Почему тормозит Интернет на телевизоре со Смарт ТВ: причины и способы решения
В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое.
Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.
Причины торможения Интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
УСКОРИТЬ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ И УЛУЧШИТЬ МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ANDROID! УВЕЛИЧИТЬ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА АНДРОИД
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
- к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
- загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
- перегруженный кэш в браузере;
- давно не обновлялось программное обеспечение TV.
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
- Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
- Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.
Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.
Старое ПО
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
УСКОРИТЬ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ И УЛУЧШИТЬ МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ANDROID! УВЕЛИЧИТЬ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА АНДРОИД
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Конфликтующие настройки
Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.
Перегрев
Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.
Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.
Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.
Почему может тормозить IPTV
Причины «торможения» IPTV:
- Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
- Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Решено: проблемы с подключением WiFI — Smart TV — Страница 14 — Samsung Community
У меня есть телевизор 4K Series 7 и 4K Series 6, подключенные к одному и тому же маршрутизатору Google Wi-Fi (у меня только один маршрутизатор, а не 2 или 3). Series 7 продолжает терять соединение Wi-Fi. Выключение и выключение маршрутизатора не имеет никакого эффекта. Выключение и включение и выключение питания телевизора решает проблему, но соединение разрывается на следующий день.
Это началось после того, как обновление программного обеспечения 1303 повесило телевизор Series 7, и потребовалось выключить и снова включить телевизор, чтобы исправить это.Если я проверю приложение маршрутизатора Google на своем телефоне, когда телевизор разорвал соединение, он отсутствует в списке клиентов маршрутизатора, в то время как телевизор Series 6 4K с программным обеспечением 1206 всегда присутствует (оба на 2,4 ГГц). Сброс сети на Series 7 не устраняет повторное подключение телевизора к Wi-Fi. Я на собственном горьком опыте научился не сбрасывать Smart Hub, поскольку это стирает вашу конфигурацию (учетные записи, пароли и т. Д.) И не подключает телевизор к Wi-Fi повторно.
Решено: Re: Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету (Wi-Fi и Ethernet) — Страница 20
Я пытаюсь починить свой родительский телевизор Samsung F6500, который через несколько недель перестал подключаться к Интернету. Вот мой диагноз: телевизор не подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet через своего обычного провайдера. Когда я использую свой телефон 4G в качестве точки доступа, телевизор подключается нормально.
Это решения, которые я уже пробовал, но они не сработали:
— Сброс маршрутизатора интернет-провайдера + изменение его IP-адреса
— Заводской сброс телевизора Samsung (с помощью меню Auto-diag и секрета меню, к которому вы получаете доступ, нажимая разные кнопки на пульте)
— Изменение DNS на 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
— Звонок на горячую линию провайдера
У меня следующие вопросы:
— Можно ли выполнить сброс настроек до заводских, включая сетевые подключения?
— У кого-нибудь была такая же проблема, как у моих родителей?
— Даже после сброса к заводским настройкам телевизор продолжает говорить, что прошивка актуальна, возможно ли удалить обновленную прошивку?
У меня нет вариантов, и Smart Hub теперь бесполезен.Любая помощь будет принята с благодарностью!
Решено: Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету (Wi-Fi и Ethernet) — Страница 10
После вчерашнего сообщения со всеми перечисленными мною устранением неполадок . Сегодня утром я проснулся, чтобы попробовать несколько из них еще раз, а затем просто выключил телевизор и удерживал кнопку питания на пульте в течение 30 секунд, пока красный индикатор на пульте дистанционного управления перестал мигать, а индикатор питания в правом нижнем углу телевизора перестал мигать. Затем я снова включил его, и он МАГИЧЕСКИ подключился к Интернету . Сначала это было медленно и вяло, но приложения снова запускаются на телевизоре и с Amazon Firestick.На Netflix ушло больше всего времени, поскольку я уверен, что он использует большую часть интернета. Соединение по-прежнему немного медленное и вялое, но его гораздо больший прогресс, чем у меня в большей части 2018 года с этой проблемой. Я буду следить за ситуацией, чтобы увидеть, держится ли связь или сегодня было просто чудо.
Оригинальное сообщение от пятницы, 28 декабря:
Я купил свой телевизор Samsung в ноябре 2017 года, и только что истек срок годовой гарантии (сейчас конец декабря 2018 года).Моя проблема с подключением к WIFI началась некоторое время назад, пока я все еще находился на гарантии, но я не получал быстрых решений или каких-либо хороших результатов, и время просто шло . так что теперь я с телевизором, который не подключается к моему Wi-Fi Интернету.
Модель: UNMU658000 — 4K UHD 65 «Smart TV
Подключение к Интернету Comcast:
Я проверил все настройки Интернета на своем маршрутизаторе и всех других домашних устройствах (компьютерах, сотовых телефонах и т. Д.) .) и соединение в порядке. Comcast даже пришел, чтобы установить новый роутер из коробки, чтобы я не видел проблем. У меня также есть Amazon Firestick, подключенный к моему телевизору Samsung, и Firestick отлично принимает сигнал WIFI. Между прочим, телевизор и маршрутизатор находятся на разных концах / этажах дома . двойная сеть (2.4 и 5), которые отображаются как два разных имени, хотя у обоих одинаковый пароль.
