Как удалить обновление Samsung experience

Как исправить Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home продолжает останавливаться после обновления Android Pie

Флагманская модель #Samsung #Galaxy # S9 +, выпущенная в прошлом году, является увеличенной версией обычного телефона S9. В этом устройстве используется 6,2-дюймовый дисплей Super AMOLED, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Он имеет двойную 12-мегапиксельную заднюю камеру, процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти и большую батарею емкостью 3500 мАч. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ситуацию, когда Galaxy S9 + Samsung продолжает останавливаться после проблем с обновлением Android Pie.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как Удалить Обновление Приложений на Анроид и Очистить Память Телефона

Как исправить Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home продолжает останавливаться после обновления Android Pie

Проблема: Здравствуйте ! Мне только что отправили последнее обновление Android 9 Pie сегодня утром. Я установил его сегодня вечером в 18:00 и с тех пор борюсь со своим телефоном. Я ничего не видел в Интернете об этих проблемах. Это случается, когда я пытаюсь получить доступ к ЧЕМУ с главного экрана.

Я не могу войти в свои контакты, в мессенджер, электронную почту и т. Д. В основном все, что связано с главным экраном. Я могу провести к другим плиткам домашнего экрана. Каждый раз, когда я пытаюсь что-то сделать, выскакивает ошибка «Samsung Experience Home продолжает останавливаться…». Вы сталкивались с чем-либо подобным ему? Я пробовал очистить кеш, а также несколько раз перезагружался.

Но проблема не исчезла. На самом деле единственное, что я могу сделать на главном экране, — это подтвердить ошибку и отправить отзыв, что я делал много раз. Кроме того, мой телефон из-за этого работает смехотворно медленно. До обновления я был полностью доволен быстрой чисткой телефона. Любая помощь будет приветствоваться с распростертыми объятиями!

Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше всего убедиться, что он работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Поскольку эта проблема у вас возникла после обновление программного обеспечения было установлено на телефоне, то это, скорее всего, вызвано программным сбоями. Выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы устранить проблему.

Как удалить обновление приложений на Андроид?

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет do в данном конкретном случае — это мягкий сброс. Обычно это устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, так как обновляет программное обеспечение телефона.. Это также называется имитацией разрядки аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Обновите приложения на телефоне.

Поскольку ваш телефон теперь работает с новой версией программного обеспечения, приложения в вашем телефоне могут быть еще не оптимизированы для работы с этим последним программным обеспечением. Вам нужно будет проверить, есть ли в ваших телефонных приложениях какие-либо обновления, а затем обновить их соответствующим образом.

• На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Коснитесь Play Store> Меню> Мои приложения.
• Для автоматического обновления приложений коснитесь Меню> Настройки> Автообновление приложений.
• Выберите Обновить до, чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.

Проверьте, возникает ли проблема.

Очистите кеш и данные приложения Samsung Experience Home

Если это приложение продолжает давать сбой, возможно, в нем есть поврежденные данные, которые необходимо удалить.

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки» — «Приложения».
• Нажмите на нужное приложение по умолчанию. список.
• Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите Меню — Показать системные приложения.
• Нажмите Хранилище — ОЧИСТИТЬ КЭШ — ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ — УДАЛИТЬ.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Другой фактор, который может n Причина в том, что эта проблема связана с приложением, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон. .
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, вероятно, проблема вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Очистите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используется для ускорения доступа к приложениям на вашем телефоне. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет показывать в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку громкости клавишу вниз, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс настроек до заводских

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, — это сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд. секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выберите.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никаких приложений после сброса. Сначала попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ.

Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.

Что делать, если приложения останавливаются и зависают

Нередки ситуации, когда приложение на телефоне внезапно останавливается, возвращая Вас на главный экран.

Это обычно происходит, если ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или если приложение неисправно.

Еще одной причиной сбоя может быть нехватка памяти на Вашем устройстве. Это происходит, когда Вы перегружаете внутреннюю память Вашего устройства.

Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обновите ПО вашего мобильного устройства до актуальной версии.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Обновление ПО».

Шаг 2. Нажмите на кнопку «Загрузить и установить».

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Не работают приложения в фоновом режиме

Если у Вас останавливаются приложения при выключении экрана смартфона (например, музыка и т.д.) – ознакомьтесь с инструкцией в следующей статье.

