Как узнать баланс Wink

Содержание

Это сервис, позволяющий просматривать передачи, фильмы и сериалы от Ростелеком. Сервис доступен на разных устройствах.

По поводу наполнения шапки, корректировки информации, прошу обращаться в QMS .

Тут вопросы наверно будут по приставкам от ростелекома. Лично я от приставки давно отказался в пользу тв бокса. Родная приставка грелась до 90 градусов.

1lwa1,
Согласен на 100 проц. У меня ТОХ1 рулит без проблем.

У меня даже изображение на родной приставке рассыпалось на квадратики сказали в Ростелекоме, что надо купить новую за я 3500. Я купил tx9s за 2000. За то там кучу кинотеатров можно поставить.

Зачем тулить приставки, если полно Smart TV на Android ?
Купил телик, настроил и радуйся жизни :smoke:

Теоретически да, но на самом деле нет. На телеке не получите качество, быстродействие как на приставке. Будут постоянные зависоны и смотреть будет невозможно. Потому что в телеке не будет такого процессора, как в приставке!

Почему решили, что будут ?

Где посмотреть баланс на ТВ приставке wink.

Нет никаких зависонов☝️
Версия 1.29 с живым динамичным предпросмотром и архивами работает без нареканий .
Smart ТВ Sony на 7 ведре работает отлично :good:

loper02, здравствуйте. К сожалению, отключить предпросмотр нельзя, так как эта функция предусмотрена функционалом ТВ-приставки.

Ересь! Телик 43″ ксяоми на андроид тв 9.0 и 2 гига оперативы. Летает! Винк по подписке, и 4К каналы, без всяких зависонов.

Ксяоми телики хороши

Всех приветствую в клубе. Тема создана для обсуждения услуг оператора, качества и набора услуг, и просто для общения. Так как в основной теме это оффтоп

Приветствую в теме wink запрещено обсуждение набора, качества услуг оператора, так же запрещены промокоды. Там тема обсуждения приложения андроид и андроид тв. Чтобы разгрузить основную тему создан клуб. :thank_you:

Приветствую всех. Рассинхрон на некоторых каналах никак не победить? Пользуюсь модом с открытым архивом

Жизнь современного человека уже практически немыслима без возможности выхода в интернет. Сейчас у подавляющего большинства наших сограждан имеется широкополосный домашний интернет, провайдером обычно выбирают компанию «Ростелеком». Пользователи привыкли к тому, что подключение к интернету всегда есть, оно стабильное и быстрое, и поэтому становится очень досадно, когда интернет пропадает.

Как правило, это происходит потому, что клиент забыл вовремя оплатить услугу, и она временно приостанавливается. Чтобы не иметь подобных проблем, необходимо знать, каким образом можно быстро пополнить лицевой счёт и возобновить предоставление услуги домашнего интернета.

Оплата на сайте Сбербанк Онлайн

Наиболее распространённый способ оплаты услуг связи – это использование своего счёта в Сбербанке, который предоставляет удобную систему онлайн-управления своим счётом, в том числе для проведения платежей. Как быстро осуществить перевод с Сбербанка Онлайн на лицевой счёт Ростелекома? Для этого необходимо следующее:

Лицевой счёт пополнится практически сразу же после платежа, и вы снова можете пользоваться интернетом. Но для этого нужно знать номер своего ЛСА (счёт абонента).

Как узнать номер ЛСА

Для любых платежей и решения проблем с предоставлением услуг связи нужен номер ЛСА (это как счёт в банке), а также идентификатор клиента. Вы не сможете узнать баланс или сумму задолженности, если не знаете номера ЛСА. Где же его можно посмотреть?

Прежде всего, следует вспомнить, что вы с компанией заключили договор, в котором имеются все данные по абоненту и провайдеру. Компания при заключении договора с абонентом присваивает ему уникальный номер-счёт, который является своеобразным идентификатором.

Можно просто достать договор из ящика и посмотреть всю необходимую информацию, в том числе номер ЛСА. Кроме того, есть и другие способы узнать свой номер, если вы не дома и доступа к договору нет.

На официальном сайте компании через личный кабинет. Внутри аккаунта есть все данные о пользователе, а также много другой полезной информации.
Если вы в дороге или не можете выйти в интернет, то следует позвонить в клиентскую службу (приготовьте паспорт, данные могут понадобиться для идентификации) — номер 8 (800) 100-0-800.
Если вы поблизости от офиса компании, то номер счёта можно узнать у сотрудников (тоже понадобится паспорт).

