Любое оборудование, интегрированное в цифровую систему, имеет свои уникальные маркеры-определители – модель, ее номер, цифровой код выпуска и т.д. Все это нужно, чтобы гаджеты работали в системе гармонично, принимали и узнавали команды от спутника и абонента, и не доставляли проблем с идентификацией или настройкой. В системе спутникового телевидения Триколор-ТВ для декодирования сигнала спутника используются ресиверы – приемники, способные конвертировать сигнал в картинку. Они – промежуточное звено между тарелкой и телевизором, без которого провайдер попросту не смог бы производить трансляцию.
И, конечно, у них есть свои уникальные идентификаторы.
Через абонентский договор
Для предоставления услуг между оператором и абонентом заключается договор, который имеет определенный номер. С его помощью можно открыть лицевой счет, зарегистрироваться в системе Триколор или подтвердить свою личность.
Двухтюнерный приемник, что это?
Номер договора и вся важная информация о пользователе связываются между собой уникальным набором цифр, который и является абонентским ID. Найти этот код можно на первой странице договора — он указан в правом верхнем углу документа, сразу под штрих-кодом и подписью «ID приемного оборудования». Код состоит из 12 или 14 цифр (в более новых версиях договоров).
Что это?
ID приемника Триколор ТВ – это цифровой код, который присваивается каждому экземпляру. Как правило, это 12 либо 14 цифр.
У каждого комплекса оборудования свой ID. Следовательно, он присваивается и каждому абоненту, который подключен к системе.
ID приемника Триколор ТВ отвечает за решение многих вопросов, которые могут возникнуть у клиента.
Оплата
При внесении средств на счет требуется указать данный номер ресивера. Такой вариант куда проще, чем указание адреса либо фамилии.
Регистрация
За счет номера система распознает зарегистрированного пользователя.
Техподдержка
При обращении на горячую линию оператора, консультант запрашивает ID приемника Триколор ТВ. Это позволяет определить, в чем проблема.
Хранение данных
Персональные данные клиента хранятся через ID. Такое решение позволяет отказаться от постоянного ввода и подтверждения этой информации.
Сигнал
Без этого номера невозможно установление связи между ресивером и спутником для передачи и отображения сигнала.
На смарт-карте
Вместе с ресивером в пользовательский комплект от оператора входит смарт-карта абонента. На обратной стороне пластикового прямоугольника расположен чип, на который провайдером записана вся необходимая информация о пользователе.
В зависимости от модели ресивера, карта может быть встроенной или съемной. В первом случае идентификационный код указан на наклейке на нижней части корпуса приставки или в гарантийном талоне. Во втором случае его можно найти на обороте карты — под штрих кодом указан набор цифр, который является индивидуальным ID абонента.
Оживляем GS-B533M/534M после неудачного обновления
Сотрудники и система Триколор идентифицируют своих клиентов не только по ID, но и по ФИО, номеру договора и адресу, указанным при регистрации оборудования.
Параметр ID и его особенности
ID — это уникальная цифровая комбинация из 14 или 12 знаков, присвоенная приемному оборудованию изготовителем. Для активации услуг Триколор установленное оборудование должно быть зарегистрировано, и выполняется эта процедура с обязательным указанием ID. Это ключевой параметр для привязки приемного оборудования к личным данным.
Для предоставления услуг между абонентом и провайдером заключается договор с определенным номером, согласно которому открывается счет с определенным системой уникальным цифровым кодом. Номер счета Триколор ТВ, информация о владельце оборудования и номер договора связываются между собой по ID-номеру. Таким образом, идентифицируясь по ключевому параметру, абонент может взаимодействовать с провайдером.
С помощью ресивера
В том случае, когда у пользователя нет на руках договора об оказании услуг и сопутствующей документации, можно узнать ID непосредственно при помощи ресивера. Для этого нужно сделать следующее:
- Включить телевизор и ресивер (если приставка уже была включена, то перезагрузить ее).
- Зайти в главное меню ресивера и перейти во вкладку «Статус».
- В нижней части открывшегося окна посмотреть ID.
На пульте ДУ от некоторых новых моделей ресиверов есть специальная кнопка «№ID», при нажатии которой сразу открывается раздел меню «Статус», где доступен идентификационный номер. На более старых моделях это кнопка «Триколор ТВ».
В некоторых случаях во вкладке «Статус» может не оказаться нужной информации. Если на странице отсутствует идентификационный код, значит необходимо провести обновление ПО.
Если приставка оснащена съемной смарт-картой, то узнать Триколор ID через меню ресивера можно при нажатии на строку «Card Info», которая расположена в главном меню устройства. Нужная комбинация цифр будет отображаться в нижней части вкладки.
