Как установить 2 Сбербанка на один телефон Самсунг

Содержание

Пользователь должен учитывать, что Сбербанк не дает возможность привязать два телефонных номера к одному пластику. Но к одному мобильному номеру можно присоединить несколько пластиковых продуктов. Причем одна из присоединенных карт будет выбрана главной, остальные будут считаться второстепенными.

Привязать карту Сбербанка к телефону нужно затем, чтобы осуществлять денежные переводы на банковскую карту другого пользователя, мониторить кредитные платежи, проводить финансовые операции. Чтобы создать для клиентов максимально комфортные условия, банк использует оптимальные платежные системы. Привязка пластика к телефонному номеру производится несколькими способами.

Привязать карту Сбербанка к телефону через Сбербанк Онлайн

Срок выполнения запроса на подсоединение второго номера, как и первого, – 3 суток. После успешного проведения операции на номер клиента приходит соответствующее SMS-уведомление.

Через банкомат, как и через службу клиентской поддержки, можно подключить другой телефонный номер вместо первого. Общий алгоритм действий такой же. Единственный нюанс – в меню нужно выбрать опцию не «Подключение», а «Смена номера».

Как 2 карты сбербанка использовать на одном телефоне если они на разных людей.

Алгоритм действий следующий:

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Важно. Утерян, украден телефон, к номеру которого подключён СМС-банк. Требуется срочная блокировка. Звоните на короткий вызов 900, заявите о запрещении связи, назовите номер банковской карты, личную информацию.

Клиент приобрел новую телефонную карту. Возникает резонный вопрос, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка. Если подключение к Мобильному банку выполнялось в банкомате, выделенном устройстве самообслуживания надо:

Подключение номера телефона к карте Сбербанка происходит так:

Как узнать привязанный номер к карте Сбербанка

В банковской сфере сформирована технологичная система общения с клиентами. Для проведения финансовых операций не требуется посещение офисов банка в большинстве случаев. Остается главный вопрос, как проверить подлинность клиента по ту сторону электронной границы. Сбербанк предлагает привязать телефон к карточному счёту при оформлении заявки на открытие. Телефон дает необходимую информацию для определения права клиента на запрашиваемое действие.

В разделе СМС-банк стоит актуальный телефон. На него приходят сообщения о подтверждении переводов, открытии новых карт, пароли на вход в приложения, техническая информация из банка.

К телефонному номеру в мобильной версии приложения Сбербанк Онлайн присоединяется Мобильный банк. Через короткий номер 900 проходит взаимодействие клиента с электронными сервисами банка.

При затруднении обратитесь к консультантам офиса.

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Банкоматы Сбербанка – это полноценные устройства самообслуживания. В них можно получить наличные с карты, воспользоваться другими банковскими услугами без обращения к специалистам в отделении. Многие устройства Сбербанка доступны в круглосуточном режиме.

Как использовать 2 карты Сбербанка на 1 телефоне

В прошлом Сбербанк Онлайн позволял клиентам самостоятельно управлять услугой SMS-информирования. В нем присутствовала возможность подключения к другому номеру, отключения услуги и т. д. Но в целях безопасности крупнейший банк РФ заблокировал все функции по управлению информированием в онлайн-банке.

По телефону 900 можно позвонить с любого мобильного в call-центр Сбербанка. Его специалисты помогут привязать карту к другому номеру после идентификации клиента. Для этого потребуется назвать данные паспорта. А также сотруднику может потребоваться информация о карте и ее лучше иметь под руками.

В офисе

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Технически Сбербанк разрешает привязать пластик сразу к 2 телефоном. При этом подключенный первым номер становится основным. На него поступают все сообщения включая коды доступа для проведения операций в интернет-банкинге. Дополнительные телефоны предназначены исключительно для получения сообщений с данными о транзакциях.

При визите в офис можно также получить услуги через операционистов. Они могут помочь как сменить номер, привязанный к пластику, так и выполнить другие операции с пластиком. Для внесения корректировок в базу данных надо предъявить паспорт и подписать заявление, распечатанное специалистом. Желательно, чтобы при обращении к операционисту у клиента была при себе карта. Это позволит быстрее найти продукт и выполнить необходимые действия во внутренней системе кредитной организации.

Замечание. Иногда обязательная смена телефонной нумерации может осуществляться по техническим причинам. Но у мобильных операторов подобные явления встречаются редко.