Способы пополнения баланса Ростелеком

Мобильное приложение

Быстрый и удобный способ пополнить баланс у провайдера «Ростелеком» – мобильный банк. Процедура несложная, если следовать рекомендациям:

Банкомат

Если вы не дома, то можно провести оплату картой Сбербанка с помощью банкомата или через специальный терминал. Перевод на лицевой счёт выглядит следующим образом:

вставляем карту в соответствующий приёмник ATM и вводим свой PIN;
выбираем пункт меню «Платежи»;
далее выбираем «Интернет/телевидение»;
выбираем своего провайдера (Ростелеком);
вводим номер ЛСА и сумму;
подтверждаем операцию и получаем чек.

Онлайн оплата картой Сбербанка на сайте Ростелеком

Также удобно оплачивать интернет картой Сбербанка непосредственно на сайте Ростелекома. Оплата производится из личного кабинета, доступ к которому абонент получает при подписании договора. Процедура простая, для этого нужно:

Как оплатить Ростелеком через Сбербанк Онлайн?

Для того, чтобы не проделывать эту операцию каждый месяц, можно воспользоваться функцией «Регулярный платёж». В этом случае баланс лицевого счёта будет пополняться вовремя и у вас не будет отключаться интернет.

Подключение автоплатежа

Самый простой и эффективный способ избавить себя от проблем ежемесячных платежей – это подключить на своём банковском счёте автоплатёж. Банк будет ежемесячно переводить с вашего счёта или карты необходимую сумму на ваш лицевой счёт у провайдера «Ростелеком». Сформировать автоплатёж несложно, для этого мы авторизуемся на своём аккаунте Сбербанка, далее:

Сохранив платёж в качестве шаблона, мы упрощаем и ускоряем проведение операций в дальнейшем. Если же у вас нет аккаунта в Сбербанке, то есть и другие способы быстрой оплаты.

Резюме

Гарантия бесперебойной работы интернета – своевременная оплата. Теперь вы знаете, что существует много удобных и быстрых способов пополнить ЛСА Ростелекома, а также можете легко подключить автоматическое списание со свей карты, чтобы не думать об оплате каждый месяц.

Wink был представлен компанией Ростелеком около года назад и довольно быстро завоевал популярность у пользователей. Достигнуть этого удалось благодаря идеологии сервиса — предоставление максимально удобного доступа к телевидению и мультимедийному контенту для клиентов, где они бы не находились.

После установки и регистрации приложения Wink, которое под одним аккаунтом может работать на пяти различных устройствах, нужно выбрать один из двух способов оплаты.

Первый способ — можно покупать фильмы «поштучно». Брать их в аренду на 48 часов в стандартном (100 рублей за новый фильм) или HD качестве (150 рублей). Либо приобретать (скачивать) картины навсегда также в стандартном или HD качестве (от 200 до 400 рублей). При этом старые фильмы могут стоить гораздо дешевле.

Второй способ — оплатить месячную подписку. Только таким образом в Wink можно получить доступ к расширенным пакетам телеканалов. Сервис предлагает подписки с различным набором телеканалов, фильмов и сериалов. Пользователь имеет возможность получить именно тот контент, который ему действительно интересен.

Огромный выбор

Стоимость ТВ-пакетов и подписок волне доступна: от 99 до 749 рублей. Кроме пакетов с телеканалами и коллекциями фильмов есть и другие специализированные пакеты. Например, доступны обучающие подписки с лекциями и курсами о науке, бизнесе, культуре и творчестве. Есть в сервисе курсы иностранных языков.

Еще по теме: Кому мешает ТВ 2

Покупки в приложении Wink осуществляются с помощью МТС, системы PayPal и банковских карт. Принимаются карты Visa, MasterCard, Electron, МИР.

Доступна также оплата через внешний биллинг, магазины AppStore для iOS и PlayMarket для Android. Однако стоимость покупок в них выше из-за комиссии, установленных магазинами приложений.

Определиться с наиболее удобным вариантом оплаты и привязать банковскую карту можно на любом устройстве в момент приобретения ТВ-пакета или подписки. После клика по «Подключить» сервис предложит выбрать способ оплаты.

Последние годы Ростелеком предоставляет услугу интерактивного телевидения в видеосервисе Wink. Это их новая платформа, где можно не только смотреть любимые телеканалы, но и фильмы, сериалы, а также множество других видов контента.

Предлагаем подробно рассмотреть услугу, ее условия, порядок подключения и другую полезную информацию.

О сервисе

Онлайн-кинотеатр Wink — это видеосервис, работающий практически на любых современных устройствах. В его базу входят сотни телеканалов и десятки тысяч фильмов, а также сериалов. Все это доступно по специальной подписке от Ростелекома. На сегодняшний день поддерживаются следующие устройства:

современные смартфоны на базе Android и iOS;
интернет-браузер для компьютера или телефона;
приложение для телевизоров со Smart TV, Apple TV, Android TV, LG Smart TV.