Оптимизируйте интернет-соединение

Сбой приложения происходит, когда ваше интернет-соединение медленное или нестабильное. Чтобы устранить проблему:

Шаг 1. Выключите мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут.

Шаг 2. Включите оба устройства.

Шаг 3. Подключитесь к вашей Wi-Fi сети.

Шаг 4. Попробуйте использовать другое сетевое подключение, если приложение все еще работает с ошибкой или «вылетает».

Шаг 1. Очистите данные приложения и кеш

Этот метод решает проблему сбоя приложений Android, удаляя ненужные данные приложения, хранящиеся на Вашем устройстве.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

Воспользуйтесь статьей по ссылке ниже.

Шаг 2. Освободите место в памяти устройства

Вы можете удалить редко используемые файлы и приложения, чтобы освободить место в памяти устройства для стабильной работы более важных приложений.

Для проверки размера приложений:

Шаг 1. Откройте меню «Настройки» > «Приложения».

Шаг 2. Нажмите на «Опции» (три вертикальные точки) > «Сортировать по размеру».

Для удаления приложений:

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Приложения».

Шаг 2. Выберите приложение, которое хотите удалить.

Шаг 3. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение и освободить место в памяти.

Шаг 3. Переустановите приложение

Неправильная установка приложений также может привести к сбою приложений Android.

Если приложение останавливается, попробуйте удалить его с вашего устройства и установить его обратно через несколько минут.

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Приложения».

Шаг 2. Выберите приложения > «Удалить».

Шаг 3. Откройте Google Play Store и переустановите приложение.

Шаг 4. Сделайте сброс данных

Сброс к заводским параметрам – самое последнее средство, при нем все данные и настройки будут удалены с Вашего устройства.

Как удалить обновление приложения на Андроиде

Приложения на смартфонах с операционной системой Android постоянно обновляются, так как появляются многочисленные баги и ошибки, уязвимости, поэтому без выпуска новых версий не обходится ни одно современное ПО, в том числе и на мобильных платформах. Но зачастую эти самые «новые версии» выпускают с еще более серьезными проблемами, из-за чего пользователи начинают искать в интернете информацию о том, как удалить последние обновления приложений на Андроиде. Если вы читаете этот материал, значит, вы один из таких пользователей.

На самом деле способов не так много, да и не во всех случаях можно в несколько кликов удалить обновления со своего смартфона. Но мы рассмотрели все возможные варианты и рассказали вам, в каких случаях применять какой способ. Что ж, читайте дальше…

• 1 Удаление обновлений у системных приложений

• 1.1 Удаление обновлений через Google Play
• 1.2 Полное удаление и повторная загрузка программ
• 1.3 Сброс настроек

• 2.1 Отключение обновлений для всех приложений
• 2.2 Отключение обновлений для конкретного приложения

Удаление обновлений у системных приложений

Сразу стоит отметить, что этот способ подходит только для ранних версий операционной системы Android, так как в новых версиях нельзя удалять обновления для обычных приложений, а только для системных.

Удалять обновления можно только для стандартных приложений, установленных в Андроиде по умолчанию. В основном это разные сервисы Google и сопутствующие программы, например, Google Chrome, Голосовой помощник, Play Маркет и прочие. Если вам нужно удалить последнее обновление именно в таком приложении, порядок действий будет таков:

• Зайдите в «Настройки» на своем смартфоне и перейдите в раздел «Приложения»;
• Перед вами будет полный список установленных программ и сервисов. Можно сразу перейти в «Системные приложения», если таковой пункт у вас имеется;
• Найдите в списке то приложение, для которого необходимо удалить обновление, и кликните по нему;
• Перед вами появится окошко, где можно очищать кэш, полностью удалять программу или последние обновления. Вам нужно кликнуть по вкладке «Удалить обновления»;
• Подтвердите операцию, нажав «Ок» в следующем окошке. После этого последние обновления для приложения на вашем смартфоне будут удалены!

Список устройств Samsung, которые получат Android 10

Двусторонняя связь между производителем и пользователями смартфонов Самсунг – актуальный подход к персонализации мобильных устройств. Некоторые продукты корейского производителя, созданные для прошивки Андроид, были неудобными, громоздкими. Многие пользователи просто отключали или удаляли их. Политика компании – не улучшение отдельных частей оболочки, а комплексный подход с использованием опыта пользователей. Выясним: служба Samsung Experience – что это, для чего создана, принципы работы и какие предлагает возможности владельцу гаджета.