Как узнать ID Триколор ТВ для оплаты
Простейший способ узнать правильную комбинацию идентификатора – посмотреть id приёмника Триколор в меню ресивера.
Для этого потребуется:
Стоит подчеркнуть, что в разных моделях оборудования предусмотрены различные аналогии слова «статус». Пользователям следует ориентироваться на надписи условный доступ или DREИНФО. В любом случае, поиск нужной информации не отнимет у абонентов много времени.
Альтернативным способом использования ресивера для поиска правильной комбинации станет нажатие на пульте кнопки с упоминанием id. Она вызывает уже упомянутое меню со статусом оборудования, где присутствует все требуемые клиентам сведения. Если их нет, стоит перезагрузить приставку или вынуть и вставить смарт-карту.
Где посмотреть ID приёмника
Кроме указанного способа, существует ещё 3 метода, позволяющих посмотреть и узнать dre id:
Кроме того, иногда нужные сведения можно найти на наклейке на корпусе устройства. Подобный подход используется в аналогии с указанием базовой информации на роутерах. Но в случаях с ресиверами такое решение встречается редко, а потому и вероятность отыскать номер на корпусе оборудования минимальна.
Через службу техподдержки клиентов
При невозможности узнать номер ID пользователя с помощью ресивера и сопутствующей документации, можно обратиться в службу поддержки абонентов Триколор. Сделать это можно несколькими способами:
- позвонить по бесплатному номеру горячей линии — 8-800-500-01-23;
- осуществить звонок по IP-телефонии через форму обратной связи на официальном сайте оператора;
- написать в онлайн-чат через форму запроса в Личном кабинете абонента.
При личном общении с диспетчером понадобится подтвердить личность клиента, указав свои регистрационные данные — фамилию, имя, отчество и номер абонентского договора.
Узнать ID ресивера Триколор через сам ресивер
Узнать номер ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования. Для этого необходимо определить модель ресивера абонента — она указана на его лицевой панели. Например модель может быть такой: GS-B520, GS-8302, GS-8304
Узнать ID приемника можно следующим образом:
Если при переходе по опции «Статус» не появилась необходимая абоненту информация, то нужно будет обновить программное обеспечение модуля, что можно сделать автоматически и очень просто. Для этого потребуется:
После того, как программное обеспечение обновится, ресивер перезагрузится автоматически. Если после обновления не получается включить телевизор с пульта, нужно его включить с кнопки, находящейся на нем самом.
Программное обеспечение обновлять необходимо периодически, чтобы получать полноценное спутниковое телевидение. Если этого не делать, моет испортиться транслируемая картинка, появятся помехи, звук станет не таким чистым.
Если у абонента смарт-карта Триколор ТВ вставляется в модуль, то для того, чтобы узнать ID ресивера, понадобиться выполнить следующие действия:
В приложении «Мой Триколор»
Каждый абонент оператора может установить мобильное приложение для управления подписками и пополнения баланса. Программа бесплатна и доступна на Android и iOS в официальном магазине приложений. Чтобы узнать Триколор ID через мобильный клиент, нужно сделать следующее:
- Скачать и открыть приложение.
- В нижней части окна авторизации нажать на «Войти по коду».
- Ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации оборудования.
- Выбрать способ получения кода подтверждения — по SMS или email.
- Нажать на «Получить код» и ввести полученную комбинацию в окне авторизации.
Далее откроется главное окно мобильного приложения. Найти ID пользователя можно в верхней части экрана, рядом с именем абонента.
Регистрация личного кабинета
Без аккаунта Триколор вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса.
Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера.
С помощью него вы сможете:
- Пополнять счёт онлайн
- Смотреть баланс аккаунта
- Менять тариф или добавлять новые пакеты
- Общаться с техподдержкой или смотреть видеоинструкции
- Редактировать личные данные
Регистрация занимает до 10 минут. Вы можете зарегистрироваться самостоятельно или с помощью дилера.
Инструкция:
- Откройте страницу с регистрацией нового абонента: https://public.tricolor.tv/
- Заполните анкету. Введите Tricolor ID, который указан в договоре, и модель приёмника. «Индикатор дилера» — это поле для сервисных центров, самостоятельно заполнять не нужно.
- Укажите контактные данные: Ф.И.О. и паспортные данные.
- Получите пароль через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой.
- Включите любой телеканал на приставке, компьютере или телефоне. Показ по интернету начнётся через 10 минут, а через спутник — до 8 часов.