Разработчики сервиса создали множество подписок для пользователей, которые хотят собрать самый интересный контент для себя. То, что не входит в подписку, оплачивается отдельно. Однако регулярно маркетологи проводят акции и представляют подборки бесплатного контента, ознакомиться с которым можно в определенный период времени.

Тарифы от провайдера, включающие библиотеку кинотеатра

Для начала предлагаем рассмотреть актуальные предложения от ПАО «Ростелеком», открывающие доступ не только к телеканалам, но и рассматриваемому сервису с десятками тысяч позиций уникального контента. Стоит отметить, что он также входит и во все пакеты, где есть другие услуги оператора. Если же подключать только интерактивное ТВ, то предлагаются следующие тарифы:

Можно смотреть на 5 разных устройствах;
включает в себя все доступные тематические пакеты

Можно смотреть на 5 разных устройствах;
включает в себя все доступные тематические пакеты;
доступен премиальный контент, получить который можно только в этой подписке Wink

Описание тарифа «Трансформер»

Отдельного внимания заслуживает тариф «Трансформер», являющийся флагманским предложением Ростелекома в сфере интерактивного телевидения на сегодняшний день. Главный принцип услуги в том, что пользователь сам указывает свои интересы. На основе этого ему подключается 5 тематических пакетов из 12 доступных. Среди них следующие варианты:

Дополнительные услуги

Рассматриваемые в этой статье услуги включают в себя несколько примечательных опций, стоящих отдельного внимания. Вот их список:

Бонусная программа лояльности, позволяющая получать баллы за оплату услуг и тратить их на приятные привилегии в дальнейшем.
Видеопрокат. Если какой-то фильм или сериал не входит в вашу подписку, а покупать его слишком дорого, то можно оформить аренду. Она будет стоить гораздо дешевле.
Используется приложение или приставка Wink, где в одном месте собрана вся библиотека телеканалов, фильмов и сериалов.
Гарантия Плюс. Если оборудование Ростелекома выйдет из строя и мастер не сможет починить его, то вам бесплатно будет выдано другое устройство в качестве замены.
К приставке можно подключить мышь и клавиатуру, чтобы пользоваться ей было гораздо удобнее. Особенно это актуально для тех, кто пользуется образовательными или другими полезными сервисами.
Возможность управлять своим просмотром с помощью голоса. Для этого используется умная колонка «Капсула» с искусственным интеллектом от Маруси.

Подписки онлайн-кинотеатра Wink

Теперь предлагаем рассмотреть все подписки, предлагаемые пользователям Wink на сегодняшний день. Для удобства они разделены по категориям. Важно отметить, что подключать их могут как абоненты Ростелекома, так и пользователи, имеющие профиль в Wink.

При необходимости абонент может подключать несколько подписок. Они не конфликтуют между собой и могут комбинироваться на одном аккаунте.

Телеканалы и фильмы

Акции

Тематические телеканалы

Фильмы и сериалы

Развивающие

Преимущества интерактивного ТВ

Предлагаем рассмотреть несколько главных преимуществ видеосервиса Винк, заставляющих все больше пользователей подключать его. Их перечень выглядит следующим образом:

Можно смотреть на любых современных устройствах. При этом к одной подписке подключается до 5 гаджетов. Это позволяет поделиться контентом со всей семьей и друзьями.
Вы можете управлять своим просмотром. А именно ставить паузу, перематывать трансляцию, включать передачи из архива телеканала и так далее.
При необходимости можно скачать фильм и сериал заранее, чтобы посмотреть его там, где не будет доступа к стабильному интернету. Например, в дороге.
Многие передачи, фильмы и сериалы опубликованы в HD и 4К качестве.
Присутствует родительский контроль, позволяющий оградить своего ребенка от нежелательного контента.
Купите несколько ТВ-приставок или установите приложение на разные телевизоры и пользуйтесь онлайн-кинотеатром Wink на разных устройствах. Эта опция называется «Мультирум».

Как войти или зарегистрироваться на сайте

Как говорилось ранее, у Wink есть не только приставка и приложение. Воспользоваться функциями видеосервиса можно и на официальном сайте. Для авторизации или регистрации воспользуйтесь следующей инструкцией:

Весь бесплатный материал можно просматривать уже на этом этапе без покупки подписки.

