокировку с помощью сервиса Samsung

Все устройства Samsung оснащены сервисом «Найти свой телефон». Для того, чтобы пропустить шаблон блокировки экрана Samsung, пин код, пароль и отпечатки пальцев просто следуйте инструкциям, приведенным ниже.

• Прежде всего, создайте учетную запись Samsung и войдите в нее.
• Нажмите на кнопку «Моя блокировка экрана».
• Введите новый номер пин кода.
• Нажмите кнопку «Заблокировать» в нижней части.
• В течение нескольких минут, это изменит пин код блокировки или пароль, так что вы сможете разблокировать устройство.

Обойти блокировку с помощью сервиса Google

Для обхода блокировки экрана в телефоне Samsung Android сделайте следующее.

1. Посетите сайт https://www.google.com/android/devicemanager на другом смартфоне или компьютере.
2. Войдите в свой аккаунт Google, который используется на заблокированном устройстве.
3. Выберите устройство, которое хотите разблокировать.
4. Нажмите на кнопку «Заблокировать».
5. Введите пароль. Там нет необходимости делать какие-либо сообщения о восстановлении. Опять же, выберите «Заблокировать».
6. Теперь можете ввести новый пароль и телефон будет разблокирован.
7. Перейдите к экрану настроек и выключите устройство блокировки временного пароля.

Сброс до заводских настроек для обхода блокировки экрана Samsung

Сброс заводских установок является лучшим вариантом почти в каждом случае, если решения выше не работают.

Процесс может варьироваться в зависимости от типа устройства. В большинстве устройств, необходимо выключить устройство полностью, чтобы начать процесс.

Только этот метод удаляет все ценные данные на устройстве после сброса настроек.

• Удерживайте нажатой кнопку питания и регулятор громкости одновременно. Откроется меню загрузчика.
• Выберите опцию «Wipe Data / Factory Reset» с помощью кнопок регулировки громкости.
• Подтвердите, нажав на кнопку «Питание».
• Выберите «Перезагрузить сейчас» (Reboot system now), когда процесс закончится.

Еще один способ обойти блокировку на смартфоне

1. Возьмите телефон друга и позвоните на заблокированный.
2. Примите вызов и нажмите кнопку «Назад» без отключения разговора.
3. Теперь можете получить доступ к устройству полностью.
4. Перейдите в раздел настройки безопасности устройств и удалите пин код или рисунок.
5. Система запросит у вас правильный пин код, который вы не знаете — пробуйте различные конфигурации – может угадаете.

Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.

Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»

Почему возникает ошибка с запретом администратора

Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.

Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.

Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.

Как исправить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”

Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.

При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.

Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»

Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.

Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке.

Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.

Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.