Служба Samsung Experience что это

Для улучшения собственной оболочки андроид, технические специалисты компании разработали ряд подходов:

• отказ от неожиданного принятия решений, которые влекут за собой изменения в UI. Сохранение элементов, но добавление возможности их последующей настройки;
• деление функционала на две части: встроенный и внешний. Samsung Experience включает как саму оболочку, так и набор необходимого софта, позволяющий вытащить телефон или планшет из упаковки и тут же начать работу с ним;
• установление ограничения на предустановку приложений от сторонних разработчиков. Размер ограничения варьируется в зависимости от модели, стоимости устройства;
• улучшение стандартных функций Андроид производится только при условии выявления неудобств для пользователя.

Этот подход поможет избавить устройства поклонников корейского бренда от неповоротливых программ, отключение которых может вызвать трудности.

Основные конкуренты

Android-смартфоны без фирменных интерфейсов в настоящее время выпускают не так много крупных производителей. Практически каждая компания продвигает собственную оболочку – у Xiaomi это MIUI, Huawei разрабатывает EMUI, OnePlus использует Oxygen OS, и т.д.

Galaxy S20 может стать первым смартфоном Samsung на базе чистого Android

Смартфоны на чистом Android есть в модельном ряду упомянутой Xiaomi (линейка Mi A), а компании Nokia и Google, наоборот, выпускают только такие аппараты. Среди них есть как модели базового уровня (Nokia 1), так и полноценные флагманы – камерофон 2019 модельного года Nokia 9 PureView или вышедший в октябре 2020 г. Google Pixel 4.

К какому из сегментов рынка будут относиться первые гаджеты Samsung на обычном Android, пока неизвестно. В рамках Samsung Unpacked она планирует показать вертикальную раскладушку Galaxy Z Flip в стиле Motorola Razr 2020 и линейку новых флагманов Galaxy S20, которая придет на замену прошлогодней Galaxy S11. О подготовке Samsung к релизу других моделей в рамках данного мероприятия на 10 февраля 2020 г. известно не было.

Основные функции

Работа аппарата напрямую зависит от корректной работы Samsung Experience Service, поэтому его отключение выполнять не рекомендуется. Кроме того, следует отслеживать и разрешать последние актуальные обновления прошивки. Отметим, что работа сервиса изрядно потребляет энергию (возможно, это связано с багом новой версии):

Ускорение времени в играх на Android: бесплатные приложения для ускорений, онлайн ускоритель

Клавиатура

Клавиатура Самсунг считается одной из самых удобных:

• изменение размера на экране;
• непрерывный вод теста;
• скрытая строка с числами;
• настройка внешнего вида.

При переходе с одного устройства на другое, некоторые возможности могут не сохраниться. Например, предугадывание ввода слов. Телефон запоминает введённые пользователем слова, затем просто предлагая их. Если не будет включена синхронизация с облаком, то при смене аппарата такая возможность будет утеряна.

Клавиатура предлагает возможность изменения шрифта, цвета подложки и всех клавиш, выбор отдельного режима для выбранных кнопок.

Копирование приложений

Копания Самсунг одной из первых на рынке предложила создавать копии приложений, установленных на смартфоне. У пользователя может быть несколько вариантов мессенджеров. Например, Вайбер. Все они будут привязаны к разным номерам сим-карт. Это необходимо в случае, когда владелец телефона не хочет смешивать личное общение, рабочие моменты.

Контакты и номера

Формирование контактов происходит таким образом, чтобы избранные шли на первых позициях. Они могут быть выбраны самим владельцем, отфильтрованы по количеству соединений самой системой. Другие опции:

• возможность осуществить вызов голосом;
• свайпы вправо и влево по имени абонента вызывают меню: осуществить звонок или послать смс;
• наличие белого и черного списков, в которые можно внести как номера из книжки, так и сторонние;
• для каждого имени можно задать теги, добавить информацию;
• автоматическое присоединение к номеру данных о присутствии его в мессенджерах. По одной кнопке можно начать общение с номером в выбранной программе;
• предусмотрен встроенный поиск по геолокации;
• быстрые ответы.