Как подключить онлайн-кинотеатр Wink

Если вы хотите оформить какую-либо подписку через онлайн-кинотеатр Wink на компьютере, то рекомендуется последовательно выполнить следующие действия:

Важно отметить, что алгоритм описан для официального сайта. Однако интерфейс системы практически не отличается в приставке или приложении. Поэтому можно пользоваться им на любых устройствах.

Справочник абонента

Здесь содержится инструкция по установке ТВ-приставки, настройке пульта, использованию интерфейса системы и так далее.

Оборудование для онлайн-кинотеатра

Рассмотрим полный список оборудования. Приставки рекомендуется покупать или арендовать при подключении интерактивного ТВ и онлайн-кинотеатра Wink в том случае, если ваш телевизор не поддерживает специальное приложение. На сегодняшний день доступны следующие варианты:

стандартная ТВ-приставка Wink — 3990 рублей;
продвинутая ТВ-приставка Wink+ — 4990 рублей по скидке. Без скидки — 6000 рублей;
умная колонка «Капсула» с искусственным интеллектом — 7990 рублей;
универсальный пульт для приставки — 385 рублей;
PLC-адаптер для избавления от лишних проводов — 2800 рублей.

Официальный сайт

Акции от Wink

Регулярно маркетологи компании проводят различные акции для привлечения новых и поощрения старых клиентов компании. На сегодняшний день актуальны следующие специальные предложения:

Новогодний «Трансформер». Улучшенные условия для оформления подписки «Трансформер». Позволяет пользоваться преимуществами тарифа бесплатно в течение целого месяца.
Покупка контента Wink со скидкой до 25% при наличии абонемента.
Для новых клиентов действует отличная акция, позволяющая приобрести свой первый фильм и сериал всего за 1 рубль.
Используйте промокод WINK для получения 500 бонусных рублей в приложении такси Maxim.

Мобильное приложение

Как говорилось ранее, платформа Wink поддерживается на современных смартфонах с операционными системами Андроид и iOS. Вы можете в любой момент скачать официальное приложение по следующим ссылкам:

Контакты

При возникновении любых проблем рекомендуется обращаться к представителям провайдера ПАО «Ростелеком». Самыми удобными способами можно назвать следующие:

Автоплатеж от Ростелекома – это удобный сервис, позволяющий забыть о постоянном контроле баланса своего лицевого счета. Сервис доступен всем абонентам оператора «Ростелеком» и более чем за 5 лет своей работы зарекомендовал себя исключительно с положительной стороны.

Возможности сервиса

С помощью сервиса «Автоплатеж» можно оплачивать все услуги Ростелекома, полностью избавив абонентов от рутинных финансовых операций. Благодаря сервису исключена вероятность того, что из-за несвоевременной оплаты образуется задолженность, которая приведет к немедленной блокировке услуг.

В зависимости от вида услуги возможны различные типы «Автоплатежа»:

Для абонентов с кредитной формой оплаты настраивается платеж по фактическому счету. Это позволяет погасить задолженность перед оператором в автоматическом режиме и в установленный срок.
Для пользователей с авансовой формой оплаты устанавливается регулярный платеж в определенный день месяца. Необходимая сумма списывается с банковской карты абонента.
Для абонентов мобильной связи сервис обеспечивает автоматическое пополнение баланса на установленную сумму. Услуга будет незаменима для тех, кому важно оставаться на связи в любой ситуации.

Активация сервиса происходит совершенно бесплатно. Система гарантирует защиту всех производимых платежей. Таким образом, абонент получает простой, удобный и безопасный сервис.

Способы подключения

Для удобства абонентов существует несколько способов подключения сервиса:

в кабинете Сбербанка Онлайн.

Вне зависимости от выбранного способа процедура не займет много времени, однако сэкономит его в дальнейшем.

Как подключить через личный кабинет

Для активации сервиса необходимо зайти в личный кабинет. В главном меню вверху страницы перейти на вкладку «Автопополнение». Выбрать лицевой счет, на котором требуется настройка, и нажать кнопку «Настроить».

Как подключить через мобильное приложение

Сначала необходимо установить приложение «Мой Ростелеком» на мобильное устройство. Далее следует открыть меню (три горизонтальные полоски слева вверху) и выбрать пункт «Оплата». После чего зайти в раздел «Автопополнение» и выбрать один из следующих способов:

погашение задолженности на начало месяца. Этот способ рекомендован абонентам, использующим кредитную систему оплаты. В день выставления счета за прошлый период сумма автоматически вносится на баланс;
ежемесячное пополнение счета в указанный день. Подойдет абонентам с авансовой формой оплаты. Клиент сам решает, в какой день и до какой суммы будет пополнен баланс;
пополнение при минимальном остатке. Абонент определяет минимальное значение баланса, при достижении которого счет пополняется автоматически.