Запишите пароль от личного кабинета в надёжном месте.
Не сообщайте его никому!
На сайте «Триколор Кино и ТВ»
Также узнать идентификационный код можно при помощи Личного кабинета на сайте оператора. Для этого нужно пройти авторизацию:
- Зайти на главную страницу сайта «Триколор Кино и ТВ».
- Нажать на кнопку «Войти», расположенную в верхней части страницы.
- Ввести в поле логина номер своего абонентского договора.
- В качестве пароля ввести короткий код, который должен прийти на телефон, указанный при регистрации оборудования.
- Далее откроется начальная страница Личного кабинета абонента.
Триколор ID указан в верхней части сайта, рядом с аватаркой и именем пользователя. Также можно увидеть идентификационный номер во вкладке управления подписками.
Далее необходимо указать в поле подтверждения личности код, полученный в SMS. Информация с кодом ID отобразится в центральной части окна с соответствующей подписью.
Когда ID-номер может потребоваться абоненту
ТВ трансляции Триколор от спутника поступают на приемник кодированными по системе DRE Crypt. На каждый зарегистрированный приемник с активными подписками на пакет «Единый» и другие дополнительные услуги система отправляет ключи активации. Оборудование автоматически идентифицируется по ID.
В повседневной жизни абонента уникальный номер приемника нужно указывать:
На Smart TV
Чтобы узнать идентификационный номер абонента на телевизоре со Smart TV, нужно перейти в приложение «Триколор Кино и ТВ», нажать на значок с пиктограммой шестеренки и перейти во вкладку «Профиль». ID пользователя Триколор отобразится в верхней части экрана.
Если значка приложения нет на панели быстрого доступа, можно найти его в списке установленных программ или библиотеке магазина приложений.
В том случае, когда не установлено приложение оператора, следует скачать его в официальном магазине приложений и установить на устройство, пройдя стандартную авторизацию. Для входа в свой аккаунт нужно указать номер договора и пароль, используемый при регистрации Личного кабинета.
Как узнать номер ID приёмника Триколор ТВ по фамилии
Найти id номер Триколор ТВ по фамилии абонента практически невозможно. Но, если у пользователя возникли серьёзные сложности с использованием стандартных методов и схем поиска информации, можно:
Стоит подчеркнуть, что операторы поддержки потребуют адрес расположения устройства и паспортные данные его владельца. Без этих сведений они не сумеют идентифицировать собеседника, а потому не станут сообщать ему конфиденциальные данные. При этом велика вероятность, что они предложат посетить сервисный центр.
Определяем серийный номер по модели приёмного оборудования.
- DRS 5003, DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRE-7300, GS-7300
Если Вы обладатель моделей DRS 5003, DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRE-7300, GS-7300, то Вам нужно найти на пульте кнопку «Menu» и нажать на неё. После, используя стрелочки, выбрать раздел «Статус» и кликнуть на кнопочку «Ок». На дисплее высветится Ваш номер приёмника.
Ежели у Вас дома стоит ревивер (приёмное оборудование) моделей GS-8300, GS-8300 M, GS-8300 N, то Вам значительно повезло: нужно лишь нажать на кнопочку «№ ID» (в случае её отсутствия F2). На экране высветится нужный серийный номер. Существует также и другой способ, но он гораздо более сложный. При желании Вы можете ознакомиться с ним на официальном сайте Триколор TV.
На ресивере DRE-4500, DRS-4500 нужно с помощью пульта зайти в «Menu», после зайти в «Условный доступ», затем в «Модуль: DRE crypt», уже в нём найти раздел «Информация о смарт-карте» и затем там в «ID-карты». В самом низу должны появиться необходимые двенадцать чисел. Посмотрите и запишите их.
- DRE-5500 и GS CI 7101s с блоком CAM-SIBERIA-DRE
Для приёмников DRE-5500 и GS CI 7101s с блоком CAM-SIBERIA-DRE дело происходит немножечко сложнее. Нужно в «Menu» найти пункт «Настройка» – зайдите в него. Система потребует код доступа. Как и на всех устройствах, здесь стоит стандартный пароль: четыре нуля, и если Вы не меняли его, вводите этот. Затем пройдите в раздел «условный доступ», затем в «Слот 1: DRE Crypt MPEG4», затем в «Card Info». Путь окончен.
Здесь, в последнем разделе, на третьей позицией сверху будет заветный серийный номер.