Устранение неполадок Samsung:
Comcast сделал свое дело, поэтому я потратил сегодня значительную часть своего дня на устранение неполадок с Samsung по телефону:
1) отключение телевизора и маршрутизатора и повторное подключение через 5-10 минут
2) изменение DNS-сервера вручную (8.8.8.8 / 8.8.4.4 / 4.2.2.1 / 208.67.222.222)
3) полный возврат к заводским настройкам
4) загрузка последней версии файла обновления прошивки на USB-накопитель и загрузка его в телевизор, и, наконец,
5) подключение через точку доступа сотового телефона.
Ни одно из этих решений не помогло. Я пошел в Best Buy, чтобы узнать, будет ли работать WIFI Range Extender (попробую завтра), но очень мало ожидал, что он будет работать. В крайнем случае, можно будет вызвать местного авторизованного специалиста Samsung для посещения дома для оценки, но, поскольку у меня сейчас нет гарантии, я ожидаю, что стоимость этого визита и любых последующих работ / деталей будет дорогостоящей.
Я могу получить доступ к базовым приложениям, таким как Netflix, Pandora и т. Д., Через Amazone Firestick, но это больше касается принципа, согласно которому я хочу, чтобы мое ТВ-подключение к Интернету работало после того, как я заплатил так много денег за «лучший продукт» ТЕЛЕВИДЕНИЕ.
Могу ли я попробовать какие-либо другие решения, которые я не упоминал выше или другими в этой теме?
Решено: Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету (Wi-Fi и Ethernet) — Страница 3
Я пытаюсь починить свой родительский телевизор Samsung F6500, который через несколько недель перестал подключаться к Интернету. Вот мой диагноз: телевизор не подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet через своего обычного провайдера. Когда я использую свой телефон 4G в качестве точки доступа, телевизор подключается нормально.
Это решения, которые я уже пробовал, но они не сработали:
— Сброс маршрутизатора интернет-провайдера + изменение его IP-адреса
— Заводской сброс телевизора Samsung (с помощью меню Auto-diag и секрета меню, к которому вы получаете доступ, нажимая разные кнопки на пульте)
— Изменение DNS на 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
— Звонок на горячую линию провайдера
У меня следующие вопросы:
— Можно ли выполнить сброс настроек до заводских, включая сетевые подключения?
— У кого-нибудь была такая же проблема, как у моих родителей?
— Даже после сброса к заводским настройкам телевизор продолжает говорить, что прошивка актуальна, возможно ли удалить обновленную прошивку?
У меня нет вариантов, и Smart Hub теперь бесполезен.Любая помощь будет принята с благодарностью!
Источник: timezin.ru
Как увеличить интернет на самсунг
Если у вас медленное или прерывистое соединение на вашем Galaxy Note10, вам потребуется ряд действий по устранению неполадок, чтобы исправить это. Следуйте советам в этой статье, и все будет в порядке. Проблемы с подключением к Интернету обычно решаются на стороне пользователя, поэтому, надеюсь, наши предложения, приведенные ниже, помогут.
Что делать, если у Galaxy Note10 медленное интернет-соединение | исправить медленное или прерывистое соединение
Если у вас медленное подключение к Интернету на Galaxy Note10, вы должны проверить ряд факторов, чтобы узнать, откуда взялась проблема. Этот пост покажет вам, как это сделать.
Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 # 1: перезагрузите сетевые устройства
Если подключение к Интернету на вашем Galaxy Note10 в последнее время стало медленным и ненадежным, первое, что вам нужно сделать, — это перезагрузить все задействованное оборудование. Если у вас есть Wi-Fi, попробуйте перезапустить сетевые устройства, например маршрутизатор и все, что между ним и телефоном Note10. Для маршрутизатора просто отключите его от источника питания примерно на 30 секунд и дождитесь его повторной инициализации. Затем перезапустите другие устройства в цепочке.
Для вашего Galaxy Note10 попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство — нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства.Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Если вы используете мобильный Интернет и соединение медленное, сначала проверьте индикаторы. В идеале должно быть не менее 3 полосок, чтобы гарантировать хорошее интернет-соединение, поэтому, если сигнал будет слабым, вы можете иметь дело с плохим покрытием или помехами. Попробуйте переместиться в известное хорошо защищенное место и посмотрите, не улучшится ли скорость мобильной связи. Если есть 3 или 4 полосы сигнала, что означает, что сигнал хороший, но подключение к Интернету все еще медленное, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к своему оператору сети.
Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 # 2: проверьте скорость интернета
Следующий шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, — это проверить скорость Интернета, выполнив тест скорости. Это поможет вам установить базовый уровень, если в настоящее время действительно наблюдается снижение скорости интернета. Попробуйте провести хотя бы три теста скорости, чтобы получить среднюю скорость. В зависимости от вашего плана скорость может варьироваться и может отображаться или не отображаться, если есть проблема со скоростью. Обратитесь к своему плану подписки, чтобы узнать.
