DRE ID приемника определяется с помощью модели приемного оборудования., которая указана на лицевой панеле. Также DRE ID конкретных моделей можно узнать следующим образом:
— Для моделей GS-8302 и HD-9303 выбором «Меню — Статус». В первой строке будет написан DRE ID.
— Для модели GS-8304 выбором «Меню – Статус — Ок». Номер DRE ID указывается в предпоследней строке.
— Для моделей GS-8300, GS-8300 N и GS-8300 M выбором «Меню — Условный доступ — Модуль: DRECryptNPR – Информация о смарт-карте». DRE ID указывается в третей строке.
— Для моделей DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101s выбором «Меню — Условный доступ — Модуль: DRECryptMPEG4 – Информация о смарт-карте». Номер DRE ID содержится напротив поля «Серийный номер».
— Для моделей DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300 и GS-7300 выбором «Меню – Статус — Ок». В последней строке содержится DRE ID.
— Для моделей GS-8305 и GS-8306 выбором «Меню — DRE инфо – Статус». Номер указывается в первой строке.
Как узнать ID приемника Триколор
— Для модели HD 9300 выбором «Меню – Настройка – Условный доступ – Смарт карта». Там вы найдете номер DRE ID.
В случае, если DRE ID не определяется, выньте смарт-карту из приемника и вставьте ее обратно. Затем перезапустите приемное устройство и проследуйте инструкции еще раз. В случае, если это решение не помогло, обратитесь в сервисный центр или к дилеру компании «Триколор тв».
Источник: tricolor-tv-sat.ru
Как найти айди приемника триколор
ID Триколор — это индивидуальный номер для идентификации абонента в системе ТВ-оператора. Как правило, код состоит из 12 или 14 уникальных цифр. Их нужно указывать при оплате любых услуг Триколор, при обращении в отдел технической поддержки или сервисные центры, а также при регистрации и авторизации в системе. Узнать Триколор ID можно несколькими способами, например, при помощи договора услуг, смарт-карты или ресивера.
Через абонентский договор
Для предоставления услуг между оператором и абонентом заключается договор, который имеет определенный номер. С его помощью можно открыть лицевой счет, зарегистрироваться в системе Триколор или подтвердить свою личность.
Номер договора и вся важная информация о пользователе связываются между собой уникальным набором цифр, который и является абонентским ID. Найти этот код можно на первой странице договора — он указан в правом верхнем углу документа, сразу под штрих-кодом и подписью «ID приемного оборудования». Код состоит из 12 или 14 цифр (в более новых версиях договоров).
На смарт-карте
Вместе с ресивером в пользовательский комплект от оператора входит смарт-карта абонента. На обратной стороне пластикового прямоугольника расположен чип, на который провайдером записана вся необходимая информация о пользователе.
Подружил телевизор и триколор тв на один пульт.
В зависимости от модели ресивера, карта может быть встроенной или съемной. В первом случае идентификационный код указан на наклейке на нижней части корпуса приставки или в гарантийном талоне. Во втором случае его можно найти на обороте карты — под штрих кодом указан набор цифр, который является индивидуальным ID абонента.
Сотрудники и система Триколор идентифицируют своих клиентов не только по ID, но и по ФИО, номеру договора и адресу, указанным при регистрации оборудования.
Инструкция по настройке Триколор ТВ – от оборудования до каналов
Триколор — один из крупнейших российских операторов спутникового телевидения. Уровень сигнала и качество трансляции обеспечивается правильной установкой и настройкой оборудования. Для установки…
С помощью ресивера
В том случае, когда у пользователя нет на руках договора об оказании услуг и сопутствующей документации, можно узнать ID непосредственно при помощи ресивера. Для этого нужно сделать следующее:
- Включить телевизор и ресивер (если приставка уже была включена, то перезагрузить ее).
- Зайти в главное меню ресивера и перейти во вкладку «Статус».