Еще по теме: Не работает ss iptv на LG Smart TV

Как подключить через Сбербанк Онлайн

Пользователи Сбербанка смогут без проблем подключить услугу онлайн в своем личном кабинете. Для этого необходимо:

После всех действий придет смс с кодом для подтверждения активации услуги.

Как отключить автоплатеж

В случае, если потребуется отключить сервис, это можно сделать несколькими способами. Например, посетив отделение Сбербанка. При личном обращении специалисты могут произвести отключение сервиса. Несложно сделать это и самостоятельно в кабинете Сбербанка Онлайн. Для этого в разделе «Управление автоплатежами» необходимо выбрать «Отключить автоплатеж».

Аналогичная процедура и в личном кабинете Ростелекома. Алгоритм прост для понимания, а при затруднении можно воспользоваться подсказками системы.

Куприянов Денис Юрьевич

Источник: nebankir.ru

Как узнать остаток интернет трафика на Ростелекоме?

Предложение вести учет трафика современному пользователю интернета может показаться диким. Провайдеры заметно разбаловали нас безлимитными тарифами. Но, как ни удивительно, многие абоненты до сих пор пользуются тарифными планами с ограничениями по объему скачанной информации. А если речь заходит о мобильном интернете, учет входящих мегабит становится вдвойне важным – здесь безлимитку по интернету пока никто не предлагает. Поговорим о том, как узнать остаток трафика на Ростелеком, и принять меры, чтобы в нужный момент не остаться без интернета.

Расходует ли Wink трафик Ростелеком?

Абонентов оператора Ростелеком интересует вопрос: будут ли сниматься с баланса мобильной связи деньги, если пользоваться приложением Винк в телевизоре. Платформа для просмотра платных каналов и услуги мобильной связи не имеют отношения друг к другу. Хотя и распространяются под одним брендом. Поэтому если вы привяжете к Wink номер телефона, деньги сниматься не будут. Если у вас другой тариф мобильной связи, уточняйте прочие подробности у своего оператора.

Телеканалы на Wink

Если вы хотите просматривать ТВ-каналы от Wink в хорошем качестве, чтобы сериалы не «тормозили» при просмотре, платформа имеет некоторые требования к качеству Интернета.

Контент:	Скорость:
Каналы и фильмы с SD (стандартным) качеством.	6 Мб/с минимум.
ТВ-каналы и фильмы в HD качестве.	8Мб/с.
Пакеты UHD.	Не менее 35 Мб/с.

Узнать все подробности своего тарифного плана Интернета вы можете у своего провайдера. С ним связаться вам необходимо будет и в том случае, если вы захотите их него выйти.

«День в сети»

Не всем людям нужно постоянное GPRS-соединение. Поэтому Ростелеком разработал «День в сети». После активации клиенты получают 250 Мб, которые нужно расходовать в течение суток. За использование опции снимается абонентская плата — 15 руб. Примечательно, что оплата производится только за те дни, в которые осуществлялся выход в сеть.

Если трафика не хватает можно воспользоваться дополнительными мегабайтами, в объеме 0,10 Гб. Услуга действует до 00:00 времени. За использование пакета снимается 15 рублей.

Как подключить

Воспользоваться тарифным планом «День в сети» могут все желающие. Активация осуществляется 3 способами. Для подключения «комплекта» необходимо:

Набрать команду «*100*341*1#»;
Изменить параметры личного кабинета;
Заказать автоматическую настройку — «*104#».

За первое подключение комиссия не снимается. При последующих подключениях со счета списывается 50 рублей.

Как отключить

Людям, которые больше не заинтересованы в пакете «День в сети» достаточно набрать «*100*341*0#». Если самостоятельно сложно деактивировать тарифный план можно обратиться за помощью:

К оператору — «8-800-181-1888»;
К сотрудникам центра обслуживания.

При отключении пакета оставшиеся мегабайты сгорают.

Каким образом выйти из Винк на телевизоре

После подключения услуг Wink интерфейс на вашем телевизоре изменяется. Теперь здесь новые вкладки, меню и прочие пункты. Большинство пользователей хотят вернуть старый вид меню, но не знают, как это сделать.

Чтобы выйти из платформы Wink, сделайте следующее:

Вверху расположено горизонтальное меню. Перейдите к пункту «Моё»; Выберите вкладку вверху «Моё»
Выберите кнопку в виде шестерёнки, которая находится ниже; Нажмите на кнопку «Настройки» в меню
В следующем окне нажмите на кнопку «Обновление ПО»; Выберите пункт «Обновить ПО»
На последнем экране нажмите на пункт «Вернуть старый интерфейс» в Ростелеком. Нажмите на пункт «Вернуть старый интерфейс»

Подтвердите это действие. Система уведомляет нас, что для возврата прежнего меню требуется перезагрузка. Телевизор перезагрузится, и пройдёт ещё некоторое время, прежде чем выбранные нами параметры вступят в силу.