Если подключение к Интернету при использовании сотовых или мобильных данных медленное, обратитесь к оператору сотовой сети для получения дополнительной информации.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте сначала сосредоточиться на устранении неполадок с маршрутизатором или подключением к Wi-Fi. Обратитесь к руководству по маршрутизатору или документации, чтобы узнать, как устранить проблему. Если вы являетесь владельцем учетной записи, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP) для устранения неполадок сети.
Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 # 3: приложение для устранения неполадок
Если у вас медленное подключение к Интернету только при использовании одного приложения, например, приложения Youtube, вам следует сосредоточиться на его устранении. Вот несколько возможных шагов по устранению неполадок, которые вы можете сделать:
- Принудительно закрыть приложение
- Очистить кеш приложения
- Сбросить данные приложения
- Обновить приложение
Принудительно закрыть приложение. В этом случае необходимо перезапустить проблемное приложение. Иногда эффективным решением может быть перезапуск проблемного приложения. Если на данный момент нет известного решения проблемы, обязательно закройте указанное приложение принудительно. У вас есть два простых способа перезапустить приложение.
Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши «Последние приложения»
- На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
- После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
- Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении
Другой способ принудительно закрыть приложение — войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Force Stop.
Очистить кеш приложения. Следующее, что вы можете сделать, это очистить кеш приложения. Это может помочь, если причина проблемы связана с поврежденным или устаревшим кешем приложения. Вот как это делается:
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Проверьте наличие проблемы.
Сбросить данные приложения. Если очистка кеша приложения ничего не изменит, попробуйте также сбросить его настройки до значений по умолчанию. Чтобы очистить данные приложения и вернуть их к значениям по умолчанию:
- Перейти на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
Обновите приложение. Как вкратце упоминалось выше, обновление приложения также может быть исправлением. Это верно для приложений, которые проходят регулярное обслуживание. Приложения и Android никогда не являются законченным продуктом, поэтому разработчики обнаруживают ошибки и выпускают обновления для их исправления. Помимо соображений безопасности, это еще одна важная причина, по которой вы хотите, чтобы приложения и программное обеспечение работали с их последней версией.
Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy Note10:
- Откройте приложение Play Store.
- Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
- Коснитесь Мои приложения и игры.
- Коснитесь Обновить или Обновить все.
Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 # 4: закройте фоновые приложения
Фоновые приложения и службы могут иногда потреблять ресурсы и пропускную способность Интернета. Плохо закодированные приложения также могут работать некорректно и перетаскивать систему. Обязательно закройте все приложения и посмотрите, поможет ли это улучшить ситуацию. Вот как:
- Нажмите кнопку «Недавние приложения» слева от кнопки «Домой» на экране.
- Прокрутите вверх или вниз, чтобы увидеть, что работает и открывается.
- Выбрать Закрыть все кнопку в нижней части экрана.
Исправление медленного интернет-соединения Galaxy Note10 # 5: перезапустите приложение Download Manager
Если с приложением Download Manager возникла проблема, следующее хорошее решение, которое вы можете сделать, — это принудительно закрыть или перезапустить его. Диспетчер загрузок — это системное приложение, которое помогает упростить все загрузки на устройстве. Как и в любом приложении, оно может столкнуться с ошибкой, которую система не может устранить, что приведет к незаконному присвоению пропускной способности Интернета. Чтобы убедиться, что все работает нормально, просто перезапустите приложение. Следуйте инструкциям в Исправлении № 3 выше, чтобы узнать, как это сделать.
Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 no 6: очистить раздел кеш
Поврежденный системный кеш может вызвать проблемы на устройстве Android. Мы рекомендуем очищать раздел кеша не реже одного раза в несколько месяцев, чтобы избежать проблем, связанных с системным кешем. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
- Подождите секунду, пока система очистит кеш.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
- Это оно!
Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 # 7: соблюдайте безопасный режим
Плохое стороннее приложение может вызвать проблемы с другими приложениями или ОС Android. Если у вас медленное интернет-соединение на вашем Galaxy Note10 после установки нового приложения, у вас может быть проблема с плохим сторонним приложением. Для проверки попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме. Вот шаги для перезапуска в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
- Дайте телефону поработать, откройте приложение камеры и проверьте, нет ли проблемы.
Если проблем нет и скорость интернета в вашем Galaxy Note10 повышается в безопасном режиме, вы можете продолжить сужать список подозрительных приложений, выполнив следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy Note по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 # 8: сброс настроек сети
Одна из основных вещей, которую нужно сделать при исправлении ошибки Galaxy Note: Интернет недоступен, — это очистить текущие настройки сети. Обязательно выполните следующие действия, если до сих пор ни один из них не помог:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 # 9: Сброс до заводских настроек
Если на этом этапе ничего не изменилось, может потребоваться сброс к заводским настройкам. Чтобы избежать потери личных данных, таких как фотографии, видео, документы и текстовые сообщения, обязательно заранее сделайте их резервную копию.
Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10:
Метод 1: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные с Galaxy Note. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на нашей странице в Facebook.
Источник: ru1.mobilephonet.com