- В нижней части открывшегося окна посмотреть ID.
На пульте ДУ от некоторых новых моделей ресиверов есть специальная кнопка «№ID», при нажатии которой сразу открывается раздел меню «Статус», где доступен идентификационный номер. На более старых моделях это кнопка «Триколор ТВ».
В некоторых случаях во вкладке «Статус» может не оказаться нужной информации. Если на странице отсутствует идентификационный код, значит необходимо провести обновление ПО.
Если приставка оснащена съемной смарт-картой, то узнать Триколор ID через меню ресивера можно при нажатии на строку «Card Info», которая расположена в главном меню устройства. Нужная комбинация цифр будет отображаться в нижней части вкладки.
Через службу техподдержки клиентов
При невозможности узнать номер ID пользователя с помощью ресивера и сопутствующей документации, можно обратиться в службу поддержки абонентов Триколор. Сделать это можно несколькими способами:
- позвонить по бесплатному номеру горячей линии — 8-800-500-01-23;
- осуществить звонок по IP-телефонии через форму обратной связи на официальном сайте оператора;
- написать в онлайн-чат через форму запроса в Личном кабинете абонента.
При личном общении с диспетчером понадобится подтвердить личность клиента, указав свои регистрационные данные — фамилию, имя, отчество и номер абонентского договора.
В приложении «Мой Триколор»
Каждый абонент оператора может установить мобильное приложение для управления подписками и пополнения баланса. Программа бесплатна и доступна на Android и iOS в официальном магазине приложений. Чтобы узнать Триколор ID через мобильный клиент, нужно сделать следующее:
- Скачать и открыть приложение.
- В нижней части окна авторизации нажать на «Войти по коду».
- Ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации оборудования.
- Выбрать способ получения кода подтверждения — по SMS или email.
- Нажать на «Получить код» и ввести полученную комбинацию в окне авторизации.
Далее откроется главное окно мобильного приложения. Найти ID пользователя можно в верхней части экрана, рядом с именем абонента.
На сайте «Триколор Кино и ТВ»
Также узнать идентификационный код можно при помощи Личного кабинета на сайте оператора. Для этого нужно пройти авторизацию:
- Зайти на главную страницу сайта «Триколор Кино и ТВ».
- Нажать на кнопку «Войти», расположенную в верхней части страницы.
- Ввести в поле логина номер своего абонентского договора.
- В качестве пароля ввести короткий код, который должен прийти на телефон, указанный при регистрации оборудования.
- Далее откроется начальная страница Личного кабинета абонента.
Триколор ID указан в верхней части сайта, рядом с аватаркой и именем пользователя. Также можно увидеть идентификационный номер во вкладке управления подписками.
Далее необходимо указать в поле подтверждения личности код, полученный в SMS. Информация с кодом ID отобразится в центральной части окна с соответствующей подписью.
На Smart TV
Чтобы узнать идентификационный номер абонента на телевизоре со Smart TV, нужно перейти в приложение «Триколор Кино и ТВ», нажать на значок с пиктограммой шестеренки и перейти во вкладку «Профиль». ID пользователя Триколор отобразится в верхней части экрана.
Если значка приложения нет на панели быстрого доступа, можно найти его в списке установленных программ или библиотеке магазина приложений.
В том случае, когда не установлено приложение оператора, следует скачать его в официальном магазине приложений и установить на устройство, пройдя стандартную авторизацию. Для входа в свой аккаунт нужно указать номер договора и пароль, используемый при регистрации Личного кабинета.
Что такое ID?
ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.
ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.
Узнать ID можно на смарт-карте, договоре или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования. Для определения номера ID воспользуйтесь подсказками ниже.
Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ
1. С помощью пульта и меню ресивера
- Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
- В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID
- Если Вы не попали в раздел «Статус», тогда нужно из списка выбрать пункт «Статус» и в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный номер ID
2. Прочитать на смарт карте
3. Прочитать на абонентском договоре
Найти ID номер приемника Триколор ТВ по фамилии абонента практически невозможно. Но, если у Вас возникли сложности с использованием стандартных методов и схем поиска номера ID, то необходимо связаться с нашими консультантами или посетить один из наших фирменных салонов и попросить помощи.
Триколор ID – это цифровой идентификатор абонента в системе, его требуется знать при совершении любых действий связанных с пакетами каналов, личным кабинетом или обращением в поддержку. Новые ID состоят из 14 цифр, старые из 12.
Посмотреть номер ID на телевизоре
Для этого необходимо нажать на пульте определенную кнопку или войти в нужный раздел меню. Выберите в таблице свою модель оборудования.
Что делать, если ID не отображается?
Отсутствие ID номера на экране телевизора говорит о неисправности.
Способы решения проблемы:
- Перезагрузите оборудование – отключите от сети на 10 секунд, включите обратно, дождитесь загрузки.
- Вытащите карту, при наличии таковой, аккуратно протрите чип и вставьте обратно.
- Проверьте версию программного обеспечения, при необходимости обновите его.
❗ Если вышеизложенные манипуляции не принесли результата, необходимо везти ресивер в сервисный центр или менять его на новый.
Как узнать ID другими способами?
Посмотреть на карте
Если оборудование Триколор, модуль или ресивер, имеет смарт-карту, которая вставляется внутрь, то номер ID указан под штрих-кодом.
Посмотреть на ресивере
На приемниках со встроенным чип-ид (без карты) имеется наклейка с нужной информацией. Она расположена на нижней или задней части корпуса.
Узнать ID в приложении «Триколор Кино и ТВ»
На мобильном устройстве:
При использовании просмотра онлайн в фирменном приложении для смартфонов ID указан вверху страницы при открытии меню.
На Смарт ТВ:
Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестерёнка».
ID– специальный идентификационный номер, который присваивается каждому действующему абоненту оператора. Он необходим при расчете за предоставленные услуги, а также при решении техническим проблем через Службу поддержки.
Уточнить свой ID номер вы можете несколькими способами
- нажав кнопку «№ ID» на пульте приемника
- либо в соответствующем разделе «Личного кабинета» в «Меню»
- номер ID прописан в договоре регистрации клиента
Задать вопрос Вы можете через форму обратной связи.
Как узнать номер триколор тв для оплаты через телефон
Триколор ID – это цифровой идентификатор абонента в системе, его требуется знать при совершении любых действий связанных с пакетами каналов, личным кабинетом или обращением в поддержку. Новые ID состоят из 14 цифр, старые из 12.
Посмотреть номер ID на телевизоре
Для этого необходимо нажать на пульте определенную кнопку или войти в нужный раздел меню. Выберите в таблице свою модель оборудования.
Что делать, если ID не отображается?
Отсутствие ID номера на экране телевизора говорит о неисправности.
Способы решения проблемы:
- Перезагрузите оборудование – отключите от сети на 10 секунд, включите обратно, дождитесь загрузки.
- Вытащите карту, при наличии таковой, аккуратно протрите чип и вставьте обратно.
- Проверьте версию программного обеспечения, при необходимости обновите его.
❗ Если вышеизложенные манипуляции не принесли результата, необходимо везти ресивер в сервисный центр или менять его на новый.
Как узнать ID другими способами?
Посмотреть на карте
Если оборудование Триколор, модуль или ресивер, имеет смарт-карту, которая вставляется внутрь, то номер ID указан под штрих-кодом.
Посмотреть на ресивере
На приемниках со встроенным чип-ид (без карты) имеется наклейка с нужной информацией. Она расположена на нижней или задней части корпуса.
Узнать ID в приложении «Триколор Кино и ТВ»
На мобильном устройстве:
При использовании просмотра онлайн в фирменном приложении для смартфонов ID указан вверху страницы при открытии меню.