Возможно, после того, как вы вышли из Wink на ТВ, вы захотите отключить услуги Винк Ростелеком. В таком случае вам понадобится изменить настройки своей учётной записи.

Это может быть полезным: Регистрация телевизора VOD divx.com на русском языке.

Как подключить безлимитный домашний интернет Ростелком

Высокоскоростной домашний безлимит на компьютере сегодня необходим каждому. Чтобы подключить безлимитный домашний интернет Ростелеком, нужно выполнить несколько простых действий. Следует заполнить заявку на подключение на сайте Ростелекома вашего города https://rt.ru/:

Найти в верхней строке нужную услугу, например, домашний интернет.
Выбрать для себя лучший вариант и нажать кнопку “Подключить”.
Заполнить простую заявку с вводом своих данных и дождаться звонка оператора.

К сведению
Можно позвонить на горячую линию оператора по номеру телефона 8 800 100 08 00 . При подключении предлагаются различные акции, например, первый месяц услуг предлагается бесплатно.

Подключение происходит двумя способами:

Подключение через кабель. Такой кабель можно использовать как для обычного интернета, так и для подключения Wi-Fi роутера.
Подключение через телефонную линию. Данная услуга полезна для тех мест, где нет вышек связи. Для подключения такого варианта потребуется лишь модем.

Тарифы домашнего интернета от Ростелеком

Ростелеком предлагает 4 варианта тарифа, среди которых можно выбрать лучший:

Экспресс 200.
Для интернета везде 200.
Игровой 500.
Для спокойствия 200.

Давайте рассмотрим их подробнее: Экспресс 200 2.0. Включает в себя:

200 Мбит/с, расстояние до 200 м.
101 бесплатный канал для телевидения на компьютере.

Для интернета везде 200. В него входит:

200 Мбит/с, расстояние до 200 м.
101 бесплатный канал для телевидения на компьютере.
Дополнительные 5 ГБ памяти на Яндекс.Диск.
Мобильная связь по специальным тарифам.

Как отключить подписку на Wink от Ростелеком

Некоторые из подписок Wink доступны зрителям бесплатно определённое время. Но по завершению этого периода с банковской карты будут списаны деньги в размере стоимости месячной подписки, согласно выбранному плану. Чтобы не произошло авто продления, вам нужно отменить выбранную подписку. Или отключить авто платёж. Сделать это можно разными способами, исходя из того, каким образом вы её оформляли.

Если вы подключали услуги Wink через мобильное приложение Ростелекома, в котором доступна оплата через Google Pay:

Перейдите на страницу Google Play Market, используя устройство с Android. Нажмите на кнопку меню вверху; Нажмите на три полоски (кнопка меню)
Выберите пункт «Подписки» в открывшемся меню; Выберите пункт «Подписки»
Выберите ту подписку, которую вы хотели бы выключить в списке; Выберите подписку из списка
На странице, на которую вас перенесла система нажмите на кнопку «Отменить подписку»; Нажмите на кнопку «Отменить подписку»
В процессе этого система также попросит нас указать причину, по которой мы отменяем подписку. Укажите причину, по которой вы отменяете подписку

Укажите причину и отмените подписку на Wink через приложение. Если возникнут какие-либо неполадки, вы всегда сможете воспользоваться сайтом Google Play и совершить необходимые настройки из него. Но прежде нужно авторизоваться в системе Гугл в том аккаунте, на котором вы совершали подписку в Ростелекоме на своем телевизоре.

Даже если вы купили услуги интерактивной ТВ-площадки, но через несколько дней передумали, вам не удастся вернуть деньги за уже оплаченный период. Если вы оформили подписку через Android устройство. Хотя на устройствах с iOS есть такая возможность.

Рекомендуем к прочтению: Как смотреть видео с телефона на телевизоре.

«Простоинтернет XL»

Для любителей активного использования сети, компания Ростелеком создала ТП «Простоинтернет XL». Абоненты получают 30 Гбайт за 899 руб. в месяц. Если своевременно оплатить услугу не получается, доступ временно блокируется. Когда на счету окажется достаточное количество денег, доступ снова будет открыт.

Бывают случаи когда предоставляемого трафика не достаточно. Чтобы решить проблему, нужно подключить дополнительный пакет объемом 3 или 5 гигабайт. После расходования трафика, доступ к глобальной сети блокируется.