Если клиент сменил телефон и к старому у него был привязан пластик крупнейшего банка РФ, то ему нужно потратить немного времени, разобраться, как привязать карту Сбербанка к другому номеру, и выполнить необходимые операции. Это позволит избежать того, что посторонние лица получат личную информацию человека по финансовым услугам и снизит вероятность мошенничества. Ведь не используемые в нумерации оператора комбинации со временем вновь поступают в продажу как новые.

[ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ] Какие операции доступны по кредитной карте Сбербанка — тарифы и доходность

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Важно! Нередко специалисты отказывают клиентам в привязке. Существуют внутренние правила безопасности, которых сотрудники должны придержаться. Поэтому не исключено, что вам все-таки придется идти в офис или искать терминал.

Лучше самостоятельно проверить информацию в Сбербанк Онлайн. Для этого нужно пошагово:

Как выполнить операцию в контактном центре:

Через контактный центр

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

В контактном центре добавить новый номер нельзя, сотрудники не могут выполнять подобную операцию в целях безопасности. Также функция смены отсутствует в личном кабинете.

Сейчас же привязать карту Сбербанка к телефону через интернет в Сбербанк Онлайн нельзя! Служба безопасности закрыла данную функцию. Поэтому придется воспользоваться альтернативными способами:

Важно! Осуществляется привязка не к Айфону или иному аппарату, а к конкретному номеру! Не путайте понятия мобильного телефона и установленной SIM-карты.

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона вы поняли, но как добавить вторую карточку? Для этого нужно сразу при оформлении запросить привязку к имеющимся контактам. После выпуска сотрудники выполнят данную операцию.

Еще по теме:  Как снимать с задержкой на Самсунг

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

По правилам клиент имеет право привязать к 1 номеру до 8 карточек. Уведомления по каждому счету будут поступать на 1 телефон. Это удобно, если лицо является держателем большого количества платежных средств. Однако метод не позволяет сэкономить. Если по каждой карточке используется полный тарифный план, абонентская плата будет взиматься ежемесячно с каждого счёта.

Привязка номера через офис Сбербанка

Привязка платежного средства к другому номеру

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Клиент имеет право привязать карту Сбербанка к номеру телефона во время личного визита в отделения компании или самостоятельно. Если лицо вынуждено осуществлять процедуру впервые, лучше воспользоваться помощью представителей учреждения. Важно отключить Мобильный банк со старого номера, если ранее осуществлялась привязка.

Когда карточка используется часто, движение средств происходит регулярно, лучше выбрать полный пакет услуг. Он позволяет удаленно контролировать счёт, однако потребует внесение абонентской платы в размере 30 или 60 руб. Осуществить привязку номера к карточке через интернет нельзя. Ранее подобная возможность присутствовала, однако в последующем подобную функцию удалили для обеспечения безопасности клиентов.

Далее потребуется сообщить представителю Сбербанка о желании активировать услугу. Опцию можно подключить к номеру, с которого производится обращение, или к иному телефону. Обработка заявки занимает порядка 10 минут. После этого человек сможет использовать опцию. Об активации услуги на привязанный номер поступит соответствующее сообщение.

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Если клиент хочет присоединить на один телефон две карты или изменить действующий сотовый на другой, работники должны быть об этом проинформированы. Предоставление полной информации о желаемых действиях существенно упрощает и сокращает сроки проведение операции.

Более подробно как сменить или отвязать сотовый, читайте в этой статье.

Более подробно о смене сотового читайте здесь.

[ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ] Как подключить пуш уведомления Сбербанка на андроид — пошаговая инструкция

В офисе

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Одним из преимуществ присоединения карточки к мобильному – доступ к бесконтактной оплате товаров. Если этого не сделать, придется расплачиваться в магазинах наличными, т. к. невыполнение данного требования противоречит принципам безопасности банка.

Функция привязки карты позволяет оперативно перечислять деньги на телефон, контролировать баланс сберегательного счета и производить любые финансовые операции с помощью отправки СМС-сообщений на 900.

Чтобы проверить, привязана ли карта, рекомендуется позвонить в Call-центр Сбербанка или выполнить любую операцию (положить деньги себе или другому человеку, запросить информацию о балансе), чтобы в ответ получить сообщение с интересующими данными. Если оно пришло, значит, прикрепление произведено.