На Смарт ТВ:
Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестерёнка».
Что такое ID?
ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.
ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.
Узнать ID можно на смарт-карте, договоре или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования. Для определения номера ID воспользуйтесь подсказками ниже.
Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ
1. С помощью пульта и меню ресивера
- Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
- В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID
- Если Вы не попали в раздел «Статус», тогда нужно из списка выбрать пункт «Статус» и в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный номер ID
2. Прочитать на смарт карте
3. Прочитать на абонентском договоре
Найти ID номер приемника Триколор ТВ по фамилии абонента практически невозможно. Но, если у Вас возникли сложности с использованием стандартных методов и схем поиска номера ID, то необходимо связаться с нашими консультантами или посетить один из наших фирменных салонов и попросить помощи.
ID Триколор — это индивидуальный номер для идентификации абонента в системе ТВ-оператора. Как правило, код состоит из 12 или 14 уникальных цифр. Их нужно указывать при оплате любых услуг Триколор, при обращении в отдел технической поддержки или сервисные центры, а также при регистрации и авторизации в системе. Узнать Триколор ID можно несколькими способами, например, при помощи договора услуг, смарт-карты или ресивера.
Через абонентский договор
Для предоставления услуг между оператором и абонентом заключается договор, который имеет определенный номер. С его помощью можно открыть лицевой счет, зарегистрироваться в системе Триколор или подтвердить свою личность.
Номер договора и вся важная информация о пользователе связываются между собой уникальным набором цифр, который и является абонентским ID. Найти этот код можно на первой странице договора — он указан в правом верхнем углу документа, сразу под штрих-кодом и подписью «ID приемного оборудования». Код состоит из 12 или 14 цифр (в более новых версиях договоров).
На смарт-карте
Вместе с ресивером в пользовательский комплект от оператора входит смарт-карта абонента. На обратной стороне пластикового прямоугольника расположен чип, на который провайдером записана вся необходимая информация о пользователе.
В зависимости от модели ресивера, карта может быть встроенной или съемной. В первом случае идентификационный код указан на наклейке на нижней части корпуса приставки или в гарантийном талоне. Во втором случае его можно найти на обороте карты — под штрих кодом указан набор цифр, который является индивидуальным ID абонента.
Сотрудники и система Триколор идентифицируют своих клиентов не только по ID, но и по ФИО, номеру договора и адресу, указанным при регистрации оборудования.
Инструкция по настройке Триколор ТВ – от оборудования до каналов
Триколор — один из крупнейших российских операторов спутникового телевидения. Уровень сигнала и качество трансляции обеспечивается правильной установкой и настройкой оборудования. Для установки…
С помощью ресивера
В том случае, когда у пользователя нет на руках договора об оказании услуг и сопутствующей документации, можно узнать ID непосредственно при помощи ресивера. Для этого нужно сделать следующее:
- Включить телевизор и ресивер (если приставка уже была включена, то перезагрузить ее).
- Зайти в главное меню ресивера и перейти во вкладку «Статус».
- В нижней части открывшегося окна посмотреть ID.
На пульте ДУ от некоторых новых моделей ресиверов есть специальная кнопка «№ID», при нажатии которой сразу открывается раздел меню «Статус», где доступен идентификационный номер. На более старых моделях это кнопка «Триколор ТВ».
В некоторых случаях во вкладке «Статус» может не оказаться нужной информации. Если на странице отсутствует идентификационный код, значит необходимо провести обновление ПО.
Если приставка оснащена съемной смарт-картой, то узнать Триколор ID через меню ресивера можно при нажатии на строку «Card Info», которая расположена в главном меню устройства. Нужная комбинация цифр будет отображаться в нижней части вкладки.