Зачем может понадобиться ID приёмника
Если говорить про актуальность приемника, то он очень важен. Компания не зря присваивает каждому приемнику свой уникальный номер. Это необходимо для того, чтобы:
- Пользователь смог в дальнейшем пройти онлайн – регистрацию на официальном сайте компании. После регистрации ему будут доступны многие услуги для подключения, в том числе и дополнительные каналы;
- Код хранит всю информацию о клиенте, в том числе и помогает зайти в личный кабинет. К коду привязывается все, начиная с ФИО, заканчивая подключенными каналами;
- При помощи кода пользователь может оплатить услуги. По коду идет привязка необходимых услуг к определённому приемнику;
- При помощи его можно узнать баланс, а также те пакеты, которые доступны пользователю на данный момент;
- Как правило, при помощи ID пользователь может связаться со спутников и закодировать сигнал. Без него телевиденье не будет нормально и стабильно работать.
Обратите внимание! Триколор может устраивать различные акции или розыгрыши, в основе которых лежит замена старого приемника на новый. Также пользователь должен выполнить одно из главных условий – это иметь зарегистрированный в системе ресивер.
Как видно, понадобиться уникальный номер может для разных событий, в том числе и для оплаты услуг, и для подтверждения личности в своем кабинете. ID можно назвать паспортом приемника, так как по этому коду пробивается все, что необходимо пользователю в дальнейшем.
Более подробно о том, что такое ID, зачем оно необходимо, можно посмотреть в этом видео
Что такое серийный номер и какие функции он выполняет
Все оборудование, которое предоставляет в пользование, имеет уникальный серийный номер. Он представляет собой число из 23 цифр, которое позволяет идентифицировать устройство. Код проставляет завод – изготовитель. Серийным номером обладает каждый экземпляр изделия.
Он играет важную роль и выполняет определенные функции:
- Сохраняет технологическую историю изделия;
- Отслеживание важных модификаций и технологий производства;
- С помощью номера осуществляют проверку исправности устройства;
- Отслеживание гарантийных обязательств перед потребителем;
- Для технической поддержки является решающей информацией, которая позволяет восстановить утерянные данные или разобраться в интересующем вопросе.
Большинство , ведут учет серийных номеров, для того чтобы отслеживать гарантийный срок службы, а также вести учет отгруженных устройств. Регистрация может осуществляться как вручную, так и автоматизированным методом.
Источник: tovp.ru
Как узнать на кого зарегистрирован id абонента триколор?
Дарья Сергеевна Оператор справочной
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Триколор — официальный сайт
tricolor.tv
Россия, Киров, Октябрьский проспект, 30
+7 (8332) 73-84-03
8 800 500-01-23 (звонок бесплатный)
Спасибо за обращение в нашу службу!
Дарья Сергеевна Оператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Источник: www.spravkakirova.ru
Как узнать на кого зарегистрирован приемник Триколор ТВ по id?
Не забывай! За каждый ответ вы получаете до 5 руб! Выбирайте любой вопрос и отвечайте. Платим каждую неделю на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь.
Нас уже больше 500 авторов!
Напишите ответ и заработайте
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Какие каналы показывает Триколор без оплаты?
Спрашивает na-sputnike
В три колоре есть 15 бесплатных каналов остальные каналы вы сможете приобрести с пакетом услуг очень удобно для пользования.
Как поставить пароль на ночной канал Триколор ТВ?
Спрашивает na-sputnike
Для того, что заблокировать некоторые каналы от просмотра, надо зайти в настройки, потом в раздел «установки», по умолчанию там код четыре нуля. Заходим в раздел «организация каналов», идём по списку каналов, и отмечаем галочками каналы, которые входят в пакет . Читать далее
Как подключить премиальный пакет настрой кино на Триколор ТВ?
Спрашивает na-sputnike
Вы можете подключить премиальный пакет Триколор Тиви через свой личный кабинет на сайте, или при личном посещении в офисе компании, каналы транслируются через DBS. Перед подключением данного пакета, прочитайте в инструкции ресивера информацию о том принимет ли он DVS
Триколор ошибка 9 что делать?
Спрашивает na-sputnike
Сообщение вида «Ошибка 9. Нет доступа к просмотру» может означать, что регистрация в качестве клиента Триколора не завершена. Рекомендуемые действия: Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия: На сайте tricolor.tv на странице проверки . Читать далее
Что лучше ресивер или cam модуль Триколор?
Спрашивает na-sputnike
По мне так лучше cam модуль, во — первых он не занимает лишнего мета в отличии от ресивера,во — вторых не нужны лишние провода, которые для ресивера точно понадобятся, так как нужна связь между телевизором и ресивером. Плюсом еще является то, что для cam модуля не нужен лишний пульт, для некоторых . Читать далее
Источник: na-sputnike.ru