Два мобильных на одну карточку привязать нельзя!

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Используя удаленный доступ, внести изменения в уже зарегистрированные номера сотовых нельзя. Такой запрет создан в целях повышения и упрочнения финансовой безопасности данных сбербанковских клиентов.

Не стоит забывать, что при регистрации двух СИМ-карт к одной сберкарте при проведении процедуры авторизации в «Сбербанк-Онлайне» будет задействован только один номер мобильника, а именно тот, который был авторизирован в Сбере первым. А вот СМС-информирование станет поступать сразу на два номера сотового. Причем ежемесячно с личного счета будет взиматься путем списания средств оплата за каждый используемый номер сотового.

Прежде чем выяснять, можно ли подключить мобильный банк Сбербанка на два номера телефона, и каким образом это сделать, стоит уточнить уже имеющийся сотовый, зарегистрированный у пластика. Для этого можно использовать два способа:

Обращение в техподдержку

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

К сожалению, провести данное мероприятие, используя удаленный интернет-доступ, невозможно. Без посещения офиса Сбера и оформления заявления на отключение мобильного банкинга в этой ситуации не обойтись. Кстати, невозможность через интернет внести необходимые изменения в зарегистрированные карты – вовсе не упущение банковского управления. Это сделано по вполне объяснимым причинам.

Провести повторное переподключение телефонного банкинга на новую СИМ-карту можно с помощью сотрудников службы поддержки клиентов Сбера. В этих целях необходимо совершить звонок в колл-центр банка и оповестить о таком решении операциониста. Стоит помнить, что при разговоре с сотрудником службы поддержки придется назвать код-слово, которое было получено пользователем при оформлении сберкарточки.

Через удаленный доступ можно увидеть только четыре последние номера привязанного к карте телефона

Стоит помнить, что сотовый телефон является основным инструментом, с помощью которого происходит подтверждение всех проводимых финансовых операций. Поэтому банк и ограничил возможность что-либо менять в реквизитах карточек, используя интернет-сервисы.

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Кроме того, можно сразу запросить отключение ранее подключённых мобильных номеров, доступ к которым в настоящее время утерян. Халатное отношение к этому вопросу может повлечь неприятные последствия.

Для полноценного пользования всеми возможностями, которые предоставляет своим пользователям Сбербанк нужно прикрепить кредитку к номеру телефона. Это позволит оперативно получать сведения о действиях со счётом, пополнять баланс сотового, переводить деньги другим клиентам и так далее. Можно ли привязать Сбербанк карту к телефону Сбербанк-онлайн через интернет? Как осуществить привязку? Об этом знают не все клиенты финансовой компании, поэтому рассмотрим процесс детально.

Привязка кредитки к номеру телефона процедура не новая. По сути, она представляет собой активизацию мобильного банкинга. Для использования этой возможности необходимо иметь любой пластик Сбербанка, он может быть как кредитным, так и зарплатным. При этом к одной карте можно подключить несколько номеров, при этом оплата за услугу будет взиматься за каждый из них. Также и к одному телефону можно подключить до восьми разных карт.

Через терминал

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Банковский кредитный эксперт

Представитель банка предложит заполнить и подписать заявление на активацию услуги «Мобильный банк», а также выбрать тарифный план, по которому будет функционировать услуга. Все остальные действия сотрудник выполнит самостоятельно. В конце клиенту потребуется вставить карту в терминал и набрать пин-код, чтобы установить связь с указанным телефоном. В течение 2-3 часов услуга активизируется и появиться возможность использовать её в полном объёме.

[ ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ] Сбербанк как узнать баланс карты по СМС — доступные методы

Затем оператор попросит указать какой номер следует подключить к услуге «Мобильный банк». На него будет отправлено сообщение с паролем для подтверждения. Он необходим для завершения операции. После чего, спустя несколько часов, связка начнёт функционировать.

Процедура совсем несложная и под силу любому клиенту. Если вдруг есть сомнения в том, что вы не справитесь, помочь могут консультанты, находящиеся в зале отделения банка. Они либо укажут верный алгоритм действий, либо выполнять процедуру самостоятельно.

Еще по теме:  Кинопоиск не работает на Смарт ТВ Самсунг

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

«У меня карта привязана к двум телефонам, один использую по работе, второй – личный. Так как предприятие оплачивает служебную телефонию, пользоваться услугой ненакладно. Если бы сама платила, пришлось бы отказаться».