Через службу техподдержки клиентов
При невозможности узнать номер ID пользователя с помощью ресивера и сопутствующей документации, можно обратиться в службу поддержки абонентов Триколор. Сделать это можно несколькими способами:
- позвонить по бесплатному номеру горячей линии — 8-800-500-01-23;
- осуществить звонок по IP-телефонии через форму обратной связи на официальном сайте оператора;
- написать в онлайн-чат через форму запроса в Личном кабинете абонента.
При личном общении с диспетчером понадобится подтвердить личность клиента, указав свои регистрационные данные — фамилию, имя, отчество и номер абонентского договора.
В приложении «Мой Триколор»
Каждый абонент оператора может установить мобильное приложение для управления подписками и пополнения баланса. Программа бесплатна и доступна на Android и iOS в официальном магазине приложений. Чтобы узнать Триколор ID через мобильный клиент, нужно сделать следующее:
- Скачать и открыть приложение.
- В нижней части окна авторизации нажать на «Войти по коду».
- Ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации оборудования.
- Выбрать способ получения кода подтверждения — по SMS или email.
- Нажать на «Получить код» и ввести полученную комбинацию в окне авторизации.
Далее откроется главное окно мобильного приложения. Найти ID пользователя можно в верхней части экрана, рядом с именем абонента.
На сайте «Триколор Кино и ТВ»
Также узнать идентификационный код можно при помощи Личного кабинета на сайте оператора. Для этого нужно пройти авторизацию:
- Зайти на главную страницу сайта «Триколор Кино и ТВ».
- Нажать на кнопку «Войти», расположенную в верхней части страницы.
- Ввести в поле логина номер своего абонентского договора.
- В качестве пароля ввести короткий код, который должен прийти на телефон, указанный при регистрации оборудования.
- Далее откроется начальная страница Личного кабинета абонента.
Триколор ID указан в верхней части сайта, рядом с аватаркой и именем пользователя. Также можно увидеть идентификационный номер во вкладке управления подписками.
Далее необходимо указать в поле подтверждения личности код, полученный в SMS. Информация с кодом ID отобразится в центральной части окна с соответствующей подписью.
На Smart TV
Чтобы узнать идентификационный номер абонента на телевизоре со Smart TV, нужно перейти в приложение «Триколор Кино и ТВ», нажать на значок с пиктограммой шестеренки и перейти во вкладку «Профиль». ID пользователя Триколор отобразится в верхней части экрана.
Если значка приложения нет на панели быстрого доступа, можно найти его в списке установленных программ или библиотеке магазина приложений.
В том случае, когда не установлено приложение оператора, следует скачать его в официальном магазине приложений и установить на устройство, пройдя стандартную авторизацию. Для входа в свой аккаунт нужно указать номер договора и пароль, используемый при регистрации Личного кабинета.
Для каждого абонента на сайте компании предусмотрен личный кабинет Триколор ТВ, который открывает доступ к следующей информации:
Вход в личный кабинет Триколор ТВ
Как узнать идентификатор номера абонента — ID?
Как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ?
Как зарегистрироваться в ЛК Триколор ТВ?
Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?
- Остаток на счете, возможность использовать кредитные ресурсы для пополнения баланса;
- Действующий тарифный план, кнопка его изменения, корректировки (подключение дополнительных каналов или услуг);
- Личные данные, в том числе ID и номер клиентского договора;
- История платежей, предлагаемые способы активации карты и осуществления взносов на счет;
- Актуальные акции;
- Обращения в службу поддержки, возможность заказать обратный звонок или задать вопрос оператору онлайн.
Для того чтобы открыть доступ к личному кабинету, потребуется пройти процедуру получения пароля. Клиент имеет возможность узнать его у оператора в офисе Триколор ТВ или самостоятельно получить на сайте компании. Для этого необходимо, заполнить предлагаемую форму, указав номер абонентского договора (или собственный ID), ФИО.
Далее выбирается способ доставки пароля – посредством sms или e-mail. Остается пройти процедуру проверки личности, введя предложенную капчу, и нажать кнопку «Получить/восстановить пароль». Заветные цифры придут на телефон или почту в течение нескольких минут. Помните, что за личный кабинет Триколор ТВ оплата не предусмотрена.