Подключение

Клиенты Ростелекома для активации «XL» могут воспользоваться тремя способами:

Комбинацией «*100*345*1#»;
Обращением в call-центр;
Изменением параметров в личном кабинете.

Еще по теме: Установить Телеграмм на Смарт ТВ LG

Если возникают сложности с подключением опции, рекомендуется посетить центр обслуживания абонентов. Стоимость подключения — 0 р.

Отключение

Существует 3 способа, позволяющих деактивировать ТП «XL»:

Комбинация отключения «*100*345*0#»;
Обращение в тех.поддержку или офис компании;
Изменение настроек на сайте Ростелекома.

Подключенные дополнительные опции деактивируются автоматически после окончания расчетного периода.

Возврат денег за услуги Винк на iOS устройствах

Для возврата средств за услуги онлайн кинотеатра Wink от Ростелекома существует несколько способов.

Воспользуемся методом, где нужен компьютер с Mac OS. Или с Windows, на котором установлено приложение iTunes:

Нужно авторизоваться в системе Apple со своими учётными данными;
Откройте на ПК приложение iTunes и нажмите на пункт «Учётная запись»;
В выпадающем списке выберите «Просмотреть»; Выберите пункт «Посмотреть» в iTunes
Далее нужно найти раздел под названием «История покупок» (Purchase History);
Появится список дат и покупок, которые вы совершали с участием устройства iOS. Выберите покупку, за которую вы хотите вернуть деньги;
Чтобы продолжить, нажимаем на кнопку внизу списка «Сообщить о проблеме» (или Report a Problem); Кнопка «Сообщить о проблеме»
Далее откроется форма, которую нужно заполнить. Писать можно на русском языке, несмотря на то, что интерфейс на английском (если это так);
Обязательно из списка причин выберите одну из двух первых: «Подписка была оформлена ребёнком» или «Подписка была оформлена по ошибке».

В завершении нужно нажать на синюю кнопку «Done». Можно также выйти из Wink на Ростелеком непосредственно через ваш телевизор.

Тарифный пакет «Семейная история»

Такой тариф придется по душе семейным клиентам, ведь помимо пакета неоплачиваемых минут и безлимитного общения в соцсетях и мессенджерах, он имеет 5 семейных номеров. То есть, одну главную и 4 дополнительных SIM-ки с общим балансом. Но оплачивать такое удовольствие нужно по 50 рублей за каждый дополнительный телефон. Характеристики сотового тарифа:

600 бесплатных минут для звонков на сотовые разных операторов связи региона пребывания и местные номера по Российской Федерации в месяц;
50 исходящих SMS-сообщений на номера других операторов связи по РФ в месяц;
неоплачиваемые входящие звонки;
25 гигабайт высокоскоростного беспроводного интернета в месяц;
трафик без ограничений на социальные сети и мессенджеры;
бесплатные разговоры внутри сети;
101 канал бесплатно в приложении Wink на 12 месяцев.

Абонплата составит 700 российских рублей в месяц.

Отзывы о тарифе «Семейная история» тоже достаточно разнятся. Из плюсов отмечают цену тарифа при подключении всех номеров семьи. За сравнительно невысокую плату можно получить немалый объем предлагаемых услуг. Помимо этого отмечают перенос неиспользованных минут и SMS-сообщений на следующий месяц. Негативные моменты в основном направлены на проблемы со скоростью интернета, а также на работу технической поддержки сотового провайдера.

Для перехода на тариф нужно отправить SMS-сообщения с кодом «94» на номер 220.

Частые вопросы

Наша компания предлагает для вас выгодные тарифные планы. Мы не отвечаем за качество скорости в сети. Часто на этот показатель влияют такие факторы, как качество сигнала внутри помещения, ландшафт, различные бытовые приборы и линии электропередач (дают «шум» или помехи в сети). На качество связи влияет удаленность абонента от базовой станции (вышки) и загруженность сети в данный момент времени. Модель смартфона или модема также влияют на прием сигнала мобильного интернета.

Исходя из наших наблюдений, можно сказать, что средняя скорость мобильного интернета в городе составляет 50 до 150 мбит/сек. За городом или в сельской местности она может упасть до показателей от 10 до 40 мбит/сек. Вы можете самостоятельно измерить скорость интернета в нужном вам месте. Просто возьмите сим-карту или телефон с нужным вам оператором сети, и проверьте его там, где будете использовать интернет. Это поможет понять, устроит ли вас скорость оператора в данном месте или нет.