В результате описанных действий произойдёт автоматическая замена ранее введённых данных. Новые SMS будут поступать на вторично зарегистрированный номер.

Клиенты Сбербанка активно осваивают его электронные сервисы «Сбербанк Онлайн» и мобильный банкинг. У неопытных потребителей услуг возникает масса вопросов. Один из популярных – можно ли Сбербанк онлайн привязать к двум телефонам.

Две карты Сбера на один номер сотового – как переключить?

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Многие пользователи, прежде чем подключить мобильный банк и начать им пользоваться, изучают отзывы других клиентов Сбера. Предлагаем некоторые из них:

Чтобы привязать к карте сразу два номера телефона, пользователи традиционно решают воспользоваться одним из путей:

Решить вопрос можно с помощью операторов службы поддержки. Предварительно перед звонком следует приготовить паспорт и удостовериться, что помните секретное слово. Оператор колл-центра внесёт изменения только после подтверждения личности звонящего.

«Вместо денег даю сыну карточку. Это намного удобнее. Чтобы знать, как мой мальчик распоряжается деньгами, я подключила его пластик к своему телефону. Вечером мы вместе обсуждаем его траты. Так я воспитываю у сына финансовую дисциплину».

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Заявка на смену старого номера и привязку к счету нового телефона может обрабатываться в течение 2-3 дней.

Если нет желания звонить в call-центр или ожидать очереди к специалисту в отделении Сбербанка, можно попросить о помощи консультанта в операционном зале офиса. Он поможет привязать номер сотового к карте через один из терминалов или банкоматов в зале. Важно, чтобы клиент сам вставлял карту в устройство и вводил пин-код, а не диктовал его, и самостоятельно нажимал нужные опции, но по подсказке консультанта.

На сайте банка

Как привязать второй номер к карте Сбербанка - пошаговая инструкция

Если нет желания или возможности посетить банковский филиал, тогда стоит позвонить на номер техподдержки 8 800 555 55 50. В этом случае процесс активации займет также не больше нескольких дней. Оператору нужно сообщить о желании привязать новый номер к своей карте. Он попросит назвать номер пластика, личные данные (паспорт), кодовое слово, которое было указано при оформлении карточки.

Но есть другой вариант. В терминале или банкомате выбрать функцию отключения мобильного банка. Через какое-то время можно заново подключить услугу, но уже с обновленным телефонным номером.

Если у человека на смартфоне есть две симки, или он пользуется несколькими телефонами, он может забыть, какой именно номер привязан к счету его банковской карты. Как это выяснить?

Источник: moonya.ru

Можно ли установить два СберБанк Онлайн на одном телефоне

В современных условиях онлайн-банкинг становится все более популярным среди клиентов банков. Это позволяет управлять своими финансами из любого удобного места, совершать переводы и получать доступ к различным услугам. В этой статье мы рассмотрим несколько вопросов, связанных с использованием приложения Сбербанк Онлайн.

  1. Можно ли установить приложение на несколько устройств
  2. Как добавить несколько пользователей
  3. Как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн
  4. Как переключаться между несколькими аккаунтами Сбербанк Онлайн
  5. Можно ли добавить в Сбербанк Онлайн карту другого человека
  6. Несколько полезных советов
  7. Вывод

Можно ли установить приложение на несколько устройств

Сбербанк Онлайн предоставляет возможность использования одного аккаунта на десяти различных устройствах. Это удобно, когда у вас есть несколько гаджетов или вы хотите дать доступ к своему аккаунту другим пользователям.

Как добавить несколько пользователей

Для добавления сотрудника или другого пользователя в Сбербанк Онлайн необходимо перейти в меню Помощь и выбрать Роли пользователей. Затем нужно выбрать счета, с которыми будет работать этот пользователь, и указать его номер телефона. После этого нажмите кнопку Создать. Теперь пользователь сможет использовать ваш аккаунт в Сбербанк Онлайн.

Как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн

Добавление дополнительной карты в Сбербанк Онлайн довольно просто. Для этого необходимо перейти в раздел Мои карты, выбрать пункт Карты и нажать на кнопку Добавить карту. Затем введите последние несколько цифр номера карты и наименование карты, а также ее порядковый номер. После этого нажмите кнопку Добавить карту.