Вход в личный кабинет Триколор ТВ
Как же осуществляется вход в личный кабинет Триколор ТВ и какая информация для этого потребуется? На официальном сайте компании в правом углу стартовой страницы клиент сможет найти одноименную ссылку, кликнув на которую он перейдет к процессу идентификации.
Чтобы войти по ID приемника в ЛК, в предложенных полях нужно будет прописать ID – это уникальная цифровая комбинация, присущая каждому конкретному абоненту. 12 или 14 цифр можно найти на смарт-карте. Если эта информация клиенту недоступна, для авторизации подойдет и номер заключенного с Триколор ТВ договора. Затем нужно ввести полученный пароль, отметить, необходимо ли запоминать эту информацию для последующего автоматического входа и нажать «ок».
Восстановление пароля
В случае когда необходимо восстановить доступ к своей персональной странице от Триколора, можно воспользоваться ссылкой «забыл пароль». А дальше схема проста:
- после перехода система запросит указать присвоенный вам АйДи или номер персонального договора на обслуживание. А также обязательными будут поля с вашим Именем, Фамилией и Отчеством. Это поможет идентифицировать клиента, на чье имя был зарегистрирован договор;
- еще нужно выбрать способ получения ответа и ввести капчу с картинки;
Номер ID — это специальный идентификатор, который может состоять из 12 или 14 цифр. Он присваивается в момент заключения договора и служит своеобразным логином для клиента. С помощью этого номера сотрудники службы поддержки могут получить информацию из базы клиентов, а также клиент будет оплачивать свои счета. Чтобы узнать его, достаточно:
- посмотреть на смарт-карте;
- найти на лицевой панели пульта управления;
- воспользоваться страницей ТриколорТВ и найти свой номер по подсказкам:
- Выбрать модель оборудования;
Как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ?
Вся перечисленная информация абонентам будет доступна сразу после процедуры идентификации. Статистика показывает, что чаще всего клиенты интересуются, как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ, на какую ссылку нажать. После авторизации вверху появится меню. В нем необходимо выбрать раздел «Остаток на личном счете».
Здесь отобразится та сумма средств, что была внесена абонентом, те денежные средства, которые были израсходованы за отчетный период и каков актуальный баланс. В этом же разделе можно распределить оставшиеся деньги между услугами или воспользоваться функцией «Триколор Кредит».
Как зарегистрироваться в ЛК Триколор ТВ?
Бывают и такие ситуации, когда пользователь не понимает, как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ – при заполнении всех полей появляется ошибка. Это может возникнуть из-за того, что после получения первоначального пароля абонент не воспользовался возможностью управления счетом онлайн или неверно ввел номер договора (ID). Тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Операторы онлайн детально расскажут, где и какую информации для успешной идентификации найти и как безошибочно войти на персональную страницу клиента Триколор ТВ. Впоследствии все вопросы в техническую поддержку можно отправлять через личный кабинет.
Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?
Как только абонент попал на страницу с меню, где отображается вся история сотрудничества с компанией Триколор ТВ, необходимо подтвердить свои данные. Для этого вверху следует найти одноименную кнопку и перейти по ссылке. Внимательно следует изучить ваше ФИО, адрес установки оборудования, e-mail для связи и указанный мобильный телефон. При необходимости их можно скорректировать.
Если информация верная, нужно знать, как подтвердить данные в ЛК. Для этого проставляется галочка напротив соответствующего пункта. Осталось нажать «Подтвердить» и приступить к использованию предложенного функционала.
Как изменить пароль?
Для того, чтобы в кабинете был изменен пароль, нужно поступить следующим образом:
Тарификация услуги
Подключение личного кабинета от Триколор ТВ является абсолютно бесплатным.
Источник: lk-evotor.ru