Сообщения

Samsung Experience в приложении «Сообщения» отражает их в двух ориентациях: портретной и альбомной. Предусмотрена автоматическая синхронизация с облаком, удаление старых сообщений с заданным промежутком хранения. Доступен предосмотр с миниатюрой странички по ссылке, которая пересылается в сообщении.

Календарь

Преимущества календаря от Самсунг в том, что он собирает информацию со всех подобных сервисов, в которых зарегистрирован пользователь. Например, с Google. Даты, которые вносятся в Контакты, таким е образом включаются в приложение. Пользователь может самостоятельно настроить приложение, его внешний вид (нумерация недель или дней), задать цвета для различных событий, просмотреть в календаре день, который подсвечивается в зависимости от введенных данных.

Календарь предлагает создать и полноценный список дел, заменяя планировщик. Интересно, что оставлять напоминалки можно в любом приложении Андроид от Самсунг.

Браузер

Приложение, в котором пользователи проводят огромное количество времени. Сторонние варианты могут съедать большую часть заряда батареи. Samsung Internet обладает рядом преимуществ:

• адаптирован под дисплеи Самсунг и AMOLED-экраны;
• имеет низкое энергопотребление;
• приватный режим без сохранения информации о посещенных страницах;
• автоматическая блокировка внешних счётчиков;
• Сканер QR-кодов;
• встроенный ассистент для помощи покупок на Амазон;
• автозаполнение форм;
• синхронизация всех закладок с облачным хранилищем;
• режим чтения, отложенное чтение;
• ночной режим.

Галерея

Предлагает просмотр фото и видео. Возможна сортировка по людям, местам и другим заданным параметрам. В каждом альбоме можно создать слайд-шоу, GIF-файлы. Есть встроенный редактор изображений.

Мои файлы

Samsung Experience Service содержит файловый менеджер, который позволяет:

• просмотреть данные на телефоне, внутреннем хранилище;
• осуществить поиск по размеру, типу;
• скопировать, удалить, переместить файлы.

Samsung Apps

Магазин приложение от Самсунг, конечно, обладает более бедным о=ассортиментом, чем Play Store. Но он может пригодиться в том случае, когда компания предлагает скачать популярные утилиты бесплатно. Он является официальным источником, скачивание из которого убережет устройство от вирусов и другого вредоносного ПО.

Samsung показала, что нового будет в Samsung Experience 9.0

Компания Samsung опубликовала инфографику, которая суммирует изменения, которые пользователи получат с новым интерфейсом Samsung Experience 9.0. Он будет доступен для Galaxy S8, Galaxy S8+ и Galaxy Note8 в обновлении до Android 8.0 Oreo, которое будет выпущено в ближайшие недели, а готовящиеся флагманы Galaxy S9 и Galaxy S9+ будут снабжены новыми функциями сразу с момента своего появления на рынке.

Пожалуй, больше всего преобразилась клавиатура. Компания оснастила ее еще одним рядом, который обеспечивает быстрый доступ к стикерам, эмодзи, голосовым командам и настройкам самой клавиатуры. Естественно, были добавлены новые смайлики, «гифки» и стикеры. Иконки в новом ряду могут быть перегруппированы в соответствии с предпочтениями пользователя. Появились и новые высококонтрастные цветовые схемы.

Еще одно значимое изменение касается поиска с главного экрана, который теперь охватывает весь контент в устройстве. Результаты поиска из контактов, настроек, сообщений и файлов отображаются в отдельных карточках, которые позволяют быстро получить доступ к найденным элементам без необходимости переходить в сами приложения. Поисковый механизм от Samsung теперь также поддерживает поиск в обоих доступных магазинах приложений – Play Store и Galaxy Apps.

Виртуальный помощник Bixby получил функцию Bixby Briefing. Если она включена, Bixby встретит вас утром с актуальной информацией о погоде, а фоновая музыка и цветовая гамма вашего телефона будут выбраны в соответствии с погодными условиями.

Для улучшения чтения была добавлена функция Color Lens. Если раньше в смартфонах Samsung был доступен только фильтра синего света, то с Color Lens можно использовать другие цвета экрана, чтобы уменьшить усталость глаз.

Среди прочих новых функций в Samsung Experience 9.0 – улучшенный доступ к облачному сервису Samsung Cloud, оптимизированное управление другими устройствами от корейского производителя через обновленное приложение Samsung Connect, возможность использования двух учетных записей в приложениях для общения и дополнительные возможности для режима DeX, который уже поддерживает мониторы более высокого разрешения и содержит специальные оптимизации игр.