За городом скорость, скорее всего, будет значительно ниже. В этих условиях можно воспользоваться специальным усиливающим оборудованием. Это могут быть усиливающие 3-G и 4-G антенны (усилят сигнал мобильного интернета) или репитеры сотовой связи (подойдут для улучшения голосового вызова).

Источник: phonekz.ru

Способы посмотреть баланс в личном кабинете Ростелеком

Одна из основных услуг, которая доступна каждому пользователю услуг связи от Ростелеком – проверка баланса. Благодаря ей, вы всегда в курсе того, сколько денег осталось на вашем счету и как скоро вам следует внести очередную плату за связь. Сегодня узнать остаток на вашем счету можно различными способами, при этом вы всегда можете выбрать наиболее удобный и доступный в данный период времени.

Зачем и как часто проверять?

Своевременная проверка баланса – залог того, что вы неожиданного не останетесь без связи из-за отсутствия денег на счету. Проверяя остаток хотя бы раз в неделю, вы всегда будете в курсе того, какая сумма на вашем счету, хватит ли ее для последующего пользования услугами связи и на какой период времени.

Также следует проверять остаток после звонков за границу, пользования интернетом и другими дорогостоящими услугами. Особенно, если вы не знаете, как именно они тарифицируются.

Способы проверки

Существует масса способов узнать остаток на лицевом счету. Рассмотрим основные из них.

Посмотреть баланс Ростелеком можно несколькими способами:

Воспользовавшись USSD-запросом *105# . Всего пара секунд и вы уже знаете остаток средств на балансе.
Позвонив на номер 100*11 . Робот озвучит вам остаток суммы на счету. Данный способ идеально подходит людям, у которых слабое зрение.
Если рядом с вами находится банкомат от Сбербанка, вы можете воспользоваться ним. Для этого введите свой номер телефона и просмотрите информацию о номере. Клиентом Сбербанка при этом быть необязательно.
Позвонить оператору Ростелеком. При этом есть три основных номера:

для абонентов, которые находятся на территории России, работает номер 000 ;
если вы находитесь за границей и пользуетесь услугой роуминга, наберите +7 908 221 00 41 3 ;
также остаток можно проверить со стационарного телефона — 8 800 300 18 01 .

Обратиться в центр обслуживания клиентов Ростелеком. Для получения информации о номере и балансе следует взять с собой карточку и паспорт. Одно но, номер должен быть оформлен на вас, так как информация о нем третьим лицам не предоставляется.

Проверить в личном кабинете

баланс на счету

Наиболее удобный способ узнать остаток на счету – зайти в личный кабинет. После авторизации вы не только увидите баланс, но и сможете просмотреть информацию о подключенных услугах, доступных акционных предложениях.

Проверка баланса на мобильном

Пользователи мобильной связи от Ростелеком могут проверить счет с помощью:

USSD-запроса *105# . В ответ система сгенерирует и отправит смс с информацией о состоянии баланса.
Зайти в личный кабинет и просмотреть информацию, а также статистику списания средств.
Проверить с помощью банкомата Сбербанка, введя номер своего мобильного телефона.
Связаться с оператором связи.

Проверяем остаток за использование услуг интернета

Тем, кто пользуется услугами интернета от Ростелеком, узнать о состоянии счета можно:

Авторизовавшись в личном кабинете. Для получения детальной информации введите номер счета и пароль.
Подписаться в личном кабинете на услугу оповещения и получать актуальную информацию на мобильный телефон или электронную почту.
Проверить остаток с помощью банкомата Сбербанка. Для этого достаточно ввести логин доступа к интернету.
Позвонить на номер 8-800-1000-800 и проконсультироваться у оператора.

Узнать задолженность по стационарному телефону

Ранее узнать баланс телефона можно было благодаря квитанциям, которые приходили ежемесячно на дом через почту. Сегодня же узнать о задолженности таким образом нельзя, но зато есть другие способы проверить состояние лицевого счета:

Через банкомат Сбербанка. Достаточно ввести номер телефона, и вы увидите, сколько денег осталось на вашем счету или же сколько вы должны.
С помощью личного кабинета. После авторизации на главной странице будет отображена интересующая вас информация об услугах связи и их оплате.
Оформить смс или e-mail-рассылку о необходимости пополнить счет.
Связаться с оператором вашего региона и попросить его помочь в решении данного вопроса.

Общие способы проверки лицевого счета

Посмотреть баланс Ростелеком также можно с помощью:

USSD-запросов *100*11# или *102# .
Отправьте смс-запрос на номер 100 . В сообщении написать «11»
Открыть единый личный кабинет по ссылке kabinet.rt.ru и перейти на страницу «Мои услуги».
Позвонив по номеру 100*1 . Робот сообщит вам информации о состоянии вашего счета.