Как переключаться между несколькими аккаунтами Сбербанк Онлайн

Если у вас есть несколько учетных записей в Сбербанк Онлайн, вы можете легко переключаться между ними, не выходя из приложения. Для этого нужно открыть раздел Управление учётными записями, который находится в правом верхнем углу экрана, и выбрать нужную учетную запись.

Можно ли добавить в Сбербанк Онлайн карту другого человека

В приложении Сбербанк Онлайн отображаются только продукты, оформленные на имя клиента. Следовательно, добавить карту другого человека в свой личный кабинет невозможно. Однако, если вы хотите управлять финансами члена своей семьи, можно рассмотреть возможность выдачи дополнительной карты на его имя.

Несколько полезных советов

  • Не забывайте про безопасность при работе с банковскими приложениями: используйте надежные пароли, не делитесь личной информацией с посторонними и не пользуйтесь общественными Wi-Fi точками доступа.
  • Если вы столкнулись с какими-то проблемами при работе с приложением Сбербанк Онлайн, обратитесь за помощью в службу поддержки банка.
  • Пользуйтесь всеми преимуществами банковского онлайн-сервиса: осуществляйте переводы, оплачивайте коммунальные услуги, смотрите выписки со своих счетов и т.д. Это очень удобно и экономит много времени и сил.

Вывод

Сбербанк Онлайн — удобное приложение для управления своими финансами в любое время суток и из любого места. Добавление нескольких пользователей, устройств и карт позволяет сделать его использование еще более удобным и эффективным. Пользуйтесь всеми преимуществами онлайн-банкинга и не забывайте о безопасности в сети.

Что делать если курьер перепутал заказы

Если курьер перепутал заказ, то он должен немедленно сообщить об этом пользователю и поставить на паузу текущую доставку. Во избежание дальнейших ошибок, курьер должен проверить, где произошла путаница и что будет делать дальше. При этом, он не должен принимать самостоятельных решений, а обязательно позвонить в поддержку и уточнить алгоритм действий.

После того, как пользователь обратится в поддержку, операторы быстро разберутся с ситуацией и найдут выход из неприятной ситуации. Обычно, пользователю, ждущему свой заказ, очень важно, чтобы курьеры работали быстро и без ошибок. Ошибки в работе могут быть неизбежны, но важно их своевременно выявлять и устранять, чтобы избежать недовольства клиентов.

Еще по теме:  Самсунг намок и не включается что делать

Что значит доставка со склада

FBS или «Fulfillment by Seller» — это особая схема работы, при которой продавец хранит товар на своём складе и отправляет его на маркетплейс только после получения заказа. Продавец сам занимается хранением товаров на своём складе, обработкой заказов и упаковкой готовой продукции. Такой вид доставки позволяет экономить время на доставку товара со стороннего склада и ускоряет процесс отправки заказа покупателю. Благодаря этой схеме продавец лучше контролирует качество своих товаров и может быстро реагировать на изменения рынка, поскольку он управляет всем процессом доставки от начала и до конца. FBS — это популярный формат работы для многих интернет-магазинов, реализующих услуги на маркетплейсах.

Что делать если вовремя не пробили чек

Если организация не успела пробить чек вовремя, ей следует принять меры, чтобы избежать финансовых штрафов. Для этого необходимо составить корректирующий кассовый чек и отправить письмо в налоговую инспекцию через кабинет ККТ, сообщив об обнаруженном нарушении, а также способе его исправления в течение трех рабочих дней.

В случае если организация не выполнит необходимые действия в указанные сроки, ей грозит штраф. Важно помнить, что необходимость пробивать чеки возникает во всех случаях продажи товаров или услуг, а также при передаче наличных средств. Это требование закона исключает возможность не пробить чек, независимо от обстоятельств. Соблюдение этого правила позволит избежать негативных последствий и сохранить репутацию как ответственного и законопослушного предпринимателя.

Кто обрабатывает заказы

В интернет-магазинах обработка заказов происходит в автоматическом режиме, где система сама определяет время и место доставки, а также формирует уведомление о заказе. Однако, в компаниях, где требуется индивидуальный подход к каждому клиенту, менеджеры часто занимаются обработкой заказов. После получения заказа, менеджер связывается с покупателем и проверяет контактную информацию, чтобы избежать ошибок при доставке. Также, в случае изменения заказа или возникновения каких-то вопросов, менеджер уточняет детали с покупателем. Весь процесс обработки заказов направлен на обеспечение высокого качества обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов.