Компания отмечает, что это еще не все, и финальная версия Samsung Experience 9.0 будет включать в себя другие дополнения.

Полный список изменений смотрите ниже:

Метки: Samsung

Как скачать и установить программу

Скачать Samsung Experience можно на официальном сайте или в Samsung Apps. В этих же источниках доступны обновления, лаунчеры и улучшения. После скачивания, файл с программой открыть и следовать инструкциям на кране. После установки очередного обновления системное приложение может перестать работать. В этом случае:

• удалить данные «сломанной» утилиты;
• если это не помогло, переустановить его.

Почему перегревается телефон Самсунг и что с этим делать?

Начало работы с DeX

Настало время познакомиться поближе с интерфейсом DeX:
Разберем каждый элемент интерфейса в отдельности:

В правом нижнем углу находится Меню нотификации.

Здесь также можно переключиться между режимом DeX и обычным дублированием экрана устройства. Еще через нотификационную панель можно переключить экран девайса в
режим тачпада
. Это удобно, если у вас нет отдельной мыши, или вам сложно ее подключить (не хватает гнезд на адаптере).

Там же есть и Меню быстрых настроек

В левом нижнем углу находятся стандартные для Android кнопки Назад

,
Главный экран
и
Недавние приложения
. А также
Меню приложений
– доступ ко всем приложениям на устройстве.

В левом нижнем углу — кнопка DeX. Здесь можно получить основную информацию, заблокировать, выключить DeX или активировать режим Dex Labs.

– это набор «экспериментальных» возможностей платформы, позволяющих открывать последнее запущенное приложение при переходе в DeX и принудительно менять размер окна для тех приложений, которые пока не адаптированы для работы в режиме DeX.

Возможные проблемы с приложением

Помимо проблем с неработающей утилитой после загруженного обновления, лаунчера или прошивки, она может быть остановлена. В этом случае появится сообщение такого типа:

Первоначально нужно выяснить к какому типу относится приложение:

• системное с обновлением через прошивку;
• системное с обновлением через Плей Маркет;
• загруженное пользователем.

В зависимости от этого на официальном сайте компании предлагаются шаги по исправлению.

Главный экран Samsung Experience все время закрывается

• удалить данные «Экрана». Как это сделать можно выяснить тут;
• выключить и снова активировать устройство;
• если проблема не устранена, выполнить сброс данных;
• если и это не помогло, выполнить перепрошивку в сервисном центре.

Возможно, причиной является некорректная работа по синхронизации с облаком. Стоит отключить в настройках такую возможность и снова активировать ее.

Samsung Experience – это персонализированная оболочка, которую корейская компания формирует на основе двусторонней связи с пользователями марки. Такая свят позволяет сделать все приложения удобными, настроить их «под себя».

Ключи, жесты и настройки, которые улучшают работу пользователя

Samsung Experience – интерфейс с высокой степенью персонализации, включающий в себя множество интересных возможностей, которые часто остаются за кадром, ввиду того, что они не так хорошо известны. Многие из них на смартфонах Galaxy достаточно полезны.

1. Изменение схемы расположения клавиш навигации: «Настройки> Дисплей> Панель навигации». Здесь вы можете выбрать цвет панели навигации и изменить порядок расположения клавиш.
2. Режим управления одной рукой: «Настройки> Расширенные функции> Режим управления одной рукой». Вы можете активировать режим одной руки, проведя пальцем от нижнего угла экрана до противоположного угла (по диагонали) или нажав на домашнюю клавишу три раза.
3. Просмотр уведомлений без напряжения большого пальца: «Настройки> Расширенные функции> Жесты пальца». При активации этой функции вы можете открывать или закрывать область уведомлений вашего смартфона, не дотягиваясь большим пальцем до верхней части дисплея до конца. Вместо этого просто двигайте пальцем по сканеру отпечатков пальцев.
4. Настройка чувствительности дисплея: «Настройки> Расширенные функции> Чувствительность экрана». При активации этот элемент повышает чувствительность дисплея, если вы используете защитный чехол на вашем устройстве.

Если большой палец не может дотянуться до угла экрана, попробуйте использовать S-Pen на Note9!

Источник: textochka.ru