Согласно информации, можно установить приложение СберБанк Онлайн на один телефон, но использовать его можно на десяти различных устройствах при наличии одного аккаунта. Это означает, что один пользователь может иметь доступ к приложению с одного мобильного устройства, но при необходимости использовать его на других гаджетах. Установка приложения на несколько телефонов с одним аккаунтом не требуется, и просто логин в свой аккаунт на другом устройстве позволяет просматривать ту же информацию о банковской деятельности. Безопасность доступа к аккаунту и данным остается высокой, поскольку при нахождении аккаунта на нескольких устройствах, никакой сторонний пользователь не сможет получить доступ к личной информации.

Источник: berryplaza.ru

Сбербанк с 16 января перестанет поддерживать старые версии своего мобильного приложения

На горячей линии банка Business FM объяснили, что минимальная версия для телефонов на Android — 12.3. Для iPhone — 10. Для владельцев смартфонов на Android обновиться не составит труда, если операционная система выше шестой версии. А вот пользователи iPhone обновить «Сбербанк онлайн» смогут только в отделении Сбербанка

—>

В понедельник перестанут работать старые версии мобильного приложения Сбербанка.
Последняя версия — 14. На горячей линии банка Business FM объяснили, что минимальная версия для телефонов на Android — 12.3. Для iPhone — 10. Вы можете проверить версию приложения, если перейдете в раздел «Профиль», пролистаете вниз и нажмете кнопку «О приложении». Если версия ниже минимальной, «Сбербанк онлайн» нужно обновить.

Для владельцев смартфонов на Android это не составит труда, если операционная система выше шестой версии. Официальное приложение банка есть в российском маркетплейсе «Рустор» и некоторых иностранных сторах. Обновления также доступны на сайте «Сбера».

А вот пользователи iPhone самостоятельно обновить «Сбербанк онлайн» не смогут. В App Store приложения нет, а операционная система iOS не дает загрузить его обходным путем. Придется идти в отделение Сбербанка, где вам установят СБОЛ.

Business FM поговорила с оператором горячей линии банка:

— Если ОС Android 7-13, то доступно обновление начиная с 12.3 и до 14.5. Именно мобильное приложение, если меньше Android, она будет доступна. У некоторых клиентов могут поступать уведомления, если старое мобильное приложение, то обновлять обязательно нужно, чтобы оно у вас работало.

— Ниже 12.3 Android работать не будет, надо обновить?

— А что с айфоном?

— ОС 13-16, то ниже 10 уровня не будет работать.

— Что нужно делать?

— Нужно будет установить мобильное приложение только в отделениях Сбербанка или на телефонах iOS устанавливаете через компьютерную версию. Там практически все операции можно будет проводить. Это все безопасные установки.

По словам экспертов, у приложения «Сбербанк онлайн» около 70 млн пользователей. В пресс-службе банка Business FM сказали: «Информация касается небольшого количества клиентов, СМС-сообщения о необходимости обновить приложение направлены только клиентам с самыми устаревшими версиями. Ранее мы уже неоднократно предупреждали об этом».

Комментирует управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в ИТ Евгений Царев:

— Установить новую версию рано или поздно придется. Банк не может даже по требованию ЦБ поддерживать старые версии без обновлений. Обновление приложения может быть связано с чем угодно. Могут обновляться и функции безопасности, и функционал. Конкретно разработчику всегда важно, чтобы пользователи обновляли.

Обновления могут касаться сбора и предоставления определенной информации, бонусной программы или в старом приложении может некорректно отображаться баланс счета. Любой разработчик пытается от старых версий отказываться, чтобы было принудительное обновление.

— Как вручную самостоятельно установить приложение?

— Я пользователь Android, обновляю просто через сайт банка, это достаточно безопасно. Другое дело, что пользователям злоумышленники могут присылать СМС, и так они будут устанавливать нехорошие приложения. Но если пользователям объяснять, что обновления надо скачивать с сайта банка или со старого приложения по ссылке, они будут спокойно это делать, и повышенных рисков это не создаст. Скачивать приложение не обязательно.

У «Сбербанка онлайн» есть веб-версия, которую можно открыть в браузере. Она хорошо адаптирована для смартфонов.

Источник: www.bfm.ru

Оцените статью
Добавить комментарий